SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO

GUA DE ESTUDIO DE CASO

Cdigo: I-EC
1- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO
Seor Aprendiz:
Este caso ha sido elaborado con el fin de recoger evidencias de su conocimiento, relacionadas con el Modulo
de Formacin en curso.
Usted debe:

Analizar la situacin presentada y responder las preguntas o presentar soluciones a las eventualidades
consignadas.
Diligenciar los datos personales de identificacin y los relacionados con el programa de formacin, las
competencias y los resultados de Aprendizaje.
Presentar siempre la evaluacin en presencia del instructor, utilizando letra clara y legible, si requiere
ayuda para ello, solictela.
Firmar la evaluacin si esta de acuerdo con el resultado.

2- DATOS GENERALES
PROGRAMA DE FORMACIN:

VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMPETENCIAS: Dominio e implementacin de tcnicas de manejo de un ambiente ms

agradable

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Proyecto de las 5 s

Nombre del Instructor: Liliana Margarita Garcia Galeano

CC.

Nombre del Alumno: Bairon Salas Hernandez

Isis Jackeline Galvis
Lugar: Residencia del Alumno cl 68 #60-21
Fecha: 27/08/2016

TI: 99110701728

Querido Aprendiz, seleccione un espacio fsico al que pueda aplicarle el concepto de las 5s, tome
una fotografa al antes y despus y explique en un informe corto el resultado de cada una de las S.
Qu espacio eligi para aplicarle las 5s
___Habitacion___________________________________________________________________

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FOTOGRAFIA:
ANTES

DESPUES

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INFORME
Seiri: Clasificacin:
Se inicia en el espacio primero con la clasificacin de los objetos que los conforman en este caso
es una habitacin y lo ordenamos por vestimenta, calzado, libros entre otros se identifica lo que
sirve y no sirve y se pasa a la siguiente fase.

Seinton: Organizar
Organizamos el espacio, dejando a la vista lo que ms se usa y sea ms accesible para los que lo
habitan ordenamos por departamentos dependiendo como ya lo dijimos por frecuencia de uso.
Seiso: Limpieza
Se identificaron espacios sucios y abandonados tomamos la iniciativa de limpiar y volver este
espacio en uno agradable, limpiamos las estanteras, se organiza la ropa se organizan la
indumentaria y calzado en las estanteras, se organiza las camas se organiza la mini biblioteca,
se barre y se lava el piso.

Seiketsu: Estandarizar
Evitar desordenar el espacio, tener cuidado para evitar el inadecuado uso del espacio, el espacio
esta ordenado por departamentos y frecuencia de uso, si coges algn objeto evita dejarlo en un
lugar inadecuado y para dar un buen uso de este espacio se implementa unas normas de uso que
son:
-Mantenimiento diario.
-Dejar todo en su sitio cuando termines de hacer alguna actividad.

Shitsuke: Disciplina
Todas las personas que usan este espacio deben comprometerse a cuidarla y darle un buen uso a
esta, se implementaran polticas de uso de bienes, aquel que no cumplan con tales reglas ser
sancionado o castigado, se le mostrara a la persona que debe darle un buen uso a este espacio
recuperado.

CONCEPTO: CUMPLE_____ AN NO CUMPLE_____

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Si el concepto es AN NO CUMPLE, el instructor deber describir a continuacin la competencia

faltante, orientar la forma en que puede ser adquirida, concertar la fecha en que se recoger la
evidencia y transcribirla al plan de mejoramiento.
FECHA DE ENTREGA DE RESULTADOS: Da___Mes___Ao___
____________________
FIRMA DEL APRENDIZ

_____________________
FIRMA DEL INSTRUCTOR