REGLAMENTO GENERAL

DEL PLAN OPERATIVO DE

ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA
LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA
MI TV DIGITAL
del
PLAN ESTRATGICO DEL SISTEMA ARGENTINO DE TELEVISIN DIGITAL
TERRESTRE

CONSEJO ASESOR del SATVD-T

Propuesta:
Secretara Ejecutiva y Coordinacin General

Aprobacin:
Acta Aprobatoria Presidente del CONSEJO ASESOR

20 de abril de 2010

-IINTRODUCCIN
PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE
LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA

1. CONSIDERACIONES PRELIMINARES
Mediante el Decreto N 1.148 de fecha 31 de agosto de 2009 se cre el SISTEMA
ARGENTINO DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, en adelante SATVD-T,
basado en el estndar denominado ISDB-T - Integrated Services Digital
Broadcasting Terrestrial - el cual consiste en un conjunto de patrones tecnolgicos a
ser adoptados para la transmisin y recepcin de seales digitales terrestres,
radiodifusin de imgenes y sonido.
Asimismo, el citado Decreto cre el CONSEJO ASESOR DEL SISTEMA
ARGENTINO DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, en adelante CONSEJO
ASESOR, en la rbita del MINISTERIO DE PLANIFICACIN FEDERAL,
INVERSIN PBLICA Y SERVICIOS, cuyo objetivo es brindar asesoramiento para
la lograr la implementacin del SATVD-T.
Dicho CONSEJO ASESOR se encuentra presidido por el Seor Ministro de
Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios.
El PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN
DE LA TELEVISIN

DIGITAL ABIERTA, en adelante PLAN DE ACCESO, se

enmarca en el PLAN ESTRATGICO DEL SISTEMA ARGENTINO DE TELEVISIN

DIGITAL TERRESTRE y la PLATAFORMA NACIONAL DE TELEVISIN DIGITAL
TERRESTRE, en adelante PLATAFORMA.
El presente Reglamento establece los lineamientos generales de las acciones a
desarrollarse en vistas de garantizar la adecuada implementacin del despliegue del
SISTEMA DE RECEPCIN NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE.

Aquellas disposiciones particulares que hacen a la instrumentacin del despliegue

del sistema previamente mencionado, sern detalladas en los Convenios y
Reglamentos especficos a ser suscriptos entre el CONSEJO ASESOR del
SISTEMA ARGENTINO DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, en adelante
CONSEJO ASESOR, en la rbita del MINISTERIO DE PLANIFICACIN FEDERAL,
INVERSIN PBLICA Y SERVICIOS, y las Provincias, Municipios, Organismos
Pblicos, y/o Organizaciones de la Sociedad Civil, segn corresponda.

2. OBJETIVOS DEL PLAN DE ACCESO.

2.1. OBJETIVOS GENERALES.

Generar las polticas y acciones a los fines de facilitar la universalizacin del

beneficio vinculado con la transicin tecnolgica y la convergencia digital, todo
ello en el marco de la implementacin del SATVD-T

Generar mecanismos de integracin dirigidos a aquellos grupos sociales que

presentan riesgos de exclusin durante el proceso de transicin tecnolgica de
la televisin analgica a la televisin digital.

2.2. OBJETIVOS PARTICULARES

Establecer los principales lineamientos que guiarn las acciones de los

organismos intervinientes en la implementacin del PLAN DE ACCESO, a fin
de posibilitar la inclusin digital de toda la poblacin en el marco del despliegue
del SATVD-T.

Definir los mecanismos de articulacin entre los organismos competentes que

tendrn intervencin en el despliegue del SISTEMA DE RECEPCIN
NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE.

Potenciar los beneficios que se derivan de la implementacin de las nuevas

tecnologas disponibles en materia de recepcin de las seales digitales,

generando mecanismos que permitan dimensionar, monitorear, evaluar y

planificar la optimizacin del uso de la norma digital en relacin a los contenidos
audiovisuales.
-

Definir la metodologa de instrumentacin de las acciones para el desarrollo del

proceso de otorgamiento del equipo receptor de la televisin digital terrestre.

3. DESCRIPCIN RESUMIDA DEL PLAN DE ACCESO

En el presente Reglamento se establece la operatoria de distribucin de los equipos
receptores de la PLATAFORMA, los cuales posibilitarn la recepcin de la
mencionada seal (Ver Descripcin de las caractersticas y potencialidades del
dispositivo receptor en ANEXO V).
El CONSEJO ASESOR, en su carcter de UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y
COORDINACIN del PLAN DE ACCESO en el mbito del presente Reglamento,
ser el responsable de definir los requisitos a tener en cuenta para determinar el
universo de poblacin en riesgo de exclusin en el proceso de transicin
tecnolgica.

En este sentido, se definieron dos grandes grupos de destinatarios en funcin de

su rol social y el grado de vulnerabilidad en el proceso de transicin tecnolgica:
los Establecimientos Estatales y las Organizaciones Sociales por un lado

Hogares en situacin socioeconmica vulnerable, por otro. En este ltimo caso

se utilizaron bases de datos de organismos gubernamentales especializados, a fin
de garantizar la transparencia en el proceso de identificacin de la poblacin
alcanzada por la poltica pblica.

Ambos grupos de beneficiarios podrn acceder a la informacin referente al

PLAN DE ACCESO, en cuanto al proceso de solicitud, los trmites
administrativos a cumplimentar, las caractersticas del equipo receptor, entre
otros temas, a travs de distintos medios de comunicacin tales como portales

en Internet, servicios de atencin telefnica a la poblacin, mensajes de texto en

telefona celular, oficinas de atencin al pblico y en eventos especiales
organizados para dicho fin.
Los interesados en acceder al equipo receptor debern realizar una solicitud ante las
delegaciones de la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN que se definan
oportunamente.
El equipo receptor ser entregado en comodato, a travs de la adhesin al PLAN

OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE LA

TELEVISIN DIGITAL ABIERTA, en adelante ADHESIN AL PLAN (ANEXO
VI), conforme a los perodos estipulados y de acuerdo a las caractersticas de
ubicacin geogrfica y desarrollo de la infraestructura de la PLATAFORMA.
Las acciones de difusin del PLAN DE ACCESO sern impulsadas por el CONSEJO
ASESOR con la colaboracin de los organismos pblicos intervinientes.
El desarrollo del Plan previamente mencionado contempla la implementacin de un
CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO, coordinado por la UNIDAD
DE APOYO, SEGUIMIENTO Y CONTROL. El mismo, brindar a la poblacin, tanto
informacin general del PLAN DE ACCESO, como aquella relacionada con los
trmites administrativos para la obtencin del beneficio; cuestiones tcnicas de
instalacin inicial y aspectos vinculados con la garanta del equipo receptor;
atendiendo adems las llamadas relacionadas con

inquietudes, denuncias y

reclamos.
El CONSEJO ASESOR, con la colaboracin del organismo competente en la
materia, desarrollar los mecanismos necesarios para realizar el seguimiento y
control de la operatoria descripta, con el objetivo de identificar potenciales
dificultades en la implementacin del PLAN DE ACCESO y as tambin, fortalecer
todo el proceso de despliegue del SATVD-T.

4. VIGENCIA DEL PLAN DE ACCESO.

El PLAN DE ACCESO tiene vigencia continua y permanente, establecindose como
meta la inclusin tecnolgica de todos los habitantes de la Nacin y el
fortalecimiento del proceso de transicin a la Televisin Digital Terrestre, en adelante
TDT, en lo atinente al sistema de recepcin.

5. SUJETOS

INTERVINIENTES

EN

EL

PLAN

DE

ACCESO

RESPONSABILIDADES
5.1. MINISTERIO DE PLANIFICACIN FEDERAL, INVERSIN PBLICA Y

SERVICIOS.
5.2. UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y COORDINACIN

El CONSEJO ASESOR ser la UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y COORDINACIN,

del

PLAN

DE

ACCESO

en

el

marco

del

presente

Reglamento.

Sus

responsabilidades sern las siguientes:

-

Articular el PLAN DE ACCESO con los organismos pblicos competentes

para la ejecucin de las acciones que derivan del presente Reglamento.

Definir los lineamientos generales y particulares del PLAN DE ACCESO.

Reglamentar la ejecucin del mencionado PLAN DE ACCESO.

Articular acciones tendientes a la cooperacin y asistencia con las

UNIDADES

DE

COLABORACIN

OPERATIVA

para

la

eficiente

implementacin del mencionado Plan.

-

Definir los parmetros para la determinacin de los grupos beneficiarios

tomando en consideracin el universo de poblacin en riesgo de exclusin en
el

proceso

de

transicin

tecnolgica,

debido

sus

condiciones

socioeconmicas, pudiendo consultar a entidades relacionadas con la

temtica en cuestin.

Articular acciones con las UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA

para el desarrollo de aplicaciones de los sistemas informticos utilizados
actualmente con el fin de readecuar dichos sistemas a la validacin de los
beneficiarios del PLAN DE ACCESO.

Administrar y centralizar la informacin referida a la ejecucin del citado Plan,

y realizar las propuestas necesarias con el fin de fortalecer el mismo.

Elaborar un sistema Integral Geo-referenciado para la verificacin del rea de

cobertura de la seal digital y el tipo de equipamiento necesario segn la
ubicacin geogrfica de los beneficiarios. El mismo servir para la consulta
en lnea, tanto de las UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA, como
de los interesados a travs del portal Web a definirse.

Colaborar y/o participar en los eventos especiales que se organicen para la

instrumentacin de la entrega del equipamiento para la recepcin de TDT.

Generar los mecanismos necesarios para la creacin de oficinas de atencin

al pblico para analizar las solicitudes de los Establecimientos Estatales y las
Organizaciones Sociales, por un lado, y de los casos particulares de Hogares
que requieran una evaluacin especfica, por otro.

Coordinar el CUECA, el cual tiene por funcin analizar y evaluar las

solicitudes y reclamos presentados por los interesados.

Archivar y resguardar la documentacin referida a la presentacin de

solicitudes de los beneficiarios y/o interesados.

Establecer herramientas pertinentes y mecanismos de medicin, monitoreo,

seguimiento y control de las acciones impulsadas en el marco del PLAN DE
ACCESO a fin de evaluar el impacto social de los ejes del Plan Estratgico,
como as tambin, realizar de manera sistemtica todos los controles
necesarios para el eficiente cumplimiento de los objetivos del mencionado
Plan.

Impulsar las acciones necesarias para implementar estudios de opinin para

evaluar el grado de satisfaccin respecto del uso del receptor.

5.3. UNIDAD DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE LA PLATAFORMA

NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE.

La

EMPRESA

ARGENTINA

DE

SOLUCIONES

SATELITALES

SOCIEDAD

ANNIMA, en adelante AR-SAT, ser la encargada de desarrollar e implementar la

PLATAFORMA. En consecuencia, sus responsabilidades, las que podr llevar
adelante por s o por cuenta de terceros, sern las siguientes:
-

Coordinar el despliegue del SISTEMA DE RECEPCIN NACIONAL DE LA

TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, conjuntamente con el CONSEJO
ASESOR.

Establecer el organismo o entidad que desarrollar las funciones de la

UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN, con la intervencin del
CONSEJO ASESOR.

Efectuar el seguimiento y control a los fines de alcanzar los objetivos

definidos en el PLAN DE ACCESO.

Archivar y resguardar la documentacin respaldatoria relacionada con la

ADHESIN AL PLAN de los Beneficiarios.

Participar en la atencin de reclamos e inquietudes de los usuarios.

Impulsar las acciones necesarias para implementar estudios de opinin para

evaluar el grado de satisfaccin respecto del uso del receptor.

5.4. CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO

El CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO ser conformado,

organizado y definido por el CONSEJO ASESOR. La entidad u organismo que lleve
adelante la coordinacin del mismo tendr las siguientes responsabilidades:

Brindar informacin general y especfica en lo que atae a los procedimientos

para acceder al PLAN DE ACCESO.

Ofrecer

informacin

la

poblacin

relacionada

con

los

trmites

administrativos para la obtencin del beneficio; con cuestiones tcnicas de

instalacin inicial, y sobre aspectos relacionados con la garanta del equipo
receptor.
-

Recepcionar los llamados correspondientes a denuncias y reclamos, y darle

intervencin al CUECA, dndole inicio al proceso administrativo que se
contina como consecuencia.

Realizar informes mensuales sobre la tabulacin de inquietudes y/o

problemticas referidas a los trmites administrativos y la utilizacin del
equipo receptor.

5.5. UNIDAD DE APOYO, SEGUIMIENTO Y CONTROL

La UNIDAD DE APOYO, SEGUIMIENTO Y CONTROL ser definida por el

CONSEJO ASESOR con la finalidad de prestar asistencia en las tareas de
seguimiento, monitoreo y control. Sus responsabilidades sern las siguientes:
-

Realizar tareas de seguimiento, monitoreo y control de los procedimientos

administrativos del proceso del PLAN DE ACCESO.

Participar en la atencin de reclamos e inquietudes de los usuarios.

Toda aquella actividad que se establezca para cumplir con tal fin.

5.6. UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN

La UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN ser la encargada de realizar las

tareas de logstica y distribucin del equipo receptor para la recepcin de TDT. Para
ello, articular acciones con la UNIDAD DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN
DE LA PLATAFORMA NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE y

con las UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA, conforme las definiciones

que establezca oportunamente el CONSEJO ASESOR. Asimismo, deber adecuar
sus acciones a los lineamientos generales establecidos en el presente Reglamento.
Sus responsabilidades sern las siguientes:
-

Realizar las tareas de impresin y distribucin de los formularios de solicitud,

remitos, de ADHESIN AL PLAN y toda aquella documentacin necesaria en
el marco del PLAN DE ACCESO.

Procesar las solicitudes completadas por los interesados.

Generar una base de datos unificada de los beneficiarios utilizando la

aplicacin informtica desarrollada y suministrada por la ANSES, cruzando la
informacin recabada con los sistemas informticos que se desarrollen.
Coordinar y administrar el CENTRO NICO DE CARGA, en adelante CUC,
el cual tendr por funcin centralizar las solicitudes de los interesados.

Efectuar tareas de logstica y posterior distribucin de los equipos receptores

en Hogares, Establecimientos Estatales y/u Organizaciones Sociales a
domicilio o en eventos especiales.

Entregar la base de datos y la totalidad de los formularios de solicitud y la

documentacin respaldatoria firmada al CONSEJO ASESOR y a la UNIDAD
DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE LA PLATAFORMA NACIONAL
DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, correspondientemente.

Participar en los eventos especiales que se organicen para gestionar la

entrega del equipo receptor.

Elaborar informes parciales y finales de los avances en el proceso de

distribucin y entrega del equipamiento para elevarlos al CONSEJO
ASESOR, a la UNIDAD DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE LA
PLATAFORMA NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE y/o a
la autoridad que lo requiera.

10

5.7. UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA

Sern los Ministerios, Provincias, Municipios, y/o entidades u organismos pblicos

que adhieran al presente Plan, mediante la suscripcin de Convenios establecidos
oportunamente por las partes involucradas.
Las

UNIDADES

DE

COLABORACIN

OPERATIVA

tendrn

diferentes

responsabilidades segn lo establecido en los respectivos Convenios, entre las que

se pueden destacar:
-

Realizar los mayores esfuerzos con el fin de comunicar y difundir los

objetivos del mencionado Plan, como as tambin las caractersticas y
requerimientos definidos para una inscripcin participativa y transparente.

Asistir a los interesados, brindando informacin general acerca del PLAN DE

ACCESO y participar en la articulacin con actores locales.

5.8. ADMINISTRACIN NACIONAL DE SEGURIDAD SOCIAL

En el marco del presente del Plan se articularn acciones con la ANSES para la
planificacin del despliegue del proceso de distribucin considerando el carcter
federal del organismo, su prctica de trabajo con los sectores sociales
potencialmente beneficiarios de la poltica pblica y su experiencia en materia de
administracin de base de datos. Todo ello se realizar, mediante la suscripcin de
Convenios establecidos oportunamente por las partes involucradas.

5.9. INTERESADOS

Los interesados sern aquellos sujetos de derecho que requieran el beneficio

establecido en el presente Plan, mediante la presentacin del formulario de solicitud
y la documentacin respaldatoria correspondiente.

11

5.10.

BENEFICIARIOS

Son aquellas personas fsicas o jurdicas que presenten la solicitud, renan alguna
de las condiciones definidas en el presente Reglamento y reciban el beneficio tras la
ADHESIN AL PLAN correspondiente.

5.10.1. BENEFICIARIOS DIRECTOS

Los

beneficiarios

directos

sern

aquellos

Establecimientos

Estatales,

Organizaciones Sociales y/u Hogares, conforme lo establecido en el presente

Reglamento y en los Reglamentos Particulares que se establezcan como
consecuencia del presente.
5.10.1.1 ESTABLECIMIENTOS ESTATALES
Los Establecimientos Estatales, que tengan por finalidad y/o funcin el desarrollo de
actividades sociales, culturales, educativas y/o de promocin de contenidos
audiovisuales sern beneficiarios del mencionado Plan, por su funcin social y su
insercin territorial, caractersticas que resultan fundamentales para una mayor
accesibilidad por parte de la poblacin en el proceso de extensin del acceso a las
seales digitalizadas.
Asimismo, se genera un efecto multiplicador, dado que se satisface la demanda de
un mayor nmero de personas pertenecientes a sectores que tienen menores
posibilidades de adquirir dichos bienes y servicios en el mercado y presentan riesgos
de exclusin durante el proceso de transicin tecnolgica de la televisin analgica a
la televisin digital.
En este sentido, son actores relevantes en su relacin como nexo con los
beneficiarios indirectos, constituyndose en mediadores claves para trasmitir
informacin, facilitar la difusin del presente PLAN DE ACCESO y obtener un
adecuado despliegue de la poltica pblica que se impulsa.

12

Ejemplos: Centro Integrales Comunitarios; Centro de Atencin Primaria; Centros de

Salud; Hospitales Pblicos; Escuelas Pblicas; Universidades; Bibliotecas Pblicas;
entre otros.

5.10.1.2 ORGANIZACIONES SOCIALES

Son Asociaciones Civiles sin fines de Lucro, Fundaciones o Cooperativas, que
tengan por objeto el desarrollo de actividades sociales, culturales, educativas y/o de
promocin de contenidos audiovisuales que por su presencia territorial, su funcin
social y el contacto directo con miembros de la comunidad, se erigen como una
referencia para promover la extensin del acceso a las seales digitales. De esta
manera, se pretende facilitar la inclusin de grupos sociales, en el proceso de
transicin tecnolgica, a travs de la generacin de espacios colectivos y
comunitarios de transmisin de contenidos audiovisuales.
En este sentido, son actores relevantes en su relacin como nexo con los
beneficiarios indirectos, constituyndose en mediadores claves para trasmitir
informacin, facilitar la difusin del presente PLAN DE ACCESO y obtener un
adecuado despliegue de la poltica pblica que se impulsa.
Ejemplos: Centros Culturales, Comedores Comunitarios, Guarderas Comunitarias,
Clubs Sociales, Sociedades de Fomento, Bibliotecas Populares, Centros Vecinales,
Centros

de

Jubilados,

Uniones

Vecinales

otras

organizaciones

no

gubernamentales (ONGs).

5.10.1.3 HOGARES
Sern aquellos Hogares, pertenecientes a grupos sociales en situacin de
vulnerabilidad social que, debido a sus condiciones socioeconmicas presentan un
especial riesgo de exclusin durante el proceso de transicin tecnolgica de la
televisin analgica a la televisin digital.

13

Los beneficiarios de la presente medida sern los titulares de alguna de las

siguientes condiciones1:
a) Pensiones no contributivas correspondiente a Invalidez, Vejez y/o Madre
de 7 o ms hijos.
b) Asignacin Universal por Hijo (AUH).
c) Jubilaciones y/o pensiones2, con haberes mnimos nacionales y/o
provinciales.
d) Programas o Planes sociales de algn tipo y se encuentre contemplado en
alguno de los padrones de organismos gubernamentales.
Cabe destacar que aquellos integrantes de hogares en situacin de vulnerabilidad
socioeconmica que no se encuentren contemplados en las nombradas categoras,
podrn realizar una solicitud complementaria, la cual ser analizada por el CENTRO
NICO DE EVALUACIN DEL CONSEJO ASESOR (CUECA), destinado para dicho
fin.
Sin perjuicio de lo antes establecido, se entregar nica y exclusivamente un
receptor de seal digital por domicilio a un nico titular de alguna de las condiciones
antes descriptas, con independencia de la cantidad de interesados que cumplan con
las mismas y que habiten en dicha vivienda.
Para la obtencin de dicho beneficio ser condicin necesaria y excluyente acreditar
el cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente PLAN DE ACCESO
de forma fehaciente a travs de la entrega, al momento de realizar la solicitud del
beneficio, de la documentacin respaldatoria pertinente, detallada en el punto 14 de
este Reglamento, excepto que dicha condicin, se encuentre acreditada ante el
CONSEJO ASESOR por la ANSES a travs de las bases de datos provistas.

En este caso se le otorgar el beneficio a los titulares de familia segn las bases de datos de
ANSES para evitar la duplicidad en la entrega del mismo por domicilio.
2
Podrn recibir el beneficio aquellos solicitantes que posean ambas condiciones (jubilacin y pensin
con haberes mnimos nacionales y/o provinciales)

14

Los mismos recibirn el beneficio en diferentes etapas segn el cronograma de

entrega en funcin a las condiciones de infraestructura desarrolladas por el
despliegue tecnolgico de la PLATAFORMA.

5.10.2. BENEFICIARIOS INDIRECTOS

Sern aquellas personas que accedan a las seales digitalizadas a travs de los
Establecimientos Estatales y/o de las

Organizaciones Sociales beneficiarias del

PLAN DE ACCESO.

5.11.

CARACTERSTICAS Y ALCANCE DEL BENEFICIO

El beneficio consiste en la entrega del equipo receptor y/o de equipos

complementarios, lo cual permitir captar y/u optimizar la seal de televisin digital
terrestre, en adelante TDT.
El paquete del equipo receptor entregado a los beneficiarios estar compuesto por
elementos tales como: Un (1) receptor STB en UHF; Un (1) Control Remoto con las
bateras correspondientes; Una (1) Antena para interiores de UHF; Un (1) Cable de
220 V; Un (1) Cable RCA para conexin: Audio y Video; Un (1) Cable antena coaxil
75 Ohm para TV (ser definido de acuerdo a las necesidades tcnicas y
disponibilidad); Un (1) Manual del Usuario en idioma espaol con telfono de
atencin al cliente; entre otros. Los elementos antes descriptos podrn variar
conforme la marca y modelo del equipo receptor.
Los equipos complementarios a distribuir en los casos que corresponda sern
definidos por el CONSEJO ASESOR en base a la clasificacin previa, que se haga
de los mismos.
Es importante destacar que el equipamiento se entregar en comodato por nica
vez, a los establecimientos pblicos, las organizaciones sociales y las personas

15

fsicas que cumplan con las condiciones de otorgamiento estipulados en el presente

PLAN DE ACCESO y en los Reglamentos Particulares oportunos para dicho fin.

16

- II PLANIFICACIN DEL DESPLIEGUE DEL SISTEMA DE RECEPCIN

La planificacin del despliegue del SISTEMA DE RECEPCIN NACIONAL DE LA
TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE ser diagramada en funcin a un proceso de
implementacin progresivo, de acuerdo a lo que establezca oportunamente el
CONSEJO ASESOR, quien definir el cronograma establecido para el desarrollo de
la PLATAFORMA.

6. IMPLEMENTACIN DEL DESPLIEGUE DEL SISTEMA DE RECEPCIN

A continuacin se definen y detalla la implementacin progresiva del despliegue del
sistema de recepcin de la TDT de acuerdo a las condiciones de cobertura de la
frecuencia y la ubicacin geogrfica de los beneficiarios.
En aquellos casos donde la seal no presente intensidad ptima ser, necesario
realizar una evaluacin tcnica a los efectos de definir si la distribucin del
equipamiento receptor interno se debe complementar con la instalacin de antenas
internas de tipo loop, cuernos o activas con mayor ganancia o antenas externas
de tipo Yagi o plana.
Finalmente, para aquellas zonas donde, por condiciones geogrficas y/o densidad
poblacional, no alcance la cobertura de TDT, se realizar un anlisis integral para la
instalacin de receptores satelitales junto a sus correspondientes antenas a fin de
garantizar el acceso al sistema de Televisin por Satlite que complementa
geogrficamente la cobertura del SATVD-T.

17

CANAL

CANAL

Implementacin del Plan

Las acciones se podrn implementar en forma simultnea y/o alternada de acuerdo

con los requerimientos tcnicos y/o definiciones establecidas por el CONSEJO
ASESOR.
Para el caso de los Establecimientos Estatales y Organizaciones Sociales el
CONSEJO ASESOR, articular las acciones con los organismos nacionales,
provinciales y/o locales competentes, segn sea el caso.

7. PLAN DE COMUNICACIN Y PROMOCIN DEL SISTEMA DE RECEPCIN

DE LA TELELVISIN DIGITAL TERRESTRE.
El CONSEJO ASESOR podr definir con los organismos o entidades competentes,
mecanismos de promocin y comunicacin de las distintas tecnologas asociadas a
la TDT (mvil, fija, accesorios, etc.) a fin de dar a conocer los beneficios
relacionados a la misma y asimismo, realizar los estudios y evaluaciones necesarios
que permitan optimizar los servicios asociados al SISTEMA DE RECEPCIN
NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE.

18

En este sentido, se debern priorizar aquellas vas de comunicacin masivas, como

pueden ser medios de transportes pblicos, oficinas de servicios pblicos,
instituciones educativas, entre otros. Para ello, se podrn realizar pruebas pilotos
que permitan evaluar las distintas alternativas vinculadas con el servicio de
promocin y acceso referido.

19

-IIIINSTRUMENTACIN DEL PLAN

8. PROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA EL DESARROLLO DEL PLAN DE
ACCESO
A continuacin se presenta una descripcin progresiva del Procedimiento Operativo
del PLAN DE ACCESO.

8.1.

COOPERACIN Y ASISTENCIA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL PLAN

DE ACCESO
El CONSEJO ASESOR podr articular acciones de cooperacin y asistencia con las
UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA mediante la suscripcin de
convenios a fin de facilitar el cumplimiento de los objetivos del presente Plan, a
travs de la asistencia al interesado, articulacin de acciones, entre otras.

8.2. DESARROLLO COMUNICACIONAL

EL CONSEJO ASESOR, en cooperacin con las UNIDADES DE COLABORACIN

OPERATIVA,

planificar

ejecutar

un

PROGRAMA

DE

DESARROLLO

COMUNICACIONAL, por medio de distintos canales de difusin masiva (pginas

web, radios comunitarias, medios de comunicacin locales, folletera informativa,
organizacin de eventos especiales, sistemas de atencin telefnica, mensajera de
texto, etc.) con el objetivo de que el Plan sea difundido en todo el pas.

8.3. DISTRIBUCIN DE FORMULARIOS DE SOLICITUD

La UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN realizar la impresin y la posterior

distribucin de formularios de solicitud del beneficio en las UNIDADES DE
COLABORACIN OPERATIVA, en las instituciones que se designen oportunamente

20

y/o en sus sucursales, para iniciar el proceso de solicitud por parte de los
interesados.

8.4. CONVOCATORIA DE INTERESADOS

El CONSEJO ASESOR conjuntamente con las UNIDADES DE COLABORACIN

OPERATIVA por distintos medios de comunicacin (pginas Web, mensajera de
texto, atencin telefnica, servicio postal, medios masivos de comunicacin), estar
a cargo de impulsar acciones referidas a informar las condiciones y caractersticas
del proceso de presentacin para la solicitud del beneficio

8.5. ACCESO A LOS FORMULARIOS DE SOLICITUD

Los interesados podrn acceder a los formularios de solicitud en:

-

Sedes de las UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA que se definan;

Sitio Web del CONSEJO ASESOR;

Oficinas de la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN;

Instituciones pblicas y/u organizaciones sociales que adhieran al presente

Plan;

Otros Ministerios y/o instituciones pblicas que en el futuro decidan adherirse;

y/o,

Eventos especiales organizados por autoridades nacionales y/o locales.

8.6. PRESENTACIN DE FORMULARIOS DE SOLICITUD

Los interesados entregarn los formularios de solicitud completos acompaados de

la documentacin respaldatoria pertinente establecida en el presente Reglamento.
En el caso de los Establecimientos Estatales y Organizaciones Sociales, podrn
presentar el formulario al CONSEJO ASESOR a travs de las UNIDADES DE

21

COLABORACIN OPERATIVA, de la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN

y/o de las instituciones nacionales, provinciales y/o locales competentes.
Las personas fsicas debern presentar los formularios de solicitud en la UNIDAD
DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN designada para tal fin, en particular la
documentacin referida a la actualizacin del domicilio real.

9. DOCUMENTACIN RESPALDATORIA
A continuacin se detalla la documentacin respaldatoria que cada tipo de
beneficiario deber entregar junto al formulario de solicitud que le corresponda,
teniendo dicho formulario carcter de declaracin jurada.

9.1. ESTABLECIMIENTOS ESTATALES

Los Establecimientos Estatales debern presentar:

I. Modelo de Formulario de solicitud, firmado por

las autoridades del

establecimiento.
(ANEXO I).
II. Copia de la documentacin que acredite los datos consignados en la misma
(Fotocopia del DNI, LC, LE, segn corresponda, del solicitante).
III. Fundamentos que amplan la solicitud. (opcional)
IV. Nmero de CUIL/ CUIT.

9.2. ORGANIZACIONES SOCIALES

Las Organizaciones Sociales debern presentar la siguiente documentacin:

I.

Modelo de Formulario de solicitud, firmado por las autoridades de la

organizacin (ANEXO I).

II. Copia de la resolucin de otorgamiento de la personera jurdica de la

Organizacin Social.

22

III. Copia del Acta Constitutiva.

IV. Copia del Acta de Eleccin o Renovacin de Autoridades correspondiente al
libro de Actas (perodo vigente).
V. Fotocopia de las dos primeras hojas del Documento Nacional de Identidad del
Presidente, Secretario y/o Tesorero o de la autoridad que complete el
formulario de solicitud.
VI. Fundamentos que amplan la solicitud. (opcional)
VII. Nmero de CUIL

9.3. HOGARES

Las personas fsicas debern presentar la siguiente documentacin:

I. Modelo de Formulario de solicitud, suscripto por el interesado:
i) Para el caso establecido en el punto a) pensiones no contributivas; b)
Asignacin Universal por Hijo (AUH) y c) jubilaciones y/o pensiones con
haberes mnimos nacionales (correspondientes al tem 5.10.1.3 del presente
Reglamento) se deber presentar el Modelo de Formulario de Solicitud de
Hogares para la TV Digital Terrestre. (ANEXO II).
ii) Para el caso establecido en el punto c) las jubilaciones y/o
pensiones con haberes mnimos provinciales, beneficiarios de Planes o
Programas sociales y aquellos integrantes de hogares en situacin de
vulnerabilidad socioeconmica que no se encuentren contemplados en las
nombradas categoras (todas incluidas en el apartado 5.10.1.3 del presente
Reglamento) se deber presentar el Modelo de Formulario

de Solicitud

Complementario de Hogares (ANEXO IV).

iii) Adems, todas aquellas personas que consideren pertinente realizar
alguna sugerencia y/o reclamo podr presentar el Modelo de Formulario de
sugerencias y/o reclamos (ANEXO III); adjuntando al mismo copia del DNI,

23

LC, LE.; tirilla o denuncia de hurto o extravo, segn el caso, del solicitante;
asimismo se podr adjuntar toda aquella informacin o documentacin
complementaria que sustente el reclamo y/o sugerencia efectuado.
II. Fotocopia de las dos primeras pginas del Documento Nacional de Identidad
(DNI) del interesado, previa presentacin del original ante el personal de la oficina
donde se realice la solicitud; o bien, la constancia del DNI en trmite (tirilla) o la
denuncia por hurto o extravo del DNI realizada ante la autoridad pertinente.
V. En caso de presentar el formulario establecido en el inciso ii), del punto I del
presente acpite, deber acompaarlo de una copia del DNI, LC, LE segn
corresponda del solicitante, una copia de toda la documentacin respaldatoria
que demuestre lo declarado por el interesado (Ej. recibo de haberes
provinciales, locales, credenciales, entre otros).
VI. Nmero de CUIL.

10. CONSOLIDACIN DE REGISTROS E INFORMACIN DE BENEFICIARIOS

Con el objetivo de realizar los cruces de informacin, se desarrollaron distintas
herramientas informticas para la obtencin de datos vlidos, contemplando
cuestiones tcnico- geogrficas con el fin de realizar acciones de seguimiento y
control que permitan asegurar el cumplimiento progresivo de los objetivos del Plan.
De esta forma se propicia la eficiencia de los procesos de identificacin de
beneficiarios, permitiendo asimismo mejoras en la consolidacin de los registros de
los mismos.

24

11. MTODOS DE INTEGRACIN INFORMTICA

11.1.

SISTEMA INFORMTICO INTEGRAL GEO-REFERENCIADO

El CONSEJO ASESOR administrar un sistema informtico integral georeferenciado que clasificar la intensidad de la seal digital tomando en
consideracin el domicilio, a su vez, facilitar el proceso de definicin del tipo de
equipamiento receptor a ser distribuido segn el tipo de beneficiario y la zona
geogrfica de cobertura en que se ubica.
El sistema estar disponible para el acceso de los interesados a travs del sitio web
del CONSEJO ASESOR, y ser un instrumento clave en el proceso logstico que
deber llevar adelante la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN a la hora de
definir, previa consulta con el CONSEJO ASESOR, el tipo de equipamiento receptor
que debe distribuir a cada beneficiario segn su ubicacin geogrfica en el rea de
cobertura.
11.2.

APLICATIVO DE SOLICITUD EN LNEA

El CUC utilizar un aplicativo de solicitud en lnea para llevar adelante el proceso de

caracterizacin de beneficiarios a travs de su nmero de CUIL/CUIT, validacin de
domicilio y la generacin de una base de datos unificada para la implementacin del
proceso logstico.

12. PROCESAMIENTO Y SISTEMATIZACIN DE LA INFORMACIN

El CUC recibir de las delegaciones de la UNIDAD DE LOGSTICA Y
DISTRIBUCIN, los formularios de solicitud completos para ser procesados y
cargados en el aplicativo en lnea.
En el caso de que existan impedimentos de acuerdo a la infraestructura informtica
de la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN, las solicitudes sern ingresadas al
sistema mediante mecanismos alternativos.

25

13. EVALUACIN DE LOS FORMULARIOS DE SOLICITUD

13.1.

ESTABLECIMIENTOS ESTATALES Y ORGANIZACIONES SOCIALES

El CUECA, recibir y analizar los formularios completos de los Establecimientos

Estatales y las Organizaciones Sociales.
Para la asignacin del beneficio se tendrn en cuenta las cantidad de equipos
solicitados a partir de las caractersticas del Establecimiento y/u Organizacin, segn
las actividades descriptas, as como el potencial multiplicador de las mismas a travs
de la utilizacin del beneficio.
Asimismo, el CUECA analizar y evaluar los reclamos y sugerencias presentados
ante el CONSEJO ASESOR.
13.2.

HOGARES
13.2.1. PROCESAMIENTO DE FORMULARIOS DE SOLICITUD

En el CUC, se procesarn los datos provistos en los Formularios de Solicitud de

Hogares que sern cotejados con las bases de datos disponibles, y con el sistema
informtico integral geo-referenciado, para la confirmacin de los beneficiarios, a fin
de evitar duplicaciones en la entrega de receptores a un mismo domicilio y cotejar la
intensidad de la seal digital segn la ubicacin geogrfica del beneficiario en
relacin al rea de cobertura, en el SISTEMA INFORMTICO INTEGRAL GEOREFERENCIADO (punto 11.1).

13.2.2. EVALUACIN

DE

FORMULARIOS

DE

SOLICITUD

COMPLEMENTARIO DE HOGARES Y DE FORMULARIOS DE

RECLAMOS Y SUGERENCIAS.
En el caso de las personas fsicas que realicen la solicitud y no se encuentren
contempladas como titulares de otros beneficios nacionales, sern analizados y
evaluados por el CUECA, en funcin de las caractersticas socio-econmicas y de la
vulnerabilidad en el proceso de transicin.

26

Asimismo, el CUECA analizar y evaluar los reclamos y sugerencias presentados

ante el CONSEJO ASESOR.

14. REGISTRO NICO DE BENEFICIARIOS

El CUC, tras el anlisis de los datos generar un REGISTRO NICO DE
BENEFICIARIOS que ser una herramienta fundamental para garantizar la eficiencia
de los procesos tcnicos y logsticos de entrega de receptores.

15. ENTREGA DEL EQUIPO RECEPTOR

La UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN estar a cargo de la distribucin del
equipamiento receptor acorde a las condiciones tcnicas y geogrficas particulares
de cada beneficiario, al grado de despliegue del sistema de recepcin de la
PLATAFORMA y a lo definido en los apartados anteriores.
La entrega del equipo receptor est sujeta a la suscripcin de la ADHESIN AL
PLAN por parte del titular solicitante. En caso de denegatoria de la suscripcin, se
dar de baja la solicitud y el otorgamiento del beneficio.
La distribucin de los equipos receptores se realizar a domicilio, debiendo realizar
al menos TRES (3) visitas y en caso de no concretar la entrega, dicha unidad deber
coordinar un encuentro con el beneficiario.
Asimismo, se podrn coordinar y organizar entregas en eventos especiales y/o en
instituciones pblicas que el CONSEJO ASESOR defina oportunamente.

16. RESPONSABILIDAD DE LOS BENEFICIARIOS

Los Establecimientos Estatales, las Organizaciones Sociales y las personas fsicas
que resulten beneficiarios debern garantizar el cumplimiento de las condiciones de
uso y comprometerse con el cuidado del equipamiento, siendo los responsables del

27

deterioro que ste pueda sufrir por su mal uso durante el periodo de vigencia de la
ADHESIN AL PLAN.
Los equipos receptores entregados en comodato debern tener como nica funcin
la recepcin de seales digitales y/o potenciales beneficios de la TDT, no pudiendo
ser vendidos, ni enajenados, ni transferidos parcial o totalmente, en forma transitoria
o permanente, ni arrendados a terceros en forma gratuita ni onerosa, ni bajo ningn
otro ttulo, debiendo otorgrsele exclusivamente la utilidad y el uso para el que
fueron originalmente entregados.
Ante un eventual mal funcionamiento, dao o avera del receptor, como as tambin
del equipo complementario entregado en comodato, el beneficiario deber
comunicarse con el fabricante para ejecutar la garanta que se otorga en caso de
encontrarse dentro del perodo de vigencia, o bien reparar lo averiado y/o reponer lo
perdido. Si esto fuese imposible, deber comunicar dicha situacin al CENTRO DE
ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO para que se le informe el procedimiento a
seguir.
En caso de extravo, robo o hurto del equipo receptor y/o el equipo complementario,
el beneficiario deber proceder a realizar una denuncia policial y comunicar dicha
situacin al CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO para que se le
informe el procedimiento a seguir consecuencia del hecho ocurrido.
Ante la modificacin de algn dato registrado en el formulario de solicitud y/o
formulario complementario, el beneficiario o en su defecto, quien posea la tenencia
del equipamiento, deber comunicar dicho evento al CENTRO DE ATENCIN
TELEFNICA AL PBLICO para que se le informe el procedimiento a seguir
Los Establecimientos Estatales y las Organizaciones Sociales debern asegurar que
el o los receptores se encuentren destinados a actividades sin fines de lucro, y que
sean de acceso libre y gratuito, no pudiendo ser objeto de comercializacin.

28

Asimismo, las Organizaciones Sociales debern realizar al menos una actividad

comunicacional con el objetivo de difundir en la comunidad en la que intervienen los
beneficios de la TDT, en la que se efecte una demostracin de imgenes y
contenidos en seal digital.
La UNIDAD DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE LA PLATAFORMA
NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE podr requerir la devolucin
del mismo con una antelacin de TREINTA (30) das, debiendo el beneficiario
cumplir con dicha requisitoria o acreditar la imposibilidad de entrega mediante la
presentacin de la denuncia policial correspondiente.
El titular del equipo receptor o bien el CONSEJO ASESOR se reserva el derecho a
realizar las acciones administrativas o judiciales correspondientes en caso de
detectar incumplimientos en las responsabilidades asignadas a los beneficiarios en
el presente Plan.

17. VIGENCIA DE LA ADHESIN AL PLAN

La vigencia de la ADHESIN AL PLAN de los receptores de TDT es de CINCO (5)
aos, prorrogable automticamente por igual perodo, si no mediara notificacin
previa y por escrito en el domicilio del beneficiario, con una antelacin de QUINCE
(15) das por parte del CONSEJO ASESOR o bien por quien ste designe.
Cumplido el plazo de vigencia mencionado, si el beneficiario desease restituir el
receptor deber comunicarse con el CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL
PBLICO para que se le informe el procedimiento a seguir.

18. CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO

La UNIDAD DE APOYO, SEGUIMIENTO Y CONTROL estar a cargo de organizar y
coordinar el CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO que brindar, a
los interesados y/o beneficiarios, asistencia y asesoramiento sobre inquietudes y/o

29

consultas relacionadas al SISTEMA DE RECEPCIN NACIONAL DE LA

TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, como as tambin informacin referente al
PLAN DE ACCESO y al proceso de instalacin del equipo receptor.

19. ENVO DE DOCUMENTACIN A LOS SUJETOS INTERVIENTES

Tras la finalizacin de la operatoria del proceso de distribucin de equipos
receptores, la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN entregar, al CONSEJO
ASESOR, los formularios completos de beneficiarios e interesados, una copia de la
declaracin jurada, as como la documentacin respaldatoria complementaria.
Por otro lado, deber entregar para su archivo y resguardo, a la UNIDAD DE
DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE LA PLATAFORMA NACIONAL DE LA
TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE, la documentacin relacionada con la
ADHESIN AL PLAN firmada por los beneficiarios .

30

- IVMETODOLOGA PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE ACCESO.

20. ESQUEMA METODOLGICO

El CONSEJO ASESOR por si o por intermedio de las Universidades y/o por quien el
designe, podr realizar los controles pertinentes sobre el procedimiento o
metodologa en cuestin.
Asimismo, con el objetivo de realizar un seguimiento exhaustivo de la operatoria y a
fin de realizar la observancia de los perodos y plazos estipulados para el eficiente
cumplimiento de los objetivos del presente Plan y, consolidar los informes
pertinentes para la toma de decisiones que contemplen la ejecucin de la poltica
pblica, se estipula el siguiente esquema metodolgico de seguimiento y control.

20.1. CAPACITACIN DE LAS UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA

A fin de hacer efectiva la asistencia de los interesados que realizarn las
inscripciones en los distintos centros destinados para dicho fin, y con el objetivo de
unificar los criterios en lo que respecta a la aplicacin del llenado de los Modelos de
Formularios (ANEXOS I, II, III y IV) se realizar una capacitacin del personal que se
disponga en las unidades que participen en la operatoria.
El esquema de capacitacin se genera con el objetivo de instrumentar y obtener
informacin unificada y consolidada sobre los interesados, como as tambin
incorporar las herramientas conceptuales para la evaluacin de los criterios de
otorgamiento, e incorporar la informacin necesaria en lo referente a los objetivos
del PLAN DE ACCESO caracterizando las ventajas del mismo, generando un efecto
multiplicador sobre los beneficiarios del mencionado Plan.

31

En este sentido, la homogenizacin de dichos criterios constituye un instrumento

vlido para posteriores mediciones de la implementacin de la poltica pblica.
El CONSEJO ASESOR estar a cargo de la nombrada capacitacin en las
UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA que adhieran al Plan, como as
tambin colaborar de manera telefnica con las mismas, en relacin a las consultas
relacionadas al llenado de los formularios, recibidas en el perodo de solicitud de los
interesados de obtener el beneficio.
La UNIDAD DE LOGISTICA Y DISTRIBUCIN realizar los informes estadsticos
pertinentes sobre la poblacin interesada, y los beneficiarios definidos por el
CONSEJO ASESOR.

20.2.

SEGUIMIENTO

CONTROL

TCNICO

ADMINISTRATIVO

SOBRE

REGISTROS ELABORADOS.
El CONSEJO ASESOR, en su carcter de UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y
COORDINACIN, podr solicitar informes de avance en cuanto a la operatoria y al
cumplimiento de los objetivos del presente Plan, tanto a los sujetos intervinientes en
la ejecucin de la operatoria como a los que adhieran a la misma.
Los nombrados informes sern de carcter descriptivo/estadstico, para la
observancia de los resultados parciales producidos durante el desarrollo de la
operatoria, y con el objetivo de convertirse en una herramienta de seguimiento para
la adecuacin de la poltica pblica.
La informacin ser procesada por los sujetos intervinientes en la ejecucin del
mencionado Plan.
En virtud de todo lo anteriormente planteado, el CONSEJO ASESOR realizar los
siguientes controles.

32

20.2.1 TIPOS DE CONTROLES A REALIZARSE

a) Controles concomitantes,
b) Controles ex post,
c) Controles in situ, y
d) Controles tcnicos administrativos.
20.2.2.

CARACTERIZACIN

DE

LOS

TIPOS

DE

CONTROLES

REALIZARSE
a)

Los controles concomitantes se caracterizan por ser actividades de control

simultneas a las acciones que realizan los sujetos intervinientes por ende, se
controlar de forma exhaustiva las distintas variables consideradas para poder medir
los resultados de la operatoria de manera inmediata. Ellos tienen como objetivo la
evaluacin tanto de las posibles desviaciones con respecto a los plazos como las
relacionadas con el efectivo cumplimiento de los objetivos del Plan propiamente
dicho.
b)

Los controles ex post son aquellos que, realizar el CONSEJO ASESOR, a

los fines de evaluar el desarrollo de las etapas y de las actividades necesarias para
dar cumplimiento a los objetivos propuestos.
c)

Los controles in situ se podrn diversificar en distintos momentos de la

operatoria, siendo pertinente participar con los diversos sujetos intervinientes.

Algunos a realizarse podrn ser:
-

En las UNIDADES DE COLABORACIN OPERATIVA, corresponder el

seguimiento en el proceso de solicitud de los interesados y el control en el
anlisis de los criterios de otorgamiento aplicados.

En la UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN, se relevar el proceso de

compilacin de la informacin recavada en los formularios de solicitud para la
elaboracin de la base de datos, as como el seguimiento de la entrega del
producto atendiendo las condiciones en que se efecta la misma.

33

En el CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO, se podr solicitar

informes sobre el contenido de la informacin requerida en dicho Centro con
el objeto de realizar un anlisis sobre los requerimientos realizados por los
beneficiarios y canalizar mecanismos de fortalecimiento afianzando los
resultados.

d) Los controles tcnico administrativos, se caracterizan por el anlisis exhaustivo

sobre la documentacin de ejecucin del presente Plan. De esta forma, el
CONSEJO ASESOR analizar por s o por terceros los informes realizados por la
UNIDAD DE LOGSTICA Y DISTRIBUCIN como as tambin, los informes
realizados por los dems sujetos intervinientes del PLAN DE ACCESO, cruzando la
informacin otorgada y centralizando la misma para en el caso de ser necesario
realizar los ajustes pertinentes, esto ltimo en colaboracin con los sujetos
intervinientes.

34

ANEXO I
Modelo de Formulario de solicitud de Establecimientos Estatales / Organizaciones
Sociales para la TV Digital Terrestre3.

Modelo sujeto a modificaciones.

35

36

ANEXO II

Modelo de Formulrio de solicitud de Hogares para la TV Digital Terrestre4.

Modelo sujeto a modificaciones.

37

ANEXO III
Modelo de Formulario de Reclamos y/o Sugerencias5

Modelo sujeto a modificaciones.

38

ANEXO IV

Modelo de Formulario de solicitud complementario de Hogares6

Modelo sujeto a modificaciones.

39

40

41

ANEXO V

DESCRIPCIN DE LAS CARACTERSTICAS Y POTENCIALIDADES DEL

RECEPTOR DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE7
FUNCIONALIDADES DEL RECEPTOR DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE
El receptor de TDT tiene como funcin convertir la seal de radio frecuencia a una
seal interpretable por un televisor de norma PAL-N y NTSC como mnimo. El mismo
realiza la demodulacin de la seal de RF, la demultiplexacin de los distintos
servicios contenidos en un canal de UHF, la descompresin de los flujos de audio y
video y el enrutamiento de los distintos servicios..
El receptor es un elemento central en la transicin tecnolgica hacia la televisin
digital puesto que permite el acceso los servicios del SATVD-T a toda la poblacin,
sin necesidad de que medien cambios mayores en el equipamiento domstico
existente.

LA POTENCIALIDAD DEL RECEPTOR DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE

La convergencia digital es una realidad palpable producto de los avances de las
tecnologas de la informacin de la comunicacin, la cual permite la utilizacin de las
redes y dispositivos para la prestacin de servicios alternativos.
Adems de su costo relativamente accesible, el receptor de TDT es un dispositivo
clave en la realizacin de la convergencia digital. La ms importante de las mltiples
ventajas y avances tecnolgicos que suponen la implementacin del SATVD-T, en la
medida en que la innovacin que se impulsa permitir optimizar los recursos y
equipamientos

que

permitirn

la

utilizacin

de

servicios

interactivos

que

universalicen el intercambio de datos entre los ciudadanos.

7

La descripcin de las caractersticas y potencialidades del receptor de TVD-T nombradas podrn presentar
modificaciones.

42

PROTOTIPO DE RECEPTORES DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE

Es imperativo producir la informacin necesaria con el detalle de las funcionalidades
requeridas por los receptores a los efectos de articular las acciones de los sectores
productivos nacionales en materia de tecnologa, en vistas de afianzar su potencial
industrial en el abastecimiento de la innovacin tecnolgica a la poblacin. Para ello,
se definieron prototipos de receptores que posibilitan la universalizacin de la
interactividad y que genera las condiciones para el impulso de la industria de la
electrnica, de las telecomunicaciones e informtica destinada al desarrollo de
plataformas de TDT verstiles, orientadas a la educacin, los servicios de inclusin
social, la cultura, entre otros.

43

ANEXO VI

MODELO DE ADHESIN AL PLAN OPERATIVO

DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO

PARA LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA8

ANEXO VI- ADHESIN AL PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN
DIGITAL ABIERTA
N DE SERIE ..
CLUSULA PRIMERA: DEFINICIONES
AR-SAT: EMPRESA ARGENTINA DE SOLUCIONES SATELITALES SOCIEDAD ANNIMA AR-SAT, es la titular de los receptores que se entregan en
comodato.
BENEFICIARIO: Son aquellas personas fsicas o jurdicas que presenten la solicitud, renan alguna de las condiciones definidas en el REGLAMENTO
GENERAL DEL PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA y reciban el
beneficio tras la suscripcin de la adhesin al mencionado Plan.
CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO: Es la entidad destinada a brindar informacin general y especfica a los beneficiarios, en todo lo
atinente a la implementacin del PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA y
los equipos receptores.
COMODATO: Es un prstamo de uso, en donde una de las partes entrega a la otra gratuitamente alguna cosa mueble con facultad de usarla.
CORREO ARGENTINO S.A.: Es la entidad que tiene a su cargo la distribucin a los beneficiaros del equipo receptor, en adelante el Correo.
EQUIPO RECEPTOR DEL SATVD-T: bien mueble que permitir captar y/u optimizar la seal de Televisin Digital Terrestre, en adelante el receptor. Las
personas fsicas recibirn hasta UN (1) receptor; las personas jurdicas recibirn la cantidad de receptores que corresponda.
REGLAMENTO GENERAL DEL PLAN OPERATIVO DE ACCESO AL EQUIPAMIENTO PARA LA RECEPCIN DE LA TELEVISIN DIGITAL ABIERTA:
establece los lineamientos generales de las acciones a desarrollarse en vistas de garantizar la adecuada implementacin del despliegue del SISTEMA DE
RECEPCIN NACIONAL DE LA TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE. Publicado en www.mitvdigital.gob.ar.
SATVD-T: SISTEMA ARGENTINO DE TELEVISIN DIGITAL TERRESTRE.
CLUSULA SEGUNDA: OBJETO. AR-SAT, a travs de el Correo, entrega en comodato a el beneficiario el receptor, conforme la descripcin en el
comprobante de servicio logstico que acompaa la presente adhesin.
El receptor ser utilizado por el beneficiario en forma gratuita por el tiempo que dure el comodato y exclusivamente para la recepcin de las seales del
SATVD-T
CLUSULA TERCERA: PLAZO. La presente adhesin tendr una duracin de CINCO (5) aos, contados a partir de la entrega efectiva de el receptor,
dicho plazo ser prorrogable automticamente por igual perodo, si no mediara notificacin previa y por escrito en el domicilio de el beneficiario, con una
antelacin de TREINTA (30) das por parte de AR-SAT o por quien ste designe. Cumplido el plazo de vigencia mencionado, si el beneficiario desease
restituir el receptor deber comunicarse al CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO, para que se le informe el procedimiento a seguir.
CLUSULA CUARTA: INSTALACIN DEL EQUIPO. La instalacin del equipo ser por cuenta y riesgo de el beneficiario y, en consecuencia, AR-SAT no
ser responsable de los daos o perjuicios a terceros, o de la instalacin defectuosa de el receptor que no permita a el beneficiario acceder o recibir el
servicio en debida forma. En caso no saber instalar el receptor, el beneficiario deber comunicarse con el CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL
PBLICO para que se le informe los pasos a seguir.
CLUSULA QUINTA: CONSERVACIN Y USO DILIGENTE DEL EQUIPO. El beneficiario est obligado a poner toda diligencia en la conservacin de el
receptor y ante un eventual mal funcionamiento, dao o avera de el receptor entregado en comodato, el beneficiario deber comunicarse con el
fabricante para ejecutar la garanta que se otorga, en caso de encontrarse dentro del perodo de vigencia, o bien reparar lo averiado y/o reponer lo perdido.
Si esto fuese imposible, deber comunicar dicha situacin al CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO, para que se le informe el procedimiento
a seguir para la devolucin de el receptor averiado en el estado en que se encuentre. Asimismo, el beneficiario se compromete a utilizar el receptor

Modelo de adhesin sujeto a modificaciones.

44

nicamente conforme a lo establecido en el manual del usuario, as como tambin se compromete a evitar todo hecho o acto que de cualquier manera
implicare poner en riesgo bienes o personas, asumiendo todas las responsabilidades que de ello emanare.
CLUSULA SEXTA: EXTRAVO, ROBO O HURTO. En caso de extravo, robo o hurto de el receptor, el beneficiario deber realizar la denuncia policial
correspondiente y comunicar dicha situacin al CENTRO DE ATENCIN TELEFNICA AL PBLICO.
CLAUSULA SPTIMA: RENUNCIA. El beneficiario podr comunicar su decisin de no continuar con el uso de el receptor comunicndose con el
CENTRO

DE

ATENCIN

TELEFNICA

AL

PBLICO

para

que

se

le

informe

el

procedimiento

seguir.

CLUSULA OCTAVA: DEVOLUCIN. AR-SAT podr requerir la devolucin de el receptor con una antelacin de TREINTA (30) das, debiendo el
beneficiario cumplir con dicha requisitoria ante la entidad que se le designe para dicho acto o, en su defecto, acreditar la imposibilidad de entrega mediante
la presentacin de la denuncia policial correspondiente, ante la misma entidad.
CLUSULA NOVENA: PROHIBICIN. El receptor no podr ser vendido, ni enajenado, ni transferido parcial o totalmente, en forma transitoria o
permanente, ni arrendado a terceros en forma gratuita ni onerosa ni bajo ningn otro ttulo, debiendo otorgrsele exclusivamente la utilidad/uso para el que
fue originalmente entregado.
CLUSULA DCIMA: RECEPCIN DE SEAL. AR-SAT no ser responsable por el servicio de transmisin que reciba el beneficiario a travs de el
receptor. El beneficiario declara conocer y aceptar que ante factores climticos u otras situaciones ajenas al servicio, puedan producirse fallas en la
recepcin de la seal.
Lugar y fecha.

Nombre del agente postal que corrobor

la identidad e hizo la entrega:

Firma y aclaracin del solicitante// beneficiario

Documento del Beneficiario: Tipo . Nro.

Firma del referido agente postal..

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