Cuestionario de Administracin

1. Cules son los orgenes del enfoque clsico de la administracin?

Los orgenes del enfoque clsico de la administracin supera las consecuencias de
la revolucin industrial y podran resumirse en dos hechos genricos, que son:
a) El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, ocasion una
complejidad creciente en su administracin exigi un enfoque cientfico que
sustituyese el empirismo y la improvisacin hasta entonces dominante. Con la
empresa de dimensiones ms amplias surgen las condiciones iniciales de
planeamiento a largo plazo de la produccin, reduciendo la inestabilidad y la
improvisacin.
b) La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente
a la competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el sentido de la
divisin del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros fijan
patrones de produccin, describen los cargos, fijan funciones, estudian mtodos de
administracin y normas de trabajo, creando las condiciones econmicas y tcnicas
para el surgimiento del taylorismo en los Estados Unidos y fayolismo en Europa.
2. Cul era la preocupacin bsica de la teora clsica de la administracin?
La preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la empresa mediante el
aumento de la eficiencia a nivel operacional

3. Cules son las obras de Taylor?

Sus obras:
"Principios de la administracin cientfica"
"Administracin de oficina"
Sistema de remodelacin por piezas
"Notas sobe las correas

4. Cules son los mtodos de la ciencia aplicadas a la administracin?

Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin
cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico
americano Frederick W. Taylor.
A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin
que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el
rendimiento del obrero.

5. Cmo se podra resumir a la administracin cientfica?

Se resumen en:
1. Ciencia en lugar de empirismo.
2. Armona en lugar de discordia.

3. Cooperacin y no individualismo.
4. Rendimiento mximo en lugar de produccin reducida.
5. Desarrollo en alcanzar mayor eficiencia y productividad.
Estos principios que estableci Taylor le permitieron obtener un mayor
rendimiento de la mano de obra y de los materiales.

6. Define y explique los principios planteados por Taylor.

Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descrita por cuatro principios
1 Principios de planeacin: Sustituir en el trabajo el criterio individual del
obrero, la improvisacin y la actuacin emprico- prctica por los mtodos
basados en los procedimientos cientficos.
2 Principio de preparacin: Seleccionar cientficamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor,
en concordancia con el mtodo planeado, as mismo preparar las mquinas y
equipos de produccin.
3 Principios de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que est
ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas segn el plan previsto. La
gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea la mejor
posible.
4 Principio de ejecucin: Asignar facultades y responsabilidades para que el
trabajo se realice con disciplina.

7. Cules son los procesos de la administracin?

1. La planeacin. - Es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se

siguen los siguientes pasos: investigacin del entorno e interna, planteamiento
de estrategias, polticas y propsitos, as como de acciones a ejecutar en el corto,
medio y largo plazo.
2. La organizacin. - La segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran
dentro de la empresa, la funcin principal de la organizacin es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.
3. La direccin. - Es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se
encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin, la comunicacin y la
supervisin para alcanzar las metas de la organizacin.
4. El control. - La ficha de cierre, es la funcin que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa.
Son conocidos como elementos de a administracin.
Planeacin
- Qu es lo que se quiere
hacer?
- Qu se va a hacer?

Organizacin

Direccin

Control

- Cmo se va a
hacer?

- Verificar que
se haga

- Cmo se
ha hecho?

8. De qu nacionalidad, profesin es Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol?

Frederick Winslow Taylor: Naci el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia en Pensilvania

en Los Estados Unidos. Fue un ingeniero mecnico y economista.
Henry Fayol: Naci en Constantinopla, e1 el 29 de julio de 1841, fue ingeniero de
minas y terico de la administracin de empresas.
9. Cules son los principios planteados por Fredy Taylor y que obras escribi?
Escribi: Administracin General e Industrial.
Los principios son 14:
1)La Divisin del Trabajo: Se hace con el objeto de producir ms y mejor con el
mismo objeto y esfuerzo, nos trae como consecuencia, especializacin de funciones y
separacin de poderes
2) La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder
de hacerse obedecer, esta debe acompaarse de una recompensa o castigo conocida
como responsabilidad.
3) Principio de la Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte
de su parte social y esta se da gracias a:
a) Buenos jefes en todos los grados.
b) Juntas ms claras y equitativas
c) Sanciones correctamente aplicadas.
4) Principio de la Unidad de Mando: Solamente se recibirn rdenes de un solo jefe,
pues las dualidades de mando crean conflictos.
5) Principio de la Unidad de Direccin: La direccin de los programas solo de be
estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe.
6) Principio de la Subordinacin de los intereses particulares del inters general:
Un inters de tipo personal jams debe anteponerse a los intereses de una empresa u
organismo social.
7) Principio de la Remuneracin del personal: El pago a los empleados o parte
social debe y ser justa para ambas partes, esta depender de la voluntad del patrn y de
la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.
8) Principio de la Centralizacin: Aunque no se establece si es una buena o mala
administracin se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilizacin del 100 % de
las facultades de los empleados.
9)Principio de la Jerarqua o cadena escalar: Es el organizar correctamente el grado
de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social.
10) Principio del Orden: El personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar
sus facultades como tal.
11) Principio de la Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez,
bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal.

12) Estabilidad y duracin del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en
cierto nivel y despus si as se requiere mudarlo de ah.
13) Principio de la Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtencin
de xito.
14) Espritu y unin de equipo: Entre ms armona exista dentro del personal, mejor
sern los resultados para el organismo social.

10. Cules son las seis funciones bsicas de las empresas?

1.
2.
3.

4.
5.
6.

De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial tiene que tener presentes los
siguientes seis grupos de funciones:
Funciones Tcnicas: Aquellas a travs de las cuales se realiza la produccin de
bienes y servicios.
Funciones Comerciales: La empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender bien.
Funciones Financieras: Es imprescindible una hbil gestin financiera con el
fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando
aplicaciones imprudentes de capital.
Funciones de Seguridad: Proteccin de las personas y bienes de la compaa
contra robos, inundaciones, etc.
Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadsticas.
Funciones Administrativas: Las encargadas de coordinar todas las funciones
anteriores y de ella se deriva el proceso administrativo.
Los seis bloques de funciones sealados se dan siempre en cualquier
empresa, sea pequea o grande, simple o compleja. A cada funcin
corresponden capacidades especficas que deben poseer las personas que las
vayan a desempear.

11. Cul es la diferencia de una organizacin formal con otra informal?

Organizacin formal: Es aquella que est constituida por los diferentes rganos o reas
que forman parte de la empresa lo cual estn contenidas en los documentos de gestin.
R.O.F. M.O.F.
Organizacin informal: Es aquella que se forma o se constituye mediante relacin de
compadrazgo o amistad, y que esta s establecen sus propios interses y arametran su
rendimiento.
Diferencias entre organizacin formal e informal:
1. La organizacin formal es establecida por directivos y la informal surge de manera
espontnea.

2. La organizacin formal est marcada por la posicin jerrquica en que se encuentra

cada uno mientras que en la informal predominan relaciones de amistad, enemistad,
indiferencia...
3. La organizacin formal persigue los intereses de la empresa, la informal no tiene por
qu.
4. En la formal la comunicacin sigue los cauces que han sido marcados por la empresa.
En la informal la comunicacin se basa en rumores, contactos fuera de la empresa
5. Los grupos en la formal son los departamentos en que los directivos han dividido la
empresa.
En la informal los grupos se forman por personas que tienen relaciones de amistad.
6. En la formal los directivos tienen autoridad y en la informal pueden ejercerla los
lderes de sus compaeros.

Conclusin: la organizacin real de una empresa tiene una parte de formal y otra de
informal.
Esta ltima hay que tenerla en cuenta ya que influye notablemente en la organizacin
formal.
Veamos la continuacin as diferencias entre la organizacin formal e informal:
Organizacin formal

Organizacin informal

Se constituye oficialmente por la

direccin.

Se crea espontneamente.

La relacin entre los miembros nace por

el puesto de trabajo (son profesionales).

Los individuos de cada grupo informal se

relacionan por intereses particulares:
amistad...

El mando lo ostenta la direccin.

Existe un lder con una autoridad a veces,

mayor que la de lol jefes.

Los canales de comunicacin son

oficiales.

Se crean canales de comunicacin informales.

Objetivos: maximizacin de beneficios y

otros.

Objetivos particulares fuera y dentro de la

empresa.