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Las personas han dependido de los sistemas de informacin para comunicarse entre s utilizando

una variedad de mecanismos fsicos (hardware), procedimientos e instrucciones de procesamiento


de informacin (software), canales de comunicaciones (redes) y datos almacenados (recursos de
datos) desde los albores de la civilizacin. Los usuarios finales de hoy dependen de muchos tipos de
sistemas de informacin. Ellos podran incluir mecanismos de hardware manuales simples (papel y
lpiz) y canales de comunicaciones (verbales) informales. Sin embargo, nos concentraremos en los
sistemas de informacin que se basan en el computador, que utilizan hardware y software
computacional, redes de telecomunicaciones, tcnicas de administracin de bases de datos
computarizadas y otras formas de Tecnologa de Informacin TI o IT, information technology, para
transformas los recursos de datos en una variedad de productos de informacin.