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THSE PRSENTE
L'UNIVERSIT DU QUBEC TROIS-RIVIRES
PAR
MARIPIER TREMBLAY
NOVEMBRE 2010
Avertissement
Maripier Tremblay
Prsidente du jury
Camille Carrier
Directrice de recherche
Yvon Gasse
Examinateur externe
Jacques Baronet
Andr Joyal
SOMMAIRE
Malgr l'intrt que suscitent ces pratiques, les faons de faire sont encore
bien peu structures et les rsultats demeurent souvent mitigs. Par ailleurs, sur le
plan thorique, bien que les travaux portant sur l'identification d'opportunits soient
de plus en plus nombreux, la dimension collective d'un tel processus demeure ce
jour inexplor. C'est pourquoi, dans le cadre de ce projet, nous avons entrepris
d'tudier les pratiques d'identification collective d'opportunits, telles que ralises
sur le terrain, afin d'en comprendre le fonctionnement et les conditions d'efficacit,
de faon offrir des repres pour orienter l'action des intervenants et en amliorer les
retombes.
PROBLME MANAGRIAL ......... ...... ....... ..... ......... .... ............................ ........ ... .... .. 21
2.
QUESTION DE RECHERCHE .... ........ .......... ..... ...... .... .... ...................... ............... .... . 26
2.
POSmONNEMENT ET DFINITIONS DE L'OBJET D' TUDE ...... ..... ............... .... .... 30
1.1
1.2
2.1
2.1.3
Crativit ................................................................................. 52
2.3
3.
2.2.1.
2.2.2
2.2.3
87
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
1.1
2.
Le pragmatisme ................................................................................... 98
100
2.1
2.2
2.3
3.
97
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2.3.2
3.1
113
3.2
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.2.1
137
1.
2.
LES CAS L'TUDE .... .... ........ ............................. ........ .... .... .......... ......... .... ...
138
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
180
2.1
2.2
2.2.1
2.3.1
La dimension collective: les acteurs impliqus et le fonctionnement des groupes ........................................................................... 203
Plusieurs niveaux de rsultats .... ... ... .......... ..... ................. ................. 222
2.5.1
4.
235
3.1
Les facteurs lis au contexte .. .......... .... ...... ... ..... ... ............................. 235
3.2
3.3
3.4
DES REPRES POUR L' ACTION .................... .... .. ........ .............. ............. ............
246
4.1
4.2
2.
259
266
3.
DES DMARCHES ANCRES DANS LES RALITS LOCALES ............. .... .............
268
4.
5.
FORCES ET SUITES DE LA RECHERCHE ................. .............. ....... .... ... ........... .....
278
ANNEXE B
ANNEXE Cl
ANNEXE C2
ANNEXE D
ANNEXE E
ANNEXE F
DTAIL DES ENTRETIENS RALISS POUR CHACUN DES CAS ........................................................................... 353
ANNEXE G
ANNEXE H
ANNEXE 1
ANNEXE JI
ANNEXE J2
ANNEXE K
ANNEXE L
Tableau 1
Tableau 2
Tableau 3
Tableau 4
Tableau 5
Tableau 6
Tableau 7
Tableau 8
Tableau 9
Tableau 10 Spcifications sur les donnes recueillies pour chacun des cas .......... 121
Tableau Il Faits saillants sur chacun des cinq cas tudis ............................ ........ 179
Tableau 12 Illustration des approches de prestation et d'intervention par des
extraits d'entretien et de document ..................................................... 192
Tableau 13 Illustration des processus cognitifs utiliss pour trouver des ides .... 198
Tableau 14 Ensemble des caractristiques possibles pour chacune des tapes du
processus collectif d'identification d'opportunits ............................. 201
Tableau 15 Caractristiques des diffrentes phases des dmarches collectives
d'identification d'opportunits pour chacun des cas .......................... 202
Tableau 16 Catgories d'acteurs impliqus dans chacune des phases des
dmarches collectives d'identification d'opportunits ....................... 204
Tableau 17 Caractristiques des participants et explication du profil recherch ... 209
11
Tableau 18 Illustration des attitudes rpertories pendant la phase d'idation ...... 213
Tableau 19 Identification des acteurs ayant assum les diffrents rles dans
chaque cas de dmarches collectives d'identification d'opportunits
tudis ............................ .......... ........................... ..... ........................... 221
Tableau 20 Description des catgories d'ides rpertories dans l'analyse des
cas de dmarches ................................................................................ 224
Tableau 21 Bilan dtaill des ides gnres dans chacun des cas ........................ 225
Tableau 22 Bilan dtaill des opportunits retenues dans chacun des cas ............. 226
Tableau 23 Bilan dtaill des opportunits dveloppes dans chacun des cas ...... 228
Tableau 24 Composantes lies au contexte et de leur arrimage ............................ 238
Tableau 25 Caractristiques des composantes objectifs, prparation et idation
pour chacun des cas ............................................................................. 240
Tableau 26 Caractristiques des tapes des dmarches selon l'approche
adopte ................................................................................................ 242
Tableau 27 Niveau de mobilisation, gains lis au climat et bilan global de
chacune des dmarches tudies ......................................................... 243
Tableau 28 Objectifs et gains de chacune des dmarches ..................................... 246
Tableau 29 Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase de
structuration ........................................................................................ 248
Tableau 30 Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase
d'idation ............................................................................................ 250
Tableau 31 Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase
d'valuation .................................................................. ........ .............. 252
Tableau 32 Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase de suivi 253
Figure 2
Figure 3
Figure 4
Figure 5
Figure 6
Figure 7
Figure 8
Figure 9
Figure 10
Figure Il
Figure 12
Figure 13
Figure 14
Figure 15
Figure 16
Contraste entre l'axe d'investigation de l'approche hypothticodductive et celle de l'approche de thorisation enracine ................. 104
Figure 17
15
Figure 18
Figure 19
Figure 20
13
Figure 21
Figure 22
Figure 23
Figure 24
Figure 25
Figure 26
Figure 27
Figure 28
Niveau et types de rsultats atteints dans chacun des cas .................... 233
Figure 29
Figure 30
Figure 31
Figure 32
Figure 33
Encadr 1
Encadr 2
Encadr 3
Encadr 4
Encadr 5
Encadr 6
Illustrations de la fonction de support ...... .... .............. ... .... ......... ...... 217
Encadr 7
Illustrations de la fonction de validation .... .... ... ...... ... ....... ...... ... ...... 218
Encadr 8
Illustrations de la fonction de dveloppement ... ... ... ..... .......... .... ... ... 219
Encadr 9
Illustrations de la fonction de pollinisation ... ....... ....... .. ....... ......... ... 220
Encadr 10
Illustrations des gains lis au climat.. ...... ...... ......... ..... .... ... ..... .... ..... 229
Encadr 11
Illustrations des gains lis aux apprentissages individuels ...... ......... 231
Encadr 12
Encadr 13
REMERCIEMENTS
Mes remerciements vont aussi une personne qui m'a fait dcouvrir le
monde fascinant de la recherche universitaire, et qui m'a transmis son amour du
travail. Depuis plusieurs annes, Yvon Gasse, professeur titulaire au dpartement de
management de l'Universit Laval, agit dans ma vie comme un mentor aux conseils
rflchis et clairs qui prennent une grande place dans mes orientations
professionnelles. Merci.
Au-del de tout, ce chemin n'aurait pu tre parcouru sans les bases solides
que m'ont transmises mes parents, pour qui n potentiel + travail
succs
n.
J'espre
avoir fait honneur leur dicton. Je ne pourrais non plus passer sous silence le support
indfectible de celui qui partage ma vie, ric, aux yeux de qui je suis toujours la
meilleure. Son seul regard m'a donn la confiance et la force de continuer. Il est mon
quilibre. Merci. Finalement, comment oublier Victor, mon trsor, celui pour qui tous
les sacrifices du monde valent la peine d'tre faits.
INTRODUCTION
1 Bien qu'il existe plusieurs dnominations pour parler de ce processus (reconnaissance, cration,
dcouverte), nous avons ici choisi d'utiliser le terme identification. Les diffrentes dnominations et
conceptions du processus seront approfondies dans le deuxime chapitre.
17
L'objectif de
18
PREMIER CHAPITRE
PROBLMATIQUE MANAGRIALE
20
Pourtant, non seulement les chercheurs mais aussi les praticiens accordent
aux phases initiales, notamment l'identification d'opportunits, une place centrale
dans le processus entrepreneurial. L'identification d'une opportunit est en effet le
point de dpart de tout projet entrepreneurial et pour russir, toute entreprise doit
tout le moins reposer sur une ide prsentant du potentiel. De plus, il est connu que
les dcisions prises lors de la phase d'identification d'opportunits ont un impact
beaucoup plus grand que n'importe quelles dcisions prises dans les phases
subsquentes (Long et McMullan, 1984).
parler
sur
la
phase
de
pr-dmarrage qu'est
l'identification
21
1. PROBLME MANAGRIAL
22
La rsidence est une tape du programme de DBA dans laquelle l'tudiant est amen valider et
enrichir sa problmatique de recherche en la confrontant la ralit du milieu des affaires, de faon
assurer la pertinence managriale de sa recherche.
23
Tableau 1
Objectifs couverts par les deux questionnaires de rsidence
~s
Enqutes
Enqute 1 : Entrepreneurs de la
Gaspsie et des Iles de la
Madeleine
Enqute 2 : Intervenants en
dveloppement conomique du
Qubec
Exploration du
phnomne tudi
Validation de l'intrt et
de la pertinence de
l'objet
valuation de la
faisabilit du
projet
Partiellement5
Oui
Partiellement6
Oui
Oui
Oui
24
lesquels
uvrent
les
intervenants
interrogs
font
de
l'identification
25
diffrentes
initiatives,
notamment
des
pratiques
d'identification
collective
pu
constater que plus de la moiti des acteurs de dveloppement avaient dj pris part
des activits collectives visant l' identification d'opportunits d' affaires. Ces activits
prenaient des formes aussi varies que des tables rondes, des exercices de crativit
ou des forums . Toutefois, malgr la perception favorable et la participation non
ngligeable des acteurs ce genre d'initiatives, l'efficacit perue demeure mitige
(en moyenne 2,67 sur 5). On peut donc en dduire que l'amlioration des pratiques de
soutien l' identification d' opportunits est non seulement possible mais souhaitable.
Les donnes recueillies sont aussi venues appuyer le fort intrt, la faisabilit
et l'utilit de notre recherche. En effet, prs de 70 % des acteurs de dveloppement se
sont dits intresss mettre en place une dmarche collective visant l'identification
d'opportunits. Quant aux entrepreneurs, les trois quarts se disaient prts participer
des activits visant dvelopper des banques d' opportunits dans leur milieu.
26
2. QUESTION DE RECHERCHE
27
28
actions de groupe pour identifier ces opportunits. Pourtant, comme le font remarquer
Nol et Snicourt (2003) devant l'actuelle complexit du monde des affaires, il est
prvoir que les projets entrepreneuriaux seront de plus en plus l'affaire de groupes, et
raliss avec l'appui frquent de collectivits publiques. Or, dans ce contexte,
l'application des mthodes et des outils initialement destins aux actions individuelles
est questionnable. Pour rpondre cette nouvelle ralit de l'entrepreneuriat collectif,
les auteurs proposent plutt:
C'est en quelque sorte dans cette perspective que s'inscrivent les pratiques
d'identification collective d'opportunits qui sont l'objet de ce projet de recherche.
Afin de guider les intervenants en dveloppement conomique dans leur volont de
soutenir collectivement l'identification d'opportunits, nous nous sommes confronts
au questionnement suivant:
DEUXIME CHAPITRE
CONTEXTE THORIQUE
Par la suite, une deuxime section de ce chapitre prsente les travaux portant
sur l'identification d'opportunits entrepreneuriales. Nous faisons d'abord tat de
tous les facteurs susceptibles d'influencer un entrepreneur dans la recherche et
l'identification d'opportunits rpertoris dans la littrature. Ensuite, nous prsentons
les diffrents modles d'identification d'opportunits en mettant l'accent sur la
pluralit des processus permettant l'mergence d'opportunits. Finalement, nous
concluons cette deuxime partie du chapitre en montrant comment les diffrents
processus proposs par les auteurs peuvent mener l'identification de plusieurs types
d'opportunits.
30
La
recherche
en
entrepreneuriat
recouvre
plusieurs
intrts
et
31
Tableau 2
Sommaire des approches en entrepreneuria
Modle
entrepreneurial
fJl
.2
cole de la
personne
exceptionnelle
Q)
p.
~~~ww
_________________
'"
'Q
.~
-;
6-
.s'"
.~
..:s
~:>
,~
'"
()
.~
~
()
cole classique
~"O
cole de gestion
.~
'"Q
....Q
b.I)
---------.------------
Finalit
Prsuppositions
Comportements
et habilets
Sans cette
Intuition,
intuition inne,
vigueur, nergie,
Dmarrage
l'entrepreneur
persistance, et
serait comme les
estime de soi
autres
------- ----- ---- -- --- ---.--.-.---------- -------------------- - - -------------Les gens
agissent en
Valeurs
Les entrepreneurs
accord avec
personnelles,
ont des valeurs,
leurs valeurs : le
prise de risque,
Dmarrage
des attitudes et des comportement
besoin
besoins qui les
rsulte de la
d'accomplissemotivent
volont de
ment, etc.
combler ses
besoins.
L'entrepreneur est
intuitif, il a un
sixime sens qui
est inn.
Le cur de
La principale
l'entrepreneuriat
caractristique du
rside dans le
comportement
fait d'agir et non
entrepreneurial est
seulement celui
l'innovation
de possder
Les entrepreneurs
sont les
gestionnaires; ils
organisent,
possdent, grent
et prennent des
Les
entrepreneurs
peuvent tre
forms avec les
techniques de
gestion
Innovation,
crativit et
dcouverte
Dmarrage et
croissance
Production,
planification,
organisation de
personnel,
budget
Croissance et
maturit
-------------------- ----------------
Un entrepreneur
ne peut
Motiver, diriger,
accomplir ses
cole du leadership
et leader
objectifs seul, il
dpend des
autres
Les
.9
....
organisations ont
Sp.
besoin de
..:
Les habilets
"0
s'adapter pour
..:
entrepreneuriales
....Q
Vigilance aux
survivre; les
cole de
peuvent tre utiles
opportunits
l'intrapreneuriat
activits
0
dans une
entrepreneuriales
..:
organisation
mnent la
~;:'Q
cration
~
organisationnelle
Source: Cunnmgham et Llscheron (1991, p.47)
0
.~
<
Contexte
d'application
Les entrepreneurs
sont des leaders;
ils ont la capacit
d'adapter leur
style aux besoins
des gens
Croissance et
maturit
=
=
.~
Maturit et
changement
32
les approches
fonctionnelles, les approches sur les individus et les approches sur les processus.
Comparativement Cunningham et Lischeron (1991), la classification de Fayolle
offre plus de prcision. Elle spcifie notamment qui s'adressent les rsultats des
travaux raliss dans les diffrentes approches. Le tableau 3 prsente la synthse de
ces trois approches, telle que propose par l'auteur.
Tableau 3
Vue organise et synthtique des recherches en entrepreneuriat
Question
principale
Quoi?
Qui?/Pourquoi?
Comment?
Types
d'approches
Approches
fonctionnelles
chelle de temps
200 dernires
annes
Domaine
scientifique
principal
conomie
Psychologie, Sociologie,
psychologie cognitive,
anthropologie sociale
Sciences de la gestion,
sciences de l'action, thorie
des organisations
Objet d'tude
F onctions de
l'entrepreneur
Caractristiques
personnelles, traits des
individus, entrepreneurs et
entrepreneurs potentiels
Processus de cration:
d'une nouvelle activit
d'une nouvelle entreprise
Paradigme
dominant
Positivisme
Positivisme, sociologie
comprhensive
Constructivisme
Hypothse de
base
L 'entrepreneur
joue/ne joue pas un
rle dans la
croissance
conomique
Les processus
entrepreneuriaux sont
diffrents les uns des autres
Lien avec la
demande sociale
tat, collectivits
territoriales,
responsables
conomiques
Entrepreneurs,
entrepreneurs potentiels,
systme ducatif,
formateurs
Entreprises, entrepreneurs,
entrepreneurs potentiels,
ducateurs et formateurs,
structures
d'accompagnement et
d'appui des entrepreneurs
33
Parmi les approches sur les processus, deux courants regroupent la majorit
des travaux raliss en entrepreneuriat (Davidsson, Low et Wright, 2001). Un
premier, en lien avec la publication de Shane et Venkataraman (2000), fait de
l'entrepreneuriat l'tude du comment, par qui et avec quel effet les opportunits qui
conduisent la cration de futurs biens et services sont dcouvertes, values et
exploites. Le deuxime, prenant source dans les travaux de Gartner (1990; 2001)
centre l'entrepreneuriat sur la cration d'organisations (organizing), mettant
l'emphase sur les activits entourant la mise sur pied de l'entreprise. S'inspirant du
texte de Davidsson, Low et Wright (2001), le tableau 4 compare les deux grands
courants.
34
Tableau 4
Comparaison des approches de Gartner (1990) et de Shane et Venkataraman (2000)
Thme
Gartner
ShaneetVeDka~aman
Le sujet principal
Cration d'organisations
La perspective thorique
Approche multi-disciplinaire
Le focus
La dcouverte et l'exploitation
d'opportunits
Niveau d'analyse
Organisation
L'opportunit et le processus
d'identification et d'exploitation
35
1.1
d'opportunit doit se faire en relation avec d'autres concepts; des concepts avec
lesquels il peut d'ailleurs parfois se confondre.
36
Tableau 5
Dfinitions du concept d'opportunits recenses
Auteur
Dfinition
Casson (1982)
De Bono (1978)
Eckhardt et Shane
(2003)
Hulbert, Berman et
Adams (1997)
Kirzner (1979)
Kotler (1980)*
Long et McMullan
(1984)
Schumpeter (1934)
Singh (2000)*
Stevenson et Jarillo
(1990)
37
38
l'opportunit qui s'inspire de celle de Gaglio (2004), puisque la dfinition ete l'auteur
englobe dj trois des caractristiques voques plus haut: la nouveaut, le potentiel
d'action et les conditions de march. cette dfinition nous ajoutons la quatrime
caractristique, soit la notion de profit. Ainsi, dans le cadre de ce projet, l'opportunit
est dfmie comme suit:
Maintenant, pour agir sur une opportunit, il faut d'abord qu'elle ait t
dtecte. En ce sens, l'opportunit est intimement lie au processus qui permet de la
dcouvrir. Mais dfinir l'identification d'opportunits n'est pas simple. La difficult
rside dans le fait que la nature des opportunits dpend du positionnement
pistmologique des auteurs. De faon gnrale, tous s'entendent sur les principales
caractristiques de l'opportunit; certains vont peut-tre dfendre une conception plus
innovante de l'opportunit (Gaglio, 2004 ; Schumpeter, 1934), d'autres favoriser une
position o l'opportunit mne davantage la cration d'entreprise (Gartner, 1990),
mais de faon gnrale les caractristiques sont partages par les diffrents auteurs.
Les nuances apparaissent quant la nature objective ou subjective donne
l'opportunit.
39
La plupart des auteurs ont jusqu' rcemment conu les opportunits comme
des ralits concrtes (Gartner, Carter et Hills, 2003). Les travaux de l'cole
autrichienne (Kirzner, 1979) et ceux de Shane et Venkataraman (2000) en font partie.
En effet, selon la thorie de la dcouverte entrepreneuriale, soutenue par l'cole
autrichienne, l'opportunit dcoule d'une erreur dans le fonctionnement du march.
Par ailleurs, bien que Shane et Venkataraman (2000) affIrment que l'opportunit ne
peut exister que si elle est identifIe, et que son identifIcation est favorise par les
caractristiques individuelles, pour eux l'opportunit a une existence qui lui est
propre.
Par ailleurs, l'opportunit, telle que prsente par la plupart des auteurs
implique une notion de succs. L'opportunit est associe la cration d'une
entreprise, des rsultats bnfIques, bref la ralisation de quelque chose. Mais
cette conception pose problme: comment peut-on savoir si l'opportunit en est
rellement une avant de l'avoir exploite? En effet, il devient impossible, avant
d'avoir constat les rsultats, de confIrmer si ce qui a t dtect comme une
opportunit en est rellement une. Pour cette raison, Davidsson (2003) suggre plutt
40
de parler d'une opportunit perue, qUI pourra ou non se confmner suite son
valuation et son exploitation.
1.2
41
En sciences sociales par exemple, les pratiques collectives font davantage rfrence
au dveloppement communautaire ou l'conomie sociale.
Comme nous l'avons dit, les pratiques collectives concernes par cette
recherche ne s'inscrivent pas dans ce qu'on pourrait appeler une approche de
dveloppement conomique communautaire. On ne doit donc pas les confondre avec
les" actions collectives" auxquelles fait rfrence Douglas (1994) dans sa dfinition
du dveloppement communautaire: un ensemble d'actions collectives visant la
satisfaction d'intrts locaux caractre socio-conomique .
sur
les
investissements
extrieurs
et
les
interventions
42
fondements
d'une
approche
de
dveloppement
43
ailleurs, il s'agit de dmarches qui manent de la volont d'un milieu, elles ne sont
pas imposes. Elles font aussi appel diffrents groupes d'acteurs locaux.
Finalement, elles reposent principalement sur des pnnClpes d'changes et de
rseautage, i.e. sur la mise profit d'expertises diverses et sur le partage
d'informations. De plus, elles ont pour objectif le dveloppement de l'entrepreneuriat
local, un principe au cur du dveloppement conomique local (Fortin et Prvost,
1995 ; Julien, 1997 ; Lyons, 2002; Maillat, 1998).
44
recognition. Depuis ce temps, bon nombre de travaux sur ce thme ont vu le jour.
Nous revenons dans cette section sur la littrature de plus en plus abondante sur le
sujet. Trois thmes sont couverts dans cette section: les facteurs influenant le
processus qui permet de dtecter des opportunits, les modles d'identification
d'opportunits et les types d'opportunits perues qui rsultent du processus
d'identification. Ces trois thmes sont schmatiss la figure 1.
45
Figure 1
Structure de la recension des crits sur l'identification d'opportunits
Information et connaissances
L Iliiittib
Identification/dcouverte
PerceptionlReconnaissance
,-'';,
if
~:'.:kh;"'4'~
46
2.1
Facteurs d'influence
2.1.1
Par exemple, Shane (2000) a montr, en tudiant les cas de huit entreprises
fondes sur des applications diffrentes d'une mme innovation technologique, que
les entrepreneurs dcouvraient des opportunits lies leurs connaissances
pralables. D'autres tudes, comme celles de Corbetf(2002) ou de Craig et Lindsay
(2001) font tat de rsultats semblables. Par exemple, l'tude de Craig et Lindsay,
ralise auprs de 78 tudiants du MBA, montre que les connaissances pralables sur
les consommateurs augmentent le nombre d'opportunits dcouvertes et le niveau
d' innovation qu'elles prsentent. Park (2005) a fait le mme genre de constatations
dans l'tude d'une entreprise de haute-technologie.
47
2.1.2
Vigilance entrepreneuriale
opportunits est la vigilance, i.e. une attitude rceptrice aux opportunits existantes
mais indites, parce qu'elles ont t ignores jusque l (Yu, 1998). La vigilance se
compare une paire d'antennes qui permet de capter les signaux mis par le march,
signaux se traduisant par des opportunits. Gaglio et Katz (2001) reviennent
cependant sur deux dfinitions diffrentes proposes par Kirzner. Dans ses premiers
travaux, Kirzner parle d'une ability to notice without search opportunities that have
hiherto been overlooked (1979, p.48). Cette dfinition est celle gnralement
48
admise dans les crits. Quelques annes plus tard, l'auteur dfmit plutt la vigilance
comme une motivated propensity of man to formulate an image of the future
(Kirzner, 1985, p.56). Devant la difficult rendre oprationnel le concept de
vigilance, plusieurs auteurs utiliseront cette deuxime dfmition dans le cadre de
leurs tudes empiriques. Elle est alors vue comme une propension motive, ce qui
permet aux chercheurs d'tudier la vigilance en observant le comportement des
individus. Mais qu'on la qualifie de propension, d'habilet ou d'aptitude, pour
Kirzner, il s'agit de la caractristique qui distingue les entrepreneurs des non
entrepreneurs.
49
de penser "outside the box" pourraient expliquer les diffrences de vigilance entre les
individus.
2.1.3
Variables cognitives
10
Le terme occasion d'affaires est ici utilis comme synonyme d'opportunits entrepreneuriales.
50
51
Les rsultats de son tude indiquent que des personnes possdant des
connaissances techniques spcifiques sont plus mme de reconnatre des
opportunits lorsqu' elles font appel la conceptualisation, i.e. la rinterprtation des
connaissances actuelles et passes. C'est donc dire que la capacit identifier des
opportunits est influence par l'interaction entre le type de connaissances
(spcifiques ou gnrales) et le mode d'apprentissage (voir figure 2, graphique 1).
52
Figure 2
Interactions du mode d'apprentissage avec le capital humain spcifique et le style
cognitif
GRAPIDQUEI
GRAPIDQUE2
Comprhension
conceptuel
Comprhension
\
conceptuel \
Apprhen~ion
tangible
- Capital humain spcifique
Intuition
Style cognitif
Analytique
Dans la mme veine, Dimov (2003) a montr que dans un contexte donn, la
capacit d'identifier des opportunits est lie au mode d'apprentissage des individus.
Selon l'auteur, il y aurait interaction entre le contexte et le mode d'apprentissage, et
que cette interaction influence l' identification d'opportunits. Selon lui, les
opportunits peuvent merger de trois situations diffrentes: la rplication, la
demande et l'offre. Son tude, au cours de laquelle quatre mises en situation ont t
prsentes des individus ayant des styles d'apprentissage diffrents, a permis de
confirmer que dans un contexte donn, la capacit d'identifier des opportunits est
lie au mode d'apprentissage des individus.
2.1.5 Crativit
53
54
55
contenu des relations entre les acteurs sociaux (Adler et Kwon, 2002). Ses bnfices
reposent principalement sur trois dimensions: la transmission de l'information, la
rduction de l'opportunisme et la coopration (AIder et Kwon, 2002; Callois, 2004).
Ainsi, le capital social peut offrir un accs des informations varies mais fiables,
un sentiment d'appartenance, de loyaut et de confiance, et des relations d'entraide
permettant de rduire l'incertitude.
sur l'identification
d'opportunits (Singh, Hills, Hybel et Lumpkin, 1999), d'autant plus que le capital
social associ aux rseaux est vu comme une source importante d'information
privilgie et d'opportunits (Anderson et Jack, 2002; Burt, 1997). Malgr le peu
d'tudes ayant port sur cette dimension de l'identification d'opportunits, les
rsultats sont trs concluants. L'influence des rseaux de contacts a fait l'objet des
travaux de Singh (1998) : tant donn les limites cognitives des individus, le rseau
social
d'un
le processus d'identification
Certains chercheurs ont montr que les rseaux peuvent avoir une influence
positive sur les capacits cratives et la vigilance, influenant ainsi l'identification
d'opportunits (Ardichvili et Cardozo, 2000). Une tude de Puhakka (2006) appuie
galement l'importance du capital social sur le processus d'identification
56
connaissances.
L'interaction
sociale permet
57
L'influence des rseaux liens faibles sur la capacit identifier des opportunits
ressort aussi des rsultats obtenus par Ozgen (2003).
favorable
du
capital
social
sur
l'identification
d'opportunits.
Subramaniam et Youndt (2005) ont cherch tablir un lien entre les diffrentes
formes de capital intellectuel d'une organisation (humain, organisationnel et social) et
les capacits d'innovation de cette dernire. Dfinissant l'innovation comme
l'identification d'opportunits de crer de nouveaux produits, services ou pratiques de
travail, les auteurs ont notamment constat que le capital social joue un rle
significatif tant sur les capacits d'innovation incrmentale (raffinement) que sur les
capacits d'innovation radicale (transformation).
2.2
Processus
58
Tableau 6
Catgorisation des modles d'identification d'opportunits
Paradigme
pistmologique
Objectivisme
Subjectivisme
Constructivisme
Type de processus
impliqu
Dcouverte
spontane;
recherche
d'information
Processus cognitif,
reprsentation de la
ralit, cration de sens
Dveloppement, laboration,
cration
Facteurs centraux
Vigilance et
Information
Cognition
Personnalit
Traitement de l'information et
crativit
Existence objective
de l'opportunit
Rle de l'individu
mais individu
dans le processus
ncessaire sa
dcouverte
Reconnaissance par un
processus cognitif;
dpend de la perception,
du sens donn
l' environnement
Rle potentiel de
la dimension
collective
Baron (2006)
Gaglio (1997,2004)
Krueger (2000)
Auteurs
Accs de
nouvelles
informations
Herron et Sapienza
(1992) ;
Kirzner (1985)
59
60
61
Selon la thorie
de
la dcouverte
est
la
vigilance
de
l'entrepreneur,
prsente
l'identification
62
Figure 3
Identification d'opportunits selon Kirzner (1985)
1-------.,
,,,
Individu :
sans
: vigilance
,, ,
,, ,,
1_"-"
J_ -
Pas d'habilet
Pas de gain
Maximisation des
moyens existants
"
'
6. ..
, Individu ~,
avec
'
:L _vigilance
,
_ _ _ _ _ _,
Raisonnement
d'allocation
Raisonnement
d'valuation
Destruction
des moyens
existants
Identification
d'opportunit
et cration
Quant HeITon et Sapienza (1992), ils proposent un modle bas sur les
travaux de March et Simon (1958). L'identification d'opportunits y est vue comme
un processus de traitement de l'information (figure 4). Le modle, qui repose sur une
conception conomique traditionnelle, considre l'information comme une ressource
qui peut s'acqurir un certain cot. Selon HeITon et Sapienza (1992), un individu
suffisamment motiv s'engagera dans une recherche intensive d'opportunits
d'affaires pouvant mener la cration d'une entreprise. La motivation de l'individu
prend source dans une insatisfaction profonde face une situation devenue
intolrable.
l'insatisfaction, plus intense est la recherche; (2) l'insatisfaction est relative au niveau
d'aspiration de l'individu; (3) les comptences et la motivation interagissent et
dterminent ainsi l'intensit de la recherche; (4) les comptences sont fonction de
l'interaction entre la formation et les aptitudes; (5) le niveau d'aspiration est fonction
de l'interaction des comptences, valeurs et traits personnels avec les influences
63
64
Figure 4
Identification d'opportunits selon Herron et Sapienza (1992)
Contexte environnemental (social, industriel, etc.)
Niveau
d'aspiration
Emploi
actuel
Satisfaction
Aucun
changement
Insatisfaction
Valeurs
Recherche
d'opportunit
Dcouverte
d'opportunit
valuation
d'opportunit
Dcision
Retour la
recherche
Rvision des
aspirations
Source: Gaglio (1997, p.157)
65
2.2.2
Le modle repose sur cinq prmisses de dpart : (1) les acteurs jouent un rle
actif dans la construction de sens qui est inhrente l'opportunit; (2) l'action, si elle
Il
Le modle de Gaglio et Katz (2001) avait pralablement t prsent par Gaglio (1997).
66
n'est pas toujours consciente, est toujours intentionnelle et les individus utilisent des
stratgies et des tactiques pour donner un sens l'information qu'ils captent; (3) les
individus utilisent des schmas mentaux par lesquels ils se reprsentent une " image"
de ce que la ralit pourrait tre, ce qui leur permet de concevoir de nouvelles
combinaisons de ressources partir de celles existantes; (4) l'identification
d'opportunits est un processus en ce sens que les schmas sont forms, utiliss et
modifis en cours de route, selon les modifications dans l'environnement et il est
ncessaire de s'intresser au processus mme d'identification et non seulement au
rsultat de l'opportunit pour juger de sa valeur; et finalement, (5) le systme et ses
composantes influencent la perception des individus. Quelques notions sont centrales
dans le modle propos par les auteurs; d'une part, les schmas mentaux, leur
cration, activation et modification, et d'autre part, l'activation chronique des
schmas, i.e. la vigilance, de mme que la perception et l'interprtation vridique, i.e.
la capacit de faire abstraction de ses prjugs.
67
Figure 5
Reconnaissance d'opportunits selon Gaglio et Katz (2001)
r------------,
Choses
semblables
Prvisibles
(aucune
anomalie)
1------------.,
.:
-------------
Ignorer
1- - - -,- - - - - - - - - - 1
Situation ou
1
, ,
dans 1e 11
evenement
h'
1
1
~ ____ m~ar~_:
____ :
:
Maintien du
statu quo ou
combinaisons
existantes
.1
r--------I.~I
Continuation
Imitation
l
1
;i)
. . . Raffecter
_ fT fi
.1
Amlioration
1
L ____________ 1
,
""
1----------1
Quelque chose
de diffrent,
la situation est
inhabituelle
(anomalie)
1---------1
1
1
1
-------------1
1
Pense
contrefactuelle
1
1
1----------1
1
1
Influence !---+I
~
1
1
1
1 D
.
sur le
d:Ss:~~~~ :
march,
1
eXIstants
socit,
industrie : :- - -S~ul~ti~~ - - :
:
!---+I
r-----+i
:
1
mentales
1
1
-----TI- ------ :
1
~-------_:
-------------
'
L _________
.1
Innovation
68
Krueger
(2000)
utilise
les
connaIssances
sur
les
intentions
Figure 6
Reconnaissance d'opportunits selon Krueger (2000)
Dsirabilit
personnelle perue
00
Q)
a
0
00
.....
Q),-
El
- Q)
Q)
c:
:< c(,)
Q)
Capacit personnelle
perue
.....
~,,,,:,,
~
.....
(,)
:S
---+
"I[
bI) .....
00
Dsirabilit
perue
Normes sociales
perues
8~
Q)
,,:;
Capacit collective
perue
"4
~
,
,.
,/
Faisabilit
perue
Intention
--+'.
Facteurs
prcipitants
J)
69
Baron (2006)
"
d'identification
(figure 7). Selon
l'auteur, afin d'identifier des opportunits, les individus utilisent des configurations
cognitives, qu'ils acquirent au fil de leurs expriences, pour percevoir des
connections entre des vnements et des tendances du monde extrieur apparemment
non relis. Ainsi, la reconnaissance d'opportunits dpend des structures cognitives
d'un individu, qui, aux dires de Baron, serviraient de gabarit pour faire les liens entre
les vnements (connecting the dots). Deux types de configuration seraient
particulirement utiles pour comprendre comment les opportunits sont identifies:
les prototypes et les exemples, les premiers tant des reprsentations idales d'un
objet et les derniers, des images concrtes de cet objet. Ces configurations permettent
un individu de reconnatre des liens entre les vnements et d'y dceler des
ides d'entreprises potentielles. Le modle de Baron permet d'intgrer des facteurs
comme les connaissances pralables, la vigilance et la recherche active dans le
processus d'identification d'opportunits, les trois tant lis la capacit de faire des
liens entre les vnements, tendances ou changements dans l'environnement.
12
70
Figure 7
Reconnaissance d' opportunits selon Baron (2006)
Possible
cration
d'entreprise
Connaissances, expriences
Vigilance
vnements,
changements dans le
monde extrieur
Technologie, march,
dmographie, politique,
rglementation, autres
Perus,
Interprts
VIa
Recherche
I--------------y---------------~1
___ _ _ _ I
71
2.2.3
new venture which in volves a searching preview of the mechanics of translating the
concept into a reality within an industrial setting (p.573). Selon eux, l'opportunit
est la cration de l'individu, elle ne peut exister sans lui.
Figure 8
Formation d'opportunits selon Long et McMullan (1984)
Aha!
Dvelopper
laborer
Modifier
Poursuite
Abandon
Le modle repose sur une squence, et non sur une dcouverte spontane. En
se basant sur les modles de crativit, les auteurs schmatisent trois tapes: la
prvision, la vision et l'laboration. La crativit est d'abord ncessaire dans la phase
de "vision" pour percevoir le problme. Elle est ensuite requise dans la phase
d'laboration afm de trouver les moyens de rsoudre le problme. Le modle n'offre
72
cependant aucun dtail sur ce qui se passe entre les tapes impliquant la pr-vision et
la vision. On peut mme croire que la phase de vision est inspire de la perspective de
Kirzner (1979) laquelle les auteurs ont cependant greff une phase d'laboration
Toujours dans une perspective crative, un autre modle plus rcent est
propos par Hills, Shrader et Lumpkin (1999). Concevant la reconnaissance
d'opportunits comme un processus cratif, le modle propos par les auteurs est issu
des diffrentes thories de la crativit, principalement des travaux de Wallas (1926).
Tel que prsent la figure 9, le processus de reconnaissance d'opportunits compte
5 phases: la prparation, l'incubation, l'insight, l'valuation et l'laboration. Les
deux dernires relvent davantage de l'valuation et de l'exploitation de
l ' opportunit.
73
Figure 9
Formation d'opportunits selon Hills et al. (1999)
Insight
Eureka
Rsolution de problme
-----~----------~
,
,,,
,,
74
Tableau 7
Style d'apprentissage associ chacune des phases de l'identification et de
l'exploitation d'opportunits
Processus
Style
d'apprentissage
Prparation
Convergent
Incubation
Assimilation
valuation
Divergent
laboration
Planification, excution de
tches et exploitation
Utilisation de l'exprience et de
Accommodation l'exprimentation pour excuter les
plans, prendre action
l'laboration
ncessiterait
davantage
un
style
d'apprentissage
75
Figure 10
Formation d'opportunits selon Smith et DiGregorio (2003)
G)
-------------~~-----------'\
G)
CIl
G)
G)
"0
CIl
CIl
.So
CIl
G)
G)
0.=
. . .El
"0 ,~
G)~
.r;)"O
G)
Z~
G)
.El
o
"0
"0
'~
CIl
0.=
"0 ,~
G)~
.. .
"S~
Z~
.So
- ~
0.=
G)
CIl
G)
"0 ,~
G)~
.. .
.r;)"O
El
G)
Z~
:::================~=:
76
Figure Il
Fonnation d'opportunits selon Sarason et al. (2002)
Action
Interprtation
Rflexion
ENTREPRENEUR
PROJET D'ENTREPRISE
SYSTME SOCIAL ET
CONOMIQUE
(individu)
(dualit)
( opportunit)
77
Tableau 8
Quatre propositions relatives l'entrepreneuriat suivant la thorie de la structuration
Proposition
1
Proposition
2
Proposition
3
;.
Proposition
4
Parce que les entrepreneurs sont uniques dans leur faon d'interprter et
de ragir au contexte socio- conomique, les entreprises sont
idiosyncratiques et voluent selon des trajectoires distinctes.
78
Figure 12
Formation d'opportunits selon Sarasyathy (2001)
Les moyens
Ce que je suis
Niveau de l'individu
Niveau de l'entreprise
Niveau conomique
Ce que je sais
Niveau de l'individu
Niveau de l'entreprise
Niveau conomique
Ceux que je connais
Niveau de l'individu
Niveau de l'entreprise
Niveau conomique
Les aspirations
EFFET
1
~
l'
1
~
_
~/
d~
I~~
Perte" /
....
......
acbwtable .....
\\
\ '.
\
EFFET
"\ ~
I-E-F-F-E-T-I ...r------...-:;"./ L.
K
La logique de
Cl
ZtI1
EFFET
contrle
EFFET
0n
Ifl
.,
Partenariat
stratgique
3 . .
.. :J/f
~uPurb1e
R1i~u"
EFFET
~~~
r::
EFFET
tI1
(/.l
Aspirations
humaines
(tl...)
Aspirations
humaines
(t2 ...)
Aspirations
humaines
(t3...)
Aspirations
humaines
(tn .. .)
79
80
Figure 13
Formation d'opportunits selon De Koning (2003)
Cercle interne
(conversation)
Rseau d'affaires
(valuation des
ressources)
Rseau d'entrepreneurs
et d'experts
(Lecture et analyse de
l ' information)
81
recherche
d'information.
Finalement,
un
rseau
liens
faibles
compos
Figure 14
Formation d'opportunits selon Ardichvili et al. (2003)
Traits de personnalit
Cur du processus
crativit
Perception
Dcouverte
Cration
Rseaux sociaux
Liens tendus
Activits
Partenariats
r------------,
1
Vigilance
:
entrepreneuriale 1
r-+:
L ____________ 1
1
1
1
1
Connaissances pralables
Intrts particuliers (techniques)
Connaissance de l'industrie
- Connaissance des marchs
1
1
1
1
1
valuation
~
Abandon
Cration d'entreprise
1... _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _1
1
82
Il
une chance
2.3
83
84
Pour Ardichvili et al. (2003), les opportunits qui mnent la cration d'une
entreprise doivent tre composes d'une demande et d'une offre. Un peu comme pour
13 Afin d'tre fidle aux propos des auteurs, nous utilisons les mmes termes que Ardichvili et al.
(2003), bien qu'ils rfrent davantage des processus qu' des types d'opportunits. Dans le texte
original anglais, les auteurs rfrent aux quatre catgories de la faon suivante : dreams, problem
solving, technology transfer et business fo rmation.
85
Figure 15
Types d'opportunits
Recherche de valeur (problme)
Non identifi
Capacit de
cration de
valeur
(solution)
Non identifi
Identifi
1- Rve
ill- Transfert
technologique
Identifi
11- Rsolution de
problme
IV- Formation
d'entreprise
Entre ces deux extrmits, on retrouve dans les deux autres cadrans, la
" rsolution de problme" (cadran II) et " le transfert technologique" (cadran III).
Dans le cadran II, l'opportunit prend source dans un problme identifi. Le
dveloppement de l'opportunit consiste alors crer un nouveau produit ou service
86
Ce que tentent de montrer Ardichvili et al. (2003), c'est que le processus qui
permet le dveloppement des opportunits diffre selon les contextes. Il pourra, selon
le cas, tre davantage orient sur le dveloppement de produits et services (i.e. la
cration), sur la recherche d'applications (i.e. la dcouverte) ou encore sur l'arrimage
entre les ressources et les besoins (i.e. la perception).
Les propos des diffrents auteurs laissent croire qu' il est justifi d'adopter
une conception pluraliste de l'opportunit et de son identification. Il parat en effet
rducteur de se contraindre une seule conception, d'autant plus que ce faisant, notre
comprhension demeure limite. Puisqu' il est possible de concevoir l'existence de
plusieurs mcanismes pour identifier des opportunits, on peut alors penser que
l'identification de certaines opportunits puisse tre le fruit d'un processus collectif.
Le prsent projet de recherche s'inscrit dans cette avenue. Nous proposons ici une
87
comme
celui
de
l'identification
collective
d'opportunits.
Plus
spcifiquement, nous revenons sur quatre facteurs qui s'avrent utiles pour poser les
fondements
d'une
perspective
collective
de
l'identification
d'opportunits :
88
Il est par ailleurs intressant de constater que ces trois de ces quatre groupes
de facteurs ont t voqus par les intervenants sonds dans le cadre de la rsidence
comme des raisons expliquant pourquoi certains entrepreneurs potentiels ont de la
difficult identifier des opportunits 14. Dans la prochaine section, nous montrons
comment ces facteurs, qui ont dj une influence sur le processus individuel, peuvent
tre favoriss lorsque le processus est collectif.
14
89
3.1
90
3.2
un niveau plus conceptuel, Corbett (2005) prtend que chacune des phases
91
3.3
92
Dans cet esprit, Lee, Florida et Acs (2004) ont russi montrer que la cration
d'entreprises est plus forte dans les rgions prsentant un fort taux de crativit 15.
Pour eux, la crativit est donc un lment favorisant l' entrepreneuriat. Suivant la
logique de ces auteurs, il serait certainement possible de poser l'hypothse que
l'identification collective d'opportunits d'affaires peut tre grandement favorise par
l'action de personnes cratives dans un milieu.
3.4
Dans une perspective collective, les rseaux sont multiplis, tout autant que
le capital social en dcoulant. Pour l'entrepreneur, le capital social s'avre une
ressource aussi importante que le capital financier ou le capital humain. Il est le
complment contextuel du capital humain (Liao et Welsch, 2005) et est reconnu pour
ouvrir de nouvelles possibilits en donnant accs des informations utiles, fiables,
exclusives et peu redondantes (Bruderl et Preisendorfer, 1998). Il sert aussi de
mcanisme d'appropriation et de reprsentation de l'environnement (Johannisson,
1988; Weick, 1969) et certains considrent que les individus dont le capital social est
lev tirent davantage profit de leur propre capital humain (Burt, 1997).
15 Les auteurs ont utilis l'Index Bohmien pour mesurer le niveau de crativit, un index qui mesure
la proportion de cratifs dans une socit (artistes, bohmiens, inventeurs, etc.)
93
individus partagent et utilisent dans leurs interactions. Lin (2001) quant lui, en
donne la dfmition suivante: ressources embedded in a social structure, which are
accessed/mobilized in purposive actions (p.24-25). Ainsi, comme le rappelle
Callois (2004), le capital social est un ensemble de ressources (au sens large) pour les
individus qui sont lis des rapports sociaux. Il fait aussi la distinction importante
entre les relations sociales et le capital social : ces dernires ont un attribut de flux,
alors que le capital social est un "stock". Avoir du capital social, c'est donc tre en
mesure de mobiliser des relations sociales son avantage (p.554).
Bien que le capital social soit diffrent des "relations sociales", les deux
concepts sont trs lis, puisque le capital social prend source dans la structure et le
contenu des relations entre les acteurs sociaux (Adler et Kwon, 2002). Les bnfices
du capital social reposent principalement sur trois dimensions: la transmission de
l'information, la rduction de l'opportunisme et la coopration (Adler et Know, 2002;
Callois, 2004). Ainsi, le capital social peut offrir un accs des informations varies
mais fiables, un sentiment d'appartenance, de loyaut et de confiance, de mme
qu' des relations d'entraide permettant de rduire l'incertitude.
Ainsi, les relations sociales de l'entrepreneur ont un impact sur ses capacits
identifier des opportunits. Comme le font remarquer Christensen et Petersen
(1990), la capacit aller chercher de l'aide extrieure pour identifier des
opportunits permet l'entrepreneur d'avoir accs une varit d'ides nouvelles.
D'ailleurs, la perspective collective de l'identification d'opportunits s'inscrit dans
cet esprit. Il semble qu'en faisant appel de l'aide extrieure, par le biais d'un rseau,
l'individu puisse augmenter sa capacit identifier une opportunit entrepreneuriale.
Qui plus est, les travaux empiriques donnent davantage de poids aux liens
faibles (Arenius et De Clercq, 2005; Davidsson et Honing, 2003; Singh et al., 1999).
94
Le capital social peut tre tudi en mettant l'accent sur les liens externes
(bridging); on s'intresse alors aux relations que les acteurs entretiennent avec
d'autres acteurs dans les diffrents rseaux sociaux. On peut cependant s'intresser
davantage aux liens internes (bonding) qui se penchent plutt sur les caractristiques
des diffrents liens l'intrieur d'une collectivit. On cherche alors comprendre la
cohsion sociale"qui facilite l'action collective. Deux units d'analyse sont alors
envisageables: l'individu et le groupe. Dans le cadre des pratiques d'identification
collective d'opportunits, le capital social revt une double importance. Le fait de
regrouper plusieurs personnes permet au niveau individuel de multiplier le "stock" de
capital social disponible. Par ailleurs, les pratiques collectives permettent de tirer
95
profit du capital social d'un milieu en suscitant une action collective d'identification
d'opportunits.
3.5
L'objet de recherche, parce qu'il n'a pas encore fait l'objet de travaux
empiriques, ni mme thoriques, doit tre abord dans une approche exploratoire.
Dans le cadre de cette recherche, notre objectif, d'un point de vue pratique, est de
favoriser l'efficacit des dmarches d'identification collective d'opportunits de
manire soutenir les efforts des intervenants dans leur volont de stimuler la
cration et le dveloppement d'entreprises dans leur milieu. Considrant l'absence de
littrature abordant l'identification d'opportunits dans une perspective collective, il
nous a sembl ncessaire d'explorer le fonctionnement de ce processus collectif pour
en permettre la description et l'identification de facteurs cls de succs. Ultimement,
l'exploration visait dgager une modlisation des dmarches, de faon orienter les
praticiens et offrir des repres thoriques pour poursuivre l'tude de cet objet de
recherche. L'tude est circonscrite dans trois objectifs spcifiques de recherche:
96
le
cadre
opratoire,
dans
lequel
les
diffrentes
considrations
TROISIME CHAPITRE
CADRE OPRATOIRE
Nous abordons maintenant le cadre opratoire. C'est dans cette section que
sont prsents et justifis les choix mthodologiques. Dans un premier temps, nous
positionnons ce projet par rapport aux diffrents paradigmes de recherche et prcisons
la stratgie de recherche adopte. Nous poursuivons ce chapitre en prsentant les
choix relatifs l'chantillonnage et aux mthodes de collecte et d'analyse de donnes.
Nous concluons [malement par les considrations thiques dont nous avons tenu
compte dans la ralisation de cette tude.
1. LE POSITIONNEMENT PISTMOLOGIQUE
Tout chercheur adopte une position, qu'elle soit explicite ou non, quant la
nature de la ralit et la connaissance. Pour le positiviste, par exemple, la vrit
" unique" existe et la connaissance est une ralit indpendante du chercheur, que ce
dernier n'a qu' observer. Dans cette perspective, pour tre valable, la connaissance
doit provenir d'une dmarche objective, utilisant gnralement des mthodes
quantitatives. Il y a aussi le subjectiviste, pour qui la connaissance relve forcment
d'une perception de la ralit, d'une ralit subjective. On retrouve galement le
constructiviste, lequel se proccupe de la perception du sujet tout en y combinant sa
propre expertise.
98
1.1
Le pragmatisme
99
100
2. LA STRATGIE DE RECHERCHE
2.1
Le type de recherche
1.
2.
3.
101
Non
seulement voulons-nous
explorer
l'identification
collective
d'opportunit travers les dmarches tudies, mais nous souhaitons pouvoir dcrire
et faire ressortir les principes souhaitables de bon fonctionnement de mme que
certains facteurs cls de succs. Nous poursuivons donc galement un objectif de
description. Finalement, nous voulons faire ressortir un modle de pratique collective
d'identification d'opportunits pouvant guider les acteurs du milieu. Nous avons donc
un troisime objectif, davantage explicatif.
102
2.2
La thorisation enracine
2.2.1
Caractristiques et fondements
103
104
Figure 16
Contraste entre l'axe d'investigation de l'approche hypothtico-dductive et celle de
l'approche de thorisation enracine
Approche hypothtico-dductive
Conceptualisation
thorique
Exprime en
conceptualisation thorique
Observation empirique
2.2.2
105
16
106
pense auxquelles ils adhrent. Et contrairement Glaser (1992) qui prfre faire
table rase des connaissances existantes, Strauss et Corbin (1998) proposent plutt de
les utiliser comme source de comparaison. Comme ils le font remarquer, il ne s'agit
pas de faire une recension exhaustive de la littrature, ou d'identifier au pralable les
concepts qui mergeront - ce serait contraire la philosophie de la thorisation
enracine - mais plutt de comparer les concepts mergents la littrature, de faon
identifier les similarits et les nuances.
2.2.3
107
Par ailleurs, panni nos objectifs, nous souhaitions pouvoir dvelopper des
repres pennettant d'orienter les acteurs dans la mise en place d'ventuelles
dmarches collectives d'identification d'opportunits. C'est pourquoi nous avons
adhr la vision de Turner (1983) pour qui l'avantage de la thorisation enracine
est de dvelopper des thories adaptes aux ralits tudies. Pour lui, les thories
n'en sont alors que plus intelligibles et plus facilement utilisables par les personnes
impliques dans ces situations. Les rsultats de cette recherche s'adressant aux
acteurs de dveloppement, ils cherchent rpondre, du moins en partie, au problme
managrial expos dans le premier chapitre. Il tait ainsi appropri de chercher
dgager des rsultats que les acteurs pouvaient facilement intgrer et mettre en
application, en les adaptant au besoin.
108
109
2.3
Mthode Delphi
L'ide de dpart dans ce type d 'tude est que les experts d'un domaine,
particulirement lorsque leurs avis respectifs convergent, sont plus mme que les
non-experts de donner une rponse approprie un problme (Gordon, 1994). La
mthode est aussi base sur le principe de l'anonymat. Elle ne repose pas sur
l'interaction directe des membres participants mais bien sur leurs ractions aux
rponses fournies par leurs pairs (Nadeau, 1982, p.5). En ce sens, la mthode
Delphi peut tre qualifie de dbat contrl (Gordon, 1994). Comme le font
remarquer Linstone et Turoff (1975) il s'agit de crer une sorte d'intelligence
humaine collective . Aujourd'hui, les tudes Delphi se retrouvent dans des domaines
aussi varis que l'environnement, le marketing, les prvisions de ventes, la mdecine,
l'ducation et la gestion. La mthode se caractrise par un panel d'experts, ces
derniers rpondant une srie de questionnaires rdigs de faon itrative (Gibson et
Miller, 1990). La figure 17 prsente un schma de la mthode.
110
Figure 17
Procdure de la mthode Delphi
Conception
de
DelDhi 1
Pr-test
Delphi 1
Collecte et
Analyse
DelDhil
,.
Rsultats
Collecte et
Analyse
Delphi 2
Conception
de Delphi 2
/1"
~-\
-- ....
.'
Om
....
.....
_-'" .-
.- ,
Non
, ..... __ ..... .-
1
1
\
-- .... ,
1
Conception de
Delphi n
Collecte et
Analyse Delphi n
Tel que prsent dans le schma, la mthode Delphi prvoit plus d'une
ronde, pour lesquelles un nouveau questionnaire est labor sur la base de la ronde
prcdente. Le nombre de rondes ralises dpend du niveau de consensus atteint.
Selon les sujets abords et le nombre de participants, le consensus peut tre plus ou
moins long obtenir. Mais dans la plupart des recherches, deux trois rondes sont
suffisantes (Delbecq, Van de Ven et Gustafson, 1975).
111
persp~tive
repose essentiellement sur des probabilits subjectives mises par un groupe donn.
Barrington (1986) dfmit la mthode Delphi comme suit:
2.3.1
112
approfondir certaines diffrences majeures entre les points de vue des participants
(Barrington, 1986).
d'une
dmarche
d'identification
collective
d'opportunits
entrepreneuriales.
113
sous-sections.
3. DEVIS DE RECHERCHE
sur diffrentes
facettes
des
pratiques
collectives
d'identification
114
Tableau 9
Description des phases de collecte de donnes
Thorisation enracine
Stratgie
chantillon
Nombre de
vagues
Sources de
donnes
Entretiens
Documentation
Questionnaires
Procdures de la thorisation
enracine
Matrice et schmas de
prsentation des donnes.
Analyse intra-cas et inter-cas
Utilit de la
phase de
collecte
Analyse de
donnes
Mthode Delphi
Lors de l'laboration du projet, il tait prvu de raliser les deux phases, soit
la phase 1 de la thorisation emacine et la phase II de l'tude Delphi, en parallle (au
mme moment). Cependant, en cours de ralisation de la recherche, nous avons choisi
de raliser dans un premier temps la phase de thorisation emacine et dans un
deuxime temps la phase Delphi. Il nous est en effet paru ncessaire de les complter
une la suite de l'autre, de faon construire le questionnaire de la phase Delphi
partir des connaissances tires de la phase de thorisation emacine. La figure 18
illustre le devis de recherche, tant le droulement que la relation entre les diffrentes
tapes. Tel qu' illustr, les tudes de cas ralises dans la phase 1 ont servi orienter
la construction du premier questionnaire de l'tude Delphi. II nous a donc fallu
raliser d'abord la phase 1, de manire faire ressortir les lments pertinents
valider auprs des experts interrogs dans la phase 2. Il est cependant important de
115
noter que l'analyse des donnes de la phase de thorisation enracine s'est poursuivie
jusqu' la toute fm du processus, de faon raffiner les rsultats.
Figure 18
Illustration du devis de recherche
--------------------------------~
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
/
~--------------------------------~
/---------------------------------',
: PHASE 2 : tude
1
1
Identification des
laboration du questionnaire
Envoi du questionnaire
laMie (les rsultats
RONDE 2
,---------------------------------,
THORISATION ET
MODLISATION
116
3.1
3.1.1
L 'chantillonnage
117
Dans le cadre de cette recherche, nous nous sommes attards aux dmarches.
L'vnement constituait donc notre niveau d'analyse. Selon notre dfinition, nous
avons cherch rpertorier, pour notre chantillon:
Au total, cinq (5) cas de dmarche ont t tudis : deux (2) dans la premire
vague, un (1) dans la seconde vague et finalement deux (2) dans la troisime et
dernire vague. Par souci de confidentialit, le territoire sur lequel s'est droul
chacun des cas n'est pas prcis, cependant tous les cas de dmarches ont t raliss
dans la province de Qubec. Tous les cas ont t tudis posteriori.
118
119
suite, d'obtenir des infonnations sur des questions complexes qui demandent une
rponse labore. Le chercheur se rserve alors la possibilit d'ajouter des questions
en cours d'entrevues, de faon obtenir une infonnation approfondie sur certains
points (Contandriopoulos, Champagne, Potvin, Denis et Boyle, 1990). L'entretien
semi-dirig, bien qu'il soit plus souple et flexible que l'entretien dirig, ncessite
toutefois une bonne prparation. En ce sens, un guide d'entretien a t prpar. Plutt
qu'une liste de questions prcises, il s'agit d'un outil servant d'aide-mmoire de
faon s'assurer que tous les thmes prvus sont explors. Le schma utilis pour
guider les entretiens est prsent l'annexe D. Pour les entretiens initiaux, le schma
comprenait six (6) thmes: le contexte de la dmarche collective d'identification
d'opportunits, la prparation, la structure, l'idation, l'valuation des ides, les
rsultats et l'valuation de la dmarche. Il est arriv que des rpondants couvrent
certains thmes sans que de questions n'aient besoin d'tre poses.
Pour chacun des cas de notre chantillon, les entretiens ont t raliss avec
des personnes ayant particip la dmarche collective. L'ide gnrale tait d'obtenir
diffrents points de vue, provenant de diffrents groupes. La ralisation des pratiques
collective d'identification d'opportunits implique plusieurs groupes d'intervenants:
lus, agents de dveloppement, entrepreneurs, citoyens, etc. Des entretiens avec
plusieurs personnes ont donc t ncessaires pour chacun des cas, de faon obtenir
une infonnation complte, juste et refltant le point de vue des diffrentes personnes
impliques. La richesse des donnes qu'offre l'entretien est son principal avantage. Il
pennet, par le biais des diffrents rpondants, d'avoir accs de faon rtrospective
certains vnements dont le chercheur n'a pas t tmoin.
120
Une fois les cas identifis, un message courriel tait envoy un contact
considr comme le responsable de la dmarche en question. TI s'agissait souvent du
directeur ou de la directrice d'un organisme de dveloppement conomique. Dans ce
courriel taient explicits les objectifs de l'tude. Par la suite, une discussion
tlphonique avec la personne contact nous permettait d'voquer les objectifs de la
recherche et la mthodologie adopte, et d'identifier des noms de personnes ayant t
impliques dans la dmarche collective d'identification d'opportunits. Nous
cherchions obtenir le point de vue de personnes ayant eu des implications divers
niveaux, de faon obtenir un portrait le plus complet possible. Par ailleurs, une date
d'entretien tait aussi identifie avec la personne contact.
121
recours, dans un lieu public (ex: restaurant). Certains entretiens complmentaires ont
aussi t raliss par tlphone. Avant le dbut de l'entretien, un document de
consentement (voir annexe E) tait remis pour signature. Avec l'accord des
rpondants, un l'entretien a t enregistr. Le tableau 10 prsente le dtail de la
collecte de donnes.
Ainsi, dans la premire vague, les donnes relatives aux deux premiers cas
ont t collectes. Il s'agissait de cas de dmarches collectives d'identification
d'opportunits ralises dans une mme rgion, prsentant la fois des similitudes et
des diffrences importantes dans les rsultats et la formule utilise. Cette premire
vague a donc permis d'obtenir des lments de comparaison intressants et
d'alimenter une premire exploration sur les dmarches, leur fonctionnement, les
facteurs et les conditions les favorisant ou non de mme que les rsultats obtenus.
Tableau 10
Spcifications sur les donnes recueillies pour chacun des cas
MONTS
TEMPTE
Aout 2005
Aout 2005
Octobre
2008 et juin
2009
Octobre
2008
13
CHANTIER
12
Fvrier 2007
IDEE
Aut. 2008
BOA
Aut. 2008
5
Mai
2009
TOTAL
27
122
123
3.1.3
La description de l'chantillon
124
Cas BOA. S'inspirant d'une dmarche ralise dans une autre rgion, un
organisme de dveloppement conomique entreprend de dvelopper une banque
d'opportunits d'aJfaires pour sa rgion. Nous sommes alors une poque de grands
changements, offrant de nouvelles possibilits sur le plan conomique. Voulant faire
ressortir les ides de projets potentiels dans la rgion, l'organisme organise une
activit regroupant des partenaires et des gens d'affaires pour cibler des opportunits
d'affaires potentielles. tant demeur insatisfait des retombes de cet exercice, il
125
relance en 2004 l'initiative sous la forme du " boulevard des ides "; cette deuxime
initiative vise cibler des pistes intressantes pour les diffrents secteurs d'activit.
Par le biais d'entretiens avec des experts, de recherche d'information et autres, un
ensemble d'informations a t regroup dans un cartable. Ce dernier devait servir les
futurs entrepreneurs dans l'laboration de leur ide d'entreprise.
3.1.4
L'analyse de donnes
126
Avec le logiciel NVivo, nous avons cr un projet global dans lequel taient
rpertoris les cinq cas tudis. Les comptes-rendus intgraux et les documents ont
t classs sous le cas correspondant. En catgorisant ainsi les documents et les
comptes rendus intgraux, il a t possible de comparer les cas entre eux sur certaines
variables et de gnrer des matrices. Par ailleurs, l'utilisation du logiciel NVivo a
facilit l'utilisation de mmos en cours d'analyse. En effet, le logiciel permet de crer
des fichiers mmo et de les lier des passages d'entretiens ou encore des sources
spcifiques. Ainsi, il a t possible de rpertorier des ides d'analyse, de discussion
ou des problmes, tout au long de la dmarche.
Une fois les diffrents comptes rendus intgraux d'un mme cas cods en
nuds, ces derniers taient classifis dans un arbre de nuds. L'arbre de nuds
permet de regrouper des codes selon une certaine logique hirarchique, allant du plus
gnral au plus spcifique. L'utilisation de l'arbre de nuds permet de dgager les
concepts cls et de regrouper les codes relatifs des lments factuels (tapes,
participants, objectifs, etc.) et ceux rfrant davantage aux relations et aux variables
d'influence (enjeux, problmatiques, ractions, etc.), facilitant ainsi l'analyse des
donnes. Cette tape de la codification se rapproche de ce que Glaser et Strauss
(1967) dcrivent comme la codification axiale. La figure 19 illustre une partie de
127
Figure 19
Illustration d'un arbre de nuds
Faisabilit court
terme
Prsence d'un
promoteur
"--~=c,.....n_'t_r....,.e_s-,.,,.---,~
Ralisme
Non concurrence
Experts
VALUATION
Documents
tudes de
prfaisabilit
~_R~e~sp~o~n~s~ab~i~li=t__
Interne
~==========~
Mobilisation
128
129
3.2
3.2.1
L 'chantillonnage
Il est
gnralement admis que le panel peut tre compos de 5 15 experts, mais comme le
rappelle Nadeau (1982), ce n'est pas tant le nombre qui compte que la varit des
points de vue, des expriences et des expertises (p. Il ).
130
l'entrepreneuriat
(idalement
l'identification
d ' opportunits).
... souvent, il s'avre ncessaire, pour une raison ou une autre, de limiter
cette population en ' introduisant d'autres critres qui ne sont pas
directement en rapport avec la question pose (par exemple : limiter
l'exprience aux experts d'un pays ou d'une organisation donne). (p.12)
131
3.2.2
La collecte de donnes
132
tudes de cas, nous avons utilis les lments mergeant de l'analyse des cas pour
orienter le premier questionnaire. Compos de 15 questions, le premier questionnaire
tait divis en cinq grands thmes, dtaills dans la figure 20.
Figure 20
Structure du premier questionnaire de l'tude Delphi
Thme 1
Thme 2
Thme 3
Thme 4
ThmeS
Cinq questions
Trois questions
Deux questions
Trois questions
Deux questions
133
Dans un deuxime temps, les questions ont port plus spcifiquement sur les
l'importance gnrale de
questions ont donc t labores autour du contexte et des objectifs viss par les
n nous
a sembl intressant
notamment d'obtenir l'avis des experts sur la pertinence de la mise en place d'une
dmarche collective d'identification d'opportunits en fonction de problmatiques
spcifiques. Une deuxime question portait plutt sur l'impact relatif de certains
lments du contexte sur la capacit de mettre en place une telle dmarche et sur ses
ventuels rsultats.
De l'analyse ont aussi merg des facteurs pouvant influencer une dmarche
134
135
a) dans un premier temps, prendre connaissance des rsultats; ils avaient alors la
possibilit de commenter, de confirmer ou de modifier leur opinion par
rapport aux rponses apportes;
b) dans un deuxime temps, se prononcer sur les ajouts et commentaires
apports par l'ensemble des experts interrogs. Ils taient galement invits
pondrer les lments suggrs par les rpondants dans la premire ronde.
Pour les questions ouvertes, une liste des reponses fournies taient prsente
aux experts et ils taient invits leur attribuer une pondration. Dans un deuxime
temps, ils avaient prioriser (par exemple de 1 3) des lments de rponse fournies
dans le premier questionnaire. Finalement, une question d'claircissement tait pose
aux experts. Lors du traitement des rsultats du premier questionnaire, l'opinion des
experts a sembl parfois contradictoire. Il nous a donc paru important de clarifier
cette situation par le biais d'une question supplmentaire.
3.2.3
L'analyse de donnes
136
L'ensemble des propos des experts recueillis par le biais de l'tude Delphi
ont permis de renforcer la thorie mergeant de la premire phase du projet.
D'ailleurs, les rsultats de l'tude Delphi ne font pas l'objet d'une section spcifique
dans la prsentation des rsultats, laquelle est consacr le prochain chapitre, mais ils
sont plutt introduits comme complments dans les diffrentes sections, selon leur
pertinence et leur apport la thorie mergente.
137
18
http://www.uqtr.ca/ChercheurlRecherchelRecherche humain!
QUATRIME CHAPITRE
RSULTATS
Une fois les premires tapes de codage ralises, il est devenu vident que
pour bien comprendre les dmarches, nous devions reconstituer chacun des cas, en
combinant l'information recueillie
auprs
des personnes
interroges et la
139
Les prochaines pages prsentent donc de faon plus dtaille les cinq (5) cas
de dmarches collectives d'identification d'opportunits sur lesquelles notre analyse a
repos. C'est en amorant l'analyse des donnes qu'il nous a sembl ncessaire de
raliser d'abord une description des cas tudis. Cet exercice s'est avr utile pour
reconstruire les expriences vcues sur la base des donnes recueillies. Nous avons
choisi de prsenter ces descriptions dtailles au lecteur afin de le mettre en contexte
pour qu'il arrive mieux saisir les expriences vcues dans les diffrents cas faisant
l'objet de notre analyse. En cours de codification, nous avons t en mesure de
dgager plusieurs catgories permettant de cerner notre sujet. Nous avons donc choisi
de structurer la prsentation des cas en fonction de ces grandes catgories, auxquelles
correspondent les sous-titres:
1. Contexte et culture locale;
2. Initiation de la dmarche;
3. Choix de l'approche, orientation gnrale et objectifs poursuivis;
4. Structuration de l'intervention;
5. Implication des leaders et mobilisation de la population;
6. Participation;
7. Prparation et information de base;
8. Processus d'idation;
9. Ides gnres;
10. valuation et slection des ides;
Il. Suivi, promotion et mise en uvre;
12. Disponibilit des promoteurs;
13. Rsultats de la dmarche;
14. Ractions provoques dans le milieu.
140
1.1
Cas 1 : MONTS
19.
19
141
Choix de l'approche,
20.
exercice semblable ralis dans une localit voisine, le directeur avoue avoir souhait
une dmarche plus stratgique. Alors que la localit voisine a ralis une activit
20
142
d'idation appele tempte d'ides 21 , on choisit d'aller au-del des ides et de pousser
plus loin la rflexion. Il s'agit d'un exercice de planification, mais aussi de
projection: on s'est dit on va vraiment faire un portrait, une photo de qui on est
actuellement pour voir qu'est-ce qu'on veut devenir .22
21
22
143
23.
Ces participants
144
eux, les gens locaux manquaient parfois de recul par rapport leur territoire et son
potentiel.
145
Cette tape de l'exercice a d'ailleurs pris beaucoup plus de temps que prvu et
ncessit un travail de recherche d'infonnations complmentaires important de la part
du consultant. De plus, certains reprsentants ont fait un travail plus complet que
d'autres, entranant un manque d'unifonnit dans la qualit des infonnations
recueillies. Au total, ce sont 51 personnes qui ont rpondu au questionnaire. C'est
donc partir des infonnations colliges par le biais du questionnaire de rflexion
stratgique que l'identification d'opportunits a t ralise. Ces infonnations, une
fois accumules, ont t rsumes dans un rapport de diagnostic. Le principal constat
du diagnostic ralis est celui du manque d 'activits de transfonnation des matires
premires: on est une collectivit de cueillette mais on ne transfonne pas
24.
24
146
25.
Ides gnres. Au total, ce sont entre 300 et 400 ides qui ont t nonces,
soit par le biais des comits d'experts qui ont travaill sur le diagnostic, soit par les
groupes de consultation lors de la journe d'idation. De plus, issues de l'exercice de
rflexion stratgique, 250 pistes ont t rpertories; comme ces ides ncessitaient
encore du dveloppement pour tre retenues comme des opportunits potentielles,
elles ont t rpertories comme des pistes. Cependant, bien qu'au [mal un nombre
important d'ides ait merg des deux exercices d'identification d'opportunits, peu
de projets menant la cration d'entreprises ont t proposs, la surprise et
dception du directeur de l'organisme. Les ides souleves ont eu une porte plus
large que celle envisage au dpart; en effet, le directeur s'est dit surpris de constater
la prsence de nombreux projets en recherche et dveloppement, des projets de nature
25
147
148
149
des promoteurs, certaines auraient pu tre explores davantage, mais ces derniers ne
souhaitaient pas aller plus loin. Cette situation s'expliquerait par le fait que beaucoup
sont d'abord attirs par les subventions, mais n'ont pas toujours la persvrance
ncessaire pour faire aboutir le projet.
150
envers l'organisme de les avoir consults, d'avoir pris en considration leur avis. Ils
ont aussi apprci l'activit d'idation, sous forme de brainstorming, la dynamique
gnre permettant des changes intressants. Toutefois, le manque de rsultats
concrets aprs un certain temps a provoqu une forme de dception, et la longue
une certaine dmotivation. Le processus collectif d'identification d'opportunits a
gnr des attentes dans la population, qui, parce qu'elles n'ont pas t combles ont
pu laisser un got amer chez les participants. La dmarche a aussi provoqu un choc
lors de la prparation. Les constats issus du diagnostic sont frappants: il est
ncessaire de se tourner vers d'autres types d'activit pour stimuler l'conomie. Par
ailleurs, le type d'opportunits identifi a gnr de la surprise: davantage d'ides
d'entreprises taient espres.
1.2
Cas 2 : TEMPTE
151
.26
26
152
153
154
Ides gnres. Les trois activits ont permts de gnrer 535 ides
d'entreprises: 150 ides via le concours auprs de la population, 135 ides via le
questionnaire aux gens d'affaires et finalement 250 ides lors de la soire" tempte
d'ides" . Les secteurs touchs taient nombreux et les ides ne visaient pas
seulement la cration de nouvelles entreprises ou de nouvelles activits conomiques.
Des ides touchant le dveloppement touristique et culturel ont aussi merg.
155
Suivi, promotion et mise en uvre. Une fois les ides values, un dpliant
156
157
processus de validation des ides et les tudes de faisabilit ont oblig les agents de
dveloppement contacter de nombreuses personnes. Or, ces contacts, encore
aujourd'hui, se maintiennent et permettent d'acclrer la validation de nouvelles ides
et des pistes d'opportunits se prsentant. Les rseaux dvelopps lors de la dmarche
perdurent encore aujourd'hui. court terme, la dmarche a eu pour effet de stimuler
la collectivit et par le fait mme de crer un sentiment d'optimisme sur le territoire,
en mettant en vidence l'ensemble des projets qu'il tait possible d'exploiter.
Ractions provoques dans le milieu. Tant pour les organisateurs que pour la
population locale et les gens d'affaires, le souvenir de l'exprience est trs positif.
tel point que la communaut d'affaires souhaite depuis quelques annes renouveler
l'exprience de ce type de dmarche. La dmarche a amen sur cette communaut un
vent d'optimisme trs important et surtout trs inspirant pour les gens d'affaires. Par
le biais de la dmarche, il a t possible de montrer aux citoyens et entrepreneurs que
leur rgion prsentait un potentiel pour la cration de nouvelles entreprises. Aux dires
des participants, l'exercice d'identification d'opportunits a t au cur des
discussions pendant plusieurs mois.
158
1.3
Cas 3 : CHANTIER
27
Tir du rapport sur l'tat de la situation du Chantier, ralis par Monique Godin, en mars 2001.
159
160
mis sur pied par l'initiateur du projet, a pour tche de rechercher du support et
dvelopper des partenariats financiers afin d'assurer le fonctionnement du chantier.
Les quatre membres du comit doivent s'assurer de l'appui des administrateurs du
chantier et de leurs organisations respectives, notamment pour le support au
dveloppement des projets qui seront retenus dans le cadre du chantier. Des
subventions directes, permettant l'embauche de ressources, sont obtenues. D'autres
subventions, sous forme de prts de personnel (eLE, SAAQ, etc.), permettent
galement d'assurer le fonctionnement des tables de travail et de la logistique. Le
comit de pilotage, quant lui, a la responsabilit d'identifier les secteurs d'activit
porteurs pour la cration d'emplois et de crer les tables, de recruter les prsidents de
tables, de fournir le support aux activits des tables et de mettre en place une
permanence au chantier. Un comit de rflexion est galement instaur et il a pour
mission de conseiller le comit de pilotage sur les pistes d'actions suivre, et d'offrir
un clairage sur la dmarche entreprise et les adaptations faire en cours de route.
Profitant d'un certain recul par rapport aux oprations du chantier, le comit cherche
rendre le travail des tables le plus productif possible. Une personne est aussi
responsable du protocole. En lien direct avec le comit de pilotage, cette personne
s'assure de la coordination des activits et des vnements raliss en parallle au
travail des tables (confrences, rencontres de mobilisation, etc.). Finalement, un
comit de communication assure la communication interne et externe. D'abord
l'interne pour assurer la circulation de l'information et ensuite l'externe pour
favoriser la sensibilisation de la population et la mobilisation autour des activits du
chantier. En plus des diffrents comits, une permanence est assure aux locaux du
chantier par trois personnes: un coordonnateur, une adjointe administrative et un
agent de communication.
161
d'ides d'entreprises repose sur des tables multisectorielles; elles visent l'change
entre participants pour la gnration d'ides nouvelles. Initialement rassembls autour
d'une seule table, les participants se multiplient vite, obligeant la cration de tables
supplmentaires pour assurer un fonctionnement efficace. On retrouve alors trois
types de tables: des tables ressources, des tables transformation et des tables services.
Au total, neuf (9) tables sont cres tout au long du processus. Par la suite, il a sembl
ncessaire aux responsables de crer des tables thmatiques, relies des secteurs
prometteurs. Les ides ayant merg des tables multisectorielles sont alors rparties
travers les 14 tables thmatiques. En faisant appel des experts et des ressources
spcialises, les membres des tables approfondissent certaines ides et valuent leur
intrt et leur pertinence. Une dernire tape a consist en la cration de tables
produits. En effet, en cours de route, le besoin de supporter concrtement le
dveloppement de certaines ides est apparu. C'est ainsi que les tables produits sont
mises en place. Elles ont pour but de peaufmer l'occasion d'affaires et d'offrir un
support au promoteur dans la ralisation de son tude de march. Dans l'ensemble de
la dmarche, ce sont 47 tables produits qui ont t cres. Pour chacune des tables
multisectorielles, thmatiques et produits, un agent de liaison a la responsabilit
d'assurer la coordination des rencontres. Par ailleurs, un prsident, issu du monde des
affaires, assure librement le fonctionnement et l'animation de la table. Bien que le
nombre de participants varie d'une rencontre l'autre, il se situe gnralement entre
15 et 20 personnes.
162
28
Le cas chantier est caractris par une mobilisation trs importante de la collectivit
autour de la dmarche, notamment la communaut d'affaires. Le projet cre une
"vague de fond" qui frappe tout le monde. Les leaders impliqus et les efforts
continus de promotion et de communication favorisent une grande participation. La
participation de leaders reconnus et estims du monde des affaires gnre un effet
d'entranement important assurant le fonctionnement des activits sur les diffrentes
tables.
Processus d'idation.
28
163
de 800 ides qui sont rpertories dans les diffrents secteurs d'activit. La plupart
visent la cration d'entreprises ou de nouvelles activits.
valuation et slection des ides. Les ides proposes, tant par la population
que par le biais des tables multisectorielles, sont alors soumises au comit de
pilotage. Les tables, multisectorielles et plus tard thmatiques, ont pour mandat
d'orienter le comit de pilotage dans la priorisation des ides. Les critres pour leur
valuation ne sont pas prciss, mais le potentiel conomique de l'ide court terme
164
165
29.
29
166
contact, je me rappelle, qu'il s'est fait autour de la table [ ... ] 30. Il semble aussi que
le " brassage d'ides" ralis dans le cadre du chantier amne les participants
constater qu'il est possible de sortir des secteurs traditionnels de la rgion.
Aujourd'hui, on retrouve une plus grande diversit d'entreprises, ce qui ne serait pas
tranger au mouvement amorc par le chantier.
.31
Malgr tout, au final, les participants aux activits des tables considrent
1.4
Cas 4: IDEE
30
31 Extrait
167
Initiation de la dmarche.
32
Notamment la MRC.
168
pour dterminer la faon de rendre l'exercice de planification plus concret. C'est ainsi
que l'organisme entreprend la ralisation d'une consultation populaire afin de
recueillir auprs des participants des ides de projets jugs importants pour la
communaut. Les projets s'inscriront dans la planification de l'organisme pour les
cinq annes venir. Une journe de travail en atelier est organise au mois de mai.
L'objectif premier de cette dmarche est d'impliquer la communaut et de faire en
sorte que l'organisme aligne sa planification sur des proccupations relles, celles de
la population. Par la consultation populaire, on souhaite faire ressortir des projets trs
concrets pouvant tre raliss dans le milieu. Les projets peuvent tre de nature
conomique, mais aussi communautaire ou sociale; l'important tant qu'ils
correspondent aux souhaits de la population.
169
promotion et de suivi des projets, en plus des rsultats intressants engendrs par
l'exercice auront comme effet d'impliquer davantage les citoyens dans le
dveloppement.
170
Au total, 40 ides ont t retenues. Huit ides de projets pour chacune des
grandes orientations. Toutefois, les 54 ides juges non prioritaires ont t annexes
au plan et par le fait mme diffuses. Les personnes intresses pouvaient, si elles
souhaitaient aller de l'avant avec ces projets, obtenir l'aide de l'organisme.
171
Suivi, promotion et mise en uvre. Une fois les ides slectionnes, elles ont
33
33
172
1.5
Cas 5: BOA
173
fait en sorte que beaucoup de gens travaillent dans la rgion mais habitent
l'extrieur; il s'agit d'une situation difficile pour les commerces et les services de
proximit.
Initiation de la dmarche. Comme la rgion est aux prises avec un exode des
jeunes important, un organisme de la rgion souhaite pouvoir favoriser l'implantation
de jeunes entrepreneurs en leur offrant un outil pour identifier des projets d'affaires
porteurs. Souvent confront des jeunes entrepreneurs potentiels en manque d'ides,
l'organisme, dont la mission est de stimuler l'entrepreneurship, initie donc la cration
d'une banque d'opportunits d'affaires de faon les orienter vers des projets
ralisables et pertinents pour la rgion.
174
personnalises. L'organisme avait cibl des personnes cls sur le territoire en fonction
de thmes identifis au dpart par l'quipe interne. Il s'agissait principalement de
gens dj en affaires, ayant une bonne connaissance de leur secteur et de leur march.
Au total, prs d'une vingtaine de personnes ont particip l'exercice d'idation, sous
la forme d'une rencontre d'changes anime par l'organisme. La vingtaine de
participants avait pour mandat de soumettre des ides pour la cration de nouvelles
entreprises.
175
Ides gnres. Au total, ce sont 108 ides d'entreprises qui sont soumises
par les participants. Les ides issues de l'activit sont orientes sur de nouveaux
produits et services pouvant mener la cration de nouvelles entreprises ou encore
pouvant tre dvelopps au sein d'entreprises existantes. Contrairement aux ides
gnres dans les autres cas de dmarches, elles sont ici concentres sur
l'entrepreneuriat commercial. Elles sont par ailleurs trs prcises et trs concrtes et
sont pour la plupart ralisables court terme avec relativement peu d'investissement.
valuation et slection des ides. Aprs une premire slection, sur la base
de la faisabilit et le cot du projet,
potentiel sont retenus. Le processus d'valuation est ralis par l'quipe interne. Dans
la priorisation des ides, les dlais de ralisation et la complexit des projets sont
galement pris en considration. Une fois le premier tri ralis, deux agents sont
embauchs pour l't, avec pour mandat de documenter les quarante projets retenus,
en ralisant des mini tudes de faisabilit. Le principe est le suivant: recueillir
l'information utile un ventuel promoteur intress exploiter l'ide (ressources,
176
donnes sur le march, etc.). Cette deuxime tape d'valuation permet de raffiner le
tri des ides; au [mal, une vingtaine d'ides sont retenues.
177
et prcis de cette initiative. Cependant, les organisateurs n'avaient pas prvu que la
banque d'opportunits puisse servir autant les entreprises existantes. C'est d'ailleurs
ce niveau que la dmarche a eu le plus de retombes. La liste des ides retenues de
mme que le degr d'avancement de chacune d'entre elles sont prsents en annexe
K. La dmarche a aussi permis de raliser certains apprentissages. D'une part, les
organisateurs ont constat que l'entrepreneur doit pouvoir s'approprier une ide. Il ne
veut pas dvelopper une ide conue par quelqu'un d'autre. Cependant, pour les
orienter dans ses rflexions, les pistes d'opportunits et de l'information trs
sommaire sur les tendances sont apprcies. D'une certaine faon, il est plus
judicieux de les alimenter dans leur propre idation. Dans cette optique, les tudes et
la recherche documentaire ralise dans le cadre de la dmarche ont permis
d'accumuler un volume important d'informations pertinentes en lien avec les ides
porteuses et de dvelopper une meilleure connaissance des marchs potentiels.
178
1.6
Nous venons de prsenter en dtail les cinq cas sur lesquels est base la
prsente tude. Comme nous l'avons spcifi prcdemment, ces cas ont fait l'objet
de trois vagues de collecte de donnes, suivant la logique d'chantillonnage
thorique, pour lesquelles prs de 25 entretiens, avec des personnes diffrentes, d'une
dure de plus de trente heures et la consultation de plusieurs dizaines de documents a
t ralise afin de reconstituer les dmarches. Le tableau Il prsente les faits
saillants de chacune des cas tudis.
34
179
Tableau Il
Faits saillants sur chacun des cinq cas tudis
;)+3:;,( 1 ,>'t:MO~ \~;k,' 1'(;t'~1'EMP~':\~ Il 'CHANTIER :.y 1:':>: J, IDEE
.>,
;,!,: BOA
CI)
,~
.~
CI)
,(Porte
rgionale
,(Porte rgionale
,( Porte locale
,(Porte
rgionale
,(Porte
rgionale
,( 10 mois
,(Idation
ponctuelle
,( 10 mois
,(Idation
ponctuelle
,( 2 ans
,(Idation
multiple
,( 5 ans
,(Idation
ponctuelle
,( 6 mois
,(Idation
Ponctuelle
,( 120
participants
,( 100
participants
,(Plusieurs
centaines de
participants
,(80
participants
,(20
participants
,(8 groupes
sectoriels
,( 10 groupes
multisectoriels
,(9 groupes
multisectoriels
,( 14 groupes
thmatiques
,( 10 tables
thmatiques
,( 1 groupe
,( 141 ides
recenses
,( 435 ides
recenses
,(701 ides
recenses
,(90 ides
recenses
,( 108 ides
recenses
,( 16
opportunits
prioritaires
retenues
,( 45
opportunits
retenues et
diffuses
,(36
opportunits
approfondies
,( 40
opportunits
retenues
,(27
projets
retenus
,(6
opportunits
exploites
,( 0 entreprise
cre
,( 20 opportunits
exploites
,(Nouvelles
entreprises
cres
,(Une
quarantaine
d'emplois crs
,( Au moins une
nouvelle
entreprise
,(Une
quarantaine
d'emplois
crs
,( 27projets
raliss
,(2 Coop., 1
OBNLmises
sur pieds
,(Nouvelles
activits
dans les
entreprises
existantes
E-<
...
CI)
CI)
'CI)
...~
CI)
3 >
=
...
-e =
o:s
Cl
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2:
0.... e
...
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CI)
...
CI)
fIJ
CI)
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..~
fIJ
=
o:s
0
o .:;:;
......
o.fIJ
~:.=
CI)
o:s
fIJ 'CI)
CI)
'CI)
....
-e
...
180
COLLECTIVES
D'IDENTIFICATION
Aprs avoir procd une description dtaille de chacun des cinq cas
l'tude, nous amorons maintenant la prsentation plus en profondeur des rsultats de
notre analyse. Tel que spcifi prcdemment, l'un des objectifs poursuivis dans cette
recherche tait d'explorer et de comprendre le processus collectif d'identification
d'opportunits. L'analyse des cinq cas nous a, en ce sens, permis de dgager des
apprentissages intressants. Dans cette section, nous prsentons, dans un premier
temps, une schmatisation des dmarches, laquelle incorpore les diffrentes
composantes identifies lors de l'analyse. Par la suite, nous revenons plus en
profondeur sur les lments du contexte, notamment la dimension de la culture
rgionale, les objectifs poursuivis et le style d'approche retenue. Ensuite, nous
abordons plus
181
2.1
valuation et Suivi. Pour mettre en vidence la squence, nous avons uni ces tapes
par une flche pleine. Les schmas permettent une vision d'ensemble du cas. Dans les
prochaines pages, nous reviendrons sur les diffrentes composantes plus en dtails.
182
2.2
183
Figure 21
Schma global des dmarches collectives d'identification d'opportunits
- - - - - - - - - - - - - - -,
r-----------------~
Contexte rgional
___
r-------------,
----',--------:":.1
..~--- ------~~~------------- -------_:~<~;:~-_:~~~:~:~:::~-- -Objectifs
L-_-_-_ ----------r
-:
'.
~_-
MOb~:ti~n_ ~} --:
:--------------1
p~ipants
,,
I~
Initiateur
---,;'
Le.de"
- -- -- - -- --- -- ---
r----'
-.
Ressources
mobilises
~---------------r
,-------------'- - - - - - --,
Information
de base
1 ______ - - - - - - -
....
C
IDEES
PRIORISATION
VALUATION
'------------------------~
RESULTATS
#
~c
t - - - -...
;)4
OPPORTUNITS
Promoteurs
~I
SUIVI,
PROMOTION ET
-'
184
2.2.1
La culture entrepreneuriale
Les cinq cas de dmarches tudis ont t raliss dans des rgions dont le
contexte pouvait varier certains gards. Bien que confronts des problmes parfois
similaires, ces milieux n'avaient pas le mme niveau de culture entrepreneuriale aux
yeux des rpondants. Mme si pour la plupart des milieux, la volont de raliser une
dmarche collective d'identification d'opportunits a merg dans un contexte
conomique difficile, auquel s'ajoutait une dvitalisation lie la baisse
dmographique et l'exode des jeunes, dans certains cas, la culture entrepreneuriale
semblait beaucoup plus dveloppe que dans d'autres. Le schma de la figure 22
positionne chacun des cinq cas en ce qui a trait la culture entrepreneuriale observe.
185
Figure 22
Positionnement de la culture entrepreneuriale pour chacun des cinq cas l'tude
\
TEMPETE
BOA
IDEE
FO:.l
CHANTIER
En
dveloppement
MONTS
Faible
Le changement des
mentalits, c'est d'arrter
d 'tre la solde ( ..) des
gouvernements et des gros
employeurs ( ..) et de se dire
qu'on peut faire des choses
nous-mmes. (extrail de
CHANTIER -Vi 0)
aide
venant
de
l'extrieur
et
la
dpendance
aux
interventions
dvitalisation,
problme
un
d'infrastructures.
gros
d'loignement
et
un
manque
flagrant
186
2.2.2
187
Figure 23
Trois catgories d'objectifs poursuivis par la mise en place d'une dmarche collective
d'identification d'opportunits.
Diversifier l'conomie
Diminuer la dpendnce aux interventions
gouvernementales
Dvelopper la culture entrepreneuriale
--~----------~-------------------~~
Stimuler les forces vives
veiller les consciences
Crer une synergie
( oa;g;;:::::J;
... ., j
par
la
perte
d'emplois,
la
dpendance
aux
interventions
Dans d'autres cas, les proccupations de dpart taient d'un autre ordre:
comment stimuler le milieu, dissiper la morosit et motiver les troupes? Comment
mobiliser la population pour une prise en charge? Dans les cas o les objectifs taient
188
de cet ordre, les initiateurs ont cibl l'identification de nouvelles opportunits comme
une faon de faire intressante, et la dmarche collective est apparue comme un
mcanisme permettant d'impliquer les gens. Cette deuxime catgorie correspond
ce que nous appelons des objectifs d'" adhsion ". Ces objectifs relvent davantage
d'une volont de mobiliser et stimuler le milieu, de le faire adhrer une nouvelle
faon de faire et de voir les choses. On parle alors davantage d'veiller les
consciences et de favoriser la cration d'un climat positif dans la population.
Finalement, la dernire catgorie inclut des objectifs d'" activation ". Ces
derniers sont plus concrets et touchent directement la cration d'entreprises et de
projets de dveloppement stimulant l'activit conomique. Dans ces cas, l'ide sousjacente la mise en place de ces pratiques ne vise pas la conversion de l'conomie.
On parle plus simplement de trouver des ides, de trouver des promoteurs et de
provoquer la ralisation de projets.
Certains propos des experts, recueillis dans le cadre de l'tude Delphi, vont
dans le mme sens. Ces derniers considrent que les dmarches collectives
d'identification d'opportunits peuvent rpondre des objectifs de conversion,
comme contrer la dvitalisation, diversifier l'conomie et dvelopper la culture
entrepreneuriale. Ils y voient aussi une pertinence dans un contexte de prise en charge
du dveloppement par le milieu, les objectifs d'adhsion devenant alors
prdominants. Finalement, les dmarches collectives d'identification d'opportunits
se prtent bien, selon eux, des objectifs d'activation, lis un exercice de
planification ou encore dans le but de rpondre aux besoins d'aspirants entrepreneurs
sans ide d'entreprise. Sur ce dernier point cependant, les experts mettent des doutes
189
35 Pourtant, les informations recueillies par le biais des deux enqutes ralises dans le cadre de la
rsidence ont bien fait ressortir que les acteurs en dveloppement conomique confirment la prsence,
dans leur rgion, d'aspirants entrepreneurs la recherche d' ides d'entreprises prometteuses.
190
Figure 24
Illustration de l'importance (en %) de chacune des catgories d'objectifs pour chacun
des cas tudis
MONTS
TEMPTE
IDEE
BOA
CHANTIER
Lgende
- 1CONVERSION
-1 ADHSION
-
1ACTIVATION
2.2.3
191
L'approche d'intervention, quant elle, a des vises plus gnrales. C'est-dire que l'identification d'opportunits est un moyen de stimuler le dveloppement
conomique et la culture entrepreneuriale et de favoriser le dveloppement
d'entreprises. Il s'agit alors davantage pour les initiateurs non plus d'offrir un service,
mais d'intervenir directement sur le dveloppement. Les cas MONTS, CHANTIER et
IDEE ont adopt cette approche.
192
Tableau 12
Illustration des approches de prestation et d'intervention par des extraits d'entretien et
de document
TYPE D'APPROCHE
PRESTATION
La raison pour laquelle on a ralis cette idel, c'est que lorsqu 'on faisait de la sensibilisation
auprs des jeunes dans les coles ou auprs des
adultes qui veulent se partir en affaires dans la
rgion, on se faisait souvent poser comme
question: quels sont les services manquants dans
la rgion, dans quoi on devrait se dmarrer si on
veut partir une entreprise? .(extrait de BOA-Vi)
... a a servi souvent aux gens qui venaient nous
voir et qui disaient je n'ai pas d 'ides alors j'ai
consult votre banque d'opportunits; mais dans le
fond, moi, je voudrais faire telle chose. Alors a
servait de base pour le dveloppement de
l'opportunit d'affaires de certaines personnes .
(extrait de TEMPETE-V3)
La dmarche tait d'abord motive par lefait que,
et c'est encore vrai aujourd'hui, beaucoup de gens
ne partiront jamais en affaires mais ont des ides.
On souhaitait entendre ces gens-l, ce potentiel l.
On souhaitait reprendre ces ides-l et encourager
le dmarrage d 'entreprise, l'expansion
d'entreprises. (extrait de TEMPTE- V4)
2.3
INTERVENTION
193
2.3.1
L'analyse des diffrents cas a permis de dgager cinq (5) grandes phases
dans la mise en place de dmarches d'identification d'opportunits: la structuration,
la prparation, l'idation, l'valuation, la promotion et le suivi. Ces diffrentes
phases, illustres dans le schma de la figure 21, sont prsentes plus prcisment la
figure 25. Chacune de ces phases a pu tre observe dans les cinq cas de dmarches
sur lesquels nous nous sommes penchs.
Figure 25
Identification des activits relatives aux cinq phases d'une dmarche
collective d'identification d'opportunits
Cration du comit de pilotage
Dfinition des modalits
Mobilisation de ressources
Recrutement des participants
194
Par la suite, une phase de prparation est prvue pour s'assurer d'obtenir le
maximum d'informations pertinentes pour prparer l'action des groupes qui
interviennent par la suite dans le processus. Il peut s'agir d'une phase plus labore,
comme dans le cas MONTS, ou encore trs rduite comme dans le cas CHANTIER.
Il s'agit le plus souvent d'informations relatives aux secteurs d'activit de la rgion,
aux problmatiques vcues dans le milieu, ou encore aux tendances actuelles.
La troisime phase est celle de l'idation. C'est au cours de cette phase que
l'on cherche faire merger des ides d'affaires porteuses. La phase d'idation varie
considrablement selon les cas en ce qui a trait au type d'animation ou encore la
composition des groupes. De plus, alors que certaines dmarches ont prvu une seule
rencontre entre les participants (TEMPTE, BOA, IDEE), d'autres ont opt pour une
dmarche de plus longue haleine, reposant sur une srie de rencontres (CHANTIER).
Vient ensuite l'valuation des ides. Il s'agit alors de trier et de prioriser les
ides qui ont merg durant la phase d'idation. Cette valuation est ralise sur la
base de critres plus ou moins dfinis selon les cas. Par exemple, dans certaines
dmarches, des tudes de pr-faisabilit sont ralises, notamment en validant le
potentiel des ides auprs d'experts du domaine (dans le cas TEMPTE par
exemple). Dans d'autres cas, les critres sont moins en lien avec le potentiel ou la
pertinence des ides que la rapidit avec laquelle l'ide pourrait tre exploite. Dans
le cas CHANTIER notamment, les ides avec promoteur et permettant des rsultats
195
concrets court tenne taient favorises. Par surcrot, alors que l'valuation et la
priorisation relevaient d'un comit restreint dans la plupart des cas, certains ont opt
pour une approche collective, ralise en plnire avec les participants aux activits
d'idation.
196
Mme si l'analyse a permis d'observer chacune des cinq phases dans les
diffrents cas de dmarches analyses, et que globalement ces phases regroupent des
activits similaires, nous avons pu constater des variations importantes. Les cinq
phases observes peuvent prsenter des caractristiques bien diffrentes selon le cas.
Ces dernires sont explicites dans les prochaines sections.
2.3.2
La phase de structuration
2.3.3
La phase de prparation
197
198
Tableau 13
Illustration des processus cognitifs utiliss pour trouver des ides
DDUCTION
INDUCTION
ABDUCTION
Fais que c'est pour a que nous autres on a dit ben notre portrait actuel c'est
a,' On a des problmes d 'approvisionnement ce niveau, on a des problmes de
mise en march ce niveau l, on a des p roblmes diffrents ...par rapport aux
diffrents aspects de la collectivit .. . Alors comment on fait pour rgler a,
combler ces lacunes l et qu 'est-ce qu 'on peut partir de ce qu 'on a, voir les
opportunits de dvelopp ement . (extrait de MON TS- VI))
On a form nos tables et on a propos aux gens d 'avoir des discussions sur un
sujet et au travers de ces discussions l ben on devait apporter des ides, qu 'on
tait all chercher ailleurs, et (. ..) on partait avec a . (extrait de CHANTlER- VI
En tenant compte de la nature des activits de votre entreprise, est-ce que vous
utilisez des services de sous-traitance l'extrieur de la rgion? En rf rence
votre connaissance de la rgion, est-ce que certains biens ou services
actuellement confis des sous-traitants extrieurs pourraient tre raliss ici,
lesquels, dont vous auriez besoin? (extrait de TEMPETE-VI)
On leur disait vous tes en affaires, vous tes des industriels, quels sont vos
besoins en sous-traitance? (extrait de BOA-VI)
les nergies de biomasse m 'intressaient pour mon entreprise; mais en mme
temps j'ai eu le jlash quand j'tais en Europe, pour notre rgion. C 'est l que a a
commenc natre cette ide l . (extrait de IDEE- V4)
Mais les gens voyagent, ils voient autre chose; des fo is ils se disent on devrait
faire a chez nous . (extrait de TEMPTE-V4)
199
Une fois les ides gnres, la phase d'valuation fait parfois appel, selon le
cas, la mobilisation de membres de la collectivit, alors que dans d'autres cas la
responsabilit incombe aux seuls membres de l'organisation responsable de la
dmarche. Les critres peuvent galement varier: certains favorisent les ides avec
promoteurs intresss, d'autres la pertinence. Certaines dmarches tiennent compte de
l'adhrence de la collectivit aux ides, alors que pour d'autres, c'est la possibilit
d'exploiter l'opportunit court terme qui prvaut.
Dans l'tude Delphi, les experts ont t invits se prononcer sur les critres
utiliser dans l'valuation et la priorisation des ides. Plusieurs ont reu une
valuation atteignant le seuil critique 36 , il s'agit de l'envergure du projet, de la
faisabilit technique et financire, de l'arrimage de l'ide avec les orientations
stratgiques de la rgion, de la prsence d'un promoteur potentiel et du degr de
36
200
nouveaut et de pertinence par rapport ce qui se fait dans le milieu. Les experts
retiennent galement les marchs et les perspectives de marchs. Par ailleurs, ces
derniers mettent certaines rserves quant aux critres, en rappelant que les projets
doivent tenir compte des ralits et possiblement des valeurs et des considrations de
la population locale. Ils rappellent galement que l'valuation fmancire ne doit pas
seulement tenir compte du retour sur investissement, mais galement des retombes
pour le milieu. Finalement, la validation des choix tait dans certains cas inexistante;
dans le cas contraire, elle tait parfois base sur l'avis d'experts ou appuye sur la
recherche d'information (tude de faisabilit).
2.3.6
La phase de suivi
201
Tableau 14
Ensemble des caractristiques possibles pour chacune des tapes du processus collectif d'identification d'opportunits
STRUCTURATION
PRPARATION
IDATION
SUIVI
VALUATION
Volont
3. Organisationnelle
4. Communautaire
5. Politique
Responsabilit
- Externe (collectif)
Interne (organisme)
Dynamique
- Individuelle
- Collective
Responsabilit
- Externe (collectif)
- Interne (organisme)
Outil
Ancrage
6. Ponctuel
7. Continu
Approche
Diagnostic stratgique
Relev des tendances
Autre
Processus cognitif
- Induction
- Dduction
- Abduction
Critres dominants
- Prsence d'un promoteur
- Faisabilit court terme
- Pertinence
- Adhrence de la
collectivit
Moyens ,
Etudes
- Comits de soutien
- Diffusion
Complex!t
Eleve
- Sommaire
Logique
Validation
- Documents
- Experts
- Inexistante
Porte
Plan d'actions
Banque/inventaire
fi.)
1a
Formalisation
8. leve
9. Faible
Thmatique
Sectorielle
Autre
Court terme
Moyen terme
Long terme
202
Tableau 15
Caractristiques des diffrentes phases des dmarches collectives d'identification
d'opportunits pour chacun des cas
~'~
!;..i~~
IDU
!~:'r I ~~~~J~~
,;,,~,~\, :;':~;jCf.,i:J ~~~\:~f~:;#~
/' ....... ":Ii. r;,~~~~i
PIliS .,~:
~~:-::-:'"
'
Structuration
Volont
Organisationnelle
Organisationnelle
Communautaire
Politique
Organisationnelle
Organisationnelle
Ancrage
Ponctuel
Ponctuel
Continu
Ponctuel
Ponctuel
Formalisation
Moyenne
Faible
leve
Moyenne
Faible
Mobilisation
Interne
Mobilisation
Interne
Interne
Diagnostic
stratgique
Relev des
tendances
Autre
Autre
Relev des
tendances
leve
Sommaire
Sommaire
leve
Sommaire
Dynamique
Collective
Collective et
individuelle
Collective et
individuelle
Collective
Collective
Processus
cognitif
Dduction
DductionAbduction
InductionDductionAbduction
Dduction
Dduction
Induction
Sectorielle
Thmatique
Multisectorielle
Thmatique
Thmatique
Thmatique
Collective
Interne
Collective
Collective
Collective
Adhrence de la
collectivit
Faisabilit et nonconcurrence
Promoteur et
faisabilit court
terme
Adhrence de
la collectivit
Promoteur et
Faisabilit
Faisabilit court
terme
Aucune
Avis d'exPerts
Avis d'experts
Aucune
Documentaire
Forme
Plan d'actions
Inventaire
Inventaire et
plan d'actions
Plan d 'actions
Inventaire
Moyens
tudes
Promotion
Comit
Comit
Promotion
Porte
Moyen terme
Court terme
Moyen terme
Long terme
Court terme
Prparation
Responsabilit
Approche
Complexit
Idation
LOf!iC/ue
valuation
Responsabilit
Critres
Validation
Suivi
L'analyse qui prcde a fait ressortir cinq grandes phases composant une
dmarche collective d'identification d'opportunits: 1) la structuration, 2) la
prparation, 3) l'idation, 4) l'valuation et finalement 5) le suivi. travers la
prsentation de chacune des ces phases de la dmarches, nous avons dgag un
203
2.4
L'aspect original des dmarches tudies est sans aucun doute la nature
collective du processus. Comme nous l'avons expos dans le chapitre 2, l'intrt de
dvelopper de telles pratiques est de pouvoir jouir des effets de multiplication et de
synergie lis la mise en commun d'informations, de connaissances, la
complmentarit des styles d'apprentissage et des rseaux et la pense crative que
permet la dynamique de groupe. Le recours aux gens du milieu est au cur de
l'originalit et de la pertinence d'une telle dmarche. Dans un premier temps nous
revenons sur les diffrents groupes d'acteurs impliqus alors que dans un deuxime
temps, nous approfondissons la composition des groupes sur lesquels ont repos les
dmarches.
2.4.1
L'analyse des cinq cas a permis de faire ressortir neuf (9) groupes d'acteurs
impliqus dans les dmarches tudies :
204
Tableau 16
Catgories d'acteurs impliqus (ou devant l'tre) dans chacune des phases des
dmarches collectives d'identification d'opportunits 37
DELPHl'X
MONTS
TEMPTE
CHANTIER
1, 3
2,3
Structuration
Prparation
1,7
1,3, 8
Idation
1,3,4,5,6,8,9
1,3, 4, 8
valuation
1,3,8,7
1,3,4,8
Suivi
1,5
1,3,5, 7, 8
IDE
BOA
3,4,7,8,9
3
1, 3, 4, 8
1,3,4,5,6,7,8,9
3
1, 3, 5
1,3,5,6,7,8,9
1, 7, 8
1,3,4,8,9
1, 5
A partir de l'analyse des cas et des propos d'experts tirs de l'tude Delphi.
Suite l'analyse des rsultats de l'tude Delphi, seules les catgories d'acteurs ayant atteint le seuil
critique pralablement dtermin (voir section 3.2.3) ont t retenus comme prioritaires.
37
38
205
Quant l'tude Delphi, elle a galement permis d'obtenir l'avis des experts
quant l'importance du collectif pour certaines phases des dmarches. Ces derniers
considrent que la dynamique de groupe est plus approprie aux phases d'idation et
d'valuation. lis suggrent galement de mettre contribution la collectivit dans la
promotion des opportunits. Bien que la prparation n'ait pas t retenue comme une
phase raliser en groupe, les experts rappellent que le rsultat (ex: portrait de la
rgion) doit tre appuy et endoss par le groupe, afin qu'il soit le plus conforme
possible la ralit. Finalement, il importe, selon eux, de raliser un post-mortem sur
la dmarche en faisant appel au groupe de participants impliqus.
L'avis des experts interrogs dans l'tude Delphi s'est avr concordant avec
les observations dans chacun des cas de dmarches. li semble galement que, selon
eux, les phases d'idation et d'valuation sont non seulement propices une
dynamique de groupe, malS ncessitent l'implication de plusieurs catgories
d'acteurs. En plus des acteurs lists prcdemment, deux types d'acteurs
supplmentaires ont t jugs importants par les experts interrogs. li s'agit des:
206
40.
39 Cet item n'a pas atteint le seuil critique, soit une valuation minimale de 3 sur 4 par 75% des
experts. Cette catgorie d'acteurs apparat cependant dans le tableau 16 puisque nous avons observ
son implication dans certains cas tudis.
40 Tir de Delphi 2 -retour sur la question 6.
207
Encadr 1
Commentaires d'experts sur la catgorie de participants compose de" personnes
extrieures la rgion "
Je suis surpris du rsultat en ce qui a trait la participation des personnes
extrieures la rgion au chapitre de l'idation. Il est important mon avis que des
gens de l 'extrieur de la rgion apportent un point de vue diffrent de manire
inspirer davantage la population locale.
Il faudrait accorder plus d 'importance la participation des personnes
extrieures la rgion en ce qui concerne la phase d 'idation. Leur participation
aura pour effet de crer de la diversit par rapport aux champs de connaissances et
d 'expriences des cratifs et entrepreneurs de la rgion.
Je suis surprise que si peu de rpondants aient inclus des personnes extrieures
la rgion, considrant l'importance de l'exportation et du croisement avec d'autres
besoinsldomaines/cultures pour identifier des pistes d 'opportunits nouvelles.
208
Par exemple, l'analyse des cas a permis de faire ressortir que l'tendue du
rseau de contacts constituait une caractristique recherche chez les participants.
Cette caractristique tait particulirement intressante pour assurer une bonne
diffusion des opportunits retenues. Arriver recruter des participants dont le rseau
est tendu a galement permis dans certains cas de favoriser l'accs aux ressources
spcifiques pour l'exploitation de certaines opportunits. Finalement, lorsque venait
le temps de susciter la participation aux activits d'idation par exemple, le
recrutement s'effectuait principalement par l'intermdiaire des rseaux de contacts de
des membres du comit de pilotage.
209
Tableau 17
Caractristiques des participants et explication du profil recherch
,'#~
IMPORTANCE DU
RSEAU DE
CONTACTS
NIVEAU
D'IMPLICATION
ET
D'ENGAGEMENT
GROUPE
D'APPARTENANCE
lYPEDE
CONTRIBUTION
LE NlVEAUDE
LEADERSHIP
EXPRIENCE ET
CONNAISSANCE DU
SECTEUR
CRATIVIT
GE
EXPERTISE
210
Interrogs sur le sujet, les experts ayant particip l'tude Delphi ont
galement retenu quelques caractristiques considrer dans le choix des
participants. Ces dernires sont cohrentes avec les observations faites dans les
diffrents cas. Globalement, selon les experts, il importe de rechercher les
caractristiques suivantes chez les participants: grande tendue du rseau de contacts,
grande exprience en affaires, bonnes capacits cratives et imagination, fort niveau
d'engagement et d'implication, ouverture d'esprit
De plus, selon les experts interrogs, il importe d'assurer une grande certaine
varit dans la composition des groupes, notamment en ce qui a trait aux lments
suivants: ge, secteur d'activit, intrts et proccupations.
Nous avons constat que dans la formule volutive mise de l'avant dans le
cas CHANTIER, la composition des groupes a t modifie selon les besoins et les
objectifs. Les premiers groupes crs, ayant pour mandat l'mergence d'ides, taient
trs diversifis. Toutefois, en raison d'un nombre de participants levs et de la
ncessit d'valuer le potentiel des ides, de nouveaux groupes ont t mis sur pied,
cette fois-ci plus homognes dans les expertises et les champs de connaissances. Dans
le cas CHANTIER, o le processus d'idation s'est tal sur plusieurs rencontres, une
volution dans la structure et dans la composition des groupes a t observe. Ayant
adopt dans un premier temps une approche multisectorielle, les participants ont
constat, aprs un certain temps que la validation des ides ncessitait une approche
plus sectorielle, faisant appel .des participants prsentant une exprience plus
pointue dans un secteur donn. Par la suite, lorsqu'est venu le temps d'approfondir
les ides prsentant le plus de potentiel, des groupes forms de participants prsentant
un haut niveau d'expertise et un rseau de contacts largi (pour accs aux ressources)
devenait ncessaire. La figure 26 illustre l'volution de la composition des groupes au
cours du processus collectif d'identification d'opportunits tel que vcu dans le cas
211
Figure 26
Illustration de l'volution de la composition des groupes dans la dmarche collective
d'identification d'opportunits du cas CHANTIER
valuation
Profil du groupe:
Diversit et
capacits
cratives
Profil du groupe:
Connaissances du
secteur et
exprience
Idation
Profil du groupe:
Expertise et
Rseau de
contacts
Dveloppement
212
Dans la phase d'idation, le groupe cherche faire ressortir des ides alors
que dans la phase d'valuation, il s'agit plutt de vrifier le potentiel et la faisabilit
des ides et fmalement dans la phase de suivi, on cherche diffuser les opportunits
retenues et faciliter leur exploitation. Comme l'illustre le schma de la figure 26,
l'tude du cas CHANTIER laisse entrevoir que les critres de composition des
groupes voluent en fonction des phases de la dmarche. Ainsi pour la phase
d'idation, la recherche de diversit et de capacits cratives serait prdominante dans
la composition du groupe. Par la suite, pour raliser le mandat d'valuation, une
grande connaissance et une grande exprience du domaine seraient ncessaires.
Finalement, pour faciliter le suivi et le dveloppement des opportunits retenues, une
expertise pointue et un rseau de contact tendu devraient tre davantage recherchs.
2.4.3
Dans le cas tudis, les groupes taient souvent ponctuels. Les participants
ne se connaissaient pas forcment et surtout, n'avaient peut-tre jamais travaill
ensemble. Dans ce contexte, les lments relatifs la cohsion et la communication
au sein du groupe sont moins dvelopps. En effet, dans un tel contexte, les membres
de ces groupes n'ont pas eu le temps de dvelopper des conventions, des normes qui
facilitent leur fonctionnement. Pour faire face ce dfi, certaines attitudes semblent
favorables au bon fonctionnement. L'tude des cas nous a permis de constater qu'en
effet, dans le cas de certains groupes ponctuels (TEMPETE et IDEE), la notion de
bonne humeur est ressortie comme une variable importante du bon fonctionnement.
Par ailleurs, en plus de la bonne humeur, d'autres attitudes ont sembl influencer
positivement le droulement de la phase d'idation, en l'occurrence l'aisance et
l'ouverture. Elles sont prsentes dans le tableau 18. Ces constats vont dans le sens
des propositions des experts interrogs lors de l'tude Delphi, lesquels soulvent
l'importance de l'ouverture et de la convivialit pour assurer le fonctionnement des
groupes et l'efficacit de la dmarche crative.
213
Tableau 18
Illustration des attitudes observes pendant la phase d'idation 41
... entre autres la table socio-culturelle, les gens taient assez l'aise qu'il y
a eu des moments o les discussions taient trs vives et on se disait ce qu 'on
avait se dire. Pour moi c'est une preuve que les gens taient assez l'aise .
Tout le monde se laissait aller l'ide la plus folle (extrait de TEMPETE,
Vi)
Il n y avait pas de barrire sur les ides loufoques qui pouvaient tre dites .
(extrait de BOA, V2)
Il y avait des ides qui semblaient farfelues au dpart, d'autres trs
VI
.
mais c'tait trs ouvert.
de
... autant comiques que d 'autres des fois des petits ostinages. a a t
vraiment dynamique cette journe l . (extrait de MONTS, Vi)
Ils ont beaucoup ri, ils se sont amuss, c'tait plus lger. C'tait un
brainstorming ... il y avait un animateur qui tait l pour dire on ne se met pas de
limite, on lche notrefou, ony va . (extrait de TEMPETE, Vi)
penms
d'assurer
leur
bon
fonctionnement:
initiation,
pilotage,
Initiation. Dans un premier temps, la dmarche pense doit tre propose par
une personne ou un organisme pour voir le jour. L'encadr 2 illustre par des extraits
d'entretien en quoi consiste le rle d'initiateur.
41
214
Encadr 2
Illustrations de la fonction d'initiation
Il prparait sa campagne lectorale. C'est ce moment l qu 'il a lanc /'ide. Moi,
j'ai trouv que c'tait une excellente ide. (extrait de CHANTIER-V4)
la faon dont le nouveau directeur gnral avait choisi d 'aborder le dveloppement
du territoire c 'tait vraiment d 'interpeler les gens. (extrait de IDEE- Vi)
Il s'agit, dans la plupart des cas, d'une fonction assume par un organisme
de dveloppement conomique ou une personne y tant rattache (comme le directeur
dans le cas IDEE). Les deux cas o le rle d'initiateur a t le plus marquant sont
CHANTIER et IDEE. Dans le premier, c'est la vision et l'inspiration d'un lu du
milieu qui a insuffl cette volont d'entreprendre une dmarche collective pour faire
merger des projets. Dans le second, le nouveau directeur de l'organisme, dans sa
volont de ramener l'organisme plus prs des proccupations de la population, a
mobilis l'quipe et les partenaires autour de l'initiative. Dans les autres cas,
l'analyse n'a pas fait ressortir aussi clairement la fonction de "bougie d'allumage"
de l'initiateur de la dmarche. Toutes les dmarches ont un initiateur, mais dans
certains cas, l'analyse a fait ressortir l'importance de ce rle plus fortement.
Pilotage. Une fois l'ide lance et admise, une personne ou un groupe doit
215
Encadr 3
Illustrations de la fonction de pilotage
Dans le comit de pilotage, au dpart, il y avait 4 personnes, plus moi, afait 5;
c'tait une espce de comit de sages. Des gens retirs, mais des gens de bons conseils.
(extrait de CHANTIER-V7)
Le processus entourant le projet est supervis par le comit de coordination form
des gens d'affaires du milieu. (extrait de MONTS-VI)
Encadr 4
Illustrations de la fonction d'oprationnalisation
Le coordonnateur faisait un petit peu de tout. Au dbut certaines tches ont t faites
par les agents de liaison, et puis j'ai commenc en prendre plus. Convoquer des
tables, faire certains comptes-rendus, j'ai aussi fait la comptabilit. (extrait de
CHANTIER- V3)
J 'ai t coordonnatrice du projet. Trouver des partenaires, monter le projet,
coordonner les activits. (extrait de TEMPTE-V3)
216
Encadr 5
Illustration de la fonction de mobilisation
Vraiment c'tait des gens qui avaient un rle de leader, et seulement leur
prsence stimulait la participation tes tables. Parce que c'est un leader du milieu
qui va aussi attirer diffrentes sphres d 'activits sur tes tables. (extrait de
CHANTIER- V5)
C 'tait vraiment notre leader sur le terrain et la limite notre leader spirituel
. parce que c'est vraiment quelqu'un qui est extrmement habile au niveau des
communications, c'est un orateur de premier plan. Parfait bilingue, comdien. Il a
beaucoup de talents. C 'est un peu comme notre Grgory Charles des affaires. C 'est
sr que lui il afait une diffrence dans le processus. (extrait de CHANTIER-Vi)
Les leaders ont t impliqus dans la coordination et dans le recrutement. Ils ont
activement travaill recruter des gens. Ils allaient voir dans leur rseau et disaient
il faut que tu sois l . Et des gens qui ne s 'taient jamais impliqus avant ont
dcid de venir, ils se laissaient convaincre. (extrait de TEMPTE-V4)
217
Encadr 6
Illustrations de la fonction de support
... on avait, je ne me rappelle pas du nom qu'on lui donnait, une espce de
secrtaire. C'tait vraiment bien parce que les prsidents de tables n'avaient pas de
notes prendre, pas de procs-verbaux produire; cet outil a t un outil
apprci. (extrait de CHANTIER- VI)
Notre rle tait au niveau de la logistique. Mais sur certaines tables, ou comme
dans mon cas certains moments, je suis devenu plus animateur, mais c'tait plus
ponctuel, en remplacement du prsident qui s'absentait. (extrait de CHANTIERV2)
Il Y avait aussi un secrtaire par table pour crire les ides. Des chevalets
feuilles mobiles- jlip chart. (extrait de TEMPETE-V3)
Aprs, le consultant s'est assis avec nous autres, le comit de travail, pour en
arriver resserrer tout ce qui tait sorti. (extrait de MONTS-VI)
218
d'valuation, les dmarches ont fait appel l'expertise de diffrentes personnes pour
valider les ides mergentes ou encore dfinir les tendances orientant l'idation. Dans
l'ensemble des cas, les dmarches ont fait appel des gens du milieu des affaires ou
encore des spcialistes dans des domaines prcis. C'est sur la base de leurs
connaissances des lments commerciaux et techniques que les ides ont pu tre
valides. L'encadr 7 illustre la fonction de validation.
Encadr 7
Illustrations de la fonction de validation
... quand a demandait plus d 'exp ertise, on faisait appel des experts. a pouvait
tre des gens de l 'Universit a pouvait tre des gens, je ne me souviens pas
comment a s 'appelle, un centre de recherche ...
2 (CHANTIER- VS)
Et ces reprsentants-l ont travaill aller rechercher sur le terrain de
par rapport leur secteur d 'activit auprs de diffrentes
l'information
entreprises. (extrait de MONTS- VI)
...contacts troits avec les entrepreneurs et les gens d 'affaires pour valider l'ide.
(extrait de TEMPTE-V3)
219
compter sur des dveloppeurs pour assurer le passage l'action. Certaines dmarches
ont beaucoup mis sur l'entrepreneur ou l'entreprise existante pour dvelopper les
ides (CHANTIER, MATANE et BOA), mais d'autres ont vu ce rle endoss par des
organismes ou des groupes de gens d'affaires (MONTS et IDEE). Il s'agit d'un rle
important puisque c'est travers lui que peuvent voir le jour les projets et que les
rpercussions deviennent palpables. L'encadr 8 prsente des extraits d'entretien
illustrant la fonction de dveloppement.
Encadr 8
Illustrations de la fonction de dveloppement
Pour chaque ide nomme, on a identifi un porteur. Donc, pas besoin de vous dire
qu 'on avait t beaucoup identifi comme porteur .. .. et les organisations du milieu
aussi. (extrait de IDEE-Vi)
On en afait un plan d'action. Donc on a suivi ces dossiers. (.) On l'a termin afait
pas si longtemps que a ... on l'a tran sur pas loin de trois quatre ans. C 'est certain
qu ' travers tout ce qu 'on a faire, on a essay quand mme d 'aller au bout vraiment
de chacune des opportunits. (extrait de MONTS-Vi)
220
Encadr 9
Illustrations de la fonction de pollinisation
... ensuite de mettre les gens en rseau pour faire avancer les projets. Parce qu 'il y
avait des projets de nature collective. (extrait de TEMPTE-V4)
On s'est alli un ambassadeur dans chaque municipalit dans notre MRe. Donc des
gens qui portaient (les ides) dans chacune de leur communaut. On a fait du matriel
promotionnel c'est sur, mais en mme temps il y a eu tout une appropriation ( .. .) des
diffrents projets. (extrait de IDEE- VI)
221
Tableau 19
Identification des acteurs ayant assum les diffrents rles dans chaque cas de
dmarche collective d'identification d'opportunits tudis
Foadioas"
MONTS <
J\fATANE
. C '.
5.~BoA
Directeur
organisme
Organisme
Directeur et
CAde
l'organisme
Directeur
.~
Initiation
Organisme
Organisme
Pilotage
Comit de direction
(directeur + gens
d' affaires
Charg de projet
(interne)
+comit de gens
d'affaires
Oprationnalisation
Responsables
sectoriels (acteurs
du milieu) et
directeur
Charg de projet
(interne)
Coordonnateur
embauch
Directeur
+quipe
interne
Directeur +
quipe interne
Mobilisation
Gens d'affaires
quipe interne
Leaders de la
communaut
d'affaires
quipe interne
Directrice+
quipe interne
Support
Consultant
quipe interne
Prt de personnel
quipe interne
quipe interne
Validation
Gens d'affaires,
Spcialistes
sectoriels et R&D
Gens d'affaires,
acteurs R&D,
ministres
Gens d'affaires,
acteurs R&D,
ministres
Dveloppement
Organisme
Entrepreneurs,
Organismes,
groupes
sociocom.
Gens d'affaires,
leaders,
entrepreneurs
potentiels
Gens
d'affaires,
acteurs R&D,
ministres
Entrepreneurs
potentiels,
entreprises
existantes
Pollinisation
Organisme
Gens d'affaires
et organisme
Gens d'affaires
Gens
d'affaires,
acteurs R&D,
ministres
Organisme,
groupes
sociocom.,
lus
Organisme et
ambassadeurs
(citoyens)
Organisme
Dans cette section, nous nous sommes penchs sur les lments associs la
dimension collective et humaine des dmarches d'identification d'opportunits, soient
les catgories de participants, la composition des groupes, la dynamique relationnelle
et les diffrentes fonctions assums par les personnes impliques. La prochaine
section s'attarde aux rsultats et retombes des dmarches collectives d'identification
d'opportunits, tels qu'observs dans les cinq cas tudies.
222
2.5
Dans l'ensemble, l'analyse des cinq cas a permis de faire ressortir trois
grandes catgories de rsultats, que nous appelons ici des gains: gains lis aux ides,
gains lis au climat et gains lis aux apprentissages. lis sont explicits dans la figure
27.
223
Figure 27
Trois catgories de gains engendrs par les dmarches collectives d'identification
d'opportunits
Ides gnres
Opportunits retenues
Ides dveloppes
Mobilisation
Optimisme
Synergie
Individuels
Considrons en premier lieu les gains lis aux ides. On retrouve sous cette
catgorie l'ensemble des ides gnres lors de l'idation, les opportunits retenues
lors de l'valuation et celles qui ont t dveloppes par la suite. Elles ont t
rparties en huit (8) catgories, lesquelles sont prsentes dans le tableau 20.
224
Tableau 20
Description des catgories d'ides/opportunits rpertories dans l'analyse des cas de
dmarches
Projet collectif
(EC)
Soutien au
dveloppement
(SD)
Nol
./' Cration de 10
./' Cooprative de travailleurs en
informatique
./' Ferme collective
./'
verte
./' Formation sur la relve
d'entreprise
./' Promotion du commerce
lectronique
./' Colloque sur le milieu agricole
et
sociale,
culturelle et
communautaire
accessibilit
dveloppement
(RD)
Exploitation,
levage, culture
(EX)
Transformation et
manufacture (TR)
Amnagement
(AM)
le bouchon de forage
./' Trouver des drivs de sous-
flottante
chalet
Transformation bioalimentaire
Recyclage des rsidus marins
Transformation du cdre
Amnagement de l'avenue
commerciale
./' Construction d'un belvdre
./' Sentiers d "
225
Tableau 21
Bilan dtaill des ides gnres dans chacun des cas
Catgories
El
EC
SD
ESC
36
3
54
RD
EX
TR
10
AM
22
13
3
26%
2%
38%
16%
0%
7%
9%
2%
NID
338
25
124
34
33
39
83
25
48%
4%
18%
5%
5%
6%
12%
4%
1
5
39
35
1
2
1
6
1%
5%
43%
39%
1%
2%
1%
7%
77
0
3
5
4
4
14
1
71%
0%
3%
5%
4%
4%
13%
1%
La varit des types d'opportunits pouvant tre identifies par le biais d'une
dmarche collective ressort galement dans les rsultats de l'tude Delphi. En effet,
selon les experts, plusieurs types d'opportunits sont mme d'tre identifies par
une dmarche collective: opportunits de cration de nouvelles entreprises,
opportunits de dveloppement des entreprises existantes, opportunits de cration
Lorsque la documentation tait disponible, 1'ensemble des ides rpertories ont t passes en
revue. Certaines ides taient compiles plus d'une fois, et les rpertoires consultes n'incluaient pas
certaines ides rejetes d'emble suite l'valuation. Ces situations expliquent les carts possibles
entre le tableau 21 et les chiffres mentionns dans la prsentation des cas.
42
226
Au-del des ides gnres, il est intressant de se pencher sur les ides
retenues aprs valuation dans les diffrents cas. Elles constituent les opportunits qui
ont t, selon les cas, diffuses et approfondies pour tre dveloppes. De la mme
faon que dans le tableau prcdent, le tableau 22 prsente le dtail des ides retenues
dans chacun des cas.
Tableau 22
Bilan dtaill des opportunits retenues dans chacun des cas
Catgories
El
PC
SD
ES
RD
EX
TR
AM
1
0
8
1
2
1
1
2
6%
0%
50%
6%
12,5%
6%
6%
19
0
3
3
0
13
7
0
42%
0%
7%
7%
0%
29%
15%
0%
23
0
5
0
1
1
5
1
64%
0%
14%
0%
3%
3%
14%
3%
0
3
20
9
1
2
1
6
0%
8%
51%
23%
3%
5%
3%
15%
21
0
0
2
0
2
2
0
79%
0%
0%
7%
0%
7%
7%
0%
227
raliste dans leur planification, les organismes ont d, dans ces cas, retenir un nombre
plus restreint d'ides. Finalement, dans le cas CHANTIER, on retrouve un nombre
assez restreint d'ides retenues, considrant les 701 ides gnres. Dans le cadre de
la dmarche CHANTIER, les ides retenues correspondent aux ides ayant fait l'objet
d'une tables produits , sur laquelle l'ide tait approfondie avec un comit
d'experts et de spcialistes. Pour retenir une ide, le critre principal tait, dans ce
cas, la prsence d'un promoteur pour dvelopper l' ide. Ce critre explique la faible
proportion d'ides retenues.
228
Tableau 23
Bilan dtaill des ides dveloppes dans chacun des cas
0
0
3
1
0
0
0
2
0%
0%
50%
17%
0%
0%
0%
33%
8
0
1
1
0
7
3
0
40%
0%
5%
5%
0%
35%
15%
0%
NID
0
2
14
6
1
2
0
2
0%
5%
35%
15%
2,5%
5%
0%
5%
NID
de
transformation (TR). Les projets concrtiss dans le cas MONTS relvent davantage
du soutien au dveloppement (SD) et de l'amnagement (AM).
229
2.5.2
Encadr 10
Illustrations des gains lis au climat
a nous amne un milieu o les gens sont plus enthousiastes. Et quand il y a un sceptique,
les gens alentour vont lui parler ... (extrait de CHANTIER- V7)
Mais tout l 'effet positif que moije peux voir et qu'on voit encore, (. ..) tu sens beaucoup
plus de positivisme dans la communaut ... (extrait de CHANTIER -V8)
a a cr un climat d'optimisme. Quand on brasse des ides et qu'on met des gens en lien,
a ouvre des horizons et a cr des possibilits. Des gens qui hsitaient se sont peut-tre
lancs (extrait de TEMPTE-VI)
On sent un climat positif et a a aid remonter le moral des troupes. (extrait de
TEMPTE-VI)
MOBILISATION
a a t une corve vraiment importante. C'est vraiment le rseau qui a ramass ce projet
l et qui /'a tran. a a t comme une vague en ville, mme ceux qui ne voulaient pas
embarquer, ils sefaisaient ramasser par la vague. (extrait de CHANTIER-VI)
Le processus doit tre continu. On a fait une tape. La mobilisation tait dficiente. Et c'est
un lment cl. Maintenant on peut aller plus loin. (extrait de IDEE- V5)
SYNERGIE
Pour le temps que a a dur, oui, il y a eu normment d 'effervescence, de participation; il
y a eu beaucoup d 'ides identifies. (extrait de CHANTIER-v5)
230
Finalement, certaines dmarches ont gnr des gains lis aux apprentissages
individuels et collectifs. Comme le montre l'encadr 11, sur le plan individuel, les
participants la dmarche et les personnes ayant bnfici des outils (banque
d'opportunits) labors ont pu dvelopper leurs connaissances, se sensibiliser aux
opportunits potentielles et construire leur rseau. D'autres ont galement avou
s'tre sensibiliss aux problmatiques de dveloppement conomique et
l'entrepreneuriat.
231
Encadr Il
Illustrations des gains lis aux apprentissages individuels
Je suis all dans un baptme en fin de semaine et j'ai vu le monsieur qui a fait les
tests de forage avec nous autres. Pis, ce monsieur l il dit que l'ide n'est pas
morte, il va continuer quand mme ... (extrait MONTS-Vi)
DVELOPPEMENT DE CONNAISSANCES
C'est sr que ces moments l, ce sont des moments privilgis parce que tu
accumules de l'information. (extrait de MONTS-V2)
... c 'est sr que une des choses laquelle les gens d 'affaires ont t sensibilise,
c'est l 'conomie sociale. a nous tait relativement tranger pour la plupart.
(extrait de CHANTIER-Vi)
Ils ont habilet les gens se prsenter comme des ambassadeurs de leur rgion.
(extrait de CHANTIER-V4)
Franchement, je me suis senti ben loin de leur souci quand j'ai appris qu 'il y
avait des piceries qui femwient localement (. ..) psychologiquement a m 'a
rveill un peu sur l'tat de la situation. (extrait de IDEE-V4)
DVELOPPEMENT DU RSEAU
Des gens qui ne se connaissaient peu ou pas se sont rencontrs autour de notre
table. Si j 'avais un mot donner pour rsumer toute l'aventure, ce serait le rseau
qui a t cr. (extrait de CHANTIER-Vi)
Il y en a un qui dveloppait des codes barres pour les outils ...finalement, par
lps f'.nntnf'.t.~ nu 'il .~ 'P.~t (nit
il n
Tel qu'illustrer dans l'encadr 12, sur le plan collectif, la mise en place
d'une telle dmarche d'identification d'opportunits peut favoriser le dveloppement
de comportements au sein de la collectivit comme la capacit de travailler en
commun. Elle gnre aussi une mtamorphose des rseaux existants par la cration de
nouveaux liens, auparavant inexistants. Finalement, elle soutient le dveloppement
d'une culture plus entrepreneuriale, base sur l'initiative et l'action.
232
Encadr 12
Illustrations des gains lis aux apprentissages collectifs
Pour moi le rsultat ne tient pas tellement dans les projets qui ont t mis sur la
table, comme dans le pas qui a t fait dans l'ide qu 'il fallait un peu plus
travailler ensemble pour russir faire quelque chose. (extrait de IDEE- V2)
CULTURE DE PRISE EN CHARGE
Il Y avait deux gangs, une qui se tenait la Cage aux Sports, et a c 'tait les
plus jeunes entrepreneurs. Et une autre qui se tenait un peu plus (inaudible); a
c'tait les plus vieux entrepreneurs. Et a a cr un mme rseau ... .11 y a des
liens qui se sont dvelopps. (extrait de CHANTIER-V7)
Nous avons cherch comparer les cas de dmarches l'gard des rsultats
et des retombes engendres par la ralisation d'une dmarche collective
d'identification d'opportunits. Pour ce faire, sur la base des donnes analyses, nous
233
avons class les cas en leur attribuant une note allant de 1 5 (un tant le plus faible)
pour chacune des catgories de gains : ides, climat, apprentissages individuels et
apprentissages collectifs. La figure 28 prsente le graphique comparatif. L'exercice
ne cherchait pas tant quantifier les rsultats obtenus que de permettre de comparer
visuellement la porte des dmarches.
Figure 28
Niveau et types de rsultats atteints dans chacun des cas
BOA
IDEE
li TOTAL
Apprentissages collectifs
o Apprentissages individuels
CHANTIER
DClimat
.Ides
TEMPETE
MONTS
Par exemple, le graphique permet de constater que les trois dmarches les
plus performantes sont 1) CHANTIER, 2) TEMPTE et 3) IDEE. Cependant, bien
que chacune d'entre elles ait permis de gnrer des gains importants, ils ne sont pas
tous de mme nature. Le cas CHANTIER se dmarque des autres par les gains
obtenus en lien au climat. L'implication importante de leaders, la mise en place d'un
234
Dans cette section, nous avons dress un portrait des dmarches collectives
d'identification d'opportunits en revenant en dtail sur l'analyse des diffrentes
composantes: le contexte, la structure, la dimension collective et les rsultats. Nous
235
avons, tout au long de cette prsentation, dcrit les observations gnres par
l'analyse des cas. Nous avons galement compar les diffrents cas sur la base de ces
composantes. Dans la prochaine section, nous chercherons dgager plus
systmatiquement certains constats quant aux relations entre les composantes.
3. DMARCHE COLLECTIVE
DFIS ET ENJEUX
D'IDENTIFICATION
D'OPPORTUNITS:
3.1
Comme nous l'avons mentionn dans la prsentation des cas, la plupart des
milieux dans lesquels les dmarches ont t mises en place faisaient face un
contexte conomique difficile. Devant cette situation, les milieux peuvent adopter
diffrentes attitudes: la rsignation, le dfaitisme ou encore l'espoir et la prise en
charge. Pour les experts interrogs dans l'tude Delphi, l'attitude de la collectivit
face aux problmes vcus reprsente un facteur important de succs des dmarches.
Les experts considrent que les possibilits de gains et de retombes de ce type de
dmarche risquent d'tre d'autant plus fortes si le milieu affiche le got de se
battre .
236
237
Figure 29
Arbre dcisionnel pour la dtermination de l'approche privilgier et des objectifs
poursuivre dans une dmarche collective d'identification d'opportunits
.......
Forte
Objectifs
Approche
Culture
1-1-
Prestation
V'
~,
J
Culture
~
~
En
dvelopement
Intervention
"
/~
Faible
-~
Intervention ~
'
....
Activation
Adhsion
Activation
Adhsion
Conversion
Adhsion
Les cas l'tude illustrent bien la ncessit d'arrimer ces trois composantes
pour assurer l'efficacit des dmarches. Comme le montre le tableau 24, les cas de
dmarches o est observ un arrimage entre la culture, l'approche utilise et les
objectifs poursuivis ont t davantage efficaces et gnrent de meilleurs rsultats. Le
bilan des dmarches (succs/rsultats mitigs) est tabli en fonction du niveau global
des rsultats, tel qu'illustr la figure 28 (p.214).
238
Tableau 24
Composantes lies au contexte et leur arrimage pour chacun des cas
4:;7):r'~,,{,;Y*' ~~MO~,,~.
BOA
..... '.
Culture
Faible
Forte
Faible
En
dveloppement
En
dveloppement
Approche
Intervention
Prestation
Intervention
Intervention
Prestation
Objects
Conversion
Adhsion
Activation
Adhsion
Conversion
Adhsion
Adhsion
Activation
Conversion
Activation
Arrimage
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Bilan
Rsultats
mitigs
Succs
Succs
Succs
Rsultats
mitigs
3.2
Les composantes des dmarches rfrent au processus en tant que tel, aux
phases et leurs caractristiques. Sur ce plan, l'analyse montre un lien entre les
objectifs poursuivis, l'approche utilise dans la phase de prparation et les types de
raisonnement ayant permis l'idation. La figure 30 illustre cette relation.
239
Figure 30
Relation entre les objectifs, la prparation et l'idation
Objectifs
1 Conversion
Objectifs
Idation
Prparation
Diagnostic
1\
1
1
"\ ,
Activation
"
....
--
Tendances
Dductif
Inductif
,~
Abductif
240
Tableau 25
Caractristiques des composantes objectifs, prparation et idation pour chacun des
cas
Objectifs
Prparation
Idation
Conversion
Activation
Conversion
Adhsion
Conversion
Adhsion
Adhsion
Adhsion
Activation
Activation
Diagnostic
Tendances
Diagnostic
Tendances
Inductif
Inductif
Dductif
Abductif
Diagnostic et
tendances
Inductif
Inductif
Dductif
Abductif
Dductif
Abductif
Arrimage
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Bilan
Rsultats
miti s
Succs
Succs
Succs
Rsultats
miti s
Inductif
Le tableau met en vidence que les choix relatifs aux objectifs, la prparation
et l'idation sont cohrents pour quatre (4) des cinq (5) cas tudis. Dans le cas BOA,
l'objectif principal de conversion n'est pas en adquation avec la mthode utilise,
reposant sur un inventaire de tendances et des raisonnements plutt inductifs et
abductifs. Encore une fois, bien que le cas MONTS prsente un arrimage entre
l'objectif, la prparation et l'idation, les rsultats globaux ont t plus faibles . C'est
241
donc dire que d'autres facteurs doivent tre pris en considration dans la mise en
place de dmarche de cette nature.
242
Tableau 26
Caractristiques des tapes des dmarches selon l'approche adopte
STRUCTURANTE
INTUITIVE
Diagnostic
Tendances
Induction-Dduction
Induction-Abduction
Adhsion de la collectivit
Pertinence et faisabilit
Plan d'action
Rpertoire
PRPARATION
IDATION
VALUATION
SUIVI
3.3
Dans les cas tudis, nous avons dj mentionn que les CHANTIER et
TEMPTE sont les deux dmarches o la mobilisation a t la mieux russie. Cette
mobilisation est au cur du processus collectif d'identification d'opportunits. Elle
243
Tableau 27
Niveau de mobilisation, gains lis au climat et bilan global de chacune des dmarches
tudies
Niveau de
mobilisation
Dficient
Fort
Fort
Dficient
Faible
Gains lis au
climat
Faible
Forts
Forts
Faibles
Faibles
Rsultats
mitigs
Succs
Mitig
Succs
Rsultats
mitigs
Bilan
244
3.4
Dans l'tude des dmarches, il est ressorti clairement que l'valuation des
rsultats et des retombes tait difficile et parfois ambigu. Dans beaucoup de cas, les
attentes de la population et des participants taient trs leves, surtout quant aux
retombes concrtes et tangibles telles que la cration d'entreprise, la cration
d'emploi, etc. L'encadr 13 illustre la difficult valuer les retombes des
dmarches.
Encadr 13
Illustrations de la difficult valuer les retombes des dmarches
C 'est une belle mobilisation, il y a des choses qui ont vraiment chang; c'est
difficile mesurer par contre le changement de la mentalit entrepreneuriale.
(Extrait de CHANTIER-v9)
On n 'a pas eu de rsultats tangibles. (extrait de MONTS- V4)
Mais c'est sr que c'est difficile, ceux qui suivent le hockey donnent souvent
l 'exemple: on ne p eut pas parler d 'un change avant quelques annes, pour pouvoir
dire finalement s 'il a eu des rpercussions positives ... (Extrait de CHANTIER -Vi )
C 'est sr que si on s 'attarde au nombre d 'employs et au nombre d 'entreprises, on
n 'a pas cr i 000 emplois, mais si on a allum la lumire de i 000 p ersonnes, ben
c'est correct. (Extrait de TEMPTE-V4)
245
Figure 31
Trois catgories d'objectifs poursuivis et les catgories de rsultats y tant associs
Objectifs
[
[
Conversion
""
Adhsion
I!!'!!
Activation
Rsultats
1
1
1
Apprentissages
Climat
Ides
.1
...
246
Tableau 28
Objectifs et gains de chacune des dmarches
Objectifs
Conversion
Adhsion
Activation
Adhsion
Conversion
Adhsion
Adhsion
Activation
Conversion
Activation
Ides
gnres
SD
El
El
SD-ESC
El
Rsultats
Apprentissage
individuel
Ides
Climat
Climat
Apprentissages
collectifs
Apprentissage
individuel
247
4.1
248
Tableau 29
Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase de structuration
Manque de ressources
./ Recherche de subventions et de
commanditaires
./ Efforts de communication et de
persuasion par l'utilisation de leaders
. ./ valuation de la pertinence de la
dmarche en fonction du contexte
rgional
249
250
Tableau 30
Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase d'idation
./ Rencontre au djeuner
./ Roulement de participants
./ Simplicit dans la dmarche
Manque de participants
./ Animation professionnelle
Manque de crativit
./ Animation professionnelle
./ Utilisation diversifie de techniques
de crativit
./ Assurer une grande varit de
participants
./ Raliser plus d 'une rencontre
./ Animation professionnelle
./ Utilisation diversifie de techniques
de crativit
./ Assurer une grande varit de
participants
./ Raliser plus d 'une rencontre
Une part importante des problmes vcus lors de cette phase sont lis la
crativit et au manque d'ides. On constate par ailleurs que peu de cas de dmarches
ont rellement russi contrer ces difficults. Ce sont donc les propositions des
experts consults dans l'tude Delphi qui peuvent nous clairer sur les faons de
maximiser le potentiel cratif du groupe. Par exemple, les experts suggrent de faire
appel un animateur expriment pour assurer une meilleure rpartition des tours de
paroles et de maximiser l'utilisation des capacits cratives du groupe. Dans le mme
ordre d'ides, l'utilisation de techniques de crativit diversifies et la grande varit
des participants pourraient favoriser l'mergence d'ides plus nombreuses et plus
innovantes. Ce sont l des lments de base en crativit de groupe qui n'ont
251
cependant pas t appliqus dans les diffrents cas de dmarches tudis. Pour assurer
une ambiance conviviale et un maximum de mobilisation, les organisateurs ont
sembl favoriser l'utilisation de personnes du milieu pour animer les rencontres, et
conserver un maximum de simplicit dans le fonctionnement des sances. Mme si
leurs intentions taient bonnes, il semble qu'une plus grande formalisation des
sances de travail permette de meilleurs rsultats, du moins de l'avis des experts
consults.
252
Tableau 31
Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase d'valuation
Intrt personnel
253
Tableau 32
Problmes rencontrs et solutions envisages dans la phase de suivi
"~j PRo8LMll:SlENCONi'Rts
. . . SOLUTIONS ENVISAGEABLES
254
4.2
Les observations terrain nous ont amen constater que les dmarches
collectives d' identification d'opportunits peuvent tre envisages de diffrentes
faons . Notre analyse, bien qu' elle n'ait pas permis de dgager un seul modle de
dmarche, a fait ressortir un ensemble d'lments cls et d' interrelations dont il faut
prendre considration. Ces derniers sont illustrs la figure 32.
255
Figure 32
Modlisation des composantes cls des dmarches collectives d' identification
d' opportunits.
Mobilisation
De faon plus concrte, pour orienter l'action des acteurs du milieu, dans
leur volont d' entreprendre une dmarche collective d'identification d'opportunits et
d'en retirer le maximum de bnfices et de retombes, nous avons intgr les
diffrents lments prsents prcdemment et illustr deux grands types d' approche
dgags de nos analyses, soit l'approche d'intervention et l'approche de prestation.
Elles sont prsentes la figure 33 . Outre ces deux dmarches, certaines approches
256
Ainsi, une premire approche dite d'intervention serait plus approprie dans
un milieu dont la culture entrepreneuriale est faible. Les objectifs poursuivis doivent
alors tre davantage orients sur la conversion. Pour les atteindre, une structure
pragmatique serait plus approprie. En effet, ce type de structure permettrait de
gnrer davantage d'ides de soutien au dveloppement et de gains lis aux
apprentissages.
o la culture entrepreneuriale est forte. Ce type d'approche est efficace lorsque les
objectifs sont davantage orients sur l'activation de projets. Dans ce cas, il semble
que la structure intuitive soit efficace, gnrant davantage de gains lis aux ides,
particulirement des opportunits de cration de nouvelles entreprises.
257
Figure 33
Deux grandes approches d'identification collective d'opportunits
Culture
Culture
entrepreneuriale
faible
entrepreneuriale
forte
Objectifs
Objectifs
Conversion
Activation
Composantes
Composantes
Structurantes
Intuitives
Rsultats
Nous venons de complter le chapitre IV, lequel avait pour but de prsenter
l' ensemble des rsultats. Nous avons amorc le chapitre par une prsentation dtaille
des cas tudis. Par la suite, un portrait des dmarches a permis d' approfondir les
diffrentes composantes. Dans une troisime section, nous avons mis l'accent sur les
facteurs de succs des dmarches. Finalement, la quatrime et dernire section a
prsent des pistes d'action, des lments de solutions pour rsoudre les problmes
258
observs dans les diffrents cas et une modlisation globale de deux types de
dmarche d'identification d'opportunits. Nous en sommes maintenant au dernier
chapitre, consacr la discussion des rsultats et de leur porte et la mise en lumire
des forces et limites de la recherche.
CINQillME CHAPITRE
DISCUSSION
CRATIF
260
tape, peut se vivre de trois faons. L'opportunit peut survenir comme un " eurka ",
elle peut aussi tre le fruit de la rsolution d'un problme ou encore rsulter de
l'interaction avec un rseau social. Dans le cadre d'un processus collectif
d'identification d'opportunits, cette tape correspond ce que nous avons appel
l'idation. Essentiellement, l'idation est une activit cognitive qui repose sur deux
processus principaux: l'accs l'infonnation et le traitement de l'infonnation
(Nagasundaram et Dennis, 1993) et parce qu'elle est favorise par la diversit des
stimuli, l'idation est souvent ralise en groupe (paulus, 2000), comme dans le cas
nous concernant.
261
Hills et al., 1999 identifient aussi une phase d'incubation, qui rfre au
moment o un individu cogite relativement une ide ou un problme de faon plus
ou moins consciente. L'tude de cas n'a pas pennis de faire merger formellement
cette tape d'incubation. Cependant, l'incubation peut se traduire comme la priode
coule entre deux sances d'idation en groupe. Une fois une premire sance
d'idation tennine, les individus peuvent, chacun de leur ct, continuer songer ou
rflchir plus ou moins consciemment aux ides qui ont circul. Diffrents travaux
tendent montrer que ces priodes permettent de stimuler l'efficacit des priodes
d'idation ultrieures (Carrier, 2008; Paulus et Yang, 2000).
Par la suite vient l'valuation, qui, bien qu'elle soit parfois vue comme une
phase distincte de l'identification (Shane et Venkataraman, 2000) est partie intgrante
des dmarches que nous avons tudies. D'autres modles intgrent d'ailleurs cette
tape dans le processus d'identification d'opportunits (Herron et Sapienza, 1992).
Les ides, pour atteindre le statut d'opportunits, doivent en effet tre values. Nos
rsultats montrent bien que cette phase est une tape part entire des dmarches.
D'ailleurs, dans l'tude Delphi, les experts ont fait ressortir l'importance de
l'valuation pour maximiser les retombes ventuelles de l'identification collective
d ' opportunits.
262
263
264
265
266
Les rsultats de notre projet ont pennis de mettre en vidence deux grandes
catgories de composantes de dmarche visant identifier collectivement des
opportunits. Les composantes de la premire catgorie, que nous avons qualifie de
structurantes, repose sur des infonnations " explicites" relativement aux ressources
du milieu et au march. Dans ce type de dmarche, par un processus dductifinductif, les infonnations sont combines pour dgager des opportunits. La
deuxime catgorie de composantes, celles-l qualifies d'intuitives, repose
davantage sur les tendances, sur des infonnations " implicites " lies l'exprience
des participants. Par des interactions, les intuitions sont approfondies et fonnules en
opportuni ts.
267
que la demande doivent tre cres, ces dernires ncessitant l'invention de nouveaux
moyens. Dans le mme sens, Ardichvili et al. (2003) montrent que le type
d'opportunits influence le mcanisme ncessaire son identification. Un peu comme
pour Sarasvathy et al. (2003), selon l'existence initiale de l'offre et de la demande,
l'identification d'opportunits ncessitera plus ou moins de dveloppement. Par
exemple, ce que les auteurs appellent la " formation d'entreprise" correspond une
opportunit pour laquelle un problme et une solution sont pralablement connus; le
dveloppement de l'opportunit n'implique alors que la capacit de faire le lien entre
des ressources connues et des besoins connus pour former une entreprise.
l'extrmit se trouve le "rve ", pour lequel ni le problme ni la solution ne sont
connus. Contrairement la" formation d'entreprise" qui ne ncessitait que la mise en
relation de deux lments connus, le "rve" ncessite un effort de dveloppement
beaucoup plus grand: il faut la fois crer le produit/service et la demande.
Ardichvili et al. (2003) y associent dans les travaux des artistes et des inventeurs.
Plus rcemment, une tude de Vaghely et Julien (2010) a mis en lumire l'utilisation
de mcanismes multiples par les entrepreneurs. S'appuyant sur les diffrentes thories
sur le traitement de l'information, les auteurs appuient, par leurs rsultats, le fait
qu'un entrepreneur peut la fois dcouvrir et construire une opportunit.
L'opportunit dcouverte repose davantage sur l'information explicite, archive.
L'opportunit construite, quant elle, repose plutt sur une information riche, plus
tacite, et sur l'interprtation de l'environnement par les changes sociaux.
268
mmes opportunits. Nous l'avons vu, les opportunits recenses dans les diffrentes
dmarches ne mnent pas ncessairement des activits entrepreneuriales
traditionnelles, mais touchent aussi l'conomie sociale,
au soutien au
Les dmarches auxquelles nous nous sommes intresses arboraient les deux
facettes du terme
Il
269
une
seule
phase
du
processus
entrepreneurial,
1.e.
l'identification
270
complt, nous ne pouvons que nuancer nos propos. En effet, les rsultats ont montr
que selon l'approche, la communaut peut entreprendre. Cette conception de
communaut entrepreneuriale s'est vcue principalement dans les cas utilisant une
approche d'intervention. Dans ces cas, la dmarche a dpass la simple utilisation du
groupe pour identifier des opportunits, mais a plutt engag la communaut dans un
processus entrepreneurial, allant de l'opportunit au dveloppement de projets. Dans
ces cas, notamment le cas IDEE, les apprentissages collectifs ont t importants. La
capacit de travail en commun sur des projets mobilisateurs a amorc une
transformation de mentalit dans le milieu. Dans ces cas, la dmarche est alors moins
oriente sur les ides "individuelles" mais gnre plutt des projets de nature
collective ncessitant la collaboration de plusieurs acteurs ou organisations.
4. CONTRIBUTIONS ET LIMITES
271
thme qu'aucune tude scientifique n'avait encore directement abord. Dans notre
recension de la littrature, nous avions fait ressortir de nombreux modles illustrant le
processus par lequel un individu identifie une opportunit. Ces modles reposent
tantt sur un processus de traitement de l'information (Heron et Sapienza, 1992),
tantt sur une habilet particulire (Kirzner, 1997), tantt sur la cognition (Gaglio et
Katz, 2001 ; Krueger, 2000; Baron, 2006) ou encore sur la crativit (Hills et al. ,
1999; Long et McMullan, 1984) mais aucun n'offrait de repres suffisamment
dvelopps pour aborder le processus dans une perspective collective.
Chacun de ces deux types d'approche, dans leur ralisation, repose sur
diffrentes phases prsentant des caractristiques variables. Les dmarches de
272
Dans une approche d'intervention, utilise souvent dans des cas o la vision
locale en matire de dveloppement est peu dveloppe, il s'agit alors d'amener la
population s'engager dans une dmarche lui permettant de raliser des projets
concrets. Les composantes sont alors plus structurantes. La prparation repose
davantage sur un diagnostic stratgique et l'laboration d'orientations. Une fois les
orientations tablies, on cherche alors identifier plus concrtement des opportunits
permettant de raliser les orientations. Le raisonnement de l'idation est alors plus
dductif-inductif. Dans ce type d'approche, l'valuation est gnralement collective,
parce qu'on souhaite que les projets retenus fassent, autant que possible, consensus
dans la collectivit. Finalement, pour l'organisme porteur, il ne s'agit plus seulement
de diffuser les ides, mais de poser des gestes concrets pour leur ralisation.
273
274
La recherche que nous avons entreprise mobilise galement les concepts lis
la crativit en groupe. Nous avons t en mesure de constater que le processus
collectif pouvait tre considr comme un processus de crativit. En ce sens, nos
rsultats viennent s'ajouter au corpus de connaissances dans ce domaine, en offrant
un nouveau terrain d'application de la crativit en groupe. La recherche en crativit
se penche souvent sur le milieu organisationnel; en substituant l'organisation par la
une collectivit, nous permettons une meilleure comprhension des facteurs en jeu
dans ce contexte particulier, de mme que des parallles qu'il est possible de faire
entre les deux. Nous sommes donc mme de contribuer la conversation
acadmique relative la crativit.
275
La modlisation merge ante se veut un outil permettant aux acteurs de prendre des
dcisions adquates pour mettre en place la dmarche la plus optimale pour leur
milieu. En plus des orientations gnrales, les rsultats ont permis de dgager des
dfis et des enjeux, qui mettent en lumire des problmes potentiels et offrent des
pistes de solutions permettant de mieux apprhender la mise en place de ce type
d'initiative. Lors de la rsidence, nous avions dcouvert que les intervenants
souhaitaient pouvoir agir et soutenir l'identification d'opportunits dans leur milieu et
que l'approche collective leur apparaissait comme une avenue intressante
considrer. Cependant, nous avions galement constat que les dmarches ralises
jusqu' ce jour avaient une efficacit limite et que leurs rsultats taient mitigs. En
ralisant cette recherche, nous souhaitions pouvoir les clairer sur les lments
permettant d'amliorer leurs actions et de maximiser les retombes potentielles. Nous
avons le sentiment du devoir accompli.
Les retombes de nos rsultats sont d'autant plus intressantes que les
dmarches peuvent viser des objectifs varis. Elles peuvent donc tre envisages en
boucle, et d'une fois l'autre viser des objectifs spcifiques et offrir des gains
diffrents. Par exemple, dans le cas IDEE, de l'avis de l'initiateur, les rsultats de la
dmarche ralise constituent des bases sur lesquelles s'appuyer pour amener le
processus collectif encore plus loin, dans une deuxime phase. C'est donc dire qu'une
combinaison des approches peut tre envisageable sur une perspective plus long
terme. Envisager l'identification collective sous cet angle rejoint les propos de
Lichtenstein et Lyons (2005) dans leur ide de mettre en place un service
d'identification d'opportunits. Leur conception, tout comme la ntre, s'lve au
dessus de l'individu entrepreneur, et fait jouer un rle plus actif la collectivit,
lequel va au-del de la simple attitude favorable l'entrepreneuriat. Cependant, dans
leurs travaux, ces auteurs nous laissent sur notre faim quant aux repres pour
l'action: comment ces diffrentes opportunits son-elles identifies par le milieu?
Pour identifier efficacement des opportunits pouvant avoir des retombes positives
276
sur la rgion, quel(s) processus, quelle(s) dmarche(s) peut (peuvent) tre utile(s) un
groupe, une collectivit? Quels sont les facteurs dterminant l'efficacit de telle(s)
pratiquees)? C'est dans cet esprit que nous avons abord notre problme de recherche
et nos rsultats viennent offrir des rponses concrtes ces questions. De plus,
l'importance de la contribution managriale de nos rsultats se traduit, notre avis,
dans les propos d'un expert interrog dans l'tude Delphi : Bravo pour une belle
recherche dont les rsultats pourraient initier un mouvement dont on a grandement
besoin au Qubec .
277
personnes pour chacun des cas, et surtout, de comparer et bonifier les propos des
rpondants par de nombreux documents riches en information sur chacun des cas.
Le
manque
de
SUIVI
systmatique
dans
certaines
dmarches,
278
Le pnnClpe d' adquation est ici mIS en vidence par le fait que les
connaissances dveloppes sont directement ancres dans la pratique. Par ailleurs,
279
280
de base en crativit a d'ailleurs t grandement souleve par les experts dans l'tude
Delphi. li nous semble important d'approfondir la recherche en ce sens, en vrifiant
par exemple l'impact de l'utilisation de diffrentes techniques (autres que le
brainstorming), de mme que la contribution d'un animateur qualifi sur l'efficacit
des exercices collectifs d'idation, une dimension que nous n'avons pu couvrir dans
notre recherche. Par exemple, en fonction du type de dmarche, certaines techniques
pourraient s'avrer plus efficaces. Si la plupart des groupes ont t ponctuels, dans
certains cas, comme le cas CHANTIER notamment, les groupes ont eu plusieurs
sances de travail. Dans cette perspective, parce que le groupe dveloppe une certaine
cohsion, il peut devenir intressant de tenter l'utilisation de techniques plus
pousses, pouvant mener des rsultats plus cratifs et innovateurs, rglant par le fait
mme le problme de manque de crativit soulev parmi les problmes rencontrs
lors de l'idation. Encore une fois, d'un point de vue pratique, ces connaissances
complmentaires permettraient de bonifier l'efficacit des dmarches.
La thorie est ancre dans le contexte des cas tudis. On peut cependant
penser que le modle pourra servir de base l'tude de l'identification collective
d'opportunits ralise dans d'autres contextes. L'application de ce modle dans des
conditions
diffrentes
pourra
d'ailleurs
faire
l'objet
d'tudes
ultrieures.
des
opportunits
est
aujourd'hui
devenue
un
comportement
Par ailleurs, les rsultats ont montr que plusieurs projets identifis dans les
diffrentes dmarches relevaient de l'conomie sociale, du soutien au dveloppement
281
CONCLUSION
avons
entrepris
d'explorer
les
dmarches
collectives
d'identification
Pour tayer notre problmatique dans le cadre de la thse, nous avons fait
ressortir l'importance de l'tape d'identification d'une opportunit dans le processus
entrepreneurial (Chandler et Jansen, 1992; Long et McMullan, 1984). Malgr tout,
nous n'avions pu que constater le peu de mesures de soutien au dveloppement et la
cration d'entreprise s'adressant spcifiquement cette tape (Nol et Snicourt,
2003; O'Gorman and Kautonen, 2004). Ce manque d'appui aurait pu laisser croire
que les entrepreneurs potentiels, individuellement ou collectivement, taient mme
de reconnatre facilement des opportunits. Or, il en va tout autrement (Gasse,
Diochon et Menzies, 2003). L'information, les connaissances d'un secteur et d'un
283
284
dans cette dernire tape que notre recherche prend toute sa signification, parce
qu'elle offre d'une part de nouveaux repres thoriques pour aborder l'identification
d'opportunits dans une perspective collective, mais galement des repres d'actions
pour les acteurs souhaitant tenter l'exprience dans leur milieu. En adoptant la
thorisation enracine comme stratgie de recherche, nous avons pu dvelopper des
connaissances trs ancres, et surtout trs utiles sur le plan de la pratique. Nous
sommes ainsi parvenus tirer un maximum de connaissances des expriences vcues
par diffrents milieux. Cependant, conscients de la nouveaut de ce type de
dmarche, nous avons confront les rsultats mergents l'avis d'experts du
domaine, par le biais de l'tude Delphi. Les contributions tant scientifiques que
managriales sont importantes, et les rsultats ouvrent la voie un approfondissement
de la recherche, notamment en collaboration avec les milieux, sur l'identification
collective d'opportunits.
Cette thse reprsente pour nous un bon exemple de recherche ayant gnr
des savoirs actionnables (Argyris, 1996; Ouellet, 2004; Schmitt, 2004). Les rsultats
s'inscrivent parfaitement dans cette volont de plus en plus prsente d'articuler les
deux mondes (science et pratique), de jeter un pont entre les deux; bref, de trouver un
quilibre entre le faire utile et le faire savant. Il s'agit fondamentalement de
dvelopper des connaissances opratoires, un savoir contextualis, la fois valable et
pouvant tre mis en action dans la pratique; un savoir qui peut tre mobilis par des
praticiens pour comprendre des situations ou intervenir pour amliorer des pratiques,
des fonctionnements et plus gnralement, les performances de leur organisation. La
production de savoirs actionnables s'inscrit dans une vise pragmatique qui consiste
produire des connaissances valides du monde empirique qui fonctionnent en
contexte (Ouellet, 2004, p.103).
285
En effet, pour tre actionnable, un savoir doit avant toute chose tre en
rapport avec des problmatiques que rencontrent dans la vie quotidienne les
personnes auxquelles il s'adresse. Dans la production de savoir actionnable, le
chercheur doit dmontrer sa comprhension des problmes vcus par les praticiens.
Au-del d'tre issus d'un travail terrain, les savoirs actionnables doivent entrer en
rsonance avec les proccupations effectives de certains praticiens: lorsque le
propos n'apparat pas pertinent ou congruent l'exprience des praticiens dans le
contexte qui est le leur, celui-ci a peu de chances d'tre peru par ces praticiens
(Avenier et Schmitt, 2005, p.14).
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ANNEXE A
DISPOSITIFS DE PROMOTION DE L'ENTREPRENEURIAT CHEZ LES
JEUNES: DESCRIPTION SCHMATIQUE (OCDE, 2001)
307
ACTEURS
Secteur priv
,,- -,,
.. 1
.....
'.'
Nationales
,-------"
,-------,,' "
Locales et rgionales
I,--_E_nse
__ign..-e_m_e_n_t_--,1 ~-----------------::>
Activits
prscolaires :
Primaire
scolaires
ou
Secondaire
Universitaire
Niveau suprieur (cole de gestion
ou d'ingnieurs, par. ex.)
,- - -',
'- -
~'
1' - -_ _Formation
hors du systme d'enseignement ordinaire
1 '" -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -1-",
;_ _...,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _...J
.........
... ..........
. -.-.-......................... a-.
Aide au dmarraee
'
1 ____ -
Aide au dveloppement de
l'entreprise
--'I ~-----------------::'
'--___F_o_rma-r-_ti_o_n_d_e_r__s_es_ux
___
Associations nationales
Programmes d'information
et de sensibilisation
Enseignement :
- Comptences en gestion
des entreprises
- Qualits d'entrepreneur
- Comptences en gestion
des entreprises
- Qualits d'entrepreneur
Financement:
Capitaux :prts,
subventions, prix
Accs au crdit
Soutien logistique
Locaux
quipements
Ides
Conseils et encadrement
Soutien oprationnel
Planification
Gestion oprationnelle
Gestion financire
et internationales de jeunes
ANNEXER
RAPPORT PARTIEL DE LA RSIDENCE EN ENTREPRISE
309
LARSIDENCE EN ENTREPRISE
RAPPORT PARTIEL
L'INTRODUCTION
Le rapport qui suit se veut une synthse de la rsidence en entreprise ralise
dans le cadre du DBA. C'est ici que se situe l'aspect distinctif de ce programme.
Comme dans toute dmarche doctorale, nous avons au cours de la dernire anne
dvelopp une problmatique qui, dans une perspective acadmique, est tout fait
justifie et pertinente. La reconnaissance d'opportunit reprsente sans contredit un
intrt de recherche majeur; de mme, le contexte actuel des rgions et l'tat de la
recherche en dveloppement entrepreneurial et rgional justifient en tout point les
questions de recherche que nous nous proposons d'explorer. Jusqu'ici, c'est un
cheminement normal pour quiconque dveloppe un projet de recherche. Nous savons
que le milieu scientifique portera un intrt, que nous pourrons nous insrer dans la
conversation . Mais qu'en est-il des praticiens? Les rsultats de ce projet de
recherche permettront-ils ces derniers d'amliorer leurs actions? Les connaissances
qui seront issues de la thse pourront-elles servir les gens du milieu? Tels sont les
questionnements qui alimentent cette rsidence; car le caractre distinctif du DBA est
sans contredit d'offrir une perspective utile et pratique aux connaissances
dveloppes.
Cette activit a donc comme objectif principal la validation et
l'enrichissement de la problmatique de recherche dj soutenue thoriquement. Pour
ce faire, dans un premier temps, nous avons cherch recueillir les perceptions des
entrepreneurs et des intervenants en dveloppement conomique des diffrentes
rgions du Qubec quant la pertinence de l'objet de recherche, soit les pratiques
d'identification d'opportunits en contexte de dveloppement rgional.
Les prochaines pages feront tats des constatations mergeant de nos
dmarches, i.e. la ralisation de deux tudes exploratoires par le biais de
questionnaires, une premire s'adressant aux entrepreneurs de la Gaspsie et des Ilesde-la-Madeleine et une deuxime ciblant les intervenants en dveloppement
conomique des diffrentes rgions du Qubec.
6. DMARCHE 1
Le premier des deux questionnaires a vis les entrepreneurs. Ayant dj
travers le processus de cration d'entreprise et tant activement impliqus dans le
milieu conomique de l,eur rgion, la pertinence de s'adresser ces derniers tait
vidente. Nous avons donc, dans un premier temps, questionn des entrepreneurs en
rgion. La possibilit nous a t donne de participer une tude visant les
entrepreneurs de la rgion de la Gaspsie et des Iles-de-Ia-Madeleine. C'est dans le
cadre de cette dernire que nous avons ralis cette premire dmarche d'exploration.
310
6.1
Contexte
311
6.2
Mthodologie
Tableau 1
Numros, noncs et choix de rponses des questions relatives l'identification
d'opportunits ajoutes dans le questionnaire de l'tude
Node
question
noncs de question
Choix de rponse
Q27
Q28
1- Trs pertinent
2- Assez pertinent
3- Peu pertinent
4- Pas du tout pertinent
8- Ne sait pas
9- Refus
1- Oui
2-Non
3- Nsp/Nrp
312
Coefficient de
pondration
1,071
chantillon
thorique
108
sondage
9,302
741
81
10,931
0,911
84
1113
113
10,153
0,981
111
111
86
104
601
MRC
Population
chantillon
MRC Le Rocher-Perc
1161
MRC La Haute-Gaspsie
MRC La Cte-de-Gasp
MRC Bonaventure
MRCAvignon
Iles-de-la-Madeleine
1113
867
1040
158
119
22
14,196
13,725
2,115
0,702
0,726
4,709
TOTAL
6035
601
9,959
116
Rsultats
C'est dans cette section que, pour chacune des questions, seront prsents les
rsultats obtenus. Toutefois, avant d'entrer dans le cur des rsultats, nous nous
devons de dresser le portrait des rpondants, leurs caractristiques principales; c'est
ce que rsume le tableau 3.
313
Tableau 3
Caractristiques des rpondants
MRC
Caractristiques des rpondants
Total
n=477
Homme:
63,5
53,6
62,1
70,1
64,5
63 ,5
75,0
37,9
29,9
35,5
36,5
25,0
7,6
3,4
2,4
6,3
5,0
13,6
13,8
20,2
11 ,5
30,0
Femme:
36,5
46,4
18-29 ans:
4,0
1,2
30-39 ans:
17,2
22,6
1- - - - - - - - - - - --+,-.....:.........I-------------~-'----~
.............................................
~ 1-_ _ _ _ _ _ _ _ _4_
0-4
_9_
an_s~!_ _3_5,_2~,.............-2. . 9. . .,.8.....__ . . 1...._._.4._.2.....,.4.............. t-_3_2_,2_ '1 -_3_6_,3_ -t-3_6,_5--j ~.?~?_
,<
50-59 ans :
1-- - - - - - - - - - - -,
60-69 aIls:
70ansetplus:
Actionnaire ou associ:
32,1
Primaire:
2,7
34,5
27,3
44,8
29,8
28,1
15,0
........... . . . . . . ......................t - -- -.. r----. --I-- - - - l....................................10,0
__ ._~~_~7 __ . .... _~.:..t.........._
4,6
11 ,3
12,5
1,2
3,0
1,1
5,2
5,0
6,0
3,1
9,4
2,1
1,9
30,0
3,6
3,4
0,8
4,2
Secondaire:
42,0
30,9
37,9
41,4
46,8
50,0
35,0
Collgial:
26,7
36,9
33,3
18,4
23,4
20,8
45,0
Universitaire:
28,6
28,6
25,8
35,6
29,0
25,0
20,0
I------------=-~-~-.-;,
6.3.1
3,0
'
..._......_.................__...
.1 --- - I---
--t---..........-........-.--.......
Les trois premires questions (Q14a, Q14b, Q14c) avaient pour objectif de cerner
l'existence relle d'un problme d'identification d'opportunits, de confirmer la
difficult pour les entrepreneurs potentiels d'identifier les bonnes occasions
d'affaires. Car les initiatives d'identification d'opportunits par les instances locales
doivent rpondre avant toute chose une difficult, un problme rel et concret. Les
rsultats obtenus devraient donc permettre de s'assurer qu'il est pertinent de
s'intresser dvelopper des solutions ventuelles ce problme. Les questions
taient ainsi formules:
14A: votre connaissance existe-t-il des gens qui souhaitent se
lancer en affaires mais qui prouvent des difficults identifier les
bonnes opportunits ?
14B : En connaissez-vous personnellement? SI OUI: Combien?
314
85
8~, 2
80
79,7
75
f---
70
r------: 6~
65
f---
f---
]i
'CIl
CIl
.!.
co
--
',"
CIl
'CIl
c.
'CIl
co
::l
CIl
r:
0
r:
r:
.;
>
co
'ii
co
60
1-
...
CJ
CIl
.s:;
CJ
Il::
'iii
C.
en
en
C)
t;I
"-
.s::l
co
J:
cP
CIl
cO
(J
r:
0
al
CI
CIl
":::i:
.!!!
cP
"
en
Figure 1
Taux de rponse positive la question 14A pour l'ensemble des rpondants et
parMRC
Les rsultats de la question 14A, dont fait tat la figure 1, permettent de
constater qu'en effet, aux yeux de la communaut d'affaires, il existe des gens qui
auraient le dsir de dmarrer une entreprise mais qui n'arrivent pas identifier des
opportunits d'affaires dans leur milieu. En effet, la majorit des personnes
interroges (76 %) reconnaissent qu'il existe des gens qui souhaitent se lancer en
affaires mais qui prouvent des difficults identifier les bonnes opportunits.
Il est aussi intressant de constater que les rpondants entre 18 et 39 ans sont
plus nombreux que les autres considrer qu'il existe des personnes prouvant de la
difficult identifier une bonne opportunit d'affaires (83,2 % contre 73 ,8 % pour les
40 ans et plus).
De plus, six rpondants sur dix (59 %) connaissent personnellement au
moins une personne dans cette situation. En moyenne, ils en connaissent cinq (5 ,62).
Les 18-39 ans sont plus nombreux connatre personnellement des gens dans cette
situation (67 % contre 56 % chez les 40 ans et plus). Toutefois, les rpondants de
40 et plus connaissent en moyenne 6 personnes dans cette situation contre 4 chez les
315
18-39 ans. Ces gens qui souhaitent se lancer en affaires sont, aux dires des
rpondants, autant des jeunes (20 35 ans) que des moins jeunes (35 ans et plus).
Trs pertinent
66,4
69,5
67,2
__.......................-............._.__............... 24,2
22,0
25,0
8,5
7,8
2,4
4,7
6,1
3,1
................................. ............................................... ,......"" . " ..... ,.... ,... " ...." ...
Assez pertinent
................_..............
HauteGaspsie
n=64
92,2
.." .........................
Peu pertinent
.................- ...............
9,4
__
.......... .........................
__
5,1
..... ................" ..
~"
4,3
...
~.,,"""
Cte-deGasp
n=86
83,7
Bonaventure
N=121
94,3
61,6
73,5
__ 22,1
20,7
16,3
..........................
......................................................
......
.........._..
......................_...............
_-_7,0...............
9,3
_.." ........
Avignon
n=94
I-d-M
N=20
'-'~'--"""'-'~'
89,3
95,0
58,5
65,0
30,8
30,0
5,8
10,7
5,0
2,5
9,6
5,0
3,3
1,1
...................................................
...................................................
.-.._.......................................-.
316
6.3.3
Tableau 5
Rsultats la q27 en fonction de diffrentes variables de comparaison
Variables de comparaison
% de rponses positives
MRC
Rocher-Perc
Haute-Gaspsie
Cte de Gasp
Bonaventure
Avignon
Iles-de-Ia-Madeleine
75 ,0
81,8
66,7
79,0
67,7
90,0
Homme
Femme
81 ,2
63 ,2
18-39 ans
40 ans et plus
88,1
71 ,0
Primaire
Secondaire
Collgial
Universitaire
38,5
68,0
83 ,5
80,1
Genre
ge
Niveau de scolarit
,.........
,_.
.......
-_.
317
% de rponses positives
Variables de comparaison
Oui
Non
80,5
70,5
5 ans et mois
Entre 6 et 10 ans
Entre Il et 20 ans
Plus de 20 ans
80,0
71,2
77,3
72,1
Aucun employ
Entre 1 et 4 employs
Entre 5 et 9 employs
Entre 10 et 19 employs
Entre 20 et 49 employs
50 employs et plus
59,0
71 ,1
76,7
87,7
85,7
94,1
Taille de l'entreprise
---
les rpondants dont l'entreprise compte 5 annes et moins d'existence (80 %);
les rpondants qui ont dj eu recours aux services d'aide aux entreprises (80,5 %
contre 70,5 % pour ceux qui n'y ont jamais eu recours);
les rpondants gs entre 18 et 39 ans (88,1 % contre 71 % pour les 40 ans et
plus);
les rpondants qui ont une scolarit plus leve (plus de 80 % pour les niveaux
collgial et universitaire contre 38,5 % pour ceux qui ont une formation de niveau
primaire et 68 % pour le niveau secondaire);
les rpondants-hommes (81,2 % contre 63,2 % pour les rpondants-femmes);
les dirigeants dont les entreprises prsentent un plus grand nombre d'employs
(59 % pour les travailleurs autonomes contre 94,1 % pour les entreprises de
50 employs et plus) .
7. DMARCHEII
7.1
318
La mthodologie
Pour rejoindre les intervenants des diffrentes rgions, nous avons procd
au dveloppement d'un court questionnaire en utilisant une interface html (internet).
L'instrument a t dvelopp par le biais de Dynaforme43 , un outil de cration de
formulaires auto-valids, i.e. dans lequel les rsultats sont automatiquement compils.
Le questionnaire a t achemin l'chantillon par le biais du courrier lectronique.
Ce type de diffusion a permis de diminuer considrablement les efforts devant tre
fournis pour tablir le contact avec les rpondants.
7.2.1
L'chantillon
43
http://cours.fsa.ulaval.ca/dynaforme/
319
7.2.3
La structure du questionnaire
il est noter qu'une question a t omise dans le premier envoi. La premire version du
questionnaire compte donc 23 questions alors que la deuxime en compte 24.
44
320
pertinence pour les organismes et instances d'identifier des opportunits pour orienter
les entrepreneurs potentiels.
La quatrime section cherche vrifier la participation des organismes
diffrentes initiatives de concertation et de coopration, dont des activits de
reconnaissance d'opportunits entrepreneuriales. Le cas chant, les rpondants
doivent valuer les rsultats de ces pratiques, identifier l'organisme organisateur et la
forme de l'activit.
Finalement, la dernire section permet aux rpondants de donner leur avis
sur la forme que devrait prendre une telle activit, sur les groupes devant idalement
y participer et sur l'intrt de leur organisme pour la mise en place d'une telle
initiative. Pour conclure, dans le deuxime envoi, les rpondants dsirant recevoir une
synthse des rsultats peuvent fournir une adresse de courrier lectronique.
7.3
Rsultats
321
Tableau 6
Rgion de provenance des rpondants
Numro de la rgion
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
Nom de la rgion
Bas-St-Laurent
Saguenay Lac-St-Jean
Capitale Nationale
Mauricie
Estrie
Montral
Outaouais
Abitibi-Tmiscamingue
Cte-Nord
Nord-du-Qubec
Gaspsie-Iles-de-Ia-Madeleine
Chaudire-Appalaches
Laval
Lanaudire
Laurentides
Montrgie
Centre-du-Qubec
Total
frquence
2
4
8
6
2
6
3
7
4
0
4
7
1
2
6
6
4
2,8
5,6
11,1
8,3
2,8
8,3
4,2
9,7
5,6
0,0
5,6
9,7
1,4
2,8
8,3
8,3
5,6
100,00
72
Il est certain que l'chantillon dans chaque reglOn est trs restreint
(72 rpondants dans 17 rgions). C'est pourquoi il a sembl intressant et mme
ncessaire de regrouper les rpondants selon des catgories plus larges. Trois grandes
catgories ont t retenues 1) rgions ressources; 2) centres urbains; 3) autres rgions.
Les trois catgories reprsentent ce qui nous apparat comme des ralits
diffrentes. Les rgions ressources ont t ainsi identifies par le gouvernement et
profitent d'un traitement diffrent. Elles sont en gnral loignes des grands centres
et font face au dclin des ressources naturelles ainsi qu'une baisse dmographique.
Quant eux, les centres urbains jouissent gnralement d'une conomie plus
florissante, davantage axe sur l'innovation et profitant d'un march plus grand.
Finalement, les autres rgions se situent entre deux chaises , ne pouvant profiter
du mme traitement de faveur que les rgions ressources ni des avantages des
grands centres. Le tableau 7 prsente la rpartition des rpondants en fonction de
cette segmentation.
322 .
Tableau 7
Rpartition des rpondants selon le type de rgion
%(n)
Cateorie
Rgions ressources
Centres urbains
Autres rgions
TOTAL
37,5 (27)
25,0 (18)
37,5 (27)
100 (72)
Tableau 8
Organisme de provenance des rpondants pour chacune des rgions
TOTAL
Rgions administratives
n
% 01102 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17
Organisme
SADC
CLD
CDEC
11
44
3
Fonds d'emprunt 3
Incubateur
2
Autres
9
Total
1
3
15,3
61 ,1
4,2
4,2
2,8
12,5
72 100
2
1
2
3
3
1
1
5
2
4
1
4
Tableau 9
Organisme de provenance des rpondants pour chacun des types de rgions
Rgions ressources
Grands centres
Autres rgions
SADC
18,5%
5,6%
18,5%
CLD
66,7%
38,9%
70,4%
CDEC
16,7%
11 ,1%
3,7%
Incubateur
5,6%
Autres
14,8%
22,2%
3,7%
Fonds d'emprunt
323
Il est intressant de constater que les CLD constituent une forte proportion
de l'chantillon. D'autre part, les intervenants des centres urbains proviennent d'une
plus grande varit d'organismes que dans les rgions ressources ou dans les autres
rgions. Il faut toutefois mettre en garde le lecteur puisqu' il est possible que la liste
d'envoi des questionnaires ait contenu au dpart une plus grande proportion de CLD
que de SADC, de mme qu'une plus grande diversit d'organismes dans les centres
urbains. Par ailleurs, il est aussi possible que ces chiffres soient l'image de la ralit
rgionale.
7.3.2
Tableau 10
Problmes majeurs de dveloppement identifis par l'ensemble des intervenants
Problmes (0=129)
1
2
16,3
Manque de main-d'uvre
10,9
9,3
8,5
8,5
7,8
6,2
6,2
10
6,2
11
3,9
12
3,1
13,2
324
PROBLEMES IDENTIFIES
0/0
14,3
12,2
Rgions Ressources
1
2
7
6
12,2
4
5
10,2
10,2
8,2
Manque de main-d'uvre
8,2
8,2
6,1
10
6,1
11
4,1
Total
49
100,0
7
6
3
3
2
2
23,3
20,0
10,0
10,0
6,7
6,7
Autres
Centres urbains
1
2
3
4
5
6
6,7
6,7
9
10
11
2
1
1
1
3,3
3,3
3,3
325
0;.
Total
30
100,0
8
8
6
16,0
16,0
12,0
10,0
5
4
3
3
10,0
8,0
6,0
6,0
3
3
6,0
6,0
4,0
Total
50
100,0
1YPE DE REGION
PROBLEMES IDENTIFIES
Autres rgions
I-
3
4
5
6
7
8
9
10
11
On peut constater que dans les rgions ressources, ces problmes sont en
quatrime, en cinquime et en sixime position. En contrepartie, seuls deux de ces
problmes - la culture entrepreneuriale dficiente et le manque de concertation et de
collaboration - constituent des proccupations dans les grands centres, et se situent
aux rangs 5 et 9 des problmes prioritaires. Finalement, dans les autres rgions, le
manque de diversification conomique ne semble pas tre aussi important que dans
les rgions ressources (rang 9 contrairement au rang 6) alors que le manque de
concertation et de collaboration et la culture entrepreneuriale dficiente occupent les
mmes positions (rangs 4 et 5).
Pratiques des organismes. En matire de pratiques, les intervenants en ont
dveloppes plusieurs pour tenter de faire face ces diffrents problmes. Le tableau
13 prsente la liste des pratiques de mme que la proportion dans laquelle elles sont
pratiques par les rpondants. Il est intressant de constater que l'utilisation de tables,
comits de consultation et groupes de travail est la pratique la plus utilise ave
23 ,5 %. Le tableau 12 rfre la question Q5 .
326
Tableau 12
Pratiques utilises par les intervenants pour rpondre aux problmes
PRATIQUES (N=102)
1
23,5
2
3
Autres
15,7
13 ,7
8,8
Initiatives jeunesse
Lobbying, sensibilisation des lus
Ciblage et identification d'opportunits
6,9
5,9
2,9
8
9
Total
11 ,8
9,8
100,0
Rgions
ressonrces
Centres
urbains
Autres
rgions
Le manque de financement
79,2%
77,8%
94,4%
70,4%
58,3%
51 ,9%
61,1%
62,9%
48,1%
66,7%
55,6%
Le manque de main-d'uvre
55,5%
Le march
65,2%
74,1%
66,7%
55,6%
54,2%
70,4%
61,1%
33,3%
50,0%
44,4%
72,2%
40,7%
Autres
23,6%
14,8%
38,9%
22,2%
327
Tableau 14
valuation moyenne des obstacles majeurs
Total
Le manque de financement
2,42
2,19
2,65
2,47
2,00
2,43
2,00
1,65
Le manque de main-d'uvre
Le march
1,95
2,13
1,92
2,25
1,58
2,25
2,27
1,87
1,77
1,92
2,18
1,89
2,08
2,00
1,64
1,23
2,43
1,67
2,55
2,00
328
Tableau 15
Axes d'intervention prioritaires
% DE OUI
Rgions
ressources
74,1
77,8
25,9
11 ,1
66,7
7,4
Autres
rgions
Centres
urbains
83,3
50,0
88,9
66,7
40,7
3,7
55,6
14,8
~
16,7
C'est dans les centres urbains que l' identification d'opportunits est
davantage identifier comme un axe prioritaire, suivi des rgions ressources et des
autres rgions. Notons toutefois qu' il s'agit, pour chacune des rgions, de l'axe
d'intervention le moins fort. De plus, comme on peut le constater par le tableau 16,
l'identification d'opportunits ne se dmarque vritablement dans aucune des
catgories d'organismes.
Tableau 16
Axes d'intervention prioritaires selon l'organisme
% DE OUI
PRINCIPAUX SERVICES OFFERTS
L 'accs au financement
La prparation du plan d 'affaires
Le rseautage
L 'identification d'opportunits d 'affaires
Le soutien du dveloppement et de la
croissance
A utres
7.3.3
88,6
88,6
31 ,8
6,8
61,4
4,5
Fonds
Incud'emprun bateur
t (n=3)
(n=2)
100
33 ,3
33 ,3
100
33,3
33,3
66,7
33 ,3
66,7
100
50
50
100
Autres
(n=9)
11 ,1
44,4
55,6
33,3
44,4
22,2
329
de se pencher sur cette difficult, sur leur participation des activits d' identification
et le cas chant, sur les rsultats obtenus.
90
80
83,3
85,2
88,9
77,8
70
60
50
[JOui
40
_Non
30
[J Ne sait pas
20
10
o
Total
Rgions
ressources
330
Tableau 17
Principales raisons pouvant expliquer les difficults identifier des occasions
d'affaires
%(n)
Raisons
Le manque de connaissances, d 'informations
Le contexte, le march
Le manque de prparation, de formation ou de soutien
34,9 (30)
15,1 (13)
11 ,6(10)
9,3 (8)
9,3 (8)
8,1 (7)
Le manque de crativit
Le manque de vision
5,8 (5)
5,8 (5)
Il est intressant de constater que la raison qui revient le plus souvent est le
manque de connaissances et d'informations. Ce rsultat est tout fait cohrent avec
la thorie qui accorde l'infonnation une place importante dans le processus de
reconnaissance d'opportunits (voir par exemple Shane, 2000). La deuxime raison,
celle du contexte et du march fait rfrence par exemple au faible bassin
dmographique, l'exode des jeunes, l'loignement gographique ou encore la
faiblesse de l'conomie rgionale. Bien que sur cette deuxime raison il soit difficile
d'intervenir directement, il est intressant de constater que l'ensemble des raisons
voques peut tre contr, du moins en partie, par des pratiques comme celle
propose dans le cadre du projet de recherche.
Tableau 18
Principales raisons pouvant expliquer les difficults identifier des occasions
d'affaires souleves dans chacune des rgions
R2i ons
27,3
27,3
12,1
50,0
18,2
32,3
19,4
19,4
Centres urbains
--
Autres
331
Tableau 19
valuation de la pertinence de la mise en place d'initiatives d'identification
d'opportunits par les instances locales et rgionales
Rgions
valuation sur 5
4,04
Rgions ressources
Bas-Saint-Laurent (n=2)
Saguenay-Lac-St-Jean (n=4)
Mauricie (n=6)
Gaspsie-Iles-de-Ia-Madeleine (n=4)
Abitibi-Tmiscamingue (n=7)
Cte-Nord (n=4)
Centres urbains
3,50
4,00
4,50
4,75
3,71
3,50
4,17
-
Montral (n=6)
Outaouais (n=3)
Capitale Nationale (n=8)
Laval (n=1)
Autres rgions
4,00
5,00
4,25
2,00
4,11
Montrgie (n=6)
Estrie (n=2)
Lanaudire (n=2)
Centre-du-Qubec (n=4)
Laurentides (m=6)
Chaudire-Appalaches (n=7)
3,83
4,00
3,50
4,50
3,50
4,00
Total (n=72)
4,10
332
SADC, connues pour avoir mis en place des initiatives de ce genre, offrent la plus
haute valuation, derrire les organismes de fonds d'emprunt qui ne comptent
cependant que 3 rpondants. L'ensemble des rsultats par organisme est prsent au
tableau 20.
Tableau 20
valuation moyenne de la pertinence pour chacun des organismes
7.3.4
Organisme
valuation sur 5
SADC(n=ll)
cm (n=44)
CDEC (n=3)
Fonds d 'emprunt (n=3)
Incubateur (n=2)
Autres (n=9)
4,27
4,07
3,67
5,00
2,50
4,22
Plus concrtement, nous avons cherch savoir quelles taient les habitudes
de collaboration des organismes avec les autres acteurs du milieu. Sachant que les
initiatives d'identification d' opportunits auxquelles nous nous intressons sont des
activits collective , nous avions pens que les habitudes de collaboration dans la
rgion pouvaient avoir un impact sur la ralisation de telles activits. Plus
spcifiquement, nous avons aussi voulu identifier les rpondants qui disaient avoir
dj particip des activits d 'identification d'opportunits dans leur rgion. Le cas
chant, les rpondants taient invits en dcrire la teneur et en valuer les rsultats.
Les rgions identifies en gras sont celles qui prsentent les plus hauts taux
de collaboration. Des trois grandes catgories de rgions, ce sont les centres urbains
qui prsentent le taux de collaboration le plus lev (4,39) et les rgions ressources,
le plus faible (4,22). Toutefois, il faut mentionner que dans l'ensemble le taux de
collaboration est trs lev. De plus, comme le montre le tableau 22, ce sont les
SADC et les autres organismes qui ont les habitudes de collaboration les plus
dveloppes (4,55 et 4,56), derrire les Fonds d'emprunt, catgorie qui ne compte
que trois rpondants.
333
Tableau 21
valuation moyenne de la frquence de collaboration des rpondants avec
d'autres acteurs du milieu
Rgions
Rgions ressources
Bas-Saint-Laurent (n=2)
Saguenay-Lac-St-Jean (n=4)
Mauricie (n=6)
Gaspsie-TIes-de-la-Madeleine (n=4)
Abitibi-Tmiscamingue (n=7)
Cte-Nord (n=4)
Centres urbains
Montral (n=6)
Outaouais (n=3)
Capitale Nationale (n=8)
Laval (n=1)
valuation sur 5
4,22
4,50
4,00
3,83
4,75
4,86
3,25
4,39
4,50
4,33
4,38
4,00
Montrgie (n=6)
Estrie n=2)
Lanaudire (n=2)
Centre-du-Qubec(n=4)
Laurentides (n=6)
Chaudire-Appalaches (n=7)
4,33
4,00
3,50
4,50
5,00
4,67
4,14
Total (n=72)
4,31
Autres rgions
Tableau 22
valuation de la frquence de collaboration avec d'autres acteurs pour chacun
des organismes
Organisme
valuation sur 5
SADC(n=ll)
CLD (n=44)
CDEC (n=3)
Fonds d'emprunt (n=3)
Incubateur (n=2)
Autres (11=9)
4,55
4,18
4,33
4,67
4,00
4,56
334
Tableau 23
Taux de participation une activit d'identification d'opportunits
% de oui
Rgions
70,4
Rgions ressources
Bas-Saint-Laurent (n=2)
Saguenay-Lac-St-Jean (n=4)
Mauricie (n=6)
Gaspsie-Iles-de-Ia-Madeleine (n=4)
Abitibi-Tmiscamingue (n=7)
Cte-Nord (n=4)
100,0
25,0
83,3
100,0
85,7
25,0
27,8
Centres urbains
Montral (n=6)
Outaouais (n=3)
Capitale Nationale (n=8)
Laval (n=l)
16,7
0,0
50,0
0,0
59,3
Autres rgions
Montrgie (n=6)
Estrie (n=2)
Lanaudire (n=2)
Centre-du-Qubec (n=4)
Laurentides (n=6)
Chaudire-Appalaches (n=7)
83,3
100,0
50,0
50,0
50,0
42,9
Total (n=72)
55,0
335
Tableau 24
Taux de participation une activit d'identification d'opportunits pour chacun
des organismes
Organisme
% de oui
SADC (n=lJ)
CLD (n=44)
CDEC (n=3)
Fonds d'emprunt (n=3)
Incubateur (n=2)
Autres (n=9)
63,6
61,4
33,3
66,7
0,0
33,3
Tableau 25
Formes que prennent les activits d'identification d'opportunits d'affaires
Formes
1
2
3
4
Tables rondes
Autres
Brainstorming, sances de crativit
Confrences, colloques, forums, salons
Activits de rseautage
Consultations publiques
Questionnaires
Banques d'opportunits d'affaires
Portraits conomiques
6
7
8
9
%(n)
25,8(16)
19,4 (12)
16,1 (10)
14,5 (9)
8,1
4,8
4,8
3,2
3,2
(5)
(3)
(3)
(2)
(2)
336
Tableau 26
Profitabilit des activits d'identification d'opportunits
%
Echelle
Peu profitable
13,3
35,6
26,7
20,0
Trs profitable
4,4
337
Tableau 27
Groupes d'acteurs impliquer dans une activit d'identification d'opportunits
....
"' ....=
Q,I
Q,I
.5
=
=
~=.;~
g.=
Q,I
1:)
'"
""
=
Q,I
=
""
""'"
=
Q,I
= '"
b =
~~
59,3
40,7
88,9
81,5
14,8
100,0
38,9
22,2
83,3
72,2
16,7
85,2
48,1
25,9
92,6
70,4
3,7
Total
87,5
50,0
30,6
88,9
75,0
11,1
a'" =
=t
o"" .s....
,~
81,5
Q,I
CIlQ,l
'"=
Q,I
Q.
Q,I
Q,IQ,I
c..~
""
Q,I
== ~8..
Q,I
'"
Q,I
=
<
""
Les rsultats montrent bien que pour les rpondants, les trois groupes
d'acteurs privilgier dans la ralisation de ce type d'activits sont les organismes et
les intervenants, les entrepreneurs et les entrepreneurs potentiels, et ce, pour toutes
les rgions. On constate toutefois que les intervenants des rgions ressources seraient
plus nombreux intgrer la population en gnral et les lus dans la dmarche.
338
Tableau 28
Pourcentage d'organismes intresss mettre en place une activit
d'identification d'opportunit
Rgions Ressources
SADC
CLD
CDEC
Incubateur
Fonds d'Emprunt
Autres
Centres urbains
SADC
CLD
CDEC
Incubateur
Fonds d'Emprunt
Autres
Autres rgions
SADC
CLD
CDEC
Incubateur
Fonds d'Emprunt
Autres
TOTAL
Oui
65,4
Non
11,5
100,0
58,8
11,8
29,4
NSP
23,1
50,0
25,0
25,0
66,7
5,6
27,8
100,0
71,4
66,7
28,6
33,3
50,0
75,0
100,0
50,0
25,0
74,1
7,4
18,5
60,0
78,9
20,0
5,3
20,0
15,8
100,0
69,0
8,5
22,5
100,0
100,0
ANNEXEC!
TEXTE D'INTRODUCTION UTILIS POUR LES ENVOIS DE
QUESTIONNAIRE DE LA DMARCHE II
340
Les rgions sont aux prises avec des problmes de dveloppement : exode des
jeunes, dpart des grandes entreprises, dclin des rgions ressources, manque de
diversification des conomies rgionales et devant ces ralits, l'entrepreneuriat
devient une priorit. Les initiatives locales pour soutenir le dynamisme se font en ce
sens de plus en plus nombreuses.
Je prpare prsentement un projet de doctorat l'Universit du Qubec TroisRivires qui se penche sur ces problmatiques et sur les initiatives qui pourraient
aider stimuler le dveloppement entrepreneurial dans les rgions, afin de pouvoir
ventuellement offrir des pistes d'action aux acteurs locaux.
plus apprcie. Le questionnaire qui suit cherche situer les problmes auxquels est
confronte votre rgion et identifier le type d'initiatives qui selon vous permettraient
de soutenir un dveloppement entrepreneurial viable, notamment l'identification
d'opportunits. Complter ce questionnaire prendra tout au plus 10 minutes de votre
temps ... et vos rponses me seront trs utiles.
ANNEXEC2
QUESTIONNAIRE ADMINISTR AUX INTERVENANTS DANS LE CADRE
DE LA DMARCHE II
342
Les rgions sont aux prises avec des problmes de dveloppement (exode
des jeunes, dpart des grandes entreprises, dclin des rgions ressources, manque de
diversification des conomies rgionales) et devant ces ralits, l'entrepreneuriat
devient une priorit.
Je prpare prsentement un projet de doctorat l'Universit du Qubec
Trois-Rivires qui se penche sur les initiatives qui pourraient aider stimuler le
dveloppement entrepreneurial dans les rgions et ainsi contrer les problmatiques.
titre d'intervenant en dveloppement conomique, votre collaboration
serait des plus apprcie. Le questionnaire qui suit cherche situer les problmes
auxquels est confronte votre rgion et identifier le type d'initiatives qui selon vous
permettraient de soutenir un dveloppement entrepreneurial viable. Complter ce
questionnaire prendra tout au plus 10 minutes de votre temps ... et vos rponses me
seront trs utiles.
4. Pourriez-vous identifier les deux (2) problmes les plus importants qui
freinent le dvelo ement conomi ue dans votre r 'on? *
343
5. QueUes sont les pratiques que votre organisme, seul ou en collaboration avec
d'autres, a mis sur ied our faire face ces roblmes? *
6. Parmi les lments suivants, identifiez en ordre de priorit les trois obstacles
les plus importants qui empchent les entrepreneurs potentiels de dvelopper de
nouvelles entreprises, 1 tant le plus important?
1
2
3
Le manque de fmancement
La difficult d'identifier des occasions d'affaires
Le manque de main d' uvre
Le march
L'conomie rgionale stagnante/dclinante
Les infrastructures dficientes
Autre (prcisez la question suivante
DDD
DDD
DDD
DDD
DDD
DDD
DDD
IL-______________----'
8. Les services d'aide apports par votre organisme portent davantage sur lequel
ou lesquels de ces aspects? * (1 3 choix)
D L'accs de fmancement (directement ou indirectement)
D La prparation du plan d'affaires
D Le rseautage
D L'identification d'opportunits d'affaires
D Le soutien du dveloppement et de la croissance
D Autre
9. Si autre, veuillez prciser:
10. A votre connaissance, existe-t-il des gens qui souhaitent se lancer en affaires
mais qui prouvent des difficults identifier de bonnes occasions d'affaires? *
DOui
DNon
344
12. Serait-il pertinent que les instances locales et rgionales, par des initiatives
diverses, identifient des occasions d'affaires selon les ralits locales et rgionales
afin d'orienter les entrepreneurs potentiels? *
1 2
3 4
5
Trs pertinent
0 0 0 0 0 Peu pertinent
o
o
15. votre connaissance, un autre organisme a-t-il mis en place une activit
d'identification d'occasions d'affaires sur votre territoire?
Oui
Non (passez la q19)
o
o
IL-_____---'
19. votre connaissance, une telle activit sera-t-elle mise en place sous peu
dans votre rgion? *
Oui
Non (passez la q22)
Ne sait pas (passez la q22)
o
o
o
345
24. Finalement, votre organisme pourrait-il tre intress mettre en place une
activit d'identification d'occasions d'affaires sur son territoire? *
DOui
DNon
D Ne sait pas
25. Une synthse des rsultats peut vous tre envoye. Si vous dsirez la recevoir,
veuillez inscrire votre courriel ci-dessous.
ANNEXED
GillDE D'ENTRETIEN
347
Thme 1 : Le contexte
La culture entrepreneuriale
La collaboration et dynamisme
Le nombre d'intervenants dans le
milieu
situation conomique
...
impliques
Le droulement et la squence
La planification de l'agenda
.. .
Thme 3 : L'idation
.. ..
Le processus d'valuation
...
nature, ... )
La satisfaction des participants
...
...
ANNEXEE
LETTRES DE CONSENTEMENT DES PARTICIPANTS
349
Je soussign(e)
accepte librement de participer une
recherche portant sur les pratiques collectives d'identification d'opportunits entrepreneuriales. La nature de la
recherche et ma participation une entrevue semi-dirige traitant de ce sujet m'ont t expliqus. Les lments cls du
projet sont reproduits ici:
Objectifs:
Les rgions du Qubec font face diffrents problmes de dveloppement et doivent soutenir l'entrepreneuriat dans
leur milieu; de plus en plus, ce soutien se traduit par des actions collectives.
L'identification d'opportunits est une phase importante dans le processus entrepreneurial et une opportunit porteuse
est un des facteurs de succs dans le dveloppement d'une entreprise. Toutefois, cette phase du processus est peu
concerne par l'aide existante.
Cependant, certaines initiatives collectives pour identifier des opportunits ont t ralises en ce sens et il parat
justifi de s'intresser leur fonctionnement et leur efficacit pour pouvoir documenter et surtout amliorer ce type
de pratiques.
Bnfices:
Les retombes de cette tude pour les participants ainsi que pour les sujets sont:
Le dveloppement d'un Modle de dmarche qui pourra servir de guide la mise en place de telles pratiques.
L'amlioration de l'efficacit de telles pratiques par des tudes de cas comparatives faisant ressortir les facteurs cls
de succs de mme que par la contribution d'avis d'experts.
Confidentialit:
Les informations recueillies dans le cadre de cette recherche demeurent strictement confidentielles. Un acronyme sera
substitu au nom de l'entreprise afin d'assurer la confidentialit des rsultats. Les donnes seront traites pour
l'ensemble de l'entreprise et non de manire individuelle, ce qui assure que les individus participants la recherche ne
pourront tre reconnus ou identifis. Le matriel d'entrevue, incluant les enregistrements audio, sera conserv la
rsidence du chercheur, dans un classeur verrouill.
Participation volontaire :
350
Je reconnais que ma participation cette recherche est tout fait volontaire et que je suis libre d'accepter d'y participer.
Je certifie qu'on m'a expliqu verbalement la recherche, qu'on a rpondu mes questions et qu'on m'a laiss le temps
ncessaire pour prendre une dcision. Je peux en tout temps me retirer de la recherche.
Destruction des donnes :
L'ensemble des donnes recueillies dans le cadre du projet de recherche sera dtruit une fois le projet de recherche
complt et la soutenance de la thse complte, soit l'automne 2008 (date prvue).
Responsabilit de la recherche:
Cette recherche est ralise par Maripier Tremblay, tudiante au doctorat l'Universit du Qubec Trois-Rivires sous
la direction de Camille Carrier, professeure l'universit et directrice du programme de OSA. Vous pouvez contacter
Mme Tremblay par tlphone, au (418-874-0340 ou par courriel maripier.tremblay@videotron.ca.
Cette recherche est approuve par le comit d'thique de la recherche de l'Universit du Qubec Trois-Rivires et un
certificat portant le numro CER-06-110-06.05 a t mis le 27 avril 2006. Pour toute question ou plainte d'ordre thique
concemant cette recherche, vous devez communiquer avec la secrtaire du comit d'thique de la recherche de l'universit
du Qubec Trois-Rivires, Mme Fabiola Gagnon, par tlphone (819) 376-5011, au poste 2136 ou par courrier
lectronique rabiola.gagnon@ugtr.ca
Ce document est accompagn d'une grille d 'entrevue qui n'est pas distribue et sert uniquement
d'aide mmoire; une enregistreuse est utilise lors des entrevues.
J'ai lu l'information ci-dessus et je choisis volontairement de participer cette recherche. Une copie de ce
consentement m'a t remise.
Sign :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Le :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
OrganismelEntreprise :, _ _ _ _ _ _ _ _ __
351
PROJET DE RECHERCHE
PRATIQUE D'IDENTIFICATION COLLECTIVE D'OPPORTUNITS
ENTREPRENEURIALES : MODLE DE DMARCHE
Vous avez t slectionn, titre d'expert, pour participer une tude Delphi portant sur un modle de pratique
d'identification collective d'opportunits. L'tude a pour but de valider un modle mergent de dmarche d'identification
collective d'opportunits. Le modle mergent a t dvelopp partir des donnes obtenues lors d'tudes de cas
exploratoires ralises prcdemment. Les lments cls du projet sont reproduits ici :
Les rgions du Qubec font face diffrents problmes de dveloppement et doivent soutenir l'entrepreneuriat dans
leur milieu; de plus en plus, ce soutLen se traduit par des actions collectives.
L'identification d'opportunits est une phase importante dans le processus entrepreneurial et une opportunit
porteuse est un des facteurs de succs dans le dveloppement d'une entreprise. Toutefois, cette phase du
processus est peu concerne par l'aide existante.
Certaines initiatives collectives pour identifier des opportunits ont t ralises en ce sens et il parat justifi de
s'intresser leur fonctionnement et leur efficacit pour pouvoir documenter et surtout amliorer ce type de
pratiques.
Le projet de recherche poursuit deux objectifs principaux. D'abord, il cherche explorer le fonctionnement des
dmarches d'identification collective d'opportunits et de deuximement dvelopper un modle de dmarche(s)
idale(s) )} permettant de guider les acteurs dans leurs efforts de soutenir l'mergence d'opportunits porteuses
dans leur milieu.
Bnfices:
Les retombes de cette tude pour les participants ainsi que pour les sujets sont :
Le dveloppement d'un modle de dmarche qui pourra servir de guide la mise en place de tels pratiques.
L'amlioration de l'efficacit de telles pratiques par des tudes de cas comparatives faisant ressortir les facteurs
cls de succs de mme que par la contribution d'avis d'experts.
Confidentialit:
Les informations recueillies dans le cadre de cette recherche demeurent strictement confidentielles. Un acronyme
sera substitu au nom du rpondant afin d'assurer la confidentialit des rsultats. Le matriel d'entrevue sera
conserv la rsidence du chercheur, dans un classeur verrouill.
352
Participation volontaire:
Votre participation cette recherche est tout fait volontaire et vous tes libres d'accepter ou non d'y participer. Pour
toute information concernant le projet, vous pouvez contacter le chercheur responsable, Maripier Tremblay, au 418874-0340. Vous pouvez en tout temps vous retirer de la recherche.
Responsabilit de la recherche:
Cette recherche est ralise par Maripier Tremblay, tudiante au doctorat l'Universit du Qubec Trois-Rivires
sous la direction de Camille Carrier, professeure l'universit et directrice du programme de OSA.
L'ensemble des donnes recueillies dans le cadre du projet de recherche sera dtruit une fois le projet de recherche
complt et la soutenance de la thse complte, soit l'automne 2008 (date prvue).
Cette recherche est approuve par le comit d'thique de la recherche de l'Universit du Qubec Trois-Rivires et un
certificat portant le numro CER-06-110-06.05 a t mis le 27 avri/2006. Pour toute question ou plainte d'ordre thique
concemant cette recherche, vous devez communiquer avec la secrtaire du comit d'thique de la recherche de l'universit
du Qubec Trois-Rivires, Mme Fabiola Gagnon, par tlphone (819) 376-5011, au poste 2136 ou par courrier
lectronique fabiola.gagnon@ugtr.ca
J'ai lu l'information ci-dessus et je choisis volontairement de participer cette recherche. Une copie de ce consentement
m'a t remise.
Sign :, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Le :_ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Nom du participant: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Signature: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Organisme/Entreprise :_ _ _ _ _ _ _ _ __
ANNEXEF
DTAIL DES ENTRETIENS RALISS POUR CHACUN DES CINQ CAS
354
Statut
Secteur
RleFonction
Type de
participation
Intervenant
SADC
Porteur
Rmunr
Anne
d'implication
1999-2003
V2
Intervenant
Participant
Volontaire
1999
V3
Entrepreneur
Participant
Volontaire
1999
V4
Organisme
SADCtourisme
Manufacturier
Sant
Animateur
Volontaire
1999
Statut
Secteur
Rle-Fonction
Type de
participation
Intervenant
SADC
Rmunr
V2
Intervenant
SADC
Etudes de
prfaisabilit
Porteur
V3
Entrepreneur
Agricole
Volontaire
V4
Intervenant
SADC
ParticipantPromoteur de projet
Agent responsable
du projet
Rmunr
Rmunr
Anne
d'implication
19981999
19981999
1998
19981999
Statut
Secteur
RleFonction
Type de
participation
Anne
d'implication
VI
Entrepreneur
Restauration
Volontaire
1998
V2
Fonctionnaire
SAAQ
Rmunr
1999
V3
Entrepreneur
Finance
Prsident de
table
Agent de
liaison
Coordonnateur
Rmunre
2001-2002
V4
Organisme
Services
financiers
Prsident de
table
Volontaire
1998
VS
Fonctionnaire
CLE
Agent de
liaison
Rmunre
1999 (?)
V6
Politicien
Municipal
Volontaire
1998
V7
Politicien
Municipal
Membre
fondateur
Comit de
pilotage
Volontaire
1998
355
Compte-rendu
intgral
Statut
Secteur
RaIeFonction
Type de
participation
V8
Intervenant
SADC
Administrateur
Volontaire
Anne
d'impHcation
2000
V8
Intervenant
SADC
Agent de
liaison
Volontaire
2000
V9
Intervenant
CLD,
Universit
Agent de
liaison et
coordonnateur
Rmunre
1998-99
2002
VI0
Intervenant
Universit
Participant
Volontaire
Vll
Entrepreneur
Transformation
Participant
Volontaire
V12
Intervenant
Economie
sociale
Prsident de
table
Volontaire
2000-2002
Statut
Secteur
Rle-Fonction
Type de
participation
Anne
d'implication
VI
Intervenant
CLD
Participant
Rmunre
2005-
V2
Intervenant
MRC
Participant
Volontaire
2005-
V3
Intervenant
MRC
Participant
Volontaire
2005-
V4
Intervenant
CLD
Porteur
Rmunre
2005-
V5
Entrepreneur
Forestier
Participant et
ambassadeur
Volontaire
2005-
Statut
Secteur
Rle-Fonction
Type de
participation
Anne
d'implication
VI
Intervenant
SADC
Porteur
Rmunre
20002004
V2
Intervenant
SADC
Porteur
Rmunr
20002004
ANNEXEG
DTAIL DES DOCUMENTS CONSULTS POUR CHACUN DES CINQ CAS
357
Ralis par
Sujet
Michel Blanger
Conseils Inc.
Identification d'opportunits
d'affaires
Roche
Michel Blanger
Conseils Inc.
Questionnaire diagnostic
Feuille
volante
SADC
Feuille
volante
SADC
Cheminement de l'tude
d'opportunits suite au dpt du
rapport final
Liste des oprations effectuer,
tude d'opportunits d'affaires,
confrence de presse
Ordre du jour
Michel Blanger
Conseils Inc.
Droulement de rencontre
Fichier MS
Projet
Michel Blanger
Conseils Inc.
Powerpoint
SADC
Rapport
Michel Blanger
Conseils Inc.
Echancier de ralisation de
mandat- tude d' opportunits de
projets
,
Etude d'identification
d'opportunits d'affairesPrsentation du rapport final
Rapport prliminaire
(questionnaire diagnostique)
Rapport
Michel Blanger
Conseils Inc.
Question-naire
Michel Blanger
Conseils. Inc.
Questionnaire de rflexion
stratgique - Secteur moteur
22
Question-naire
Michel Blanger
Conseils. Inc.
Questionnaire de rflexion
stratgique - Secteur de soutien
15
Rapport
10
Rapport
d'tude
Questionnaire
Nbre de
pages
62 +
annexes
27
3
358
Dtail des documents consults pour le cas TEMPTE
Type de
document
Rapport
Ralis par
SADC de Matane
Article
Sujet
Nbre de
pages
59
4 volets
recto-verso
Dpliant
Louis Baribeau,
revue PME
SADC de Matane
Dpliant
SADC de Matane
2 volets
recto-verso
Article
Journal de la SADC
de Matane
1 page
Ralis par
Travail
universitaire
Denis Geoffroy
Mmoire de
matrise
Denis Geoffroy
Article
Denis Geoffroy
10
Rapport
Monique Godin
22 +
annexes
Planification
stratgique
Table de concertation
locale
17
Rglements
13
Feuille volante
Chantier Dfi-Emploi
Feuilles volantes
Chantier Dfi-Emploi
lnc.
Gouvernent du
Qubec
Chantier Dfi-Emploi
Feuille volante
Chantier Dfi-Emploi
Feuille volante
Chantier Dfi-Emploi
Proposition
Chaire Desjardins en
dveloppement des
petites collectivits
Lettres patentes
Sujet
Nbre de
pages
95
145
359
Sujet
Nbre de
pages
Type de
document
Ralis par
Plan d'affaires
Arsenault et Associs
57
Communiqu
Franois Gendron,
Dput Abitibi-Ouest
Communiqu
Bureau du maire
Revue de presse
La Frontire
Chantier Dfi-Emploi
27 au total
Feuille volante
Chantier Dfi-Emploi
Ordres du jour et
procs-verbaux
Chantier Dfi-Emploi
Rpertoire
Chantier Dfi-Emploi
38
Ralis par
Sujet
Bilan mi-parcours
Pochette de plan
IDEE
Nbre de
pages
59
Ralis par
SADC de NicoletBcancour
Sujet
Guide de dpart regroupant les
informations recueillies pour chaque
secteur et les pistes d'opportunits
dgages.
Bilan de la dmarche (BOA)
Feuille volante
SADC de NicoletBcancour
Liste
SADC de NicoletBcancour
Carrefour Jeunesse
Emploi
Marcel Aubry, le
Nouvelliste
Article
Article
Nbrede
pages
70
ANNEXEH
ARBRE DE CODIFICATION
361
Approche
Intervention
Prestation
Caractristiques de la
dmarche
Dure
Exigence
Inspiration
Mentalit
Contexte culturel
Culture entrepreneuriale
Prise de conscience
Contexte rgional et
culture
entrepreneuriale
Diversification
Contexte conomique
Main-d'uvre
Vitalit conomique
Contexte politique
Contexte social
Vitalit dmographique
Faisabilit court terme
Critres
Non-concurrence
Prsence de promoteur
Ralisme
valuation
tapes
Recherche documentaire
Mode de validation
tude de prfaisabilit
Opinion d'experts
Responsabilit
Interne
Mobilisation
Exprience et prparation
Interne
Caractristiques de l'animateur
Provenance
Animation
Importance
Type d'animation
Niveau de flexibilit
Fonctions
Diversit
Composition des groupes
Logique multisectorielle
Logique sectorielle
Nbre de groupes
Taille des groupes
Aisance
Attitude
Idation
Dynamique d'interactions
Mode
Modalits
Processus
Bonne humeur
Intrt personnel
Ouverture
Collectif
Individuel
Frquence
Dure
volutif
Ponctuel
Induction
Raisonnement
Mthode
Dduction
Abduction
Approche systmique
Niveau de formalisation
Technique
Variabilit des tables
Variation de la dynamique
Variation des participants
Brainstorming
Leader Local
Partenaires
362
Ancres
Caractristiques des ides
Rassembleuses
Orphelines
Production
Service
Transformation
Cration d'entreprise
Ides
Dveloppement
Nature
vnement
Recherche et
dveloppement
Types opportunits
Proprit
Collective
Individuelle
Agriculture
Fort
Secteur
Culture
conomie sociale
Tourisme
Caractristiques
Initiateur
Profil
Habilets de communication
Crdibilit et confiance
Individu- Communaut
Organisme
Niveau d'efficacit
Horaires
logistique
Flux d'informations
Frquence des rencontres
Support et outils
Approche nouvelle
Concrte
Crative
Mobilisation
Moyens
Rseau
Contrer exode des jeunes
Crer activit conomique
Objectifs
Gnraux
Dvelopper mentalit
entrepreneuriale
Diversifier conomie
Provoquer un changement
Activits dans entreprises
existantes
Spcifiques
Participants
Profil
Expertise
Habitudes d'iimplication
leadership
Rseau
363
citoyens
fonctions publique
Provenance
gens d'affaires
R&D
Org.de dv. conomique
Org. culturels et comm .
Intrt personnel
Motivations
Attitudes
Utilit
Engagement
Nombre
Appel gnral
vnements
Recrutement
Invitations personnelles
Leaders
Rseau
Type de contribution
Contexte rgional et
culture entrepreneuriale
Rmunr
Volontaire
Absence de volont de
changement
cart entre choix collectifs et
initiateur
valuation
Neutralit et recul
Validit
Composition des groupes
Idation
Dynamiques d'interaction
Manque d'imagination
Ides
Manque d'ides 2e et 3e
Manque ides rassembleuses
Logistique
Disponibilit
Participants
Organismes concurrents
Recrutement
Maintien de la mobilisation
Problmes
rencontres
Attentes de rsultats
Ractions-Attitudes
Confusion de mandats
Ressources
Manque de ressources
Intrt personnel
chancier
Lourdeur de la dmarche
Confidentialit
Suivi
Accompagnement
364
Facteurs administratifs
chec des projets
Facteurs politiques
Facteurs commerciaux
Facteurs techniques
Manque de suivi
Identification de porteurs
Promoteurs
Organismes
Appropriation du projet
Menace pour gens d'affaires
Ngative
Choix de la dmarche
Positive
Apprciation du brainstorming
Idation
Ractions et attitudes
Ides
Prparation
Rsultats
Attentes de rsultats
Constat d'checs
Concensus difficile
Structuration
Suivi
Appuis politiques
Partenaires gouvernementaux
Ressources financires
Subvention
Consultant et conseiller
Ressources externes
Ressources humaines
Embauche de nouvelles
ressources
Prt de service
Ressources matrielles
Local
Papeterie et logo
Scepticisme
Trop populiste
Approche gagnante
Gens heureux d'tre
consults
365
Ancrs
Collatraux
Caractristiques
Durables
Intangibles
Positifs
Aide aux promoteurs
Cration d'emplois
Ides gnres
Niveau 1- PROJETS
Effet ca ta Iyseu r
Projets dvelopps
Type de projet
Appropriation
Mobilisation
Rsultats
Ouverture
Positivisme
Sentiment d'utilit
Synergie
Capacit de travail en commun
Crdibilit de l'organisme
Culture entrepreneuriale et
dveloppement
Dveloppement de connaissances
Niveau 111APPRENTISSAGE
Dveloppement de rseaux
Mtamorphose de rseaux
Sensibilisation au dveloppement
conomique et l'entrepreneuriat
Rles
Opration
Pilotage
Propagation
Support
Validation
Efficacit
Niveau de formalisation
Structuration
Processus
Continu
Ponctuel
Communautaire
Volont
Organisationnelle
Politique
Suggestions
Choix de la dmarche
valuation
valuation et
transformation
366
Idation
Animation professionnelle
Approche
Dmarche sectorielle
Plusieurs moyens
Paternit des ides
Exemples de l'extrieur
Suivi
Davantage de publicit
Moyens
Suivi
Niveau d'nergie
Outil
Porte
Banque ou inventaire
Plan d'action
ANNEXE 1
368
Bonjour,
tant doctorante en administration, je ralise prsentement une thse sur les pratiques
collectives d'identification d'opportunits . Ces dmarches consistent utiliser un collectif
(groupe) dans le but d'identifier des opportunits d'affaires et des ides de projet permettant de
favoriser le dveloppement conomique dans un milieu. Je suis supervise dans mes travaux par
Camille Carrier, professeure titulaire l'Universit du Qubec Trois-Rivires.
L'tude repose sur deux phases mthodologiques. Dans un premier temps, des tudes de
cas ont t ralises afm de mieux comprendre le fonctionnement des dmarches collectives
d'identification d'opportunits et de faire ressortir certains facteurs ayant un impact sur leur
fonctionnement et leurs rsultats. La deuxime phase consiste en une tude Delphi, dans laquelle
s'inscrit le prsent questionnaire; elle se veut une faon de solliciter l'avis d'experts sur diffrents
aspects touchant ces dmarches.
40 minutes.
Votre collaboration est des plus importantes, et je tiens vous remercier trs sincrement
de contribuer la russite de ce projet. La finalisation de ma recherche doctorale tant en partie
entre vos mains, il serait apprci de recevoir vos rponses d'ici le 16 mars 2009. Dans la mme
veine, j'apprcierais que vous me confirmiez votre intention de rpondre au questionnaire le plus tt
possible.
Vous trouverez, ci-joint, le questionnaire en format PDF que vous pouvez imprimer et me
retourner par fax une fois complt au 418-656-2624. Vous pouvez galement rpondre en ligne
en vous rendant l'adresse suivante: http://www.ugtr.ca/. . . tremarip/delphi.htm.
369
Sincres salutations,
Doctorante en administration
Universit du Qubec Trois-Rivires
418-656-2490
Maripier.tremblay@ugtr.ca
ANNEXE JI
QUESTIONNAIRE DELPID : PREMIRE RONDE
371
La premire question concerne les diffrentes tapes envisageables lors d'une dmarche collective d'identification
d'opportunits. Voici en dtailles tapes auxquelles rfre la question 1.
1.
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372
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AUTRES (Prcisez):
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
373
3.
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Dans quelle mesure l'apport du collectif est-il important pour chacune
des tapes suivantes?
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tablir une liste des problmes rsoudre et chercher des ides permettant
de les solutionner
tablir une liste des ressources et dgager des ides potentielles partir de
ces ressources
tablir une liste des besoins non-combls et trouver des projets permettant de
les combler
Recenser les expriences vcues dans d'autres milieux et s'en inspirer pour
trouver des projets
AUTRES (PRCISEZ)
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374
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
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1-
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2
La fa isabilit technique
La faisabilit financire
AUTRES (spcifiez) :
Commentaires et aJouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
375
PARTICIPANTS ET COMPOSITION DES GROUPES IMPUQUS DANS UNE PRATIQUE COLLECTIVE D'IDENTIFICATION
D'OPPORTUNITS
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANTE VOTRE OPINION
6.
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Gens d'affaires
Promoteurs potentiels
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AUTRES (PRCISEZ)
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
7.
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AUTRES (PRCISEZ) :
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376
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
8.
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AUTRES (PRCISEZ) :
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
377
9.
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Manque d'emplois
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AUTRES (Prcisez):
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Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
378
11.
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AUTRES (PRCISEZ) :
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
12.
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AUTRES (PRCISEZ)
379
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
13.
Si vous aviez identifier cinq (5) facteurs cls de succs des dmarches collectives d'identification
d'opportunits, quels seraient-ils?
1- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
2- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___
3- _________________________________________________________________________
4- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
5- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
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AUTRES (PRCISEZ)
Commentaires et ajouts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
380
15. En quoi l'utilisation du collectif est-elle susceptible de gnrer des opportunits diffrentes par rapport une
dmarche individuelle? Dans quelle mesure?
ANNEXEJ2
382
-----------------_._----------------_.------._---------~---------~
La premire question concernait les diffrentes tapes envisageables lors d'une dmarche collective d'identification
. d'opportunits. Voici en dtailles tapes auxquelles rfrait la question 1.
Structuration: L'tape de structuration correspond la mise en place des comits de coordination et la planification de
l'exercice.
Prparation: Dans le cadre de cette tape, des informations sont recueillies et prsentes de faon prparer les
participants l'tape d'idation. 1/ peut s'agir d'tablir un portrait socio-conomique de la rgion, de donnes sur les
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3,77
3,44
3,56
3,78
3,56
Gens d'affaires
2,44
2,63
3,44
3,44
2,89
3,78
2,22
2,44
2,67
2,56
2,44
2,78
Promoteurs potentiels
2,44
2,33
3,67
3,00
3,44
3,89
3,33
3,56
3,22
3,33
2,89
3,11
2,78
3,44
3,33
3,22
2,89
2,78
Population locale
1,33
2,11
3,44
2,22
1,89
2,22
1,78
1,89
2,44
2,11
1,78
1,89
Commentaires et raction: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
45
383
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres groupes de participants qu'il serait pertinent d'impliquer
dans la dmarche. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces groupes de participants.
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Experts de secteurs spcifiques
Acteurs de la recherche et dveloppement
Reprsentants d'autres sphres de la socit : environnement,
sant, etc,
Finalement, voici les commentaires mis par certains d'entre vous sur la question 1. Vous avez la possibilit de
ragir ces derniers dans l'espace ci-dessous.
L'apport des personnes extrieures la rgion et l'identification d'expriences gagnantes ailleurs dans le monde sont
dterminants pour alimenter la rflexion. Sur la base rgionale, les acteurs sont vite pigs dans leurs paradigmes et
les limites de leurs connaissances, ce qui ne peut produire que des rsultats mdiocres. Les rgions rptent ainsi les
mmes modles de dveloppement depuis une trentaine d'annes, sans trop y droger, d'o la stagnation constate.
Le rle des personnes extrieures la rgion me parat particulirement important la phase de structuration
(peuvent servir de modle, notamment s'ils ont dj mis en place des pratiques collectives d'identification
d'opportunits, et du suivi du projet (ils devraient avoir une vision plus objective car elles sont extrieures au territoire .
1/ me semble important que certains d'entre eux proviennent d'un milieu plus urbanis (voire d'un autre pays) car ils
vont avoir une vision diffrente du territoire.
384
La phase d'valuation devrait faire intervenir le plus de personnes possibles sauf les promoteurs eux-mmes
<li
Selon vous, pour tre efficace, quelles activits est-il ncessaire de raliser dans une dmarche
collective d'identification d'opportunits?
c
c
<li
>-
Prparation des participants par une prsentation d'informations sur la rgion (portrait conomique par
exemple)
2,67
4,00
3,22
3,11
3,44
3,67
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres activits qu'il serait pertinent de raliser dans le cadre de la
dmarche. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces activits.
46
385
Selon vous, pour tre efficace, quelles activits est-il ncessaire de raliser
dans une dmarche collective d'identification d'opportunits?
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IV
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Finalement, voici un commentaire mis la question 3. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
L'ensemble des activits sont indispensables pour que la dmarche soit efficace .
~~------------~----------~------------------------~
Voici l'valuation moyenne (sur 4) obtenue pour la question 3. En gris sont identifis les lments ayant obtenu le
47
seuil critique
<11
Dans quelle mesure l'apport du collectif est-il important pour chacune des tapes suivantes?
1.
c::
c::
<11
>-
2,11
3,78
3,11
2,44
2,78
Commentaires et raction: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
47
386
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu des tapes supplmentaires pour lesquelles l'apport du collectif
serait ncessaire. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de l'apport du collectif dans ces activits.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANT VOTRE OPINION
Dans quelle mesure l'apport du collectif est-il important pour chacune des
tapes suivantes?
2.
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...,0 Cco
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0.
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0.
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co
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0.
.-E
Le post-mortem de la dmarche
Finalement, voici un commentaire mis la question 3. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
La mobilisation en continue est ncessaire pour alimenter, valuer et rajuster constamment le tir .
Dans quelle mesure les processus suivants peuvent-ils tre efficaces pour trouver des ides et des
opportunits?
c
c
CIl
>-
tablir une liste des problmes rsoudre et chercher des ides permettant de les solutionner
3,00
tablir une liste des ressources et dgager des ides potentielles partir de ces ressources
tablir une liste des besoins non-combls et trouver des projets permettant de les combler
3,00
3,44
Recenser les expriences vcues dans d'autres milieux et s'en inspirer pour trouver des projets
3,44
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
48
387
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu des processus supplmentaires pouvant tre efficaces pour trouver
des ides et des opportunits. Vous tes invits donner votre avis sur la pertinence de ces processus.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANT VOTRE OPINION
Dans quelle mesure les processus suivants peuvent-ils tre efficaces pour trouver
des ides et des opportunits?
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....0
'Qi
' Qi
'L:
a.
0
....
::J
"0
a.
a.
1/1
rtl
'L:
a.
::J
Qi
0
....
Cl.
a.
a.
rtl
Cl.
rtl
' Qi
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'L:
a.
Qi
0....
1/1
1/1
a.
c:x: a.
'L:
a.
1/1
-Qi
0
.... ....
1-
a.
a.
rtl
rtl
Identifier tous les projets porteurs qui existent dans les carnets des divers
organismes, mais qui ne voient pas le jour pour diverses raisons, et voir leur donner
un environnement qui rencontre les conditions de ralisation.
49
Relever et analyser les tendances pour positionner des opportunits qui s'en
viennent afin d'orienter le dveloppement; par exemple, regarder l'volution des
changements dans les faons de vivre et de consommer des personnes au cours des
dernires 10 annes.
Bien segmenter les thmes des sances d'idation et les introduire en prsentant un
tableau des innovations apportes dans les secteurs qui correspondent aux
diffrentes sphres de vie.
Amener les participants bien faire la distinction entre ide et occasion d'affaires; la
deuxime ncessitant une relle comprhension des besoins.
Savoir dvelopper une vision et explorer des situations totalement nouvelles pour
ensuite mobiliser et utiliser la crativit non seulement pour identifier des
opportunits mais aussi pour vendre, susciter l'adhsion, exporter, etc.
Utiliser le crowdsourcing
Aprs la mode de l'extemalisation (outsourcing)( ... ) voici venu le temps du crowdsourcing, qu'on pourrait traduire
par l'approvisionnement par la foule . Le principe de fonctionnement de ces nouvelles entreprises est simple : utiliser
le temps disponible des gens pour crer du contenu. rsoudre des problmes, voire mme faire de la R&D . (Hubert
Guillaud, intemetactu.net, 1er juin 2006)
50 Une note minimale de 3 sur 4, par 75% ou plus des rpondants.
49
388
CI)
c
c
CI)
>-
Quelle est l'importance des critres suivants dans l'valuation et la priorisation des projets-ides?
2,78
La faisabilit technique
3,11
La faisabilit financire
3,00
2,78
2,44
3,44
3,11
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu des critres supplmentaires considrer dans l'valuation des
ides. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces critres.
... ...c
... tro
:J
:J
"0
a.
ro .-E
V)
Cl..
...c
...ro
"-
N
CI)
-:J
c:(
cE
...c
ro
t
0
a.
V)
V)
.-E
CI)
Cl..
...
C
ro
t
0
a.
E
V)
- CI)
".....
La faisabilit sociale
La faisabilit environnementale
Finalement, voici des commentaires mis la question 5. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
La faisabilit financire est moins importante, car si l'ide est vraiment excellente, il peut y avoir moyen d'y mettre
389
Le fait de baser l'valuation sur la prsence ou non de porteur de projet ou sur l'accord avec les orientations
stratgiques de la rgion prsente un biais potentiel important. En fait, on risque de privilgier certaines ides pour des
raisons politiques
QI
Selon vous, qui devrait participer (faire partie du collectif) une dmarche collective
d'opportunits?
c
c
QI
>0
3,78
Gens d'affaires
3,78
2,89
Promoteurs potentiels
3,89
3,44
3,22
Population locale
2,67
2,56
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
5\
390
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres groupes de participants qui devraient faire partie du
collectif. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces groupes.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANT VOTRE OPINION
..., ...,
:::1
...,0 !'Clc:
:::1 -e
0
"1j
a.
III
...,
c:
...,....!'Cl
:::1
Qi
Cl.
a.
!'Cl
Cl.
...,
c:
...,!'Cl....
N
Qi
III
III
a.
...,
c:
!'Cl
-e
.... 0
t-
III
, Qi
a.
Consultants
Acteurs du financement
Finalement, voici des commentaires mis la question 6. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
La diversit devrait permettre d'avoir davantage d'ides diffrentes.
Les personnes extrieures la rgion pour avoir un regard nouveau, souvent plus positif que les gens locaux.
Ultimement, plus d'intervenants y participent, plus le projet devrait avoir des appuis par la suite (buy-in) .
Voici l'valuation moyenne obtenue pour la question 7. En gris sont identifis les lments ayant obtenu le seuil
52
critique
52
391
QI
Dans quelle mesure est-il important de rechercher les caractristiques suivantes chez les participants?
QI
a>-
3,22
2,78
3,89
2,33
3,33
3,44
Commentaires et raction: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu des caractristiques supplmentaires rechercher chez les
participants. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces activits.
Dans quelle mesure est-il important de rechercher les caractristiques suivantes chez
Ies participants?
....::J ....
c
....a ....!Il
::J
L-
"'C
a.
E
.-
III
!Il
Cl.
....c
::J
QI
Cl.
!Il
a.
E
....c
QI
VI
III
!Il
a.
E
.-
VI
-QI
L-
f-
Intrapreneurs
....c
....!Il
L-
a.
E
392
Dans une dmarche collective d'identification d'opportunits, quels lments est-il important de
considrer dans la constitution des groupes de travail et d'idation?
c::
c::
>
0
QI
3,56
3,88
3,44
3,67
3,22
2,78
3,00
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres lments considrer dans la constitution des groupes de
travail. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces lments.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANTE VOTRE OPINION
Dans une dmarche collective d'identification d'opportunit, dans quelle
mesure est-il important de considrer les lments suivants dans la
constitution des groupes de travail et d'idation?
....::J ....
c::
....0 ....ro
::J
L-
"U
a.
<Il
....c::
....ro
::J
L-
QI
Cl.
a.
-E
ro
Cl.
....c::
....ro
QI
<Il
<Il
....c::
....ro
<Il
L-
.QI
L0
t- a.
a.
L-
Inclure des personnes qu'on ne voit pas frquemment dans ce genre d'activits
53
393
Finalement, voici un commentaire mis la question 8. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
Des
Des
Un animateur qui a de la vision, de la profondeur et le dtachement ncessaire pour poser les bonnes questions et
relancer sans cesse la discussion. Pas ncessairement quelqu'un qui matrise les techniques de crativit .
Les
leaders ont tendance polariser les discussions en fonction de leurs paradigmes et donc orienter ou influencer
ngativement l'idation .
Comprhension,
394
Voici l'valuation moyenne obtenue pour la question 9. En gris sont identifis les lments ayant obtenu le seuil
54
critique
al
c
c
al
>-
Dans quelle mesure est-il pertinent d'envisager une dmarche collective d'identification
d'opportunits pour chacun des contextes suivants?
3,22
3,22
3,33
3,00
Manque d'emplois
2,89
3,33
3,67
Commentaires et raction: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres contextes pour lesquels il peut tre intressant d'envisager
une dmarche collective d'identification d'opportunits. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de
ces contextes.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANTE VOTRE OPINION
54
:::J
"'C
III
ra
a..
.....:::J
.....0
.....
c
al
C
...
'oP
.....
.....
C
:::J al
C
al :p
a..
...al
al
Q.
C
al
C
al
...
III
III
:p
al
Q.
.....
C
al
III
... 'oP...
c
-al
1-
al
Q.
Q.
395
(1)
c
c
(1)
>-
Dans quelle mesure ces lments du contexte rgional peuvent avoir un impact sur la capacit de
raliser une dmarche collective d'identification d'opportunits et sur les rsultats ventuels?
3,67
3,56
3,67
2,56
2,56
3,33
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres lments du contexte pouvant avoir un impact sur la
capacit de raliser une dmarche collective d'identification d'opportunits. Vous tes invits donner votre avis
sur l'importance de ces lments.
ENCERCLEZ LA VALEUR CORRESPONDANTE VOTRE OPINION
+'"
+'"
+'"
Dans quelle mesure ces lments du contexte rgional peuvent avoir un impact
sur la capacit de raliser une dmarche collective d'identification
d'opportunits et sur les rsultats ventuels?
:::J
+'"
:::J
"0
VI
+'"
c
ro
+'"
.....
0
a.
ro E
Cl.
c
ro
+'"
.....
0
a.
-E:::J
(1)
Cl.
55
+'"
N
(1)
VI
VI
c:(
c
ro
.....
+'"
-e0
a.
ro
a.
.-E
VI
. (1)
396
QI
c:
c:
Quels sont les freins pouvant tre rencontrs dans la ralisation d'une dmarche collective
d'identification d'opportunits?
QI
>-
2,00
3,33
3,44
3,00
2,88
La difficult trouver des entrepreneurs comptents pour saisir les opportunits identifies
3,56
Commentaires et ractions:
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres freins pouvant tre rencontrs dans la ralisation d'une
dmarche collective d'identification d'opportunits. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces
lments.
Dans quelle mesure ces lments peuvent constituer des freins dans la
ralisation d'une dmarche collective d'identification d'opportunits?
...., ....,
:::l c:
0 ra
....,
....,
:::l
"'0
"-
a.
ra .E
III
Cl...
56
:::l
QI
Cl...
....,
c:
ra
....,
"-
a.
E
QI
III
III
....,
c:
ra
....,
....,
III
"-
.QI
a.
E
.-
1-
"-
c:
ra
a.
E
Manque de comprhension de l'apport des ides dans une vision court, moyen
et long terme
Retombes moyen terme seulement
397
____.J
Voici l'valuation moyenne (sur 4) obtenue pour la question 12. En gris sont identifis les lments ayant obtenu le
57
seuil critique
Qi
c
c
Dans quelle mesure les lments suivants peuvent permettre de maximiser le nombre d'ides
gnres dans le cadre d'une sance d'idation collective?
Qi
>-
3,78
3,78
3,78
2,22
3,71
Commentaires et raction: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres lments permettant de maximiser le nombre d'ides
gnres dans le cadre d'une sance d'idation collective. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de
ces lments.
..... .....
::::J
.....C
<1l
<1l
::::J
"0
VI
<1l
Cl..
.....0
0
0.
::::J
Qi
0
0.
Cl..
E
.-
.....c
<1l
Qi
VI
VI
0
0.
.....c
<1l
VI
..... t0
f-
.Qi
0.
.-E
3
.-E
4
Finalement, voici un commentaire mis la question 12. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
57
398
Dans quelle mesure ces diffrents facteurs reprsentent pour vous des
facteurs cls de succs des dmarches collectives d'identification
d'opportunits?
.., ..,
::J
..,
..,0
ro
-e0
::J
"0
0.
V)
::J
(1)
0...
0.
ro E
0...
..,
c
..,....ro
-E
--
ro
N
(1)
-e0
V)
V)
0.
c::x:
..,
c
ro
-e
.... 0
fV)
, (1)
0.
--E
Got de se battre
3
3
4
4
Animateur qualifi
1
1
2
2
3
3
4
4
1
1
1
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
399
(3) CATGORIES DE FACTEURS les plus importantes pour le succs des dmarches collectives
d'identification d'opportunits, 1 tant le plus important, et 3 le moins important.
***DANS L'ORDRE, CHOISIR SEULEMENT 3 CATGORIES DE FACTEURS***
RANG (1 3)
CATGORIES DE FACTEURS
Facteurs lis au contexte
Facteurs lis aux attitudes
Facteurs lis aux ressources investies
Facteurs lis l'valuation et la slection des ides
Facteurs lis au suivi
Facteurs lis aux sances d'idation et la dynamique crative
QI
Selon vous, quels types d'opportunits sont les plus susceptibles d'tre identifis par le biais
d'une dmarche collective d'identification d'opportunits
c
c
QI
>0
2
Opportunits stratgiques de dveloppement de la rgion
3,00
3,22
3,00
3,11
3,44
Commentaires et ractions: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
58
400
Par ailleurs, certains d'entre vous avez voqu d'autres types d'opportunits tant susceptibles d'tre identifies
dans le cadre d'une dmarche collective. Vous tes invits donner votre avis sur l'importance de ces types
d'opportunits.
\Il
....:::l
....0
J!!
a.
:.;;
Qi
a.
:::l
Qi
\Il
:::l
0-
Qi
:0
\Il :.;;
-QI a.
.... QI
a.
QI
\Il
\Il
\Il
:::l
:::l
\Il
QI
0-
1-
:::l
\Il
\Il
Qi
N:O
Qi '';;
\Il
\Il
\Il
\Il
CIl
\Il
.0
'';;
.0
:::l
"C
Opportunits d'essaimage
J!!
\Il
\Il
Finalement, voici un commentaire mis la question 14. Vous avez la possibilit de ragir dans l'espace ci-dessous.
C'est le type d'opportunits recherches qui dtermine la composition et la taille du groupe, et non l'inverse. C'est
aussi le type d'opportunits recherches qui dtermine l'information de dpart qui doit tre collecte et collige. Par
ailleurs, plus la question ou le dfi sera cibl, plus la dmarche pourra tre adapte et plus les rsultats seront
probants .
Dans quelle mesure ces diffrents lments reprsentent, selon vous, les
bnfices du collectif par rapport une dmarche individuelle?
....:::l ....
C
....0 ........CIl
:::l
0
"C
a.
E
\Il
CIl
0-
....C
CIl
:::l
1:::
0
a.
QI
0-
-E
....C
CIl
QI
1:::
0
a.
\Il
\Il
....c
CIl
\Il
1:::
0
1- a.
....
-QI
nergie, momentum
401
BNFICES
Varit et complmentarit des comptences, connaissances et expertises
nergie, momentum
Appuis plus faciles pour la mise en uvre des opportunits
Porte plus profonde des projets
Croisement des visions, diagnostic plus riche
J
COMMENTAIRES GNRAUX
--------------------------------------------------------~
Certains d'entre vous ont mis des commentaires gnraux. Vous avez la possibilit de ragir ces derniers.
Le doute s'efface lorsque de bons projets mergent. Le niveau de comprhension est directement li la confiance
Les acteurs rgionaux doivent acqurir des expertises quant la stimulation de la crativit .
Lorsqu'il est question de culture, les dmarches doivent tre collectives pour tre partages. galement, si on
recherche une vocation pour une rgion ou une localit, ce questionnement doit tre collectif. Il en est ainsi si la
dmarche vise des infrastructures importantes. Par ailleurs, lorsqu'il s'agit de crer une entreprise individuelle, je ne
crois pas que cette dmarche soit fructueuse. Dans le cas d'entreprise collective, comme des coopratives, alors cette
approche est essentielle .
402
QUESTION D'CLAIRCISSEMENT
la lecture des rsultats obtenus, il me parat important d'claircir certains lments. Concernant les groupes de
provenant de l'extrieur
personnes
ANNEXEK
PRSENTATION DES OPPORTUNITS RETENUES ET DEGR D' AVANCEMENT
POUR CHACUN DES CINQ CAS
404
Description et degr d'avancement dans l'exploitation des opportunits retenues dans le
cas MONTS
ID
1
Type d'activit
Recherche et
dveloppement
Avancemeut
Ralisation d'une tude de faisabilit
Amlioration du projet pour augmenter
sa rentabilit potentielle mais MRC
voisine devance un projet semblable
Participation des symposiums,
colloques etc.
Choix d'une essence de bois pour
dvelopper l'expertise
Concurrent achte la machinerie pour
raliser le mme produit.
Tests raliss : 2 concluants, 1 non
concluant
Rsultat
Non
ralise
En partie
ralise
Exploitation
Amnagement
du territoire
Ralise
Soutien au
dveloppement
Soutien au
dveloppement
Soutien au
dveloppement
Ralise
Entreprise
individuelle
Soutien au
dveloppement
Soutien au
dveloppement
Entreprise
individuelle
Amnagement
du territoire
Recherche et
dveloppement
10
11
12
I3
14
15
16
59
Soutien au
dveloppement
Soutien au
dveloppement
Economie
sociale
Soutien au
dveloppement
Non
ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralis 59
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralis e
Non
ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
405
Description et degr d'avancement dans l'exploitation des opportunits retenues dans le cas
TEMPTE
Opportunits 1Objectifs
stratgiques
Type d'activit
Elevage de bison
Elevage de chevreaux de
boucherie
Production de bovins de
boucherie
Production ovine
Exploitation
Exploitation
Ralise
Ralise
Exploitation
Ralise
Exploitation
Exploitation
7
8
Production de volailles
gibie6r
Production et
transformation de lait de
chvre (fromage et savon)
Production de canola
Production de l'argousier
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Production de ginseng
Exploitation
10
Production de champignons
Exploitation
11
Production de crales
biologiques
Production de fromages fins
Production et mise en
march de produits
acricoles (2 e et 3e
transformation)
Production et
transformation de petits
fruits cultivs ou sauvages
Production de vin
(distillerie)
Transformation
bioalimentaire (aliments
naturels et nutraceutiques)
Culture et transformation
d' herbes mdicinales et fine
herbes
Transformation des rsidus
de crevettes
Pisciculture en milieu
terrestre (omble fontaine et
chevalier)
Culture d'arbres de Noe!
Exploitation
1
2
3
4
5
6
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Avancement
Transformation
Exploitation
Exploitation
Exploitation
ralise' certains
problmes surmonter
Rsultat
Ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Transformation
Transformation
Ralise
Non
ralise
Transformation
Non
ralise
Transformation
Ralise
Transformation
Non
ralise
Transformation
Non
ralise
Transformation
Ralise
Exploitation
Non
ralise
Exploitation
Non
ralise
Non
ralise
Fabrication d'accessoires
de dcoration de Nol
(produits haut de gamme)
Fabrication de palettes en
tremble pour le transport de
marchandises
Entreprise
individuelle
Fabrication de pices en
aluminium (2 e
transformation)
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Un promoteur a travaill
sur le projet, mais
finalement, il s'est avr
avoir de la concurrence.
Non
ralis
Non
ralise
406
24
25
26
27
34
Fabrication de pices de
bois (imitation de bois
rond)
Fabrication de btons de
marche en bois
Fabrication de pices de
plastique en sous-traitance
Cration d'une ligne de
vtements pour la pche
(marque gaspsienne)
Fabrication de boiseries en
tremble (atelier de jointage)
Fabrication d'articles
promotionnels (corporatif et
touristique)
Fabrication d'articles
cadeau et d'artisanat
Animation du parc XYZ
35
March public
36
37
38
Ramener le snow-cross
39
Agence de forfaits
aventure-nature dans la
MRC
Site web prsentant la
rgion comme un milieu
propice et ouvert aux
investisseurs et aux jeunes
retraits
Atelier d'apprtage de
peaux et atelier de couture
Atelier de confection de
textiles de maison
Production de matriel
multimdia
Cration de logiciels
28
29
30
31
32
33
40
41
42
43
44
45
Service conseil en
marketing lectronique
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Non
ralise
S'est transforme
en
entreprise de fabrication
de meuble en sapin
baumier
Entreprise dmarre par
deux
entrepreneurabandon aprs quelque
temps
Ralise
Ralis
Entreprise
individuelle
Non
ralise
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Non
ralise
Ralise
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Soutien
au
dveloppement
Economie
sociale ...
Entreprise
individuelle
Economie
sociale .. .
Soutien
au
dveloppement
Non
ralise
Ralise
Soutien
au
dveloppement
Non
ralise
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Entreprise
individuelle
Non
ralise
Ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
407
Description et degr d'avancement dans l'exploitation des opportunits retenues dans le cas
CHANTIER
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Type
d'activit
Tourisme
Avancement
Rsultat
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
Entreprise
Ralis
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
408
Description et degr d'avancement dans l'exploitation des opportunits retenues dans le cas IDEE
ID
1
2
3
4
8
9
10
Type d'activit
Exploitation
Soutien
au
dveloppement
Recherche
et
dveloppement
Projet collectif
Avancement
Essay mais abandonn
Transformation
Abandonn
aucun
promoteur et un promoteur
existant dj
Soutien
dveloppement
Exploitation
Ralise
Ralise
au
Ralise
Ralise
mais
support
ncessaire de l' org.
Rest au stade des discussions
Economie sociale
Economie sociale
12
Gala Reconnaissance
13
A vos trousses
14
Direct l'cole
15
16
Projet No-Qubcois
Alerte-Emploi
17
18
Plan de communication
19
20
Info-service Employs-Employeurs
21
22
Groupe de pression
23
Cellule de mentorat
24
25
26
27
28
29
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Economie sociale
Soutien
au
dveloppement
au
Soutien
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Soutien
au
dveloppement
Amnagement
Economie sociale
Soutien
au
dveloppement
Non
ralise
Ralise
Soutien
au
dveloppement
Economie sociale
Il
Rsultat
Ralise
Ralise
En dveloppement
Ralise
Non
ralise
Ralise
Nonralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Ralise
Ralise
Existait dj
Manque de temps
Rle du commissaire
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Ralis
Ralise
Ralise
Ralise
Ralise
Non
ralise
409
30
31
32
33
Soutien
dveloppement
Soutien
dveloppement
Soutien
dveloppement
Amnagement
34
35
36
Proiet collectif
Economie sociale
Economie sociale
37
Amnagement
38
39
40
Economie sociale
Economie sociale
Projet collectif
au
En dveloppement
Ralise
au
Ralise
au
Ralis
Ralise
Des dveloppements,
difficile implanter
mais
Ralise
Ralise
Non
ralise
Non
ralise
Ralise
Ralise
Ralise
410
Description et degr d'avancement dans l'exploitation des opportunits retenues dans le cas BOA
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
Type d'activit
Avancement
Rsultat
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
NID
ANNEXEL
SCHMA DE DMARCHE POUR CHACUN DES CINQ CAS
412
MONTS
-~
!.
Contexte rgional
Culture interventionniste; loignement; exode des jeunes; infrastructures dficientes; conomie peu diversifie et reposant sur secteur primaire
-----
- - - - - - -- - - - -
Objectifs
Planification stratgique de l'organisme
Identifier des projets structurants pour la
rgion
Implication du milieu dans son dveloppement
p'
..
------------ -- ----
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1
1
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1
1
1
1
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l
l l
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",'
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'
,
,,
,'
Ressources mobilises
Budget pour tudes de
faisabilit et suivi
1
1
1
1
1
1
1
1
1
16 objectifS stratgiques
retenus
Promoteurs
Manque de promoteurs
-r-/: ----------:-,..
1
';.::::;=;:::.;'::r=~:;: i'l
Aucune entreprise. 4
projets dvelopps.
Dveloppement rseaux
de contacts et
sensibilisation
Initiateur
Organisme de dve{(.>ppement
conomique. L'organisme fait
appel un consultant pour
chapeauter la dmarche.
...:.:..,.t
Mobilisation de la population
La mobilisation est limite. Moins
de personnes que prvu et
difficult de recrutement
...
Information de base
Diagnostic stratgique,
orientations rgionales
-------~~--------~~-~:_~~:::~=
't._ _ _ _ _~_""'11
Choix de la dmarche
Phase de diagnostic stratgique suivi d'une
consultation collective et idation en groupe.
",---
"'i
:,,~:. ~inence
D"':=
de la dmarche. Beaucoup
d'attentes de rsultats. Au final,
une certaine dception par
manque
concrets .
.......
_ ......de
_ rsultats
....a;
. __1
l.
413
TEMPTE
Contexte rgion81
~-~
Culture entrepreneuriale forte - Morosit conomique et social circonstancielle - Exode des jennes
- ..: :
Objectifs
Stimuler l'mergence de nouveUes entreprises
Recueillir les ides que les gens n'osent pas
exploiter eux-mmes
Dynamiser et impliquer le milieu
~------------.
ChoU: de la dmarche
3 approches combiues
Inspir par les expriences de d'autres milieux
..,
'
__----__----~------------------------------------------.-J
-,~:~:;~~---------... ,-'-"- _
....... -,,
Initiateur
....
~:--
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'
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l
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,
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" ,------,- , ,
--
Mobilisation de la population
----7
1
1
...------ ~
- - - - - - - - -
Participants
Concours: population; Questionnaire:
gens d'affaires; tempte d'ides: gens
d'affaires, d'organismes et ministres
"
...
, 'II
- - - - - - - -~ ~ ~'
,
1
1
1"
1
1
1
--
""
1
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Information de base
/"
"
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
38 ides de projets
d'affaires sont retenues
Organisme de dveloppement
conomique jouissant d'une bonne
crdibilit
, - -
,
--------,- ------
- - - -,
Promoteurs
Recrutement par organisme et milieu
7/~ -
- ____ _
----.-------'"!.
Attentes - Ractions
Les attentes et les doutes sont
minimiss par organisme
Enthousiasme
414
Contexte rgional
f.II----,
____~____________________________
~~
~~
_~._.-JCHANXJER~
____________________________________
~__- J
Fort taux de chmage - Secteurs d'activits : ressources
naturelles
(en dcroissance) et
services gouvemementaux- fible culture entrepreneuriale
....v-~"r~ ----
- - - - - - =:::
Objectifs
------
--_ "-.......~
, ,........
"
~-----------_:~~----------~--------=~------~',~-------'----- ........
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j
.............. - - - -
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-- -
--......--~o;;
Choix de la dmarche
--
...
Mobilisation de la population
y.
1
1
1
Participants
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1
,
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J' J'
Attentes - Ractions
r -"
1- - - - - - - - - --1
1
1
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Information de base
/
/
/
1
1
1
1
1
1
/
/
/
1
1 ______ - - - - - -
1
1
- --,
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
47 ides sont
approfondies sur des
tables produits
1 entreprise cre
Croissance des entreprises
existantes; Bilan mitig
..::..~
Le comit de pilotage,
avec les recommandations
des tables, dterminent
des secteurs d'intrt
Initiateur
.
.
Promoteurs
415
--~:
Contexte rgional
Dvitalisation importante - main-d'uvre peu scolarise- entrepreneuriaJjJ. valorise - fa ible mobilisation- conomie reposant sur secteur primaire
~
_ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _._ ~____
r-------------
Objectifs
Impliquer la communautpour aligner la planification de l'organisme
sur les proccupations relles
Faire ressortir des projets trs concrets pouvant tre raliss dans milieu
.,
Choix de la dmarche
Consultation populaire lors d'une journe en ateliers
Ides retenues inscrites dans le plan d'actions de l'organisme
... ...
... ...
... ...
... ...
_~~~
~~
iO.
,
... ...
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- -,
1
1
......
....
... ...
--- ~;::"-'1'i., - f - - - - - - - -
... ...
... ...
Participants
Partenaires de dveloppement conomique,
gens d'affaires, divers acteurs du milieu.
Participation de quelques citoyens, initis au
dveloppement conomique.
' 1
'J"
;
"
------
//,
1
1
,
/
1
,
/
1
/
1
/
1
/
1
/
1
/
1
/
1
/
1
/
/
1
1
1
1
1
1
1
- - -
Attentes - Ractions
Certains doutes en cours de route
Bel accueil de la population
Dception de l'impact des
ambassadeurs
Bilan positif; volont de reconduire
l'exercice, mme plus cratif
-----------*_.--------~
Ressources internes de
l'organisme
1
1
1
1
1
1
1
39 projets retenus
-_ ---_
... ...
,."
Information de base
Les orientations
stratgiques du plan
prcdent sont reconduites
'-
Mobilisation de la population
Initialement peu mobilise autour du
dveloppement conomique, la population
dveloppe un certain intrt au
dveloppement des projets .
----------/~-.,""
'-----------.
-,
Initiateur
Directeur d'un organisme de
dveloppement conomique
nouvellement en poste.
Promoteurs
Promoteurs potentiels identifis pour chaque projet
Peu de promoteur individuel- beaucoup d'organismes
ou de collectif
- - -,
'- - - - - - - - - - - -
416
BOA
--~
Contexte rgional
Structure conomique bien instaure- culture entrepreneuriale non-homogne sur le territoire- dvitalisation et exode des jeunes- difficult des commerces et services de proximit
...~ -----~--..--------~----------------..----------------~~::~~~~~~~=-~------------~----~--~-----------------------------------------"
--------',--~Ji4......'..' . - - . " . . - - - - - - -
_ _ ,A-,~
--
----------
Objectifs
Crer une banque d'opportunits d'affaires pouvant alimenter les
jeunes entrepreneurs sans ide (clientle)
... ...
... ...
... ...
...
___, -
....._ .....-,._
---'T---------',---------~
,,
l
I ....
~---------------------.
Choix de la dmarche
Inspir de l'exprience d'une dmarche ralise dans une autre rgion,
l'organisme entreprend une activit d'idation o prennent part les
gens d'affaires
---~~---:_",
.........
1
1- - - - -
!. - - - -,
"
--
-'",,\---
---
____
-::l-
Mobilisation de la population.
Aucune mobilisati~:la JlOPuiatlOn
fi
1+ __ i
1
"
---------T7------, "
"" "1/
.,,'
",,"
,,
Information de base
Une douzaine de thmes
inspirs des grandes
tendances
"
1
1
1
1
1
1
1
1
- --,,
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
20 projets retenus
Promoteurs
Quelques promoteurs viennent consulter l'outil.
Recherche d'entreprise pouvant intgrer les ides
-1
l''
'.
-, - .,.
1
1
,1
Attentes - Ractions
F orles ractions ngatives de la
communaut d'affaires (crainte de la
comptition)
Ambigilit quant au financement des
ides (automatique ou non)
,'1
,.'
Rsultats
Peu de retombes, sinon dans
entreprises existantes
,
::.::..:,..t'- --Implication des leaders .
,-----,
.
--,'- --- --------_...
.,, ,. .... ' ------""
Participants
Invitations personnalises des gens
d'affaires ayant grande expertise de leur
secteur .Une vingtaine de participants.
'- -
Initiateur
Organisme de dveloppement
conomique de la rgion
1
,,
--
-,J"o _