1.

Un estudiante emprendedor ha establecido un banco de empleos para

estudiantes internos de administracin. Cada estudiante que utiliza el servicio
llena una forma y registra un mximo de 10 compaas con las que le gustara
tener contacto. El banco puede elegir entre dos mtodos para procesar las
formas.
El mtodo tradicional tarda unos 20 minutos en revisar la forma y en colocar la
informacin en el orden debido para su procesamiento. Una vez que se ha
preparado todo, slo se necesitan dos minutos por compaa solicitada para
completar el procesamiento.
La otra alternativa utiliza un sistema ptico de escaneo/recuperacin que slo
toma un minuto preparar, pero que tarda cinco minutos por compaa en
efectuar el procesamiento. Si el costo por minuto de procesamiento de los dos
mtodos cuesta prcticamente lo mismo, cul deberamos usar?
Datos.

PROCESO

METODO
TRADICIONAL
Tiempo (min)

METODO
ALTERNATIVO
Tiempo (min)

NMERO DE
COMPAIAS
REGISTRADAS

20

10

10

Revisar la forma y
colocar la informacin
en el orden debido para
su procesamiento
Completar el
procesamiento por
compaa
Desarrollo.
Mtodo tradicional.

MT = 20 min + (2min/compaa * 10 compaas)

MT = 20 min + 20 min
MT = 40 minutos
Mtodo alternativo.
MA = 1 min + (5 min/compaa * 10 compaas)
MA = 1min + 50 min

MA = 51 min
Respuesta: El mtodo tradicional es el mejor ya que emplea menor tiempo en realizar
todas las actividades para complementar el procesamiento de las formas.
2. Rockness Recycling reacondiciona a estudiantes de administracin agotados. El
proceso utiliza una banda transportadora que lleva a cada estudiante por los
cinco pasos del proceso en secuencia. Los cinco pasos son:

Un miembro del cuerpo docente ha sido asignado a cada uno de estos pasos. Los
docentes trabajan 40 horas a la semana y rotan de puesto cada semana. El Sr.
Rockness ha estado trabajando en un contrato con General Electric que requiere la
entrega de 2 000 estudiantes reacondicionados por semana. Un representante del
departamento de recursos humanos acaba de llamar para quejarse de que la
compaa no ha estado recibiendo el nmero de estudiantes convenido. Cuando el Sr.
Rockness revisa el inventario de bienes terminados encuentra que no quedan
existencias. Qu est ocurriendo?

Salida=

Tiempo
Ciclo

40 horas semana
60 min
1.5 min/estudiante
Salida=
1 hora
Salida=1600 estudiantes por semana
RESPUESTA:
El proceso ms largo de sta cadena de montaje gobierna la salida, por lo tanto est lnea no
puede producir 2000 estudiantes por semana.

4.

Una empresa local que hace investigaciones de mercado acaba de celebrar un

contrato para varios miles de proyectos pequeos que implican reunir datos y
hacer anlisis estadsticos.
En el pasado, la empresa ha asignado cada proyecto a un profesional muy
capacitado de su personal de planta. Esta persona reunira y analizara los datos.
Con este enfoque, una persona experimentada puede terminar un promedio de
10 proyectos de este tipo en una jornada de ocho horas.
La gerencia de la empresa est considerando la posibilidad de asignar a dos
personas a cada proyecto para que se puedan especializar y sean ms eficientes.
El proceso requerira que la persona que rene los datos llene una matriz en la
computadora, la revise y la transmita al programa de anlisis estadstico para
que el analista lo termine. Se pueden reunir datos para un proyecto al mismo
tiempo que se realiza el anlisis de otro, pero el anlisis debe quedar terminado
antes de que el programa de anlisis estadstico acepte nuevos datos. Tras algo
de prctica, el nuevo proceso se puede terminar en un tiempo estndar de 20
minutos para reunir datos y de 30 minutos para el anlisis.
a)

Cul es la produccin (producto por hora) de cada alternativa? Cul es la

productividad (producto por hora-hombre)?

Datos.
N Operador
1

Proyectos por jornada

10

Tiempo
8 horas de trabajo
20 minutos (reunir datos)
30 minutos (para el anlisis)

Desarrollo.
1 Operador
10 proyectos 1 jornada
Cp=

jornada
8 horas

Cp=

10 proyectos
8 horas

Cp=1,25 proyectos /hora

La productividad para la primera opcin es tambin el valor de 1,25 proyectos/hora, porque

solo es un operador.

 2 Operadores
En esta opcin la produccin lmite del sistema es 2 proyectos/ hora ya que se asume 30
minutes por cada proyecto.
La productividad es:
Productividad=

2 proyectos
2 horas
hora

Productividad=1 proyecto /hora

b)

Cunto tiempo tomara terminar 1 000 proyectos con cada alternativa? Cul
sera el contenido de trabajo (nmero total de horas trabajadas) para 1 000
proyectos con estas dos alternativas?
1 Operador
Horas

x=

N de proyectos

1.25

1000

1000 proyectos1 hora

1.25 proyectos

x=800 horas

El nmero total de horas trabajadas para la primera alternativa es de 800 horas

2 Operadores.
Horas
1
x

N de proyectos
2
1000

x=

1000 proyectos1 hora

2 proyectos

x=500 horas
El nmero total de horas trabajadas para la segunda alternativa es de 1000 horas por los dos
operarios.
5. Un procesador fabrica dos componentes (el A y el B) y, a continuacin, los empaca
juntos como producto final (cada producto vendido contiene un A y un B). El
procesador slo puede producir un componente por vez, puede producir todos A o
todos B. Se necesita de tiempo de preparacin para cambiar de A a B.
El plan actual es producir 100 unidades del componente A, a continuacin 100
unidades del componente B, despus 100 unidades del componente A, a continuacin
100 unidades del componente B y as sucesivamente. Los tiempos de preparacin y de
procesamiento para cada componente se presentan a continuacin.

Suponga que los dos componentes se empacan de forma enteramente automatizada y

sta slo toma dos segundos por unidad del producto final. Este tiempo de empacado
es lo bastante breve como para ignorarlo. Cul es la produccin promedio por hora
en trminos del nmero de unidades de producto empacado (que incluye un
componente A y un componente B)?

Tiempo Total=T . Preparacin A+ T . Preparacin B+T A +T B

Tiempo Total=5 min+10 min+0.2 ( 100 ) +0.1(100)
Tiempo Total=45 min en 100 unidades

Cantidad de unidades en 1 hora:

45 min
60 min
=
100 unidades
X

X=

60 min 100 unidades

45 min

X =133.33unidades/hora

RESPUESTA:
En un promedio de 1 hora se producirn 133.33 unidades del componente A y B.