RESUMEN EJECUTIVO

Pequeos sueitos S.A de C.V localizada estratgicamente en la Av. Manuel vila

Camacho #260, ciudad de Xalapa Veracruz , cd. Postal 91000. La razn por la
cual se decidi dicha ubicacin es debido a la accesibilidad del traslado de los
usuarios, as como la cercana a los servicios de emergencias como: bomberos e
instituciones hospitalarias los cuales nos resguardara en algn auxilio.
Es una empresa que provee servicios de cuidados hacia pequeos. Cuenta con
especialistas de vasta experiencia en las reas de pediatra y enfermera.
Somos un equipo de directivos, que diseamos una guardera nocturna, con el
propsito de darles la confianza y seguridad a cada uno de nuestros clientes,
velando el descanso

de sus pequeos. La guardera nocturna brindara una

atencin, con un alto nivel de cuidado a todos los pequeos.

Somos una empresa dirigida a la necesidad de los padres con lmite de tiempo
para realizar su programa de actividades nocturnamente ya que sus hijos son el
factor que les impide realizarlas durante la noche, la guardera cuenta con
personal altamente capacitado que consta de cinco nieras con la capacidad de
cuidado de hasta seis nios, tambin contamos con un administrador, un guardia
de seguridad, una persona encargada del aseo constante de nuestras
instalaciones, una enfermera y un pediatra a cargo de la salud de los pequeitos.
Nosotros

como

inversionistas

contaremos

con

un

equipo

asesor

con

conocimientos en marketing y ventas adems de experiencia en finanzas, con

ganas de emprender en el desafo de crecer en el negocio de esparcimiento y
cuidado de los pequeos.
El negocio tiene gran potencial de crecimiento a travs del desarrollo de estas
instalaciones que busca aprovechar la oportunidad detectada en el mercado.

Diagnostico:
ANALISIS ECONOMICO: Actualmente el pas atraviesa por un periodo inflacionario

el cual incide en el nivel de precios minoristas y lo repercute negativamente en los

costos de nuestro negocio.
Por otra parte, hay una flexibilidad en lo que al otorgamiento de crditos se refiere,
disminuyendo los requisitos y las tasas de los mismos. Esto constituye una
oportunidad de financiamiento para nuestro proyecto.

ANALISIS SOCIAL Y CULTURAL: El mercado en el cual se desarrolla el negocio es

el de residencia, el cual presenta como caractersticas el que la gente se

encuentra a los cambios y busca nuevas opciones de esparcimiento y cuidado de
los pequeos. En el mismo existe un segmento de la poblacin de que tiene
oportunidades de acceder a nuestra oferta diferenciada y pagar por nuestros
servicios ofrecidos.

NOMBRE DE LA EMPRESA
GUARDERIA NOCTURNA: Pequeos Sueitos S.A. De C.V.
Este nombre fue creado y seleccionado, pensando en que el servicio va dirigido
nicamente para nios, principalmente cuidar de ellos mientras duermen

MISION:
La misin de Pequeos Sueitos S.A. De C.V.Es ser la primera guardera
nocturna en Xalapa y sus alrededores, fue constituida para instrumentar
eficazmente programas creativos para el desarrollo y cuidado de los nios. Al
mismo tiempo para que contribuyan a solucionar los problemas de aquellos padres
que no tiene la posibilidad de cuidar a sus hijos por las noches, ya sea por que
trabajan o por asuntos personales y al mismo tiempo mejorar la calidad del
cuidado de sus hijos. Todo lo que hacemos es con imparcialidad e integridad.

VISION
Ser la nica guardera nocturna de Xalapa con presencia Estatal, un
fortalecimiento financiero y ser una guardera reconocida por su atencin al
cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su
personal, vanguardia tecnolgica y aplicacin de criterios.

VALORES DE LA EMPRESA
FILOSOFIA:
En Guardera nocturna Pequeos Sueitos S.A. De C.V. creemos y promovemos
los siguientes valores:
Respeto: Buscamos constantemente mantener la armona en la relacin
con compaeros de trabajo y clientes.
Lealtad: Tenemos un fuerte compromiso y mostramos fidelidad. Hacemos
con respeto nuestras responsabilidades y manifestamos confidencialidad en
los aconteceres de la Organizacin.
Honestidad: Siendo ntegros para recibir a cambio la confianza de clientes
internos y externos.
Justicia: Inclinndonos a dar a cada quien lo que le corresponde, la justicia
es equidad y dignidad para todos.
Responsabilidad: Cumplimos de manera oportuna y precisa con las
actividades propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas fijadas.
Compromiso: Nos dedicamos a llegar al objetivo establecido y cumplimos
responsablemente con las actividades propias del puesto.
Cooperacin: Nos apoyamos mutuamente para llegar a los objetivos fijados.
Disciplina: Cumplimos normas y polticas que apoyan nuestro trabajo.
Constancia: Cumplimos en forma permanente y ordenada garantizando
nuestra permanencia como organizacin.
Innovador: Promovemos el cambio permanente en nuestros procesos y
servicios como el medio ms importante para estar cumpliendo las
expectativas de nuestros clientes.
Espritu De Servicio: Promovemos el trabajo con nimo positivo, de esta
manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de
nuestros clientes.

 Visionario: Buscamos oportunidades en el presente para el futuro.

Promovemos el desarrollo de la tecnologa de servicios en beneficio de
clientes, colaboradores y accionistas

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERALES:
La Guardera Pequeos Sueitos S.A. De C.V. desea promover las garantas
individuales de las personas que requieran nuestros servicios, con el fin de
satisfacer sus necesidades con un mejor desarrollo integral de sus hijos y al
mismo tiempo una mayor proteccin fsica, mental y social. Y por consiguiente
apoyar a las familias y la comunidad que requieran de nuestros servicios.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Obtener la mayor satisfaccin de los nios, de los padres y de nuestros
trabajadores, para poder brindarles un servicio de calidad y conforme se vayan
dando los resultados de nuestros servicios, convirtindose en la guardera
nocturna nmero uno.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

Darnos a conocer por medio de nuestros atencin a los nios, los clientes y
tambin por anuncios publicitarios, para que de este modo en menos de un ao
contemos con los suficientes clientes para poder solventar los gastos de la
guardera Pequeos Sueitos S.A. De C.V.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
Luego de realizar nuestra primera expectativa, nos enfocaremos a tratar de
obtener mejores ingresos, para que de esta forma podamos adquirir equipos
modernos para la guardera y al mismo tiempo obtener todas las utilidades
posibles.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Aqu nos basaremos en nuestros anteriores objetivos, ya que luego de obtener
nuestras mximas utilidades y menores gastos posibles, nos enfocaremos en la
apertura de otra guardera en otro punto de la ciudad de Xalapa, para tener
siempre el mejor servicio para los nios y los padres, y para nuestros empleados
un mejor sueldo, segn el rendimiento en su trabajo.

IMAGEN CORPORATIVA

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Nuestra mayor fortaleza es que somos la nica guardera nocturna en toda la
ciudad de Xalapa Veracruz, adems contamos con un concepto novedoso en
cuanto a la organizacin, control y direccin.
Nuestros servicios tendrn ciertas caractersticas que lo harn diferentes a
todas las dems guarderas que ya existen.
El servicio que ofreceremos a los clientes sern de un precio razonable de
acuerdo a nuestros servicios.
DEBILIDADES
Nuestra mayor debilidad seria que existen las nieras a domicilio y por lo
consiguiente los padres buscan lo ms fcil o lo ms rpido.
Otra de nuestras debilidades ser el precio, ya que habr personas que no
puedan pagar el precio que se cobra, pero que si quieran llevar a sus hijos.
OPORTUNIDADES
Una de nuestras oportunidades ser acercarnos a nuestros clientes de una
manera sutil con los servicios que ofrecemos, con el afn de volverlos clientes
potenciales y que ellos mismos nos recomienden con mas personas.
Otra oportunidad ms es que por ser la primera guardera nocturna tendremos
la oportunidad de brindar un servicio que se vuelva del agrado de los clientes.
DEBILIDADES
Competir con las nieras, debido a los precios tan accesibles que pretenden
tener con los clientes ofrecindole diferente tipo de servicio, pero casi con la
misma calidad.

Factores Internos
Factores Externos
Oportunidades

Fortalezas
Ofrecer un buen servicio
para
de
inmediato
entrar al mercado y
desplazar
a
la
competencia, teniendo
una imagen novedosa y
un concepto nuevo en
cuanto al cuidado de los
nios.

Debilidades
Ofrecer
un
servicio
barato
a
nuestros
clientes, basndonos en
la competencia, ya sean
las
nieras
o
las
guarderas particulares.

Amenazas

Dar al cliente y a sus

hijos un servicio de
calidad,
innovador
y
vistoso, para que las
dems personas volteen
a ver nuestra empresa.
Nuestros
servicios
tendrn
un
toque
especial para cada uno
de los nios y tambin
para los padres.

Trataremos de no imitar
a algn servicio ya
existente en nuestro
mismo ramo, ofreciendo
caractersticas
especiales y difciles de
igualar.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ANALISIS DE PUESTOS
INTRODUCCION
Es trascendental que toda empresa tenga un manual de organizacin, debido a
que orienta a todo trabajador con respecto al puesto que ocupa sin importar el
nivel jerrquico de este ltimo.
El objetivo principal de este es ser una gua en la organizacin, coordinacin,
supervisin y ejecucin de las actividades comprendidas en el funcionamiento
de nuestra empresa; por lo tanto cada trabajador tendr definido de manera
total cual es su objetivo y funcin principal, as como la responsabilidad que
conlleva su puesto.

Descripcin Del Puesto.

Identificacin
Nombre del puesto: Pediatra
Relaciones de autoridad
Jefe inmediato: Gerente
Subordinados:

Enfermera

Objetivo del puesto: Brindar un excelente servicio al paciente, cuidar de l

dando diagnsticos clnicos exactos, diferenciales y poder definir las conductas
diagnosticas y teraputica adecuadas. Para as restablecer su salud lo ms
pronto posible.
Funcin General: Cuidar de los nios estando presente en las enfermedades
que se presenten dndoles solucionar, asesorar a la familia mientras en su
crecimiento y desarrollo.
Funciones Especficas:
Revisar respiracin y temperatura de los nios.
Hacer una rutina cada hora.
Proporcionar a las nieras informacin sobre la salud de los nios as
como a sus padres.

 Dar atencin personalizada a cada uno de los nios.

En caso de enfermedad, proporcionar la mxima atencin.
Cuidar de la salud de los nios.
Especificacin del puesto

Medicina
Fisiopatologa peditrica
Prevencin y tratamiento de fisioterapia en procesos vasculares.
Prevencin y tratamiento del linfedemamencion de profundizacin en fisioterapia del
aparato locomotor.

Descripcin Del Puesto.

Identificacin
Nombre del puesto: Gerente
Relaciones de autoridad
Jefe inmediato: No aplica
Subordinados:
Contador.
Secretaria.
Pediatra.
Objetivo del puesto:
Hacer una empresa dinmica, creativa y rentable.
Funcin General:
Supervisar todas las reas para saber las necesidades de la empresa y tomar
decisiones inteligentes que mejoren nuestra situacin.
Funciones Especficas:
Informar al departamento de finanzas sobre la situacin de la empresa.
Establecer buenas relaciones, a todos los niveles internos y externos.
Informarse da y da sobre la posible competencia as como innovar
ideas.
Tomar decisiones prontas e inteligentes.
Mantener una lnea directa de comunicacin con todo el personal.
Motivar al personal.
Especificacin del puesto:
Conocimientos necesarios:

Emprendedor.
Carcter para la toma de decisiones, en situaciones de estrs.
Licenciatura en administracin de empresas.
Conocimientos en contadura pblica.

Descripcin Del Puesto.

Identificacin:
Nombre del puesto:

Niera

Relaciones de autoridad:
Jefe inmediato:

Pediatra

Subordinados:

No aplica

Objetivo del puesto: Ser altamente competentes para la labor del cuidado
de nios y nias con principios ticos y condiciones personales que les permite
actuar con responsabilidad, cumplimiento, compromiso, confiabilidad, empata,
sensibilidad interpersonal y calidez humana, lo que las hace personas idneas
para desempear tan importante labor.
Funcin general: Velar continuamente por la seguridad del nio o nios a
cargo, manteniendo un entorno seguro en todo momento.
Funciones especfica:
Atender oportunamente las necesidades de tipo alimenticio y nutricional
del menor.
Revisar el paal y cambiarlo constantemente
Utilizar los primeros auxilios en caso de o accidentes infantiles.
Tener siempre en cuenta la higiene en el manejo de los nios.
Especificacin del puesto
Tener cursada preparatoria
Contar con experiencia mnima de ao y medio
Edad de 23 a 35
una clara orientacin hacia el cuidado y ser estables
emocionalmente
aprobar las pruebas psicomtricas (estas pruebas se suelen utilizar
para valorar la capacidad de cuidado hacia los pequeos

Identificacin:

Descripcin Del Puesto.

Nombre del puesto: Intendente

Relaciones de autoridad:
Jefe inmediato: Gerente.
Subordinados: No aplica.
Objetivo del puesto: Proyectar una buena imagen.
Funcin general: Mantener limpias las instalaciones.
Funciones especifica:
Realizar limpieza de pasillos y ventanas, sanitarios, oficinas.
Hacer buen uso del material y equipo de trabajo.
Prestar servicios en turnos y horarios acorde a las necesidades de la
guardera.
Programar
Especificacin del puesto:
Conocimientos necesarios:
Tener cursada la prepa.

Identificacin

Descripcin Del Puesto.

Nombre del puesto: Secretaria

Relaciones de autoridad
Jefe inmediato: gerente
Subordinados: No aplica.
Objetivos del puesto: Proporcionar un excelente servicio de atencin
personal y proveedores.
Funcin general: Apoyar en la gestin operativa y administrativa conforme a
los procedimientos y manuales. Apoyo en las actividades que la Gerencia
realiza.
Funciones especificas:

Control de actividades generales

Recibir y clasificar la correspondencia externa e interna y distribuirla
Elaborar cuadro diario, semanal y mensual de salida y entrada de
Correspondencia.
Mantener actualizada la base de datos de la institucin.
Apoyar a las diferentes unidades en labores secretariales.
Colaborar con el gerente en lo que le sea asignado.
Atender al pblico en general.
Otras inherentes a su cargo y que le sean asignadas.

Especificacin del puesto:

Conocimientos necesarios:

Tener carrera tcnica o trunca.

Experiencia mnima de 2 aos
Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excel y
Power Point.
Redaccin comercial y curso de tcnicas de archivo.

Identificacin:

Descripcin Del Puesto.

Nombre de puesto: vigilancia

Relaciones de autoridad:
Jefe inmediato: gerente
Subordinados: no aplica
Objetivos del puesto:
personal y clientes .

Crear un ambiente de seguridad que de confianza a

Funcin general: Resguardara las instalaciones, cuidara las entradas del

personal y de personas ajenas a la empresa.
Funciones especificas:
Vigilara las instalaciones.
Vigilara los accesos del personal.
Llamara a recepcin en caso de tener alguna visita ya programada o no
programada.
Especificacin del puesto:
Conocimientos especficos:
Poseer aptitud fsica y la capacidad psquica necesaria para el ejercicio
de las funciones de vigilante.
No padecer enfermedades que impida sus funciones y reunir los
requisitos especficos para poder portar y utilizar armas de fuego con lo
dispuesto en el vigente Reglamento de Armas.
Carecer de antecedentes penales.
No haber sido sancionado en los 4 aos anteriores por infraccin grave
o no muy grave en materia de seguridad.
Poseer diploma acreditativo de haber superado el curso o curso de
vigilante de seguridad expedido por un centro de formacin de
seguridad privada autorizado o por la Secretaria del Estado de
Seguridad.

Identificacin:

Descripcin Del Puesto.

Nombre del puesto: enfermera.

Relaciones de autoridad.
Jefe inmediato: Pediatra.
Subordinados: intendente y cocinera.
Objetivo del puesto: El objetivo de la enfermera es ayudar a los individuos para
que puedan alcanzar su mximo potencial de salud. Para ello, la enfermera
debe tratar de fomentar la interaccin armnica con su entorno de trabajo.
Funcin general:
Auxiliar al mdico pediatra en todas las actividades relacionadas con la salud
de los nios, y responsabilizarse del control del aspecto mdico.
Funciones especificas:
Encargarse de la administracin de los medicamentos y tratamientos de
acuerdo a la prescripcin mdica.
Brindar primeros auxilios cuando el caso lo requiera.
Practicar curaciones y brindar atencin mdica de emergencia en el caso
de ausencia del mdico.
Colaborar en la capacitacin del personal y orientar a los padres de
familia sobre la salud de los menores.
Ayudar a las prcticas de los exmenes mdicos tanto para la admisin
como peridicamente.
Visitar diariamente los dormitorios reportando por escrito los casos de
menores que presenten sntomas de enfermedad, as como la deteccin
de reas de riesgos potenciales de accidentes.
Llevar a cabo la revisin de higiene de los nios de todas las reas
reportando a los padres de familia cualquier anomala.
Mantener una existencia permanente de medicamentos y material de
curacin presentando las necesidades mensuales.
en caso de ausencia del doctor hacer las actividades respondientes de
este
Especificaciones Del Puesto:
Conocimientos especficos:

 Enfermera titulada.
Dominio de tcnicas y
conocimientos bsicos de
medicina. Puericultura y
primeros auxilios.
Edad de 23 a 37.
Sexo mujer.
Experiencia mnima de 1
ao.

Descripcin Del Puesto.

Identificacin
Nombre del puesto: Cocinera
Relaciones de autoridad

Jefe inmediato: Gerente

Subordinados:
Intendente
Objetivo del puesto: preparar de forma adecuada y con total higiene los
alimentos necesarios para los infantes. Administrar y realizar la correcta
operacin de la Cocina, as como el Almacn.
Funcin General: Dirigir la cocina y responsabilizarse ante la direccin de la
empresa del buen funcionamiento del servicio hacia los nios.
Funciones Especficas:
Cumplir con las normas de higiene y seguridad necesarias para
preservar la salud y evitar accidentes.
Distribuir los alimentos en platos de acuerdo con los mens y las
raciones indicadas
Servir y recoger el servicio del comedor.
Mantener en perfecta limpieza y orden la cocina, equipo e instalaciones,
incluyendo vajillas, cubiertos, platos de cocina, etc.
Solicitar la fumigacin peridica del comedor
Presentar informes sobre hbitos alimenticios y de opinin hacia los
padres de los infantes

Especificacin del puesto:

Conocimientos necesarios

Contar con una carrera tcnica en gastronoma

Tener una formacin en nutricin y manejo de aparatos de cocina
Tener una experiencia de 6 a 12 meses
Ser de sexo indistinto

 Edad de 20 de 35
Aprobar las pruebas psicomtricas

Descripcin Del Puesto.

Identificacin:
Nombre del puesto: Encargado de compras.
Relaciones de autoridad: Gerente
Subordinados: No aplica.
Objetivo del puesto: Administrar eficientemente todos los procesos
relacionados con las adquisiciones de la empresa, cotizaciones, y compras.
Funcin general: Realizar las adquisiciones necesarias en el momento
debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado
Funciones especificas:
Debe de adquirir los insumos, materiales y equipo, necesarios
para el logro de los objetivos de la empresa, los cuales deben
ajustarse a los siguientes lineamientos: precio, calidad, cantidad,
condiciones de entrega y condiciones de pago; una vez recibidas
las mercancas es necesario verificar que cumplan con los
requisitos antes mencionados, y por ltimo aceptarlas.
Guardar y almacenar, clasificar la mercanca, hacer el inventario y
control de las mercancas de acuerdo a las dimensiones de las
mismas (peso, medidas y clasificacin).
Proveer a las dems reas: Una vez que el departamento de
compras se ha suministrado de todos los materiales necesarios,
es su obligacin proveer a las dems reas tomando en cuenta: la
clase o clasificacin depende a donde se va llevar el producto.

Especificacin del puesto:

Conocimientos necesarios:
Tener conocimientos del rea de compras, organizacin y administracin
de personal.
Criterio suficiente para tomar decisiones de la naturaleza de su cargo.
Habilidad para promover la participacin del personal para el logro de
objetivos.

 Adems, debe tener cualidades de iniciativa, perseverancia, hbitos de

organizacin y facilidad de expresin.

RECLUTAMIENTO, SELECCIN, CONTRATACION E INDUCCION.

RECLUTAMIENTO
El reclutamiento se realizara de manera externa ya que la empresa ser
nueva y no existen empleados dentro de ella para realizarlo de manera
interna. Los puestos de la empresa se darn a conocer mediante, medios
masivos de comunicacin como son: Radio e Internet, as como anuncios en
el peridico.
SELECCIN
Para la seleccin del personal que trabajara dentro de la empresa
pequeos sueitos debern de realizara una solicitud que la empresa les
facilitara para su llenado, si se considera apto para el puesto pasara a una
entrevistas, si es seleccionado se les realizara un examen psicomtrico, as
como de conocimientos, examen mdico, verificar que no cuente con
antecedentes penales.

SOLICITUD DE EMPLEO
PEKEOS SUEITOS S.A de C.V
Av. Manuel vila Camacho #260
Tel: 8 12 15 92, 8 26 09 35
DATOS DEL SOLICITANTE
Nombre:
________________________________________________________________________
Domicilio:
_______________________________________________________________________
Telfono:
________________________________________________________________________
Edad:
___________________________________________________________________________
C.U.R.P:________________________________________________________________________
__
Estado
Civil:
______________________________________________________________________
Nacionalidad: _________________________________________________________________
Sexo: _______________________________________________________________________
Clave RFC: ___________________________________________________________________
Experiencia
con
nios___________________________________________________________
DATOS FAMILIARES
NOMBRE

VIVE

DOMICILIO

OCUPACION

PADRE
MADRE
ESPOSO(A)
HIJO (S)

ESCOLARIDAD
NOMBRE

DIRECCION

FECHAS

TITULO

RECIBIDO
PRIMARIA
SECUNDARIA
PREPARATORIA
PROFESIONAL
COMERCIAL U
OTRAS
Habla otros idiomas:
______________________________________________________________
Estudios que est efectuando en la actualidad:
Escuela:
_________________________________________________________________________
Curso:_________________________________________________________________________
__
Grado:
__________________________________________________________________________
EMPLEO ANTERIOR:
_______________________________________________________________
DURACION DEL EMPLEO:
___________________________________________________________
RAZON DE TERMINACION LABORAL:
__________________________________________________
REFERENCIAS
NOMBRE

DOMICILIO

Entrevistado
Entrevisto
________________________
___________________________

TELEFONO

TIEMPO DE
CONOCERLO

ENTREVISTA
FASE 1
1. Saludo y presentacin
2. explican los motivos y objetivos de la entrevista
3. Se describe el puesto,
FASE 2
1. serie de preguntas abiertas, para saber cmo se valora el mismo
adems de saber el motivo por el quiere ser parte de nuestra
empresa. Saber qu es lo que espera de nuestra empresa as
como saber su historial profesional.
SOBRE EL MOTIVO DE LA SOLICITUD
Por qu le gustara obtener precisamente este empleo y no otro?
Qu cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia
profesional?
Cmo puede usted demostrar que est perfectamente capacitado para
el puesto?

SOBRE LA INFORMACION:

Qu estudios realiz y por qu los eligi?

Repetira su eleccin de estudios si volviera a empezar?

En qu medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en
qu
medida a su inteligencia?
Destaque la formacin que posea que ms se ajuste al puesto.
Est dispuesto a completar su formacin en lo que precise?
Qu idiomas conoce y a qu nivel?
Aceptara condicionar su retribucin a los progresos de su formacin?
Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
Hbleme de su formacin complementaria. Qu le motiv a realizarla?
Tuvo algn puesto representativo durante su tiempo de estudiante?

SOBRE EL EMPLEO:

Qu sabe acerca de nuestra empresa?

Qu le atrae de ella?
Cmo se enter de la existencia de este puesto?
Puede resumirme el texto del anuncio?
Con qu tipo de jefe le gustara trabajar? Y con cul acabara por
chocar? Segn su opinin Qu relacin debe existir entre un jefe y su
colaborador
Inmediato?
Estara dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro pas o a viajar
con
frecuencia?Tiene alguna preferencia geogrfica?
Cul cree que puede ser para usted la mayor dificultad al pasar de la
vida de
estudiante a la vida del trabajo?
Cules son sus puntos fuertes y dbiles para este puesto?
Cmo puede minimizar los puntos dbiles? Y resaltar los fuertes?
Cules son sus objetivos a largo plazo y cmo piensa conseguirlos?
Por qu piensa que va a tener xito en esta funcin?
Por qu cree que deberamos contratarle?
Cul sera su trabajo ideal?
Cunto tiempo cree que necesita hasta ser productivo para nosotros?
Cul es su definicin del puesto de trabajo que solicita?
Qu opina de los trabajos en los que hay que prestar mucha atencin?
Y de aquellos en los que hay que demostrar mucha creatividad?
A la hora de trabajar en equipo qu papel suele desempear?
Qu opina de la monotona?
No cree que es demasiado joven/mayor para este puesto?
No cree que est demasiado cualificado para desempear semejante
trabajo?
Cmo va a evolucionar a su juicio el sector en que trabajamos?
Qu opina de trabajar bajo presin? Y de trabajar divirtindose?
Pondra objeciones si su jefe fuera una mujer?

PREGUNTAS PERSONALES

Hbleme de s mismo.
Qu cambiara de su forma de ser si pudiera?
Despus de un da funesto. Qu le gusta hacer?
Si llegara a ser famoso, qu aspecto de usted le gustara que
destacaran los
medios de comunicacin?
Qu le gusta hacer en su tiempo libre?
Cul es el sueo por el que estara dispuesto a abandonarlo todo?
Qu es lo ms relevante que cree que ha hecho en su vida? Cunteme
una
ancdota de su vida en la que resolviera una situacin problemtica con
xito.
Defnase con 5 adjetivos calificativos y justifquelo.
Qu ha aprendido de sus errores?
Acaba lo que empieza?
Te aburres a veces?
Describa su escala de valores.
Qu personas e sacan de quicio?
Si tiene que tomar una decisin, es reflexivo o impulsivo?
Cunteme un chiste.
Cmo reacciona habitualmente frente a la jerarqua?
Parece usted una persona nerviosa

CARRERA PROFESIONAL Y COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO:

Por qu eligi esta profesin?

Hbleme de sus estudios. Notas, asignaturas favoritas y las ms
difciles.
Considera que est bien preparado para afrontar este reto?
Si pudiera dar marcha atrs en su vida profesional-acadmica qu
cambiara?
Cules son para usted las claves del xito profesional?
Cules son sus objetivos profesionales a corte, medio y largo plazo?
Qu experiencias tiene del trabajo en equipo?
Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene
amistad?
Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no
deben

 mezclarse?
Tiene tendencia a aceptar, discutir o poner sistemticamente en duda
las
instrucciones de sus superiores?
Confa o duda en general de la eficacia de los dems compaeros?
Cmo acepta las normas de disciplina? Con convencimiento, como un
mal
necesario, como una imposicin..

INDUCCION

INTRODUCCION
En el medio laboral, es muy comn encontrarnos con el ingreso de personas
que llegan a nuestras organizaciones y, por diversas causas, no reciben una
adecuada capacitacin bsica que favorezca la integracin rpida y efectiva de
estas personas a nuestra empresa.

OBJETIVO
Los colaboradores de ingreso debern comprender y resolver sus dudas acerca
de los beneficios, procedimientos, y polticas de la empresa, as mismo con
este curso de induccin se pretende crear la oportunidad de pertenencia y
permanencia dentro de la empresa

HISTORIA
La guardera nocturna pequeos sueitos S.A de C.V. Da inicio el 2 de
febrero del 2012, y es anunciada como la nica guardera nocturna, la
empresa se desarroll pensando en las necesidades de los padres modernos
que por sus actividades les es imposible cuidarlos de noche.
La induccin dentro de nuestra empresa ser de manera formal, ya que se
hablar con todo el personal que colaborar en la guardera nocturna,
pequeos sueitos S.A de C.V

CAPACITACION
A nuestro personal se les brindara una capacitacin sobre el cuidado de los
nios y sobre como aremos de nuestra empresa un cuidado especial, como
ocuparemos y distribuiremos el tiempo para lograr un mejor aprovechamiento,
los principales aspectos de capacitacin son los siguientes:

Didctica de la Educacin Inicial Psicologa

Desarrollo Infantil
Material Didctico
Psicomotricidad, entre otras.
Exmenes de salud en la infancia.
Recin nacido normal.
Identificacin del recin nacido de alto riesgo.
Alteraciones del desarrollo psicomotor.
Alimentacin en el lactante.

ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS

El director general de la Guardera Pequeos Sueitos S.A. De C.V. tendr

un salario de $9,000 mensuales.
El pediatra de la guardera tendr un salario de $6,000 mensuales.
La secretaria tendr un salario de $3,600 mensuales.

El total del salario de as cinco nieras de la guardera es de $15,000

mensualmente.
La cocinera tendr un sueldo de $2,850 mensuales.
El vigilante ganara $2,550 mensuales.
El intendente de la guardera tendr un sueldo de $2,250 mensuales.
La enfermera ganara $3,300 mensuales.
Y finalmente el encargado de compras tendr un salario de $2,100
mensuales

MERCADO
Qu presentacin tiene?
La guardera nocturna Pequeos Sueitos S.A. De C.V. es una empresa con su
casa matriz en la ciudad de Xalapa, Veracruz, est ubicada en Av. Manuel vila

Camacho #260 con esquina en H. colegio militar cdigo postal 91000, en

donde se ofrecern nuestros servicios a todo el pblico que lo requiera, surge
con el fin de satisfacer las necesidades de los nios y los padres modernos que
por cuestiones ajenas y laborales les es imposible el cuidado de sus hijos
durante la noche. Pequeos Sueitos S.A. De C.V. fue dada a conocer a
principios de Mayo del 2011, empleando a (nmero de empleados) personas,
las cuales realizan una buena funcin.

Donde lo puedo vender u ofrecer?

Nos daremos a conocer por medio de comerciales de radio, anuncios o volantes
que se repartirn en la ciudad y si necesitan informacin sobre nuestros
servicios los pueden encontrar en el peridico, en nuestra pgina de internet
www.pequeossueitos.com.mx o a los telfonos 8 12 15 92, 8 26 09 35

Quines consumirn el producto o servicio?

Esta es una excelente idea para la ciudad de Xalapa, Veracruz; es la mejor
opcin para lograr un xito, ya que cuenta con muchos padres, los cuales no
pueden hacerse cargo de ellos en un horario nocturno. Encontramos una mayor
oportunidad en todos aquellos padres jvenes, a los cuales les gusta salir a
divertirse por las noches. Y tambin algunos padres que trabajan en un horario
nocturno sindoles imposible el cuidado hacia sus hijos.

Conocer a mis competidores?

No contamos con empresas competidoras, claro sin incluir los servicios que
ofrecen las nieras a domicilio, ya que el servicio que ellas ofrecen es ms
econmico y con diferente calidad de servicio. Pequeos Sueitos S.A. De C.V.
posee una gran demanda los fines de semana, ya que est enfocada a ofrecer
sus servicios por las noches siendo en esos momentos cuando nuestros
clientes requieren de nuestro servicio.

INVESTIGACIN DE MERCADO
Objetivos de la Investigacin

 Crear un nuevo servicio que nos permita ofrecer un valor agregado y a

su vez satisfacer una necesidad que se incrementa cada da..
Realizar una investigacin que nos permita comprobar la factibilidad de
dicho proyecto.
Realizar un plan de mercadeo para promocionar de forma exitosa el
nuevo servicio.
Realizar pronsticos financieros que nos
perspectiva econmica de dicho proyecto.

permitan

establecer

la

Hiptesis
Hoy en da se hace necesario ser proactivo y por ende mantenernos a la
vanguardia de los constantes cambios que se dan en el mercado.
Hemos evaluado mediante observaciones y sugerencias una necesidad
que se presenta principalmente entre las personas que laboran en
horarios nocturnos o que por diversas razones no pueden cuidar a sus
hijos y que da a da se viene mostrando con ms fuerza y es el simple
hecho que no cuentan con alguien de confianza que cuide de sus hijos;
razn que los obliga a no realizar sus actividades o asistir a su trabajo.
Dichas razones nos hacen pensar que la creacin de una Guardera
nocturna. Es una excelente opcin a dicho problema y a su vez un
beneficio agregado.

Tcnicas de Investigacin
Esta investigacin es de carcter descriptivo, la cual es un complemento
necesario para la compilacin de datos y a su vez nos permite conocer las
preferencias y aceptacin del nuevo servicio, en base a la poblacin objeto de
estudio, basndonos en los resultados obtenidos, los cuales nos ayudarn
enormemente para la toma de decisiones posteriores.

Instrumentalizacin
En este caso utilizamos como principal instrumento la encuesta, la cual se
estructur de tal manera que ofreciera respuestas que permitieran conocer el
grado de aceptacin del nuevo servicio y a su vez las tendencias y preferencias
del consumidor final.
El cuestionario confeccionado es una combinacin de preguntas abiertas y
cerradas y se aplico a una muestra de 100 unidades representativas de la
poblacin, entre ellos padres de indistinto sexo y con rango de edad de 23 a
45 aos.

Sujetos de la Informacin
En este estudio est basado nicamente en la creacin de una guardera
nocturna, por ello el rea de anlisis se centr bsicamente en los padres de
un rango ya establecido anteriormente.

Anlisis de los Resultados

Grafica 1 Crees que sera necesario establecer una guardera infantil nocturna?
9%
SI
NO
91%

La grafica # 1 muestra que un 91% de las personas encuestadas afirman que

les gustara tener una guardera nocturna en la ciudad, as mismo nos indica
que tendramos un mercado potencial, mientras que solo un 9% no opina lo
mismo.

Grafica 2 Le gustara dejar a sus nios a cargo de gente capacidad para su cuidado, a altas horas de la noche?
9%
Si
No
91%

En la grfica #2 nos muestra que un 91% de los encuestados opinan que les
importa que est a cargo de sus nios, sea una persona capacitada y ms si es
a altas horas de la noche, mientras que el otro 9% no les importa mucho que
sus hijos estn con personas poco aptas para cuidarlos.

Grafica 3 Hasta qu hora estaras dispuesto utilizar este servicio?

20%

25%

4.1666666666666664E-2
55%

0.16666666666666666
0.29166666666666724

En la grfica # 3 nos muestra que el 55% de los encuestados preferiran el

servicio hasta la 1:00 A.M., mientras que el 25% estaran dispuestos a dejar a
sus nios a las 4:00A.M y el otro 20% prefieren el servicio hasta las 7:00 A.M
siendo este ltimo el horario en que los padres terminan de trabajar.

Grafica 4 Estaras dispuesto a pagar un extra el cual contenga alimentos?

si
no
100%

En la grfica #4 nos muestra que de todas las personas encuestadas estaran

dispuestas a pagar un extra ya sea alimentos o algn imprevisto que pueda
suscitarse siendo un buen punto para seguir con la guardera.

Grafia 5 Como le gustara pagar por este servicio?

9%

5%

7%

mes
estancia
semana

79%

las tres

En la grfica # 5 nos muestra que el 79% de las personas encuestadas

consideran que les gustara pagar ya sea por mes por estancia o semana ya
que en ocasiones solo los llevaran unos das otros una semana y por mes
dependiendo de las actividades de cada persona, el 5% les gustara pagar cada
vez que valla su hijo, mientras que el otro 7% lo hara por semana y el 9
restante por mes.

Grafica 6 Qu edad consideras apropiada para llevar a sus hijos a nuestras instalaciones?

11%

desde 9 meses

25%

desde 1 ao 3 meses
64%

desde los 2 aos

En la grfica #6 nos muestra los rangos en que la gente estara dispuesta a

llevar a sus hijos, siendo un 69% de los encuestados que lo llevara desde los 9
meses, este rango es apropiado para nuestra guardera ya que contamos con
el personal capacitado para llevar acabo dicho proyecto, mientras que un 25%
desde el ao tres meses y el 11% desde los dos aos.

Grafica 7 Con que regularidad usara este servicio?

20%
35%

todo el mes
una semana
en ocaciones

45%

En la grfica # 7 indica que el 45% de los padres usaran este servicio una
semana, el 35% un mes siguiendo siendo un buen proyecto rentable y el 20%
solo usara este servicio ocasionalmente dependiendo de sus actividades y/o
algn imprevisto.

Grafica # 8 Cuanto estara dispuesto a pagar por este servicio si es por estancia?

11%
$600 por estancia
25%

$750 por estancia

64%

$800 por estancia

En la grfica #8 nos muestra que el 64% de los padres estaran dispuestos a

pagar $600 pesos por el cuidado y seguridad de su hijo,Esta informacin es de
suma importancia para nuestro proyecto ya que se establece este como pago
mnimo y el mismo se puede ajustar dado sea el caso en diferentes paquetes y
promociones que brinde la misma, el 25% pagara $750 pesos por estancia y
solo un 11% llegara a pagar $800 pesos por estancia.

Grafica 9 Cunto estaras dispuesto a pagar por este servicio si es por mensualidad?
11%
5000

25%

5750
64%

6200

En la grfica # 9 nos indica que el 64% los padres llegaran a pagar $5000
pesos por mes, as mismo tomaramos esta informacin como pago mnimo por
mensualidad, para realizar nuestros paquetes de precios a los padres.

Grafica 10 al momento de elegir una guarderia que aspectos toma en consideracion?

10%

seguridad y confiabilidad
35%

ubicacin y buen trato

perosnal capasitado

40%
15%

otros

En la grfica # 10 nos indica que el 40% de los padres prefieren dejar a sus
hijos con personas capacitadas, tener seguridad y ser confiable, siendo una las
caractersticas con las que contara nuestra guardera para ofrecer el mejor
servicio a los padres y en especial a sus hijos.

Aspectos Mercadolgico
Posicionamiento
Contamos con la gran oportunidad de desarrollar un nuevo servicio dentro de
nuestro actual mercado, por lo cual se tiene el firme objetivo de convertirse en
una empresa slida y confiable, procurando que los clientes se sientan
satisfechos con el servicio y atencin brindada. Nuestra principal estrategia es
posicionar el servicio como el ms confiable y seguro, creando en los clientes
un sentimiento de fidelidad, siendo ellos posteriormente nuestra mejor carta de
presentacin.
Mezcla de Mercadotecnia

Producto (servicio)
La nueva guardera Pequeos Sueitos brindar el servicio de cuidado y
proteccin a los nios contando con un personal capacitado durante la infancia,
con una metodologa dinmica e innovadora.

Lo ms importante es que nuestro servicio se distinguir por la alta calidad y

confianza, todo esto respaldado por el prestigio que caracteriza a la guardera
Pequeos Sueitos mediante nuestros proveedores, para la tranquilidad de
nuestros clientes. En el siguiente captulo especificremos de una forma ms
detallada los servicios que se ofrecern en dicha guardera.

Precio
Existirn diferentes paquetes de promocin y costos, de acuerdo a la cantidad de horas
que se cuide al nio, entre otros aspectos que detallamos a continuacin:
Paquete # 1 (pblico en general)
Imprevistos Diarios
Inscripcin: $2,000 pesos (pago nico)
Estancia: $600 pesos
Extra alimentos: $50 pesos (opcional)
Paquete #2 (complete o parcial 9:00 P.M. 5:00 A.M.)
Mensual
Mensual: $5,000 pesos
Inscripcin $2,000 pesos (pago nico)
Extra alimentos: $700 pesos (opcional)
Paquete #3 (Completo o parcial 9:00 P.M. -5:00 A.M.
Semanal
Semanal: $1,500 pesos
Inscripcin: $2,000 pesos (pago nico)
Extra alimentos: $700 pesos (opcional)
Nota: Todos los paquetes incluyen el cuidado, seguridad de su nio, nutricin, servicios
mdicos y una cena.

Factores Crticos de xito

Precio accesible y facilidades de pago
Contar con una infraestructura adecuada y segura
Personal idneo y capacitado
Excelente ubicacin y equipo de primera
Excelente atencin y servicio

Seguridad e Higiene
Por otra parte debemos tener muy en cuenta la inseguridad que se vive en el
pas ya que en estos tiempos los robos as como los secuestros de nios son en
un nivel muy alto, siendo de edades muy tempranas, estos pueden sufrir varios
accidentes en un descuido.
La guardera nocturna Pequeos Sueitos S.A. De C.V., cuenta con seguridad
de primera, con un sistema de circuito cerrado, con un personal
excelentemente capacitado para el cuidado de los nios, que les dar a los
clientes seguridad y confianza y a los nios un cuidado de calidad. Una cosa
importante que debemos tomar en cuenta, es no descuidar en ningn
momento a alguno de los nios, esto para evitar la desconfianza de nuestros
clientes y al mismo tiempo garantizando la seguridad de sus hijos.
Dentro de nuestras instalaciones contaremos con un departamento de salud,
que proporcionara a los nios y a nuestros trabajadores los servicios necesarios
en caso de llegar a requerirlos, al mismo tiempo la guardera Pequeos
Sueitos S.A. De C.V. tendr la limpieza necesaria para que los nios puedan
jugar sin el riesgo de alguna infeccin, el aseo de nuestros trabajadores y
tambin el que requieran los nios deber ser el optimo. Es por eso que en un
futuro, nuestro servicio deber de incrementar la capacidad de cupo, ya que
solo contara con 50 lugares, esto se debe a la higiene que debemos de tener
con cada uno de los nios, pues no los podemos exponer a algn tipo de
enfermedad, es por eso que siendo la nica en la ciudad se requerir cada vez
de ms espacio.

Slogan Publicitario

TODA LA ATENCION PARA TU PEQUEO DORMILON:

Con esta frase queremos expresar, seguridad, atencin y confianza a los
padres de los infantes mientras ellos realizan sus actividades, garantizndoles
un excelente servicio.

PROMOCION
En la apertura de nuestra empresa se sostendrn las siguientes promociones:
1.Descuento del 50% en la inscripcin
10% en la colegiatura mensual.

2.Promocin de DOS POR UNO Y MEDIO

al inscribir a tus 2 bebes (hermanos)
solo pagaras una colegiatura completa de uno
y la del otro beb solo a la mitad.

Materiales e insumos

Cunas
Camas
Colchones
Sabanas
Cobijas
Almohadas
Colchonetas
Mesas para cambio de paal
Lmparas de tocador
Biberones
Pijamas
Juguetes
Estantes
Cmodas
Anaqueles
Tapetes
Cortinas
Toallas de mano
Cepillos de dientes
Comedores
Sillas (grandes e infantiles)
Platos
Vasos
Vasos entrenadores

Leche
Agua
Paales
Talco
Aceites para bebe
Toallitas hmedas
Jabones de tocador
Pasta dental
Cereales
Cajeta
Harina para hotcakes
Fruta
Polvo para gelatina
Purs
Papillas
Galletas
Caf
Azucar
Servilletas
Aceite comestible
Gorros para cocina
Lapiceros
Lpices
Gomas

Tasas
Cucharas
Estufa
Refrigerador
Cacerolas
Cafetera
Servilletas para cocina
Sartenes
Licuadora
Charolas
Cucharones
Pocillos
Jarras
Sillones
Sillas de escritorio
Escritorio
Mesas infantiles (rea de
pediatra)
Sillitas infantiles (rea de
pediatra)
Computadora
Impresora
Copiadora
Archivero
Bascula
Estetoscopio
Martillo para reflejos
Kit de presin
Cinta mtrica
Termmetro
Estropajos de cocina
Cepillos para biberones
Escobas
Cubetas
Jergas
Guantes de limpieza
Trapeadores
Lavadora
Tendederos
Ganchos

Clips
Engrapadora
Grapas
Tijeras
carpetas
Hojas
Folders
Tinta para cartuchos
Pizarrn
Tachuelas
Plumones
Detergentes

Plancha
Burro para planchar
Tinacos

POSIBLES PROVEEDORES Y PRECIOS.

Nuestros proveedores sern:

Para la compra de todos nuestros materiales e inmobiliario de la guardera, ser
The home Depot, pues es una empresa de mejoramiento del hogar y materiales
de construccin que cuenta con una gran variedad de productos necesarios para
nuestra guardera. Adems de que la calidad y seguridad de estos, es lo que
necesitamos para dar un adecuado servicio a todos nuestros clientes, nios y
papas.

La empresa que nos proveer los insumos necesarios ser COSTCO y

CHEDRAUI, pues en comparacin con las dems empresas, estas le brindan a
sus clientes productos de calidad y a un buen precio.
Tomando en cuenta que nos proveern por mayora y constantemente.

COMPROMISO SOCIAL
1.- Siendo una empresa la cual vela por el cuidado de los pequeines, como todos
sabemos hay pequeos de escasos recursos los cuales no pueden pagar por un
servicio as, por lo tanto se harn campaas peridicas las en las cuales daremos
apoyos como:

Paales
Leche
Biberones
Ropa
Servicio medico
Medicinas

2.- La basura ser clasificada por orgnica e inorgnica as como se reutilizaran

las hojas, botellas, latas estas al venderlas a centros de reciclaje. Tambin en
nuestros anuncios se le recordara a la gente que hay que reciclar adems de que
cuiden el medio ambiente.
3.- Nuestra empresa peridicamente sembrara arboles en lugares indicados
donde haya poca vegetacin.

4.- Ahorraremos, agua, luz, el gas, as como el papel se evitara la compra de

peridicos revistas etc. Tambin el uso de bolsas, en este caso se les dir a los
proveedores la entrega en cajas las cuales ocuparemos para la separacin de la
basura.

LEGAL
ACTA CONSTITUTIVA
ESCRITURA TRESIENTOS NOVENTA Y OCHO VOLUMEN CATORCE EN LA CIUDAD
DE XALAPA VERACRUZ, a 1 de abril del 2011 YO EL LICENCIADO ARTURO TORRES
Notario Pblico HAGO COSTAR:
EL CONTRATO DE SOCIEDAD MERCANTIL, en forma ANONIMA DE CAPITAL
VARIABLE, que otorgan los seores ARMANDO PADILLA MORALEZ, LUIS YERIEL
ZAPATA DOMINGUEZ, ALEJANDRA BELLO AGUILAR, GILDA DEL CARMEN RAMIREZ
GALVAN, DIVINA MAYRA MARTINEZ QUIROZ y que se sujetan a los estatutos que se
contienen en las siguientes:
CLAUSULAS

DENOMINACION, OBJETO, DURACION, DOMICILIO, NACIONALIDAD Y CLAUSULA

DEADMINISTRACION DE EXTRANJEROS.
-------PRIMERA.- La sociedad se denominara PEQUEOS SUEITOS SOCIEDAD
ANONIMA DECAPITAL VARIABLE.
-------SEGUNDA.- La sociedad tiene por objeto:
-------a).- Armar y manufacturar..
-------b).- La distribucin de.
-------c).- Ejecutar toda clase de actos de comercio, pudiendo comprar, vender, importar,
exportar y distribuir toda clase de artculos y mercancas.
------d).- Contratar activa y pasivamente, toda clase de prestaciones de servicios, celebrar
contrato, convenios, as como adquirir por cualquier titulo patentes marcas industriales,
nombres comerciales, opciones y preferencias, derechos, de propiedad literaria, industrial,
artstica o concesiones de alguna autoridad.
------e).- Formar parte de otras sociedades con el objeto similar de este.
------f).- Emitir, girar, endosar, aceptar, avalar y descontar y suscribir toda clase de ttulos
de crdito, sin que se ubiquen en los supuestos del artculo cuarto de la Ley del Mercado
de valores.
------g).- Adquirir acciones, participaciones, parte de inters social, obligaciones de toda
clase de empresas o sociedades, formar parte en ellas y entraren comandita, sin que se
ubiquen en los supuestos del Articulo cuarto de la Ley del Mercado de valores.
------h).- Aceptar o conferir toda clase de comisiones mercantiles y mandatos, obrando en
su propio nombre de comit o mandante.
------i).- Contratar al personal necesario para el cumplimiento de los fines sociales y
delegar en una o varias personas el cumplimiento de mandatos, comisiones, servicios y
dems actividades propias de su objeto.
------k).- la sociedad podr otorgar avales y obligarse solidariamente por cuenta propia.asi
como constituir garanta a favor de terceros.
-------y I).- Realizar y emitir toda clase de actos, operaciones, convenios, contratos y
ttulos, ya sean civiles mercantiles o de crdito relacionados con el objeto social.
------TERCERA.- La duracin de la sociedad ser de NOVENTA Y NUEVE AOS,
contados a partir de la fecha de firma de esta escritura.
------CUARTA.- El domicilio de la sociedad ser Av. Manuel vila Camacho numero 260
sin embargo podr establecer agencias o sucursales en cualquier parte de la Republica o
del extranjero, y someterse a los domicilios convencionales en los contratos que celebre.
Los accionistas quedan sometidos en cuanto a sus relaciones con la sociedad, a la
jurisdiccin de los tribunales y autoridades del domicilio de la sociedad, con renuncia
expuesta del fuero de sus respectivos domicilios personales.

------QUINTA.- Los socios extranjeros actuales o futuros de la sociedad que se constituye

se obligan formalmente con la secretaria de relaciones exteriores, a considerarse como
las nacionalidades, respecto de las partes sociales que adquieren o de que sean titulares
en esta sociedad, as como de los bienes derechos, considerarse, participaciones o
intereses de quesea titular la saciedad o bien de los derechos y obligaciones que deriven
de los contratos en que esta sea parte con autoridades mexicanas y a no invocar, por lo
mismo la proteccin de sus gobiernos, bajo la pena en caso contrario de perder en
beneficio de la Nacin las particiones sociales que hubieren adquirido.

CAPITAL SOCIAL, ACCIONES

------SEXTA.- Su capital es variable, el mnimo fijo es de 500,000 PESOS, MONEDA
NACIONAL. Representado por CINCUENTA ACCIONES, con valor nominal de 50 000
PESOS MONEDA NACIONAL, cada una.
------SEPTIMA.- Cuando en esta sociedad participe la inversin extranjera se observaran
las reglas siguientes:
El capital social, estar integrado por acciones de la serie
suscritas por:

A, que solo podrn ser

-----a).- Personas fsicas de nacionalidad mexicana. b).- inmigrados que no se encuentren

vinculados con centros de decisin econmica del exterior, y c).- personas morales
mexicanas en las que participe total o mayoritariamente el capital mexicano, El porcentaje
que deba ser suscrito por mexicanos se determinara de acuerdo con la clasificacin
mexicana de actividades y productos que seala el Reglamento de la Ley para Promover
la Inversin Mexicana y Regular de Inversin Extranjera. El porcentaje restante estar
integrado por acciones de la serie B y ser de suscripcin libre. En todo caso y en
cualquier circunstancia deber respetarse el porcentaje de capital mnimo mexicano, en
trminos netos, y en caso de que la participacin de la inversin extranjera en el capital
social pretenda exceder el porcentaje de capital fijado deber cumplir con lo que
establece el artculo quinto del reglamento antes citado o solicitar con lo que establece el
artculo quinto del reglamento antes citado o solicitar autorizado de la Comisin Nacional
de Inversiones Extranjeras.
------OCTAVA.- El capital social fijo sera susceptible de aumentar o disminuirse con las
siguientes formalidades:
En caso de aumento se requerir de Asamblea General extraordinaria de Accionistas y
estos tendrn derecho preferente para suscribirlo en proporcin al nmero de acciones de
que sea titular. Tal derecho de preferencia deber ejercitarse dentro de los quince das
siguientes a la fecha de publicacin a la fecha de publicacin en el Diario Oficial de la
Federacin o en uno de los peridicos de mayor circulacin del domicilio social, del
acuerdo de la asamblea que haya decretado dicho aumento, pero si en la asamblea
estuviera representada la totalidad del capital social, podr hacerse en ese momento.
En caso de disminucin se requerir de Asamblea General Extraordinaria de Accionistas y
no podr ser inferior al autorizado por la Ley general de Sociedades Mercantiles; la
disminucin se efectuara por sorteo de las acciones o por retiro de aportaciones.

El socio que decide separarse deber notificarlo a la sociedad y no surtir efectos tal
peticin sino hasta el fin del ejercicio anual en el curso, si la notificacin se hace antes del
ltimo trimestre o hasta el fin del siguiente ejercicio si se hiciere despus. Al efecto se
cumplir con lo que se establece el artculo noveno de la ley General de Sociedades
Mercantiles.
------NOVENA.- El capital mximo es ilimitado, no obstante la sociedad podr establecer
su capital fijo y su capital variable en las cantidades que la asamblea acuerde en cada
caso.
Las acciones representativas de la parte variable del capital social podrn ser emitidas por
acuerdo de la Asamblea Ordinaria de Accionistas y podrn emitirse como resultado de
aportaciones en efectivo, en especies, con motivo de capitalizacin de primas sobre
acciones, con capitalizacin de utilidades retenidas o de reservas de valuacin y
reevaluacin o de otras aportaciones previas de los accionistas, sin que ello implique
modificacin de los Estatutos de la sociedad, mediante los mismos requisitos podr
disminuirse el capital social de la sociedad dentro de la parte variable.
Las acciones en su caso emitidas y no suscritas a tiempo de aumentar el capital, sern
guardadas en la caja de la sociedad para entregarse a medida que vaya realizndose la
suscripcin.
------DECIMA.- La sociedad llevara un registro de acciones nominativas con los datos que
establece el artculo ciento veintiocho de la Ley General de Sociedades Mercantiles, y se
considera accionista al que aparezca como tal en dicho registro las transmisiones que se
efecten.
Cada accin representa un voto, confiere iguales derechos y es invisible, por lo que
cuando pertenezca a dos o ms personas debern designar un representante comn.
Los certificados provisionales o de ttulos definitivos que representen las acciones,
debern llenar todos los requisitos establecidos en el artculo ciento veintiocho de la Ley
General de Sociedades Mercantiles, podrn amparar una o ms acciones y sern
firmados por los dos miembros del Consejo de Administracin o por el Administrador.

ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS

------DECIMA PRIMERA.- La Asamblea General de Accionistas es el rgano supremo de
la sociedad y legalmente instalada representa todas las acciones.
-------DECIMA SEGUNDA.-La Asamblea se convocara en la forma establecida por los
artculos del ciento ochenta y tres al ciento ochenta y cinco de la Ley general de
Sociedades Mercantiles.
------DECIMA TERCERA.- La convocatoria contendr el orden del da, ser firmada por
quien la haga y se publicara una vez en el Diario Oficial de La federacin o en uno de los
peridicos de mayor circulacin, por lo menos cinco das antes de que se renan.

------DECIMA CUARTA.- La Asamblea ser vlida sin publicar la convocatoria, cuando

estn representadas la totalidad de las acciones.
-------DECIMA QUINTA.- Los accionistas depositaran sus acciones en caja de la sociedad
o en institucin de Crdito, antes de que principie la asamblea y podrn nombrar
representante para asistir y votar en la misma mediante carta poder.
-------DECIMA SEXTA.- Presidir las Asambleas el Administrador o en su caso, el
Presidente del Consejo de Administracin y si no asisten la Asamblea elegir Presidente
de Debates, el cual designara un Secretario.
-------DECIMA SEPTIMA.- El presidente nombrar uno o ms escrutadores de preferencia
accionistas, para que certifiquen el nmero de acciones representadas.
-------DECIMA OCTAVA.- Las Asambleas sern Ordinarias y Extraordinarias y ambas
debern reunirse en el domicilio social.
------DECIMA NOVENA.- La Asamblea General Ordinaria y Accionistas debern reunirse
por lo menos una vez al ao, dentro de los cuatro meses que sigan a la clausula del
ejerci social y se ocupara de tratar los asuntos que establecen el articulo ciento ochenta
y uno de la ley general de Sociedades Mercantiles.
-------VIGESIMA.- La Asamblea Ordinaria en Virtud de primera convocatoria, quedara
legalmente instalada cuando este representando el cincuenta por ciento del capital social,
por lo menos las resoluciones solo sern validas cuando se tomen por mayora de votos y
se renen en virtud de segunda convocatoria se expresara esta circunstancia y en ella se
resolver sobre los asuntos indicados en el orden del da cualquiera que sea el nmero de
acciones representadas por la mayora de votos.
-------VIGESIMA PRIMERA.- Las Asambleas Extraordinarias trataran asuntos que
enumeran en el artculo ciento ochenta y dos de la Ley General de Sociedades
Mercantiles; si se renen en virtud de primera convocatoria quedaran legalmente
instaladas cuando haya representadas acciones para que aprueben las decisiones el
sesenta y cinco por ciento del capital social y si se rene en virtud de la segunda
convocatoria sern validadas las decisiones aprobadas para el cincuenta por ciento del
capital social.
-----VIGESIMA SEGUNDA.- Los accionistas que sean funcionarios se abstendrn de
votar en los casos que previene la Ley.
-----VIGESIMA TERCERA.- El Secretario asentar acta de las Asambleas y agregar lista
de asistencia suscrita por los concurrentes, firmaran las actas el Presidente, el Secretario,
el Comisario si concurre y el o los Escrutadores.
ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD
-----VIGESIMA CUARTA.- Administrar la sociedad un Administrador o un Consejo de
Administracin de dos miembros o mas quienes podrn o no ser accionistas y
desempearan sus cargos por un tiempo indefinido hasta que tomen posesin quienes
los sustituyan.

-----VIGESIMA QUINTA.- La Asamblea General de Accionistas decidir la forma de

administrar la sociedad, erigir los funcionarios por mayora de votos y podr designar
suplente.
La participacin de la Inversin Extranjera en los rganos de administracin de la
sociedad no podr exceder de su participacin en el capital.
-----VIGESIMA SEXTA.- El Administrador nico o el Consejo de la Administracin en su
caso, ser el representante legal de la sociedad y tendr por lo tanto las siguientes
atribuciones:
-----a).- Administrar los negocios y bienes de la sociedad con poder general, en los
trminos del artculo dos mil cincuenta y cuatro prrafo segundo del Cdigo Civil para el
Distrito Federal.
-----b).- Representar a la sociedad con el poder general para pleitos y cobranzas, con
todas las facultades generales y las especiales que requieran clausula especial conforme
a la Ley, sin limitacin alguna en los trminos de los artculos dos mil quinientos cincuenta
y cuatro prrafo primero y dos mil quinientos ochenta y siete del Cdigo Civil para el
Distrito Federal estando facultado inclusive para promover el juicio de amparo. Seguirlo en
todos sus trmites y desistirse de l.
-----c.-) Representar a la sociedad, con poder general para actos de dominio en los
trminos del artculo dos mil quinientos cincuenta y cuatro del Cdigo Civil para el Distrito
Federal.
-----d.-) Representar a la sociedad con poder general para actos de administracin laboral,
en los trminos de los artculos once y seiscientos noventa y dos de la Ley Federal del
Trabajo, ante las Juntas Locales y Federales de Conciliacin y Arbitraje.

-----e).- Celebrar convenios con el Gobierno Federal en los trminos de las fracciones
primera y cuarta del articulo veintisiete Constitucional, su Ley Orgnica y los Reglamentos
de ste.
-----f).- Formular y presentar querellas, denuncias o acusaciones y coadyuvar con el
Ministerio Pblico en procesos penales, pudiendo constituir a la sociedad como parte civil
en dichos procesos y otorgar perdones cuando, a juicio, en caso lo amerite .
-----g).- Adquirir participaciones en el capital de otras sociedades-----h).- Otorgar y suscribir ttulos de crdito a nombre de la sociedad.
-----i).-Abrir y cancelar cuentas bancarias a nombre de la sociedad, con facultades de
designar y autorizar personas que giren a cargo de las mismas.
-----j).- Conferir poderes generales o especiales con facultades de sustitucin o sin ellas
revocarlos.
-----k).- Nombrar y remover a los Gerentes, Subgerentes, Apoderados, Agentes y
empleados de la sociedad, determinando sus atribuciones, condiciones de trabajo y
remuneraciones.

-----l).- celebrar contratos individuales y colectivos d e trabajo e intervenir en la formacin

de los Reglamentos Interiores de Trabajo.
-----m).- Delegar sus facultades en uno o varios consejeros en casos determinados,
sealndose sus atribuciones para que las ejerciten en los trminos correspondientes.
-----n).- Convocar a Asambleas Generales Ordinarias y Extraordinarias de los Accionistas,
ejecutar sus Acuerdos, y en general llevar a cabo los actos y operaciones que fueren
necesarios o convenientes para los fines de la Sociedad, con excepcin de los
expresamente reservados por la Ley o por estos Estatutos a la asamblea.
-----VIGESIMA SEPTIMA.- Cuando la Asamblea elija Consejo regiran las estipulaciones
siguientes:
-----a).- Los accionistas minoritarios que representan veinticinco por ciento del capital total
como mnimo, tendrn derecho a elegir uno de los Consejeros Propietarios, este
nombramiento nicamente podr anularse o revocarse con los de la mayora. Este
porcentaje ser del diez por ciento cuando las acciones de la sociedad inscriban en la
Bolsa de Valores.
-----b).- El Consejo se reunir en la seccin ordinara por lo menos de una vez al ao y en
extraordinario cuando citen el Presidente, la mayora de los Concejeros o el Comisario.
-----c).- Integrarn qurum para las reuniones la mayora de los Consejeros.
-----d).- Los acuerdos se aprobarn por la mayora de votos y en su caso de empate el
Presidente tendr voto de calidad.
-----e).- De cada sesin se levantar acta que firmarn los consejeros que asistan.
-----VIGESIMA OCTAVA.- La administracin directa de la sociedad podr estar a cargo de
gerentes quienes podrn ser o no accionistas.
-----VIGESIMA NOVENA.- La Asamblea General de Accionistas, el Administrador o
Consejo de Administracin, designaran a los Gerentes, sealaran el tiempo que deban
ejercer sus cargos, sus facultades y obligaciones.
VIGILANCIA DE LA SOCIEDAD
-----TRIGESIMA.- La vigilancia de la sociedad estar a cargo de uno o varios Comisarios,
quienes podrn ser o no accionistas sern elegidos por la Asamblea General de
Accionistas para la mayora de votos y sta podr designar los suplentes y desempearan
sus cargos por tiempo indefinido hasta que tomen posesin quienes lo sustituyen.
-----TRIGESIMA PRIMERA.- El Comisario tendr las facultades y obligaciones
consignadas en el artculo ciento sesenta y seis de la Ley General de las Sociedades
Mercantiles.
EJERCICIO SOCIAL, BALANCE, UTILIDAD Y PRDIDAS
-----TRIGESIMA SEGUNDA.- Los Ejercicios sociales se inician el primero de enero y
terminan el treinta y uno de diciembre de cada ao, excepto el primer ejercicio que se
iniciara con las actividades de la sociedad y terminara el treinta y uno de diciembre del
siguiente.

-----TRIGESIMA TERCERA.- Dentro de los cuatro meses siguientes a la clausura del

ejercicio social, el Administrador o el Consejo de Administracin, formarn balance con los
documentos justificados lo pasarn al Comisario para que emita dictamen en diez das.
-----TRIGESIMA CUARTA.- Practicando balance, se convocar Asamblea General de
Accionistas y el balance junto con los documentos y el informe a que se refiere al artculo
ciento sesenta y dos de la Ley General de Sociedades Mercantiles, quedaran en la
Administracin o en la Secretaria a disposicin de los accionistas, por lo menos quince
das antes de que se rena la Asamblea.
-----TRIGESIMA QUINTA.- Las utilidades se distribuirn:
-----a).- Se apartara el cinco por ciento para formar parte o reconstruir el fondo de la
reserva que alcanzar la quinta parte del capital social.
-----b).- El remanente se distribuir entre las acciones por partes iguales.
-----TRIGESIMA SEXTA.- Cuando haya prdida sern soportadas por las reservas
agotadas stas por las acciones por partes iguales hasta su valor nominal.
-----TRIGESIMA SEPTIMA.- Los fundadores no se reservan participacin adicional a las
utilidades.
DISULUCION Y LIQUIDACION
-----TRIGESIMA OCTAVA.- La sociedad se disolver en los casos previstos por el articulo
doscientos veintinueve de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
-----TRIGESIMA NOVENA.- La Asamblea que acuerde la disolucin nombrar uno o ms
liquidadores, fijar sus emolumentos facultades, obligaciones y el plazo de liquidacin.
-----CUADRAGESIMA.- La liquidacin se sujetar a las bases consignadas en el artculo
doscientos cuarenta y dos de la Ley General de las Sociedades Mercantiles.
CLAUSULAS TRANSISTORIAS
-----PRIMERA.- Los otorgantes hacen constar:
-----a).-Que los accionistas suscriben ntegramente el capital social mnimo fijo en la
proporcin siguiente:

ACCIONISTAS

ACCIONES

Divina Mayra Martnez Quiroz

Armando Padilla Morales
Gilda Del Carmen Ramrez Galvn
Alejandra Bello Aguilar
Luis Yeriel Zapata Domnguez

10
10
10
10
10

VALOR
50 000
50 000
50 000
50 000
50 000

-----b).-Los accionistas pagan el Capital Social en efectivo Moneda Nacional, y los

depositan en la caja de la Sociedad; y en consecuencias, EL ADMINISTRADOR UNICO,
les otorga recibo.
-----SEGUNDA.- Los otorgantes constituidos en Asamblea General de Accionistas,
acuerdan:
-----a).- Administrar la Sociedad: UN ADMINISTRADOR UNICO.
-----b).- Eligen ADMINISTRADOR UNICO, al seor Esteban Hernndez Ramrez.
-----c).- Eligen COMISARIO al seor Eliseo Cortes Tapia.
-----d).- Los accionistas acuerdan otorgar PODER GENERAL PARA PLEITOS Y
COBRANZAS al seor Carlos Prez Cabrera.
-----e).- Hacen constar que los funcionarios electos aceptan sus cargas, y protestan su fiel
desempeo.
GENERALIDADES
-----Los comerciantes declaran ser: mexicanos por nacimiento.
-----El seor Armando Padilla Morales, es originario de Xalapa Ver., donde naci el da 10
Junio de 1991, ocupacin Lic. En Administracin domicilio calle Tamaulipas # 207 Col.
Progreso
-----La Seorita Divina Mayra Martnez Quiroz, es originaria de Xalapa Ver., donde naci
el da 18 Febrero de 1991, ocupacin Lic. En Administracin domicilio calle Angel
Carbajal # 45 Col. Emiliano Zapata.
-----La Seorita Gilda Del Carmen Ramrez Galvn, es originaria de Cosautlan Ver., donde
naci el da 17 Diciembre de 1991, ocupacin Lic. En Administracin domicilio calle Jos
Mancisidor # 56 Col. Camarillo.
-----La Seorita Alejandra Bello Aguilar, es originaria de Altotonga Ver., donde naci el da
10 Julio de 1990, ocupacin Lic. En Administracin domicilio calle Jos de Jess # 728
-----El seor Luis Yeriel Zapata Domnguez, es originario de Orizaba Ver., donde naci el
da 17 de Noviembre de 1990, ocupacin Lic. En Administracin domicilio calle
Independencia # 8 Col. Centro.

CERTIFICACIONES
YO, EL NOTARIO CERTIFICO:
-----I.- Que loa comparecientes me exhiben el permiso que la Secretara Relaciones
Exteriores expidi el da 1 de Abril del 2011 para la Constitucin de esta sociedad, al cual
correspondi el nmero 58 Y folio 1258452 Y expediente 328, el que agrego al apndice
de esta escritura con la letra A, y anexar al testimonio que expida.
-----II.- Que lo relacionado e inserto concuerda fielmente con sus originales que tengo en
vista.

-----III.-Respecto de los comparecientes:

-----a).- Que los reconozco y a mi juicio tiene capacidad legal.
-----b).- Que les hice conocer el contenido del Articulo dos mil quinientos cincuenta y
cuatro del Cdigo Civil del Distrito Federal, y sus correlativos e las dems entidades
Federativas, que dice:
-----En todos los
los poderes generales, para ACTOS DE DOMINIO, bastar que se
diga que se otorga con todas las facultades generales y las especialidades que requieran
clausula especial conforme a la Ley, para que se entiendan conferidos sin limitacin
alguna.
-----En los poderes generales, para ACTOS DE DOMINIO, bastar que se dan ese
carcter para que el apoderado tenga todas las facultades de dueo, tanto en lo relativo a
los bienes como hacer toda clase de gestiones a fin de defenderlos.
-----Cuando se quisieren limitar en los tres casos antes mencionados, las facultades de los
apoderados se consignaran las limitaciones o los poderes sern especiales.
----- Los notarios insertarn este Articulo en los testimonios de los poderes que otorguen.
-----c).- Que les advert que estoy de acuerdo con el Articulo VEINTISIETE del Cdigo
Fiscal de La Federacin, en plazo de treinta das a partir de su firma, deben inscribir esta
sociedad en el Registro Federal del Contribuyente y justificarlo as al suscrito Notario de
otra forma se har la denuncia a que se refiere dicho precepto.
-----y d).- Que le en voz alta esta escritura, explique su valor y consecuencias legales, y
habiendo manifestado su conformidad la firman el da 1 de Abril del 2011 Y acto continuo
la AUTORIZO DEFINITIVAMENTE, en La Ciudad de Xalapa. Ver.

SEGURIDAD E HIGIENE

Por otra parte debemos tener muy en cuenta la inseguridad que se vive en el
pas ya que en estos tiempos los robos as como los secuestros de nios son en
un nivel muy alto, siendo de edades muy tempranas, estos pueden sufrir varios
accidentes en un descuido.
La guardera nocturna Pequeos Sueitos S.A. De C.V., cuenta con seguridad
de primera, con un sistema de circuito cerrado, con un personal
excelentemente capacitado para el cuidado de los nios, que les dar a los
clientes seguridad y confianza y a los nios un cuidado de calidad. Una cosa
importante que debemos tomar en cuenta, es no descuidar en ningn

momento a alguno de los nios, esto para evitar la desconfianza de nuestros

clientes y al mismo tiempo garantizando la seguridad de sus hijos.
Dentro de nuestras instalaciones contaremos con un departamento de salud,
que proporcionara a los nios y a nuestros trabajadores los servicios necesarios
en caso de llegar a requerirlos, al mismo tiempo la guardera Pequeos
Sueitos S.A. De C.V. tendr la limpieza necesaria para que los nios puedan
jugar sin el riesgo de alguna infeccin, el aseo de nuestros trabajadores y
tambin el que requieran los nios deber ser el optimo. Es por eso que en un
futuro, nuestro servicio deber de incrementar la capacidad de cupo, ya que
solo contara con 50 lugares, esto se debe a la higiene que debemos de tener
con cada uno de los nios, pues no los podemos exponer a algn tipo de
enfermedad, es por eso que siendo la nica en la ciudad se requerir cada vez
de ms espacio.

EVALUACION DEL DESEMPREO

Nuestra empresa evaluara a nuestro equipo de trabajo por el mtodo de
comparacin por pares ya que este es un proceso muy sencillo y no contamos con
un extenso personal, as que no habr ascensos ya que cada quien tiene
diferentes reas de trabajo y este mtodo nos ayudara a evaluar solo lo necesario
y lo que necesitamos saber sobre su desempeo.

SEGURIDAD
La seguridad en nuestra empresa es lo primordial sobre todo para nuestro equipo
de trabajo como nuestros pequeos nios, para esto habr zonas seguras por
cualquier percance que suceda las medidas de cmo actuar sern colocadas en
cada habitacin de la guardera as como letreros de cmo llegar al rea segura,
por otra parte adonde encontraremos los accesos a estas.