UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

NOMBRE: RUIZ AVILA MARIA JOSE

FECHA: 31 DE OCTUBRE DEL 2016
SEMESTRE: 4 A
TEMA: DIRECCIN, CONCEPTOS, PRINCIPIOS, CARACTTERSTICAS PARA
LA EMPRESA

DESARROLLO
proceso

mediante

el

cual

los

administradores

buscan

influir

sobre

sus

subordinados para lograr las metas y esto a travs de la comunicacin, la Direccin se

distingue de otros procesos de administracin por su naturaleza interpersonal.1
puede definirse desde el punto de vista de la totalidad de las funciones
desempeadas por los ejecutivos como individuos o como grupos en sus relaciones con
los subordinados que forman la estructura administrativa.2
puede definirse desde el punto de vista de la totalidad de las funciones desempeadas
por los ejecutivos como individuos o como grupos en sus relaciones con los
subordinados que forman la estructura administrativa3

1 Ansoff, I. (1998). La direccin estratgica en la prctica empresarial. Addison Wesley

Longman de Mxico SA de CV,.
2 i Salas, A., & Amat, J. M. J. M. (1998). El control de gestin: una perspectiva de
direccin (No. 65.012. 48). Gestin 2000,.
3 Etkin, J. R., Etkin, L., Schvarstein, L., Etkin, J. R. R. E., Etkin, J. R. E., Etkin, J. R. R.
E., & Etkin, J. R. (2005). Identidad de las organizaciones: invariancia y cambio.
Paids,.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

es conducir a la empresa teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores
ventajas posibles de todos los recursos de que dispongan. Su objetivo es alcanzar al
mximo rendimiento de todos los empleados.4
actividad de mando entendida como gua del hombre que da lugar primeramente a un
flujo de comunicaciones: es decir, ejercer el mando sobre el personal de la empresa para
que coopere al logro de los objetivos mediante los planes elaborados la organizacin
establecida y los recursos disponibles.5
impartir instrucciones motivar a aquellos encargados de ejecutarla, coordinar las
actividades y establecer relaciones entre los ejecutivos y empleados: puede simplificarse
mediante el establecimiento de prcticas estandarizadas por una parte, y por la otra el
adoctrinamiento6
PRINCIPIOS
1.

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser

eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de
la empresa.

2.

Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el

mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos
resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes
de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para
lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

4 Santana, F. B., Velzquez, J. A. D., & Martel, M. C. V. (2006). Concepto,

perspectivas y medida del Crecimiento empresarial. Cuadernos de
administracin, 19(31), 165-195.
5 Marr, R., & Echevarra, S. G. (1997). La direccin corporativa de los recursos
humanos. Ediciones Daz de Santos.
6 Morales, P. M. A. (1998). Direccin y objetivos de la empresa actual.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

3.

De la supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe

proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de
tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4.

De la va jerrquica. Postula la importancia de respetar los canales de

comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al
emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos
correspondientes,

fin

de

evitar conflictos,

fugas

de responsabilidad,

debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

5.

De la resolucin del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que

surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya
que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por insignificante que
sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.

6.

Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstculo que se

antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar al
administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

CARACTERISTICAS
Unidad de mando: se aplica a los procesos de organizacin y direccin. Se funda en el
supuesto de que el subordinado tiene ms facilidad de rendir cuentas a un solo superior,
y trabaja mejor de este modo, pues evita dividir la lealtad, enfrentar problemas de
prioridad y recibir rdenes contradictorias. El conjunto de esfuerzos individuales que
todo administrador debe manejar para cumplir una tarea por intermedio de otras
personas no permite ninguna interferencia interna en la supervisin de subordinados.
Delegacin.- La delegacin de autoridad puede ser genrica o especfica, oral o escrita.
Sin embargo, es esencial que vaya acompaada de una asignacin de deberes o tareas.
Si la asignacin es vaga, el subordinado quiz no comprenda cules son sus deberes y

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

falle en su cumplimiento, no por incapacidad o incompetencia suya, sino por ignorar

cul es la mejor manera de realizarlos
Amplitud de control: Existe un lmite del nmero de personas que un jefe puede
supervisar con eficiencia. La amplitud de control se refiere a la cantidad de
subordinados que cada rgano o cargo puede tener, de modo que pueda influir en ellos
de manera adecuada. Cuanto mayor sea el grado de amplitud, mayor ser el nmero de
subordinados y, en consecuencia, menor el grado de atencin y control que el superior
puede ejercer sobre ellos.

ANLISIS
Dirigir implica mandar, influir y motivas a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las actividades de la
direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con
cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de
convencer a los dems de que se les una para lograr el futuro surge de los pasos de la
planificacin y la organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan
a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
La direccin es aquel elemento de la administracin en l se logra la realizacin efectiva
de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de
manera simultnea que cumplan en la forma adecuada todas las ordene emitas
Las personas deben ser utilizadas en sus cargos y funciones, entrenadas, guiadas y
motivadas para lograr los resultados que se esperan de ellas. La funcin de direccin se
relaciona directamente con la manera de alcanzar los objetivos a travs de las personas
que conforman la organizacin. La direccin es la funcin administrativa que se refiere
a las relaciones interpersonales de los administradores en todos los niveles de la

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

organizacin, y de sus respectivos subordinados. Para que la planeacin y la

organizacin puedan ser eficaces, deben ser dinamizadas y complementadas por la
orientacin que debe darse a las personas mediante la comunicacin, capacidad
de liderazgo y motivacin adecuadas. Para dirigir a los subordinados, el administrador
debe en cualquier nivel de la organizacin en que se encuentre- comunicar, liderar y
motivar. Dado que no existen empresas sin personas, la direccin constituye una de las
ms complejas funciones administrativas porque implica orientar, ayudar a la ejecucin,
comunicar, liderar, motivar, entre otros. La direccin es un proceso interpersonal que
determina relaciones entre individuos. La direccin debe incluir dos aspectos: guiar y
motivar el comportamiento de los subordinados, adecundolos a los planes y cargos
establecidos y comprender los sentimientos de los subordinados y los problemas que
enfrentan cuando traducen los planes en acciones completas.
Sus principios son los siguientes:

Armona del objetivo o coordinacin de intereses- nos hace referencia a la

eficiencia y el logro de objetivos de la empresa

Impersonalidad de mando.- seala a la autoridad y su ejecucin, logra objetivos

y no arbitrariedad
De la supervisin directa.- nos indica el apoyo y comunicacin entre directivos y

empleados para q se realiza con mayor agilidad

Va jerrquica.- respetar todos los niveles de responsabilidad para que pueda

haber comunicacin y orden en las tareas a ejecutarse

Resolucin de conflictos.- resolver cuando amerite contingencias en la empresa

desarrollando una buena toma decisiones.

Aprovechamiento del conflicto.- tomar nuevas posibilidades, estrategias y
alternativas que fortalezcan a la empresa desvaneciendo a sus debilidades

La principal caracterstica de los directivos de la empresa es la combinacin de los

recursos humanos y tcnicos lo mejor posible, otra caracterstica es encaminar los
esfuerzos de otros hacia los objetivos.
Ente algunas caractersticas tenemos la unidad de mando La finalidad es evitar
posibles conflictos resultantes de la delegacin simultnea de las funciones de varios
superiores en un solo subordinado, sin que ninguno de ellos efecte un control amplio

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

sobre las actividades de ste. Se denomina de autoridad nica, y es bastante valioso para el
esclarecimiento de las relaciones de autoridad y responsabilidad.

La delegacin es una tcnica especfica de direccin. El proceso de delegacin abarca

asignacin de tareas, delegacin de autoridad y exigencia de responsabilidad para
ejecutarlas. Dado que la responsabilidad no puede delegarse, quien la delega no tiene otra
alternativa que exigir responsabilidad a sus subordinados en el cumplimiento de
las obligaciones.

La amplitud del control o mbito de control, o incluso del mbito de mando, se refiere a
la cantidad de personas que un jefe puede supervisar y en las cuales puede delegar su
autoridad.

GLOSRIO
Influir.Dicho de una persona o de una cosa: Ejercer predominio, o fuerza moral.

Subordinados.- Dicho de una persona: Sujeta a otra o dependiente de ella.

Interpersonal.- Que existe o se desarrolla entre dos o ms personas.
Mando.- Autoridad y poder que tiene el superior sobre sus sbditos.
Estandarizadas.- Que sirve como tipo, modelo, norma, patrn o referencia.
Eficiencia.Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguirun efecto deter
minado.

Arbitrio.acultad que tiene el hombre de adoptar una resolucincon preferencia a ot

ra.

Colaterales.Dicho especialmente de las naves y de los altares: Queestn a uno y otro l

ado de otro principal.

BIBLIOGRAFA
Ansoff, I. (1998). La direccin estratgica en la prctica empresarial. Addison Wesley Longman
de Mxico SA de CV,.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITCAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

i Salas, A., & Amat, J. M. J. M. (1998). El control de gestin: una perspectiva de direccin (No.
65.012. 48). Gestin 2000,
Etkin, J. R., Etkin, L., Schvarstein, L., Etkin, J. R. R. E., Etkin, J. R. E., Etkin, J. R. R. E., &
Etkin, J. R. (2005). Identidad de las organizaciones: invariancia y cambio. Paids,.
Santana, F. B., Velzquez, J. A. D., & Martel, M. C. V. (2006). Concepto, perspectivas y medida
del Crecimiento empresarial. Cuadernos de administracin, 19(31), 165-195.
Marr, R., & Echevarra, S. G. (1997). La direccin corporativa de los recursos humanos.
Ediciones Daz de Santos.
Morales, P. M. A. (1998). Direccin y objetivos de la empresa actual.

http://dle.rae.es/