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de cliente le entreprise
Le but premier dun charg de clientle entreprise est donc de grer un fonds de clientle et chercher le dvelopper
en recrutant de nouveaux clients. Si une partie de son temps de travail est sdentaire, il est frquent quil se rende voir
ses clients.
Prospecter une clientle, la conseiller, lui proposer de nouveaux produits ou services financiers, monter un dossier de
crdit : le charg de clientle est la fois un commercial et un technicien rigoureux, laise dans la ngociation et au fait
de lconomie et des techniques bancaires. Le charg de clientle entreprise a pour client des PME-PMI, ou de grandes
entreprises, selon son exprience. Ses interlocuteurs sont les trsoriers, les chefs dentreprise ou les directeurs
financiers. Il identifie les besoins, conseille sur loptimisation des fonds disponibles, prconise les produits adapts aprs
analyse de la situation conomique de lentreprise et de son environnement concurrentiel. Il est responsable de
lanalyse, du montage des dossiers et du suivi des risques. Lenjeu peut ncessiter une troite collaboration avec les
services juridiques, risques , voire les directions des marchs, du commerce extrieur, etc.
Le charg de clientle entreprise a donc pour missions de conseiller une clientle de professionnels, tudier les
dossiers de prts, dassurer les montages financiers, grer le suivi des comptes, ngocier avec les entreprises, suggrer
des placements, remplir des objectifs de vente, rendre des comptes la direction, ect
Qualits requises
Infos pratiques
Aisance relationnelle
Diplomatie
Sens commercial
Sens de lorganisation
Autonomie
Rigueur
Force de conviction
Il ne faut pas oublier que la force d'un conseiller, c'est sa capacit nouer
des relations chaleureuses avec ses clients et recueillir des informations
personnelles. Plus un conseiller connat la vie de son client (mariage,
divorce, enfants, projets d'achat immobilier...), plus il est mme de lui
proposer des solutions adaptes ses besoins.