Premire partie : Lentreprise et son environnement

Chapitre 4 : Classification des entreprises

Professeur LAGDIM SOUSSI Lalla Hind

2015/2016

Chapitre 3 : Lentreprise cellule humaine

I-Lanalyse du groupe humain :
Si lentreprise est une structure productive qui rpartit des richesses (fonction conomique) et qui
volue au sein de son environnement, elle est aussi un groupement humain structur, gr et dirig
(fonction sociale parce quelle emploie des individus qui ont des aspirations exaucer).
En effet, lentreprise est constitue de femmes et dhommes qui ont des comptences et des besoins
diffrents. Ces besoins ne sont pas seulement physiologiques (alimentation, habillement), mais
galement sociaux et psychologiques (communication, appartenance un groupe humain).
Ces tres humains attendent une rmunration et une perspective de carrire.
II- Lcole des relations humaines
Les annes 1800 concident avec une proccupation de rendement : les dirigeants dentreprises
cherchaient la meilleure faon dutiliser les ressources (matrielles et humaines) pour maximiser le
profit.
Les thoriciens de lpoque comme TAYLOR ont fond lcole classique qui propose une
organisation rationnelle du travail, sans prendre en compte les besoins des employs. Chose qui avait des
consquences dfavorables sur la productivit et la rentabilit des entreprises.
Ainsi, sous linfluence de la psychologie industrielle, lcole des relations humaines est ne.
Cette cole humanise les organisations et permet de trouver les mcanismes pour motiver les individus et
les groupes dans le but de rendre agrable le milieu interne de lentreprise.
Parmi les chercheurs les plus connus de cette cole :
ELTON MAYO : ce chercheur a soulign limportance accorder la motivation et la
considration des individus, les conditions de travail (salaire acceptable,
environnement agrable, horaires bien tudis, scurit au poste, scurit de
lemploi)
Ltre humain ne peut pas tre trait comme une machine. Les lments
dordre affectif et motionnel sont aussi importants pour augmenter la
productivit que les lments matriels.
MASLOW : il a tabli une pyramide sociale des besoins :

Besoins daccomplissement
Besoins destimes

Besoins dappartenance

Besoins de scurit
Besoins physiologiques

Encourager la crativit, linnovation des

subordonns
Encourager et reconnaitre le travail des
subordonns
Esprit dquipe, rencontres avec subordonns
Scurit du poste, du travail.

Alimentation, habillement.

1re BAC sciences SGC/ Matire : Economie et organisation des entreprises

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Chapitre 4 : Classification des entreprises

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HERZBERG : il analyse les apports de MASLOW pour distinguer deux types de facteurs :
Les facteurs de conditionnement : hygine, ambiance, relations interpersonnelles
Les facteurs de motivation : promotion, prime, reconnaissance
M.GREGOR : il analyse le comportement de lHomme au travail et arrive deux thories :
La thorie X suppose que lindividu au travail est passif, ne veut pas travailler et a
besoin dtre dirig. Il est peu ambitieux. Un systme de sanctions-motivations peut le
pousser atteindre les objectifs fixs par lentreprise ;
La thorie Y suppose un individu actif et capable de faire preuve dinnovation,
condition de le motiver.

III-Politique sociale de lentreprise :

Lentreprise a un rle social remplir vis--vis de son personnel.
La politique sociale doit avoir comme grands axes :
Un systme dinformation et de communication qui a pour but de rpondre aux besoins
dinformation et de communication du personnel ;
La formation et les stages pour permettre au salari des promotions dans le cadre dun plan de
carrire ;
Les conditions de travail (horaires, cong, lgislation de travail) ;
Le dialogue social (dsignation dun reprsentant des salaris, syndicat) ;
La rmunration et les avantages sociaux (scurit sociale, retraite, services mdico-sociaux, prts
immobiliers, centre destivage, plerinage)
Lentreprise peut tablir un bilan social : cest un document qui dcrit la situation de lentreprise sur
le plan social : lemploi, la rmunration, la formation, les relations professionnelles, les autres uvres
sociales de lentreprise.

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