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Te vas a tomar ese bollo?: Quin pregunta? A quin? A qu bollo se refiere el hablante?
situacin. Son los DECTICOS: pronombres personales, demostrativos, posesivos, adverbios de lugar y tiempo,
morfemas de tiempo en la flexin verbal, frmulas de tratamiento, formas anafricas y catafricas, entre otros.
JOS ANTONIO LPEZ ARILLA
contexto al que hacer referencia, que debe resultar abarcable para el destinatario y, por lo tanto, ha de ser de
naturaleza verbal o susceptible de ser verbalizado; un cdigo comn al emisor o destinatario y, por ltimo, un contacto,
un canal fsico y una conexin psicolgica entre emisor y destinatario que les permita la comunicacin.
Pero este modelo solo sirve para el intercambio de informacin entre dispositivos mecnicos, puesto que como
modelo de comunicacin humana da una visin errnea de la comunicacin y hace predicciones errneas. En el caso
de la tira cmica de Mafalda, ocurre que no hay nada que nos prepare para entender el malentendido que se produce
entre el Mafalda y el hombre, dado que este ltimo considera que la pregunta de la nia est en otro nivel. El mensaje
Vas a la escuela? es entendido de forma distinta por parte del hombre y por parte de Mafalda: para el hombre, ir a la
escuela es cosa de nios; para Mafalda, ir a la escuela es una obligacin.
Esto significa que hacen falta otros elementos para entender la comunicacin. Y estos no van a ser de tipo
lingstico, sino de carcter pragmtico. La Pragmtica toma en consideracin los siguientes elementos:
Contexto verbal: entorno verbal o lingstico en el que tiene lugar la emisin de un enunciado.
Conocimiento del mundo: representaciones, ideas y creencias que emisor y destinatario tienen sobre ellos
mismos, sobre su relacin y sobre el tema que estn tratando, y que determinar la forma del enunciado.
Podemos decir que en la comunicacin intervienen unos elementos (emisor, seal y destinatario), unas
representaciones (situacin, medios, distancia social, objetivos y el conjunto de representaciones que el emisor quiere
comunicar, as como las representaciones que se originan en el destinatario) y una serie de procesos (por parte del
emisor, ostensin y codificacin; por parte del destinatario, inferencia y descodificacin):
ELEMENTOS
Emisor: individuo, grupo o entidad que produce una seal con intencin de comunicar, aspecto este esencial
en el proceso de comunicacin. El papel de emisor y destinatario son transitorios (cuando hay dilogo).
Destinatario: individuo, grupo o entidad con el que el emisor quiere comunicar. Debemos diferenciar entre
destinatario (a quien se dirige la comunicacin) y receptor (oyente casual, que no sera destinatario).
Seal: modificacin perceptible del entorno producida con fines comunicativos. En el caso de la comunicacin
lingstica, la seal es acstica (comunicacin oral) o visual (comunicacin escrita). Esta seal se interpreta a
partir de unos contenidos de tipo semntico.
REPRESENTACIONES
Representaciones internas: imgenes mentales privadas de un individuo, que contienen objetos, estados de
cosas, etc. Tenemos representaciones internas sobre cuestiones del mundo, relaciones de las personas,
situacin, etc. El contexto es una representacin interna, puesto que no es algo dado, sino que es una
construccin de los participantes en el proceso de comunicacin (visin que cada uno tiene sobre las cosas,
sobre la jerarqua de ambos, etc.). Pueden ser individuales (inherentes a cada individuo) o compartidas
(dentro de un grupo o comunidad). Las individuales pueden no ser compartidas y de ah que se produzca el
malentendido entre el hombre y Mafalda, o las situaciones que se producen cuando un extranjero llega a otro
pas y sus representaciones internas no coinciden con las de la comunidad que lo recibe.
Representaciones externas: se producen cuando las internas salen al exterior. Un ejemplo es el lenguaje.
Son menos detalladas que las internas (ejemplo del croquis de Escandell). Un enunciado lingstico es una
representacin pblica, externa y esquemtica que el emisor posee sobre aquello que quiere comunicar.
PROCESOS
Codificacin: paso del mensaje que el emisor pretende comunicar a la seal lingstica que usar como
indicio. El hablante recurrir al cdigo para pasar de lo interno a lo externo.
Ostensin: produccin de un indicio no codificado que expresa una voluntad de comunicar algo.
Inferencia: obtencin de una pieza de informacin nueva a partir de una informacin disponible. Va ms all
de la seal lingstica emitida, es decir, la interpretacin en la comunicacin lingstica se produce a partir de
la unin de descodificacin e inferencia.
IMPORTANTE: puede haber comunicacin sin cdigo, pero no puede haber comunicacin sin ostensin e
inferencia. En la tira de Mafalda, la ostensin se produce cuando el hombre establece contacto visual con Mafalda. No
forma parte de ningn cdigo pero ya hay voluntad de comunicacin. A partir de ah, empieza la comunicacin
lingstica. Podra haber comunicacin no lingstica (una sonrisa, por ejemplo).