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INTERNO DE LA DERH
Curs 2005-2006
Frederic J. Tarazona
* DE TRANSFERENCIA DIFCIL
* INIMITABLES
* NO SUSTITUIBLES
DE
UNA
EMPRESA
LAS
COMPETENCIAS
* SU POTENCIAL DE SOSTENIBILIDAD
* LA APROPIABILIDAD DE SUS RENTAS
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Frederic J. Tarazona
2.
Frederic J. Tarazona
CONTEXTO
EXTERNO
TCNICO -ECONMICO
CONTEXTO
INTERNO
TCNICO-ECONMICO
DERH
CONTEXTO
INTERNO
CONTEXTO
INTERNO
POLTICO-LEGAL
SOCIOCULTURAL
CONTEXTO
EXTERNO
CONTEXTO
EXTERNO
EMPRESA
SOCIO -CULTURAL
POLTICO -LEGAL
CONTEXTO
EXTERNO
ESPECFICO
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Frederic J. Tarazona
CONTEXTO
TCNICO-ECONMICO
* Probabilidad de obtener los
recursos humanos
necesarios.
FACTORES
FINANCIEROS
Se trata de determinar la capacidad
econmica para implementar las posibles
opciones estratgicas de RRHH.
COMERCIALES
Se trata de averiguar la capacidad de
reaccin frente a los cambios (repentinos)
del mercado.
PRODUCTIVOS
Se trata de ver la capacidad para
asumir
la
utilizacin
de
nuevas
tecnologas.
DATOS
9 Nivel de beneficios
(estudio de los costes de personal)
9 Nivel de endeudamiento
(capacidad para realizar inversiones)
9 Fuentes de financiacin
(autonoma para tomar decisiones)
9 Nivel de liquidez
(flexibilidad para acciones puntuales)
9 Gama de productos
(grado de especializacin)
9 Calidad de los productos
(proceso de calidad total)
9 Relacin con el mercado
(distribucin, clientes, ...)
9 Tcnicas empleadas en las actividades operacionales
9 Formas de organizacin del trabajo
9 Nuevos productos o/y desarrollo de los actuales
9 Tecnologas de proceso y gestin.
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Frederic J. Tarazona
CONTEXTO
POLTICO-LEGAL
* Probabilidad de utilizar
efectivamente los recursos
humanos.
FACTORES
GRUPOS DE INTERS
Su consideracin permite un mayor ajuste
entre la estrategia formulada (deseada) y la
realmente implantada
NORMATIVA ESPECFICA
Su definicin permite un mayor ajuste de la
organizacin a las normas laborales
SOCIO-CULTURALES
* Probabilidad de definir
objetivos deseados por
todos.
PRCTICAS DE DIRECCIN DE
RECURSOS HUMANOS
DATOS
9 Agentes con capacidad de influencia
9Objetivos especficos de cada uno
9 Relaciones formales e informales
9Poder real (recursos que domina)
CULTURA DE LA ORGANIZACIN
Influye sobre los objetivos estratgicos de
todas las funciones
9 Funciones de la cultura.
9 Diagnstico cultural.
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PAPEL DE
GESTIN
AUDITORIA
SOCIAL
ESTRATGICA
DE LOS RR.HH.
PAPEL DE
DIRECCIN
* Evaluacin de la
estrategia social
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1. ADQUISICIN DE COMPETENCIAS
(CAPTACIN)
PROCESOS DE CONTRATACIN
9 Tipo de reclutamiento (interno/externo).
9 Niveles implicados.
9 Tcnicas de seleccin.
9 Procedimientos especficos.
VALORACIN DE PUESTOS
9 Tipos de procedimiento (estandarizacin).
9 Papel de jerarqua.
9 Comisin de valoracin.
9 Clasificacin de puestos.
SISTEMA DE RETRIBUCIN
9 Procedimiento de clculo (fijo/variable).
9 Comparacin externa (poltica salarial).
9 Vinculacin con la valoracin de puestos.
9Gestin de la masa salarial.
Frederic J. Tarazona
3. DESARROLLO DE COMPETENCIAS
(CAPACITACIN)
DESARROLLO DE CARRERAS
9 Sistemas de promocin.
9 Gestin previsional.
9Clase de competencias buscadas.
SISTEMA DE INFORMACIN
9 Fuentes de informacin.
9 Soportes tcnicos disponibles.
9 Tipos de comunicacin.
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Frederic J. Tarazona
1. ADQUISICIN DE COMPETENCIAS
(CAPTACIN)
FLUJO DE PERSONAL
Modelos de contratacin
9 Rotacin de personal.
9 Crecimiento de plantilla.
INDICADORES LABORALES
9 Categora.
9 Nmero.
Salud laboral
Perfil de puestos
Participacin
9 Nivel jerrquico.
NIVEL DE DESEMPEO
9 Naturaleza de la evaluacin.
(rendimientos, objetivos,...)
Resultado de la evaluacin
3. DESARROLLO DE COMPETENCIAS
(CAPACITACIN)
FORMACIN DE LOS RR.HH.
9 Masa salarial dedicada.
Contenidos
9 Costes.
9 Destinatarios.
MOVIMIENTOS INTERNOS
Promociones
Otros cambios internos
Inventario de competencias
9 Inventario de potenciales.
INFORMACIN-COMUNICACIN
Soportes utilizados
9 Presupuestos asignados.
9 Anlisis de las reuniones
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MTODOS
1. INDICADORES DE COMPORTAMIENTO.
Clculo y tratamiento de ndices o ratios:
9 Absentismo y rotacin de personal.
9 Productividad
9 Conflictividad y participacin (...)
2. CONTACTOS DIRECTOS.
Se refiere a:
9 Observacin directa
9 Reuniones
LIMITACIONES
LAS ACTITUDES QUE SE REFLEJAN PUEDEN SER
PRODUCTO DE PRCTICAS AJENAS A LA DRH
SE TRATA EXCLUSIVAMENTE DE INFORMACIN
CUANTITATIVA
NORMALMENTE SLO DETECTA SNTOMAS O
IMPRESIONES QUE DEBEN SER CONTRASTADAS
CON OTRAS TCNICAS.
ES INFORMACIN CUALITATIVA Y POCO
ESTRUCTURADA EN CUANTO A SU RECOGIDA Y
TRANSMISIN.
LAS ACTITUDES CONSIDERADAS SERN SIEMPRE
UNA PARTE MS O MENOS SIGNIFICATIVA DE LA
SITUACIN GLOBAL.
EL TRATAMIENTO DE LAS RESPUESTAS Y LA
INTERPRETACIN DE RESULTADOS ES UNA TAREA
COMPLEJA
(Ver EJEMPLO en figura aparte)
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Frederic J. Tarazona
Eleccin de un procedimiento
Reunin de sensibilizacin
Determinacin de la muestra
Entrevistas semiestructuradas
Intervencin de la direccin
Elaboracin de un cuestionario
IV. REALIMENTACIN
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Frederic J. Tarazona
COMUNICACIN
n
o
p
q
RETRIBUCIN
q
r
APRENDIZAJE
RELACIONES CON
LA JERARQUA
RECONOCIMIENTO
SALUD LABORAL
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Frederic J. Tarazona
6.4.1. Definiciones
Frederic J. Tarazona
Frederic J. Tarazona
CAPTACIN
(Obtencin)
CAPACITACIN
(Desarrollo)
Frederic J. Tarazona
LOS FUNDADORES
Datos personales
Origen social
Motivacin (desafo inicial)
Principios fundamentales
EL OFICIO
El oficio percibido
El oficio aparente
El oficio ligado a la actividad
El oficio ligado a las competencias
LOS SIGNOS
La imagen externa
Los comportamientos
El espacio
La gestin del tiempo
ELEMENTOS PARA IDENTIFICAR LA CULTURA
Basado en BESSEYRE, 1988, pg.. 90
LA HISTORIA
Los principales dirigentes
Las estructuras
Los grupos de poder
El entorno
LOS VALORES
Los valores declarados
Los valores aparentes
Los valores operacionales
Las actitudes
LOS SMBOLOS
Los ritos
Las historias (leyendas)
Los logotipos
Los eslganes
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Frederic J. Tarazona
CULTURA JERRQUICA
CULTURA ADHOCRACIA
FUNDAMENTOS
EL PROCEDIMIENTO
EL CAMBIO PERMANENTE
VALORES
EL ORDEN, LA OBEDIENCIA Y LA
ADAPTABILIDAD,
LA
LA LGICA
FLEXIBILIDAD Y LA CREATIVIDAD
OBJETIVOS
LA ESTABILIDAD
PREVISIBILIDAD
DIRECCIN
EL DIRECTIVO COORDINA, EL
LDER
ES
VISIONARIO,
ORGANIZA Y CONTROLA
EMPRENDEDOR Y COLABORADOR
LA LA INNOVACIN Y EL RIESGO
ESTRUCTURA BUROCRTICA
MODELO DE VALORES EN COMPETENCIA
FUENTE: Basado en CAMERON y QUINN, 1998
ESTRUCTURA ORGNICA
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Frederic J. Tarazona
CULTURA DE MERCADO
CULTURA DE CLAN
FUNDAMENTOS
LA COMPETENCIA
LO COLECTIVO
VALORES
LA
DILIGENCIA,
LA LA LEALTAD, LA PARTICIPACIN
AGRESIVIDAD Y LA EFICIENCIA Y EL CONSENSO
OBJETIVOS
EL INTERS Y EL PODER
LIDERAZGO
LA ARMONIA Y LA COOPERACION
INFLUYE,
EXIGE