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SOMOS,
AS VAMOS
2014
Informe de Sostenibilidad Enero - Junio
ndice
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4
Nuestra Gente
Cultura y Valores
Filosofa organizacional
Capacitacin y Desarrollo
Capacitacin
Gestin Integral de Talento (GIT)
Sistema de Administracin de Seguridad y Salud
Ocupacional
Desarrollo Integral
Desarrollo Social
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Nuestro Planeta
Agua
Sistema para la Recuperacin de Agua
Energa
Grupo de Movilidad Sostenible FEMSA
Iniciativas de Energa
Residuos y Reciclaje
Plan Integral de Manejo de Residuos
Planta Cero Residuos
Iniciativas de Residuos y Reciclaje
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Nuestra Comunidad
Estilos de Vida Saludable
Tu Mejor Jugada
Apntate a Jugar
Iniciativas de Estilos de Vida Saludable
Desarrollo Comunitario
Coordenadas para Vivir
Emprendimiento FEMSA
Jvenes con Valor
Plataforma de Apoyo a Emprendedores
Aportando Tiempo
Premio OXXO a la Ecologa
Iniciativas de Desarrollo Comunitario
Abastecimiento Sostenible
Becas para Distintivo Empresa Socialmente
Responsable (ESR)
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Fundacin FEMSA
Iniciativas de Calidad de Vida
Iniciativas de Agua y Saneamiento
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Distintivos y reconocimientos
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35
16
19
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30
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NDICE
Quines somos?
Desde
ver ms
AS VAMOS
En el primer semestre de 2014:
Nuestros ingresos totales fueron
$7,014 millones
*Utilidad de operacin = utilidad bruta gastos de administracin y venta - otros gastos (productos) operativos, neto
Tipo de cambio:12.9695
ver ms
NDICE
AS SOMOS
NDICE
Estrategia de
Sostenibilidad FEMSA
Nuestro inters por contribuir a la transformacin
AS
VAMOS
ver ms
Ver ms Estrategia de
Sostenibilidad FEMSA
NDICE
de relevancia mutua. Igualmente, es muy importante conocer sus puntos de vista y opiniones sobre nuestro desempeo, as
como escuchar las ideas que tienen para mejorarlo.
Por tercer ao consecutivo, nos hemos acercado a distintos grupos en sesiones de dilogo y como mecanismo para comunicar
de forma annima cualquier opinin o irregularidad relacionada con tica y transparencia, contamos con el Sistema de
Denuncias, que funciona con una lnea telefnica gratuita y un portal de Internet.
Adicionalmente, tenemos nuestras cuentas de correo electrnico:
comunicacin@femsa.com.mx y sostenibilidad@femsa.com.mx
ver ms
Cdigo de tica
ver ms
Sistema de denuncias
AS
VAMOS
Recibimos 3,720 correos electrnicos en la cuenta de
Comunicacin Corporativa. A continuacin la clasificacin
de los ms recurrentes:
Tema
Nmero de
correos recibidos
Recursos Humanos
Proveedores
Ventas
Patrocinios
Responsabilidad Social
860
808
629
454
101
Tema
Dinmicas internas con
colaboradores
Comunicacin y difusin
Donativos y alianzas
Recursos Humanos
Nmero de
correos recibidos
587
74
17
3
NDICE
Nuestras Alianzas
La unin hace la fuerza, por eso buscamos aliados que nos ayuden y enseen para generar
juntos un mayor impacto positivo. Tenemos alianzas con instituciones empresariales, as como
de educacin, comunidad y medio ambiente.
Nombre de la Asociacin
Cmara Argentina de la Industria de Bebidas Sin Alcohol
CEMPRE - Compromisso Empresarial para a Reciclagem
Associao Brasileira dos Anunciantes (ABA)
Asociacin Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI)
Federacin Nacional de Comerciantes FENALCO Bogot
Cmara Costarricense de la Industria Alimentaria (CACIA)
Asociacin Empresarial para el Desarrollo (AED)
AS
VAMOS
Pas
Argentina
Brasil
Colombia
Costa Rica
Mxico
Venezuela
Costa Rica, Guatemala
y Panam
Internacionales
NDICE
NDICE
AS
SOMOS
NDICE
Cultura y Valores
Es muy gratificante implementar programas que promuevan una
Misin:
Sabemos que nuestro trabajo est enfocado en: Generar valor econmico y social a travs de empresas e
instituciones, que es nuestra misin como empresa.
Visin:
Estamos enfocados en hacer las cosas bien hoy, porque
Valores:
C
NDICE
Capacitacin y Desarrollo
AS
VAMOS
Sabemos que el crecimiento profesional de nuestra
Capacitacin:
Capacitamos a 55,219
colaboradores a travs de
46, 114 recursos formativos en
la Universidad FEMSA
Ejecucin impecable
Vender la visin
Desarrollo de talento
Liderazgo de cambio
Adaptabilidad cultural
Enfoque al cliente
Desarrollo de relaciones estratgicas
Innovacin
ver ms
Informe de Sostenibilidad
FEMSA Logstica
10
Impartimos 1,617,643.66
horas de capacitacin
presencial en todas nuestras
Unidades de Negocio.
NDICE
Capacitacin y Desarrollo
Horas de capacitacin presencial de colaboradores durante primer semestre 2014
tica y
Cultura de
corrupcin la Legalidad
Sostenibilidad
Idiomas
Conocimiento
tcnico
Otro
2,747.80
3,454.00
17,425.00
311,642.09
71,007.19
291.88
291.20
2,793.25
506,626.15
14,615.15
75.50
108.68
418.87
2,688.00
22,346.09
7,054.95
424,777.00
24,515.48
11,083.00
739.00
3,457.87
8,935.25
17,425.00
1,265,391.33
92,677.29
Seguridad
Salud
Derechos
Humanos
Empleados
140,024.82
7,939.21
2,521.50
338.44
Sindicalizados
35,984.20
14,558.91
8,486.00
Servicios
externos
12,650.42
2,017.36
Comisionistas
4,760.00
193,419.44
* La informacin de horas de capacitacin presencial en Coca-Cola FEMSA en Mxico y Filipinas no ha sido incluida en este documento.
AS
VAMOS
GIT, un modelo integral de procesos orientado a construir las Capacidades Organizacionales que requiere la
Estrategia de Negocio, soportado por un plataforma tecnolgica moderna y de fcil uso.
Desde su arranque en 2013 hasta junio de 2014 GIT ha impactado a todas las Unidades de Negocio del
grupo en 9 pases.
La implementacin de algunos procesos, como la Gestin del Desempeo, ha llegado a 1,300 Centros de
trabajo.
Sobre los procesos de planeacin, se han implementado diversos mdulos en la Plataforma de Talento
que brindan informacin a las reas de Planeacin de Recursos Humanos y soportan los procesos para
la Gestin del Talento. Uno de estos mdulos, denominado Perfil del Colaborador, contiene informacin
general sobre los colaboradores que puede ser consultada y actualizada por 40,000 empleados.
Cerca de 20,000 personas utilizan los mdulos relacionados a este proceso en la Plataforma de Talento.
En cuanto a los procesos de Atraccin de Talento, se ha renovado la Bolsa de Trabajo FEMSA, que da
servicio a aproximadamente 1,000 colaboradores del rea de Reclutamiento y Seleccin de todas las
Unidades de Negocio.
o Cerca de 1,000,000 de candidatos al ao, que buscan empleo en alguna de las Unidades de
Negocio, utilizarn esta Bolsa de Trabajo FEMSA.
AS
VAMOS
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ara estar seguros que seguimos los lineamientos de seguridad, creamos en 2006 esta
plataforma, que no solo contempla el cumplimiento de la normativa, sino que fomenta una
cultura en la que cada uno de los que trabajamos en FEMSA nos preocupamos por nuestro
autocuidado.
AS
VAMOS
ndice de
accidentabilidad
2.04
ndice de das
perdidos por accidentes
36.60
ndice de
en f e r m e dad g e n e r al
29.31
ndice de das
perdidos por enfermedad
202.93
- Los ndices son basados en el nmero de incidentes por cada 100 colaboradores.
- Estos ndices son calculados con base al nmero de colaboradores directos de FEMSA que son reportados a SASSO.
- Incluye informacin de todos los pases exceptuando Filipinas
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NDICE
Capacitacin y Desarrollo
AS
VAMOS
NDICE
Desarrollo Integral
Desarrollo Social
P
ver ms
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NDICE
AS
SOMOS
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NDICE
Agua
Consideramos el agua como una de nuestras prioridades, por eso
Un ejemplo de estas acciones de optimizacin que tendr un gran impacto positivo, es el Sistema para la Recuperacin de
Agua instalado en nuestra nueva planta
de Coca-Cola FEMSA, en Itabirito, Brasil, el cual nos permite reutilizar el agua
utilizada en el lavado de botellas y perifricos mediante procesos de recuperacin fsicos-qumicos como ultrafiltracin,
osmosis inversa, filtracin, entre otros.
Este nuevo sistema tendr una capacidad
total acumulada mensual de 36,960 m3
de agua, equivalente al consumo mnimo
anual de 6,750 personas*.
AS
VAMOS
ver ms
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NDICE
Energa
E
AS
VAMOS
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ver ms
NDICE
Energa
Top 10 Energy Saving Challenge de World
Wildlife Fund (WWF):
En Coca-Cola FEMSA nos hemos sumado a la iniciativa de WWF y The Coca-Cola
AS
VAMOS
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NDICE
Energa
Iniciativas
UNIDAD DE
NEGOCIO INICIATIVA
PTM
Mxico
PTM
Mxico
Optimizacin
energtica en
procesos
Calculadora
de emisiones
de CO2 de
productos
AS SOMOS
Implementamos mejoras en nuestros procesos,
programando los paros de equipos y
mantenimientos preventivos en horario punta, y
ajustando los programas de produccin de 3 a 2
turnos sin afectar el cumplimiento a clientes.
Sensibilizamos al personal sobre el ahorro de
consumo de energa elctrica.
Contamos con una calculadora para que nuestros
clientes realicen la medicin de la huella de
carbono de nuestros principales productos: caja,
tarima, silla, mesa y hielera.
AS VAMOS
Imbera
Colombia
Imbera
Mxico y
Colombia
Coca-Cola
FEMSA
Mxico
Oficina FEMSA
Corporativo
en Monterrey,
Mxico
Eliminacin
de uso de
gases con alto
potencial de
calentamiento
global
Uso de CO2
en equipos de
refrigeracin
Fachada
fotovoltaica
ver ms
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NDICE
Residuos y Reciclaje
En
oficinas, Centros de Distribucin (CEDIS), tiendas y OXXO Gas- adems de reducir el impacto de aquellos derivados de
nuestros productos y servicios.
AS
VAMOS
FEMSA. El objetivo principal es promover un cambio cultural entre los colaboradores, los proveedores, visitantes y cualquier otra persona que genere o maneje residuos dentro de las instalaciones.
AS
VAMOS
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NDICE
Residuos y Reciclaje
NDICE
Residuos y Reciclaje
Iniciativas
UNIDAD DE
NEGOCIO
PTM
Mxico
FEMSA
Comercio
Mxico
INICIATIVA
AS SOMOS
Optimizacin
de materiales
de empaque
en productos
Uniformes
Sostenibles
AS VAMOS
Se cambiaron 2,235
uniformes.
Aprovechamos 298 kg de
PET.
ver ms
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NDICE
AS
SOMOS
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NDICE
Tu Mejor Jugada:
E
AS
VAMOS
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NDICE
AS
VAMOS
Apntate a Jugar:
Como parte del Sistema Coca-Cola, en Coca-Cola FEMSA
beneficiamos a
24,800 nios en Nicaragua
y 27,000 en Argentina.
de 2014,
Iniciativas
UNIDAD DE
NEGOCIO
Coca-Cola
FEMSA
Mxico
Coca-Cola
FEMSA
Mxico
Coca-Cola
FEMSA
Mxico y
Venezuela
INICIATIVA
Te mueves t, se
mueven todos
Ponte al 100
AS
SOMOS
AS
VAMOS
60,000
beneficiados
717,784
beneficiados
Mxico
Ms de 74,000
participantes beneficiados
4,600 equipos.
Venezuela
2,304 jugadores
12 estados visitados
2,304 beneficiados
ver ms
Estilos de Vida
Saludable
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NDICE
Desarrollo Comunitario
Buscamos
ver ms
Coordenadas
para Vivir
AS
VAMOS
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Emprendimiento
FEMSA
Plataforma
de Apoyo a
Emprendedores
Jvenes
con Valor
Los jvenes estn cargados de optimismo y sensibilidad
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NDICE
Desarrollo Comunitario
AS
VAMOS
NDICE
Desarrollo Comunitario
Aportando Tiempo
En Coca-Cola FEMSA contribuimos a la reconstruccin del tejido social en Colombia, facilitando
espacios para que personas desmovilizadas puedan complementar su proceso de reintegracin
a la vida civil, a travs de capacitaciones por parte de nuestros colaboradores. De esta forma
obtienen herramientas empresariales que les proporcionan habilidades para el desarrollo de
proyectos productivos.
AS
VAMOS
AS
VAMOS
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NDICE
Desarrollo Comunitario
Iniciativas
UNIDAD DE
NEGOCIO
FEMSA
Comercio
Mxico
Buen Vecino
Acciones
Comunitarias
FEMSA
Comercio
Mxico
Programa de
Redondeo
OXXO
FEMSA
Comercio
Monterrey,
Mxico
Coca-Cola
FEMSA
Argentina
Coca-Cola
FEMSA
Costa Rica
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AS
INICIATIVA
SOMOS
Involucramos a los colaboradores con sus
comunidades, mediante programas y actividades
clasificadas en las siguientes reas:
Cultura ambiental
Rehabilitacin de espacios pblicos.
Deporte.Fomento a la salud y el deporte.
Invitamos a nuestros clientes a redondear su ticket
al peso siguiente, cuando el monto de la venta
es fraccionado, para destinar esos recursos a
instituciones que trabajan en favor de la comunidad.
Fideicomiso
Polgono
Edison
Insercin
laboral
AS
VAMOS
94 acciones
implementadas
84 instituciones
beneficiadas
25 personas
beneficiadas
NDICE
Desarrollo Comunitario
Iniciativas
Coca-Cola
FEMSA
Panam y
Costa Rica
Coca-Cola
FEMSA
Brasil
Coca-Cola
FEMSA
Colombia
Coca-Cola
FEMSA
Nicaragua
Nios al
rescate del
planeta
Plaza de la
Ciudadana
25,933 beneficiados en
las 4 plazas:
Sumar: 3,000
Jundia: 7,255
Curitiba: 9,000
Porto Real: 6,678
Parque
Biosaludable
Realizamos la ampliacin
y entrega del onceavo
parque biosaludable, el
primero en el municipio de
Tocancip
Un plato, una
sonrisa
4,500 beneficiados
21,000 beneficiados
55 centros escolares
48 comedores infantiles
FEMSA
Coleccin
FEMSA
4 exposiciones en Puebla,
Chetumal, Monterrey y
Es una de las colecciones privadas de arte ms
Toluca, Mxico, con un
importantes de Amrica Latina, compuesta por ms
total de 30,191 asistentes.
de 1,200 obras artsticas, que nos ha permitido llevar Una exposicin
a nuestras comunidades la posibilidad de apreciar el
internacional en
arte contemporneo y as contribuir con su desarrollo.
Vancouver, Canad con
una asistencia de 15,289
personas.
FEMSA
Mxico
Bienal
Monterrey
FEMSA
ver ms
Informe de Sostenibilidad
FEMSA 2013
La XI Bienal Monterrey
FEMSA registr un total de
3,487 obras inscritas de
1,255 participantes.
ver ms
Informe de Responsabilidad
Social FEMSA Comercio 2013
ver ms
Informe de Sostenibilidad
Coca-Cola FEMSA 2013
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NDICE
Abastecimiento Sostenible
E
AS
VAMOS
En 2012, en OXXO iniciamos un programa de desarrollo de la cadena de valor con los proveedores
de equipamiento con el objetivo de identificar y reforzar sus acciones de sostenibilidad. A Junio
de 2014 llevamos un 77% de avance en la ejecucin del proceso.
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AS
VAMOS
NDICE
Fundacin FEMSA
esde nuestra creacin en 2008, en Fundacin FEMSA hemos contribuido a la mejora del uso sostenible de los
recursos hdricos y la calidad de vida en las comunidades de Amrica Latina.
Conscientes de las problemticas y necesidades de las regiones en donde participamos, buscamos aliarnos con
otras instituciones para juntos ofrecer un apoyo slido que perdure en el tiempo.
urante esta primera mitad del ao, nuestros proyectos de Calidad de Vida se
han enfocado primordialmente en la educacin nutricional. Estamos convencidos
de que empoderar a las personas para que tomen buenas decisiones sobre su
alimentacin, basadas en conocimientos adecuados, puede tener un impacto
positivo para la sociedad.
Sanos y activos
Buscamos mejorar el estado de salud y de condicin fsica de nios en
edad escolar de 37 escuelas en Chiapas, Quintana Roo y Yucatn. Por
medio de talleres, valoracin de peso y talla, as como seguimiento en los
hbitos alimenticios que debe seguir cada nio evaluado, contribuimos
con el cumplimiento de los objetivos del programa
AS
VAMOS
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Nutriescuela/Nutrihogar
En
AS
VAMOS
3 campaas implementadas en 3 escuelas: Yo s
tomo agua, Yo s hago ejercicio y Yo s como frutas
y verduras beneficiando a ms de 1,700 nios
4 talleres a padres de familia
15 talleres comunitarios realizados
Aliados:
Servicios Educativos del Bajo (SEBAJ)
Tiendas BARA
AS
VAMOS
Polgono Edison Sano:
El programa busca mejorar la salud y nutricin en
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NDICE
Fundacin FEMSA
NDICE
Fundacin FEMSA
NED: Nutricin, Educacin y Deporte:
T
rabajamos con la Fundacin Rafa Mrquez Ftbol y Corazn promoviendo hbitos de alimentacin
saludable en los nios que asisten a los Centros Infantiles Rafa Mrquez (CIRM) en Jalisco y Michoacn, a
travs de talleres de educacin en nutricin, la promocin de la activacin fsica y la concientizacin de los
padres de familia sobre el problema de la malnutricin.
AS
VAMOS
Inodoros ecolgicos en la
comunidad de La Gallina,
Managua; Nicaragua
Iniciativa de respuesta a
desastres por el Tifn Yolanda,
en Filipinas
AS SOMOS
Con la finalidad de atender a 80 viviendas con
servicios pblicos adecuados y dignos de agua y
saneamiento, hemos llevado a cabo la instalacin
de:
* Red de agua pluvial
* Red cloacal
* Red de agua corriente
Segunda fase de intervencin integral en dicha
comunidad, donde previamente instalamos
un acueducto para proveer agua potable. En
esta segunda fase se instal infraestructura de
saneamiento privado y educamos en higiene.
AS VAMOS
Aliados
Coca-Cola FEMSA Argentina
Construimos e instalamos 60
inodoros ecolgicos (uno por familia)
beneficiando a 240 habitantes
Instalamos 8 bebederos y 2
purificadores de agua.
180 Beneficiados (entre alumnos y
equipo docente)
Coca-Cola FEMSA
Colombia
Unidad Nacional para la Gestin
del Riesgo de Desastres de
Colombia
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NDICE
FEMSA
Distintivos y reconocimientos:
FEMSA
Newsweek Green Ranking 2014: nos posicionamos en el 1er. lugar en el sector de alimentos, bebidas y tabaco en Latinoamrica, y en el lugar 87 a nivel mundial en todos los
sectores en este ranking medioambiental, que evala a las 500 compaas pblicas ms
grandes, segn su capitalizacin burstil.
Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI, Mxico)
Coca-Cola FEMSA
Mxico
Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI)
Brasil
Sello Ambiental, otorgado a nuestras operaciones en Campo Grande por la Federacin de
Industrias del Estado de Mato Grosso del Sur.
Costa Rica
ISO 14000: Sistema Gestin Ambiental
OHSAS 18000: Salud y Seguridad Ocupacional
FEMSA Comercio
Empresa Socialmente Responsable 2013 (CEMEFI, Mxico)
Negocios Estratgicos
Imbera
Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI, Mxico)
Industria Limpia (PROFEPA, Mxico)
FEMSA Logstica
Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI, Mxico)
ver ms
Da click para concer
los informes de
sostenibilidad de
nuestras Unidades
de Negocio:
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NDICE
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comunicacion@femsa.com | sostenibilidad@femsa.com.mx
www.femsa.com
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