LA SOCIEDAD DEL RIESGO

A medida que se producen cambios en el escenario internacional, producto de desvanecimiento del

mundo bipolar, hemos pasado de un mundo de adversarios claros e identificados, a un mundo de
peligros y riesgos.
EL RIESGO Y LA MODERNIDAD INDUSTRIAL
El desarrollo de la sociedad moderna tiene una fase en la que los riesgos sociales, polticos,
econmicos e individuales creados por el impulso de la innovacin, eluden cada vez ms el control de
las instituciones protectoras de la sociedad industrial.
Se podra decir que hay dos etapas: una en la que se producen de forma sistemticas consecuencias
y auto amenazas aunque estas no estn en el centro del debate y el conflicto poltico. Esta es una
fase que est dominada por el auto identidad de la sociedad industrial que intensifica y legitima como
riesgos los peligros que se derivan de las decisiones adoptadas.
Surge una situacin completamente distinta cuando los peligros de la sociedad industrial dominan los
debates polticos y tambin el privado. En este momento, las instituciones de la sociedad industrial
producen y legitiman peligros que no pueden controlar. La sociedad industrial se percibe a si misma
como sociedad de riesgo. Por un lado, la sociedad sigue tomando decisiones y actuando conforme a
las pautas de la antigua sociedad industrial, por otro lado, los debates y conflictos que se originan en
la dinmica de la sociedad del riesgo se estn superponiendo a las organizaciones de intereses, el
sistema legal y a la poltica.
En toda sociedad, cualquiera sean las caractersticas que esta tenga siempre hay una cierta
distribucin de los efectos negativos o de los males que se superponen a los conflictos sobre los
efectos positivos o la distribucin de los bienes sociales, que se generan producto de los procesos de
toma de decisiones.
En la sociedad del riesgo, los conflictos sobre la distribucin de los efectos negativos que produce
se superponen, a los conflictos sobre la distribucin de los efectos positivos tales como la renta, el
empleo la seguridad social que constituyen el conflicto fundamental de la sociedad industrial que
condujeron a los intentos de solucin por las instituciones pertinentes.
Estos conflictos surgen producto de la pregunta de cmo se pueden distribuir, evitar, controlar y
legitimar las consecuencias de los riesgos que acompaan el proceso de produccin, la tecnologa, la
ingeniera gentica las amenazas al medio ambiente, la escalada de armamentos, y el crecimiento de
normas que regulan las condiciones de trabajo.
Los riesgos siempre van a depender de decisiones, es decir, presuponen decisiones. Surgen de las
transformaciones de la incertidumbre y los peligros en decisiones y exigen por tanto un proceso de la
toma de decisiones que a su vez produce riesgos. Hay en consecuencia un proceso sistemtico de
retroalimentacin recproca entre decisiones y riesgos.
Las amenazas incalculables de la sociedad pre industrial que estaba constituida por pestes,
hambrunas y catstrofes naturales, guerras, se transforman en riesgos calculables en el curso del
desarrollo del control racional e instrumental que el proceso de modernizacin promueve en todas las
esferas de la sociedad. Esto caracteriz las situaciones y los conflictos en la temprana sociedad
clsica industrial. En el curso de su expansin, esto no solo no es valido para la, clculos de los

riesgos de exportacin y las consecuencias de la guerra, sino tambin para las vicisitudes de las
vidas individuales, accidentes, enfermedades, muerte, inseguridad social y pobreza.
Las instituciones que crea la sociedad industrial en vas de desarrollo deben entenderse tambin
desde el punto de vista de cmo la sociedad puede calcular y exigir responsabilidades por las
consecuencias auto producidas y como pueden hacerse controlables sus conflictos. Lo impredecible
se transforma en algo predecible. Lo que todava no ha ocurrido se convierte en el objeto de la
accin presente.
En contraste con los primeros riesgos industriales, los riesgos nucleares, qumicos, ecolgicos, y de
ingeniera gentica: (a) no pueden ser limitados ni en cuanto al tiempo ni en cuanto al espacio, (b)
no es posible exigir responsabilidades por ellos conforme a las normas establecidas de causalidad,
culpa y responsabilidad legal y (c) no pueden ser compensados si es posible asegurarse contra
ellos. (Beck 1994, pgina 2).
Los riesgos nos refieren a los daos producidos. No son por lo tanto equivalentes a la destruccin.
Si as fuera, todas las compaas aseguradoras quebraran. Los riesgos representan ms bien, una
amenaza de destruccin. El anlisis de los riesgos empieza donde termina nuestra confianza en
nuestra seguridad, y deja de ser relevante cuando acontecen la catstrofe potencial. El concepto de
riesgo por tanto, caracteriza un peculiar estado intermedio que se produce entre la seguridad y la
destruccin, en el que la percepcin de los riesgos que nos amenazan determina el pensamiento y la
accin.
El tema que surge con relacin a los riesgos se refiere a si estos son proposiciones fcticas o
proposiciones valorativas. Las proposiciones sobre riesgos no son solo fcticas o solo valorativas.
vivir? Son por el contrario ambas cosas a la vez. Por tanto, en una sociedad de riesgo la pregunta
que tenemos que plantearnos es la siguiente: Cmo deseamos vivir. Esto significa entre otras cosas
que las proposiciones o propuestas sobre riesgos, son proposiciones que pueden analizarse en una
relacin multidisciplinaria dado que asumen en igual medida un cierto conocimiento de carecer
tcnico y un mapa cognitivo respecto a las normas culturales valricas y a las percepciones que la
sociedad tiene sobre ellas.
En la medida en que la naturaleza se industrializa y las tradiciones se hacen opcionales, surgen
nuevos tipos de incertidumbres que Anthony Giddens denomina incertidumbres fabricadas. Estos
tipos de riesgos y peligros internos presumen la participacin de expertos, cientficos en el papel de
productores, analistas y beneficiarios de la definicin de riesgos. En estas condiciones, muchos
esfuerzos por limitar y controlar los riesgos se convierten en una amplificacin de las incertidumbres
y los peligros.
Por tanto, el concepto contemporneo de riesgo asociado a la sociedad del riesgo y a la
incertidumbre manufacturada se refiere a una sntesis peculiar que existira de conocimiento y
desconocimiento. Se fusionan de esta manera dos significados es decir, la evaluacin de riesgo
basada en el conocimiento emprico como por ejemplo el accidente de un automvil, y la toma de
decisiones y la actuacin sobre los riesgos, la incertidumbre indefinida, es decir la indeterminacin,
por otro.
En este sentido, el concepto de incertidumbre fabricada tiene una doble significacin: en primer
lugar, un mayor y mejor conocimiento de algo que la mayora de la gente evala sin reservas en
forma positiva, se est convirtiendo en fuente de nuevos riesgos.

De esta manera cuanto ms sabemos de las funciones cerebrales por ejemplo sabemos que una
persona puede padecer muerte cerebral pero puede esta viva en algn otro sentido porque le sigue
latiendo el corazn.
Al abrir cada vez ms nuevas esferas de accin, la ciencia crea tambin nuevos tipos de riesgos. Los
ejemplos actuales son una vez ms los progresos en la gentica humana que hacen posible diluir la
frontera entre las personas enfermas y las saludables porque cada vez es ms factible diagnosticar
ms enfermedades congnitas incluso las que afectan a personas que se consideran as mismas
sanas desde la perspectiva de su propia experiencia.
En segundo lugar, es tambin cierto lo contrario es decir, los riesgos provienen de y consisten en
desconocimientos, o un no-conocimiento. Qu se entendera por desconocimiento? En la seguridad
sin sobresaltos del mundo de la vida el desconocimiento se entiende muchas veces, como que
todava no se conoce es decir como un conocimiento potencial. Los problemas del desconocimiento
se entienden desde supuesto. Es decir, desde el conocimiento y la certidumbre no expresada en la
que reside. De esta manera, una sociedad basada en el conocimiento, la informacin y el riesgo se
abre a un amplio abanico de posibilidades.
Los riesgos sugieren lo que nicamente no debiera hacerse, no lo que debera hacerse. Esto tiene
una enorme trascendencia, como veremos ms adelante con respecto a los riesgos ticos, puesto
que no hay prescripciones, respecto a lo que debe hacerse pero si hay implicancias ticas con
relacin a lo que no debera realizarse. En la medida en que los riesgos se conviertan en el contexto
omnicomprensivo la alarma que provocara creara una atmsfera de impotencia de parlisis y de
petrificacin, lo que limitara el cambio. Es decir, el no hacer nada y exigir demasiado transformara la
sociedad en una serie de riesgos incontrolables.
Las podramos denominar la trampa del riesgo que es aquello que la sociedad no puede convertirse
en la forma perceptiva del riesgo. No existen prescripciones respecto como actuar en la trampa del
riesgo, pero existen reacciones culturales diferentes en cada sociedad, sumamente antitticas, es
decir cada sociedad tiene culturalmente determinados umbrales de resistencia al riesgo que difieren
una de otra.
Hay un umbral de aceptacin social del riesgo y del peligro, que tiene que ver con valores
compartidos respecto a un conjunto de caractersticas culturales entre una sociedad y otra. As por
ejemplo los umbrales de tolerancia al riesgo y al peligro en la sociedad colombiana pueden ser
diferentes a los umbrales y a la tolerancia del riesgo y del peligro en una sociedad como la uruguaya
y la chilena.
Paradigma humano de la poltica basada en la tica
Hay dos relatos sobre las vinculaciones entre las personas (Jonathan Saks):
1.- Entender a la persona como un animal poltico.
2.- Entender a la persona como un animal social.
La persona como animal poltico crea las instituciones propias de la sociedad poltica: los estados, los
gobiernos y los sistemas polticos. Como animal social crea instituciones propias de la sociedad civil:
la familia, las comunidades, las asociaciones voluntarias y las tradiciones morales.

Volviendo al origen.....
En el Gnesis, Dios crea al ser humano a su imagen y semejanza, es decir, con un ser sagrado,
digno e inviolable: como un valor absoluto. Nunca debe ser instrumentalizado no importando el fin
que se persiga. La persona tiene un carcter racional y se manifiesta su ser en una relacin con otra
persona.
La pregunta de Saks:
Cmo moldear una forma de asociacin una vez germinada la semilla del conflicto?

Dos relatos paralelos

Relato del Leviatn

El estado y la comunidad poltica nacen de un contrato
entre individuos libres con capacidad para firmar. La
comunidad poltica no se forma de modo natural. El
estado es creado artificialmente por el contrato.
La motivacin del contrato es el temor y el egosmo:
El hombre es un lobo para el hombre.
En consecuencia el poder se ejerce por coaccin.
Claves de la poltica: individualismo, la razn
calculadora,
el
contrato
autointeresado,
la
mercantilizacin de la vida compartida, el conflicto
latente y la coaccin.

Relato del Antiguo Testamento: La Alianza.

Es el reconocimiento mutuo entre personas
que toman conciencia de su identidad
humana.
Perspectiva del personalismo dealgico: la
persona reconoce su propia identidad a
travs de la relacin con otro idntico.
Quien reconoce al otro como parte suya no
rompe el vnculo en los tiempos difciles.

LEVIATN

ALIANZA

Cuando en
contrato no
interesa se
mantiene por la
coaccin

La alianza se
mantiene por
un sentido
internalizado

BASE DEL ESTADO

DIFERENCIA

BASE DE LA
SOCIEDAD CIVIL

Estos dos relatos son complementarios, pero el relato de la alianza ha sido relegado y olvidado.
En cambio el relato del contrato se ha usado para interpretar la formacin del Estado, el

funcionamiento del mercado y la visin del conjunto de las instituciones sociales.

Sin la sociedad civil, sin confianza ni reciprocidad, fallan incluso las estructuras polticas y
econmicas.
Cada vez ms los grupos de solidaridad primaria (familia,escuela, hospitales,universidades,
instituciones religiosas, etc.), entienden ms sus relaciones de acuerdo a los derechos, deberes,
pactos o grupos de inters. Sin embargo, el ethos de la familia por ejemplo, debera ser el cario
mutuo, la preocupacin constante, y cuestiones que no pueden exigirse por ley.
Nadie tiene derecho de daar a otra persona....pero no podemos por eso llegar al extremo de creer
que nadie est ligado a alguien si no es por lazos contractuales de derechos y deberes.
Justamente los vnculos humanos son satisfactorios cuando la permanencia de ellos no es exigida
por coaccin.
Por qu debo respetar los derechos humanos?
Porque nos interesa a cada uno, porque nuestros derechos estarn mejor protegidos en una sociedad
en que las personas se respetan mutuamente.

CIRCULO VIRTUOSO
Respeto
mutuo

Hbitos
de
respeto

Sociedad
cooperativa

CIRCULO VICIOSO
Maltrato

La sociedad civil y sus distintas formas

Hbitos
de no
respeto

Sociedad
irracional

El ser humano es un ser social antes que un animal poltico.

Se es persona a travs de un reconocimiento interpersonal que se da en distintas asociaciones, entre
ellas, la comunidad poltica.
Olvidar este carcter social es empobrecer la riqueza asociativa humana.
Se puede identificar el conjunto de vnculos que se contraen en la sociedad civil con la alianza tal
como la hemos analizado?
Dos acepciones de sociedad civil (I)
SENTIDO AMPLIO
a) La sociedad civil es un entramado de instituciones socio-polticas que incluye un gobierno o estado
limitado, que opera bajo el imperio de la ley.
b) Un conjunto de instituciones sociales y asociaciones basadas en un acuerdo voluntario entre
agentes autnomos.
c) Una esfera pblica en que estos agentes debaten entre si y con el estado asuntos de inters
pblico.
Dos acepciones de sociedad civil (II)
SENTIDO RESTRINGIDO
Se refiere a las instituciones sociales que estn fuera del control directo del estado, tales como los
mercados, asociaciones voluntarias y el mundo de la opinin pblica.
Reconocer que forman parte de la sociedad civil las entidades econmicas, la opinin pblica, las
asociaciones cvicas de todo tipo y las actividades profesionales, supone admitir que los vnculos que
atan a los miembros de las distintas asociaciones no son siempre de alianza y ni siquiera son de
alianza la mayora de las veces.
Sociedad civil y tercer sector
Diferencias

Primer Sector

Segundo Sector

Tercer Sector

Sector pblico

Sector privado
mercantil

Sector privado NO
lucrativo

Organizaciones Solidarias

ES LA ETICA DE ESTE MUNDO?

En principio, quienes se abocaban al tema de la tica, en un momento determinado, estbamos

cansados de or que no se puede ser poltico y ser tico, que no se puede ser empresario y ser tico,
que no se puede ser tal como y ser tico, etc. en fin, de todas las actividades de la vida social se
deca que no se poda desempearlas y adems ser tico.
Daba la sensacin de que cuando uno entra al mundo de la empresa, tiene que dejar la tica en la
puerta; que cuando se ingresa a la vida poltica, es menester dejar la tica en la puerta; que cuando
se empieza a trabajar en un hospital, se debe dejar la tica en la puerta.
Al final, se llegaba a la conclusin que siempre haba que dejar la tica en la puerta sencillamente
porque la tica no es de este mundo y en conclusin, no interesaba la tica.
Quizs tampoco se saba muy bien qu es la poltica o qu es la empresa, y tal vez la nica forma de
moralizar el mundo pareca que era preguntarnos en serio qu es la tica a la altura de nuestro
tiempo, qu es cada una de estas actividades, la poltica, la empresarial, la sanitaria, etc.
QUE ES LA ETICA?
Hasta ahora, la tica en cuanto a reflexin relativa al comportamiento moral del hombre, casi siempre
ha llegado demasiado tarde. Con mucha frecuencia, la pregunta sobre lo bueno y lo malo ha surgido
despus que han ocurrido los acontecimientos.
Lo importante, como seala Ortega y Gasset, no es la distincin moral o inmoral, que para nuestros
efectos es sinnimo de tico o no tico, sino la distincin moral desmoralizados. Todos de alguna
manera estamos en un tono moral, porque el ser persona es estar ya en algn tono moral, pero se
puede estar alto de moral o se puede estar bajo de moral, pero todos estamos en el mundo moral. La
moral no es algo que viene de fuera.
Hasta ahora, la tica en cuanto a reflexin relativa al comportamiento moral del hombre, casi siempre
ha llegado demasiado tarde. Con mucha frecuencia, la pregunta sobre lo bueno y lo malo ha surgido
despus que han ocurrido los acontecimientos.
Pese a sus condicionamientos socioculturales, la tica no puede limitarse a hacer una reflexin sobre
la crisis que ha quedado, mirando constantemente el camino que dejo atrs y que por lo tanto,
termina perdiendo lo que tiene por delante.
Necesitamos, por tanto, de una tica preventiva. Esta no puede limitarse solamente al mbito
econmico, sino que tiene que establecer prioridades y preferencias en mltiples campos, tan
decisivos como la tecnologa gentica y la reflexin cientfica.
La experiencia de las ltimas dcadas demuestra que para que la sociedad funcione, no hay que
descuidar la funcin de las finalidades, de los vnculos libremente elegidos.
Siempre que hablemos de tica, ya sea refirindonos a personas, organizaciones oficios o
instituciones, es importante no buscar normas externas, sino que tratar de ver desde esa propia
actividad, cmo se le pone en pleno rendimiento, cmo se logra que alcance su eficacia vital.
Necesitamos, por tanto, de una tica preventiva. Esta no puede limitarse solamente al mbito
econmico, sino que tiene que establecer prioridades y preferencias en mltiples campos, tan
decisivos como la tecnologa gentica y la reflexin cientfica.

La experiencia de las ltimas dcadas demuestra que para que la sociedad funcione, no hay que
descuidar la funcin de las finalidades, de los vnculos libremente elegidos.
De acuerdo a la definicin que da Adela Cortina: La tica es un tipo de saber de lo que pretende
orientar la accin humana en el sentido racional; es decir: pretende que obremos racionalmente, la
tica por tanto es un tipo de saber que est orientado a la accin. Es esencialmente un saber para
actuar de un modo racional.
Pero este saber para actuar est referido no a un determinado momento especfico -como sera para
conseguir un efecto determinado, tal como ocurre con el saber tcnico- sino para actuar
racionalmente en el conjunto de la vida, consiguiendo de sta lo ms posible, para lo cual es
necesario ordenar las metas individuales de manera inteligente.
Estas sencillas expresiones racional y obrar racionalmente son bastantes mas complejas de lo que
pueden parecer, ya que en el transcurso de la historia han tenido una multiplicidad de significados,
que han hecho que el saber tico se entendiera de diferentes maneras.
Obrar racionalmente, significa en principio saber deliberar adecuadamente antes de tomar una
decisin, con el propsito de realizar la decisin ms adecuada y actuar segn lo que se haya
elegido. Quien no reflexiona antes de actuar sobre los distintos cursos de accin y sus resultados,
quien no pondera cul de ellos es el ms conveniente y por ltimo, quien acta en contra de la
decisin que el mismo reflexivamente ha tomado, no obra racionalmente.
La tica, en este sentido, tiene por fin mostrarnos cmo deliberar bien, con el objeto de hacer buenas
elecciones.
Habituarse a hacer buenas elecciones significa ms bien ser consiente de los fines ltimos que se
persiguen, acostumbrarse a elegir en relacin con esos fines y tener la suficiente habilidad para optar
por los medios ms adecuados para alcanzarlos.
La tica es un tipo de saber prctico, preocupado por averiguar cul puede ser el fin de nuestra
accin, para poder decidir qu mbitos se han de asumir, cmo ordenar las metas intermedias, cules
son los valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o de carcter hemos de
incorporar con el objeto de obrar con prudencia, es decir, tomar decisiones acertadas.
El hecho de que exista el saber tico indicndonos cmo debemos actuar, es una muestra evidente
de que se es libre para actuar en un sentido o en otro, por muy condicionada que est la libertad. De
all que, por lo tanto, la libertad sea un elemento indispensable del mundo tico y est va
estrechamente vinculada con la responsabilidad, ya que quien tiene la posibilidad de elegir en un
sentido u otro, es responsable de lo que ha elegido y tiene que responder de su eleccin, porque
tambin estaba en su mano evitarlo.
Los proyectos ticos no son solamente proyectos inmediatos, que pueden llevarse a cabo en un
breve lapso de tiempo, como ocurra por ejemplo con el presente y el futuro inmediato. Necesitan
contar con el futuro, con tiempo y con sujetos que por ser en alguna medida libres, pueden hacerse
responsables de este proyecto, pueden responder de ellos.
Etica cvica:

Es una concepcin relativamente reciente, que nace en los siglos XVI y XVII, a partir de una
experiencia muy positiva, que se refiere a que es posible la convivencia entre ciudadanos que
profesan distintas concepciones religiosas, ateas o agnsticas, siempre que compartan valores y
normas con mnimas comunes.
La experiencia del pluralismo nace con esta incipiente tica cvica. Porque esta tica consiste en un
mnimo de valores y normas que los miembros de una sociedad moderna comparten, sean cuales
fueran sus cosmovisiones religiosas, agnsticas, ateas o filosficas, polticas o culturales.
Son estos mnimos los que nos llevan a comprender que la convivencia de concepciones diversas es
fecunda y que cada quien tiene perfecto derecho de intentar llevar a cabo sus proyectos personales
de felicidad, siempre que no imposibilite a los dems llevarlos tambin a la prctica.
Adela Cortina, distingue entre lo que se llaman las ticas de mnimo y las ticas de mximo.
La tica cvica es una tica de mnimo, lo que significa que lo que comparten los ciudadanos de una
sociedad moderna no son determinados proyectos de felicidad personales, ya que cada persona tiene
su propio ideal de vida buena dentro del marco de una cierta concepcin religiosa, agnstica,
filosfica, etc. Por tanto nadie tiene derecho a imponer esa determinada visin a los otros.
En cambio, las posiciones religiosas, agnsticas y ateas del mundo que propugnan un modelo de vida
feliz constituyen las ticas de mxima y en una sociedad moderna estas son esencialmente plurales.
Una sociedad pluralista es entonces aquella en la que conviven personas y grupos que se proponen
distintas ticas de mxima, de modo que ninguno de ello pueda imponer a los dems sus ideales de
felicidad, sino que a lo sumo pueda invitarlos a compartir a travs del dilogo y el testimonio personal
dichos ideales. Esta es una sociedad autnticamente democrtica.
Sin embargo, el pluralismo no significa que no haya nada en comn. Por el contrario, el pluralismo es
posible en una sociedad cuando sus miembros, a pesar de tener ideales distintos, tienen tambin en
comn unos mnimos ticos que les parecen innegociables y que no son compartidos porque algn
grupo los haya impuesto a la fuerza, sino porque los distintos sectores han llegado a la conviccin
-por ellos mismos- de que son valores y normas a los que la sociedad no puede renunciar, sin dejar
de ser una sociedad verdaderamente humana.
LAS ETICAS APLICADAS
Cuando se quiere implementar la libertad en el sentido tico y con responsabilidad, en la medicina, en
la empresa, en la economa, en los partidos polticos, en las universidades o en cualquiera
organizacin, hay que entrar necesariamente en la complejidad, en los mecanismos racionalizadores
de cada una de estas instituciones. No son suficientes los principios generales.
La fundamentacin en la tica es vital, porque sino no hay convicciones para llevar adelante una
construccin personal, y para la construccin de una organizacin, de cooperacin en las
instituciones, hace falta las convicciones fuertes y slidas.
Si se piensa que se puede vivir en el vaco, se estara labrando el camino hacia la desestabilizacin
general, personal e institucional. Por tanto, las fundamentaciones son indispensables y necesarias.

Pero no es posible vivir slo con fundamentaciones, porque el mundo de las organizaciones es
complicado.
tica aplicada quiere decir que el principio de la realidad es constitutivo de la comprensin de dicha
realidad. Sin l no se puede comprender adecuadamente la realidad. La tica localizada en las
instituciones debe atender las peculiaridades propias de la institucin, sin cerrarse slo en los
fundamentos. Ello porque los fundamentos iluminan e inspiran, pero las instituciones requieren que
se les pongan en pleno rendimiento, en funcin de sus propios objetivos, para que de acuerdo a esos
objetivos y a su propia estructura y funcin en la sociedad, cumplan sus funciones especificas con
una tica interna.
LO QUE NO ES LA ETICA EN LAS ORGANIZACIONES
Etica en las organizaciones no es necesariamente sinnimo de cooperacin con instituciones
benficas u organizaciones de obras de solidaridad.
El simple hecho de llevar a cabo actuaciones de inters social no supone necesariamente
encontrarse ante una organizacin tica. Reducir la tica organizacional a este aspecto por lo tanto
sera errneo.
Una de las cosas que se debe aclarar en la tica de las organizaciones es el grado de
responsabilidad que la organizacin tiene hacia su entorno o hacia el ambiente del cual opera.
Dicho de otro modo, si se realizan obras benficas a la vez que se pagan sueldos nfimos o se
contrata a los trabajadores en condiciones precarias, entonces se estar cometiendo una injusticia en
la utilizacin del capital.
La tica en las organizaciones tampoco es sinnimo de contar con un cdigo de tica o de buen
gobierno. Los cdigos de tica son necesarios y ayudan, pero siempre que se implementen y que
pretendan conseguir un clima de confianza en la organizacin , cooperando as al desarrollo de la
tica. No obstante, estos medios podran ser tambin un artificio vaco de contenido, cuyo nico fin
fuera lograr una buena imagen.
No se puede reducir la tica en las organizaciones al desarrollo de cdigos de conducta. Los cdigos
slo son medios, lo que no les quita ningn mrito cuando su finalidad es realmente tica.
La tica aplicada a las organizaciones implica hablar de organizaciones humanas, es decir de un
conjunto de personas que se unen para conseguir objetivos comunes mediante medios tangibles o
intangibles, de modo ms o menos estable. En este sentido cada organizacin trabaja para
conseguir su propia misin, que es su objeto, su razn de ser.
Estos elementos, personas, medios y fines, se encuentran en cualquier organizacin, ya sea esta una
empresa con fines productivos, una universidad, un hospital, etc.
Un elemento comn de toda organizacin es la necesidad de contar con medios o recursos para
lograr sus metas. Por ello es calificada como ms o menos eficiente, ms o menos capacitadas para
conseguir mejores resultados con menos medios.

Toda organizacin est constituida por personas, lo que ha permitido hablar de organizaciones ms o
menos ticas. Es decir, que contribuyen ms o menos al desarrollo humano de sus miembros y
aquellos a quienes sirven o con los cuales estn relacionados.
La tica, junto con la eficacia y la eficiencia son pues aspectos constitutivos de la naturaleza de
toda organizacin.
La eficiencia se define como la relacin que existe entre la entrada de los recursos que son utilizados
en una organizacin, es decir los input, y los resultados generados, es decir los output. En la medida
en que se logran ms y mejores resultados utilizando menos recursos, se es ms eficiente.
Eficacia y eficiencia siendo criterios distintos no estn separados, pues ambos pertenecen al mbito
de lo cientfico tcnico.
La eficacia implica realizar el trabajo adecuado, mientras que la eficiencia significa realizar el trabajo
de la manera ms adecuada. La eficacia mira los fines. La eficiencia a los medios. Pero ambas se
centran en el resultado del comportamiento organizativo.
Hablar de organizaciones mejores o peores en trminos cientficos-tcnicos es hablar de
organizaciones que logran mejor o peor sus fines (eficacia) mediante una utilizacin mejor de los
medios con los que cuenta (eficiencia).
Considerar solo la eficacia y de la eficiencia es insuficiente cuando contemplamos la definicin
completa de organizacin y revisamos el concepto de excelencia de la organizacin.
Si una organizacin satisface las demandas de sueldos justos a sus trabajadores y proporciona
trabajo lo suficientemente gratificante a sus empleados, lo ms seguro es que sea capaz de retener y
contratar nuevos trabajadores.
La tica, aunque en dimensin distinta de la tcnica, est conectada con la eficacia y la eficiencia.
Es razonable pensar que el trabajador que se realiza como persona en una organizacin (tica),
contribuir al logro de sus fines (eficacia) poniendo los medios a su alcance (eficiencia).
Al contribuir al desarrollo de los miembros de la organizacin, se favorece la construccin de
confianza en la organizacin o dicho de otro modo, la construccin de tejido organizativo.
tica, Eficacia y Eficiencia, son aspectos esenciales en el desarrollo de una organizacin, es decir de
sus miembros de sus fines y de sus medios.
Hablar de 3 E como elementos esenciales para una toma excelente de decisiones, no es slo un
juego de palabras, constituye la incorporacin de estos tres elementos constitutivos en el mbito de
las decisiones.
Si una organizacin satisface la demanda de pagos puntuales a sus proveedores, seguramente estos
seguirn proporcionndoles los materiales necesarios en cantidad, calidad, plazos y precios
razonables. No obstante, si una organizacin deja de satisfacer cualquiera de las demandas de las
personas implicadas en sus objetivos: trabajadores, proveedores o sociedad en general, su eficacia
se debilitar por la prdida consecuente de la confianza de quienes la integran, o bien de aquellos a
quienes quiere servir.

Por ms que una organizacin genere conocimiento, si no existe confianza tica, esta no siempre
ser compartida. La confianza, en su dimensin tica, facilita la contribucin al logro de resultados,
puesto que contribuye a la cooperacin, lo que quiere decir que actuar de modo tico es siempre
rentable.
MARCO ETICO ECONOMICO DE LA EMPRESA MODERNA
Desde las primeras formas de organizacin hasta la actualidad, una empresa consiste en la
realizacin de un plan de gran alcance, cuya ejecucin requiere la colaboracin permanente de varias
personas bajo el signo de una voluntad unitaria. Desde entonces, hasta hoy, la empresa es la unidad
productora de riquezas en la sociedad, que se distingue por su contribucin al crecimiento econmico
y cuyos objetivos son:
1) Producir bienes y/o servicios
2) Aumentar el valor econmico aadido, es decir lograr beneficios a fin de atender las rentas del
trabajo y de capital y poder invertir para garantizar la viabilidad de la empresa
3) Promover el desarrollo humano
4) Garantizar la continuidad de la empresa
Si una empresa tiene una tarea y una legitimidad social es porque produce bienes sociales, entonces
obviamente hay un inters social que haya empresas y si lo que la empresa est intentando es
producir buenos productos para la sociedad, con calidad y a un costo razonable, est creando algo
que es inters de todos.
La actividad empresarial, por lo tanto, requiere al menos de cinco principios ticos fundamentales:
1. La tica de la empresa es una tica de la responsabilidad. No es una tica de conviccin, sino una
de la responsabilidad por las consecuencias de las decisiones que se toman.
2. Los consumidores son interlocutores vlidos y una tica de la empresa exige tener en cuenta sus
intereses a travs de mecanismos de participacin efectiva.
3. Los miembros de la empresa son interlocutores vlidos cuyos derechos tienen que ser respetados
al nivel de una conciencia moral. De all que queden fuera de poca las prcticas humillantes y las
desconsideraciones.
4. Los miembros de la empresa deben tambin cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse
por la marcha de la empresa a la que se pertenece. De ah que la cooperacin tenga que tomar un
lugar preponderante con respecto al conflicto, y la corresponsabilidad con respecto a la apata.
5. Una empresa actual debe atenerse a un marco post-convencional de justicia, no solo legal sino
ante todo moral.
La tica kanteana tiene que ser complementada en al menos tres niveles, para lograr una adecuada
tica para la empresa:
1. La tica kanteana se basa en la buena intencin de las personas, en la buena conciencia
individual. Esto es verdad, para calificar moralmente una accin. Pero una tica individual no es
suficiente para una tica de las organizaciones.

2. La tica kanteana, tal como lo resalt el filsofo social Max Weber, consiste en decir, que
determinadas acciones hay que realizarlas por que son buenas en s mismas, sin tener en cuenta las
consecuencias que pueden provocar. Si un empresario entiende por tica, solamente, la tica de la
conviccin, entonces lo ms probable es que va a ser un empresario bastante desafortunado, porque
l ya no tiene ms remedio que tener en cuenta las consecuencias de sus decisiones, la tica de la
conviccin tiene que venir complementada con una tica de la responsabilidad.
3. Es preciso complementar la tica individual con una tica de las organizaciones, con una tica de
los colectivos, de las corporaciones, que no tenga en cuenta slo la buena voluntad personal de cada
individuo, la lgica a la que tienen que adaptarse si quieren conseguir los fines mismos de la
empresa, porque sus miembros no pueden inventar partiendo de cero.
El riesgo es siempre que, al tener en cuenta slo las consecuencias, puede desvirtuarse en un
pragmatismo. Para evitarlo no slo es necesario pensar en las consecuencias para la empresa,
sino en la responsabilidad con ella y con los consumidores, con quienes trabajan en ella, con los
proveedores, los adversarios y la sociedad en general.
En tercer lugar, hay que tener en cuenta la complementariedad de la tica del desinters con la tica
de un inters que es legtimo.
Se ha entendido que las conductas son tanto ms moralmente meritorias cuando ms desinteresadas
son. Cuando alguien est trabajando por su inters parece que es alguien absolutamente inmoral. La
sola palabra interesadamente, da la sensacin de inmoralidad.
Esto ha tenido graves repercusiones para el mundo de la empresa porque como sta no tiene ms
remedio que buscar el inters pareciera que el mundo empresarial est absolutamente alejado de
cualquier conducta tica porque no puede ser desinteresado debido a su propia lgica.
Una accin interesada es moralmente correcta cuando lo que se est buscando no es nicamente el
inters egosta sino el inters universalizable, es decir, aquel que est basado en el inters propio y
tambin en el inters comn.
La figura y la funcin del empresario han cambiado con el tiempo. El empresario clsico aporta
capital y realiza a la vez las funciones de la direccin (planificar, organizar, controlar). Se ha de tener
conocimientos tcnicos, (ser innovador, habilidades directivas, saber administrar) y aportar el capital,
responsabilizarse de los riesgos, beneficios y prdidas. Sin embargo, a medida que se ha hecho ms
compleja la actividad empresarial se ha ido separando la propiedad y el control de la empresa en el
empresariado contemporneo y por tanto, aumenta la distancia entre un inversionista que asuma
riesgo mediante la aportacin de capital y el directivo profesional que se dedica a administrar las
empresas.
Se ha pasado por tanto de la poca de las organizaciones en las que se produce una decadencia de
la propiedad, a favor de la direccin debido a diversos factores que seran los siguientes:
Las dimensiones de la empresa, la sofisticacin de la tecnologa, la necesidad de direccin
especializada y de talento comercializador y de la complejidad de la toma de decisiones. As pues lo
decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para responder
innovadoramente al resto competitivo del mercado y del desarrollo tecnolgico.
LA CONFIANZA COMO VALOR ETICO Y VIGA MAESTRA DE LA EMPRESA DEL FUTURO

La confianza ser un elemento clave en la construccin de la empresa del futuro e ir adquiriendo

progresivamente un papel decisivo en las nuevas relaciones de trabajo.
La empresa tradicional regula el trabajo a travs del mecanismo del mando y control. El jefe ordena
lo que hay que hacer y como hay que hacerlo y luego controla el cumplimiento. El mando y control
funciona pues se apoya en ltimo termino en la fuerza del miedo. En la medida en que garantizamos
que las rdenes se cumplan las relaciones de trabajo pueden adquirir un rostro mucho ms amable.
Pero cuanto ms nos acercamos a la lnea del incumplimiento ellas tienden a mostrar ms
descarnadamente los elementos en los que efectivamente se sustentan.
Las nuevas empresas evitan el paradigma de la empresa tradicional. Intuyen que este no es el
camino capaza de conducirlas al xito. Sin embargo predominan la confusin la falta de claridad con
respecto al tipo de empresa que es necesario construir.
Durante las ltimas dcadas se ha producido una fundamental transformacin en el carcter del
trabajo. Se ha transitado en una empresa en la que el trabajo manual era el preponderante, el ms
numeroso y el que ms contribua al proceso generacin de valor a una empresa en la que ahora
predomina el trabajo no manual, tanto cuantitativamente como en su aporte a la creacin de valor. Se
ha pasado de una fuerza de trabajo relativamente homognea y escasamente calificada a una masa
laboral educada con gran diversidad de conocimiento y competencia.
Crecientemente comienza a reconocerse la capacidad de instaurar nuevas relaciones de trabajo. En
este contexto cada vez se escucha con mayor frecuencia la necesidad de generar relaciones de
trabajo fundadas en la confianza. En la medida en que la empresa genere relaciones de confianza,
logra mejores resultados de sus trabajadores.
La confianza se la menciona muy a menudo pero rara vez se encuentra una adecuada comprensin
del fenmeno. Una relacin sustentada en la confianza no es necesariamente una relacin entre
iguales. Muchas de ellas son altamente asimtricas, desde el punto de vista de la distribucin del
poder entre sus miembros.
Si se compara el mundo de hoy con el mundo del pasado, se comprueba que hoy somos mucho ms
vulnerables a las contingencias. Vivimos en mundos ms abiertos, ms desprotegidos, donde las
acciones ejecutadas por los lugares ms distantes pueden acarrearnos profundas consecuencias.
La confianza es un gran disolvente del miedo. Un disolvente del temor a las infinitas cosas que
podran suceder. Con confianza abro mis brazos a otros delego lo que tengo que hacer coloco mi
persona y mis posibilidades en otras manos.
La confianza tiene el efecto de reducir tanto la incertidumbre como la complejidad (Luhmann) el
mundo se hace menos difcil y mas simple todo ello permite establecer una relacin bsica entre la
confianza y la relacin humana.
Hay juegos muy diferentes: algunos de ellos tienden a promover la confianza entre los miembros de
un sistema mientras que hay otros que tienden al efecto contrario el de corroerla. Un sistema que
estimula la cooperacin desarrollar confianza; en cambio, un sistema que estimula la competencia
entre sus miembros provocar formas diversas de desconfianza.