Anlisis y Expresin Verbal

Tema: Aplicacin de las estrategias: Cambio, transformacin y relaciones

de causa-efecto
Suleyma Trejo Acevedo/A01702502
Diana Laura Aguirre Ovalle/A01701355

Ejercicio 1. Leer el fragmento del texto de Franco Rivero Fabricados para

fallar. Mientras lee, trate de identificar la idea principal de cada
prrafo. Identifcalas con color amarillo. Asimismo, identifica algunos de
los conceptos que utiliza el autor en su texto. Identifcalos con color verde.
Fabricados para fallar
Por: Franco Rivero

Por qu los productos de consumo duran cada vez menos?

En nuestro quehacer diario, no son muchas las veces que nos detenemos a
observar un problema que convive con nosotros desde hace muchos aos. Los
productos de consumo tienen una vida til determinada, y estn programados
para que no duren demasiado, o al menos, presenten alguna falla que haga que
recurramos a algn servicio tcnico especializado cada cierto tiempo. Est ms
que claro que el motor de la industria necesita de estas prcticas para que el
consumo de productos tenga la continuidad con la que ha sido regulado. Eso es lo
que llamamos obsolescencia programada: una especie de complot que tiene en la
mira al usuario, el consumidor y a toda la sociedad de consumo que sirve para
que esta cadena de compras no se corte.
Problema viejo
Aunque lo pensemos como un problema de nuestra sociedad actual, la
obsolescencia programada es una estrategia que tiene varios aos. Fue
desarrollada en la dcada de 1920, siendo el punto de partida la duracin de las
lmparas de luz. Si bien los primeros modelos desarrollados por Edison duraban
aproximadamente 1500 horas de uso y en 1911 diversos anuncios publicitarios
mediaban la duracin de una lmpara por ms de 2500 horas, definitivamente
esto no era muy conveniente para las empresas que fabricaban dichos productos.
Para el ao 1924, varias empresas de todo el mundo y de reconocido nombre que
fabricaban lmparas de luz, llegaron a un acuerdo para que las mismas no
duraran ms de 1000 horas, y de esta manera fueron promocionadas por varios
aos.

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Ese da, decidieron crear un cartel mundial para controlar la produccin de
lmparas de luz que recibi el nombre de Phoebus. El objetivo era controlar el
mercado de estos productos y garantizar la viabilidad de sus negocios.
Con el tiempo, el cartel fue denunciado y, en teora, dej de funcionar. Pero la
prctica que recomend, reducir a propsito la vida de las bombillas, sigue en
vigencia actualmente.
Claro que la obsolescencia programada no solo estuvo presente en el
mercado de lmparas, sino que la misma fue adoptada por el rubro automotriz, la
fabricacin de productos para el hogar y hasta las prendas de ropa se vieron
afectadas por esta nueva forma de comercializacin.
La obsolescencia hoy
En nuestros tiempos, la obsolescencia programada se mantiene vigente y
rige nuestro ritmo de compras de manera sorprendente. Dentro de los ejemplos
ms representativos podemos destacar los siguientes:
- Apple iPod: Cuando sali la primera generacin de iPods, era imposible
cambiarles la batera luego de que esta se agotara. Al llamar al centro de
atencin al cliente, la nica solucin viable que brindaba la empresa era:
comprar otro iPod. El asunto se solucion en los tribunales con el compromiso
de Apple de asegurar dos aos de vida en sus iPods y de crear un departamento
de recambios para aquellos modelos que no ofrecan la posibilidad de un cambio
de batera.
- Impresoras: El mercado de impresoras es uno de los ejemplos ms claros de
obsolescencia. Por ejemplo, la empresa Epson inserta un chip en sus impresoras
que permite imprimir una determinada cantidad de copias. Pasado ese nmero,
reporta que la impresora debe ser llevada al servicio tcnico. Muchos usuarios
han resuelto este inconveniente de manera casera, sin que la impresora presente
alguna falla tcnica.
- Bateras: Sin importar de qu dispositivo provenga, la mayora de ellas dura
aproximadamente 18 meses.
- Automviles: A esta lista se suman los automviles. Muchas veces he
escuchado decir que en los aos 50 y 60, la vida til de un coche era el doble que

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en la actualidad, cuya duracin media no supera las tres dcadas. Ni que decir
tiene la obsolescencia programada que sufren piezas de los coches como los
frenos, los cuales, tras un nmero de frenadas, comienzan a perder capacidad.
Obsolescencia por modas: Stacy Malibu con sombrero nuevo. Si bien los
casos antes descritos son vlidos y reales, la obsolescencia por modas es ms
propagada convirtindose en la bandera del consumismo en nuestra sociedad
actual. Su funcionamiento es simple de explicar y de entender, el usuario del siglo
XXI suele sentirse inconforme y atrasado de manera constante con sus productos
tecnolgicos, esto sumado a la estrategia publicitaria hace que todo el tiempo
pensemos en cambiar nuestros productos, incluso aunque los mismos funcionen
bien.
En promedio, cambiamos nuestro celular cada dos aos, y nuestra PC porttil
cada tres. Lo mismo sucede cuando alguna prenda de ropa simplemente pasa de
moda, la olvidamos en nuestro placard aunque est en buen estado.
Las empresas, obviamente, no hacen odos sordos a estos requisitos y
mantienen al usuario en un trajn de actualizacin que nunca termina: parece una
rueda de produccin donde el usuario es el engranaje principal de la mquina de
hacer dinero. Para buscar ejemplos no hace falta buscar demasiado o ir a rubros
desconocidos, dado que la moda actual por la tecnologa pasa por lo que
llevamos en los bolsillos y en nuestros bolsos.
Todos los aos tenemos un nuevo celular tope de gama de nuestra empresa
favorita dispuesta a que desembolsemos dinero en la compra de la nueva
versin. Lamentablemente muchas veces el usuario no se da cuenta que,
funcionalmente, puede realizar la misma tarea con su antiguo equipo. El
planteo es difcil dado que es normal que los usuarios tapen otras carencias con
la adquisicin de productos varios, por lo que la manera lgica de salirse por la
tangente y no engordar este modelo es pensarlo desde el punto de vista
funcional.
Basura tecnolgica
Ms all del gasto que implica la obsolescencia programada, el verdadero
problema

del

desarrollo

de

productos

pensados

para

durar

un

tiempo

determinado, son los desechos que arrojamos al medio ambiente. Para el ao

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2007 cada habitante de nuestro pas produca 2 KG de basura electrnica por
ao, por lo que, al no existir una estrategia de reciclado de productos
tecnolgicos, dichos desechos tienen un fuerte impacto en el medio ambiente,
siendo lo ms preocupante las bateras de plomo, un gran contaminante de
nuestra poca. Por otro lado, en Europa y EE.UU., conscientes del problema, se
recicla entre un 30 y un 80% de basura electrnica, la cual vuelve a la lnea de
produccin para formar parte de los nuevos modelos de los ltimos productos.
Hay luz al final del pasillo
Si bien los casos aqu expuestos hacen alusin a una problemtica duradera y
un futuro sin solucin, hay varios emprendimientos interesantes que ya estn en
marcha. El qumico Michael Braungart y el arquitecto William McDonough, autores
del libro De la cuna a la cuna plantean un interesante recurso llamado diseo
sostenible que no debe entenderse como metodologa para reducir el impacto de
productos desechados.
Los diseadores de productos o servicios, deberamos plantear el diseo
sostenible como una responsabilidad social corporativa que no slo preste
atencin al reciclado de productos o la produccin biodegradable, sino que
adems debera trabajar el significado del uso de esos productos y la vinculacin
de las personas con sus bienes de consumo, sostiene McDonough.
Por otro lado, tambin se realizan festivales en contra de la obsolescencia
programada. Uno de ellos es Make It Up en el cual diseadores, artesanos,
ingenieros, investigadores, emprendedores sociales, artistas y programadores
comparten diseos abiertos y duraderos para hacer frente a esta problemtica.
Referencia:
Rivero, F. (2014, julio 17). Fabricados para fallar. Recuperado el 7 de agosto de
2014

en:

http://www.ecoportal.net/Temas_Especiales/Basura_-

_Residuos/Fabricados_para_fallar

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Ejercicio 2. Actividad de anlisis

1. Cul es la problemtica planteada en el texto?
Los productos tienen una vida til programada y estn programados para que no
duren demasiado.
2. Usen el siguiente diagrama para identificar los cambios descritos en el
texto.
Variable
Consumism
o
Estrategias
comerciale
s
Basura
tecnolgica
Obsolencia

Problema viejo
Comercializacin y produccin en
pequea cantidad
Larga duracin para los productos
Basura desechada, sin reciclar y con
impacto en el medio ambiente
Por duracin de los productos

Hoy en da
Produccin en masa
Corta duracin de vida til
Reciclaje y diseo sostenible
Por moda

3. En estos cambios, identifican el agente de cambio. Elaboren un

diagrama de transformacin.
Agente de cambio: nueva forma de comercializacin

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Agente de
de
Agente
cambio:
cambio:
nueva
forma
nueva forma
de
de
comercializac
comercializac
in
in
Obsolencia
Obsolencia
programada
programada y
y
obsolencia por
moda:
obsolencia
por moda:
consumismo
consumismo

4. Elabora un diagrama secuencial o de proceso para describir la

obsolescencia programada.

Larga
duracin
de
producto
s

Corta
duracin
de
productos

Consumis
mo por
trmino de
vida til

Consumis
mo por
moda

5. Elabora un esquema o diagrama que refleje las causas y los efectos con
respecto a la problemtica planteada en el texto.

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Caus
as

Efect
os

Poca
produccin

Nueva
forma de
comerciali
zar

Durabilida
d en los
productos

Poca
duracin

Obsolencia
programad
a

Obsolencia
por moda

Ejercicio 3. Revisa el anlisis y elabora una sntesis y una explicacin breve de

las ideas principales del artculo.
Los productos tienen una vida til programada para que no duren demasiado. Ya
que una mayor duracin implica poca produccin de ellos y por tanto los ingresos
son menores, buscando entonces una nueva estrategia que favorezca a las
empresas mediante una breve duracin de sus productos que provoca consumir.
Posteriormente, buscan manternos activos en el mercado con las constantes
actualizaciones y nos volvemos consumidores por moda, ya no por necesidad sino
por ser parte del constante cambio. A su vez, esto ha provocado que la
produccin en masa y la falta de estrategias para reciclar tengan un impacto
negativo en el medio ambiente, el cual actualmente se ha buscado disminuir.
Franco Rivero en su artculo Fabricados para fallar (2014)