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GRADO
|GRADO EN PSICOLOGA
1. EQUIPO DOCENTE
ngel Gmez Jimnez es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus principales
intereses de investigacin son las estrategias de mejora de las relaciones intergrupales, la
verificacin de la identidad personal y grupal, el estudio del meta-estereotipo, y la naturaleza del
comportamiento extremo. Ha publicado en diversas revistas internacionales principalmente sobre
la recategorizacin, la verificacin de la identidad de grupo, y la fusin de la identidad.
Cristina Garca Ael es Profesora Ayudante de Psicologa Social en la UNED. Su rea principal de
investigacin es Liderazgo y gnero. En concreto, su inters se centra en analizar cmo los
estereotipos de gnero influyen en la percepcin y la valoracin de la mujer profesional, sobre
todo, en puestos de alto estatus. Otras lneas de inters: 1) Causas y efectos del estigma que
sufren distintos grupos sociales en nuestra sociedad 2) Actitudes hacia la violencia de gnero.
David Lois Garca es Profesor Ayudante Doctor de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses
de investigacin se centran en procesos relacionados con la medicin y cambio de actitudes en
el campo de la movilidad urbana. Participa en distintos proyectos, analizando los factores
psicosociales y estructurales que influyen en la utilizacin del transporte pblico y privado o
diseando modelos para predecir la intencin de uso de la bicicleta en la ciudad. Sobre estos
aspectos ha publicado diversos artculos en revistas especializadas.
Fernando Molero Alonso es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses de
investigacin se centran en el estudio de diversos aspectos del liderazgo (liderazgo
transformacional y liderazgo autntico entre otros) y tambin en el estudio de la estigmatizacin
que sufren diversos grupos sociales. Sobre estos temas ha dirigido varios proyectos financiados
y tiene diversos artculos de investigacin y captulos de libro.
2. PLAN DE TRABAJO
El programa de Psicologa de Grupos, tiene dos grandes vertientes: la primera ofrece el anlisis
psicosocial de los procesos grupales, abarcando la investigacin y la teora en el campo de la
psicologa de grupos y la segunda enfoca los mtodos y tcnicas empleados en la investigacin
en psicologa grupal. La asignatura es importante por la amplitud de cuestiones que abarca, que
son indispensables para la formacin y desarrollo profesional del psiclogo. Asimismo, cobra
especial relevancia el empleo del aprendizaje cooperativo y colaborativo que se apoya en el
empleo de tcnicas grupales. Por ello esta disciplina ofrece algunos de los instrumentos bsicos
para facilitar el aprendizaje de los estudiantes del Grado de Psicologa.
Noviembre
Diciembre
1 SEMANA
2 SEMANA
3 SEMANA
4SEMANA
Lectura y estudio
del tema 1
Lectura y estudio
del tema 3
Lectura y estudio
del tema 4
Lectura y Estudio
del tema 5
(desarrollo de la PEC)
(desarrollo de la PEC)
Lectura y estudio
del tema 8.
(desarrollo de la PEC
Enero
Vacaciones de
Navidad
(redaccin del informe
de la PEC)
(desarrollo de la PEC)
Lectura y estudio
tema 10
(redaccin del
informe de la PEC)
Repaso temas
6-10
(desarrollo de la PEC)
Lectura y estudio
tema 7.
(desarrollo de la PEC)
Vacaciones
de Navidad
1. CONTEXTUALIZACIN
El captulo enmarca el estudio de los grupos dentro de la psicologa social ofreciendo un breve
recorrido histrico del tratamiento que se ha hecho del estudio de los grupos dentro de la
disciplina. Se hace hincapi en las orientaciones actuales que reflejan algunas de las que
dominan el campo de la psicologa social en la actualidad. Tambin se aborda la cuestin central
de la definicin de grupo, enfocando tanto el debate histrico sobre la mente de grupo como el
actual sobre grupos y categoras.
Evolucin posterior : a destacar el declive de los estudios sobre grupos y las razones que se
han dado del mismo , en particular los sucesivos diagnsticos de Steiner y los argumentos
en que se basan,
Algunas direcciones actuales: Las propuestas y los hallazgos del trabajo de Moreland,
Hogg y Hains sobre el mbito de los grupos en psicologa social (vase tambin en el
captulo 2 el cuadro y comentarios al trabajo de Sanna y Parks).
3. LA DEFINICIN DE GRUPO
Conviene conocer:
La contraposicin que hacen Wilder y Simon entre la definicin categorial y dinmica y las
caractersticas de cada una.
El Continuo de Grupalidad
Hay que conocer los criterios que se proponen para graduar si un colectivo constituye o no un
grupo: tamao, interdependencia y patrn temporal.
La percepcin de los grupos como entidad
Definicin de entitatividad o percepcin de los grupos como una entidad y estudio de los
antecedentes o determinantes de esa percepcin desde los caractersticas propuestas por D.T.
Campbell (destino comn, semejanza y proximidad) como ndices para caracterizar a una
agregacin de personas como entidad social, a las aportadas ms recientemente por la
investigacin (el conjunto de la semejanza y el conjunto de la organizacin).
ANTECEDENTES
PROPIEDADES
DE GRUPO
Destino Comn
Semejanza
Proximidad
Conjunto Semejanza
Conjunto Organizacin
METAS Y CREENCIAS
Dependen de la Cultura
Individuales :
Motivacin de Certeza
Reduccin Incertidumbre
CONTEXTO
Competitividad Conflicto
Estatus Minoritario
EFECTOS
PERCEPCIN
DE
ENTITATIVIDAD
GENERALES
Semejanza entre el
procesamiento de la
informacin
individual y de
grupo
Homogeneidad
entre los miembros
ENDOGRUPO
Efecto Oveja Negra
Sobreexclusin
Identificacin
Intencionalidad
Seguridad
EXOGRUPO
Amenaza Percibida
Tambin se incluyen entre los antecedentes las metas y creencias que en parte derivan de la
cultura (por ejemplo individualista o colectivista) y de las caractersticas del individuo, como el
grado en que necesita reducir la incertidumbre. Por ltimo forman parte de los antecedentes el
10
11
4
No Entitai
3,8
Individuo
3,6
3,4
6
4
Entitativo
No Entitai
Individuo
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1. CONTEXTUALIZACIN
El captulo se centra en los diversos mtodos empleados en el estudio de los grupos,
comenzando por destacar cuales han sido los mtodos que han predominado en la
investigacin, ms concretamente los de carcter experimental y los debates suscitados por
ese predominio as como las propuestas alternativas. Se revisan los principales tipos de
estudios sobre grupos en psicologa social as como las principales tcnicas de recogida de
datos. El captulo no tiene cuestiones de especial dificultad, nicamente hay que sealar la
necesidad de ampliar los contenidos bsicos del mismo con las lecturas recomendadas, a la
hora de profundizar en el empleo de las distintas tcnicas y en el anlisis de los datos obtenidos
a partir de los grupos
Naturalmente el captulo se enmarca dentro de los mtodos de investigacin en psicologa pues
trata de su aplicacin a un dominio concreto. Por ello los conocimientos a adquirir mediante su
estudio se sustentan sobre los ya adquiridos en las asignaturas de Fundamentos de
Investigacin en Psicologa ( en particular los relativos a mtodos y diseos experimentales, la
investigacin cuasi experimental y la observacin) y en Psicologa Social donde se revisaron
algunos de los estudios en el campo de la psicologa de grupos .
13
14
Autoinformes: que aportan las percepciones que los miembros de un grupo tienen sobre
determinados procesos y acontecimientos de grupo. A su vez se clasifican en los siguientes
tipos :
-
15
16
17
Hermand
80
Residenci
70
Inicio
Ao
Final
Ao
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19
1. CONTEXTUALIZACIN
Este captulo muestra como los proceso de interaccin que se dan en los grupos dan lugar a
sistemas que son no son reducibles a los miembros individuales , que gozan de cierta
estabilidad y que influyen sobre las interacciones subsiguientes de los miembros en el grupo :
la combinacin de los individuos en el grupo, la jerarqua de estatus , las normas grupales , los
roles de los miembros. Todos ellos son aspectos a destacar de estos sistemas y constituyen
un ejemplo de variables emergentes en el grupo, que , como se seal en la presentacin del
texto, es una de las caractersticas distintivas de la psicologa de los grupos. La principal
dificultad que supone esta leccin es su amplitud, por lo que conviene hacer esquemas de los
distintos apartados, y tratar de sealar los vnculos entre ellos, por ejemplo a travs de la
importancia que adquiere el consenso grupal a la hora de establecer los distintos aspectos de la
estructura de grupo. Una distincin que en ocasiones resulta algo ms difcil, al estudiar la
composicin de grupo, es la existente entre la combinacin aditiva y la interactiva de los
miembros individuales en el grupo. Se espera que resulte ms clara con los ejemplos incluidos.
As en esta leccin se aborda en primer lugar el estudio de la composicin de grupo, es decir de
los miembros que la integran y del modo en que ciertas caractersticas, como la homogeneidad
o diversidad, afectan al desempeo de la tarea del grupo y a la dinmica grupal . En segundo
lugar, se enfocan los diversos aspectos de la estructura grupal fruto, en gran medida, de la
interaccin y diferenciacin grupales. As se enfoca el sistema de estatus y roles y las normas
20
La explicacin desde la Teora de Los Estados de Expectativas (TEE), que partiendo de una
perspectiva del intercambio social, considera que el estatus se concede al estimarse la
competencia y la contribucin que una persona hace o puede hacer al logro de las metas del
grupo. Es importante distinguir entre las Caractersticas de estatus especficas o difusas que el
individuo trae consigo al grupo y que generan inicialmente esas estimaciones y la jerarqua
de estatus que llega a producirse dentro del grupo. El proceso a travs del cual se logra esa
jerarqua dentro del grupo se describe en la figura 2 de la pgina 141 del texto., que es
ilustracin simplificada del proceso, segn la TEE.
La explicacin desde la perspectiva de la Dominancia, en la que juega un papel importante la
capacidad de generar estrs y de resistir al estrs.
Una posicin integradora : el modelo mixto sobre creacin de estatus en los grupos que integra
las aportaciones de ambas explicaciones , aunque hace un mayor hincapi en la primera.
Se analiza en detalle este proceso desde las distintas perspectivas sealando los puntos en
comn y las diferencias. Por ltimo se destacan las principales caractersticas de la
investigacin centrada en los efectos de las caractersticas de estatus que los individuos traen
consigo al grupo sobre los procesos intragrupales, como es la influencia ejercida en el grupo y
en la aceptacin de esa influencia dentro del grupo, lo que dar lugar a la jerarqua de estatus
intragrupal, tal como se indic anteriormente ,basada en la Teora de los Estados de
Expectativas, teniendo en cuenta tanto los procesos mediadores como moderadores (por
ejemplo, la percepcin de la estabilidad o inestabilidad de la jerarqua de estatus).
22
23
24
25
Conformista
Desviante
4
2
0
RUIDO
No RUIDO
26
5
4
Normativo
Desviante
2
1
0
Endogrupo
Exogrupo
Miembros Nuevos
Endogrpo
Exogrupo
Cmo cabe interpretar estos resultados teniendo en cuenta que las diferencias
significativas en la valoracin endogrupo exogrupo slo se dan entre las cuatro columnas
de la derecha de la grfica ?
a)
Que el efecto oveja negra se da con respecto a todo tipo de miembros del grupo
b)
Que el efecto oveja negra se da con respecto a los miembros ms
representativos del grupo.
c)
Que el efecto oveja negra no se relaciona con el impacto que la desviacin
puede tener sobre la imagen del grupo
27
100
80
Estatus de las
participantes por Edad
60
40
Bajo
20
Alto
0
Bajo
Alto
28
No ignore a los miembros del grupo que creen que no estn recibiendo el
respeto y el prestigio que merecen. Reconozca su valor para el grupo.
Seale las normas de cooperacin para tratar con aquellos miembros que
parecen tener una necesidad de dominar al grupo y a los dems en perjuicio de ambos.
29
30
:____:
:____: :____: :____: :____:
:____:
Mal en
Mal en Ni bien Bien en Bien en
Bien en
la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos
de los casos casos
casos
de los casos los casos
2
3
4
5
6
7
:____:
:____: :____: :____: :____:
:____:
Mal en
Mal en Ni bien Bien en Bien en
Bien en
la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos
de los casos casos
casos
de los casos los casos
2
3
4
5
6
7
Compare las medias obtenidas en cada una de las preguntas y entre conductores y no
conductores. Compare sus resultados con los obtenidos por Fernndez-Dols y Oceja (1994) y
proponga una interpretacin de esos resultados.
Referencias
Fernndez-Dols, J.M. y Oceja , L.V. (1994) Efectos cotidianos de las normas perversas en la
tolerancia a la corrupcin. Revista de Psicologa Social , 9, 1, 3-12
Oceja, L.V. y Fernndez-Dols , J.M. (1992) El reconocimiento de las normas perversas y sus
consecuencias en los juicios de las personas Revista de Psicologa Social , 7, 227-240.
31
1. CONTEXTUALIZACIN
El objetivo principal de este tema es profundizar en un fenmeno, el liderazgo, que se produce
en todos los grupos. El liderazgo ha sido objeto de inters en la dinmica de grupos desde sus
orgenes con los trabajos sobre estilos de liderazgo de Kurt Lewin y sus colaboradores. Como
seala Hollander dondequiera que un grupo de personas se involucra en la realizacin de una
actividad conjunta, surge una estructura de liderazgo. En este tema se van a describir las
principales teoras que acerca del liderazgo se han formulado desde la Psicologa Social y de las
Organizaciones. Dichas teoras pueden centrarse en el lder, los seguidores, la interaccin con
las variables situacionales, el proceso de influencia y el contexto grupal del liderazgo. Asimismo
se comentan algunos desarrollos recientes e importantes en el estudio del liderazgo como la
teora del liderazgo transformacional de Bass.
En el primer apartado de Introduccin hay que retener: a) las causas tericas y prcticas por las
que el estudio del liderazgo es importante para la Psicologa Social y de las Organizaciones y b)
la definicin de liderazgo propuesta por Hollander, as como los aspectos implicados en dicha
definicin: proceso, influencia, grupo y objetivos.
2. PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO
En este apartado hay que conocer las relaciones entre liderazgo y direccin y sus posibles
implicaciones para el estudio del liderazgo.
32
33
34
35
Estos resultados:
a) apoyan las predicciones de la TCY.
b) no apoyan las predicciones de la TCY.
c) apoyan las predicciones del la TCY pero solo en la condicin de fracaso.
Enunciado comn para las preguntas 4 y 5.
En un estudio sobre liderazgo utilizando el MLQ de Bass se encontraron las siguientes
relaciones entre el liderazgo y la satisfaccin y eficacia de los empleados
LIDERAZGO
TRANSACCI
ONAL
Liderazgo transformacional
Liderazgo transaccional
Laissez-Faire
.80
----------------
LAISSEZ
FAIRE
SATISFACCI
N DE LOS
EMPLEADOS
-25
.05
--------
.75
.77
-.25
EFICACIA
PERCIBIDA
DE LA
UNIDAD
.60
.62
-.40
36
37
HOMBRE
FRACASO
MUJER
Media
Hombre
5,0000
Mujer
4,6250
Total
4,6897
Hombre
4,2500
Mujer
4,1667
Total
4,1818
Hombre
4,3000
Mujer
3,5385
Total
3,8696
Hombre
2,5556
Mujer
2,7647
Total
2,6923
38
39
40
41
42
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ENLACES DE INTERS
http://www.infed.org/thinkers/tuckman.htm
Enlace a una pgina en la que se describe el modelo clsico de Tuckman de desarrollo de grupo,
y a una presentacin breve del mismo por el propio autor
http://williams.socialpsychology.org/#research
Pgina del profesor Kipling D. Williams, autor del paradigma del ciber-ostracismo, que se
describe en el cuadro 1 de este captulo. La direccin siguiente es el enlace al programa.
http://www1.psych.purdue.edu/~willia55/cyberball/
Enlace para descargar el programa de ciberostracismo (versin3).
http://www.desdeelexilio.com/2009/03/24/el-animal-grupal-entrevista-a-linnda-r-caporael/
Entrevista a Linda Caporael, quien expone la posicin de la psicologa evolucionista sobre la
tensin individuo-grupo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Ni%C3%B1o_salvaje
En este enlace se recogen algunos ejemplos que demuestran la importancia del grupo para el
desarrollo del ser humano.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. De las distintas explicaciones que se proponen de las motivaciones bsicas en la
formacin de grupos Cul de stas se basa en el mecanismo de apego?
a) La hiptesis de la necesidad de pertenencia.
b) La teora de la incertidumbre identidad.
c) La teora de la autocategorizacin.
2. En la siguiente figura se presentan los resultados obtenidos por Gerard y Mathewson
(1966) quienes propusieron a unos estudiantes que iban a entrar a formar parte de un
grupo que escucharan una cinta de una discusin de ese grupo, en realidad una discusin
muy aburrida. Antes los estudiantes tenan que sufrir un choque elctrico ligero o fuerte,
presentado bien como iniciacin al grupo como una medida de emocionalidad (Condicin
de Iniciacin) o bien con un pretexto no asociado a la entrada en el grupo (Condicin de
no Iniciacin). Posteriormente deban indicar el grado el que el grupo les resultaba
atractivo.
Atractivo del Grupo
35
30
25
20
Choque Ligero
15
Choque Fuerte
10
5
0
Iniciacin
No Iniciacin
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30
25
20
Interaccin con
Miembros Exogrupo
15
Interaccin con
Miembros Endogrupo
10
5
0
Slo Competicin
--------------------------------------------------------Comienzo
Final
Del Grupo
del Grupo
Estos resultados:
a) Indican que las relaciones intragrupales e intergrupales se desarrollan temporalmente de
forma paralela.
b) Que el punto temporal siguiente al cruce de las grficas corresponde probablemente a la
fase de identificacin segn ese modelo.
c) Que el punto temporal siguiente al cruce de ambas grficas corresponde probablemente
a la fase de individuacin segn ese modelo.
45
Necesidad de Pertenencia
9.3
Necesidad de Control
13.7
66.7
69
b)
Objeto de Ostracismo
67
14.9
66.7
15.2
c)
Objeto de Ostracismo
54
36
14.4
16
46
47
48
50
51
Mtodo
Participantes
Pueden ser alumnos de una clase, por ejemplo 30 alumnos de un curso de filosofa o psicologa
de secundaria, pero puede tratarse de otros participantes accesibles al alumno/a de la
asignatura. Si otros participantes son ms accesibles, habra que adaptar las instrucciones que
se presentan en las tablas 1 y 2 para adecuarlas al contexto concreto.
Procedimiento
El procedimiento es similar al empleado por Zandro y Williams (2006). En este procedimiento se
establecen dos grupos con distintos escenarios de interaccin y naturaleza de los roles que
deben desempear. Estos escenarios estn diseados de forma que se justifique el ignorar o
excluir de la conversacin o de la interaccin a un tercero.
Resumidamente, la tarea que deben realizar los participantes simula una interaccin entre tres
personas que estn sentadas en un bus o tren, cada una junto a otra. De esta forma, los
participantes deben sentarse en filas de tres, a los que se le darn instrucciones distintas,
dependiendo del lugar donde toman asiento. Por un lado a los participantes que se sientan en
los extremos, o que perpetran o son fuente de ostracismo (P), se les indica que la persona objeto
ha tenido con ellos una conducta inadecuada, por lo que, tras una discusin inicial con ella en la
que se le echa en cara su comportamiento, deben entablar una conversacin entre ellos e
ignorar a la persona objeto, es decir, que no se dirijan o intenten hablar con la persona que se
sienta en el centro, que ser objeto de ostracismo (O). Mientras que a la persona que ocupa el
lugar central se le dan instrucciones de que debe establecer conversaciones con sus dos
compaeros que se sientan en ambos lados. Siguiendo la manipulacin de Zadro, Williams y
Richardson (2005, estudio 2) para ajustarse a las condiciones de la vida real en la que
normalmente el ignorar o negar la palabra a otra persona suele verse precedida de una
discusin, en las instrucciones se indica a las personas fuente del ostracismo que inicialmente s
hablen con la persona objeto del ostracismo y le echen en cara su comportamiento, hasta que
oigan una seal, un silbato y que a partir de ese momento slo hablen entre ellas hasta una
nueva seal que indica el final del viaje. La primera fase de discusin dura un minuto y la
siguiente fase despus de or el silbato hasta el final del viaje, en la que se da el ostracismo,
dura cuatro minutos.
En la siguiente figura aparece esquemticamente la distribucin de los participantes cuando se
emplea esta manipulacin experimental. Contando con que haya 30 participantes, a dos tercios
de los participantes (20) se les asigna el rol de fuente de ostracismo y a un tercio (10) se les
asigna el de objeto de ostracismo. El/La experimentador /a da la seal inicial Viajeros al Bus.
Al cabo de un minuto toca un silbato. Al cabo de 4 minutos vuelve a tocar el silbato y dice Fin
del Viaje.
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53
54
55
Completamente
en desacuerdo
Completamente
de acuerdo
7. Poderoso (C)
Nota: La escala toma en consideracin tres necesidades primarias: (P) pertenencia, (Au)
autoestima y (C) control. A lo que se le aade un factor de bienestar subjetivo (Me he
sentido bien, mal, contento, triste) y activacin (estresado, excitado y relajado). A los que
aadimos un tem de atribucin de responsabilidad (culpable). Los signos - indican que el
tem debe ser invertido ( 1= 5, 2=4, 3=3, 4=2, 5=1). (Es decir: Las dimensiones pueden
analizarse por separado o calculando el total de la escala.)
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Autoestima: item 4
Responsabilidad: item17
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
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Discusin
Se comparan las medias en relacin con las hiptesis expuestas en el apartado roleplaying de esta actividad.
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1. CONTEXTUALIZACIN
El concepto de cohesin se utiliza para describir los procesos inmediatos que hacen que los
miembros de un grupo permanezcan unidos. Este concepto ha obtenido una amplia atencin en
la psicologa de los grupos desde sus inicios y representa la emergencia de una nueva variable a
partir de los vnculos entre los miembros, y que a su vez produce efectos sobre el
comportamiento de stos. Gran parte de la discusin en este mbito ha tenido que ver con la
definicin de la naturaleza de esos nexos entre los miembros del grupo. En esta leccin
analizaremos las dos perspectivas ms importantes en el estudio de la cohesin. Una, la ms
clsica, hace hincapi en la relacin entre cohesin y atraccin interpersonal entre los miembros
del grupo. La otra, ms reciente, hace hincapi en los procesos de categorizacin que originan
atraccin social despersonalizada hacia las personas que forman nuestro grupo. Analizaremos la
forma de operacionalizar y medir la cohesin as como sus antecedentes y las consecuencias
que produce. Finalmente se revisarn las caractersticas especficas de la cohesin en diferentes
tipos de grupos.
2. COHESIN GRUPAL: ASPECTOS TERICOS Y EMPRICOS
En este apartado se comentan los orgenes del estudio de la cohesin en Psicologa Social. En
el cuadro 1 se pone de manifiesto que autores tan clsicos con Freud y Le Bon se ocuparon de
analizar las fuerzan que vinculan entre s a los miembros de un grupo.
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60
61
62
63
64
65
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
14. Es importante tener buenas relaciones con los que estn a t alrededor
Muy en desacuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
66
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68
Aumenta el control por parte del grupo y la interdependencia entre sus miembros
La unanimidad entre los miembros del grupo es total. Basta con que haya una
persona que se desmarque de la mayora para que el conformismo disminuya
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73
74
75
1. CONTEXTUALIZACIN
El objetivo principal de este captulo es conocer los efectos que tiene la presencia de otras
personas en el rendimiento individual. Este es un tema de una larga tradicin en la psicologa
social de los grupos ya que los primeros experimentos en este mbito se ocuparon de esta
cuestin, en concreto de la denominada facilitacin social o el aumento del rendimiento en
presencia de otras personas (pblico o co-actores). Esta cuestin y sus variantes ha mantenido
el inters de los psiclogos sociales, siendo actualmente el tema del desempeo grupal uno de
los que reciben mayor atencin en las publicaciones en psicologa de los grupos, tal como se
vea en el captulo 1 del texto cuando se sealan las tendencias actuales en este campo. Por
otra parte, el contenido de este tema ilustra de forma directa una de las caractersticas
definitorias de la psicologa de los grupos, como es la discontinuidad individuo-grupo, que se
destac en la presentacin del texto.
Aqu se profundiza en el anlisis de los diferentes procesos explicativos de los efectos de la
presencia de otras personas sobre el rendimiento (es decir, por qu se producen). Asimismo, a lo
largo del tema se revisan los factores relacionados con la coordinacin, la motivacin y la
productividad grupales, y las estrategias tiles tanto para evitar la reduccin del rendimiento
como para incrementarlo. Las principales dificultades que se pueden encontrar en el estudio del
tema tienen que ver con la correcta identificacin de los tipos de tareas que van a influir sobre la
productividad grupal y los criterios de su clasificacin. Tambin exige un mayor esfuerzo el
conocimiento de los procesos que se han propuesto para la explicacin de la facilitacin social.
Conviene completar el esquema propuesto en el texto sealando los puntos en comn y
diferencias e indicando los aspectos especficos que las investigaciones realizadas han tratado
de mostrar.
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79
80
81
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Pareja
Participante
Solos
En pareja
Nmero de errores
Solos
En pareja
1
1 Solos
2 En
pareja
1
2
3
2
4
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
5
3
6
1 En
pareja
2 Solos
7
4
8
83
La media total de los nmeros copiados en solitario difiere de la media de los nmeros
copiados en pareja.
La media total de los errores cometidos en solitario difiere de la media de los nmeros
copiados en pareja.
El orden en que se realiza la tarea tiene un efecto, es decir, si la media de las dos primeras
parejas difiere de la media de las dos ltimas parejas en ambas variables (cantidad de
nmeros copiados y errores cometidos) y en las dos condiciones (en solitarios vs. en pareja).
Finalmente, el alumno debe justificar si los datos obtenidos evidencian la aparicin del efecto de
facilitacin social o, por el contrario, el efecto de inhibicin.
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En el este captulo se consideran los procesos de decisin en grupo. Uno de los campos que ms inters ha
despertado dentro del anlisis de los procesos grupales , a travs de dos grandes lneas de investigacin y
teora centrados en los procesos de polarizacin ,y los esquemas de decisin social y una tercera centrada
preferentemente en los fracasos en las tomas de decisin.
As nos ocupamos en primer lugar del estudio de la polarizacin de los juicios emitidos en grupo y en
segundo lugar de los esquemas de decisin social que intentan dar un reflejo de aquellos esquemas que
pueden guiar la interaccin de grupo. En tercer lugar se abordan los defectos y fracasos en la decisin,
tomando como eje central el modelo de pensamiento grupal propuesto por Janis, que ha gozado de una
gran atencin dentro de este mbito.
El estudio de la polarizacin grupal y de los esquemas de decisin tienen en comn que ambos parten de
las posiciones o preferencias individuales para intentar dar cuenta del proceso que media entre ellas y la
decisin de grupo, sea sta un juicio sobre una cuestin o la eleccin entre alternativas. En el caso de la
polarizacin se trata de explicar por qu los juicios individuales tras la discusin y consenso grupal se hacen
ms extremos, pero en la direccin dominante en el grupo. En el caso de los esquemas de decisin social
se trata de inferir qu esquemas podran estar guiando la interaccin del grupo, a travs de la cual se
lleva a cabo la combinacin de las posturas individuales en una decisin colectiva. En ambos casos
conviene situar el estudio de cada proceso dentro del amplio campo de las tareas de tipo intelectual que se
llevan a cabo en grupos y que implican tareas de juicio, cuyo resultado no es contrastable objetivamente.
Los objetivos de estudio deben ser conocer el proceso general de toma de decisin en grupo, la
polarizacin grupal, las principales teoras que se han propuesto para estudiar el fenmeno y la investigacin
en este dominio, as como las crticas a los estudios empricos sobre polarizacin. En cuanto a la Teora de
los Esquemas de Decisin Social, se presentan los aspectos generales del modelo. Como ha sealado algn
autor, se trata de una visin global no molecular de los procesos que se dan en el grupo.
Las principales dificultades que implica este amplio captulo se refieren a algunos aspectos del proceso de
polarizacin grupal, a los esquemas de decisin social y a algunos aspectos del modelo de pensamiento
grupal. En cuanto a la polarizacin grupal se establece la comparacin entre las distintas explicaciones del
este proceso y en cuanto a los resultados de la investigacin que apoya las distintas explicaciones. Se
espera que los distintos esquemas en el texto y en esta gua sirvan para resolver esta dificultad. Conviene
que el estudiante complete estos esquemas llevando a cabo uno que resuma los resultados de investigacin
de cada modelo. En cuanto al modelo de los esquemas de decisin social puede resultar un tanto conciso,
dado que hemos propuesto los elementos esenciales del modelo, sin detallar el modelo formal matemtico.
Aqu se aconseja al estudiante interesado la consulta del texto de Huici (2004) en las lecturas
recomendadas. Por lo que respecta a las limitaciones en la toma de decisin y en particular al modelo de
Janis, que por su carcter intuitivo no es muy difcil, pero conviene saber distinguir los distintos aspectos del
modelo y los objetivos de las distintas investigaciones dirigidas a su puesta a prueba
2. EL PROCESO DE DECISIN GRUPAL
Hay que conocer el modelo general de la toma de decisin en grupo propuesto por Burn y los pasos de ese
proceso para dar lugar a decisiones en grupo de calidad y poder contrastarlo con los fallos y limitaciones en
el proceso de toma decisin que tambin se tratan en este captulo.
90
Ignorancia pluralista: se refiere al hecho de que muchas veces se ignora cul es la verdadera
posicin de los otros miembros del grupo sobre una cuestin para descubrir ms tarde que haba
muchas personas que compartan una actitud o juicio. En el contexto de la polarizacin alude a que
a menudo los miembros del grupo encuentran que la norma del grupo est ms cerca de lo que ellos
esperaban de la posicin ideal, o ms valorada por ellos mismos y que tampoco han expresado. El
cambio supone un intento de aproximarse ms a esa norma ideal. Vase la figura 1 del texto.
Subirse al carro del ganador: tratan de dar una opinin que se diferencie de los dems pero en la
direccin que predomina en el grupo. Vase la figura 2 del texto.
91
La investigacin ha tratado de mostrar que basta con conocer la posicin de los otros para que se d el
cambio.
Argumentacin persuasiva y polarizacin
Esta explicacin pone el acento en el intercambio de argumentos a favor y en contra que se aportan en el
grupo y del balance entre unos y otros. Resalta la novedad de los argumentos y su validez (que sean
contrastables). La investigacin se ha centrado en demostrar que es el nmero y direccin de los
argumentos lo que produce el cambio. Vase la figura 3 del texto. En el siguiente cuadro se lleva a cabo
una comparacin de las dos posiciones.
Conclusiones de la Comparacin entre Ambas posiciones
A continuacin se presenta una comparacin entre ambas posiciones y las conclusiones
comparacin
Explicacin de la Polarizacin a
partir de
Comparacin Social
Cambio efecto de la comparacin
entre la opinin propia y norma de
grupo. Influencia Normativa
Variantes
Ignoracia Pluralista
Subirse al carro ganador
de
esa
Explicacin de la Polarizacin a
partir de
Argumentos Persuasivos
El decantarse por una u otra
posicin depende de los
argumentos a favor o en contra.
Influencia Informativa
Importancia del nmero y direccin
de los argumentos vlidos y nuevos
(que no dispona antes el miembro
del grupo)
Prueba
Basta con conocer las
Posiciones de los otros para
que se produzca el cambio.
Mera exposicin
Respuesta
El cambio se da tambin en
tareas en las que es poco
probable que se d
argumentacin (Ejemplo
estimacin de movimientos)
Crtica
El cambio ante el hecho de conocer
la posicin de los otros se debe en
realidad a los argumentos
autogenerados
Prueba
Cambio de posicin en funcin del
nmero y direccin de los
argumentos.
Efecto de despolarizacin cuando
hay dos subgrupos opuestos en el
grupo, que tienden a converger.
92
Posicin Integradora
Complementariedad entre las posiciones, aunque ms apoyo de la de los
argumentos persuasivos, Factores moderadores que intervienen y favorecen uno
u otro tipo de influencia:
Caractersticas de la decisin
Grado de Implicacin del Yo
Metas de la Interaccin
Autocategorizacin y Polarizacin
Hay que conocer otra propuesta integradora la de la teora de la autocategorizacin que propone otro tipo
de influencia la informativa referencial. Segn ella la precondicin de la polarizacin es la identificacin con
el grupo y se produce con respecto a la norma prototpica (que es una norma ya polarizada) que minimiza
las diferencias intragrupales y acenta las intergrupales. Hay que conocer los principales tipos de
investigacin desde esta perspectiva que han recibido apoyo, segn la revisin de Brauer y Judd.
La expresin repetida de la actitud y la polarizacin de grupo
Hay que conocer esta hiptesis relativamente reciente y el modelo de investigacin empleado por Brauer y
Judd. Se parte de la hiptesis de que es la expresin repetida de la actitud la que origina la polarizacin, y
adems produce una simplificacin de la forma de expresarla. La frecuencia de expresin se relacionaba con
la polarizacin, pero no la frecuencia con la que se escuchaba a otros hablar de la actitud. Pero se daba un
proceso de integracin social o validacin: se polarizaba ms conforme se escuchaba a otros repetir un
argumento propio.
El cuadro 1 del texto en el que se resumen las distintas contribuciones tericas para explicar la polarizacin
grupal. Puede resultar til el ejercicio de tratar de determinar en qu medida las distintas explicaciones
apelan a factores intraindividuales o grupales en su explicacin de la polarizacin.
Hay que recoger las crticas a la investigacin sobre polarizacin y de las diversas formas de enmascarar
los efectos .Vase el trabajo de Morales, 1985 .
4. LA ELECCIN COLECTIVA: LOS ESQUEMAS DE DECISIN SOCIAL
Se trata de situar inicialmente la Teora de los Esquemas de Decisin Social (TSDS) en relacin al trabajo
previo . Uno de sus antecedentes importantes consiste en los estudios sobre jurados y sobre la
importancia de las preferencias iniciales de los miembros del jurado en la determinacin del veredicto final
de ste. Dichas preferencias constituyen el marco en el que se van a ejercer distintos tipos de influencia
normativa e informativa.
93
las alternativas entre las que se tiene que elegir (culpable o inocente),
las preferencias individuales iniciales por una u otra alternativa
las denominadas distribuciones distinguibles (posibles distribuciones de votos a favor de las
distintas alternativas, en el ejemplo (4, 0,) (3,1) (2,2) (1,3) (0,4) y las probabilidades asociadas a
esas distribuciones, lo que denominan vector del estado de grupo.
2. Los esquemas de decisin que sirven para caracterizar la interaccin de grupo que se supone que guan
la interaccin de grupo para dar lugar a la combinacin de las preferencias en una decisin colectiva. Se
distingue entre la regla de decisin asignada, en el caso del jurado, por ejemplo, la unanimidad o mayora,
y el esquema de decisin a travs del cual se combinan las opiniones iniciales. Es necesario conocer los
distintos esquemas de decisin y las matrices de transicin generadas. Estas matrices de decisin
representan la interaccin de grupo de forma global sin entrar en procesos moleculares
3. El resultado de esa interaccin en forma de decisin que se expresa mediante las probabilidades que
tiene cada una de las alternativas de decisin, por ejemplo en un jurado la probabilidad de cada uno de los
veredictos o del no acuerdo
En el cuadro 2 se presentan un conjunto de esquemas de decisin social, tanto explcitos o asignados al
grupo, como implcitos, que conviene conocer.
5. LOS SESGOS Y LIMITACIONES EN LA TOMA DE DECISIN EN GRUPO
Se revisan los sesgos a la hora de tomar decisiones en grupo. Destaca entre ellos por su importancia el
sesgo de la informacin compartida, que conviene conocer a fondo as como la investigacin relativa a ese
sesgo, y las estrategias para reducirlo (cuadro 3).
Se tratan a continuacin las limitaciones en la toma de decisin grupal , analizadas por Janis en su triple
componente : cognitivo, afiliativo y egocntrico . Conviene conocerlas a fondo, as como las estrategias para
reducirlas.
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95
96
Post Consenso
1 Posibilidad
Promedio
M= 0.80
+ 2 .5
Post Consenso
2 Posibilidad
-2.5
97
98
99
Media Preconsenso
Media Postconsenso
100
101
102
103
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Las que ponen el acento en las caractersticas de los individuos y en las diferencias entre ellos, al
tratar de explicar el comportamiento y las actitudes hacia el grupo propio y hacia otros grupos.
Aquellas que enfocan directamente los procesos intergrupales.
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La explicacin de los resultados del PGM desde el modelo de la Interaccin Grupal que los explica
sobre la base de la interdependencia y presupone que el comportamiento de favorecer al grupo propio
obedece al inters propio, a travs de anticipar el altruismo recproco ( beneficio a mi grupo porque
s que los dems miembros del grupo harn lo mismo) frente a la posicin de la TIS que hace
descansar el favoritismo sobre la categorizacin , la identidad y la comparacin social Hay que conocer
la investigacin que ha tratado de establecer el apoyo relativo a cada una de estas posiciones.
Conviene revisar el debate sobre las categoras y los grupos en cuanto a la definicin de grupo en el
captulo 1 del texto.
El favoritismo y su relacin con la autoestima : se trata de poner a prueba la relacin entre autoestima y
favoritismo y la hiptesis de que ste es la consecuencia de la bsqueda de la distintividad positiva para
el propio grupo que propone la teora. Uno de los desarrollos ha tenido que ver con dos corolarios que
algunos autores han planteado a partir de aquella. Los resultados de la investigacin ms reciente
permiten introducir algunos matices como es la necesidad de hablar de autoestima colectiva, derivada
de la pertenencia al grupo, y no de autoestima individual, y por otra parte de sealar que se trata
autoestima de carcter situacional o autoestima-estado, en lugar de autoestima-rasgo.
La Teora de la Auto-categorizacin
Hay que conocer en detalle esta teora que permite abordar los procesos intergrupales desde la perspectiva
de la identidad social y su saliencia, en parte determinada situacionalmente por el contexto comparativo. El
punto de conexin entre esta teora y la TIS lo proporciona el continuo de conducta interpersonal-intergrupal
que permite la distincin entre identidad social e identidad personal que forman parte del autoconcepto. La
identidad social se concibe como el conjunto de autodefiniciones de uno mismo y de los dems sobre la
base de la semejanza con miembros de ciertas categoras y de la diferencias con miembros de otras
categoras. Al mismo tiempo es el mecanismo que permite la conducta de grupo y la transformacin de la
conducta de lo interpersonal a lo intergrupal. Tambin es preciso conocer los determinantes situacionales y
personales de la saliencia de una autocategorizacin concreta , la accesibilidad de la categora y los
ajustes comparativo y normativo.
Otras perspectivas recientes del favoritismo
Entre stas nuevas explicaciones del favoritismo se incluye la teora de la distintividad ptima que pone el
nfasis en la activacin de la identidad en funcin de dos motivos contrapuestos: la necesidad de
diferenciacin del yo respecto a otros y la necesidad de inclusin. La distintividad ptima se obtiene al
pertenecer a categoras que permiten satisfacer ambas y la identificacin con ellas favorece el
establecimiento de comparaciones intergrupales.
Por otra parte se ha propuesto que el favoritismo se asocia a la necesidad de reducir la incertidumbre y de
dar significado al mundo y al puesto que ocupamos en l con el fin de hacerlo ms predecible. El propio
grupo ofrece pautas de comportamiento y es valorado por ello positivamente , y ms favorablemente en
comparacin con otros. Hay que establecer la conexin entre la investigacin a partir de este enfoque y la
relativa a la entitatividad grupal, tratada en el captulo 1.
106
Los que se centran en el nivel intrapsquico y se ocupan de los efectos del estado de nimo y de sus
cambios sobre las actitudes y conductas hacia otros grupos, lo que se ha denominado afecto incidental .
Los que se ocupan de los procesos afectivos ms directamente vinculados al contexto de comparacin
y a la relacin intergrupal, lo que se denomina afecto integral en el que incluimos dos importantes
modelos el de ansiedad intergrupal y el de prejuicio como emocin social.
107
Hiptesis del estado afectivo y conocimiento general asocia el carcter positivo o negativo del afecto con
el nivel de profundidad del procesamiento de la informacin: superficial en el primer caso y profundo en
el segundo. As se asocia el estado de nimo positivo con la tendencia a recurrir al uso de
estereotipos.
Hiptesis de la distraccin : los afectos fuertes originan una prdida de la atencin en la tarea de
procesamiento de la informacin relativa al exogrupo y un recurso mayor a los estereotipos.
Hay que conocer el resumen que hacen Wilder y Simon sobre el conjunto de las hiptesis.
El enfoque intergrupal : los estudios sobre afecto integral
En este apartado se abordan los aspectos afectivos que surgen directamente del contexto intergrupal, a
travs del contacto, como consecuencia de las comparaciones intergrupales o en general de las relaciones
que surgen entre grupos o categoras con los que los miembros se identifican, es decir, se tratan los afectos
integrales.
Los estudios descriptivos sobre emociones y relaciones intergrupales
Se trata aqu de algunos trabajos llevados a cabo en el contexto europeo sobre relaciones de los autctonos
con inmigrantes de distinta procedencia y sobre la diversidad de sentimientos que suscitan. Es necesaria
solamente una lectura detenida de este apartado.
El Modelo de la Ansiedad Intergrupal de Stephan y Stephan
Este modelo se centra en la ansiedad ante el contacto intergrupal. Hay que conocer en detalle el modelo
que se resume en la figura 6 y que incluye :
ANTECEDENTES de la Ansiedad ante el contacto intergrupal y que incluye las relaciones intergrupales
previas, las cogniciones intergrupales previas , como estereotipos o como el conocimiento de la cultura
subjetiva del exogrupo, y la estructura de la situacin, como por ejemplo el tipo de interdependencia que
existe entre los grupos.
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Concepto
Tradicional
Estereotipos
Creencias
Prejuicio
Discriminacin
Actitud
Conducta motivada
por la actitud
Nueva perspectiva
Valoraciones
(Appraisals)
Emocin
Tendencia emocional
a la accin
Esta concepcin pone en relacin el prejuicio con la identidad social de las personas, es decir, la identidad
que responde al hecho de ser miembros de un grupo con el cual se identifican . Las emociones asociadas
al prejuicio varan con las situaciones y segn el exogrupo de que se trate , y de cmo se perciba la
relacin con el grupo propio , o cmo se crea que sus acciones afectan al propio grupo. Hay que conocer la
investigacin derivada de este enfoque.
Otros desarrollos sobre emociones intergrupales
Resulta de inters conocer desarrollos recientes que han puesto en relacin las emociones intergrupales ,
por una parte con variables socioestructurales (poder, estatus relativo, metas compatibles o incompatibles) y
por otra con otros procesos como imgenes o estereotipos de los exogrupos.
LECTURAS RECOMENDADAS
Bourhis, R. Y. y. Leyens, J. P. (1996). Estereotipos, discriminacin y relaciones entre grupos. Madrid: Mc
Graw Hill. (Edicin en castellano coordinada por J. F. Morales y D. Pez.)
La consideracin de las relaciones intergrupales sirve como marco general e integrador para el anlisis de
diversos procesos psicosociales como la discriminacin los estereotipos y el prejuicio, asociados a aquellas
El captulo primero de la edicin espaola de J. Morales y D. Pez Estereotipos, discriminacin y relaciones
intergrupales: en Espaa y Latinoamrica. Sirve para presentar la investigacin reciente en ambos contextos.
Tajfel, H. Y Turner, J. C. (1989). La Teora de la Identidad Social de la Conducta Intergrupal. En J. F.
Morales y C. Huici, (Eds.), Lecturas de Psicologa Social. Madrid: UNED.
La exposicin ms acabada y completa de la teora de la identidad social sobre las relaciones intergrupales.
Bourhis, R. Sachdev, I y Gagnon, A. (1996). Las matrices de Tajfel como un instrumento para realizar la
investigacin intergrupal. En J. F. Morales, D. Pez, J. C. Deschamps y S. Worchel (Drs.), Identidad Social
aproximaciones a los grupos y a las relaciones entre grupos. Valencia: Promolibro.
En este captulo se describe de forma detallada los diversos tipos de matrices para medir las estrategias
empleadas en el paradigma del grupo mnimo.
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112
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Seguro/a
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Inseguro/a
Cmodo/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Incomodo/a
No Cohibido/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Cohibido /a
Aceptado /a
Por los otros
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
No Aceptado/a
por los otros
Confiado/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Desconfiado/a
No estara
A la defensiva
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Estara a la
defensiva
No irritado /a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Irritado/a
Paciente
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Impaciente
Tranquilo/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Nervioso/a
Actuara sin
Precaucin
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Actuara con
precaucin
A la vista del modelo de Stephan y Stephan expuesto en este captulo, cmo plantearas una
investigacin que tuviera como grupo blanco de actitud a los marroques e incluyera la ansiedad?
Cules seran las cuestiones que te parecen ms importantes a tratar, qu variables incluiras en
el estudio? Justifica tu eleccin.
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