INGENIERIA INDUSTRIAL

NOMBRE DEL ALUMNO

Liroy Vergara Rodrguez

FACILITADOR:
Lic. Emma Hermida Barrientos

MATERIA

Administracin gerencial

FECHA
09-OCTUBRE-2016

Reclutamiento y seleccin del personal, contratacin,

capacitacin y adiestramiento.

Administracin gerencial

Contenido
Introduccin...............................................................................................................2
Reclutamiento y seleccin de personal.....................................................................3
Reclutamiento........................................................................................................3
Seleccin................................................................................................................3
Reclutamiento Externo...........................................................................................4
Solicitud de empleo................................................................................................4
Entrevista...............................................................................................................4
Pruebas:.................................................................................................................4
Contratacin...............................................................................................................5
Capacitacin y adiestramiento...................................................................................7
Beneficios de una capacitacin adecuada:...........................................................8
Objetivos Principales de la Capacitacin...............................................................8
Proceso de capacitacin........................................................................................8
Medios Utilizados para Determinar las Necesidades de Capacitacin.............8
Cuestionario...............................................................................................................9
Conclusin...............................................................................................................11

Administracin gerencial

Introduccin
En el siguiente trabajo veremos los mtodos por los cuales debemos considerar
para llevar a cabo una buena contratacin del personal as como el adiestramiento
de este mismo y la capacitacin que tenemos que ofrecer a los puestos de trabajo,
los procedimientos que tenemos que tomar en cuenta para los temas ya
mencionados sern vistos en este trabajo para la comprensin del alumno sea
ms clara en cuanto a reclutamiento, contratacin y capacitacin.
Tambin hay que tener en claro que puntos se deben de tomar en claro a la hora
de hacer una buena seleccin de personal as como sus cualidades, de cada
aspirante. Tambin a la hora de hacer la seleccin del personal es importante
tener en cuenta las aptitudes de cada individuo para el cual es importante saber
con cuales posee esta persona.
En el siguiente trabajo se hace mencin acerca de los procedimientos que
debemos tomar en cuenta y que la ley nos marca a la hora de hacer una
contratacin de personal, el tipo de contratacin y la capacitacin de cada uno.

Administracin gerencial

Reclutamiento y seleccin de personal

Reclutamiento
Reclutamiento Definicin segn R. Wayne Moody en su libro Administracin de
Recursos Humanos, reclutamiento es:
El proceso de atraer individuos
oportunamente, en suficiente nmero y con
los debidos atributos y estimularlos para que
soliciten empleo en una organizacin.

Segn
W.
Keith Davis en
Administracin
Recursos

El proceso de identificar y atraer a la

organizacin a solicitantes capacitados
e idneos.

Werther
y
el
libro
de Personal y
Humanos es:

Seleccin
Seleccin - Definicin

- Es el proceso de escoger de un grupo de

solicitantes a aquellos individuos ms calificados
para un puesto especfico.
- Es identificar y emplear a los individuos ms aptos
para puestos especficos.
- Es encontrar a la persona adecuada que ocupe un
puesto determinado.

Administracin gerencial

Reclutamiento Externo

Espontneos
Recomendados
Agencia de empleos on line
Entidades educativas
Asociaciones profesionales
Compaa de cazadores de cabezas
Investigar si la empresa es buena
Conocer a la persona que se encarga de la bsqueda
Preguntar cunto le cobrarn

Anuncios en el peridico

Solicitud de empleo
Es la forma que ofrece informacin sobre la educacin y los antecedentes
laborales.

Usos de las solicitudes

Para estudiar el historial de empleo del aspirante.
Para estudiar la forma en que los aspirantes responden a las
preguntas (se pueden descubrir aspectos interesantes).
Elementos que conforman una solicitud de empleo.
Entrevista

Es una conversacin formal y profunda que conduce a evaluar la idoneidad

del solicitante para el puesto.
Propsitos de la entrevista

Conocer personalmente al individuo

Nos sirven para formular juicios sobre el entusiasmo e inteligencia del
candidato

Administracin gerencial

Pruebas:
Ayudan a tomar una mejor decisin sobre el candidato y si es el ms apto para el
puesto solicitado.
Proceso de validacin de una prueba

Analizar el puesto
Escoger la prueba
Aplicar la prueba
Relacionar las calificaciones de las pruebas con los criterios

Tipos de prueba

Pruebas Psicolgicas:
Para medir la personalidad y el temperamento (16 PF)

Pruebas de conocimiento:
Mide la habilidad verbal, espacial, numrica y conocimiento en liderazgo

Pruebas de desempeo:
Mide el rendimiento (pruebas tcnicas secretariales).

Contratacin
OBJETIVO:
Establecer las normas y definir responsables en el proceso de reclutamiento,
seleccin, contratacin e induccin del personal, para los candidatos a ocupar
plazas y/o vacantes.
Cada empresa cuenta con sus polticas de contratacin as mismo con su contrato
individual de trabajo, a continuacin se muestra un ejemplo de las polticas de
trabajo de una empresa:

Administracin gerencial

POLITICAS DE CONTRATACION

1. Requisito indispensable a la hora de contratar el trabajador debe ser o haber

pertenecido al centro de formacin para el trabajo SENA y haber obtenido un ttulo
de tcnico o tecnlogo
2. Ningn trabajador con contrato indefinido, podr prestar sus servicios a otra
empresa que sea competidora o realice negocios con World Service
3. El trabajador debe guardar absoluta discrecin con la informacin confidencial.
4. El trabajador no podr efectuar negociaciones relacionadas con los, activos de
la empresa en los cuales pueda tener un inters real o potencial.
5. No deben existir conyugues dentro de la organizacin ni primer grado de
consanguinidad a la hora de la contratacin
6. No se aceptaran personas en embarazo al momento de contratacin.
7. No tener antecedentes judiciales y penales
8. Tener una especializacin en el cargo en que se va a desempear y de acuerdo
a la ubicacin jerrquica (cargos de direccin, manejo, control y confianza)
9. Los aspirantes a los cargos deben tener como mnimo 6 meses de experiencia
la cual vara segn la responsabilidad del cargo.
10. Los empleados no deben contraer relaciones conyugues, en caso que lo sean
una de ellos debe dar por terminado el contrato.
11. no se aceptaran menores de edad
12. Cumplir con los normas deberes establecidos previamente en el contrato y con
las dems labores asignadas que contribuyan al desarrollo de la empresa y del
mismo empleado.
6

Administracin gerencial
13. Cumplir con el horario laboral establecido para el cargo en la empresa.
14. Presentarse en la semana de capacitacin que la empresa brinda a los
empleados.
15. Tener presente toda la informacin que requiere la empresa solicitante y no
alterar documentos que contengan informacin personal.

POLITICAS SALARIALES

1. Los Trminos de contratacin y los niveles de remuneracin se fijarn de

acuerdo a un estudio referencial de competitividad de mercado, disponibilidades
presupuestarias y a la hoja de vida del candidato seleccionado.
2. Los sueldos se pagarn quincenalmente mediante depsito en la cuenta
corriente o de ahorros de cada empleado
3. Los empleados con contrato indefinido, podrn solicitar un anticipo de sueldo
siempre y cuando no exceda el total de su remuneracin mensual. Este anticipo
ser descontado en su totalidad en el rol de pagos a la finalizacin de dicho mes.
Para la solicitud del anticipo el empleado deber llenar el FORMULARIO
respectivo.
4. Cualquier excepcin podr ser autorizada nicamente por el Gerente General.
5. Los empleados de World Service con contrato indefinido adems de los
beneficios de ley recibirn los siguientes beneficios:
b. SEGURO DE VIDA, ASISTENCIA MDICA FAMILIAR Y/O ACCIDENTES
PERSONALES: World Service LTDA proporcionar a sus empleados que tengan
un contrato mnimo de 1 ao, una pliza de seguro de vida, asistencia mdica y
accidentes personales.
6. World Service se har cargo del pago de pasajes areos, martimos o terrestres
que se requiere para el traslado de los empleados hacia el lugar de trabajo cuando
se firme contrato dentro de la ciudad y tenga que desempear labores en otra
ciudad. Estos gastos debern constar con la aprobacin del supervisor inmediato
del cargo y la Gerencia General.
7. World Service no pagar a sus empleados horas suplementarias o extras
debido a la naturaleza no programada del trabajo.

Administracin gerencial

Capacitacin y adiestramiento
La capacitacin Es la educacin profesional que busca adaptar al hombre para
determinada empresa.
Es una experiencia de aprendizaje que busca un cambio
permanente en un individuo que mejorar su capacidad para
desempearse en un puesto de trabajo, puede incluir
cambios en las habilidades, conocimientos, las actitudes o la

Norma establecida en la Ley Federal del Trabajo que obliga a toda entidad o
empresa a proporcionar capacitacin y adiestramiento a sus trabajadores, para
elevar la produccin y productividad y contribuir al logro de objetivos
institucionales o empresariales, para lo cual es necesario que todo el personal
participe activamente.

Beneficios de una capacitacin adecuada:

Aumento de la productividad.
Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.
Reduccin del ciclo de la produccin.
Reduccin del tiempo de entrenamiento
Reduccin del ndice de accidentes.
Reduccin de mantenimiento de mquinas y equipos

Objetivos Principales de la Capacitacin

Preparar al personal para la ejecucin de las tareas propias del puesto.

Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal.
Cambiar la actitud de las personas con el fin de crear un clima ms
satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivacin y hacerlos ms
receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.

Proceso de capacitacin

Administracin gerencial
Medios Utilizados para Determinar las Necesidades de Capacitacin

gerentes

Indicadores
priori
Indicadores
posterior

a
a

Evaluacin de desempeo
Observacin
Cuestionarios
Entrevistas con supervisores

Reuniones interdepartamentales
de empleados
Modificacin de trabajo
Entrevista de salida
de cargos

Examen

Anlisis

Cuestionario
1.- Qu es el reclutamiento?
El proceso de atraer individuos oportunamente, en suficiente nmero y con los
debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en una organizacin.
2.- Qu es la seleccin?
Es el proceso de escoger de un grupo de solicitantes a aquellos individuos ms
calificados para un puesto especfico.
3.- Menciona tres puntos del reclutamiento externo
Espontneos, Recomendados, Agencia de empleos on line
4.- Qu es una solicitud de empleo?
Es la forma que ofrece informacin sobre la educacin y los antecedentes
laborales.
5.- Qu es una entrevista?
Es una conversacin formal y profunda que conduce a evaluar la idoneidad del
solicitante para el puesto.
6.- Cul es el propsito de la entrevista?
Conocer personalmente al individuo, Nos sirven para formular juicios sobre el
entusiasmo e inteligencia del candidato
7.- Para qu sirve una prueba?

Administracin gerencial
Ayudan a tomar una mejor decisin sobre el candidato y si es el ms apto para el
puesto solicitado
8.- Cul es el proceso de validacin de una prueba?
Analizar el puesto, Escoger la prueba, Aplicar la prueba, Relacionar las
calificaciones de las pruebas con los criterios
9.- Menciona los tipos de pruebas
Pruebas Psicolgicas: Para medir la personalidad y el temperamento (16 PF)
Pruebas de conocimiento: Mide la habilidad verbal, espacial, numrica y
conocimiento en liderazgo
Pruebas de desempeo: Mide el rendimiento (pruebas tcnicas secretariales).
10.- Qu es la capacitacin y adiestramiento?
La capacitacin Es la educacin profesional que busca adaptar al hombre para
determinada empresa.
Es una experiencia de aprendizaje que busca un cambio permanente en un
individuo que mejorar su capacidad para desempearse en un puesto de trabajo,
puede incluir cambios en las habilidades, conocimientos, las actitudes o la
conducta.

10

Administracin gerencial

Conclusin
En el trabajo anterior aprendimos sobre los mtodos ms comunes de
contratacin as como seleccin y su adiestramiento, de acuerdo como lo marca la
ley, tambin algunas definiciones importantes de los temas que se tratan, para
hacer una buena contratacin se deben de tomar en cuenta algunos puntos
importantes, como son las aptitudes de cada postulante.
En el trabajo anterior se aprendieron los mtodos que se pueden seguir a la hora
de hacer algunos de los temas vistos como son, la contratacin, capacitacin etc.
Los mtodos comunes de las empresas son los que marca la ley en cuestin de
composicin a un que en algunos casos las empresas moldean estos puntos a las
necesidades de esta misma, como tomando como principal punto el giro de la
empresa.
Tambin algunas sugerencias de puntos importantes a la hora de la capacitacin y
el adiestramiento de los trabajadores, en cuestin de implementacin las
empresas toman el debido tiempo para que los trabajadores se adapten a sus
labores cotidianas, y que estarn ejerciendo cotidianamente.

11