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Las TICs han contribuido al crecimiento masivo del turismo y al aumento del
volumen de la oferta y la demanda. Esto convierte a las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin en uno de los elementos clave de la industria
turstica, ya que son el instrumento para la comercializacin, la distribucin y
las funciones de ajuste de las empresas tursticas a la vez que a los
consumidores les permite optimizar el valor de su dinero y tiempo cuando
viajan y hacen turismo.
Las TICs se utilizan para facilitar y gestionar la expansin de las empresas
tursticas y los destinos a escala mundial. Las empresas tursticas pueden
aumentar su rendimiento y competitividad mediante la utilizacin de las
avanzadas tecnologas de la informacin y la comunicacin, ya que les permite
mejorar su conexin en la red y, por ello, mejorar su virtualidad.
La Tecnologa de Informacin y Comunicacin y el sector Turstico:
Una alianza natural
Las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones (TIC) han
transformado la industria del turismo: Internet ha cambiado radicalmente la
forma en que los consumidores planifican y compran sus vacaciones;
asimismo, ha influido en la manera en que los proveedores tursticos
promocionan y venden sus productos y servicios.
El mercado turstico depende de la informacin: un cliente del Canad que
desea alojarse en un hotel remoto de una isla de Tailandia necesita
informacin actualizada sobre el acceso por barco, las actividades ofertadas e
incluso recomendaciones de otros viajeros.
Internet permite que los
proveedores de todos estos tipos de productos y servicios entren en contacto
directamente con los consumidores de todo el mundo a un precio
relativamente bajo.
El empleo de las TIC para intercambiar informacin sobre productos y servicios
permite a todos los agentes de la industria del turismo estar al corriente de los
servicios que se ofrecen. Por ejemplo, una empresaria puede lograr que los
operadores tursticos que se encargan de vacaciones organizadas conozcan la
Objetivo global:
El desarrollo econmico sostenible de colectividades locales mediante el uso
innovador de las TICs para su promocin como destinos tursticos
complementarios de centros cercanos de gran inters.
Objetivos especficos:
Formacin y participacin:
Capacitar a las autoridades locales participantes (formacin de tcnicos) en el
mbito de la aplicacin de las TICs en la promocin turstica.
Sensibilizar y dinamizar a los prestadores de servicios tursticos de cada una de
las colectividades locales participantes sobre la necesidad de promocin del
sector y sobre el papel que pueden jugar en ello las TICs.
Promover la participacin del sector empresarial (prestadores de servicios
tursticos en el territorio) en el diseo de estrategias.
Propuestas:
Disear productos tursticos especficos para cada territorio participante.
Disear planes de actuacin especficos para cada territorio participante
incluyendo, como pieza fundamental, planes de promocin y comercializacin
de paquetes tursticos basados en el uso innovador de las TICs.
Disear un plan de formacin on-line especfico para la utilizacin de TICs por
operadores tursticos de destinos emergentes.
Networking:
Creacin de una red virtual estable de cooperacin, formacin e intercambio de
experiencias entre colectividades locales semejantes (destinos tursticos no
convencionales, emergentes y cercanos a centros de gran inters) a partir de
las doce participantes en el proyecto.
Desarrollar un modelo metodolgico de intervencin para la promocin
turstica mediante las TICs en territorios tursticos emergentes, a partir de los
rasgos comunes de las colectividades locales participantes.
utilizando Internet, las 24 horas al da, los 365 das del ao. La confirmacin y
la compra inmediata significan que los consumidores tambin pueden
maximizar su propia eficacia y, por consiguiente, aprecian la ventaja
competitiva de las empresas que se basan en el tiempo. Con el
perfeccionamiento de las TICs los consumidores sern capaces de actuar
recprocamente a travs de los dispositivos mviles y la televisin digital
interactiva, utilizando en cada momento el equipo ms prximo sin necesidad
de utilizar necesariamente el ordenador.
Turismo electrnico:
Podemos sealar que en el sector turstico, las innovaciones tecnolgicas se
van adoptando progresivamente y con ello se est mejorando la gestin de las
empresas tursticas. Las organizaciones que no sean capaces de mantener un
desarrollo dinmico y no estn en condiciones de llevar acabo las acciones
necesarias para reforzar su competitividad estarn en peligro de quedar fuera
del mercado, tal como ha ocurrido en el pasado con las empresas poco
competitivas. La diferencia est en que, ahora, los acontecimientos suceden
con mayor rapidez. As pues, el tiempo y la rapidez son factores claves en la
adaptacin de las empresas, tanto ahora como en el futuro.
Podemos sealar que el turismo electrnico se ha desarrollado principalmente
por las siguientes razones:
Por las demandas de la nueva sociedad del ocio y la tecnologa, as como por
el marco favorable introducido por el comercio electrnico.
Por la necesidad de incrementar la eficiencia del sector turstico.
Por la introduccin de los nuevos modelos de gestin basados en la
satisfaccin del cliente.
Existen empresas tursticas que hacen uso del internet para poner informacin
sobre lo que ofrecen, aqu tenemos algunas imgenes de algunas empresas
que hacen uso de las nuevas tecnologas
En esta
se
apreciar
una empresa o agencia de turismo puede ofrecer
imagen
puede
lo
que
Aqu se ve las nuevas tecnologas los cuales se pueden usar para el beneficio
de las personas que buscan informacin a travs de diversos medios