Tesis Ambulatorio

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA.
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MRIDA.
EJIDO MERIDA.
SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE

HISTORIAS MDICAS DEL AMBULATORIO RURAL TIPO II, MESA
BOLIVAR.
Proyecto de grado presentado como requisito para optar al Ttulo de
Tcnico Superior Universitario mencin Informtica.
Mesa Bolvar, Abril del 2013
10
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER P. PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA.
EJIDO MERIDA.

BOLIVAR.
Proyecto de grado presentado como requisito para optar al Ttulo de
Tcnico Superior Universitario mencin Informtica.
Autoras:
Celina del Carmen Guillen G. CI: 14.131.668
Ernestina Mrquez Rojas CI: 16.317.468
Ada Karina Mrquez G. CI: 20.394.127
Tutor Industrial: Ing. Emilio Espinoza
Asesor Metodolgico: Ing. Rubn D. Chirinos R.
Mesa Bolvar, Abril del 2013
11
DEDICATORIA
Al terminar esta meta mas es nuestras vidas sentimos la necesidad de
dedicarles y agradecerles este triunfo a las personas ms importantes a
nuestros seres queridos.
A nuestros padres celestiales Dios Todopoderoso y Mara Santsima
primeramente por darnos la vida, gracias quienes en todo momento nos
mantuvieron firme dando las fuerzas necesaria para no decaer y permitirnos
lograr esta meta.
A nuestros padres terrenales gracias por accedernos
ensearnos que el mejor camino
la vida, por
es el ms difcil porque all no habr
competencias, ustedes son fuentes de fortalezas nos encaminaron por

ejemplo; la honestidad y la lucha, gracias por todo el apoyo incondicional,
este triunfo es de ustedes.
A nuestros hijos, pequeos ngeles quienes llegaron a nuestras vidas y
con su sonrisa angelical e inocencia iluminaron el da a da de nuestro existir,
ustedes han sido el motor que nos han impulsado a superarnos, ustedes son
nuestro futuro de nosotros depende el de ustedes, los amamos, gracias Dios
porque t nos has bendecidos con ellos.
A nuestras familias por el apoyo incondicional que nos han brindado
durante este tiempo, y en los momentos ms difciles de nuestra carrera. Mil
gracias le tendremos agradecido.
12
A la Universidad Bolivariana de Venezuela en especial a profesores y

coordinadores por brindarnos su apoyo y abrirnos las puertas de esa
Institucin, por tan grandiosa oportunidad para lograr otra meta ms en
nuestras vidas.
Al UPTM gracias por abrirnos las puertas y poder obtener de ustedes una
meta ms.
A Nuestro Comandante Presidente Hugo Chvez, por tener la iniciativa de
crear la Fundacin Misin Sucre, quien nos abri las puertas para formarnos
profesionalmente.
A todos Ustedes Dios les Bendiga.
13
AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Bolivariana de Venezuela por abrirnos las puertas, por

ofrecindonos estos cmulos de conocimiento y aprendizaje, y ser centro de
formacin profesional.
La Universidad Politcnica Territorial de Mrida (UPTM) por brindarnos su
apoyo conjuntamente con nuestros profesores por guiarnos con sus sabios
conocimientos. Gracias por darnos sus enseanzas.
Al profesor Ing. Emilio Espinosa, por la enseanza de guiarnos e
instruirnos en el proceso del proyecto de grado.
Al Ing. Jos A Ros, amigo, compaero por el apoyo y
la ayuda
incondicional que nos has brindado. Nos has enseado que la amistad es un
dar sin esperar nada a cambio, solo tener la satisfaccin de lograr la meta
anhelada.
Muchas Gracias.
INDICE GENERAL
14
DEDICATORIA.......II
AGRADECIMIENTO.................V
INDICE GENERAL....VI
INDICE DE TABLAS..X
INDICE DE FIGURAS ..XI
INDICE DE DIAGRAMAS...XII
INDICE DE PANTALLAS ..XIII
RESUMEN....XV
INTRODUCCION........................16
CAPITULO I
EL PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO
LA COMUNIDAD.
1.1. Descripcin de La Comunidad Abordada.. .....18
1.2. Ubicacin Geogrfica..18
1.3. Croquis de Ubicacin Geogrfica de la Comunidad Abordada...18
1.4. Tipo de Comunidad.....19
1.5. Misin y Visin del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.........20
1.5.1. Misin... .20
1.5.2. Visin... ..21
1.6. Diagrama de Venn..................21
1.6.1. Identificacin de la persona de contacto de la comunidad...22
1.6.2. Estructura Organizativa del Ambulatorio Rural...............24
1.7. Descripcin de la estructura organizativa de la Ambulatorio Ru.25
1.7.1 Programas que Funcionan en el Ambulatorio Rural...........27
1.7.2. Descripcin de los Programas que Funcionan en el Ambulatorio
Rural28
1.8. Organigrama de Servicios Mdicos..29
EL DIAGNOSTICO
15
1.2.1. Planteamiento del Proyecto Socio tecnolgico...30

2.2.2. rbol del Problema...33
2.2.3. Objetivos de la Investigacin..35
2.2.3.1. Objetivo General...............35
2.2.3.2. Objetivos Especficos...................35
2.2.4. Justificacin del Proyecto Socio tecnolgico...................36
2.2.5. Alcances y Metas del Proyecto Socio tecnolgico..............37
2.2.6. Delimitaciones de la Investigacin...........................38
CAPITULO II
CONTEXTUALIZACION TEORICA Y TECNOLOGICA
2.1. Antecedentes de la Investigacin...................40
2.2. Bases Tericas y Tecnolgicas..................42
2.2.1. Sistema de Informacin....................43
2.2.1.1. Funciones de un Sistema de Informacin......45
2.2.1.2. Clasificacin de los Sistemas de Informacin...46
2.2.2. Etapas de Metodologa Rational Unified Process (RUP) o Proceso
Unificado de Racional...39
2.2.3. Bases Legales....51
CAPITULO III
Metodologa utilizada para el Proyecto Socio tecnolgica
3.1. Tipo de investigacin..59
3.2. Diseo de la Investigacin. ..60
3.3. La Comunidad y el Proyecto Socio tecnolgico... 62
3.3.1. La Poblacin.................62
3.3.1.1. Poblacin en estudio..................................63
3.3.1.2. La Muestra................................64
16
3.3.2. Tcnicas e Instrumentos utilizados para la Recoleccin de

Datos.... .66
3.3.2.1. Tcnicas y Anlisis de los Resultados....62
3.3.3. Representacin de los Resultados.....69
3.3.4. Acceso a la Informacin...77
3.3.5. Estudio de la Factibilidad... . ...79
3.3.5.1. Factibilidad Tcnica...80
3.3.5.2. Factibilidad Econmica...... .....80
3.3.5.3. Factibilidad Operativa....81
3.3.6. Plan de Actividades del Proyecto. Diagrama de Gantt...81
3.3.6.1. Descripcin del Diagrama de Gantt....82
3.3.7.Metodologa para el Desarrollo del Proyecto82
3.3.7.1. Fases de la Metodologa 84
3.3.8. Lenguaje de Programacin.. 88
3.3.8.1. Descripcin de los Lenguaje PHP, HTML, MySQL.89
3.3.8.2. Desarrollo del Software Libre.93
3.3.8.3. Aplicaciones.......95
CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACION DEL PROYECTO
SOCIOTECNOLOGICO
4.1. Descripcin del Sistema99
4.2. Diagrama General del Sistema....100
4.3. Elementos de Interfaz....104
4.4. Polticas de Seguridad del Sistema.....106
4.5. Diagrama de Flujo de Datos. Diagrama de Contexto...107
4.6. Requerimientos Funcionales y no funcionales.110
4.7. Lenguaje UML.....111
17
4.8. Diagrama de Caso de uso.....112

4.9. Cdigo Programa...............113
4.10.Bases de datos......117
4.11. Diccionario de Datos....117
4.12. Modelo Entidad Relacin... ...121
4.13.1. Tablas Relacionales.............124
4.14. Requerimientos mnimos de Hardware y Software....135
4.15. Procedimiento de Instalacin del sistema.......135
4.16. Mensajes Generales..........140
CONCLUSIONES..146
RECOMENDACIONES.149
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS...149
GLOSARIO..............................153
ANEXOS.160
Plan de Accin... ............................161
Fotografas de los formatos llenados manualmente..........162
Fotografas de instalacin del sistema......164
Acta de Ejecucin y Aprobacin del Coordinador del Ambulatorio.........167
Oficio de solicitud de implantar el sistema....168
Cronograma de actividades.....160
Manual del Sistema...175
Instrumento de Recoleccin de datos. (Cuestionario). ..298
LISTA DE TABLAS
Tabla n1: Identificacin de la persona de contacto...22
Tabla n 2: Instituto Nacional de Estadsticas..63
Tabla n 3: Poblacin del centro asistencial.....63
Tabla n 4: Poblacin en estudio....65
Tabla n 5: Grafico 01..71
18

Tabla n 10: Grafico 06....76
Tabla n 11: Representacin de los Resultados.....77
Tabla n 12: Elementos de Interfaz.....105
Tabla n 13: Diccionario de Datos N 01 Antecedentes perinatales....118
Tabla n 14: Diccionario de Datos N 02 Consultas....118
Tabla n 15: Diccionario de Datos N 03 Enfermedades...119
Tabla n 16: Diccionario de Datos N 04 Logs....119
Tabla n 17: Diccionario de Datos N 05 Mdicos..120
Tabla n 18: Diccionario de Datos N 06 Pacientes..120
Tabla n 19: Diccionario de Datos N 07 Usuario...121
LISTA DE FIGURAS
Figura n 1: Croquis de Ubicacin Geogrfica de la Comunidad
Abordada....19
Figura n 2: Diagrama de Venn..22
Figura n 3: Organigrama General del Ambulatorio...24
Figura n 4: Estructura Organizativa..27
Figura n 5: Organigrama de Servicios Mdicos.29
19
Figura n 6: rbol del Problema.34

Figura n 7: Diagrama Gantt...81
Figura n 8: Tabla Visual de Contenido..101
Figura n 9: Diagrama del Sistema Manual....108
Figura n10: Diagrama del Contexto Propuesto....109
Figura n 11: Diagrama de los casos de uso del Sistema...112
Figura n 12: Diagrama de Actividades del Sistema....113
Figura n 13: Diagrama Entidad-Relacin..122
Figura n 14: Modelo Entidad-Relacin..123
Figura n 15: Modelo Relacional (M.R)...124
LISTA DE DIAGRAMAS
Diagrama n 1: Diagrama de Venn....22

Diagrama n 2: Diagrama de Gantt....81
Diagrama n 3: Diagrama del Sistema Manual..108
Diagrama n 4: Diagrama del Sistema Propuesto....109
20
Diagrama n 5: Diagrama del Caso de Uso...112

Diagrama n 6: Diagrama de Actividades del Sistema........113
Diagrama n 7: Diagrama Entidad-Relacin..122
Diagrama n 8: Modelo Entidad-Relacin..123
Diagrama n 9: Modelo Relacional (M-R)...124
LISTA DE PANTALLAS
Pantalla n 1: Pantalla de Acceso al Sistema (Autenticacin)....125

Pantalla n 2: Pantalla del Men Principal (Administrador)....126
Pantalla n 3: Pantalla Insertar (Pacientes, Mdicos, Enfermedades,
Consulta, Personal, Usuarios...127
21
Pantalla n 4: Pantalla Consultar, Modificar, Eliminar (Pacientes, Mdicos,

Enfermedades, Consulta, Personal, Usuarios...128
Pantalla n 5: Pantalla Listado General (Pacientes, Mdicos,
Enfermedades, Consulta, Personal, Usuarios...129
Pantalla n 6: Pantalla Reporte individual de Historia mdicas de
Pacientes..130
Pantalla n 7: Reporte Mensual de las Historias Mdicas.131
Pantalla n 8: Pantalla Respaldo de Datos....132
Pantalla n 9: Pantalla Restaurar Datos.....133
Pantalla n 10: Pantalla Log`s..133
Pantalla n 11: Pantalla Inicial del men Usuario.134
Pantalla n 12: Acceso al Wampserver..135
Pantalla n 13: Acceso Men...136
Pantalla n 14: Acceso al Directorio WWW....136
Pantalla n 15: Acceso a la carpeta Ambulatorio.....137
Pantalla n 16: Acceso a la Data..137
Pantalla n 17: Acceso al Localhost....138
Pantalla n 18: Localhost carpeta Ambulatorio..139
Pantalla n 19: Mensajes Datos Requeridos..139
Pantalla n 20: Mensajes el Usuario no fue encontrado..140
22
Pantalla n 21: Mensajes Error en la clave....140

Pantalla n 23: Mensajes Campo contener solo nmeros..141
Pantalla n 24: Mensajes Campo contener solo letras....141
Pantalla n 25: Mensajes Campo contener cantidad mxima....141
Pantalla n 26: Mensajes Rellenar todos los campos..141
Pantalla n 27: Mensajes Ya registrado..143
Pantalla n 28: Mensajes Existencia...143
Pantalla n 29: Mensajes Usuario ya registrado.......143
Pantalla n 30: Mensajes Registro con xito....144
Pantalla n 31: Mensajes Advertencia....145
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER P. PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA.
EJIDO MERIDA.
BOLIVAR.
23
Autoras:
Celina del Carmen Guillen G. CI: 14.131.668
Ernestina Mrquez Rojas CI: 16.317.468
Ada Karina Mrquez G. CI: 20.394.127
Tutor Industrial: Ing. Emilio Espinoza
Asesor Metodolgico: Ing. Jos A. Ros V.
RESUMEN
El desarrollo del sistema propuesto para el ambulatorio rural tipo II, Mesa Bolvar municipio
Antonio pinto salinas del estado Mrida, nace con la finalidad de implantar un sistema para
el Registro y Control de Historias Mdicas de pacientes que asisten a este centro
asistencial, por medio de l se facilitan los procesos administrativos, permitir al usuario:
almacenar, actualizar, consultar, modificar y eliminar , procesar los datos que se
desarrollen de forma rpida, segura, y optima, que acceden a este centro asistencial,
buscando de esta manera mejorar, agilizar y organizar la informacin, proporcionando el
fcil uso de consultas. Este sistema fue creado con lenguajes de programacin Php es
una tecnologa del lado del servidor el cual funciona dentro del cdigo HTML, y MySQL
es un servidor de datos relacionales ms populares, PhpMyadmin donde se crea la base
de datos SQL bajo software y estndares abiertos. La metodologa utilizada para el diseo
del sistema fue la Rup, el cual se tom diversos aspectos que ayudaran a la culminacin
satisfactoria del proyecto ofreciendo como resultado la agilizacin y rendimiento de todos
los procesos realizados en el Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
INTRODUCCIN
En la actualidad, el uso de los sistemas de informacin para la
administracin, distribucin y procesamiento de la informacin en una
organizacin, se hace cada vez ms imprescindible. Los sistemas permiten
lograr ahorros significativos en tiempo y mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la distribucin y ofrecen apoyo en el
proceso de toma de decisiones que permiten, entre otras cosas, lograr
ventajas competitivas en el momento de la implantacin y utilidad del
24
mismo. Adems, se producen beneficios directo en la calidad de decisin,

mejoramiento de la comunicacin, reduccin de los costos y el manejo
eficiente de la informacin e integridad de la misma, entre otros.
Los mtodos automatizados, son factores de vital importancia en la
organizacin, de all que en la actualidad, se ha observado una gran
innovacin y desarrollo de tecnologas de la informacin que ha permitido
el perfeccionamiento de computadores las cuales son capaces de producir
sistemas de informacin a la sociedad con partes a los distintos sectores
sociales.
La comodidad de desarrollar la automatizacin de la informacin es la
de permitir procesar y almacenar de una forma ms efectiva y gil, los
procesos de recepcin y control integral de los datos que ingresan y
egresan en cualquier procedimiento administrativo. Con el desarrollo de un
sistema
automatizado
se
puede
abarcar
las
necesidades
los
requerimientos del personal, proporcionando una mejor efectividad en el

manejo del flujo y procesamiento de los datos.
Cabe destacar, que el sector salud a nivel mundial, en los ltimos aos,
ha sido uno de los campos de mayor aceleracin en crecimiento
poblacional para la atencin y asistencia al pblico lo cual genera un amplio
procesamiento de datos y hace de estos espacios una organizacin
compleja para el control y manejo de la informacin. Se ha tomado, el
concepto de la automatizacin de datos, como herramienta estadstica y
administrativa, que
supera las barreras de exigencias en todos los
sentidos, para convertirse en un recurso bsico organizativo de toda

institucin, basadas en la evidencia, eficiencia, rapidez y confiabilidad,
haciendo del trabajo manual humano un ejercicio obsoleto y sin efectividad.
25
De acuerdo a las aserciones anteriores, la presente investigacin se basa

en el diseo de un sistema automatizado para el registro y control de las
historias mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
Estado
Mrida. Con la finalidad de mejorar la recepcin de datos y el acceso a la

informacin organizada y actualizada de las diferentes patologas de un
paciente, que surgen por necesidad a los diversos programas y servicios
que brinda este establecimiento vigilante de la salud preventiva. El mismo,
est encaminado a ofrecer al personal que labora en el ambulatorio y
dems usuarios, la automatizacin de los servicios administrativos que
internamente se llevan a cabo, con el propsito de agilizar los procesos
para el mejoramiento de la calidad en los reportes y respuestas asertivas
ante la demanda poblacional que conforma.
Para el producto de la consecucin efectiva de este proyecto se utiliz
la metodologa RUP, con un nivel de investigacin descriptivo decampo, el
mismo se compone por cuatro (4) captulos, las cuales se desglosan a
continuacin.
Captulo
I:
Contiene,
una
informacin
detallada
del
contexto
organizacional relacionada con el Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar

institucin objeto de estudio, as como el diagnostico, compuesto por el
planteamiento del problema, la justificacin, los objetivos, alcances y las
metas del proyecto y el enfoque del marco lgico.
Captulo II: Este contempla la contextualizacin terica tecnolgica, en
donde se reflejan los antecedentes que apoyan la investigacin, las bases
tericas- tecnolgicas y los fundamentos legales que le dan sustento al
trabajo en cuestin.
26
Captulo III: Lo constituye la metodologa que se implement y la

explicacin del trabajo realizado durante el desarrollo, basado en el tipo de
investigacin, la poblacin, la muestra y las tcnicas e instrumentos para la
recoleccin de la informacin, el plan de las actividades ejecutadas y los
requerimientos tcnicos para el avance del proyecto.
Captulo IV: En este captulo se puntualizan los resultados alcanzados
de la implementacin del proyecto, partiendo con la descripcin del
sistema, los diagramas, polticas de seguridad, la base de datos y su
diccionario, la instalacin del sistema entre otros aspectos.
Para finalizar, a su vez, se plantean las conclusiones y las
recomendaciones abordadas producto del proceso del proyecto, las cuales
constituyen un aporte a la colectividad involucrada. Posteriormente, se
muestran los anexos de mayor transcendencia para la investigacin.
CAPITULO I
PROYECTO SOCIO TECNOLGICO
LA COMUNIDAD.
Descripcin de la comunidad abordada
El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar es un centro de atencin

mdica a nivel primario auxiliar del Ministerio del Poder Popular para la
27
Salud, a su vez, est coordinado por el Distrito Sanitario Tovar del Estado
Mrida, es el principal centro de salud de la Parroquia Mesa Bolvar.
El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar se encuentra ubicado en la
comunidad de la Parroquia Mesa Bolvar, calle Junn a una cuadra de la
plaza Bolvar del Municipio Antonio Pinto Salinas del Estado Mrida.
Croquis de ubicacin
De acuerdo, al archivo geogrfico que reposa en la oficina de catastro

ubicada en la parte baja de la Alcalda del Municipio Antonio Pinto Salinas
del Estado Mrida, continuacin se muestra el plano topogrfico de la
ubicacin del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
28
Figura N 01 Croquis de ubicacin del Ambulatorio Rural tipo II, Mesa Bolvar.
Catastro Municipal Fuente: Ing. Geo. Cesar Alfredo Izarra Hernndez 2013.
Tipo de comunidad.
El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar, es una institucin

gubernamental perteneciente a la direccin Regional de CORPOSALUD
del Distrito Tovar del Estado Mrida, de carcter pblico, correspondiente
a los centros de salud de atencin preventiva contentiva en las polticas de
salubridad del estado, bajo la coordinacin general del Ministerio del Poder
Popular para la salud.
Misin
El Equipo de Salud de Atencin Integral de Mesa Bolvar, adscrito al

Distrito Sanitario Tovar y bajo la direccin de la Corporacin de Salud del
Estado Mrida, es un Organismo pblico sin fines de lucro que vela por el
Bienestar de su Comunidad a travs del fortalecimiento en la Prevencin,
Educacin para la Salud, Diagnstico y tratamiento oportuno as como el
cumplimiento de los programas de Atencin Integral dirigido a los usuarios
que asisten a este sitio asistencial.
Aspectos de salud: El ambulatorio Rural II prestan los siguientes
29
servicios:
Traslado de pacientes.
Medicina General con dos cooperadores Cubanos.
Medicina Integral con dos Mdicos Venezolanos.
Servicio de Odontologa con un Mdico odontlogo y un auxiliar de
odontologa.
Enfermera: 1 Lcda.
En Enfermera, 5 T.S.U En enfermera y 3
suplentes estudiantes del 6to Semestre de Enfermera.

Dos choferes fijos y un suplente, 7 camareras suplentes rotativas
mensualmente, 2 porteros rotativos cada dos meses, y 3 defensoras
de la salud:
Programa Ampliado de Inmunizaciones.
Visin
La Unidad de Atencin Integral de Salud de Mesa Bolvar, cuenta con una

infraestructura adecuada que le permitir al Equipo de Salud de manera
eficaz y eficiente en el cumplimiento total de programas integrales
compartidos y dirigidos por El Ministerio del Poder Popular para la Salud; en
el beneficio de la Salud pblico, garantizando La Atencin Integral de Salud a
toda la poblacin bajo los principios de Equidad y Participacin Social
Diagrama de Venn
Los diagramas de Venn de acuerdo a Fowler M (1999. P. 224), son

ilustraciones usadas en la rama de la Matemtica y Lgica de clases
conocida como teora de conjuntos. Estos diagramas se usan para mostrar
30
grficamente
la
agrupacin
de
cosas
elementos
en
conjuntos,
representando cada conjunto mediante un crculo o un valo. La posicin

relativa en el plano de tales crculos muestra la relacin entre los conjuntos.
En este caso para efectos del proyecto desarrollado, el diagrama se
cumple, a raz de que la comunidad abordada el Ambulatorio Rural Tipo II
Mesa Bolvar, tiene relacin directa con todas las fuerzas vivas que la
circundan y de ellas depende su funcionamiento, las mismas se aprecian
continuacin en la siguiente figura.
Compra y
Venta de
Resguardo y
Seguridad al
Paciente
producto
s
Centro
Policial
Ambulatorio
Rural Tipo II,
Mesa Bolvar.
Recreacin y
Entretenimie
nto
Entidade
s
Comerci
ales
Charlas De
Prevencin y
Orientacin
Templo
Plaza
Bolvar
catlico
ca
Figura N 02 Diagrama de Venn. Fuente: Autores 2013.
Identificacin de la persona de contacto del Ambulatorio Rural

Tipo II, Mesa Bolvar.
Nombres
Direccin
Telfono
Correo
Cargo
Lic. Lervis
Santa Cruz de
04147422421
Lervisg64@hotmail.com
Coord.
Guillen
Mora
Tabla N 1. Persona de contacto. Fuente: Autores 2013.
Gen.
31
El Servicio Mdico del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar es una
Unidad adscrita a la Delegacin de Desarrollo y Bienestar, la cual se inserta
dentro de una estructura organizativa institucional en consonancia con las
expectativas institucionales.
Diagnstico
Planteamiento del Proyecto
La tecnologa avanza y la humanidad siente la necesidad de adquirir y

mejorar las actividades o tareas que se realizan para su beneficio, es por
ello, que la tecnologa ha permitido satisfacer insuficiencias esenciales como
el mejoramiento de sistemas manuales. No obstante, debido al incremento
acelerado de la poblacin actual, la demanda de los servicios que se
ameritan son incontables, por lo que surgen nuevos conflictos en cuanto, al
registro de la informacin en cualquier aspecto administrativo, de cada una
de las operaciones que caracteriza a un usuario, por consiguiente, se basa
all, la transcendencia del resguardo seguro de la informacin para una mejor
planificacin
gerencia
de
los
distintos
procesos
dentro
de
las
organizaciones. En efecto, este crecimiento poblacional exorbitado, hace del

sistema tradicional de la obtencin de la informacin, un hecho obsoleto para
resolver las diversas situaciones presentadas y dar una respuesta asertiva a
los habitantes o componentes de cada institucin. Rojas y Otros (2011),
sealan que:
los procesos automatizados, son factores de vital importancia en
la organizacin, en esta era se ha observado una gran innovacin y
desarrollo de tecnologas de la informacin que ha permitido la
evolucin de computadores que son capaces de producir sistemas
32
de informacin a la sociedad con apartes a los distintos sectores

econmicos, sociales, polticos, educativos, entre otros. P.15.
El anlisis de la satisfaccin de los pacientes y personal administrativo
se considera una medida fundamental para la evaluacin y control de
calidad de los servicios de atencin mdica. Por tanto, su estudio e
interpretacin debe de ser bsicos para una racionalizacin en la gestin
de los recursos administrativos, para la satisfaccin de los pacientes y
personal administrativo y es necesario que en la salud se tomen en cuenta
todo tipo de sistema en lo que a tecnologa se trata puesto que en la
actualidad la informtica es considerada como la ciencia que hace posible
el tratamiento automtico de la Informacin por medio de computadoras.
Las historias mdicas se crean y almacenan en un archivador fsico,
dificultando, en la mayora de los casos, su ubicacin y manipulacin. Esta
situacin retrasa el proceso para atender al paciente, ya que el doctor
necesita tener la historia mdica a mano, al momento de realizar la consulta.
Adems, el archivador fsico es de libre acceso porque se encuentra
localizado en un rea de uso comn para todo el personal del servicio
mdico, siendo susceptible a extravos o manipulacin por personas ajenas a
la dependencia.
La situacin actual, del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar para el
manejo de la informacin de pacientes es llevada de forma manual mediante
archivos y planillas tales como historias familiares, all se llena un Formato
(ver anexo N1 ) con los datos que se obtienen directamente del medio
familiar, Historias Clnicas Integral y sus Fichas Epidemiolgicas, Registro
Diario de Morbilidad y Tabulador Diario de Actividades y Programas, donde el
mdico o la enfermera tabulan en un formato los datos del registro diario
tambin son llenados los formatos de telegrama semanal de enfermedades
33
de notificacin obligatoria, antecedentes perinatales y personales, planillas

de consultas y libros.
Esta
forma
de
manipular
la
informacin
genera
los
siguientes
inconvenientes:
Lentitud en el proceso de registro de datos, ya que aparte de ser
manual algunos datos deben repetirse y hay opciones que deben ser
escritas textualmente.
En casos al no conseguir la historia mdica, al paciente se le abre
una nueva, esto hace que pueda existir duplicidad de la informacin.
Existe prdida de tiempo en la localizacin de los archivos, esto
debido a la cantidad de carpetas en el archivo.
Errores en la informacin que se llena en los formatos o registros
En caso de daos al archivador no hay respaldo de la informacin.
Es importante tener en cuenta que de continuar manipulndose los datos
como actualmente lo hacen en este centro asistencial generara perdida de
documentos tales como historias, planillas, registros en s, informacin en
general, entonces por tal motivo se considera necesario implantar un sistema
automatizado que registre informacin logrando as la seguridad eficacia,
respaldo y rapidez de la misma.
Es entonces donde es pertinente la estructuracin e implementacin de
un sistema automatizado, para que de sta manera se lleve un control
adecuado de las operaciones a fin de optimizar y hacer ms eficaz el trabajo.
rbol del Problema

34
Es un instrumento visual el cual debe ser utilizado para diagnosticar y

puntualizar al problema u objeto de estudio. Al respecto, Chevalier J.M.
(2008), considera que el rbol de problemas es de utilidad para analizar las
causas y efectos de un primer y segundo niveles de un problema central. De
conformidad con lo expuesto, en el planteamiento del problema y bajo los
lineamientos del enfoque del marco lgico, los establecimientos de atencin
mdica se desarrollaran mecanismos de control para garantizar a los
usuarios la calidad en la prestacin de los servicios, la cual deber observar
criterios de integridad, personalizacin, continuidad, suficiencia, oportunidad
y adecuacin a las normas, procedimientos administrativos y prcticas
profesionales.
Duplicacin
Duplicacin de
de la
la
informacin
informacin
Acumulacin
Acumulacin de
de
archivos,
archivos, que
que dificulta
dificulta
la
la elaboracin
elaboracin
estadstica
estadstica
Perdida
Perdida de
de
informacin,
informacin, aa la
la hora
hora
de
de manipular
manipular datos
datos al
al
ser
ser utilizados.
utilizados.
Dificultad
Dificultad al
al momento
momento
de
de la
la elaboracin
elaboracin de
de
los
los diagnsticos.
diagnsticos.
Carencia
Carencia en
en los
los procesos
procesos de
de
registro
registro de
de datos
datos de
de pacientes
pacientes
del
del Ambulatorio
Ambulatorio Rural
Rural Tipo
Tipo II,
II,
Mesa
Mesa Bolvar.
Bolvar.
Crecimiento
Crecimiento constante
constante
de
de los
los archivos
archivos
Registro
Registro disperso
disperso de
de
los
los datos
datos
No
No se
se actualizan
actualizan las
las
historias
historias mdicas
mdicas aa
tiempo
tiempo
Registro
Registro yy
ordenamiento
ordenamiento manual
manual
de
de los
los datos
datos de
de
pacientes
pacientes
35
Deficiencia en el servicio de registro de las historias mdicas de los pacientes.
Figura N 06. rbol del Problema. Fuente: Autores 2013.
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General:
Crear un Sistema Automatizado que Registre las Historias Mdicas del

Ambulatorio Rural Tipo II, de la Parroquia Mesa Bolvar Municipio Antonio
Pinto Salinas del Estado Mrida para que lleve un control de pacientes y
consultas mdicas.
Objetivo Especficos:
1. Recopilar toda la informacin referente al proceso de informacin
requeridos sobre historias mdicas de los pacientes (Usuarios),
mdicos, enfermeras (os), personal administrativo y obrero.
2. Determinar la situacin actual sobre la problemtica ms
relevante que se lleva a cabo dentro del Ambulatorio Rural Tipo II
de la Parroquia Mesa Bolvar.
3. Disear un modelo de sistema automatizado que permita el
Registro de Historias Mdicas y consultas dentro del Ambulatorio
Rural II de la Parroquia Mesa Bolvar.
4. Desarrollar la estructura que tendr la base de datos del sistema
automatizado
para
el
registro
de
historias
mdicas
del
Ambulatorio Rural II, Mesa Bolivar.

5. Implantar el sistema automatizado en las instalaciones del rea
administrativo del Ambulatorio Rural Tipo II de la Parroquia Mesa
Bolvar.
36
6. Realizar las pruebas al sistema automatizado del Ambulatorio

Rural Tipo II de la Parroquia Mesa Bolvar.
7. Elaborar un Manual de usuario el cual sirva de apoyo para el
adecuado
manejo de sistema automatizado
Justificacin de la Investigacin
El proyecto que se planea desarrollar tiene la finalidad de permitirle a los

pacientes (Usuarios), mdicos, enfermeras (os), personal administrativo y
obrero del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar el acceso al registro de
forma adecuada de informacin con rapidez, eficiencia y seguridad; en cada
procedimiento se pretende que la informacin de cada uno de los mismo, no
sea con el pasar del tiempo, traspapelada, extraviada, y se pueda llevar un
registro ms preciso, resaltando la importancia de beneficiar a quienes
laboran dentro de esta rea, pues se simplificaran las actividades que
normalmente se ejecutan, ahorrando tiempo y brindando mayor seguridad,
a los usuarios en este centro asistencial.
Adems este sistema puede ser implementado en otro ambulatorio
existente en otra comunidad, municipio, o estado, que tenga las mismas
caractersticas y posee las mismas carencias o necesidades administrativas
del Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, porque segn la metodologa
empleada (RUP) para desarrollar sistemas de informacin y
para
organizaciones de cualquier tipo debe poseer las siguientes caractersticas

resaltantes, primero guiarse con disciplina y razones esenciales, una es que
utiliza diferentes mtodos y tcnicas de trabajos, que son propias de la
Ingeniera de la Programacin, dos que gua paso a paso de arriba hacia
abajo el grupo que la aplica explicando primero de forma muy general lo que
debe hacerse para luego entrar en los detalles, a medida que se avanza
37
hasta explicar las tareas esenciales que el grupo debe llevar a cabo para
realizar el sistema de informacin; segundo es completa porque cubre todas
las distintas fases del ciclo de desarrollo de un sistema de informacin,
desde la definicin del proyecto hasta la implantacin del sistema en la
organizacin, a fin de manipular mejor la inherente a un proyecto de este
tipo, la metodologa se divide en fases, y cada una de las fases est
compuesta por pasos los cuales estn orientados a algn tipo de tpicos,
aspecto o elemento de un sistema de informacin.
En lo referente a desarrollar un sistema automatizado en el departamento
administrativo del Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, puede contribuir a
que se logre:
Almacenamiento seguro de la informacin

Minimizar el tiempo de registrar datos personales de pacientes.
Reduccin de material fungible.
Registrar los diagnsticos de consulta.
Mejor atencin y confiabilidad al pblico.
Consultar la informacin almacenada.
Celeridad en los procesos administrativo.
Es posible considerar que el sistema puede generar grandes aportes al

centro asistencial, ya que a travs de l se podr llevar el control de los
registros de las historias mdicas y utilizar posteriormente la informacin
registrada para estudios estadsticos, los cuales son de gran importancia
para el Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar.
Alcance de la Investigacin.
El alcance de la presente investigacin est dado por la implantacin de

un sistema automatizado en el rea Administrativa para lo cual es necesario
abarcara hasta la etapa implementacin y gestin de soporte implantacin
38
segn la metodologa RUP, donde se haga la aplicacin completa con su

manual y capacitacin de los usuarios generando el desarrollo del sistema
que registrara las historias mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II Mesa
Bolvar.
El sistema permitir tener un control de acceso a la informacin y
herramientas mediante claves de usuarios, un control ms exacto, estar
encargado de llevar un registro de la informacin de entrada referente de
pacientes, mdicos, enfermeras, personal administrativo y obrero, al igual
que permitir a la persona encargada del rea administrativa hacer consultas
sobre dicha informacin y manejar diferentes reportes e imprimirlos. Lo que
se quiere es lograr cumplir con cada una de las fases preestablecidas y
poder dejar implementado el sistema en su mxima expresin.
Delimitaciones de la investigacin
La delimitacin segn Arias (2006, p.42), significa indicar con precisin

en la interrogante formulada: el espacio, el tiempo o periodo que ser
considerado en la investigacin, y la poblacin involucrada. Es por ello que
se formula la interrogante siguiente:
Qu es lo se pretende lograr con el desarrollo de un sistema
automatizado para el registro de historias mdicas de los pacientes del
Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar?
Se desea lograr un sistema que minimice el tiempo de atencin a
pacientes, para ello este debe ser capaz de almacenar registros con los
datos personales de los pacientes que asistan a este centro asistencial,
permitiendo consultar, registrar, modificar y eliminar informacin de estos
registros, se podr realizar consultas de datos agrupados de acuerdo con su
39
nmero historial, cedula, nombre, apellido y enfermedad, existirn tablas que

permiten llevar de una manera clara y precisa la informacin, con variables y
nombres que establezcan una relacin acorde, enlazadas a travs de un
cdigo o la cedula de identidad, se usara el modelo entidad relacin para
indicar los campos y relaciones de las tablas.
La presente investigacin se llev a cabo en El Ambulatorio Rural Tipo II

Mesa Bolvar, Municipio Antonio Pinto Salinas del Estado Mrida, la cual se
encuentra ubicada en la calle Junn, Esta investigacin se desarroll en el
periodo comprendido entre marzo 2012- enero 2013, ya que en este tiempo
se realiz el estudio dando solucin a la problemtica que se presenta en el
rea administrativa de historias mdicas, adems ste est dirigido al
personal que labora en esta rea y los mdicos de turno se delimita en que
el sitio permite que la informacin sobre datos del paciente sea accesada
solo por personal autorizado y con validacin, adems este sistema solo
llena datos de registros de historias mdicas (antecedentes personales,
perinatales y familiares), tambin un registro de consultas diarias.
40
CAPITULO II
MARCO TEORICO Y TENOLOGICO
Antecedentes de la Investigacin
Los antecedentes de la investigacin son el producto de experiencias

previas y revisiones bibliogrficas relacionadas con el proyecto, en cuanto
a sistemas automatizados, lo cual radica en buscar elementos tericos
referentes al problema, as dar solucin en la parte de administracin en un
departamento de una organizacin. Al respecto, el presente estudio es el
primer intento de sistematizar un proceso que desde sus inicios ha sido
llevado manualmente mediante archivos. Sin embargo se tomaron en
cuenta estudios similares llevados a cabo en otras instituciones, que a
continuacin describiremos.
Pernia M. (2005) realizo trabajo especial de grado titulado sistema de
informacin automatizado para el control de historias Clnicas en el
departamento de enfermera de la Clnica Emergencias Mdicas, el Viga
Estado Mrida; el cual tuvo como objetivo la Construccin de un sistema
automatizado para el control de historias clnicas especficamente en el
departamento de enfermera. El estudio se inscribi en una investigacin
documental de campo y aplicada conjuntamente como tcnicas para
41
recoleccin de datos tales como entrevistas formales, observacin directa.

As mismo el instrumento utilizado fue el
cuestionario aplicando una
metodologa orientada a objeto para el desarrollo del sistema. Se concluye

que la construccin del sistema tenia beneficios al departamento tales
como la agilidad de sus procesos; en cuanto a ella, la misma guarda cierta
informacin con el proyecto que se presenta, debido a que en ambos
estudios se pretende construir un sistema automatizado para el registro de
datos en el rea de salud, la cual permita acceder a la informacin de una
manera rpida y organizada.
Por otro lado lvarez A.(2008) en su trabajo especial de grado titulado
Construccin de un Sistema automatizado para el registro de resultados
de exmenes de laboratorios en el departamento de Secretaria del
laboratorio del Hospital II del Viga Mrida, este tuvo como objetivo la
construccin de un sistema automatizado para el registro de resultados de
exmenes de laboratorio especialmente en del departamento de secretaria
investigacin de tipo documental, de campo y aplicada, en el cual las
tcnicas para la recoleccin de la informacin utilizadas fueron: las
entrevistas y observacin, as mismo el instrumento utilizado fue el
cuestionario aplicando una metodologa orientada a sistema que traer
beneficio al departamento tales como agilizar el trabajo y sus procesos. El
aporte de esta investigacin guarda cierta vinculacin en lo referente al
registro de la informacin, as mismo fueron utilizados los mismos tipos de
investigacin, la cual fue de gran ayuda para el aporte de conocimientos
tiles en el desarrollo de la investigacin.
El Trabajo de Grado realizado por Cabello, M. (2009) titulado: Sistema
automatizado basado en software libre para optimizar los procesos
administrativos de los servicios mdicos de la universidad de Oriente
ncleo Monagas. Dicho trabajo fue efectuado para optar al ttulo de
42
Ingeniero de Sistemas en la Universidad de Oriente y tena como objetivo

automatizar los procesos administrativos que se llevan a cabo en el rea de
servicios mdicos cuya aplicacin permiti optimizar, la administracin de
este servicio y un mejor desempeo laboral. Y el cual hace uso de la
metodologa de desarrollo RUP.
Segn Escalante O. (2010) en su trabajo especial de grado llamado

Sistema de informacin automatizado para el registro y control de cliente
del Municipio Tovar caso: Taller cauchos el Rosal C.A, este estudio tuvo
como objetivo la realizacin de un sistema que permita llevar el registro y
control de clientes, proveedores y productos del taller Cauchos El Rosal
ubicado en Tovar, siendo de gran importancia que dicha organizacin
cuente con un sistema que mejore cada uno de sus procesos. Es
importante la utilidad de esta investigacin para el desarrollo del sistema
automatizado para el registro de historias mdicas ya que vincula cierta
informacin referente al diseo y a la investigacin del mismo.
Estos trabajos sirvieron de referencia para la coleccin de informacin,
necesaria para definir los requerimientos indispensables para el desarrollo
del sistema propuesto. Del mismo modo los estudios antes descritos tienen
una relacin directa con el presente estudio, por cuanto refieren
problemticas semejantes; a su vez las metodologas y experiencias
obtenidas, sirven de apoyo y modelo al diseo del sistema automatizado
para el registro de historias mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II Mesa
Bolvar.
Bases Tericas y Tecnolgicas
43
Despus de una revisin de Sistemas automatizados relacionados con

sistemas de registr, se consideraron como aportes importantes a la
investigacin los antecedentes que se detallan a continuacin:
Segn Arias F (1999). las bases tericas es un conjunto de conceptos
y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado,
dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado. Esta seccin puede
dividirse en funcin de los tpicos que integran la temtica o de las
variables que sern analizadas.
Anlisis y diseo de sistemas: Kendall & Kendall (1997) dice que es
un conjunto o disposicin de procedimientos o programas relacionado de
manera que juntos forman una sola unidad. Tambin es mencionado por
Kendall & Kendall (1995) que es Un conjunto de hechos, principios y
reglas clasificadas dispuesta de manera ordenada mostrando un plan
lgico en la unin de las partes. Un mtodo, plan o procedimiento de
planificacin para hacer algo. Esto se lleva a cabo teniendo en cuantos
ciertos principios:
Debe presentarse el dominio de la informacin de un problema.
Representar el comportamiento de software a consecuencias de
acontecimientos externos.
Vivir en forma jerrquica los modelos que representan la
informacin, funciones y comportamientos.
Sistema: Segn Montilva (1992) Define un sistema como el conjunto
de
dos
ms
elementos
(conceptos,
objetos,
eventos,
etc.)
interrelacionados que conforman un todo.
44
Russell (1994 p. 18), dice que un sistema: Es un conjunto de

componentes que interaccionan entre s para lograr un objetivo en comn.
Nuestro mundo est rodeado de sistemas.
De acuerdo a estas definiciones, un sistema es un mecanismo
conformado por diversas partes, las cuales se integran para llevar a cabo el
cumplimiento de metas fijadas.
Caractersticas de los Sistemas de Informacin: en cuanto a las
caractersticas de los sistemas se refiere Senn (1992) seala:
La finalidad de un sistema es la razn de su existencia para alcanzar
sus objetivos, los sistemas interaccionan con el medio ambiente, el cual
est formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras
de los sistemas abiertos. En contraste, aquellos que no interactan con su
medio ambiente se denominan sistemas cerrados.
Datos
Segn Whiten, Bentley y Barlow (2003 p. 40), los datos son materia
prima empleada para crear informacin til.
Acorde con esta definicin, se podra decir que los datos
son
caracteres individuales, que al unirlos coherentemente podrn servir de

informacin til.
Informacin
Por su parte, Montilva (1984, p.33), dice que la informacin constituye
una serie de datos que han sido procesados de una forma que es
45
significativa para quien los utiliza y que son valor real y perceptible en
decisiones actuales y futuras.
Kendall y Kendall (1991, p. 1), precisan que la informacin, es el
elemento decisivo, que en un momento dado, determina el xito o fracaso
de un negocio.
De esta forma, la informacin es un conjunto de caracteres o datos que
se agrupan
de manera oral o escrita, con el objetivo de transmitir un
mensaje.
Sistema de Informacin
Gordon, D. (2000, p. 5) es un sistema hombre/maquina integrado que
provee informacin para el apoyo de las funciones de operacin, gerencia y
toma de decisiones en una organizacin. A esta definicin es conveniente
agregar, el concepto de sistema hombre/maquina implica que algunas
tareas la realiza mejor el hombre mientras que otra la hace mejor la
mquina. Un sistema integrado est basado en el concepto de que debe
haber una integracin de datos y procesamiento.
Una versin ms actualizada, Segn Mendoza G (2010), manifiestan
que un sistema informtico, son sistemas automatizados o manuales que
involucran personas, maquinas y/o mtodos organizados de recoleccin,
procesos, transmisin, clasificacin de datos que divulguen informacin,
Los
sistemas
realizan
cuatro
actividades
bsicas:
entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.
46
Funciones de un Sistema de Informacin: segn Senn (citado por

Montilva, 1992), expone que las funciones de un sistema de informacin
son:
Procesamientos de informacin: consiste en capturar o recolectar,
clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados
por las transacciones que tienen lugar durante la realizacin de
actividades.
Definicin de archivos: se basa en almacenar los datos
capturados, por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a:
un arreglo
de almacenamiento
adecuado (bases de datos o
archivo); b: un mtodo que facilite su actualizacin y acceso; y c: un

dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas, diskette,
entre otros).
Procesamientos de consultas: esta funcin es generalmente
ejecutada por los subsistemas de administracin de datos que
facilitan el acceso a los datos, y de procesamiento de informacin,
que transforma los datos almacenados en informacin requerida por
el usuario.
Generacin de Reportes: la realizacin de esta funcin es esencial
para el sistema de informacin, ella se encarga de producir la
informacin requerida y transmitirla a los puntos o centros de
informacin que la soliciten.
Mantenimiento de la integridad de los datos: los datos
almacenados en el sistema de informacin deben ser confiables y
veraces por lo que una de sus funciones debe garantizar la
47
integridad de tales datos y protegerlos contra accesos indebidos o

no autorizados y contra modificaciones mal intencionado.
Estas caractersticas poseen diferentes funciones que son necesarias
para el desarrollo de un sistema de informacin, las cuales permiten
clasificar, almacenar y facilitar de forma ntegra y oportuna el acceso a la
informacin a travs de las bases de datos.
Clasificacin de los Sistemas de Informacin: segn Peralta (2008)
clasifica los sistemas de informacin en tres tipos fundamentales:
Sistemas Transaccionales: son sistema de informacin que logra la
automatizacin de procesos operativos dentro de una organizacin ya que su
funcin primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos,
cobros, entradas, salidas.
Sistema de Soporte: toma de decisiones de grupo, sistema experto de
soporte a la toma de decisiones, sistema de informacin para ejecutivo: son
sistemas de informacin que apoyan el proceso de tomas de decisiones.
Sistemas Estratgicos: son sistemas de informacin desarrollados en
las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas a travs del uso
de la tecnologa de informacin.
Ventajas de los Sistemas de Informacin segn Montilva (1992).las
ventajas son:
Reduccin de costos: debido al uso de componentes minis o micros de
costo inferior al de equipos grandes.
Confiabilidad: debido a redundancia de equipos, programas y datos.
Fallas en un componente no paralizan el sistema de informacin.
Respuestas satisfactorias: mayor conocimiento de las necesidades y
problemas locales, inteligencia distribuida.
48
Facilidad de extensin: potencial grande de crecimiento sin necesidad

de redisear el sistema.
En torno a estas consideraciones, en una versin ms actualizada,
Segn Mendoza G (2010), citada por Rojas H y Otros, (2011. P 45),
manifiestan que un sistema informtico, son sistemas automatizados o
manuales que involucran personas, maquinas y/o mtodos organizados de
recoleccin, procesos, transmisin, clasificacin de datos que divulguen
informacin, Los sistemas realizan cuatro actividades bsicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de informacin los cuales el autor
anterior las define a continuacin:
Entrada de informacin: Es el proceso mediante el cual el sistema
toma los datos que requieren para procesar la informacin. Las entradas
pueden ser manuales o automticas.
Almacenamiento de informacin: Es una de las actividades o
capacidades ms importante que tiene una computadora, ya que a travs
de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la
seccin o proceso anterior. Esta informacin puede ser almacenada en
estructuras de informacin denominadas archivos y la unidad de
almacenamiento son los discos duros, discos flexibles o disquetes y los
discos compactos (CD-ROM)
Procesamiento de informacin: Es la capacidad del sistema de
informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecidas. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
49
almacenados. En torno a lo antes descrito sobre las actividades que

realizan los sistemas se muestra una figura graficando las mismas.
Base de Datos: Senn (1992), dice que es una coleccin integrada de
datos almacenados en distintos tipos de registros, de forma que sean
accesibles para mltiples aplicacin.
Modelo de datos: Segn Martin (1997): una base de datos es "una
coleccin de datos interrelacionados, almacenados en conjunto sin
redundancia perjudicial o innecesaria; su finalidad es la de servir a una
aplicacin o ms, de la mejor manera posible."
Modelo Entidad-Relacin: Silberschats, a. Korth, H y Sudarschan, S
(2002) propone: Esta basado en bsicos, llamados entidades y de
relaciones entre objetos. (Pg. 19)
Permite que el manejador de datos percibir el diseo lgico de la base
de datos conformados por sus entidades, atributos, relaciones ms
primordiales que terminan por declarar su desarrollo como tal.
Modelo Relacional: Segn Silberschatz Korth y Sudarshan (2002), lo
define como: una asociacin entre diferentes entidades. Es una
asociacin entre varias entidades a la estructura lgica de la base de datos
se puede expresar grficamente mediante un diagrama R., que consta de
los siguientes componentes:
Existen cuatro tipos de Relaciones; 1:1, 1: M, M: 1 y M: M
De Uno a Uno: cada registro de una tabla se corresponde con un nico
registro en una segunda tabla.
De Uno a Muchos: es el tipo de relacin donde una fila de una tabla
corresponde con una o ms filas de una segunda tabla.
50
De Muchos a Uno: muchas ocurrencias de una entidad estn

asociadas con una de otra.
De Muchos a Muchos: esta se da cuando uno o varios elementos de
una entidad se corresponde con varios elementos de una segunda entidad.
Diagrama Entidad-Relacin: Silberschatz Korth y Sudarshan (2002),
especifican que son simples y claros, cualidades que pueden ser
responsables del amplio uso del modelo E-R.
Integridad de los datos: la integridad de los datos quiere decir que
dentro de una base de datos es posible asignar valores especficos a
ciertos campos, columnas y registros, por ejemplo, si se establece a un
paciente el nmero de cedula como valor identificador, este no podr
repetirse para ningn otro en existentes en los almacenados. Segn pgina
de internet de Microsoft La exigencia de integridad de los datos garantizan
la calidad de los datos de la base de datos.
Privacidad de los datos: Frost (1998, p. 81) est definida como una
propiedad de la base de datos que refleja hasta qu punto los datos estn
protegidos contra el acceso no autorizado.
Mantener la privacidad de los datos es de vital importancia para un
sistema, porque en parte de ella depende la seguridad de informacin
almacenada, mediante la privacidad es posible restringir el acceso a las
personas o cdigos destinados a ocasionar perjuicios y hasta perdidas de
datos.
Ventajas del uso de una Base de Datos:
Segn Bishop (1991, p.28) las ventajas de la base de datos son:
51
Consistencia de los datos, disponibilidad de los datos a los usuarios,

haciendo que los mismos sean consistentes.
Menor proliferacin de los datos, se elimina duplicidad de los datos.
Facilidad para definir nuevas aplicaciones, es posible preparar
nuevos mtodos de acceso a la base de datos.
Mayor facilidad para controlar la seguridad, es posible mantener el
control de la seguridad de los datos, debido a que existe la posibilidad de
crear un sistema uniforme de control.
Etapas del proceso de sistema de informacin
Los sistemas de informacin en general se apoyan en los tcnicas de

indagacin cientfica, y se transfieren a travs de un procedimiento
fundamental en el cual se pueden identificar las siguientes etapas y fases
como las menciona Ramez A y Otros (2002).
Requisitos: En la etapa inicial que emprende el analista es la
determinacin de los requerimientos de informacin a partir de los usuarios
particularmente involucrados para identificar los requerimientos de
informacin
dentro
de
la
institucin,
pueden
utilizarse
diversos
instrumentos, las cuales incluye el muestreo el estudio de los datos y

formas utilizadas por la organizacin, la entrevista los cuestionarios, la
observacin de la conducta de quien toma las decisiones as como su
52
ambiente, y tambin el desarrollo de prototipos en esta etapa el analista

hace todo lo posible por identificar qu informacin requiere el usuario para
desempear sus tareas.
Anlisis: Una vez ms, existen herramientas y tcnicas especiales que
facilita al analista la realizacin de las determinaciones de los
requerimientos. Estas incluyen el uso de los diagramas de flujos de datos
que cuentan con una tcnica estructurada para representar en forma
grfica la entrada de datos de la institucin, los procesos y salida de
informacin.
Diseo: En esta etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas el analista
de sistemas usa la informacin que recolecto con anterioridad y elabora el
diseo lgico del sistema de informacin. El analista disea procedimientos
precisos de capturas de datos, con el fin de que los datos que se
introducen al sistema de informacin mediante el uso de tcnicas de diseo
de formas y de pantallas.
Implementacin: La evaluacin del sistema se plantea como parte
integrante de la ltima etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas,
realmente la evaluacin toma parte en cada una de las etapas, uno de los
criterios fundamentales que debe satisfacer es que el futuro usuario utilice
el sistema desarrollado.
Pruebas: El sistema de informacin debe probarse antes de utilizarlo, el
costo es menor si se detectan los problemas antes de la entrega del
sistema. El programador realiza algunas pruebas por su cuenta, otras se
llevan a cabo en la colaboracin con el analista del sistema. En un principio
se hace una serie de pruebas, con datos tipos, para identificar las posibles
53
fallas del sistema, ms adelante, se utilizaran los datos del sistema real. El
mantenimiento del sistema y de la documentacin empieza justamente en
esta etapa. Y despus esta funcin se realizara de forma rutinaria a lo largo
de toda la vida del sistema.
Sistema de Salud
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define como sistema de
salud "a todas las acciones cuyo propsito primario sea promover restaurar o
mantener la salud". Cuyos Objetivos son mejorar la salud de la poblacin
responder a las expectativas de la gente y proveer proteccin financiera para
los costos de una mala salud. Teniendo dentro de sus funciones incluir todas
las actividades del sistema y ser el rector y financista de la prestacin de
servicios para lo que debe crear recursos y se constituy por un sub-sector
pblico integrado por mltiples instituciones que operan de forma no
integrada centralizada y desconcentrada por el sub-sector privado. El subsector pblico est conformado por el Ministerio de Salud y Desarrollo Social
(MSDS) el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) el Instituto de
Previsin de Asistencia Social del Ministerio de Educacin (IPASME) el
Instituto de Previsin Social de las Fuerzas Armadas (IPSFA) y la Alcalda
Mayor (antes Gobernacin del Distrito Federal).
La red de establecimientos pblicos de salud contempla diferentes niveles
de atencin y se encuentra distribuida a lo largo del pas.
El Ministerio de Salud y Desarrollo Social (MSDS) fue creado en 1999,
producto de la fusin entre el Ministerio de Sanidad y Asistencia Social y el
Ministerio de la Familia. El MSDS est integrado por el Despacho del Ministro
y dos Vice ministerios: Vice ministerio de Salud y Vice-ministerio de
54
Desarrollo Social. Existen 23 Direcciones Regionales del MSDS en todo el

pas.
El MSDS funciona como un sistema intergubernamental de salud
desconcentrada y/o descentralizada basado en niveles de atencin con
direcciones estaduales de salud y distritos sanitarios. Cuenta con una red de
hospitales y ambulatorios y cumple con actividades de promocin prevencin
y educacin en salud impulsando la transformacin del modelo de
organizacin de los servicios de salud plantendose como prioridad la
reestructuracin del nivel central del ministerio el desarrollo de un nuevo
modelo de atencin y la creacin de un sistema pblico nacional de salud.
Es importante destacar, que atender a las personas, incluye calidad de
atencin que se merecen como seres humanos que son, los usuarios.
Siendo la salud un factor importante para tener buena calidad de vida, debe
considerar la atencin integral, un medio importante para brindarla con
equidad, de manera accesible, eficiente y eficaz, que permita la satisfaccin
del usuario hospitalario.
Ambulatorios Urbanos Tipo II
De acuerdo a la Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela N 32.650
(1998), los Ambulatorios Rurales tienen las siguientes caractersticas:
1.- Prestar atencin mdica integral, general y familiar a nivel primario,
excepto hospitalizacin.
2.- Se encuentran ubicados en poblaciones menores de diez mil (10.000)
habitantes.
Los Ambulatorios Rurales tipo II, se caracterizan por lo siguiente:
55
1.- Se encuentran ubicados en reas rurales de poblacin concentrada o

dispersa de ms de mil (1.000) habitantes.
2.- Son atendidos por mdicos generales.
3.- Dentro de su organizacin pueden contar con camas de observacin y
servicio de Odontologa.
4.- Dependen tcnica y administrativamente de la direccin del Distrito
Sanitario.
Su atencin se define como aquella rea de la atencin mdica general
que se desarrolla fuera del hospital y que est vinculada a la estrategia de
atencin integral de salud.
El progresivo encarecimiento de las acciones de salud, tanto en Amrica
Latina, como en el resto del mundo, ha conducido a sustentar polticas para
mejorar la atencin de los centros
ambulatorios y concentrar en los
hospitales la mayor complejidad y procedimientos de riesgo, tambin El

Ministerio del poder popular para la salud, como poltica de estado promueve
el desarrollo e implantacin de un nuevo modelo de atencin integral de
salud y desarrollo social, a objeto de garantizar la integralidad de la atencin
a las personas y la efectiva accesibilidad a los programas y a los servicios de
prevencin de las enfermedades, medicina anticipatoria, restitucin de la
salud y rehabilitacin.
Esta debe cubrir las necesidades de las personas a lo largo de todo su
ciclo vital, de acuerdo a sus particularidades de gnero y etnia, este modelo
de atencin reconoce la diversidad de teoras, mtodos, tcnicas, equipos,
materiales y frmacos utilizados para resolver los problemas de salud, a tal
efecto impulsar la incorporacin de todos los avances cientficos y
tecnolgicos en el rea de la salud con criterio integrador, basado en
evidencias, con sujecin a principios biticos y sostenibilidad social.
56
Satisfaccin de las expectativas de los usuarios de salud

Segn Lpez (2005), esta radica en dar respuestas a las necesidades de
los clientes, en los servicios prestados por la institucin hospitalaria. Para ello
no solo se requiere una buena disponibilidad de servicios mdicos, sino
tambin buena eficiencia del gasto en insumos y materiales, buena
competencia en el mbito de la calidad tcnica y calidad humana.
Cabe destacar, que La Organizacin Mundial de la Salud (OMS.); y la
Organizacin Panamericana de la Salud (OPS) (2001) sealan que "las
sociedades demandan de las organizaciones hospitalarias compromiso y
responsabilidad con objetos sociales de efectividad" (p.67), Al respecto
Quijano, (2007) afirma que "La satisfaccin del cliente depende no slo de
la calidad de los servicios sino tambin de las expectativas del cliente.
Este est satisfecho cuando los servicios cubren o exceden sus
expectativas. Si las expectativas del cliente son bajas o si el cliente tiene
acceso limitado a cualquiera de los servicios, puede ser que est satisfecho
con recibir servicios relativamente deficientes" (P. 47); con equidad que es
el acceso sin condiciones fsicas, sociales, culturales, econmicas o de otra
ndole relacionada con la distribucin de beneficios del sistema,
condicionada solo por las necesidades del cliente y de los factores del
medio, tambin con eficacia a la combinacin y aplicacin de condiciones
ideales de recursos y tecnologa, para producir un impacto especfico en la
situacin de salud
Lenguajes de Programacin Utilizados para la Elaboracin del

Sistema
57
Los Lenguajes de Programacin permiten que el hombre pueda

interactuar con el computador, con el fin de llevar a cabo procesos
automatizados, cabe destacar que para su comprensin existen diversos
intrpretes que se encargan de que la informacin sea comprensible por el
ordenador, debido a la globalizacin de la informacin los lenguajes de
programacin toman niveles de relevancia, el cual ha permitido que se
ejecuten diversos programas para un rea en comn.
A continuacin se expone las aplicaciones a utilizar para el desarrollo del
sistema propuesto junto con sus definiciones:
Lenguajes de Programacin: Segn Alcalde E. (1997 Pg. 200). Dice
Una relacin para escribir programas, a travs de las cuales
podemos comunicarnos con hardware y dar as las ordenes
adecuadas para la realizacin de un determinado proceso. En
lenguaje est definido por una gramtica y un conjunto de
reglas que se aplican a un alfabeto constituido por el conjunto
de smbolos utilizados.
Un lenguaje de programacin se refiere a cualquier lenguaje artificial
que pueda ser empleado para definir una secuencia de instrucciones para
su procesamiento por una computadora u ordenador. Por lo general, se
encuentra formado por un conjunto de smbolos y reglas de tipo semnticas
y sintcticas, que permiten a los programadores definir de manera precisa
acerca de qu datos debe operar una computadora, cmo estos datos
deben ser almacenados o transmitidos y qu acciones debe tomar ante
diferentes eventos.
Descripcin de los Lenguajes PHP, HTML, MYSQL.
Los lenguajes de programacin son una herramienta esencial para el
desarrollo de los sistemas automatizados permitiendo ejecutar diferentes
procesos que facilitan el acceso a la informacin, estas tecnologas han sido
58
de gran ventaja por ser una forma ms rpida e independiente para

interactuar a travs del ordenador. Varios autores como: Cobo y Otros (2005.
P. .99, 100, 57, 339,349), sealan la definicin de los lenguajes de
programacin antes mencionados de la siguiente manera:
PHP. (Hypertext Pre-processor): Es un lenguaje interpretado del lado del
servidor que se caracteriza por su potencia, versatilidad, robustez y
modularidad. Los programas escritos en PHP son embebidos directamente
en el cdigo HTML y ejecutados por el servidor web a travs de un intrprete
antes de transferir al cliente que lo ha solicitado un resultado en forma de
cdigo HTML puro. Al ser un lenguaje que sigue la Corriente open source,
tanto en intrprete como su cdigo fuente son totalmente accesibles de
forma gratuita en la red.
Por su puesto, es un lenguaje multiplataforma; los programas funcionan
igual sobre diferentes plataformas, trabajando sobre la mayora de servidores
web y estando preparado para interactuar con ms de 20 tipos de bases de
datos. En comparacin con otro tipo de tecnologas similares, PHP resulta
ms rpido, independiente de la plataforma y ms sencillo de aprender y
utilizar. Todas estas caractersticas han hecho de este lenguaje uno de los
que mayor crecimiento ha experimentado en los ltimos aos, desde su
aparicin en 1994.
Cabe destacar, especialmente la facilidad para la conectividad con
sistemas gestores de bases de datos a travs de un gran nmero de
funciones especializadas. Esa facilidad de conexin ha hecho que PHP sea
actualmente unos de los lenguajes ms utilizados para la generacin de
pginas dinmicas, no solo personales sino tambin portales de empresa y
organizaciones.
59
La forma de usar PHP es insertando cdigo Php dentro del cdigo HTML
de un sitio Web. Cuando un cliente (cualquier persona en la Web) visita la
pgina Web que contiene este cdigo, el servidor lo ejecuta y el cliente solo
recibe el resultado. Su ejecucin, es por tanto en el servidor, a diferencia de
otros lenguajes de programacin que se ejecutan en el navegador.
Php permite la conexin a numerosas bases de datos, incluyendo
MySQL, Oracle, ODBC, etc. Y puede ser ejecutado en la mayora de los
sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux, Unix).
MySQL, Segn Ben Laurie, (p. 568).
Tal como lo define parte de su nombre (SQL - Structured
Query Language), es el servidor de bases de datos
relacionales ms comnmente utilizado en GNU/Linux. Fue
desarrollado por la empresa MySQL AB, que cedi las
licencias correspondientes al proyecto open source, por lo
que su rpido desarrollo es causa del empeo de millones de
programadores de todo el mundo.
Al ser un servidor de bases de datos relacionales, MySQL se convierte en

una herramienta veloz en la accesibilidad a los datos introducidos en las
distintas tablas independientes que forman las bases de datos de este
lenguaje. MySQL es actualmente el sistema de bases de datos ms popular
de la red. Casi la totalidad de servicios ofrecidos por nuestra empresa
incluyen el soporte para bases de datos MySQL.
HTML. (HyperText Markup Language): Es un lenguaje de descripcin de
hipertexto compuesto por una serie de comandos, marcas, o etiquetas
tambin denominadas Tags que permite definir la estructura lgica de un
documento web y establecer los atributos del mismo ( color del texto,
contenidos multimedia, hipervnculos, etc., ).
60
En resumen, es un lenguaje que permite crear pginas web y para ello

utiliza unos comandos o etiquetas que indican o marcan que se debe mostrar
y de qu forma.
Los comandos siempre van incluidos entre los signos < > e insertados en
el propio texto que compone el contenido de la pgina. Especifican su
estructura (las distintas partes de la pgina y formato). Adems permiten la
insercin de contenidos especiales como imgenes, videos, sonido, etc.
MySQL: Es un sistema de administracin de bases de datos relacionales
rpido, slido y flexible. Es ideal para crear bases de datos con acceso
desde pginas web dinmicas, para la creacin de sistemas de transaccin
On Line o para cualquier otra solucin profesional que implique almacenar
datos, teniendo la posibilidad de realizar mltiples y rpidas consultas.
Todas estas caractersticas han hecho de MySQL uno de los sistemas
gestores de bases de datos ms utilizados en la actualidad no solo por
pequeas empresas sino tambin por algunas grandes corporaciones.
Los sistemas desarrollados bajo estas tecnologas proporcionan al cliente
mecanismos de ventajas para accesar a la informacin, cada uno de ellos
posee sus propias caractersticas y se relacionan entre s, permitiendo
programar cdigos, crear formularios e interactuar a travs de las bases de
datos, cabe destacar que en la actualidad siguen siendo unos de los
lenguajes con mayor utilidad.
e) Es libre, por lo que se presenta como una alternativa de fcil acceso
para todos.
f) Permite las tcnicas de Programacin Orientada a Objetos.
g) Biblioteca nativa de funciones sumamente amplia e incluida.
61
h) No requiere definicin de tipos de variables.

i) Tiene manejo de excepciones (desde php5).
Macromedia Dreamweaver 8.
Segn el texto de la editorial Almuzara computacin e informtica,
Dreamweaver 8, es un programa para la creacin y mantenimiento de sitios
web de manera profesional. Con un mejorado uso de CSS y XML,
compatibilidad pralas tecnologas ms recientes como PHP5 o video Flash
y una interfaz fcil de usar. As mismo, seala que este programa es un
editor HTML profesional para disear, codificar y desarrollar sitios, pginas y
aplicaciones Web. Tanto si desea controlar manualmente el cdigo HTML
como si prefiere trabajar en un entorno de edicin visual, Dreamweaver
proporciona tiles herramientas que mejorarn su experiencia de creacin
Web. Con este editor, se puede controlar todo el proceso de creacin de un
sitio Web: creacin del sitio, estructurar el rbol de links, disear las pginas
y la subida de los trabajos al servidor Web. Tambin ofrece un entorno de
codificacin con todas las funciones. Incluye herramientas para la edicin de
cdigo (tales como coloreado de cdigo y terminacin automtica de
etiquetas) y material de referencia sobre HTML, hojas de estilos en cascada
(CSS), JavaScript, ColdFusion Markup Language (CFML), Microsoft Active
Server Pages (ASP) y JavaServer Pages (JSP).
Adems permite crear aplicaciones Web dinmicas basadas en base de
datos empleando tecnologas de servidor como CFML, ASP, NET, JSP y
PHP. Se puede personalizar totalmente, puede crear sus propios objetos y
comandos, modificar mtodos abreviados de teclado e incluso escribir cdigo
JavaScript para ampliar las posibilidades que este ofrece con nuevos
comportamientos, inspectores de propiedades e informes de sitios.
62
Flash
Segn pgina web http://www.masadelante.com/fag-flash.html
es
una
tecnologa
para
crear
animaciones
graficas
vectoriales
independientemente del navegador y que necesitan poco ancho de banda

para mostrarse en los sitios web.
La animacin en flash se ve exactamente igual en todos los navegadores,
un navegador solo necesita un plug-in para mostrar animaciones en flash.
Desarrollo de Software Libre
El Software Libre es definido por su tipo de licenciamiento, por lo que se
puede
llamar
software
licenciado
bajo
condiciones
libres.
Segn
Hernndez, J., (2005):

un software o programa de computacin cuya licencia nos
permite ejercer una serie de libertades: La libertad de ejecutar
el programa con cualquier propsito, estudiar cmo funciona
el programa y adaptarlo a las necesidades propias (para lo
cual es una precondicin el acceso al cdigo fuente),
redistribuir copias del programa y de ese modo ayudar a
otros, mejorar el programa y liberar esas mejoras al pblico
beneficiando as a toda la comunidad. (p. 17).
El software libre se basa en la cooperacin y la transparencia y garantiza
una serie de libertades a los usuarios. Bajo esta perspectiva el Software
Libre slo exige una cosa, en el caso de la licencia GPL: y ellas es que si el
programa resultante de la modificacin es distribuido, debe hacerse bajo las
mismas condiciones del programa original. Las licencias que contienen esta
condicin son llamadas licencias Copyleft, y su objetivo es evitar que se
distribuyan obras derivadas bajo licencias privativas.
63
Las condiciones de licenciamiento de los programas libres permiten la

construccin comunitaria de software. Los desarrolladores de software
pueden acudir a inmensas colecciones de programas y bibliotecas altamente
funcionales e intensamente probadas. Esto reduce el esfuerzo y el riesgo de
desarrollo, comparado con la alternativa de empezar de cero. Usando el
modo cooperativo de construccin, tan esencial al mtodo cientfico, y no se
limitan las posibilidades del programa a lo que pueda ocurrrsele a un grupo
pequeo de usuarios.
Para desarrolladores de software, el Software Libre ofrece una
oportunidad poderossima para agregar valor mediante la ampliacin
incremental de la funcionalidad de los programas. Cuando un desarrollador
quiere satisfacer una necesidad y est trabajando con este software puede
simplemente, agregar la funcionalidad necesaria al programa ya existente, y
cobrar al usuario slo por el agregado.
Codificacin
La codificacin del MD5 de 128 bits es representada tpicamente como un
nmero de 32 dgitos hexadecimal. El siguiente cdigo de 28 bytes ASCII
ser tratado con MD5 y veremos su correspondiente hash de salida: MD5
("Esto s es una prueba de MD5") = e99008846853ff3b725c27315e469fbc
Seguridad
A pesar de haber sido considerado criptogrficamente seguro en un
principio, ciertas investigaciones han revelado vulnerabilidades que hacen
cuestionable el uso futuro del MD5. En agosto de 2004, Xiaoyun Wang,
Dengguo Feng, Xuejia Lai y Hongbo Yu anunciaron el descubrimiento de
colisiones de hash para MD5. Su ataque se consum en una hora de clculo
con un clster IBM P690.
64
Aplicaciones
CAPTCHA: son las siglas de Completely Automated PublicTuring test to
tell Computers and Humans Apart (Prueba de Turing pblica y automtica
para diferenciar mquinas y humanos) Este test es controlado por una
mquina, en lugar de por un humano como en la Prueba de Turing, por ello
consiste en una prueba de Turing inversa.
Se trata de una prueba desafo-respuesta utilizada en computacin para
determinar cundo el usuario es o no humano. El trmino se empez a
utilizar en el ao 2000 por Luis von Ahn, Manuel Blum y Nicholas J.
Hopper de la Carnegie Mellon University, y John Langford de IBM.
Consiste en que el usuario introduzca correctamente un conjunto de
caracteres que se muestran en una imagen distorsionada que aparece en
pantalla. Se supone que una mquina no es capaz de comprender e
introducir la secuencia de forma correcta por lo que solamente el humano
podra hacerlo.
El sistema captcha tiene las siguientes caractersticas por definicin:
Son completamente automatizados, es decir, no es necesario ningn tipo
de mantenimiento ni de intervencin humana para su realizacin. Esto
supone grandes beneficios en cuanto a fiabilidad y coste.
El algoritmo utilizado es pblico. De esta forma la ruptura de un captcha
pasa a ser un problema de inteligencia artificial y no la ruptura de un
algoritmo secreto.
Los captchas son utilizados para evitar que robots, tambin llamados
spambots, puedan utilizar ciertos servicios. Por ejemplo, para que no puedan
participar en encuestas o foros de discusin, registrarse para usar cuentas
65
de correo electrnico (o su uso para envo de correo basura) y ms

recientemente, para evitar que un bot de este tipo pueda enviar correo
basura (el remitente debe pasar el test antes de que se entregue al
destinatario).
MD5 es uno de los algoritmos de reduccin criptogrficos diseados por
el profesor Ronald Rivest del MIT (Massachusetts Institute of Technology,
Instituto Tecnolgico de Massachusetts). Fue desarrollado en 1991 como
reemplazo del algoritmo MD4 despus de que Hans Dobbertin descubriese
su debilidad.
A pesar de su amplia difusin actual, la sucesin de problemas de
seguridad detectados desde que, en 1996, Hans Dobbertin anunciase una
colisin de hash, plantea una serie de dudas acerca de su uso futuro.
MD5 se utilizan extensamente en el mundo del software para proporcionar
la seguridad de que un archivo descargado de Internet no se ha alterado.
Comparando una suma MD5 publicada con la suma de comprobacin del
archivo descargado, un usuario puede tener la confianza suficiente de que el
archivo es igual que el publicado por los desarrolladores. Esto protege al
usuario contra los 'Caballos de Troya' o 'Troyanos' y virus que algn otro
usuario malicioso pudiera incluir en el software. La comprobacin de un
archivo descargado contra su suma MD5 no detecta solamente los archivos
alterados de una manera maliciosa, tambin reconoce una descarga corrupta
o incompleta.
Para comprobar la integridad de un archivo descargado de Internet se
puede utilizar una herramienta MD5 para comparar la suma MD5 de dicho
archivo con un archivo MD5SUM con el resumen MD5 del primer archivo. En
los sistemas UNIX, el comando de md5sum es un ejemplo de tal
66
herramienta. Adems, tambin est implementado en el lenguaje de scripting

PHP como MD5 ("") entre otros.
Encriptacin MD5 con PHP
Hoy en da la mayora de las pginas web utilizan bases de datos para
poder desarrollar portales dinmicos y as hacerlos ms atractivos a la vez
que tiles. Pero esta informacin que se guarda en la base de datos tiene
que tener algn tipo de proteccin. Es por ello que algunos campos se
guardan encriptados en la base de datos, principalmente cuando una pgina
requiere el nombre de usuario y contrasea, esta ltima se encripta y se
guarda en la Base de datos.
En PHP se utiliza la funcin MD5 (Message Digest 5), que es una funcin
hash irreversible (de un slo sentido), es decir, encripta el password tecleado
por el usuario y es imposible que partiendo desde la cadena encriptada se
vuelva a la contrasea origen. Por esto mismo no hay problema de que
alguien pueda acceder al campo encriptado de la base de datos.
Como en la base de datos se guarda la contrasea encriptada, cuando un
usuario quiere acceder, habr que realizar una comparacin entre el
password que introduce encriptado en MD5, y lo que tenemos en la base de
datos, (que es la contrasea encriptada en MD5), si coincide se le permite el
acceso, si no, se rechaza.
MD5 se utiliza tambin para que cuando un usuario olvida su password, si
quiere recuperar la contrasea se le pide que introduzca por ejemplo el
correo, y se le enva un mail con una URL tal que si entra en ella genere una
nueva contrasea que se le indica al usuario y se reescribe en md5 en la
base de datos (borrando la anterior contrasea).
BASES LEGALES
67
La fundamentacin legal est referida a todos aquellos fines que se

basan en la legislacin de un pas y que apoyan los basamentos abordados
o tpicos del objeto de estudio de una investigacin. Segn Balestrini,
(2003) las bases legales reflejan:
"la distancia existente entre las elaboraciones resumidas en el
contenido del concepto y los hechos empricos referidos" (p. 68);
es decir, el basamento legal se aplicar con la finalidad de
establecer el soporte de las interpretaciones de los contenidos
tratados ajustados a los lineamientos planteados en la
constitucin, leyes, decretos y dems recursos legales en una
determinada rea.
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)

Artculo 110: El Estado reconocer el inters pblico de la
ciencia, la tecnologa, el conocimiento, la innovacin y sus
aplicaciones y los servicios de informacin necesarios por ser
instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico social y
poltico del pas, as como para la seguridad y soberana
nacional
Se infiere que todas las iniciativas en funcin de innovar los
sistemas de informacin sern reconocidas como un instrumento
para el desarrollo de las instituciones nacionales y por ende para
el desarrollo nacional.
Derecho de acceso
Al ser un documento contentivo de datos personales, lo es aplicable en
el artculo 28 de La Constitucin Bolivariana de Venezuela. (1999).
Artculo 28: Toda persona tiene derecho a acceder a la
informacin y datos que sobre s mismo o sobre sus bienes conste
68
en registros oficiales o privados con las excepciones que

establezca la ley, as como conocer el uso que se agrade las
misma y su finalidad y solicitar ante el tribunal competente la
actualizacin, la rectificacin o la destruccin de aquellos si
fuesen errneos o afectarse o ligeramente sus derechos podr
acceder a documentos de cualquier naturaleza que contenga
informacin cuyo conocimiento sea de inters por comunidades o
grupos de personas queden a salvo en el secreto de la fuente de
informacin periodstica y de otras profesiones que determine la
ley.
De igual forma, la ley Orgnica, de Ciencia, Tecnologa e
Innovacin (2010), en su Artculo N 5, del mbito de aplicacin,
plantea:
Con esta insercin, se quiere que el avance tecnolgico sea el
complemento del funcionamiento conson y adecuado de las
instituciones al servicio del colectivo, en todos los mbitos del
quehacer nacional, con el fin de dar respuestas asertivas al
crecimiento y desarrollo del pas.
En este orden de ideas, la Ley Orgnica de la Administracin Pblica,
de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2001), Gaceta N 37.305, en su
artculo N 12, seala:
Al respecto, cualquier instancia jurdica dependiente del estado
debe regirse a la presente ley, con el fin de lograr la optimizacin
de los procesos administrativos a nivel tecnolgicos para una
mejor informacin y comunicacin, ya los mismos a pesar de ser
un servicio
. Promover mecanismos de divulgacin, difusin e intercambio
de los resultados generados en el pas por la actividad de
investigacin e innovacin tecnolgica, abarcando a toda la
sociedad nacional, en todas sus regiones y sectores sociales a
travs de programas de educacin formal e informal, coordinados
por las autoridades nacionales con competencia en materia de
educacin, cultura y comunicacin. (p.4)
69
El Decreto N 3.390 de la Presidencia de la Repblica Bolivariana de

Venezuela, Gaceta 38.095 (2004), estipula sobre uso del Software Libre lo
siguiente:
El propsito se ajusta a tales requerimientos como alternativa para
incursionar en el desplazamiento hacia el Software Libre dentro
del sistema desarrollado, con el fin de facilitar la informacin.
Para efectos de la investigacin actual, tal el caso del
Ambulatorio, dependiente del Distrito Sanitario, del estado
Mrida, dentro de la idea expresada por las Naciones Unidas a
cuyos parmetros se ajusta Venezuela como parte de una poltica
para los pases de Amrica Latina.
Derechos del paciente relacionados con su historia mdica
Derecho relativo a las historias medicas
Las historias mdicas constituyen documentos de carcter legal y
confidencial contentivas de la identificacin del usuario, de su estado clnico
y antecedentes, de los estudios de laboratorios diagnsticos y del tratamiento
que se le proporciona su confeccin es obligatorio para todo mdico tratante
y se encuentra definida en:
Ley Orgnica de la Salud ante citado como un derecho del paciente, en
los siguientes trminos:
Artculo 69: Los pacientes tendrn los siguientes derechos: Una
historia mdica que conste por escrito, y certificado por el mdico
tratante, todos los datos perinatales a su enfermedad, motivo de
consulta, antecedentes, historias de la enfermedad actual,
diagnostico principal, y diagnostico secundarios, teraputicos y la
evolucin clnica, igualmente se harn constar la condicin de
salud del paciente al egreso, la teraputica a seguir y las consultas
sucesivas a cumplir cuando el paciente deba contener lo exige se
le entregara un resumen escrito y certificado de su historia
mdica.
70
Artculo 171: Las historias mdicas deben ser elaboradas bajo la

responsabilidad de un mdico, quien aplica sus conocimientos y
las completas con todos los recursos disponibles a fin de que
constituyen documentos que adems de orientar la condicin de
un caso clnico puedan ser para estudiar la patologa respectiva en
cualquier momento para garantizar su buena confeccin y efectos
de la direccin del instituto asistencial.
CAPTULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
Metodologa utilizada para el desarrollo de la Investigacin
Para obtener la meta en la investigacin se debe exponer los aspectos

metodolgicos empleados en el estudio, la cual incluye el tipo de
investigacin, las tcnicas y medios que sern utilizados, es decir, los
respectivos estudios a travs de la indagacin, que permitirn responder al
problema planteado estarn compuesta por el diseo de la investigacin,
poblacin y muestra, las tcnicas de recoleccin de datos a emplear.
Segn Arias F. (1999) la metodologa del proyecto incluye el tipo o tipos
de investigacin, las tcnicas y los procedimientos que sern utilizados para
71
llevar a cabo la investigacin. Es el como se realizara el estudio para

responder al problema planteado.
Tipo de Investigacin
La estrategia que se adopta para responder al problema planteado, se
tomara mediante los siguientes tipos de investigacin.
Investigacin descriptiva: se basa en la bsqueda de la informacin
relativa a un fenmeno determinado, a una situacin o problema planteado
de manera de llegar a descubrir sus causas e implicaciones efectos y
posibles soluciones. En cuanto a esto Mndez, C (2001), seala que:
. Este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, logra
caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus
caractersticas y propiedades, combinadas con ciertos criterios de
clasificacin y sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos
involucrados en el trabajo indagatorio.
El siguiente estudio se apoya en dos gneros de investigacin, la
descriptiva y la de campo, el tipo de investigacin se determin de acuerdo al
problema planteado y por los recursos disponibles para el trabajo se realizara
a nivel descriptivo, en tal sentido; la investigacin tiene como objetivo disear
un sistema automatizado para el Registro de las Historias Mdicas de los
Pacientes en el Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar del Municipio Antonio
Pinto Salinas del Estado Mrida. Con el fin de desarrollar y lograr el objetivo
propuesto, el estudio se orient hacia la modalidad de proyecto factible o de
investigacin.
Diseo de investigacin
En base a esta conceptualizacin, el estudio se ubic dentro de un diseo
descriptivo de campo, el cual se refiere segn a Angulo N. (2000)
..a aquellas investigaciones cuyo propsito es describir un hecho
que ocurre y se observa en momento nico del presente, haciendo
72
uso para la recoleccin de los datos de fuentes vivas, y observando el

evento en su contexto natural, sin introducir ningn tipo de
investigaciones (p.49),
Investigacin de Campo: Es aquella en que el mismo objeto de estudio

sirve como fuente de informacin para el investigador. Al respecto, Arias F,
(2006. p 134), manifiesta que se trata de una propuesta de accin para
resolver un problema prctico o satisfacer una necesidad. Es indispensable
que dicha propuesta se acompae de una investigacin, que demuestre su
factibilidad o posibilidad de realizacin. Consiste en la observacin directa y
en vivo de cosas, comportamientos de personas, circunstancias en que
ocurren ciertos hechos; por este motivo, la naturaleza de las fuentes
determina la
manera de obtener los datos, las tcnicas utilizadas en la
investigacin de campo son: encuesta, entrevista, grabaciones, filmaciones,

fotogrficas, de acuerdo con el tipo de trabajo que se est realizando puede
usarse una de estas tcnicas o varias al mismo tiempo; en este caso se
utiliz el estudio de campo mediante la visita a este centro hospitalario el cual
obtuvo como resultado la obtencin de los datos, extrados por el mismo
investigador presente en ese momento haciendo ms fcil la recoleccin de
la informacin.
Por otra parte, Arias F. (1999) define, Investigacin de Campo: consiste en
la recopilacin de los datos directamente de la realidad donde los hechos, sin
manipular o controlar variables alguna.
Se hizo una observacin sencilla investigacin de campo a nivel
descriptivo, de los pacientes o usuarios y del personal del Ambulatorio Rural
II Mesa Bolvar para conocer el proceso, ver formatos, planillas, manuales o
libros que se manejan all, consiste en registrar y analizar a travs de
realidad actual para especificar las propiedades importantes y de esta forma
73
ayudo al investigador a recolectar los datos
para la solucin de la
problemtica; en la presente investigacin la que ms se ha utilizado es la de

campo debido a que esta se basa en la recopilacin de datos directamente
de la realidad, para la misma se aplic la observacin directa. Estas fueron
tcnicas usadas para la captura de los datos para el desarrollo de este
trabajo especial de grado.
Se justificara el tipo de investigacin para denotar los principios por los
cuales fue la decisin ms coherente para el desarrollo del proyecto. Una
vez que se precis el planteamiento del problema, el investigador debe
visualizar la manera prctica y concreta de responder a las preguntas de
investigacin, adems de cubrir los objetivos fijados.
El diseo seleccionado para obtener la informacin requerida para
alcanzar los objetivos planteado en este estudio, es un diseo integrado por
una investigacin descriptiva y de campo
Poblacin y Muestra
Poblacin.
Segn Hurtado y Toro (2001), (P.180) "la poblacin se compone de todos
los elementos que van a ser estudiados y a quienes podrn ser
generalizados los resultados de la investigacin.
Lo cual genera el resultado de la informacin recabada para as proceder
al planteamiento de dicho sistema, la poblacin de acuerdo con Arias (2006)
se define a la poblacin como conjunto finito o infinito de elementos con
caractersticas comunes para las cuales sern extensivas las conclusiones
de la investigacin.
74
En este caso la poblacin hace referencia al nmero de personal

administrativo que se relacionan en El Ambulatorio Rural Tipo II, de Mesa
Bolvar, en este centro se llevan un control por consultas mensual, as se
obtuvo dicha informacin, para las personas que se beneficiaran de una u
otra manera de este sistema propuesto.
Poblacin de los miembros del centro asistencial Ambulatorio Rural

Tipo II, Mesa Bolvar. Esta se muestra a continuacin en la presente
tabla.
Cargos
Cant.
Coord. General Ambulatorio Rural Tipo II
02
Personal Administrativo
02
Personal mdico
05
Especialistas
04
Enfermera
10
Total
23
Tabla N 03. Poblacin de los miembros y usuarios del centro asistencial. Fuente: Autores 2013.
Muestra
75
Segn Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra es el

grupo de individuos que se toma de la poblacin, para estudiar un fenmeno
estadstico (P38). Existen diferentes tipos de mtodos para tomar la muestra
ya sea probabilstica, aleatoria e intencional.
La muestra de acuerdo a Chvez N. (2004. p.15), la conceptualiza como
un subconjunto de individuos de la totalidad de la poblacin objeto de
estudio, que reunidos constituyen una representacin valida y de inters para
la investigacin, en este caso se tom como muestra la poblacin general la
cual est constituida por veinte tres (23) personas la seleccin se hizo por
medio de un muestreo aleatorio simple la cual se hizo la seleccin de la
poblacin en general. (Morls. 1994. Pg. 54).
Para el desarrollo de la investigacin se consider una muestra
representativa de los elementos estudiados en su totalidad, en este caso los
sujetos que conforman la coordinacin general, personal administrativo y
profesional encargado (mdicos, especialistas, tcnicos).
En esta investigacin la muestra se obtendr de forma intencional ya que
el instrumento para la recoleccin de datos ser aplicado al personal
encargado de manejar estas actividades.
En este caso se tom como muestra al
personal administrativo, que
labora dentro del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.

A continuacin se denota la muestra especfica resultante en la siguiente
tabla.
Poblacin en estudio.
76
N de personas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar Mdicos, enfermeras
(os),personal administrativo
(Poblacin)
(muestra)
23
23
Tabla N 04 Poblacin en estudio. Fuente: Autores 2013.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Tcnicas
Son aquellas estrategias utilizadas por el investigador en la recoleccin de
los datos, los cuales son seleccionados conforme a las necesidades de la
investigacin, en funcin de la muestra aplicada. Segn Arias (1999) indica
que; Las
tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas o
maneras de obtener la informacin.

La investigacin posee herramientas y tcnicas que ayudan adquirir
informacin de la problemtica para que tenga una organizacin, por ello en
este trabajo se mencionan las tcnicas con las cuales se profundizara la
problemtica de la organizacin. Hacia el estudio las herramientas que se
usaron para la recopilacin de los datos fueron la observacin, la
investigacin descriptiva, investigacin de campo y el cuestionario, la
programacin orientada a eventos, los diagramas, la metodologa RUP.
77
La Observacin Segn Senn, J. (1992) p. 137 define la observacin

como:
La que permite que el analista gane informacin que no se puede
obtener por otras tcnicas. Por medio de la observacin el analista
obtiene informacin de primera mano sobre la forma en que se
efectan las actividades. Este mtodo es ms til cuando el analista
necesita observar, por un lado, la forma en que se manejan los
documentos y se llevan a cabo los procesos y, por otro si se siguen
todos los pasos especificados. Los observadores experimentados
saben que buscar y como evaluar la significancia de lo que observa.
Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste

en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de
investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. El propsito
de utilizar esta tcnica es mltiple, permite al analista determinar que se est
haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo,
cunto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace (ver anexo N01).
Se dio paso al uso de la tcnica de la observacin, a efectos de permitir a
las investigadoras, captar con veracidad los procesos administrativos
desarrollados diariamente en los diferentes programas y servicios que
atiende el Ambulatorio Rural Tipo II, de la Parroquia Mesa Bolvar, mediante
el servicio de beneficio pblico,
asistencial, con el fin de obtener el
diagnstico acertado y lograr coordinar con el personal encargado, la

construccin del sistema automatizado integral adecuado que facilite el
registro de la informacin actualizada y agilice todas las operaciones
correspondientes. Esta se concret, con la visita a los Consultorios de
administracin y salas
de atencin para percibir la forma y el material
escrito, del cmo se registra la historia mdica de cada paciente y otros

datos tiles para la consolidacin de las bases tericas y el sistema.
78
La informacin recogida mediante la tcnica mencionada, se materializo

en un instrumento particular, basado en un cuaderno de notas, para tomar
los datos especficos captados del registro manual que dispone una historia
mdica, est a su vez, apoyada en un medio audiovisual caracterizado por
la fotografa para mejor evidencia del documento escrito manejado para el
llenado de las historias mdicas.
La Entrevista Segn Arias (2006) la entrevista es:

.ms que una simple interrogatorio, es una tcnica basada en un
dialogo o conversacin cara a cara, entre el entrevistador y el
entrevistado acerca de un tema previamente determinado de tal
manera que el entrevistador pueda obtener la informacin requerida.
Para la aplicacin de esta tcnica se convers directamente con el
personal administrativo del Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa Bolvar, con el
propsito de conocer ms a fondo el problema planteado.
Por otro lado Senn (1994) indica que los analistas emplean la entrevista
para reunir informacin provenientes de personas o de grupos, por lo comn
los entrevistados son usuarios de los sistemas existentes en algunos casos
los entrevistados son el personal administrativos que proporcionan datos
para el sistema, al mismo tiempo se aplica para este caso, la observacin
directa como tcnica y el Diario de Camp como Instrumento.
El cuestionario Para Arias (2006), el cuestionario puede ser:
.cuestionario con respuestas cerradas: Son aquellas que establecen
previamente las opciones de respuesta que puede elegir el encuestado.
Estas se clasifican en: dicotmicas: cuando se ofrecen solo dos
79
opciones de respuestas; y de seleccin simple, cuando se ofrecen

varias opciones, pero se escoge solo una. (Ver anexo N02).
El siguiente cuestionario tiene como finalidad recopilar informacin
referente al proceso de registros de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural
Tipo II de Mesa Bolvar, que servir para obtener respuestas claras sobre
este proceso permitiendo brindar posibles soluciones al problema planteado.
La encuesta Segn Arias Fidias (2006) Pg. 72-73. Recoge informacin
de una muestra. Muestra es usualmente una porcin de la poblacin bajo
estudio acerca de s mismo o en relacin con un tema en particular. Por lo
tanto la encuesta escrita son aquellas que se realizan mediante cuestionario
Con el fin de articular an ms los datos para el estudio, se procedi a
usar la tcnica de la encuesta escrita, la aplicacin de la misma estuvo
dirigida a una cantidad determinada de mdicos, enfermeras (os), personal
administrativo del Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa Bolvarr, para verificar y
conocer a profundidad, en forma amplia y con detalles la situacin manejada
en cuanto
al proceso administrativo efectuado por estas personas en el
llenado del historial mdico, as, buscar la solucin acorde al caso. Esta se
llev a cabo de manera estructurada, a travs de un cuestionario, a efectos
de ciclo de preguntas cerradas en donde el encuestado, responde en forma
afirmativa o negativa prediseadas. (Ver anexo N3) instrumento aplicado.
Instrumento
El instrumento utilizado para asentar esta tcnica, estuvo consolidado en
una libreta de notas, al respecto, Cerda H (1991), comenta que la misma, es
en donde el investigador anota todo lo observado, incluyendo, conjunto de
informaciones, datos, expresiones, opiniones, hechos, croquis, entre otros,
que pueden constituirse en una valiosa informacin para la investigacin. Se
80
emple el instrumento del cuestionario para llevar a cabo la recoleccin de

datos y registrar la informacin con
preguntas cerradas, alternativas de
respuestas de SI y NO para ser aplicadas a mdicos, enfermeras (os),

personal administrativo del Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa Bolvar para el
sistema Registro de Historias Mdicas del mismo.
Anlisis y Resultados de la Encuesta Realizada.
Desde la perspectiva, de la utilizacin de diversas tcnicas e instrumentos

para la recoleccin de los datos, que posteriormente permitieron interpretar
los resultados, se dio base a analizar las evidencias mediante el proceso de
tcnicas cuando
fusionan los datos recabados provenientes de distintas
fuentes. Instrumento a utilizar el cuestionario el cual est conformado por

ocho (06) preguntas cerradas que permiten tener un control sobre dichas
variables con opcin nica SI o NO. (Ver anexo N03).
Anlisis de Datos.
Posterior a la aplicacin de los instrumentos y recogidas las evidencias
necesarias para abordar el problema se efectu la interpretacin y anlisis
pertinente de los resultados obtenidos de manera cualitativa. Este
procedimiento se llev a cabo mediante la fusin de las respuestas obtenidas
y las observaciones captadas por todos los sujetos intervinientes en la
investigacin, logrando la comparacin y similitud de las opiniones y criterios
abordados respecto al estudio, para luego, plasmar la versin definitiva y
buscar la solucin al mismo. La presentacin descriptiva de los resultados se
efectu a travs del razonamiento explcito de acuerdo a los indicadores
formulados. Un primer indicador definido por el acceso o seguridad a la
informacin y el segundo caracterizado por la atencin al paciente. Este
81
producto permiti determinar la formulacin del diseo del sistema

propuesto. A continuacin se exponen los resultados y su respectivo anlisis.
Cuestionario aplicado
Las grficas que se presentan a continuacin, muestran los resultados
obtenidos de las preguntas realizados anteriormente, todas estas preguntas
estn dirigidas a los mdicos, enfermeras (os), personal administrativo del
Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa Bolvar Parroquia Mesa Bolvar Municipio
Antonio Pinto Salinas del Estado Mrida
CUESTIONARIO
SI
NO
1. Piensa usted que el manejo manual para el

Registro de Historias Mdicas y consultas de El
Ambulatorio
Rural
Tipo
II,
de
Mesa
Bolvar,
actualmente es eficiente?
2. Considera usted qu en el Ambulatorio Rural
Tipo II, de Mesa Bolvar, especficamente en el rea
de administracin se lleva un manejo eficaz del
registro de historias y consultas de pacientes?
3. Considera
usted
que
el
manejo
de
la
informacin manualmente y mediante archivos cause

la perdida y tras papeleo de la misma en sus
referentes programas integrales?
4.
Cree
usted,
que
implantar
un
sistema
automatizado para el registro de historias mdicas en

El Ambulatorio Rural Tipo II, de Mesa Bolvar ayudara
82
con la seguridad, en cuanto al respaldo de la

informacin?
5. Cree usted que es necesario implantar un
sistema automatizado para el registro de historias
mdicas en El Ambulatorio Rural Tipo II,
de Mesa
Bolvar?
6. Cambiaria usted el registro de la informacin
manual por un registro automatizado?
Tabla N 21 Cuestionario aplicado. SAARII Fuente: Autores 2013.
Pregunta N 1 Piensa usted que el manejo manual para el registro de

Historias Mdicas y consultas de El Ambulatorio Rural Tipo II, de Mesa
Bolvar, actualmente es eficiente?
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
NO
23
100
TOTAL
23
100
Tabla N 05 Fuente: Autores 2013.
83
Anlisis: Como se observa en el grfico anterior las personas encuestadas

consideran que la informacin procesada manualmente no es eficiente por lo
cual genera prdida de tiempo donde el no indico el 100% y el s 0%.
Pregunta N 2 Considera usted qu en el Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa
Bolvar, especficamente en el rea de administracin se lleva un manejo
eficaz del registro de historias y consultas de pacientes?
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
NO
20
95
TOTAL
23
100
Anlisis: Como se observa en el grfico anterior, el 5% de las personas

encuestadas manifiestan que si se lleva un control eficaz, donde el 95%
indico que no se lleva un registro eficaz de historias y consultas.
Pregunta N 3 Considera usted que el manejo de la informacin
manualmente y mediante archivos cause la perdida y tras papeleo de la
misma en sus referentes programas integrales?
84
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
10
NO
18
90
TOTAL
23
100

encuestadas no consideran seguro el manejo de la informacin manual y el
10% opinan que s.
Pregunta N 4 Cree usted, que crear un sistema automatizado para el
registro de historias mdicas en El Ambulatorio Rural Tipo II de Mesa Bolvar
ayudara con la seguridad, en cuanto al respaldo de la informacin ?
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
23
100
NO
85

TOTAL
23
100

encuestadas, estn de acuerdo con el respaldo de la informacin para la
seguridad de los datos.
Pregunta N 5 Cree usted que es necesario crear un sistema automatizado
para el registro de historias mdicas en El Ambulatorio Rural Tipo II, de
Mesa Bolvar?
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
23
100
NO
TOTAL
23
100
Anlisis: Se observa en el grfico anterior, el 100% de las personas

encuestadas creen necesario un sistema automatizado que ayude y optimice
el proceso de la informacin all manejada.
Pregunta N 6 Cambiaria usted el registro de la informacin manual por un
registro automatizado?
86
GRAFICO
ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
23
100
NO
TOTAL
23
100
Anlisis: Observa el grfico anterior, el 100% de las personas encuestadas,

estn de acuerdo que se implante un sistema automatizado para el registro
de la informacin.
Representacin de los resultados del Cuestionario.

Preguntas
N
ALTERNATIVAS
PORCENTAJES
SI
SI
NO
TOTAL
NO
87
23
0%
100%
100%
20
5%
95%
100%
18
10%
90%
100%
23
100%
0%
100%
23
100%
0%
100%
23
100%
0%
100%
Tabla N 11 Representacin de los resultados Fuente: Autores 2013.
Recursos Tecnolgicos.
La Plataforma utilizada a nivel Software para el Diseo del Sistema
Automatizado para el Registro de Las Historias Mdicas de los Pacientes del
Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, fue bajo Plataforma Windows 7
Ultmate
con
un
Servidor
Wampserver,
permitindonos
colocar
en
funcionamiento el Sistema, adems se utiliz la Herramienta Dreanweaver,

con una capacidad de memoria de 3.5 G.B y un sistema operativo de 32 bits,
el cual facilit el diseo grfico, y Fireworks, para el diseo de los diferentes
Botones del Sistema. La Plataforma de Hardware utilizada fue la Arquitectura
de un equipo (computador) Pentex, Monitor Epeat Silver LCD, Teclado
Pentex, Ratn Pentex, Regulador, Cornetas, CPU Pentex del Ambulatorio
Rural Tipo II de Mesa Bolvar.
Estudio de la Factibilidad.
La factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios
para llevar a cabo los objetivos o metas sealadas. Segn Torres D. (2005).
Dice:
88
Una vez que las necesidades bsicas y la funcionalidad del sistema

han sido definidas se deben hacer anlisis de la perspectiva para
ayudar a la comunidad abordada a implementar el proyecto desarrollo.
Los anlisis de factibilidad tambin determinan los riesgos asociados
con el proyecto, que deben ser atacados si el mismo es efectuado. En
base a esto, para el autor mencionado anteriormente, existen tres tipos
de anlisis de factibilidad:
Factibilidad tcnica: Indica la destreza de los conocimientos y
habilidades en el manejo de los mtodos, procedimientos y funciones
requeridas, asimismo, se inicia la evaluacin de la infraestructura informtica
que se utilizar como las redes, hardware y otras herramientas necesarias
para el desarrollo e implantacin del proyecto, de no ser as, si existe la
posibilidad de generarlos o crearlos en el tiempo requerido por el proyecto.
Ha de agregar, que para efectos de la implementacin del proyecto
desarrollado definido por el diseo de un sistema para el registro de las
historias mdicas en el Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, se detalla en
conclusin del mismo de la siguiente manera. La parte mecnica (hardware)
y la parte tcnica (software).
Hardware: El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar posee un ordenador
Pentex LCD Silver, compatible y fiable, para la operatividad del software
diseado.
Software: Se utiliz un sistema operativo determinado por Windows 7
Ultmate Sever para la compatibilidad del proyecto y un sistema gestor de
base de datos Mysql para llevar el sistema implementado.
De igual forma el Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar, cuenta con el
recurso humano compuesto por un equipo de trabajadores preparado para el
manejo del sistema construido.
89
Factibilidad Econmica: Se refiere al anlisis del financiamiento,tambin conocido como costo-beneficio-, necesario, para invertir en el
desarrollo del proyecto. Para ello, se consider los siguientes aspectos:
Costo de desarrollo.- Incluye los costos tangibles relacionados con la
construccin del sistema tales como, los gastos personales de los autoras
para el anlisis, diseo y programacin del software desarrollado, incluyendo
el costo de la asesora teorica-tecnica externa obtenida por las mismas,
como ayuda y capacitacin.
Costos operacionales.- En este caso, no se evidencio, por cuanto, el
Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, dispone del personal operativo que
se requiere para manipular el nuevo sistema. Se resalta, que no hubo la
necesidad de la obtencin de la licencias de software, ya que el sistema
funcionara en un servidor local.
Beneficios tangibles.- Son los ingresos adicionales y/o reduccin de
costos que el nuevo sistema proveer. Conviene resaltar que para efectos
del sistema, de acuerdo, al aporte abordado por los administradores del
Ambulatorio Rural Tipo II Mesa Bolvar, el sistema implementado, reducir
costos, devengados de la papelera utilizada para el llenado manual de las
historias mdicas de cada paciente asistido, y resguardados estos los
archivos fsicos toda la informacin adquirida.
Factibilidad Operativa: El sistema construido tiene una serie de

restricciones (sistema de seguridad), impuestas por las autoras, con el
objetivo de proteger el derecho de autora y la informacin almacenada en la
90
base de datos. El sistema es exclusivamente interno, para ingresar al mismo,

se tiene una clave de acceso, el cual, solo la conocer el administrador
responsable de manejar el sistema.
Plan de Actividades del Proyecto

Diagrama de Gantt del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
Desde su introduccin los diagramas de Gantt se han convertido en una
herramienta bsica en la gestin de proyectos de todo tipo, con la finalidad
de representar las diferentes fases, tareas y actividades programadas como
parte de un proyecto o para mostrar una lnea de tiempo en las diferentes
actividades haciendo el mtodo ms eficiente. A continuacin se representan
en el siguiente diagrama de Gantt, de las Actividades realizadas para el
Diseo e Implementacin del Sistema Automatizado para el Registro de las
Historias Mdicas de los Pacientes del Ambulatorio Rural Tipo II de la
Parroquia Mesa Bolvar del municipio Antonio Pinto Salinas del Estado
91
Mrida.
Figura. N 07 Diagrama de Gantt Fuente: Autores 2013.
Descripcin del Diagrama de Gantt

1.- Identificacin y anlisis de la comunidad de estudio mdicos, enfermeras
(os), personal administrativo.
2.- Conversacin con los mdicos, enfermeras (os), personal administrativo
que labora en la institucin.
3.- Aplicacin de los Instrumentos de recoleccin de datos.
92
4.- Solicitud de los formatos manejados en la comunidad abordada.

5.- Anlisis de la informacin recabada, para el diseo de los requerimientos
funcionales y no funcionales principales, pantallas y formularios.
6.- Diseo de los mdulos principales, pantallas y formularios para el
prototipo inicial del sistema adems comprobar su funcionamiento.
7.-Diseo final e implantacin.
8.- Adiestramiento del personal que manejara el sistema y realizacin de las
pruebas respectivas mediante pruebas de efectividad.
Metodologa utilizada para el desarrollo del sistema.

Las metodologas y estndares utilizados en el desarrollo de software
proporcionan las guas para poder conocer todo el camino a recorrer desde
antes de empezar la implementacin, con lo cual se asegura la calidad del
sistema o producto final, as como tambin el cumplimiento en la entrega del
mismo en un tiempo estipulado.
Se debe elegir la metodologa adecuada, as como las herramientas de
implementacin adecuadas, es por ello que la metodologa RUP basada en
UML nos proporciona todas las bases para llevar al xito la elaboracin de un
software, habitualmente resumido como RUP) es un proceso de desarrollo
de software y junto con el Lenguaje Unificado de Modelado UML, constituye
la metodologa estndar ms utilizada para el anlisis, implementacin y
documentacin de sistemas orientados a objetos, sistema con pasos
firmemente establecidos, conjunto de metodologas adaptables al contexto y
de las necesidades de cada organizacin.
93
Segn Grady Booch (2000) un reflejo de lo que hemos visto en el trabajo

con literalmente decenas de miles de proyectos en los ltimos 20 aos, la
codificacin de lo que funciona en las organizaciones exitosas y lo que est
notablemente ausente en los fallidos.
Para el desarrollo y descripcin del funcionamiento del Sistema para la
Automatizacin del registro de las historias mdicas de los pacientes del
Ambulatorio Tipo II Mesa Bolvar, se utiliz la metodologa RUP, apoyado en
la herramienta de Lenguaje de Modelado Unificado, con la ayuda para el
diseo y diagramacin del editor Dreamweaver.
Es un producto del proceso de ingeniera de software que proporciona un
enfoque disciplinado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una
organizacin del desarrollo. Su meta es asegurar la produccin del software
de alta calidad que resuelve las necesidades de los usuarios dentro de un
presupuesto y tiempo establecidos. Segn Jacaboson, I., Booch, G.,
Rumbaugh J. (1998) dicen:
El nombre Proceso Unificado se usa para describir el proceso
genrico que incluye aquellos elementos que son comunes a la
mayora de los refinamientos existentes. Tambin permite evitar
problemas legales ya que Proceso Unificado de Rational o RUP son
marcas registradas por IBM (desde su compra de Rational Software
Corporation 2003).
La metodologa RUP nos proporciona disciplinas en las cuales se
encuentran artefactos con lo cual se podr contar con guas para un buen
desarrollo, documentar e implementar de una manera fcil y eficiente, todo
esto dentro de las respectivas fases con las cuales cuenta, RU P divide el
proceso en cuatro fases, dentro de las cuales se realizan varias iteraciones
94
en nmero variable segn el proyecto y en las distintas actividades. A

continuacin se definen las fases:
Fases de la Metodologa: el proceso RUP, cumple con unas fases las
cuales son presentadas por Araujo y
Otros (2010). Inicio, Elaboracin,
Construccin y Transicin.
Descripcin de las Fases
Fase Inicio
Se hace un plan de fases, donde se identifican los principales casos de
uso y se identifican los riesgos. Se concreta la idea, la visin del producto,
como se enmarca en el negocio, el alcance del proyecto. Se identifica el
problema, se analiza el sistema actual sobre el procedimiento administrativo
para el registro y control de las historias mdicas llenados a los pacientes,
establecer las principales funciones que deba realizar el sistema,
desplegando posibles soluciones y seleccionando la mejor para proceder a
definir su funcionalidad.
Fase Elaboracin
Se realiza el plan de proyecto, donde se completan los casos de uso y se
mitigan los riesgos. Planificar las actividades necesarias y los recursos
requeridos, especificando las caractersticas y el diseo de la arquitectura.
Arquitectura adecuada para el desarrollo del sistema, posibles riesgos
que pueda afectar la efectividad del sistema, los requerimientos y la
descripcin del cmo se podrn implementar en el sistema, todo logrado a
travs del anlisis y diseo del mismo. Especificaciones complementarias,
95
arquitectura de software, representacin concreta de la arquitectura

requerida para el perfeccionamiento del sistema.
Fase Construccin
Se basa en la elaboracin de un producto totalmente operativo y en la
elaboracin del manual de usuario. Construir el producto, la arquitectura y los
planes, hasta que el producto est listo para ser enviado a la comunidad de
usuarios.
La construccin del sistema a desarrollar, codificacin del sistema las
especificaciones de prueba, elaborando un sistema totalmente operativo y
eficiente de acuerdo a lo requerido en el proyecto.
Fase Transicin
Se realiza la instalacin del producto en el cliente y se procede al
entrenamiento de los usuarios. Realizar la transicin del producto a los
usuarios, lo cual incluye: manufactura, envo, entrenamiento, soporte y
mantenimiento del producto, hasta que el cliente quede satisfecho, por tanto
en esta fase suelen ocurrir cambios.
La validacin del sistema, se procede a la revisin de su efectividad, el
cual se le hace entrega Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar del sistema
automatizado diseado para resolver la situacin presentada en el sitio de la
investigacin,
se
proviene
la
Implantacin
en
las
instalaciones
administrativas (Computador) del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar

sistema automatizado para el Registro de Historias Mdicas, elaborado para
la operacin del mismo. Esta parte tiene como objetivo hacer las pruebas
96
necesarias para la verificacin del funcionamiento y operatividad de la

propuesta, adiestrar mediante un manual pertinente, a los usuarios
responsables, para que el sistema resulte fiable y de accesible manejo para
el proceso administrativo diseado y evaluacin del funcionamiento y
efectividad del mismo. (Se anexa, acta de aceptacin y evaluacin emitida
por el coordinador general).
La estructura dinmica de RUP es la que permite que ste sea un
proceso de desarrollo fundamentalmente iterativo, y en esta parte se ven
inmersas las 4 fases descritas anteriormente:
Inicio: Documento Visin
Especificacin de Requerimientos
Elaboracin: Diagramas de caso de uso
Construccin: Documento Arquitectura que trabaja con las siguientes vistas:
Vista Lgica: Diagrama de clases
Modelo E-R (Si el sistema as lo requiere)
Vista de Implementacin: Diagrama de Secuencia
Diagrama de estados
Diagrama de Colaboracin
Vista Conceptual: Modelo de dominio
Vista fsica: Mapa de comportamiento a nivel de hardware.
Principales caractersticas
Fases
Establece oportunidad y alcance
Identifica las entidades externas o actores con las que se trata
Identifica los casos de uso
97
RUP comprende 2 aspectos importantes por los cuales se establecen las

disciplinas:
Proceso: Las etapas de esta seccin son:
Modelado de negocio
Requisitos
Anlisis y Diseo
Implementacin
Pruebas
Despliegue
Soporte: En esta parte nos encontramos con las siguientes etapas:
Gestin del cambio y configuraciones
Gestin del proyecto
Entorno
Justificacin de la metodologa seleccionada.

La metodologa seleccionada para desarrollar el sistema automatizado
para llevar el control de historias mdicas de pacientes del Ambulatorio
Rural II Mesa Bolvar,
fue
Rational Unified Process (RUP) o Proceso
Unificado de Racional, debido a que es una metodologa muy completa y

organizada, con la cual es posible realizar un anlisis profundo y detallado,
ya que las fases son subdivididas en partes.
Requerimientos Funcionales
Los usuarios deben poseer una clave para tener acceso al sistema.
98
El sistema debe poseer un mecanismo de seguridad para restringir el acceso

al sistema a personas ajenas al mismo.
Generar reportes de las fallas que se puedan presentar al momento de
insertar datos.
Diseo de una base de datos que permita almacenar los datos de los
pacientes, mdicos y usuarios al momento de realizar el proceso de registro
y actualizacin.
El sistema debe brindar confianza y seguridad al realizar los procesos
de
modificacin, eliminacin confirmando el requerimiento en algn registro.

El software debe permitir al usuario obtener reportes impresos o digitales
Realizar respaldos a la base de datos del sistema.
Requerimientos No Funcionales
Debido a que el sistema cuenta en los reportes con imgenes con el logo de
la institucin se recomienda no utilizar impresora de matriz de punto.
Interfaz de usuario amigable y de sencillo uso.
Rapidez en la ejecucin del sistema.
CAPTULO IV
RESULTADO DE LA IMPLEMENTACIN DEL PROYECTO SOCIO
TECNOLGICO
99
En este captulo se describen las hiptesis obtenidas, luego de la

aplicacin de la metodologa RUP para la elaboracin del diseo de software
propuesto, hacia el cumplimiento de los objetivos pautados en el estudio .
Descripcin del Sistema Automatizado para el Registro y Control de
las Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
El sistema Automatizado para el Registro y Control de las Historias
Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar, es un mecanismo que
permite agilizar los procesos de registro, bsqueda, y resguardo de datos de
los pacientes, posibilitando un control detallado y estadstico de las
enfermedades propagadas en
este
centro
asistencial, este
se
ha
desarrollado mediante la metodologa RUP argumentado con lenguajes de

programacin como PHP y el lenguaje de marcacin de texto HTML, a su vez
se utiliz una base de datos desarrollada en MySQL.
Este sistema va a ser manejado bajo dos niveles de usuarios, los cuales
son usuario y administrador, el administrador tendr el acceso a todos los
mdulos del sistema podr actualizar, modificar, eliminar y respaldar datos;
mientras que el usuario tendr como funcin solo
ingresar datos y
actualizarlos. El Sistema Automatizado para El Registro y Control de

Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
est
constituido por dos niveles:

Administrador: Este modelo permite insertar, actualizar, modificar,
realizar la bsqueda y eliminar datos de los diferentes usuarios del Sistema
Automatizado para el Registro y Control de Historias Mdicas del
Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
100
Usuarios: Aqu se permite insertar, actualizar y realizar la bsqueda de

los datos del Usuario del Sistema Automatizado para el Registro y Control de
Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
La seguridad del sistema es controlado mediante la implementacin de un
subsistema de usuario que funciona como un autentificado restringiendo el
acceso a las reas deseadas, mediante un id de usuario y clave.
Diagrama General del Sistema para el Registro y Control de las
La tabla visual de contenido (VTOC), modela la relacin que existe entre
los documentos de un paquete de HIPO que es, tcnicas visuales de
documentacin y significan Jerarqua, Entrada, Proceso y Salida de datos.
Estos ofrecen facilidad de lectura mediante una simbologa estandarizada
que se usan para mostrar los tipos de entradas de datos, almacenamiento de
datos y salidas de datos, utilizando la especificacin de componentes del
sistema, para mostrar sus aplicaciones y a su vez identifica jerrquicamente
los diferentes mdulos que conforman un sistema.
Jacobson, I., Booch, G., Rumbaugh J. (2000) dice esta tcnica da soporte
a un enfoque de diseo de arriba hacia abajo y tambin reduce la
complejidad percibida del sistema, debido a que cada uno de los
subcomponentes puede ser manejado por separado, especficamente el
VTOC (Tabla Visual de Contenido). Esta tcnica permite ilustrar de forma
global las partes del proceso.
Este tuvo dependencia completa de los requerimientos del usuario final
del sistema. El mismo est conformado por dos mdulos principales
(Administrador y Usuario). Por consiguiente a continuacin se describe la
tabla visual de contenido del Sistema Automatizado para el Registro y
101
Control de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar el
cual se muestra en la siguiente Figura.
Diagrama VTCO del Sistema Automatizado para el Registro y
Control de las Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa
Bolvar.
Administr
Administr
ador
ador
Inici
Inici
o
o
INICIO
SESION
(Autenticac
in)
Pacient
Pacient
es
es
Registr
Registr
ar
ar
Consult
Consult
ar
ar
Ficha
Ficha
Personal
Personal
Mdic
Mdic
os
os
Registr
Registr
ar
ar
Consult
Consult
ar
ar
Listado
Listado
General
General
Listado
Listado
Genera
Genera
ll
Los de
Acceso
Bases
Bases de
de
datos
datos
Histori
Histori
al
al
Pacien
Pacien
tes
Registra
tes
Registra
rr
Consult
Consult
ar
ar
Ficha
Ficha
Historia
Historia
ll
Enferme
Enferme
dad
dad
Registrar
Registrar
Listado
Listado
Historia
Historia
ll
Listado
Listado
Perinatal
Perinatal
Ayud
Ayud
aa
Consultar
Consultar
Pacientes
Pacientes
Enfermed
Enfermed
ad
ad
Cerrar
Cerrar
Sesin
Sesin
Realizar
Realizar
copia
copia
Usuario
Usuario
Registr
Registr
ar
ar
Restaurar
Restaurar
copia
copia
Consult
Consult
ar
ar
Figura N 08. Tabla visual de contenido. Fuente: Autores 2013.
Inicio sesin (Autenticacin): Permite restringir el acceso al sistema

mediante una clave administrador y una clave usuario, los
cuales se
describen a continuacin:
102
Consul
Consul
tas
tas
Mdic
Mdic
as
as
Registr
Registr
ar
ar
Consult
Consult
ar
ar
Mensua
Mensua
ll
Listado
Listado
General
General
Mdulo Administrador: en este mdulo se encuentran dos enlaces

principales que permiten el proceso de registro y control de pacientes y
mdicos, permitiendo registrar a pacientes y mdicos con el llenado de un
formulario y en l se encuentra el men de opciones el cual se desglosa a
continuacin:
Inicio: este mdulo permite volver a la pgina principal.
Pacientes: Permite obtener, almacenar y disponer de informacin
referente a los Pacientes.
Registrar: Permite ingresar un nuevo Paciente.
Consultar: Permite obtener un reporte individual, modificar y eliminar los
datos de los Pacientes.
Historial de pacientes: Permite insertar el llenado del historial familiar y
perinatal del paciente, adems se consulta los mismos y se pude visualizar
los listados.
Listado General de Pacientes: Permite obtener un reporte general de
los Pacientes registrados en el sistema.
Ficha Personal: muestra por medio de la cedula todos los datos
almacenados de ese paciente.
Mdicos: en este mdulo admite insertar, modificar, eliminar los datos del
mdico tratante.
Registrar: permite almacenar un registro de los datos de un paciente en
la tabla pacientes de la base de datos, haciendo uso del botn (Registrar).
Consultar: consulta los datos de un paciente registrado en la base de
datos.
103
Modificar:
permite
modificar
los
datos
del
paciente
consultado
anteriormente mediante el botn modificar, y en su parte posterior aparece el

men de opciones.
Eliminar: se puede realizar la bsqueda de datos que posteriormente
sern eliminados en el formulario de pacientes para su posterior eliminacin
en la base de datos.
Listados General de mdicos: permite obtener un reporte general de los
Mdicos registrados en el sistema.
Enfermedades: aqu se puede registrar, consultar, modificar, eliminar, ver
pacientes por enfermedades y el listado general de todas las enfermedades.
Consultas Mdicas: permite visualizar y obtener reportes generales y
estadsticos de las consultas realizadas.
Mensuales: permite llevar un reporte mensual de las consultas mdicas
que a diario se realiza.
Listado General: permite obtener un reporte de todas las Historias de
pacientes registradas en el sistema.
Mdulo Usuario: a travs de este mdulo se puede obtener y almacenar
informacin de los usuarios encargados de operar el sistema.
Registrar: permite registrar un nuevo usuario.
Consultar: permite obtener un reporte individual, modificar y eliminar los
datos de los usuarios del sistema.
104
Logs de acceso: permite obtener un reporte general de los usuarios

registrados en el sistema.
Respaldo de Datos: este mdulo permite salvaguardar la informacin
que se encuentra en la base de datos del sistema.
Realizar Copia: permite crear un archivo contentivo de toda la
informacin que se encuentra en la base de datos.
Restaurar Copia: permite recuperar los datos que se encuentran
almacenados en la base de datos en caso de daos a la misma.
Manual del Sistema: permite visualizar la informacin sobre la
descripcin de las operaciones que realiza el sistema, mediantes click se va
especificando cada cuadro.
Tambin este mdulo en todos sus submdulos tiene la opcin de
imprimir informacin que deseen imprimir.
No obstante, si el privilegio, es usuario, podr solo solicitar un reporte
individual de consultas del paciente mediante su nmero de cedula.
Mdulo Usuarios: no obstante, si el privilegio, es usuario, podr solo
solicitar un reporte individual de consultas del paciente mediante su nmero
de cedula.
Elementos de Interfaz:
105
Los elementos de Interfaz grfica son aquellos que permiten el

movimiento dentro de un sistema, estos son de gran utilidad ya que a travs
de ellos podemos realizar diversas actividades, a continuacin se describen
estos elementos que conforman el Sistema Automatizado para el Registro y
Control de las Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
Elementos de Interfaz:
Botonera
Descripcin de la Botonera
Botn Entrar: permite entrar al men del
administrador y usuario.
Botn Registrar: permite insertar los datos en la
base de datos del sistema.
Botn Limpiar: permite limpiar los campos en un

formulario.
Botn Actualizar: Permite enviar los datos para

ser actualizados posteriormente.
Botn Eliminar: permite eliminar los datos que
se encuentran registrados en la base de datos del
sistema.
Ver pacientes: permite ver los datos del paciente
existentes en la base de datos del sistema.
Tabla N 12 Elementos de Interfaz Fuente: Autores 2013.
Polticas de Seguridad del Sistema
106
La seguridad del Sistema Automatizado para El Control Y Registro de

Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar se tom en
cuenta algunas polticas que permiten el resguardo y la confiabilidad de los
datos del sistema, restringiendo el acceso no autorizado del usuario
mediante dos niveles llamados administrador y usuario; el administrador
indica con su nombre y clave en la autenticacin de usuarios para acceder a
los mdulos contenidos en el sistema quien ser el coordinador de este
centro asistencial o un personal administrativo llamase secretaria, mientras
que el usuario indica con su nombre de usuario y clave de acceso al sistema,
los procedimientos que se llevarn a cabo a travs de cada uno de sus
mdulos, l es quien se encarga de realizar los procesos de consultar datos.
Estas polticas se detallan a continuacin:
Autenticacin: El sistema automatizado posee un proceso de

autorizacin de ingreso al mismo el cual consiste en dar permiso de
usar el respectivo sistema y solo podr ser manejado para los
usuarios que estn debida y previamente autorizados, cabe destacar
que si el usuario ingresa los datos invlidos no podr acceder al
sistema ya que el mismo le mostrara un mensaje de alerta dicindole
que los datos no son vlidos.
Confidencialidad: Debido a que cada usuario del sistema posee un

Usuario y una Clave para ingresar al mismo se garantiza la
confidencialidad de la informacin almacenada en el sistema.
Integridad de los datos: la informacin almacenada permanece con

veracidad, tal como fue ingresada por el usuario debido a que esta se
almacena en una base de datos realizada para tal fin. Del mismo
modo estar disponible al usuario cuando este lo requiera.
107
Autorizacin: este mecanismo de seguridad permite determinar las

clases de acceso y privilegios que posea el administrador o usuario
del sistema, para interactuar con los diferentes mdulos contenidos en
el mismo.
Accounting: De esta manera el sistema podr rastrear la actividad

que realiza el usuario mientras accede al sistema automatizado, a
travs de los logs de auditoria, que permite identificar la clase de
usuario que ingresa al Software.
Es importante resaltar que el sistema automatizado cuenta con los

llamados Captchas que tambin son un medio de seguridad ya que Consiste
en que el usuario introduzca correctamente un conjunto de caracteres en la
autenticacin de usuarios que se muestran en una imagen distorsionada que
aparece en pantalla.
Diagrama de Flujo de Datos (DFD)
Segn Senn James (2002), el diagrama de flujo de datos es una

herramienta para modelar las funciones de un sistema, por lo tanto el
Diagrama de Flujo de Datos (DFD) se puede definir como un modelo o una
representacin que describe los flujos de datos y los procesos que cambian o
transforman los datos en un sistema.
Diagrama del sistema manual del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa
Bolvar.
108
Paciente
Paciente
Entrega
Entrega la
la
solicitud
solicitud
Se
Se dirige
dirige
Enfermera
Enfermera
Proceso
Proceso
administrativo
administrativo
Archivo
Archivo
Entrega
Entrega
diagnostico
diagnostico
Sistema
Sistema
Manual
Manual
Examina
Examina
rr
Medico
Medico
Figura N 09 Diagrama del sistema manual Fuente: Autores 2013.
Diagrama de Contexto del sistema Propuesto al Ambulatorio Rural

tipo II, Mesa Bolvar.
109
Paciente
Paciente
Se
Se dirige
dirige
Solicita
Solicita
Entrega
Entrega N
N
al
al paciente
paciente
Administrador
Administrador
Registra
Registra la
la
informacin
informacin
Entrega
Entrega
diagnstico
diagnstico del
del
paciente
paciente
Mdico
Mdico
Examinar
Examinar
Procesa
Procesa la
la informacin
informacin
en
en el
el sistema
sistema
SAARII
Guardar
Guardar
BD
BD
Informacin
Informacin
SAARII
SAARII
Figura N 10 Diagrama de Contexto del sistema Propuesto Fuente: Autores 2013.
Lenguaje Unificado de Modelado (UML)

UML es un "lenguaje de modelado" para especificar o describir mtodos o
procesos. Se utiliza para definir un sistema, detallar los artefactos en el
110
sistema, para documentar y construir. En otras palabras, es el lenguaje en el

que est descrito el modelo.
UML puede usarse para modelar desde sistemas de informacin hasta
aplicaciones distribuidas basadas en Web, pasando por sistema empotrado
de tiempo real, la esencia del UML es que utiliza varios tipos de notaciones y
diagramas estndar para modelar ilustrar sistemas orientados a objetos y
describe la semntica esencial de lo que estos diagramas y smbolos
significan.
Es un lenguaje que sirve para escribir los planos del software, puede
utilizarse para visualizar, especificar, construir y documentar todos los
artefactos que componen un sistema con gran cantidad de software. Se
puede aplicar en el desarrollo de software entregando gran variedad de
formas para dar soporte a una metodologa de desarrollo de software (tal
como el Proceso Unificado Racional (RUP), pero no especifica en s mismo
qu metodologa o proceso usar.
Diagramas UML.
Diagrama Casos de Usos
El caso de uso del Sistema Automatizado para El Registro y Control de
Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar describe los
procesos de funcionamiento del mismo donde existe un actor involucrado
llamado secretaria (Coordinador, Medico), la cual es la persona encargada
de la inicializacin del sistema; para ello deber: introducir una clave de
acceso, validar dicha clave de acceso, e iniciar sesin del sistema tambin
111
podr realizar las ingresos, consultar, modificar, eliminar, actualizar e imprimir

los datos necesarios.
Diagrama de Caso de Uso del Sistema
Autenticacion usuarios
Registro pacientes, medicos
Emite reportes generales
Administrador
Respaldo y restauracion de datos
Figura N 11 Diagrama
Consulta, modifica y elimina datos
del caso de uso del Sistema Fuente: Autores 2013.
Diagrama de Caso de Secuencia
112
Sistema
Ambulatorio
: Administrador
1. Autenticarse
2. Registro de pacientes
3. Consulta, modifica y elimina

4. Emite reportes
5. Respaldo y restore de base de datos
Figura N 11 Diagrama del caso de uso del Sistema Fuente: Autores 2013.
Diagrama de Colaboracin
5: 5. Respaldo y restore de base de datos
1: 1. Autenticarse
2: 2. Registro de pacientes
3: 3. Consulta, modifica y elimina
Sistema
Ambulatorio
4: 4. Emite reportes
: Administrador
Figura N 11 Diagrama de colaboracin del Sistema Fuente: Autores 2013.
Diccionario de Datos
113
El objetivo del diccionario de datos es hacer una descripcin funcional de

todos los campos de cada una de las tablas de la base de datos que
conforma el sistema. Entre las cuales se mencionan a continuacin:
antecedentes perinatales, consultas, enfermedades, historial, logs, mdico,
pacientes, usuarios.
Tabla n 14. Diccionario de datos consultas. Fuente: Autores 2013.
Tabla n 15. Diccionario de datos enfermedades. Fuente: Autores 2013.
Tabla n 16. Diccionario de datos log. Fuente: Autores 2013.
114
Tabla n 17. Diccionario de datos mdicos. Fuente: Autores 2013.
Tabla n 18. Diccionario de datos pacientes. Fuente: Autores 2013.
115
Tabla n 19. Diccionario de datos usuarios. Fuente: Autores 2013.
Modelo Entidad- Relacin.

116
Esta figura puntualiza la relacin que tienen los actores (mdico-pacienteusuario), con las diferentes entidades, es decir, la cardinalidad entre las
mismas.
Figura N 13 Diagrama Entidad Relacin SAARII Fuente: Autores 2013.
Modelo Entidad- Relacin de Seguridad.
117
Este describe la cardinalidad que existe entre el administrador del sistema

con los diferentes mecanismos de seguridad.
Modelo Entidad- Relacin de Seguridad SAARII
Usuario
Usuario
Administrad
Administrad
or
or
Usuario
Usuario
Pos
Pos
ee
ee
Logs
Usuario
Usuario
ID
ID
Page
Page
IP
IP
Time
Time
Details
Details
Figura N 14 Modelo Entidad- Relacin de Seguridad. SAARII Fuente: Autores 2013.
Modelo Relacional (M.R).

En esta figura se describen y representan las entidades relevantes de las
tablas que conforman el sistema as como sus interrelaciones que guardan
entre ellas y permitiendo la asociacin entre las mismas.
118
Figura N 15 Modelo Relacional (M.R). SAARII Fuente: Autores 2013.
119
Especificacin Tcnicas del Sistema Automatizado para El Registro y

Control de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
(SAARII)
Esta es la pantalla principal del sistema la cual cumple la funcin de poder
ingresar al administrador y usuario.
Pantalla de Acceso al Sistema (Autenticacin).
Pantalla que muestra el inicio del sistema, en la cual se solicitan el

Nombre y Clave del usuario, con una aplicacin llamada CAPTCHA donde el
usuario introduzca correctamente un conjunto de caracteres donde una vez
ingresados los datos podr acceder al mismo, si el usuario est registrado
como tal, esta pantalla se realiz con la finalidad de restringir el acceso al
sistema.
Pantalla N 01 Pantalla de Acceso al Sistema (Autenticacin). Fuente: Autores 2013.
120
Pantalla del Men Principal (Administrador).

Una vez que haya accedido al sistema se mostrara el men principal
donde se encuentran todas las funciones que podrn realizarse ya que por
ser administrador acceder
a todas las opciones, logrando realizar las
operaciones con gran sencillez y facilidad debida, a que el entorno grafico se

realiz lo ms amigable al usuario.
Pantalla N 02 Pantalla del Men Principal (Administrador). Fuente: Autores 2013.
121
Pantalla
Insertar
(Pacientes,
Mdicos,
Historial
pacientes,
Enfermedades, Consulta Medicas, Usuarios).

En estas pantallas que se visualizan, se solicita informacin general de
Pacientes, Mdicos, Historial pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas,
Usuarios, luego, de ser ingresado por el usuario los datos solicitados, estos
son almacenados en la base de datos. Adems, estas pantallas se realizaron
con la finalidad de recabar informacin, (Pacientes, Mdicos, Historial
pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Usuarios) y cada una tiene un
entorno grafico diferentes debido a que en algunas se requiere ms
informacin que en otras.
Pantalla N 03 Pantalla Insertar (Pacientes, Mdicos, Enfermedades, Consulta, Personal, Usuarios) Fuente:
Autores 2013.
Pantalla Consultar, Modificar, Eliminar (Pacientes, Mdicos, Historial

de Pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Personal, Usuarios).
Las pantallas que se observan, permiten al usuario obtener un reporte
individual de Pacientes, Mdicos, Historial de Pacientes, Enfermedades,
Consultas Mdicas, Usuarios y una vez obtenido este mensaje, se podr
122
Modificar o Eliminar dicho registro de la base de datos, es importante

resaltar, que estas pantallas tienen como funcin brindar al usuario la
posibilidad de poder cambiar o borrar alguna informacin o datos de
(Pacientes, Mdicos, Historial pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas,
Usuarios) si en alguna ocasin fuese necesario.
Pantalla N 04 Pantalla Consultar, Modificar, Eliminar (Pacientes, Mdicos, Historial de

Pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Personal, Usuarios). Fuente: Autores 2013.
Pantalla Listado General (Pacientes, Mdicos, Historial de Pacientes

Enfermedades, Consultas Mdicas, Usuarios).
Con las pantallas que se observan a continuacin, el usuario podr
visualizar e imprimir los listados generales de Pacientes, Mdicos, Historial
de Pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Usuarios, segn sea el
caso. Se resalta, que estas pantallas se disearon con la finalidad de que el
usuario pueda obtener un listado o reporte en fsico del mismo.
123
Pantalla N 05 Pantalla Listado General (Pacientes, Mdicos, Historial de Pacientes Enfermedades, Consultas
Mdicas, Usuarios). Fuente: Autores 2013.
Pantalla reporte individual de Historias Mdicas de Pacientes.

Se puede visualizar a travs de esta pantalla, las historias mdicas y sus
respectivas consultas de un Paciente. Su funcin es dar a conocer al mdico
las diferentes consultas a la cual ha asistido el paciente, y la patologa o
diagnostico que presentaba en dichas oportunidades
Pantalla N 06 Pantalla reporte individual de Historias Mdicas de Pacientes Fuente: Autores 2013.
124
Reporte mensual de las Historias Medicas

En estas pantallas se pueden representar los reportes de consultas de
Historias Mdicas realizadas mensualmente en el Ambulatorio Rural Tipo II,
Mesa Bolvar. Cabe destacar que estas se realizaron con la finalidad de que
el usuario pueda obtener en fsico los diferentes reportes de consultas
realizadas en dicha institucin.
Pantalla N 07 Reporte mensual de las Historias Mdicas Fuente: Autores 2013.
Pantalla Respaldo de Datos.

La presente pantalla permitir visualizar la ubicacin donde se guardara el
archivo pidiendo la autenticacin de usuarios para acceder a la informacin
de la base de datos una vez que se haya salvado la misma y fue diseada
con el fin de poder tener un respaldo diario de la informacin almacenada por
si la base de datos o el sistema llegasen a sufrir algn dao.
125
Pantalla N 08 Pantalla Respaldo de Datos Fuente: Autores 2013.
Pantalla Restaurar Datos.

Esta pantalla permite al usuario volver a crear la base de datos con toda
la informacin contenida cuando se realiz el respaldo de dicha informacin,
pidiendo la autenticacin de usuarios para ingresar a ella. Su funcionalidad
es dar a conocer al usuario si la base de datos fue llevada a un estado
anterior si esta llegase a sufrir algn dao anteriormente y no perder
informacin en determinado momento.
126
Pantalla N 09 Pantalla Restaurar Datos. Fuente: Autores 2013.
Pantalla Log`s
Esta pantalla se realiz con la finalidad de hacer auditable el sistema, la
misma, permite al usuario del sistema visualizar e imprimir un reporte general
de las entradas al sistema as como aquellos intentos fallidos por acceder al
mismo.
Pantalla N 10 Pantalla Log`s Fuente: Autores 2013.
127
Pantalla inicial del men (Usuarios).

Esta pantalla permite al usuario poder visualizar las funciones u
operaciones que puede realizar. Esta, se diseada con el objetivo, de
controlar y restringir las operaciones que puede realizar un usuario que no
posea privilegios de administrador.
Pantalla N 11 Pantalla inicial del men Usuario Fuente: Autores 2013.
Las funciones de un usuario son:

En el mdulo Paciente: Podr ingresar un nuevo paciente y solicitar un
reporte individual del mismo.
En el mdulo Medico: Podr ingresar un nuevo mdico y solicitar un reporte
individual del mismo.
128
En el mdulo Historial Pacientes: realizar el registro de historial familiar y

antecedentes perinatales y sus respectivas consultas.
En el mdulo Consultas Mdicas: realizar solo el ingreso de una consulta y
su consulta.
En el mdulo Respaldo de Datos: solo para realizar el respald de la base de
datos.
En el mdulo Ayuda: Se podr visualizar un pequeo manual de ayuda para
el usuario.
Requerimientos Mnimos de Hardware y Software
Computador con procesador Pentium IV.
Sistema Operativo Windows XP, Windows 7 Server, o Linux (cualquier

distribucin).
1GB. De RAM.
100 Megas de espacio en el Disco.
La Herramienta Wampserver, que contiene el Servidos Apache, PHP

y el Gestor PhpMyAdmin.
Procedimientos de Instalacin del Sistema
Para la instalacin del sistema, se procede a realizar una serie de pasos

las cuales se especifican a continuacin:
Una vez instalado el Wampserver en nuestro PC, en la barra inferior de
nuestro escritorio, hacemos clic derecho en el icono
129
Cambiamos el idioma y lo encendemos.
Entramos nuevamente en el icono aparece el men.
130
Entramos en la opcin directorio www, copiamos la carpeta ambulatorio

de nuestro software.
Paso siguiente, colocamos la carpeta de la Base de Datos, denominada

ambulatorio, de la siguiente manera:
Equipo o MI PC
Carpeta Mysql
Disco local C
Carpeta Wamp
Carpeta Mysql 15.5.24
Carpeta bin
Carpeta data y all
pegamos la BBDD. Si llegaste hasta aqu, ya puedes comenzar a trabajar.
131
Accediendo al Sistema:
Para ingresar al SAARII por primera vez, debes entrar al Wampserver,
luego al cono Wampserver, una vez encendido el servidor, entra al
localhost del men.
Acceso al Sistema Automatizado para el Registro y Control de las

Una vez en el Localhost, ve a Your Projects y selecciona la Carpeta
Ambulatorio, aparecer la pantalla principal del sistema (autenticacin de
usuarios)
132
Entra en la Carpeta ambulatorio del Wampserver y al hacer clic de

inmediato aparecer la pantalla principal del sistema (Autenticacin de
usuarios)
Mensajes Generales del Sistema
133
En los mensajes generales del sistema se describen los mensajes que

mostrara el Sistema Automatizado para el Registro y Control de Historias
Mdicas del Ambulatorio Rural tipo II, Mesa Bolvar en donde se confirman
o advierten al usuario si las operaciones pueden hacerse o no.
134
Mensaje Datos Requeridos

Estos mensajes se muestran cuando el usuario se encuentra realizando
un registro y algunos de los datos ingresados en el formulario son
errneos, es decir que un campo deba contener solo nmeros, una
direccin de correo valida, el campo deba contener solo letras, el campo
debe contener nmeros establecidos a una cantidad mnima y mxima
(mnimo 0 mximo 10), y rellenar campo.
Pantalla N 14 Mensajes: Campo contener solo nmeros Fuente: Autores

2013.
Pantalla N 15 Mensajes: Campo contener solo letras Fuente: Autores 2013.
135
Mensajes Registrados
Este mensaje se muestra cuando se registra un nuevo usuario bien sea
Pacientes, Mdicos, Historial de Pacientes y Consultas Mdicas porque el
nmero de cedula ya existe en la base de datos.
Pantalla N 16 Mensajes: ya registrado Fuente: Autores 2013.
Mensajes enfermedad ya registrada

Este mensaje se muestra cuando se registra la misma enfermedad y ya
existe en la base de datos.
Pantalla N 17 Mensajes: de existencia Fuente: Autores 2013.
136
Mensajes usuario ya registrada

Este mensaje se muestra cuando se registra el mismo usuario y ya
existe en la base de datos.
Pantalla N 18 Mensajes: usuario ya registrada Fuente: Autores 2013.
Mensaje Registro realizado con xito.

Este mensaje se muestra cuando el usuario est ingresando un nuevo
registro y el mismo se realiz satisfactoriamente.
Pantalla N 19 Mensajes: registro con xito Fuente: Autores 2013.
137
Mensaje de Registro de Datos Eliminados

Este mensaje se muestra cuando el Usuario desee eliminar un Registro
completo de la base de datos del sistema ya sea de Pacientes, Mdicos,
Historial de Pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Usuarios.
Pantalla N 20 Mensajes: de advertencia Fuente: Autores 2013.
Mensaje de Registro de Datos Modificados

Este mensaje se muestra cuando el Usuario desee modificar un
Registro de la base de datos del sistema ya sea de Pacientes, Mdicos,
Historial de Pacientes, Enfermedades, Consultas Mdicas, Usuarios.
138
Pantalla N 21 Mensajes: modificar Fuente: Autores 2013.
Pantalla N 22 Mensajes: actualizar datos Fuente: Autores 2013.
139
CONCLUSIONES
En base al estudio realizado directamente en el Ambulatorio Rural Tipo II,
Mesa Bolvar mediante la visita realizada a la misma, y verificando los
procedimientos que utilizan para el Registro y Control de las Historias
Mdicas de los pacientes que ingresan y egresan a este centro asistencial,
se desarroll el sistema automatizado, el cual, ha tenido como fundamento
principal, la optimizacin de la administracin de la informacin adquirida
para una eficaz atencin al usuario. En cuanto, a estas aserciones se
mencionan a continuacin las conclusiones proyectadas.
La descripcin de la problemtica existente en el Ambulatorio Rural Tipo
II, Mesa Bolvar accedieron determinar los sntomas y sus respectivas
causas, derivando la necesidad del desarrollo de un sistema automatizado
capaz de lograr beneficios dentro de esta institucin para la atencin ptima
a los usuarios.
Para el desarrollo del sistema de informacin comprende varios
componentes o pasos llevados a cabo durante un anlisis comparativo se
determin una Metodologa Rup para el desarrollo del sistema, las cuales
ayudan a traducir las necesidades del usuario,
logrando un modelo de
sistema que utiliza uno o ms de los componentes bsicos: software,

hardware, persona, bases de datos y documentacin ya que; es apropiado
por su ms eficiente y adaptable a los problemas. Los grandes beneficios de
un anlisis para disear un sistema automatizado se hace necesario realizar
una investigacin, que arroje las variables que nos permite controlar y
corregir los pequeos problemas que puedan surgir en un sistema y ayuda
con las diferentes herramientas externas a darnos una visin detallada de
cules son las patrones de funcionamiento de la base de datos y nos
permiten centrarnos en aquellos apartados ms conflictivos.
140
La creacin de este sistema brindara una mayor oportunidad de servicios

a la atencin inmediata para el Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
donde generara un mayor desempeo laboral en todas las actividades
realizadas, con mayor rapidez, rendimientos en todos sus procesos y por
supuesto la automatizacin de la misma en la bsqueda de la informacin
requerida y ofertando beneficios al usuario.
Con el diseo y desarrollo del sistema, se obtendrn reportes
actualizados de cada uno de los programas mdicos existentes en el
Ambulatorio, que ayudarn a la administracin de este centro de salud a
tomar las decisiones acertadas en un momento determinado para el egreso
de una historia mdica de un paciente ante la remisin de un caso particular
hacia otro centro sanitario. Cabe mencionar que los Ambulatorios Rural Tipo
II, son centros asistenciales ya que en ellos se atiende a personas que
padecen
de
enfermedades,
se
hacen
importante
necesario
la
implementacin de sistemas automatizados que se adapten a resolver sus

necesidades.
La culminacin de este proyecto permiti la elaboracin completa de un
sistema automatizado, referencia a los resultados obtenidos del desarrollo
de esta investigacin. Las conclusiones estn basadas hacia un desarrollo
tcnico como tambin al cumplimiento de todos los objetivos propuestos para
el Registro y Control de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II,
Mesa Bolvar cabe destacar que la ejecucin y el desarrollo del sistema ha
sido satisfactorio, se lograron los objetivos planteados quedando satisfecho
con el sistema de informacin implantado debido que mejorara y facilitara la
administracin de la informacin en los procesos que se realizan, la calidad
de la atencin de los pacientes, satisfaciendo as las necesidades que ellos
presentan.
141
RECOMENDACIONES
Luego de desarrollar el Sistema Automatizado para el Registro y Control
de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar bondades
del Sistema, el cual, satisface las necesidades que actualmente enfrentan
en cuanto al registro y control, reporte de las historias mdicas de los
pacientes, y teniendo en cuenta las ventajas importantes para toda la
colectividad de esa jurisdiccin, se describen de inmediato una serie de
recomendaciones que van dirigidas a las autoridades directivas de este
centro de asistencia mdica, a la coordinacin general de salud del estado
Mrida y a la comunidad en general
se debe tomar en cuenta las
siguientes recomendaciones:
Se recomienda a los usuarios leer el manual del sistema.
Brindarles a los usuarios el adiestramiento continuo y actualizado,
necesario para poder utilizar el sistema de una manera ptima y
obtener el mayor provecho a cada una de sus funcionalidades.
El sistema debe ser operado solo por personas autorizadas, para
que se pueda mantener la integridad de los datos.
Realizar mantenimiento adecuado al sistema.
La clave de acceso debe ser operada solo por las personas
autorizadas.
Se recomienda
realizar
el
respaldo
la
base
de
datos
peridicamente, por la gran cantidad de datos que se almacena.

El personal administrativo del Sistema Automatizado para el
Registro y Control de Historia Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II,
Mesa Bolvar debe hacer uso del mismo con el fin de mejorar las
actividades de registro y control de las historias mdicas de
pacientes y hacer eficiente el proceso de atencin a los usuarios.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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un
sistema
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[Documento en lnea] http://es.wikipedia.org/wiki/Henry_Gantt.
146
GLOSARIO DE TRMINOS
El presente documento est organizado por definiciones de trminos
ordenados de forma ascendente segn la ordenacin alfabtica tradicional
del espaol, para que el lector pueda entender los diferentes trminos a los
que se hace referencia en el presente proyecto, Es importante destacar que
este lenguaje informtico es de desarrolladores de software.
Definiciones: A continuacin se presentan todos los trminos manejados
a lo largo de todo el proyecto de Implementacin de un Sistema
Automatizado que optimice la gestin de los procesos administrativos en el
rea de servicios de Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa
Bolvar, as como sus respectivas definiciones:
Actor: Un actor es aquella entidad externa, bien sea una persona o
sistema, que interacta con el sistema. Hay que tener en cuenta que un
usuario puede acceder al sistema como distintos actores. Es un rol que un
usuario juega con respecto al sistema.
Administrador: Este modelo permite insertar, actualizar, modificar,
realizar la bsqueda y eliminar datos de los diferentes usuarios del Sistema
Automatizado para el Registro y Control de Historias Mdicas del
Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar.
Almacenamiento: Retencin permanente de datos en el disco o disquete
aun cuando el computador est apagado.
Anlisis: Es un estudio que sirve para investigar, disear, formatear y

perfeccionar las operaciones de una empresa.
147
Anlisis de sistemas: Es un proceso de examinar la situacin con el

propsito de mejorarlo con mtodos y procedimientos adecuados
Archivo: Coleccin organizada de informacin en una base de datos para
posterior utilizacin.
Atributos: Cada columna de la tabla describe propiedades de las
entidades y las relacionales en este modelo se representan con crculo
dentro del cual se coloca el del atributo.
Autenticacin: Consiste en dar permiso de usar el respectivo sistema y
solo podr ser manejado para los usuarios que estn debida y previamente
autorizados.
Automatizacin: Es la tecnologa utilizada para realizar procesos o
procedimientos sin la ayuda de las personas.
Bases de datos: Conjunto de informacin o coleccin de datos que est
almacenado de forma estructurada y organizada que permite el acceso
directo a la memoria auxiliar o programas que manipulan datos.
CAPTCHA: Son las siglas de Completely Automated PublicTuring test to
tell Computers and Humans Apart (Prueba de Turing pblica y automtica
para diferenciar mquinas y humanos).
Casos de Uso: Es una tcnica para capturar requisitos potenciales de un
nuevo sistema o una actualizacin de software. Cada caso de uso
proporciona uno o ms escenarios que indican cmo debera interactuar el
sistema con el usuario o con otro sistema para conseguir un objetivo
especfico.
Confiabilidad: Es la ausencia de acceso no autorizado a la informacin.
148
Coordinacin administrativa: Es una dependencia con lnea de mando

directa del decanato del ncleo, cuya funcin es controlar la parte
administrativa.
Consulta: Es una solicitud de informacin a la base de datos. Los datos
mostrados pueden proceder de una sola tabla, el resultado de la consulta es
la hoja de respuesta dinmica: en esta hoja se encuentra la informacin
extraerla de las tablas. Pero la informacin no se guarda en la hoja de
respuesta, sino que se almacena en las tablas.
Dependencia: Unidades que conforman a la Institucin.
Desempeo: Es el grado en el cual un sistema o componente cumple con
sus funciones designadas, dentro de ciertas restricciones dadas, como
velocidad, exactitud o uso de memoria.
Diccionario de Datos: El diccionario de datos es hacer una descripcin
funcional de todos los campos de cada una de las tablas de la base de datos
que conforma el sistema. Entre las cuales se mencionan a continuacin:
ante-perinatales, consultas, enfermedades, historial, log, medico, pacientes,
usuarios.
Disponibilidad: Cualidad de disponible. Cantidad disponible.
Enfermera: Es la profesin de titulacin universitaria de la persona que
se dedica al cuidado integral del individuo, la familia y la comunidad en todas
las etapas del ciclo vital y en sus procesos de desarrollo.
Flash: Es una tecnologa para crear animaciones graficas vectoriales
independientemente del navegador y que necesitan poco ancho de banda
para mostrarse en los sitios web.
149
Funcionalidad: Se valora evaluando el conjunto de caractersticas y

capacidades del programa, la generalidad de las funciones entregadas y la
seguridad del sistema global.
Hardware: Equipo utilizado para el funcionamiento de un sistema. El
hardware se refiere a las partes fsicas de un computador (teclado, monitor,
mouse, entre otros).
Historia mdica: Documento mdico legal donde queda registrada toda
la relacin del personal sanitario con el paciente, todos los actos y
actividades mdico-sanitarias realizados con l y todos los datos relativos a
su salud, que se elabora con la finalidad de facilitar su asistencia, desde su
nacimiento hasta su muerte, y que puede ser utilizada por todos los centros
sanitarios donde el paciente acuda.
Integridad de los datos: Es donde la
informacin almacenada
permanece con veracidad, tal como fue ingresada por el usuario debido a
que esta se almacena en una base de datos realizada para tal fin.
Lenguajes de programacin: Es una nota acta para escribir programas
es decir, el punto de comunicacin entre un programador.
Logs de acceso: Permite obtener un reporte general de los usuarios
registrados en el sistema.
Manual del Sistema: Permite visualizar la informacin sobre la
descripcin de las operaciones que realiza el sistema, mediantes clic se va
especificando cada cuadro. Tambin este mdulo en todos sus submdulos
tiene la opcin de imprimir informacin que deseen imprimir No obstante, si
el privilegio, es usuario, podr solo solicitar un reporte individual de consultas
del paciente mediante su nmero de cedula.
150
MD5: Es uno de los algoritmos de reduccin criptogrficos diseados por

el profesor Ronald Rivest del MIT (Instituto Tecnolgico de Massachusetts).
Fue desarrollado en 1991 como reemplazo del algoritmo MD4 despus de
que Hans Dobbertin descubriese su debilidad. A pesar de su amplia difusin
actual, la sucesin de problemas de seguridad detectados desde que, en
1996, Hans Dobbertin anunciase una colisin de hash, plantea una serie de
dudas acerca de su uso futuro.
Medico: Persona que se halla legalmente autorizada para ejercer la
medicina.
Modulo: Es un componente auto controlado de un sistema, el cual posee
una interfaz bien definida hacia otros componentes; algo es modular si es
construido de manera tal que se facilite su ensamblaje, acomodamiento
flexible y reparacin de sus componentes.
MySQL: Es un sistema de administracin de bases de datos relacionales
rpido, slido y flexible. Es ideal para crear bases de datos con acceso
desde pginas web dinmicas, para la creacin de sistemas de transaccin
On Line o para cualquier otra solucin profesional que implique almacenar
datos, teniendo la posibilidad de realizar mltiples y rpidas consultas.
Navegador: Aplicacin que facilita el acceso de los usuarios a las pginas
de Internet.
Pacientes: Son los usuarios del sistema, permite obtener, almacenar y
disponer de informacin referente a los Pacientes.
PHP: Es una tecnologa del lado del servidor, que funciona en bebidas
(introducido) dentro del cdigo HTML de una pgina, dando dinamismo a la
misma, con acceso a la base de datos, creacin de foros, libros de visitas y
otros.
151
Registro: Es un conjunto de datos relacionales entre si los cuales se

tratan como una unidad.
Respaldo de Datos: Este mdulo permite salvaguardar la informacin
que se encuentra en la base de datos del sistema.
Sistema de informacin: Segn Senn (1987) un conjunto de elementos
que interactan entre s, con el fin de apoyar las actividades de una empresa
o negocio.
Sistemas operativos: Es un conjunto de programas y funciones que
controlan el funcionamiento del hardware ocultando sus detalles, ofreciendo
al usuario una va sencilla y flexible de acceso a la computadora.
Software: Conjunto de programas que se desarrollan para que una
computadora realice cualquier trabajo controlado por el usuario.
Variables: Es una estructura que contiene datos y recibe un nombre
nico dado por el programador, mantienen los datos asignados a ellos hasta
que un nuevo valor se le asigne o hasta que el programador termine.
UML: Es un lenguaje de modelado para especificar o describir mtodos o
procesos. Se utiliza para definir un sistema, detallar los artefactos en el
sistema, para documentar y construir.
Usuario: Persona que hace uso de un sistema de informacin como
mdico para la ejecucin de sus actividades o tareas.
152
153

UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MRIDA (UPTM)
EJIDO MERIDA.
Sistema Automatizado Para el Registro y Control de Historias
Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar. Municipio
Antonio Pinto Salinas Estado Mrida.
Plan de Accin
Objetivo General
Fecha de Ejecucin
Nmero de Horas
Contenido desarrollado
Marzo 25,26,27 del 2013

3 horas
Manejo del Sistema
Explicacin de los mdulos del sistema.
Ventajas
Dirigido
que
ofrece
el
sistema
del
sistema
Ernestina
Mrquez,
automatizado.
Coordinador
Mdicos
Material Utilizado
Personal Administrativo
Computador
Video Beam
Pendrive
Manual
de
usuario
automatizado
Karina
Mrquez,
Celina Guillen.
Responsables
(Investigadores)
FOTOGRAFIAS DE LOS FORMULARIOS LLENADOS MANUALMENTE

154
Foto N. 1. Formatos de Registros de Antecedentes Perinatales.
Foto N. 2. Formato de Registro de Historial Pacientes.
155
Foto N. 3. Formato de Registra Enfermedades.
Foto N. 4. Archivosde Almacenamiento de la Informacin del Paciente.
156
Foto N. 5. Llenado Manual de los Formularios.
Foto N.6 Formatos llenos con Datos de Pacientes.
157
FOTOGRAFIAS DE LA INSTALACION DEL SISTEMA AUTOMATIZADO

EN EL AMBULATORIO RURAL TIPO II, MESA BOLIVAR
Foto N.7 Investigadores Instalando el Sistema
Foto N.8 Investigadores Instalando el Sistema.
158
Foto N. 9. Operatividad del Sistema Posterior a la Instalacin en el Equipo del

Ambulatorio
Foto N. 10 Operatividad del Sistema Despus de la Instalacin en el Equipo del

Ambulatorio
159
Foto N. 11. Instalado el Sistema en el Equipo del Ambulatorio.
Foto N.12. Adiestramiento del Sistema
160
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

UNIVERSITARIA.
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MERIDA.
EJIDO MERIDA.
CUESTIONARIO
Estimado seor(a), el cuestionario que se demuestra de inmediato tiene

como propsito indagar su opinin acerca del diseo de un sistema
automatizado para el registro y control de historias mdicas del Ambulatorio
Rural Tipo II, Mesa Bolvar, de los pacientes del consultado diario de este
centro de salud, con el fin de organizar los datos individuales de cada usuario
y de esta manera, lograr el acceso asertivo a la informacin. Para ello le
agradecemos de su colaboracin en expresar con sinceridad a las
interrogantes efectuadas.
Instrucciones del interrogatorio
Lea detenidamente cada pregunta, seleccione una de las alternativas

que se presentan (SI-NO), luego marque con una x la opcin elegida.
La respuesta debe ser realista y objetiva.
Se garantiza confiabilidad dado a que el cuestionario es de carcter

annimo.
Gracias por su aporte
161
CUESTIONARIO
SI
NO
1. Piensa usted que el manejo manual para el

Registro de Historias Mdicas y consultas de El
Ambulatorio
Rural
Tipo
II,
de
Mesa
Bolvar,
actualmente es eficiente?
2. Considera usted qu en el Ambulatorio Rural
Tipo II, de Mesa Bolvar, especficamente en el rea
de administracin se lleva un manejo eficaz del
registro de historias y consultas de pacientes?
3. Considera
usted
que
el
manejo
de
la
informacin manualmente y mediante archivos cause

la perdida y tras papeleo de la misma en sus
referentes programas integrales?
4.
Cree
usted,
que
implantar
un
sistema
automatizado para el registro de historias mdicas en

El Ambulatorio Rural Tipo II, de Mesa Bolvar ayudara
con la seguridad, en cuanto al respaldo de la
informacin?
5. Cree usted que es necesario implantar un
sistema automatizado para el registro de historias
mdicas en El Ambulatorio Rural Tipo II,
de Mesa
Bolvar?
6. Cambiaria usted el registro de la informacin
manual por un registro automatizado?
162
163
164

UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MRIDA (UPTM)
EJIDO MERIDA.
Manual Del Sistema Automatizado para El Registro y Control de

Historias Mdicas del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar
(SAARII)
Integrantes:
Celina del C. Guillen G. CI. 14.131.668
Ernestina Mrquez R. CI. 16.317.468
Ada K. Mrquez G. CI 20.394.127
Mesa Bolvar, Febrero 2013.

Descripcin General
165
El Sistema Automatizado para el Registro y Control de Historias Mdicas

del Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar es un Software Diseado en
Lenguaje Php, y gestor de base de Datos Relacionales PhpMyadmin, que
responde a las necesidades de registro, control y proceso de datos
amparado en la tecnologa web y la arquitectura cliente servidor.
Este sistema cuenta con la autenticacin de usuarios, garantizando
confiabilidad del Sistema, adems brindando al Personal de Coordinacin del
Ambulatorio, Registrar las Historias, Antecedentes de los Pacientes,
Consultar cada uno de los Programas y por ende llevar un Control del
Cuadro Patolgico de los Usuarios, arrojando un Control Estadstico de las
Enfermedades Propagadas.
El manual tiene como finalidad, indicar los pasos para la instalacin del
Software que se va a utilizar, es de importancia que este Software sea
instalado
en
un
servidor
web
gratuito,
se
recomienda
uptm.sytes.net/ambulatorio, en caso de que el programa posea privilegios

que permita interactuar va web.
Requisitos de instalacin para el servidor Local

166
Computador con procesador Pentium IV.

Sistema Operativo Windows XP, Windows 7 Server, o Linux
(cualquier distribucin).
1GB. De RAM.
100 Megas de espacio en el Disco.
La Herramienta Wampserver, que contiene el Servidos Apache, PHP
y el Gestor PhpMyadmin.
Proceso de Instalacin
Para la instalacin del sistema, se procede a realizar una serie de pasos
las cuales se especifican a continuacin:
Una vez instalado el Wampserver en nuestro PC, en la barra inferior de
nuestro escritorio, hacemos clic derecho en el icono
Cambiamos el idioma y lo encendemos.

167
Entramos nuevamente en el icono aparece el men.
Entramos en la opcin directorio www, copiamos la carpeta

ambulatorio de nuestro software.
168
Paso siguiente, colocamos la carpeta de la Base de Datos, denominada

ambulatorio, de la siguiente manera:
Equipo o MI PC
Carpeta Mysql
Disco local C
Carpeta Wamp
Carpeta Mysql 15.5.24
Carpeta bin
Carpeta data y all
pegamos la BBDD. Si llegaste hasta aqu, ya puedes comenzar a trabajar.
169
Accediendo al Sistema
Para ingresar al SAARII por primera vez, debes entrar al Wampserver,
luego al cono Wampserver, una vez encendido el servidor, entra al
localhost del men.
Acceso al Sistema Automatizado para el Registro y Control de Las

Una vez en el Localhost, ve a Your Projects y selecciona la Carpeta
Ambulatorio, aparecer la pantalla principal del sistema (autenticacin de
usuarios)
170
Entra en la Carpeta ambulatorio del Wampserver y al hacer clic de

inmediato aparecer la pantalla principal del sistema (Autenticacin de
usuarios)
En la autenticacin de usuario se solicita un nombre y clave de Usuario

para poder ingresar al mismo ya que el sistema posee niveles de seguridad
que restringen el acceso al mismo, el primer nivel de seguridad es el
administrado llmese (Coordinador del Ambulatorio, Medico), quienes
171
podrn accesar a todos los procesos del sistema, el segundo nivel tendr
acceso (Secretaria del Ambulatorio), donde tendr accesos restringidos. El
siguiente Manual servir como gua para interactuar con el sistema en
todos sus niveles, ya que los pasos a seguir son los mismos para cualquier
operacin que se realice.
En la siguiente pantalla se muestra como es imposible acceder al
sistema ya que los datos registrados en la base de datos como usuario son
errneos mostrando un mensaje de error (Clave, Usuario, CAPTCHA), y a
su vez solicita ingresar nuevamente los datos tanto para administrador
como para usuario.
A su vez el sistema solicita ingresar nuevamente los datos como se

muestra a continuacin
172
Introduce la Clave, Usuario, y CAPTCHA como se muestra a

continuacion
A continuacin se muestra como luego de haber ingresado los datos

requeridos podr entrar al sistema si posee una clave de acceso al mismo,
si sus datos personales, se encuentran registrados dentro de la base de
datos, y su privilegio es de Administrador tal como se muestra.
173
Luego de acceder al Sistema el mostrara la pantalla con sus opciones

como administrador conformado por mdulos donde podr trabajar segn
el proceso como aqu se muestra.
Mdulos Administrador
174
Modulo Pacientes: Este se encuentra en el men principal y al hacer

clic en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo de opciones
donde el usuario seleccionara con cual desea trabajar.
Registrar: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con un

formulario para registrar los datos del paciente, de haber hecho el llenado
del mismo, y hacer clic en Registrar, este le cargara una pantalla con un
mensaje de El paciente fue registrado exitosamente, hacemos clic en el
botn aceptar para regresar al men. Cabe recalcar que no se puede
registrar dos veces un mismo nmero de cedula ya que el sistema le
mostrara un mensaje de duplicacin de datos y no podr registrarse, haces
clic en el botn aceptar y vuelves al formulario.
175
176
177
178
Consultar: al hacer clic o sombrear cualquier informacin del paciente

luego mantener presionado el botn izquierdo del mouse y llevarlo al
formulario que solicita el nmero de Cedula o cualquier informacin del
paciente el cual permite realizar una consulta individual del mismo, el
sistema cargara una pantalla donde mostrando en su parte inferior todos
los pacientes registrados con los botones ver pacientes, actualizar datos y
eliminar datos si los datos ya estn registrados dentro de la base de datos
el mismo le arrojara un reporte del paciente, de no estar registrado el
paciente, el sistema emitir una alerta (No se encuentra resultados en la
base de datos). A continuacin se describen los botones antes
mencionados.
179
180
181
182
Cedula no registrada en la base de

Cedula no registrada en la base de
datos
datos
183
Actualizar Datos: si hacemos clic en el botn Modificar nos mostrara un

mensaje de advertencia, la damos clic en el botn aceptar, nos enviara a otro
formulario en el cual podr cambiar los datos, y al presionar en actualizar
cargara un mensaje registro actualizado correctamente, en este formulario se
encuentra un botn llamado limpiar su funcin es limpiar el formulario para
su nuevo llenado y un botn de regresar donde nos lleva a la pantalla del
reporte hecho anteriormente.
184
185
186
187
Eliminar datos: se hace clic sobre este botn all se cargara una pantalla
con un mensaje de confirmacin y al seleccionar el botn aceptar, este
mostrara una pantalla con un mensaje y seleccionas el botn eliminar para
eliminar todos los datos almacenados en la base de datos sobre este
paciente luego se mostrara una pantalla que nos confirma que los datos
fueron eliminados le damos clic al botn aceptar y este nos lleva a consultar
pacientes del men, de lo contrario, es decir Cancelar, cargara la pantalla de
consultar paciente.
188
Ficha personal: se hace click sobre este boton se cargara una pantalla
de un formulario solicitando que ingrese el numero de cedula del paciente alli
se permite imprimir o visualizar informacion general que este almacenada en
la base de datos sobre dicho paciente consultado con el boton registrar, de
lo contrario hacer click en el boton limpiar para limpiar el campo ingresar otro
189
numero de cedula, cabe destacar que este formulario es solo para numero
de cedulas.
190
191
192
Listado General de Pacientes: al hacer clic en este mdulo se mostrara

un listado general de los pacientes.
193
Mdulo Mdicos: Este se encuentra en el men principal y al hacer clic

en el, se cargara una pantalla que se mostrara un grupo de opciones donde
el usuario seleccionara con cual desea trabajar.

formulario para registrar los datos del mdico , de haber hecho el llenado
del mismo, y hacer clic en Registrar, este le cargara una pantalla con un
mensaje de El medico fue registrado exitosamente, hacemos clic en el
botn aceptar para regresar al men .Cabe recalcar que no se puede
registrar dos veces un mismo nmero de cedula ya que el sistema le
mostrara un mensaje de duplicacin de datos y no podr registrarse, haces
clic en el botn aceptar y vuelves al formulario.
194
195
196
197
Consultar: al hacer clic o sombrear cualquier informacin del mdico

luego mantener presionado el botn izquierdo del mouse y llevarlo al
formulario que solicita el nmero de Cedula o cualquier informacin del
mdico el cual permite realizar una consulta individual del mismo, el sistema
cargara una pantalla donde mostrando en su parte inferior todos los mdicos
registrados con los botones actualizar datos y eliminar datos si los datos ya
estn registrados dentro de la base de datos el mismo le arrojara un reporte
del mdico, de no estar registrado el mdico, el sistema emitir una alerta
(No se encuentra resultados en la base de datos). A continuacin se
describen los botones antes mencionados.
198
199
Aqu seleccionada
Aqu seleccionada
informacin
y llevada al
informacin y llevada al
formulario
formulario
200
201
Cedula no registrada en la base

Cedula no registrada en la base
de datos
de datos
Actualizar Datos: si hacemos clic en el botn Modificar nos mostrara

un mensaje de advertencia, la damos clic en el botn aceptar, nos enviara
a otro formulario en el cual podr cambiar los datos, y al presionar en
actualizar cargara un mensaje registro actualizado correctamente, en este
formulario se encuentra un botn llamado limpiar su funcin es limpiar el
formulario para su nuevo llenado y un botn de regresar donde nos lleva a
la pantalla del reporte hecho anteriormente.
202
203
204
205
Eliminar datos: se hace clic sobre este botn all se cargara una
pantalla con un mensaje de confirmacin y al seleccionar el botn aceptar,
este mostrara una pantalla con una mensaje y seleccionas el botn eliminar
para eliminar todos los datos almacenados en la base de datos sobre este
mdico luego se mostrara una pantalla que nos confirma que los datos
fueron eliminados le damos clic al botn aceptar y este nos lleva a
consultar pacientes del men, de lo contrario, es decir Cancelar, cargara la
pantalla de consultar mdico.
206
Listado General de Mdicos: al hacer clic en este mdulo se mostrara

un listado general de los mdicos.
207
208
Modulo Historial de Pacientes: Este se encuentra en el men principal

y al hacer clic en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo
de opciones donde el usuario seleccionara con cual desea trabajar.
Registrar: al colocar el cursor sobre la opcin Registrar el sistema me

muestra dos opciones que el usuario seleccionara segn su necesidad,
cabe destacar que si le hacemos clic a esta opcin el sistema me lleva al
mismo men.
209
Aqu las dos opciones:

Historial Familiar: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con un
formulario que permite registrar el historial familiar del paciente, al ser llenado
el mismo, y hacer clic en el botn registrar se envan los datos a la base de
datos y este cargara una nueva pantalla con un mensaje registro realizado
con xito pinchamos el botn Aceptar que nos devolver al formulario, de
estar ya registrado el sistema mostrara un mensaje y con el botn aceptar
volvemos al formulario , es importante resaltar que para limpiar el formulario
le damos clic en la opcin Limpiar y se empezara el llenado de nuevo.
210
211
Antecedentes Perinatales: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla

con un formulario que permite registrar los antecedentes perinatales del
paciente, al ser llenado el mismo, y hacer clic en el botn registrar se envan
los datos a la base de datos y este cargara una nueva pantalla con un
mensaje registro realizado con xito pinchamos el botn Aceptar que nos
212
devolver al formulario, de estar ya registrado el sistema mostrara un

mensaje y con el botn aceptar volvemos al formulario , es importante
resaltar que para limpiar el formulario le damos clic en la opcin Limpiar y se
empezara el llenado de nuevo.
213
Consultar Historial de Pacientes: al colocar el cursor sobre la opcin

Consultar el sistema me muestra dos opciones que el usuario seleccionara
segn su necesidad, cabe destacar que si le hacemos clic a esta opcin el
sistema me lleva al mismo men.
214
Aqu las dos opciones:

Historial familiar: al hacer clic sobre esta opcin el sistema cargara una
pantalla que permite consultar sombreando cualquier informacin del
paciente luego mantener presionado el botn izquierdo del mouse y llevarlo
al formulario que solicita el nmero de Cedula o cualquier informacin del
paciente el cual permite realizar una consulta individual del mismo, el sistema
cargara una pantalla donde mostrando en su parte inferior todos los
pacientes registrados con los botones actualizar datos y eliminar datos si los
datos ya estn registrados dentro de la base de datos el mismo le arrojara un
reporte del paciente, de no estar registrado, el sistema emitir una alerta (No
se encuentra resultados en la base de datos). A continuacin se describen
las pantallas antes mencionados.
215
216
Aqu seleccionada
Aqu seleccionada
informacin y llevada
al
formulario
formulario
217
Antecedentes Perinatales: al hacer clic sobre esta opcin el sistema

cargara una pantalla que permite consultar sombreando cualquier
informacin del paciente luego mantener presionado el botn izquierdo del
218
mouse y llevarlo al formulario que solicita el nmero de Cedula o cualquier

informacin del paciente el cual permite realizar una consulta individual del
mismo, el sistema cargara una pantalla donde mostrando en su parte
inferior todos los pacientes registrados con los botones actualizar datos y
eliminar datos si los datos ya estn registrados dentro de la base de datos
el mismo le arrojara un reporte del paciente, de no estar registrado, el
sistema emitir una alerta (No se enc.uentra resultados en la base de
datos). A continuacin se describen las pantallas antes mencionados.
219
Aqu seleccionada
Aqu seleccionada
informacin
y llevada al
formulario
formulario
220
221
222
Eliminar datos de Historial familiar: una vez seleccionada la opcin

historial familia y buscados los datos del paciente que queremos eliminar
se hace clic sobre el botn Eliminar all se cargara una pantalla con un
mensaje de confirmacin y al seleccionar el botn aceptar, este mostrara
una pantalla con un mensaje y seleccionas el botn eliminar para eliminar
todos los datos almacenados en la base de datos sobre este paciente
luego se mostrara una pantalla que nos confirma que los datos fueron
eliminados le damos clic al botn aceptar y este nos lleva a Historial de
pacientes del men, de lo contrario, es decir Cancelar, cargara la pantalla
Historial de pacientes.
223
224
225
Actualizar Datos de Historial Pacientes: hacemos clic en Historial

Pacientes, luego clic en el botn Modificar nos mostrara un mensaje de
advertencia, la damos clic en el botn aceptar, nos enviara a otro formulario
en el cual podr cambiar los datos, y al presionar en actualizar cargara un
mensaje registro actualizado correctamente, en este formulario se encuentra
un botn llamado limpiar su funcin es limpiar el formulario para su nuevo
llenado y un botn de regresar donde nos lleva a la pantalla del reporte
hecho anteriormente.
226
227
228
Actualizar Datos de Antecedentes Perinatales: hacemos clic en

Historial Pacientes, luego
clic en el botn Modificar nos mostrara un
mensaje de advertencia, la damos clic en el botn aceptar, nos enviara a

otro formulario en el cual podr cambiar los datos, y al presionar en
actualizar cargara un mensaje registro actualizado correctamente, en este
formulario se encuentra un botn llamado limpiar su funcin es limpiar el
formulario para su nuevo llenado y un botn de regresar donde nos lleva a
la pantalla del reporte hecho anteriormente.
229
230
231
Eliminar datos de Antecedentes Perinatales: una vez seleccionada la

opcin historial familia y buscados los datos del paciente que queremos
eliminar se hace clic sobre el botn Eliminar all se cargara una pantalla
con un mensaje de confirmacin y al seleccionar el botn aceptar, este
mostrara una pantalla con un mensaje y seleccionas el botn eliminar para
eliminar todos los datos almacenados en la base de datos sobre este
paciente luego se mostrara una pantalla que nos confirma que los datos
fueron eliminados le damos clic al botn aceptar y este nos lleva a Historial
de pacientes del men, de lo contrario, es decir Cancelar, cargara la
pantalla Historial de pacientes.
232
233
Ficha de Historial: se hace click sobre este boton se cargara una

pantalla de un formulario solicitando que ingrese el numero de cedula del
paciente alli se permite imprimir o visualizar informacion general que este
234
almacenada en la base de datos sobre dicho paciente consultado con el

boton registrar, de lo contrario hacer click en el boton limpiar para limpiar el
campo ingresar otro numero de cedula, cabe destacar que este formulario
es solo para numero de cedulas.
235
Listado Historial: al hacer clic en este mdulo se mostrara un listado

del historial de pacientes registrados en la base de datos.
236
237
Listado Perinatal: al hacer clic en este mdulo se mostrara un listado de

los antecedentes perinatales de pacientes registrados en la base de datos.
Mdulo Enfermedades: Este se encuentra en el men principal y al

hacer clic en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo de
238
opciones donde el usuario seleccionara con cual desea trabajar, los cuales
se describirn a continuacin:
formulario para registrar los datos de la enfermedad,
al ser llenado el
mismo, y hacer clic el en Botn Registrar, este le cargara una pantalla con
un mensaje de registro realizado con xito, de estar registrado la
Enfermedad en la base de datos este le mostrara una alerta.
239
240
Consultar: al hacer clic en esta opcin aparecer un formulario que

permite ingresar el nombre de la Enfermedad, una vez llenado y enviado
los datos correctamente, aparecer un reporte con los datos de la
241
Enfermedad , y este a su vez contiene dos botones llamados actualizar

datos, y eliminar datos; si hacemos clic en el botn actualizar datos nos
enviara a otro formulario en el cual podr cambiar los datos, y al presionar
en actualizar cargara un mensaje registro actualizado correctamente y un
botn de limpiar que limpia el formulario, un botn Regresar donde nos
lleva a la pantalla del reporte hecho anteriormente , si la opcin
seleccionada es el botn Eliminar datos el sistema cargara una ventana
de confirmacin, y al hacer clic en aceptar, este mostrara un mensaje de
Registro eliminado con xito, de lo contrario, es decir cancelar est cargar
el reporte anterior nuevamente.
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248
Pacientes enfermedad: al hacer clic en esta opcin se mostrara un

formulario donde se desglosara todas las enfermedades all se mostrara el
listado de los pacientes con dicha enfermedad registrados en la base de
datos.
249
250
Listado Perinatal: al hacer clic en esta opcin se mostrara un listado

de las enfermedades registrado en la base de datos.
251
Modulo Consultas Mdicas: Este se encuentra en el men principal y

al hacer clic en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo de
252
Insertar: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con un formulario

que permite ingresar el nmero de cdula del paciente, llenando datos de
la consulta a realizar, al pinchar registrar, se envan los datos para ser
almacenado y este cargara una nueva pantalla con un mensaje registro
realizado con xito, de no estar registrado el Paciente en la base de datos
este le mostrara una alerta.
253
254
255

permite ingresar el nmero de cedula ya sea del paciente tratado o del
mdico que lo atendi, una vez llenado y enviado los datos correctamente,
aparecer un reporte con los datos del paciente, y este a su vez contiene
dos botones llamados actualizar datos, y eliminar datos; si hacemos clic en
el botn actualizar datos nos enviara a otro formulario en el cual podr
cambiar los datos, y al presionar en actualizar cargara un mensaje registro
actualizado correctamente y un botn de limpiar que limpia el formulario,
un botn Regresar donde nos lleva a la pantalla del reporte hecho
anteriormente , si la opcin seleccionada es el botn Eliminar datos el
sistema cargara una ventana de confirmacin, y al hacer clic en aceptar,
este mostrara un mensaje de Registro eliminado con xito, de lo contrario,
es decir cancelar est cargar el reporte anterior nuevamente.
256
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261
Mensuales: al hacer clic el sistema cargar una pantalla que muestra el

listado mensual de las consultas realizadas
se cargara un formulario
donde solicita ingresar la fecha de inicio y fecha final que tendr el reporte
y al hacer clic en Registrar el sistema mostrara el reporte solicitado.
262
263
Listado General: al hacer clic en este mdulo se mostrara un listado de

las consultas mdicas de pacientes registrados en la base de datos.
264
Mdulo Usuarios: Este se encuentra en el men principal y al hacer

clic en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo de opciones
donde el usuario seleccionara con cual desea trabajar, los cuales se
describirn a continuacin:
265
Registrar: al colocar el cursor sobre la opcin Registrar el sistema me

lleva a un formulario donde se llena un nombre de usuario, una clave
(password) y el nivel de acceso para dicho usuario que el usuario
seleccionara segn su necesidad, hacemos clic en Registrar y la
informacin se almacena en la base de datos, as tambin podemos hacer
clic en el botn limpiar este me limpiara el formulario para su nuevo
llenado.
266

permite ingresar el nombre del usuario, una vez llenado y enviado los datos
correctamente, aparecer un reporte con los datos del mismo, y este a su
vez contiene dos botones llamados actualizar datos, y eliminar datos; si
hacemos clic en el botn actualizar datos nos enviara a otro formulario en
el cual podr cambiar los datos, y al presionar en actualizar se actualizara y
un botn de limpiar que limpia el formulario, un botn Regresar donde
nos lleva a la pantalla del reporte hecho anteriormente , si la opcin
seleccionada es el botn Eliminar datos el sistema cargara una ventana
de confirmacin, y al hacer clic en aceptar, este mostrara un mensaje de
Registro eliminado con xito, de lo contrario, es decir cancelar est cargar
el reporte anterior nuevamente.
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272
Logs de Acceso: Este se encuentra en el mdulo usuario y al hacer clic

en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un reporte general de las
entradas al sistema.
273
Modulo Base de Datos: Este se encuentra en el men principal y al

hacer click en el, se cargara una pantalla donde se mostrara un grupo de
274
Realizar Copia: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con un

formulario donde solicita ingresar clave, al ser llenado el mismo, y pinchar en
Enviar, este le cargara una pantalla donde especifica el nombre con el cual
se guard el respaldo de la base de datos y la ubicacin del mismo o si la
desea guardar en otro lugar.
275
276
N 243
Restaurar Copia: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con un
formulario donde solicita ingresar clave , al ser llenado el mismo, y pinchar
en enviar, este le cargara una pantalla donde especifica que la base de
datos ha sido restaurada.
277
278
279
280
Modulo ayuda: al hacer clic, el sistema cargara una pantalla con

manual de ayuda que al hacer clic sobre cada una de las opciones este lo
llevara a una pantalla de ejemplares.
281
Modulo Cerrar Sesin: Este se encuentra en el men principal y al

hacer clic el sistema me lleva a la autenticacin de usuarios.
282
N 253
283
284

Tesis Ambulatorio

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE

Mesa Bolvar, Abril del 2013

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE

Mesa Bolvar, Abril del 2013

es el ms difcil porque all no habr

competencias, ustedes son fuentes de fortalezas nos encaminaron por

A la Universidad Bolivariana de Venezuela en especial a profesores y

A la Universidad Bolivariana de Venezuela por abrirnos las puertas, por

1.2.1. Planteamiento del Proyecto Socio tecnolgico...30

3.3.2. Tcnicas e Instrumentos utilizados para la Recoleccin de

4.8. Diagrama de Caso de uso.....112

Tabla n 6: Grafico 02..72

Figura n 6: rbol del Problema.34

Diagrama n 1: Diagrama de Venn....22

Diagrama n 5: Diagrama del Caso de Uso...112

Pantalla n 1: Pantalla de Acceso al Sistema (Autenticacin)....125

Pantalla n 4: Pantalla Consultar, Modificar, Eliminar (Pacientes, Mdicos,

Pantalla n 21: Mensajes Error en la clave....140

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

mismo. Adems, se producen beneficios directo en la calidad de decisin,

requerimientos del personal, proporcionando una mejor efectividad en el

supera las barreras de exigencias en todos los

sentidos, para convertirse en un recurso bsico organizativo de toda

De acuerdo a las aserciones anteriores, la presente investigacin se basa

Mrida. Con la finalidad de mejorar la recepcin de datos y el acceso a la

organizacional relacionada con el Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar

Captulo III: Lo constituye la metodologa que se implement y la

Descripcin de la comunidad abordada

El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar es un centro de atencin

De acuerdo, al archivo geogrfico que reposa en la oficina de catastro

El Ambulatorio Rural Tipo II, Mesa Bolvar, es una institucin

El Equipo de Salud de Atencin Integral de Mesa Bolvar, adscrito al

En Enfermera, 5 T.S.U En enfermera y 3

suplentes estudiantes del 6to Semestre de Enfermera.

La Unidad de Atencin Integral de Salud de Mesa Bolvar, cuenta con una

Los diagramas de Venn de acuerdo a Fowler M (1999. P. 224), son

representando cada conjunto mediante un crculo o un valo. La posicin

Figura N 02 Diagrama de Venn. Fuente: Autores 2013.

Identificacin de la persona de contacto del Ambulatorio Rural

Planteamiento del Proyecto

La tecnologa avanza y la humanidad siente la necesidad de adquirir y

organizaciones. En efecto, este crecimiento poblacional exorbitado, hace del

de informacin a la sociedad con apartes a los distintos sectores

de notificacin obligatoria, antecedentes perinatales y personales, planillas

rbol del Problema

Es un instrumento visual el cual debe ser utilizado para diagnosticar y

Figura N 06. rbol del Problema. Fuente: Autores 2013.

Crear un Sistema Automatizado que Registre las Historias Mdicas del

Ambulatorio Rural II, Mesa Bolivar.

6. Realizar las pruebas al sistema automatizado del Ambulatorio

manejo de sistema automatizado

El proyecto que se planea desarrollar tiene la finalidad de permitirle a los

organizaciones de cualquier tipo debe poseer las siguientes caractersticas

Almacenamiento seguro de la informacin

Es posible considerar que el sistema puede generar grandes aportes al

El alcance de la presente investigacin est dado por la implantacin de

segn la metodologa RUP, donde se haga la aplicacin completa con su

La delimitacin segn Arias (2006, p.42), significa indicar con precisin

nmero historial, cedula, nombre, apellido y enfermedad, existirn tablas que

La presente investigacin se llev a cabo en El Ambulatorio Rural Tipo II