Cuestionario Empresa 1

1. Es una persona que se compromete con la creacin, organizacin

y propiedad de un negocio novedoso con potencial de crecimiento
empresario
2. es el proceso de reconocer o crear una oportunidad, probarla en el
mercado y reunir los recursos necesarios para convertirla en una
empresa empresarismo
3. es el estudio de cmo las personas eligen distribuir recursos
escasos para satisfacer sus deseos ilimitados economa
4. es el dinero que queda despus de que se ha descontado de los
ingresos todos los gastos de dirigir una empresa ganancia
5. se refiere a la naturaleza y grado de competencia entre las
empresas que operan en la misma industria estructura de
mercado
6. es una estructura de mercado en la cual un artculo bsico en
particular tiene solamente un vendedor quien ejerce el control
sobre la oferta y puede ejercer un control total sobre los precios
monopolio
7. es una estructura de mercado en el cual hay solo unas pocas
empresas oligopolio
8. son productos tangibles o fsicos bienes
9. son productos intangibles o no fsicos servicios
10.

es un requisito bsico para la supervivencia necesidad

11.
es algo que no es indispensable para la supervivencia, pero
que te agradara tener deseo
12.
son los recursos que las empresas unas para producir los
bienes y servicios que las personas quieren factores de
produccin
13.

se presenta cuando la demanda excede la oferta escasez

14.
es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores
estn dispuestos a adquirir y en la capacidad de comprar
demanda
15.
se refiere a situaciones en las cuales un cambio en el precio
crea un cambio en la demanda demanda elstica
16.
es la cantidad de un bien o servicio que los productores
estn dispuestos a suministrar oferta
17.
es el punto en el cual los consumidores compran la totalidad
de un producto que se ofrece equilibrio
18.
es el valor total de mercado de los bienes y servicios
producidos por una nacin durante un periodo determinado
Producto Interno Bruto
19.
es el patrn aleatorio peridico de expansin y contraccin
por el que atraviesa una economa ciclo econmico
20.
es un alza en los precios que provoca una reduccin en los
gastos empresariales y del consumidor inflacin
21.

es una idea que tiene potencial comercial oportunidad

22.
incluye capital, mano de obra calificada, experiencia
gerencial, asesora legal y financiera, instalaciones, equipo y
clientes necesarios para iniciar una empresa recursos iniciales
23.
la compaa es el fundamento que sustenta todos los
productos, procesos y servicios del nuevo negocio organizacin
de un nuevo proyecto empresarial
24.
se presenta cuando una empresa ha dejado de operar,
generando prdidas para los acreedores fracaso comercial
25.
se presenta cuando el propietario de una empresa decide
intencionalmente terminarla para iniciar una nueva empresa
terminacin de actividades comerciales
las recompensas del empresarismo
- ser tu propio jefe
- hacer algo que disfrutas
- tener la oportunidad de ser creativo
- tener la libertad de fijar tu propio trabajo

tener un puesto seguro

hacer ms dinero
ser reconocido dentro de la comunidad

Riesgos del empresarimo

competencia
trabajar largas jornadas
tener ingresos inciertos
ser totalmente responsable
arriesgar la propia inversin

26.
es la rivalidad entre las empresas para conseguir el dinero
de consumidores competencia
27.
es la cantidad de dinero que una persona coloca en su
negocio como capital inversin
28.
incluyen las edificaciones, equipo, herramientas, y los bienes
o insumos necesarios para fabricar un producto o el dinero usado
para comprar estas cosas capital
29.
son aquellas que los empresarios usan con regularidad para
establecer y dirigir un negocio destrezas de organizacin
30.
es un conjunto de caractersticas o cualidades que identifica
un tipo o categora de persona perfil
31.

es una persona con un historial de xitos triunfador

32.
es aquella que realiza negocios a travs de internet
empresas en lnea
33.
son cosas intangibles que las empresas producen para
satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores servicios
34.
significa que un proyecto empresarial busca alcanzar metas
econmicas, ambientales y sociales sin comprometer la capacidad
de las generaciones futuras para satisfacer sus propias
necesidades sustentabilidad
35.
identifican necesidades sociales, como encontrar empleo
para veteranos heridos, combatir la contaminacin o suministrar
zapatos a nios que no pueden adquirirlos y las reconocen como
oportunidades empresarios sociales

36.

es contratar servicios con otras compaas outsoursing

37.
es la creacin de un nuevo proyecto empresarial de una gran
corporacin proyecto empresarial corporativo
38.
es encontrar maneras nuevas de hacer las cosas
innovacin
39.

es un pequeo mercado especializado nicho

40.
es el conjunto de las caractersticas personales que
describen a una poblacin demografa
41.
la demografa incluye edad, genero, ingresos. Origen
tnico, educacin y ocupacin
42.
es una publicacin peridica dirigida a tipos especficos de
empresas o industrias revistas comerciales
43.
es una publicacin peridica dirigida con intereses
especiales en deportes, campamentos, moda y otras reas
diversas revistas especializadas
44.
proveedores y fabricantes introducen nuevos artculos y
promueven productos y servicios establecidos exposicin
comercial
45.
es un acuerdo legal para iniciar una nueva empresa en
nombre de una compaa reconocible franquicia
46.
es un comprador el derecho a un producto, proceso o
servicio franquiciado
47.

el franquiciante o franquiciador es el vendedor

48.
son las economas interconectadas de las naciones del
mundo economa mundial
49.

es la venta y despacho de bienes a otro pas exportar

50.
es comprar o traer bienes de otros pases para vender
importar
51.
es una restriccin sobre los bienes que ingresan o salen de
un pas barrera comercial

52.
son impuestos fijados por el gobierno sobre los bienes
importados o exportados, aunque principalmente sobre los bienes
importados aranceles
53.
es el valor monetario de todos los bienes y servicios
producidos en un pas durante un ao fisca (PIB) producto
interno bruto
54.
son el dinero que las personas tienen para gastar despus de
pagar los gastos necesarios ingresos disponibles
55.
es una descripcin clara y concisa de una oportunidad
concepto de negocios
56.
es algo que promueve o aumenta el valor del producto o
servicio al cliente beneficio
57.
en contraste es un aspecto, cualidad o caracterstica
distintiva de un producto o servicio caracterstica
58.
ayuda a que el empresario decida si un nuevo concepto de
negocios tiene potencial anlisis de viabilidad
59.
es un grupo de empresas con un inters comn, tales como
servicios financieros, computadoras, ventas al detal o comestibles
industria
60.
son los que tienen ms probabilidad de comprar sus
productos o servicios clientes meta
61.

es un modelo funcional del nuevo producto prototipo

62.
es una herramienta para organizar informacin importante
sobre la competencia matriz de competencia
63.
describe la manera en que intentas crear y capturar valor
con tu concepto de negocios modelo de negocios
64.
es el canal de distribucin a travs del cual el producto o
servicio va desde el productor hasta el cliente cadena de valor
65.
es un documento que presenta una imagen una imagen
completa y detallada de la nueva empresa y la estrategia para su
lanzamiento plan de negocios

66.
es una breve explicacin de los puntos clave que contiene un
plan de negocios resumen ejecutivo
67.
ayuda los inversionistas a entender el tamao, alcance y tipo
de negocio descripcin de la compaa
68.
establece el alcance y propsito de una compaa y refleja
sus valores y creencias visin
69.
expresa las aspiraciones especficas de una compaa, la
meta principal por la cual prosperara misin
70.
estas secciones presentan las cualificaciones y las de los
socios plan del equipo gerencial
71.
en esta seccin del plan de negocios, presenta el producto o
servicio que se est ofreciendo plan del producto y servicio
72.
esta seccin del plan de negocios presenta la investigacin
sobre la industria perspectiva de la industria
73.
esta seccin presenta la investigacin primaria y secundaria
que lleva a un perfil del cliente anlisis de mercado
74.
se deber mostrar que el negocio propuesto tiene una
ventaja sobre sus competidores anlisis de la competencia
75.
trata la manera que una compaa hace conscientes a sus
clientes de sus productos o servicios plan de mercado
76.
los procesos del negocio que llevan a la produccin y entrega
del producto o servicio plan operacional
77.
es el medio por el cual se entrega un producto o servicio al
cliente canal de distribucin
78.
se estar entregando el producto al cliente directamente
canal directo
79.
significa que se vende un producto por mayor al vendedor y
luego se vende al consumidor canal indirecto
80.
presenta los pronsticos para el futuro de la empresa plan
financiero

81.
considera la manera que la empresa se expandir en el
futuro plan de crecimiento
82.
se considera los riesgos probables para la empresa plan de
contingencia
83.
ofrece asistencia general y tcnica para empresarios de una
profesin o industrias especificas asociacin comercial
84.
es un conjunto de negocios que se clasifican en categoras
por una actividad comercial especfica, como transportacin,
electrnica o servicios de alimentos industria
85.
es una manera de entender la capacidad de la industria para
apoyar nuevo crecimiento capacidad de produccin
86.
es el grado de estabilidad o inestabilidad en una industria
incertidumbre
87.
es el nmero y diversidad de contactos con los cuales tratar
para hacer negocios complejidad
88.
es un grupo de personas o compaas que demandan un
producto o servicio que estn dispuestas y en capacidad de
comprarlo mercado
89.

ser el foco de los esfuerzos de la compaa mercado meta

90.
es el proceso de agrupar un mercado en subgrupos
pequeos definidos or caractersticas especficas segmentacin
de mercado
91.
es la recopilacin y anlisis de informacin dirigida a
entender el comportamiento de los consumidores en un mercado
determinado investigacin de mercado
92.
se usa cuando se sabe muy poco sobre un tema
investigacin exploratoria
93.
es un conjunto de personas cuyas opiniones se estudian para
estimar los tipos de opiniones que pueden esperarse de una
poblacin ms grande grupo focal

94.
se hace cuando quieres determinar el estatus investigacin
descriptiva
95.
implica estudiar el pasado. Los patrones del pasado pueden
usarse para explicar circunstancias presentes y predecir
tendencias futuras investigacin histrica
96.
son condiciones o circunstacias que dificultan o encarecen
para las empresas forneas el ingreso a un mercado, para
competir con la compaa o compaas establecidas barreras de
entrada
97.
son situaciones en las que el costo de producir una unidad
de un bien o servicio disminuyen a medida que el volumen de
produccin aumenta economa de escala
98.
es la fidelidad o la tendencia para comprar una marca
particular de un producto lealtad a la marca
99.
es una parte del total de ventas generadas por todas las
compaas que compiten en un mercado determinado
participacin de mercado
100.
es el acto de identificar un nicho de mercado especifico para
un producto o servicio posisionamiento de mercado
101.
es una caracterstica que hace a un producto mas deseable
que los productos de sus competidores ventaja competitiva
102.
es una imagen completa de los clientes potenciales de un
negocio perfil del cliente
103.
seala las caractersticas y beneficios de los bienes o
servicios que los clientes valoran anlisis de las necesidades
del cliente
104.
es aquel que le pertenece y es dirigido por una persona
negocio de propiedad indivdual
105.
es una empresa no incorporada con dos o mas propietarios,
dos o mas personas poseen una empresa y comparten las
decisiones, activos, pasivos y ganancias sociedades

106.
es un participante en una sociedad que tiene una
responsabilidad personal ilimitada y asume toda responsabilidad
por mantener el manejo del negocio socio general
107.
es aquel cuya responsabilidad esta limitada a su inversin
socio limitado
108.
es una empresa que esta registrada ante un estado y opera
aparte de sus propietarios, subsiste despus de que sus
propietarios han vendido su participacin o han fallecido
corporacin
109.
es una entidad que paga impuestos sobre sus ganancias. Sus
accionistas tambin pagan impuestos corporacin tipo C
110.

son propietarios de la corporacin accionistas

111.
es una corporacin que paga impuestos como una sociedad
corporacin tipo S
112.
es una entidad legal que produce dinero por razones
diferentes a las ganancias de los propietarios corporacin sin
fines de lucros
113.
es el grupo de leyes que regulan la propiedad intelectual y
uso de obras creativas ley de propiedad intelectual
114.
es un documento que otorga a un inventor el derecho a
excluir a otros de hacer, usar o vender una invencin durante la
vigencia de la patente patentes
115.
comprende toda propiedad intelectual cuya proteccin ha
vencido dominio publico
116.
son un mecanismo legal que protege obras originales de
autores derechos de autor
117.
es una palabra, smbolo, diseo o color que una empresa usa
para identificarse con algo que vende marca registrada
118.
es un contrato legal obligatorio entre dos o mas personas o
partes contrato
119.
es un contrato no escrito con una duracin inferior a un ao
contrato verbal

120.
es el que nunca existio, por que las partes no tenan
capacidad para suscribirlo contrato nulo
121.
es el mas comn para las empresas porque cumple varios
ctiterios importantes contrato valido
122.
se presenta cuando una parte en un contrato hace una
oferta o promete hacer algo y la otra parte acepta acuerdo
123.

es lo que se entrega a cambio de la promesa compensacin

124.
es la aptitud legal para suscribir un contrato obligatorio
capacidad
125.

para que un contrato sea valido legalidad

126.
estos tipos estn designados por las leyes de zonificacin y
cdigos de construccin localizacin
127.
es la persona que esta tomando en alquiler el edifico o
equipo no tiene ningn derecho de propiedad el arrendatario
128.
es una garanta sobre la calidad de los bienes o servicios
comprados que no esta escrita o expresada verbalmente de
manera explicita garanta comercial
129.
es una compensacin o ventaja que ayuda a los negocios
incentivo
130.
es un plano o mapa de piso que muestra la distribucin de
una empresa layuot
131.
que se denomina como layout interior se puede incluir
vitrinas de exhibicin, accesorios de iluminacin y el
patrn de trafico para los clientes o los procesos de
produccin
132.
que se denomina como layout exterior las reas de los
jardines, estacionamiento y el patrn del trafico para los
peatones y vehculos
133.
ofrecen un sistema altamente estructurado que ayuda al
flujo del trafico. Se encuentra con frecuencia en lo supermercados
layuot de regilla

134.
brindan un espacio de ventas abierto bordeado por paredes
exteriores esto aumenta la visibilidad de la mercanca, la
cobertura de ventas y seguridad layout abierto
135.
muchas tiendas por departamentos instalan paredes entre
tipos de mercanca para crear ambientes de compra separados
layuot cerrado
136.
combina elementos de los layuots abieto y cerrado,
mejorando la interaccion entre el cliente y el personal de ventas
layout paisajista
137.
es el conjunto de muebles, equipo y accesorios como tiestos
y acuarios equipo operacional
138.
es un esquema que usa una empresa para guiar sus
actividades de mercado hacia una conclusin deseada plan de
mercadeo
139.
son los resultados que una empresa quiere alcanzar a travs
de los esfuerzos de mercado objetivos de mercado
140.
esta constituida por cinco estrategias de mercadeo que se
usa para llegar al mercado indicado mezcla de mercado
141.
se encarga de los bienes y servicios que tu empresa
suministrara estrategia de producto
142.
es el nombre, logotipo o diseo que se usa para identificar
un producto marca
143.
es el recipirnte o envoltura fsica que contiene el producto
empaque
144.
es la parte del empaque que se usa para presentar
informacin etiqueta
145.
se refiere a como se entregaran los productos y servicios a
los clientes, la estrategia de plaza
146.
es la trayectoria que un producto sigue desde el productor o
fabricante hasta el usuario final canales de distribucin

147.
significa integrar, preparar y mantener a las personas que
van a ayudar a alcanzar el xito estrategia de personal
148.
impacta en el negocio de dos maneras, en primer lugar, es
una decisin financiera que garantiza el cubrimiento de los costos
y la obtencin de una ganancia estrategia de precio
149.
coordina todos los aspectos de un producto. Implica
planificar determinar, la mezcla correcta y seleccionar actividades
especificas estrategias de promocin y precio
150.
actividades que se deben llevar a cabo en el plan de
mercdeo tcticas de mercado
151.
es una marca que es propia y la inicia un mayorista o un
detallista marca privada
152.

es una certificacin de la calidad de un producto garanta

153.
este es el proceso de invertir en productos o negocios con
los cuales no estn involucrados en la actualidad diversificacin
154.
que son los costos fijos alquiler, utilidades y primas de
seguros no varian con el numero de unidades vendidas
155.
cambian dependiendo del numero de unidades vendidas
costos variabels
156.
es la practica de cobrar precios por ensima del mercado,
cuando hay otro vendedor al detal disponible especulacin +
157.
es una practica ilegal en la cual las compaas en
competencia acuerdan, formal o informalmente, restringir los
precios a un rango especifico fijacin ilegal de precios
158.
es la fijacin de precios impuesta por un fabricante cobre los
distribuidores mayoristas o detallistas de sus productos
mantenimiento del precio de reventa
159.
es el precio requerido de los bienes con base en el costo por
unidad de medida, como una libra o una onza, adems del precio
por articulo precio unitario
160.
es la cantidad ganada como resultado de sea inversin
retorno de inversin ROI

ciclo de vida del producto

- introduccin
- crecimiento
- madurez
- descenso
161.
implica cobrar un precio alto para recuperar los costos y
maximizar las ganancias tan rpido como sea posible descreme
de precios
162.
logra ventas cobrando un precio inicial reducido para
mantener los costos unitarias para los clientes tan bajos como sea
posible el precio de penetracin
163.
se refiere a las tcnicas de los precios que se basan en la
creencia de las percepciones de los clientes sobre un producto
estn fuertemente influenciadas por el precio precio psicolgico
164.
es una tcnica de precios en la cual se usan muchos mas
altos que el promerdio para sugerir estatus y prestigio al cliente
precio de prestigio
165.
es una tcnica de precios en la cual los nmeros imparaes
como, $19.99 se emplean para sugerir rebajas precios impares y
pares
166.
es una tcnica de precios en la cual los artculos de una
terminada categora tienen el mismo precio alineacin de precio
167.
es una tcnica de precios en la cual se ofrecen precios mas
bajos por un tiempo limitado para estimular las ventas precio
promocional
168.
es una tcnica de precios en la cual los artculos se cobran
en grupo, por ejemplo, 3 articulos por 99 centavos precio por
multiples unidades
169.
es una tcnica de precios en la cual varios productos
complementarios se venden a un solo precio precio por paquete
170.
ofrece a los clientes rebajas frente al precio regular
descuento

171.
es el punto en la cual la ganancia de una actividad
econmica es gual a los costos en que se incurre para lograrla
punto de equilibrio
172.

es el precio por unidad real o proyectado precio de venta

173.
es la cantidad que se agrega al costo de un articulo para
cubrir los gastos y garantizar una ganancia margen de ganancia
174.
es la comunicacin que prentende persuadir, informar o
recordar acerca de una compaa y sus productos, en un mercado
meta estrategia de promocin
175.
es influir en los clientes potenciales para comprar antes de
hacer un contacto real prevender
176.
es una serie de actividades promocionales relacionadas con
un tema similar campaa
177.
es la combinacin de diferentes elementos promocionales
que una compaa usa para llegar e influir en los clientes
potenciales mezcla promocional
178.
son la presentacin no personal y pagada de ideas,
productos o servicios anuncios publicitarios
elementos de los aununcios pubilictarios
- peridico
- revistas
- correo directo
- anuncios publicitarios exteriores
- directorios
- anuncios publicitarios en la trasportacin
- televisin
- radio
179.
es un relago del tipo de un bolgrafo, una gorra o ouna t-shirt
impresa con el nombre o el logotipo comercial articulo
especializado
180.
es la aparicin en los medios de comunicacin de artculos
noticiosos sobre una compaa o producto publicidad gratuita
181.
es un relato breve de noticias destacables que se envan a
los medios de comunicacin comunicado de prensa

182.
son las actividades diseadas para crear goodwill hacia una
empresa relaciones publicas
183.
es una ventana, saln de exposiciones, punto de compra y
en la parte exterior tambin aumentan el conocimiento del
comprador vitrinas
184.
es un elemento de valor que un cliente recibe adems del
bien o servicio comprado premios
185.
es un incentivo para que los clientes compren sus productos
rebaja por devolucin
186.
son de tamao viajero son particularmente tiles para
introducir nuevos productos muestras
187.
son juegos sencillos de azar. Los concursantes exigen que el
cliente haga algo para ganarlo sorteo
188.
es la coordinacin de los elementos fsicos de la empresa
para crear una imagen que invite a comprar y estimule las
compras merchandising visual
189.
son excelentes para sacar al mercado productos, ya que
atraen clientes con un inters especifico exposiciones
comerciales y convencionales
190.
es el elemeto mas reciente y con mas rpido crecimiento de
la mezcla promocional mercado en la internet
191.
se refiere a la segunda generacin de diseo web, que se enfoca
en comunicacin, colaboracin y la interactividad. La web 2.0
192.
es una pagina que sirve como un peridico para el negocio blogs
de compaas
193.
es una forma de comunicacin en tiempo real basada en texto
digitado mensajera instantnea
194.
estas comunidades pueden tomar varias formas, pero ofecen
ventajas a usuarios y compaas comunidades en lnea
195.
el estndar usado para comparar los costos para gastos
promocionales. La cifra usualmente se expresa como un porciento de las
ventas promedio industrial

196.
es un acuerdo en el que los costos de publicidad se dividen entre
dos o mas partes publicidad cooperativa
197.
es una compaa como intermediaria entre una empresa y los
medios para comunicar un mensaje al mercado meta agencias de
publicidad
198.

es un cliente potencial prospecto

199.
es el grupo de empleados involucrados en el proceso de ventas
fuerza de ventas
200.
es buscar compradores y darles una presentacin bien organizada
conseguir pedidos
201.
es la culminacin de una venta a un cliente que ha buscado un
producto tomar el pedido
rasgos de los vendedores exitosos
- conocimientos
- organizacin
- seguimiento
- puntualidad
- energa
- empata
- prontitud
- capacidad para resolver problemas
- disposicin para trabajar duro
- honestidad
202.
es una serie de pasos que un cliente sigue cuando hace una
compra proceso de compra
203.

que significa AIDA

Atencion: lograr la atencin del comprador potencial

Interes: despertar inters por el producto
Deseo: crear el deseo de tener el producto
Accion: Lograr que el cliente compre
Proceso de compra:
Pasas para la Venta tradicional
1. identificacin de prospectos
2. preacercamiento
3. acercamiento
4. determinar las necesidades
5. presentacin
6. superacin de objeciones
7. cerrar la venta

8. venta por sugerencia

9. mecnica de cierre
10.seguimiento
204.
es un metodo sistematico para lograr nuevas pistas de ventas o
conseguir nuevos clientes identificacin de prospectos
205.
es la investigacin que precede al acercamieneto de un vendedor
a un cliente potencial preacercamiento
206.

es el primer contacto del vendedor con el cliente acercamiento

207.
son preocupaciones, vacilaciones, dudas y otras razones que un
cliente tiene para no hacer una compra objeciones
208.
es la venta adicional de bienes o servicios al cliente venta por
sugerencia
venta de relacin
pasos:
1. establecer empata y fijar una agenda
2. atendecedentes
3. descubrir problemas
4. implicaciones
5. resolucin de una necesidad
6. brindar una solucin
7. presentar el producto
8. relaciones con el cliente
209.
implica determinar las metas, plazos y presupuesto de los
esfuerzos de ventas planificar las ventas
210.
es un estimado de las ventas para un periodo dado, como el
siguiente trimestre pronostico de ventas
211.
es un rea geogrfica en la cual se agrupan clientes actuales y
potenciales territorio de ventas
212.
es una meta de desempeo asignada a un vendedor por un
periodo especifico cuota de ventas
213.
cuales son las remuneraciones del personal de ventas
salario fijo, comisin fija, combinacin de salario y comisiones
214.
fijo

es el pago regular que un empleado recibe de su patrono salario

215.
es un pago por los servicios prestados con base en un porciento
de una cantidad vendida comisin

216.
se paga salario y se premian las ventas combinacin de salario
y comsiones
217.
como supervisamos la fuerza de ventas
contacto personal, informe de ventas, comunicaciones
electrnicas, reuniones
218.
ofrece una oportunidad para asesorar en los problemas de ventas
y adiestramiento contacto personal
219.
es una relacin de las actividades de ventas informe de visitas
de ventas
220.
manera de mantener contacto con los vendedores es a travs de
comunicaciones electrnicas comunicaciones electrnicas
221.
pueden usarse para adiestrar, dar informacin y resolver
problemas reuniones
222.
es una tcnica de planificacin estratgica que analiza las
fortalezas y debilidades internas de una compaa, y estudia las
oportunidades y amenazas en el ambiente externo anlisis swot o
(DOFA)
223.
es la situacin de bienestar psicolgico del individuo que se basa
en una sensacin de confianza, beneficio y propsito estado de animo