Ciclo de Vida de Las Empresas Con Presencia Regional

Universidad del Tolima
Instituto de Educacin a Distancia
CICLO DE VIDA DE LAS EMPRESAS CON PRESENCIA REGIONAL

(LIVERS POOL S.A.)
OLMOS VEGA ANDREA

VALDERRAMA MONROY SANDRA TERESA
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA
ADMINISTRACIN FINANCIERA X
GERENCIA FINANCIERA
MELGAR - TOLIMA
2016

CICLO DE VIDA DE LAS EMPRESAS CON PRESENCIA REGIONAL

(LIVERS POOL S.A.)
OLMOS VEGA ANDREA

VALDERRAMA MONROY SANDRA TERESA
Proyecto de Investigacin
Lic. Amparo Mendoza

Tutor
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA
ADMINISTRACIN FINANCIERA X
GERENCIA FINANCIERA
MELGAR - TOLIMA
2016

CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN.5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..6
JUSTIFICACIN..6
ANTECEDENTES6
MARCO TEORICO..7
OBJETIVOS..9
6.1. OBJETIVO GENERAL.9
6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS..9
7. DIAGNSTICO ESTRATGICO Y FINANCIERO.9
7.1. HISTORIA..9
7.2. MISIN..9
7.3. VISIN.10
7.4. VALORES CORPORATIVOS..10
7.5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS..10
7.6. ETAPAS DEL CICLO DE VIDA...10
7.7. DIAGNSTICO INTERNO12
7.7.1.
ENCUESTA...12
7.7.2.
ANALISIS FINANCIERO.16
7.7.2.1. BALANCE GENERAL..16
7.7.2.2. ESTADO DE RESULTADO19
7.7.2.3. ESTADO DE COSTOS21
7.7.3.
INDICADORES FINANCIEROS.24
7.7.4.
EVA.25
8. MATRIZ DOFA...25
8.1. FORTALEZAS.25
8.2. DEBILIDADES.26
8.3. OPORTUNIDADES.26
8.4. AMENAZAS.....26
8.5. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ DOFA...26
9. AMBITO DE LAS FINANZAS...27
10. CAPACIDADES EMPRESARIALES...28
11. RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA FINANCIERA28
12. POLITICA DE COBRANZAS29
13. DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO.29
13.1.
OBJETIVO GENERAL.29
1.
2.
3.
4.
5.
6.

13.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS29
13.3.
ESTRATEGIAS..30
14. PROPUESTA DEL MARCO ESTRATGICO.30
14.1.
TCTICO.30
14.2.
ESTRATGICO..30
14.3.
OPERATIVO...30
15. METAS..30
16. METODOLOGA..31
17. CONCLUSIONES32
18. BIBLIOGRAFA33

1. INTRODUCCIN
Toda empresa, a travs de una adecuada administracin tiene que generar dinero
suficiente para lograr los fines por los que fue creada. Ampliamente, al estudiar la
administracin financiera podemos ver la combinacin de estas dos reas:
Administracin y Finanzas.
Administracin es la capacidad de planear, organizar, dirigir y controlar equipos de
trabajo y recursos enfocados a la generacin de valor econmico y humano.
Finanzas es el arte y ciencia del manejo del dinero, contemplando la toma de
decisiones en los rubros de inversin y financiamiento, para poder generar valor
econmico agregado a todos los involucrados en la empresa.
Por medio de este proyecto de investigacin formativa se pretende fortalecer
competencias laborales y profesionales como futuros administradores financieros,
a travs de un trabajo que se desarrollara con el fin de evidenciar y establecer las
prcticas administrativas y financieras de una empresa con presencia regional de
modo que se logre identificar el ciclo de vida de dicha empresa e identificar
aspectos de orden general de la organizacin y de esta manera emitir juicios con
respecto a los anlisis a realizar con base a la informacin recopilada. Este
proyecto de investigacin formativa permite identificar casos de empresas reales
con el nico propsito de poner en prctica los conocimientos adquiridos durante
toda una carrera universitaria a punto de culminar.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la regin del suroriente del departamento del Tolima en la cual se encuentra
ubicado el municipio de Melgar, la mayor parte de las medianas empresas tienen
presencia en la regional desde los albores del municipio, es decir son empresas
que se fundaron en el municipio y que por ende sus propietarios poseen un
conocimiento emprico acerca de administracin de las mismas, en su efecto
existen muchos aspectos administrativos y financieros que an desconocen los
empresarios de la regin.
3. JUSTIFICACIN
LIVERS POOL S.A. que es la empresa base objeto de estudio tiene presencia
regional desde hace xx aos y es propiedad de un ncleo familiar encabezado por
el patriarca de la familia quien es el que asume el control de toda la organizacin,
por ende el nico responsable de la toma de decisiones acerca de la misma, de
modo que lo que se pretende realizar con este proyecto de investigacin es
analizar el ciclo de vida en el cual se encuentra esta empresa y los factores que
han incidido para que la empresa se encuentre en dicha etapa, los cuales pueden
ser negativos como positivos segn los diferentes anlisis que se realizaran al
respecto.
4. ANTECEDENTES
Durante el transcurso de la carrera se han venido trabajando en diferentes areas
especficas segn cada materia articuladora, las cuales relacionamos en el
siguiente cuadro:
SE
ME
ST
RE
MATERIA
ARTICULADORA
SECTOR/
EMPRESA
Introduccin a
Servicios/
la
Administraci Cootransm
elgar
n
TRABAJO INVESTIGATIVO
Estado del arte de los sectores productivos

de la regin, se desarroll una
investigacin en la cooperativa de
transportadores de melgar.

Contabilidad
General
Servicios/
Cootransm
elgar
Costos
Servicios/
Cootransm
elgar
Presupuesto
Servicios/
Cootransm
elgar
Plan
Negocios
Prospectiva
Financiera
Administraci Servicios/
n del Talento Cootransm
elgar
Humano
Planeacin
Estratgica
.
Servicios/
Teora
Cootransm
organizacional elgar
de Empresa
ficticia
Servicios/
Cootransm
elgar
Servicios/
Cootransm
elgar
Se realiz un trabajo con la finalidad de

estudiar
cada
paso
del
proceso
administrativo que se lleva a cabo la
empresa
Se
identificaron
los
aspectos
administrativos, econmicos, contables de
la cooperativa cootransmelgar.
Conocer en forma general la aplicabilidad
de los Costos en la prestacin del servicio
de
transporte
de
la
cooperativa
cootransmelgar.
Se logr reconocer en forma general la
aplicabilidad del presupuesto en la
cooperativa cootransmelgar.
Plan de negocios (creacin de proyectos
para nuevas empresas)
Se realiz un diagnstico financiero a la
cooperativa Cootransmelgar.
Se realiz un estudio del manejo que se
da al personal en la empresa a sus
procesos de reclutamiento, seleccin e
incorporacin.
Se
identific
el
direccionamiento
estratgico de la empresa y se aplic la
herramienta Balance Scorecard.
5. MARCO TEORICO
Administracin Financiera: 1.- Se encarga de ciertos aspectos especficos de
una organizacin que varan de acuerdo con la naturaleza de acuerdo con la
naturaleza de cada una de estas funciones, las funciones ms bsicas que
desarrolla la Administracin Financiera son: La Inversin, El Financiamiento y las
decisiones sobre los dividendos de una organizacin. 2.- La Administracin
financiera es el rea de la Administracin que cuida de los recursos financieros de
la empresa. La Administracin Financiera se centra en dos aspectos importantes
de los recursos financieros como lo son la rentabilidad y la liquidez. Esto significa

que la Administracin Financiera busca hacer que los recursos financieros sean
lucrativos y lquidos al mismo tiempo.
Investigacin Formativa: Son espacios para la formacin en investigacin y la
promocin del talento estudiantil, por medio de un proceso de motivacin,
participacin y aprendizaje continuo que le permita a los estudiantes, participar en
actividades para reflexionar y discernir sobre diferentes temas trascendentales.
El diagnstico: (del griego diagnostiks, a su vez del prefijo da-, "a travs", y
gnosis, "conocimiento" o "apto para conocer") alude, en general, al anlisis que se
realiza para determinar cualquier situacin y cules son las tendencias. Esta
determinacin se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados
sistemticamente, que permiten juzgar mejor qu es lo que est pasando.
Estrategia: es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos
nucleares que tienen como fin la consecucin de un determinado objetivo.
DOFA: (en ingls SWOT) es la sigla usada para referirse a una herramienta
analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su
negocio, til para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas.
Prdida monetaria: se produce por la reduccin de una determinada cantidad de
mercancas o por la actualizacin del stock. Se trata de la diferencia entre lo que
reflejan los libros de inventarios y la existencia real (fsica) de los bienes.
La especulacin: se basa, entonces, en la previsin y en la precepcin, de forma
que el especulador tambin puede equivocarse si no prev correctamente la
evolucin de los precios futuros, de forma que tendr que vender barato algo que
compr caro. El mercado especulativo por tanto premia a los buenos previsores y
castiga a los malos.
Economa: Es una ciencia esencialmente social que estudia como las personas y
la sociedad deciden o escogen racionalmente las formas de utilizar los recursos
escasos entre las distintas alternativas que tienen.
EVA: el valor econmico agregado o utilidad econmica es el producto obtenido
por la diferencia entre la rentabilidad de sus activos y el costo de financiacin o de
capital requerido para poseer dichos activos. Por lo que toda empresa y en

especial las empresas que utilizan fuentes de financiamiento externas, como lo

son los crditos obtenidos por medio de entidades financieras deben prestar
muchsima atencin al EVA ya que este proporciona la informacin necesaria para
evaluar el rendimiento que se le est obteniendo al dinero, y si cubre los costos de
haberlo obtenido y aun as quedan ganancias que es lo esperado.
6. OBJETIVOS
6.1. OBJETIVO GENERAL
Identificar el ciclo de vida en el que se encuentra la empresa LIVERS POOL S.A.
con respecto a las dems empresas con presencia regional y evaluar que
acontecimientos han generado que se encuentre en dicho ciclo y formular
herramientas para mejorarlo.
6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Establecer los factores internos y externos que han incidido en el ciclo de vida
de la empresa.
Analizar las prcticas gerenciales que han favorecido u ocasionado cambios
importantes en la organizacin.
Proponer alternativas para mantener o mejorar el rendimiento de la empresa
objeto de estudio.
7. DIAGNSTICO ESTRATGICO Y FINANCIERO

7.1. HISTORIA
La empresa Livers Pool S.A. nace de la oportunidad de comprar una franquicia de
la compaa Texaco, que para el ao 2000 se encontraba arrendada al Seor
Germn Ortiz, para entonces dicha propiedad era de la compaa Texaco
Americana; es as como nace la empresa para seguir dndole vida al
establecimiento comercial ESTACIN DE SERVICIO TEXACO N 1 MELGAR que
fue transferida a propiedad de la empresa Livers Pool S.A. en cabeza del seor
German Ortiz, quien es el Gerente General de la compaa y actual representante
legal de la misma. A partir del ao 2001 se establece la constitucin del ente
econmico y empieza a ejercer jurdica y legalmente como propietaria de
franquicia Texaco, que para entonces era una de las nicas Estaciones de Servicio
en el casco urbano, lo que le permiti tener un auge y crecer econmicamente.
9

7.2. MISIN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a travs de la venta de
combustibles, lubricantes y otros productos derivados del petrleo, de la ms alta
calidad, mediante personal capacitado fomentando la cultura del servicio,
enmarcado por los ms altos principios ticos y legales que permitan construir
relaciones slidas.
7.3. VISIN
Ser lderes en la comercializacin de combustibles, aceites y aditivos en la regin,
aplicando las tcnicas y tecnologas ms innovadoras a nuestro alcance,
garantizando un servicio eficiente y eficaz a nuestros clientes a travs de un
proceso de mejoramiento continuo.
7.4. VALORES CORPORATIVOS
Orientacin al cliente: En nuestra compaa el cliente es primero, esto implica un
deseo de ayudar y servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus
necesidades, de esforzase para resolver sus problemas.
tica: Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores, la
moral, las buenas costumbres y las mejores prcticas profesionales.
Respeto: Capacidad para valorar y aceptar a los dems a pesar de las
diferencias, relacionndose en una ambiente de cordialidad; a travs de conductas
de cortesa y amabilidad.
7.5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Compromiso con el medio ambiente: Como parte de nuestro compromiso con el
desarrollo sostenible, tratamos activamente de aplicar nuevas tecnologas y
procesos ms sostenibles y procuramos reducir al mnimo nuestro impacto sobre
el medio ambiente.
10

Compromiso con la sociedad: Queremos mantener unas normas ticas y

sociales altas en nuestras actividades comerciales, garantizando un buen
comportamiento cvico.
7.6. ETAPAS DEL CICLO DE VIDA
ETAPA
NACIMIENTO
AO
Constitucin: Mediante Escritura Pblica N 000446

de la Notaria 8 de Bogot del 27 de febrero de 2001,
inscrita el 28 de Marzo de 2001 bajo el N 00770385
2001
del libro IX, se constituy la Sociedad Comercial
denominada Liver's Pool Sociedad Annima que podr
usar la sigla Liver's Pool S.A.
CRECIMIENTO 2001
Y
ACELERACIN 2006
MADUREZ
INFORMACIN
2007
2011
A partir de all la empresa toma como nombre

comercial ESTACIN DE SERVICIO TEXACO N 1
MELGAR, para dedicarse a actividades de compra y
ventas de combustibles, lubricantes y aditivos
derivados del petrleo, registrados bajo la franquicia
de TEXACO. Al ser una de las gasolineras ms
reconocida en la regin la empresa tomo un gran
impulso y se convirti en la preferida del casco urbano
y sus alrededores, empezaron a realizarse varios
contratos que le empezaron a dar prestigio y
reconocimiento durante los primeros 5 aos desarrollo
un importante crecimiento de forma acelerada que le
permiti a su propietario lograr hacer una serie de
inversiones en otro tipo de empresas en la regin.
A partir del 6 ao consecutivo en la regin, la empresa
empieza a afianzarse y consolidarse como una
empresa exitosa. En el ao 2010 la empresa empieza
a modernizar su infraestructura y a invertir en equipos
ms modernos, para lo cual adquiere un prstamo con
el Banco de Bogot y realiza una remodelacin de los
equipos de la compaa. Para el ao 2011 se
desvincula de la sociedad que tena con otra empresa
regional al vender las acciones a un menor valor que
al de las adquiridas inicialmente, eso hizo que la
empresa perdiera dinero.
11

DECLIVE
Desde el ao 2011 a la fecha la empresa ha

enfrentado varios desafos de orden econmico para lo
cual ha venido adquiriendo varios prestamos con el
sistema financiero formal e informal a consecuencia de
la alta especulacin en las tasas de inters, lo que ha
2012 generado que cada da la empresa atraviese una
situacin cada vez ms difcil que se est volviendo

2016 insostenible, los malos manejos administrativos, una
desacertada toma de decisiones hicieron que la
empresa empezara deshacerse de todas las
inversiones externas desencadenndose una perdida
monetaria, para actualmente no contar con ningn
respaldo externo.
7.7. DIAGNSTICO INTERNO

7.7.1.
ENCUESTA
El resultado de la encuesta refleja el estado crtico en el que se encuentra la

empresa Livers Pool S.A. en cuanto sistemas de informacin gerencial,
capacidades empresariales, estructura organizacional, planes estratgicos a corto
y largo plazo, es precisamente por la cantidad de deficiencias que posee a nivel
general en cuanto direccionamiento estratgico y cultura organizacional, que la
empresa atraviesa un mal momento econmico y financiero, no se ha sabido
mesurar la crisis y hacer uso de la economa y estrategias corporativas y
empresariales para sobreponerse a la situacin actual de la compaa.
La empresa no realiza un presupuesto para de esta manera controlar el flujo de
recursos y evidenciar las principales falencias que poseen en cuanto al manejo del
dinero, ya que en materia financiera se encuentran en crisis, debido a que toman
decisiones de manera reactiva y no estratgica.
12

13

7.7.2.
ANLISIS FINANCIERO
14

7.7.2.1.
LIVER'S POOL SA
BALANCE GENERAL
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
CAJA
BANCOS
CUENTAS DE AHORRO
TOTAL EFECTIVO
TOTAL INVERSIONES
CLIENTES
CUENTAS CORRIENTES
COMERCIALES
CUENTAS POR COBRAR
A SOCIOS Y
ACCIONISTAS
ANTICIPOS Y AVANCES
ANTICIPO DE
IMPUESTOS Y
CONTRIBUCIONES O
SALDOS A FAVOR
CUENTAS POR COBRAR
A TRABAJADORES
DEUDORES VARIOS
TOTAL DEUDORES
MERCANCAS NO
FABRICADAS POR LA
EMPRESA
TOTAL INVENTARIOS
TOTAL ACTIVO
CORRIENTE
GASTOS PAGADOS POR
ANTICIPADO
CARGOS DIFERIDOS
TOTAL ACTIVO NO
CORRIENTE
ACTIVO FIJO
CONSTRUCCIONES Y
EDIFICACIONES
MAQUINARIA Y EQUIPO
EQUIPO DE OFICINA
EQUIPO DE
COMPUTACIN Y
COMUNICACIN
EQUIPO DE HOTELES Y
BALANCE GENERAL
ANALISIS VERTICAL
SEMESTRE A
SEMESTRE B 2015
%
2016
ANALISIS HORIZONTAL
%
VARIACIN ABS
VAR. %
26.832.550,00
10.805.409,66
2.154.403,07
39.792.362,73
0,00
14.548.497,96
1,44%
0,58%
0,12%
2,13%
0,00%
0,78%
1.261.500,00
57.553.460,08
45.981.553,07
104.796.513,15
0,00
18.036.641,96
0,07%
3,28%
2,62%
5,97%
0,00%
1,03%
-25.571.050,00
46.748.050,42
43.827.150,00
65.004.150,42
0,00
3.488.144,00
-2027,04%
81,23%
95,31%
62,03%
0,00%
19,34%
695.680,00
0,04%
695.680,00
0,04%
0,00
0,00%
237.395.153,57
9.962.191,00
12,72%
0,53%
160.769.891,90
12.841.150,00
9,16%
0,73%
-76.625.261,67
2.878.959,00
-47,66%
22,42%
14.075.868,30
0,75%
16.479.841,30
0,94%
2.403.973,00
14,59%
327.834,00
1.017.228,00
278.022.452,83
0,02%
0,05%
14,90%
734.783,00
1.017.228,00
210.575.216,16
0,04%
0,06%
12,00%
406.949,00
0,00
-67.447.236,67
55,38%
0,00%
-32,03%
140.783.266,53
140.783.266,53
7,55%
7,55%
62.278.625,15
62.278.625,15
3,55%
3,55%
0,00%
-78.504.641,38
-78.504.641,38
0,00
-126,05%
-126,05%
0,00%
458.598.082,09
0,00
24,58%
0,00%
377.650.354,46
0,00
21,53%
0,00%
-80.947.727,63
0,00
-21,43%
0,00%
8.801.009,39
204.286.755,80
0,47%
10,95%
8.801.009,39
198.974.853,80
0,50%
11,34%
0,00
-5.311.902,00
0,00%
-2,67%
213.087.765,19
11,42%
207.775.863,19
11,84%
0,00%
-5.311.902,00
0,00
-2,56%
0,00%
820.000.000,00
162.962.036,56
39.799.951,22
43,95%
8,73%
2,13%
820.000.000,00
162.962.036,56
39.799.951,22
46,74%
9,29%
2,27%
0,00
0,00
0,00
0,00%
0,00%
0,00%
22.952.836,00
0,00
1,23%
24.754.416,00
0,00
1,41%
0,00%
1.801.580,00
0,00
7,28%
0,00%
15

RESTAURANTES
FLOTA Y EQUIPO DE
TRANSPORTE
DEPRECIACIN
ACUMULADA
TOTAL ACTIVO FIJO
OTROS ACTIVOS
DERECHOS
TOTAL OTROS ACTIVOS
VALORIZACIONES
TOTAL ACTIVO
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO
BANCOS NACIONALES
CORPORACIONES
FINANCIERAS
OTRAS OBLIGACIONES
TOTAL OBLIGACIONES
FINANCIERAS
PROVEEDORES
NACIONALES
TOTAL PROVEEDORES
COSTOS Y GASTOS
POR PAGAR
RETENCIONES Y
APORTES DE NMINA
ACREEDORES VARIOS
TOTAL CUENTAS POR
PAGAR
RETENCIN EN LA
FUENTE
IMPUESTO A LAS
VENTAS RETENIDO
IMPUESTO DE
INDUSTRIA Y
COMERCIO RETENIDO
De RENTA y CREE
TOTAL IMPUESTOS POR
PAGAR
SALARIOS POR PAGAR
CESANTAS
CONSOLIDADAS
INTERESES SOBRE
CESANTAS
PRIMA DE SERVICIOS
VACACIONES
CONSOLIDADAS
263.593.016,17
221.650.546,03
1.530.958.385,98
75.000.000,00
75.000.000,00
0,00
31.365.000,00
1.865.708.141,20
14,13%
311.593.016,17
17,76%
48.000.000,00
15,40%
11,88%
221.650.546,03
82,06% 1.580.759.965,98
0,00
4,02%
4,02%
0,00
0,00
31.365.000,00
12,64%
90,11%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,79%
0,00
49.801.580,00
0,00
-75.000.000,00
-75.000.000,00
0,00
0,00
0,00
0,00%
3,15%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
100,00% 1.754.250.091,57
100,00%
-111.458.049,63
-6,35%
1,68%
0,00
0,00%
0,00
0,00%
0,00
0,00%
19.418.112,00
3.170.448,00
1,04%
0,17%
0,00
4.186.948,00
0,00%
0,24%
-19.418.112,00
1.016.500,00
0,00%
24,28%
22.588.560,00
1,21%
4.186.948,00
0,24%
-18.401.612,00
-439,50%
227.468.620,89
227.468.620,89
12,19%
12,19%
85.524.646,89
85.524.646,89
4,88%
4,88%
-141.943.974,00
-141.943.974,00
-165,97%
-165,97%
18.937.170,00
1,02%
26.061.129,00
1,49%
7.123.959,00
27,34%
1.072.324,00
5.304.538,33
0,06%
0,28%
917.547,00
7.275.129,33
0,05%
0,41%
-154.777,00
1.970.591,00
-16,87%
27,09%
25.314.032,33
1,36%
34.253.805,33
1,95%
8.939.773,00
26,10%
556.685,00
0,03%
1.073.945,00
0,06%
517.260,00
48,16%
305,00
0,00%
305,00
0,00%
0,00
0,00%
79.449,00
39.687.000,00
0,00%
2,13%
70.541,00
17.737.000,00
0,00%
1,01%
-8.908,00
-21.950.000,00
-12,63%
-123,75%
40.323.439,00
5.379.749,00
2,16%
0,29%
18.881.791,00
5.473.338,00
1,08%
0,31%
-21.441.648,00
93.589,00
-113,56%
1,71%
37.885.591,00
2,03%
25.438.848,00
1,45%
-12.446.743,00
-48,93%
4.626.114,00
3.959.270,00
0,25%
0,21%
3.472.098,00
5.964.045,00
0,20%
0,34%
-1.154.016,00
2.004.775,00
-33,24%
33,61%
4.785.053,00
0,26%
1.242.879,00
0,07%
-3.542.174,00
-285,00%
16

TOTAL OBLIGACIONES
LABORALES
PARA OBLIGACIONES
LABORALES
ANTICIPOS Y AVANCES
RECIBIDOS
DEPSITOS RECIBIDOS
TOTAL PASIVOS ESTIM.
Y PROVISIONES
TOTAL PASIVO
CORRIENTE
PASIVO NO CORRIENTE
IMPUESTO SOBRE LAS
VENTAS POR PAGAR
DE INDUSTRIA Y
COMERCIO
A LA PROPIEDAD RAZ
BANCOS NACIONALES
TOTAL PASIVO NO
CORRIENTE
TOTAL PASIVO
PATRIMONIO Y
SUPERAVIT
CAPITAL SUSCRITO Y
PAGADO
RESERVAS
UTILIDAD 0 (PERDIDA)
DEL EJERCICIO
AJUSTES POR
INFLACIN**
UTILIDAD DEL
EJERCICIO
UTILIDADES
ACUMULADAS
SUPERAVIT POR
VALORIZACION
TOTAL PATRIMONIO Y
SUPERAVIT
TOTAL PASIVO Y
PATRIMONIO
56.635.777,00
3,04%
41.591.208,00
2,37%
-15.044.569,00
-36,17%
0,00
0,00%
8.653.671,00
0,49%
8.653.671,00
100,00%
12.055.688,19
15.883.850,00
0,65%
0,85%
12.437.077,19
13.225.005,00
0,71%
0,75%
381.389,00
-2.658.845,00
3,07%
-20,10%
27.939.538,19
1,50%
34.315.753,19
1,96%
6.376.215,00
18,58%
400.269.967,41
21,45%
218.754.152,41
12,47%
-181.515.815,00
-82,98%
415.238,40
0,02%
127.844,49
0,01%
-287.393,91
-224,80%
9.117.000,00
8.545.882,00
648.288.585,85
0,49%
0,46%
34,75%
4.487.664,00
8.545.882,00
749.749.553,45
0,26%
0,49%
42,74%
-4.629.336,00
0,00
101.460.967,60
-103,16%
0,00%
13,53%
666.366.706,25
35,72%
762.910.943,94
43,49%
96.544.237,69
12,65%
1.066.636.673,66
57,17%
981.665.096,35
55,96%
-84.971.577,31
-8,66%
500.000.000,00
13.201.690,00
26,80%
0,71%
500.000.000,00
13.201.690,00
28,50%
0,75%
0,00
0,00
0,00%
0,00%
77.039.644,80
4,13%
1.724.527,68
0,10%
-75.315.117,12
-4367,29%
12.262.652,28
0,66%
12.262.652,28
0,70%
0,00
0,00%
-8.929.557,64
-0,48%
39.899.087,16
2,27%
48.828.644,80
122,38%
174.132.038,10
9,33%
174.132.038,10
9,93%
0,00
0,00%
31.365.000,00
1,68%
31.365.000,00
1,79%
0,00
0,00%
799.071.467,54
42,83%
772.584.995,22
44,04%
-26.486.472,32
-3,43%
100% 1.754.250.091,57
100%
-111.458.049,63
-6,35%
1.865.708.141,20
ACTIVO
El total del efectivo aumento en un 62,03% en el semestre A de 2016 con respecto

al semestre B de 2015, lo que significa que en 2016 se ha generado ms flujo de
efectivo y ms posesin del mismo, a su vez la cantidad de inventarios disminuyo
17

en un 126,05% aunque este valor es subjetivo partiendo de que es una empresa

que constantemente se surte de combustible, por ende este valor est amarrado a
las cuentas por pagar a proveedores, lo anterior implica que el total de activos
corrientes haya disminuido en 21,43%, por otra parte el total del activo fijo
aumento en 3,15% y el total de los activos disminuyo en 6,35%
PASIVO
Las obligaciones financieras disminuyeron en 439,5% porque se cancelaron las

obligaciones con las corporaciones financieras. Las cuentas por pagar a
proveedores disminuyeron en un 165,97% que como se haba citado
anteriormente este saldo est ligado al de inventarios ya que el inventario tiene
mucha rotacin debido al objeto social de la empresa. El total de impuestos por
pagar disminuyo en un 113,56% lo que implica que la utilidad tambin debi verse
afectada. Las obligaciones laborales descendieron un 36,17% a raz de que se ha
pagado ms oportunamente y se han saldado algunas cuentas de cesantas de la
ley laboral anterior, el total del pasivo corriente descendi un 82,98% por las
mismas razones ya planteadas y el pasivo no corriente aumento en un 12,65% ya
que aumentaron las deudas contradas con bancos nacionales, debido a la
adquisicin de nuevos crditos.
PATRIMONIO
La utilidad del ejercicio disminuyo en un 4367,29% a raz de que se cambi el

manejo de la contabilidad en sentido que se dej de seguir alimentando las
cuentas por cobrar a accionistas con saldos que en realidad no van a cancelar y
se empez a enviar al gasto, lo cual afecto el saldo de la utilidad fiscal y empieza a
mostrar en 2016 un saldo ms real.
7.7.2.2.
ESTADO DE RESULTADO
LIVER'S POOL SA
ESTADO DE
RESULTADOS
SEMESTRE B
2015
ANALISIS VERTICAL
SEMESTRE A
%
2016
ANALISIS HORIZONTAL
%
VARIACIN ABS
VAR. %
VENTAS BRUTAS
GASOLINA CORRIENTE
GASOLINA EXTRA
ACPM
4.711.802.481,24
67,47% 2.336.144.579,32
70,30% (2.375.657.901,92)
-101,69%
244.562.689,10
3,50% 110.221.471,12
3,32% (134.341.217,98)
-121,88%
1.949.883.866,40
27,92% 837.274.759,99
25,19% (1.112.609.106,41)
-132,88%
18

LUBRICANTES y
ADITIVOS
MARKET
DEVOLUCIONES EN
VENTAS (DB)
VENTAS NETAS
74.565.920,68
1,07% 38.300.911,94
1,15% (36.265.008,74)
-94,68%
2.740.430,13
0,04% 1.368.102,87
0,04% (1.372.327,26)
-100,31%
0,00% -
0,00% (200.224,49)
100,00
% (3.660.045.337,82)
-110,13%
200.224,49
6.983.355.163,06
100,00% 3.323.309.825,24
COSTO DE VENTAS
UTILIDAD BRUTA
6.762.978.394,83
220.376.768,23
96,84% 3.217.878.872,97
96,83% (3.545.099.521,86)
-110,17%
3,16% 105.430.952,27
3,17% (114.945.815,96)
-109,02%
UTILIDAD O (PERDIDA)
OPERACIONAL
220.376.768,23
3,16% 105.430.952,27
3,17% (114.945.815,96)
GASTOS NO
OPERACIONALES
FINANCIEROS
GASTOS
EXTRAORDINARIOS
GASTOS NO
DEDUCIBLES
GASTOS DIVERSOS
121.897.337,36
1,75% 94.620.587,24
2,85% (27.276.750,12)
-28,83%
16.417.449,00
0,24% 9.059.214,00
0,27% (7.358.235,00)
-81,22%
0,13% -
0,00% (8.893.451,00)
0,00%
0,00% 8.330.453,23
0,25% 8.120.394,88
0,00% -
0,00% -
2,11% 112.010.254,47
3,37% (35.408.041,24)
8.893.451,00
210.058,35
0,00
SUBTOTAL GASTOS NO
OPERACIONALES
147.418.295,71
INGRESOS NO
OPERACIONALES
FINANCIEROS
ARRENDAMIENTOS
SERVICIOS
RECUPERACIONES
INDEMNIZACIONES
97,48%
0,00%
-31,61%
14.946.489,15
0,21% 5.218.775,50
0,16% (9.727.713,65)
11.094.020,00
0,16% -
0,00% (11.094.020,00)
0,10% 3.952.041,00
0,12% (3.144.615,00)
493.994,00
0,01% -
0,00% (493.994,00)
0,00%
601.384,00
0,01% -
0,00% (601.384,00)
0,14% 21.013,38
0,00% (9.514.615,75)
0,00%
45278,84
%
0,63% 9.191.829,88
0,28% (34.576.342,40)
-376,16%
1,67%
0,08%
7.096.656,00
DIVERSOS
9.535.629,13
43.768.172,28
UTILIDAD 0 (PERDIDA)
-109,02%
19
-186,40%
0,00%
-79,57%
0,00%
-

NETA
116.726.644,80
IMPUESTO DEL CREE

IMPUESTO DE RENTA Y
COMPLEMENTARIOS
UTILIDAD O (PERDIDA)
DESPUES DE
IMPUESTOS
2.612.527,68
(114.114.117,12)
10.505.000,00
0,15% 235.000,00
0,01% (10.270.000,00)
4367,96%
4370,21%
29.182.000,00
0,42% 653.000,00
0,02% (28.529.000,00)
4368,91%
77.039.644,80
1,10% 1.724.527,68
0,05% (75.315.117,12)
4367,29%
INGRESOS
Las ventas disminuyeron de un periodo a otro de forma significativa, decrecieron

en un 110,13% esto a nivel general tanto de combustible como de los dems
artculos que se comercializan, a su vez la utilidad bruta se vio afectada de la
misma manera,
por otra parte los ingresos no operacionales tambin
descendieron en un 376,16% ya que se dej de percibir arrendamientos e
ingresos diversos y los dems ingresos disminuyeron su valor de forma
significativa.
Por ltimo la utilidad neta descendi en 4.367,97% por las mismas razones
expresadas anteriormente de que se empezaron a enviar al gasto todas las
erogaciones llevadas a cabo por los accionistas.
COSTO DE VENTAS
El costo de venta disminuyo en 110,17% que es un porcentaje equivalente a la

disminucin en las ventas.
GASTOS
Los gastos no operacionales descendieron en 31,61% por la disminucin en un

porcentaje considerable de los gastos financieros. Los gastos operacionales se
encuentran reflejados en el estado de costos ya que en la empresa solo se
manejan operacionales de ventas.
7.7.2.3.
ESTADO DE COSTOS
LIVER'S POOL SA
ESTADO DE COSTOS
DEL 1 DE JUNIO AL 31 DE DICIEMBRE 2015
CANTIDAD
COSTO
GLNS
AJUSTADO
INVENTARIO INICIAL
20
CTO HIST.
UNITARIO

GASOLINA CORRIENTE
GASOLINA EXTRA
ACPM
LUBRICANTES y ADITIVOS
MARKET
TOTAL EXISTENCIA INICIAL
COMPRAS GASOLINA CORRIENTE
COMPRAS GASOLINA EXTRA
COMPRAS ACPM
MARKET
TOTAL COMPRAS
CTO.VENTAS GASOLINA
CORRIENTE
CTO.VENTAS GASOLINA EXTRA
CTO.VENTAS ACPM
MARKET
TOTAL COMPRAS
GASOLINA CORRIENTE
GASOLINA EXTRA
ACPM
MARKET
EXISTENCIA FINAL
4.374
665
2.168
7.207
341.345
6.600
130.345
478.290
337.285
13.393
129.417
480.095
6.406
338
2.505
9.248
GASTOS DE PERSONAL
HONORARIOS
IMPUESTOS
ARRENDAMIENTOS
CONTRIBUCIONES Y
AFILIACIONES
SEGUROS
SERVICIOS
GASTOS LEGALES
MANTENIMIENTO Y
REPARACIONES
ADECUACIN E INSTALACIN
GASTOS DE VIAJE
DEPRECIACIONES
AMORTIZACIONES
DIVERSOS
28.900.960,37
5.328.735,37
15.932.745,95
23.471.996,82
1.247.372,07
74.881.810,58
6.607,44
8.013,14
7.349,05
2.096.325.615,73
105.953.467,84
894.864.287,94
28.488.574,79
621.420,50
3.126.253.366,79
6.141,37
8.026,78
6.865,35
2.073.104.872,93
106.102.120,53
886.405.047,03
27.023.017,29
667.581,05
3.093.302.638,82
6.146,45
7.922,15
6.849,22
37.671.222,98
2.515.715,00
16.425.613,89
13.201.555,91
577.525,49
70.391.633,27
5.880,62
7.453,97
6.558,44
93.910.752,50
11.033.587,00
8.817.786,00
0,00
3.992.928,00
1.471.495,00
99.560.177,88
1.439.650,00
27.679.277,50
4.302.557,00
486.000,00
17.753.701,73
0,00
17.738.646,00
288.186.558,60
3.381.489.197,42
TOTAL COSTO DE VENTAS
LIVER'S POOL SA
21
0,00

ESTADO DE COSTOS
DEL 1 DE ENERO AL 30 DE JUNIO 2016
CANTIDAD
COSTO
GLNS
AJUSTADO
INVENTARIO INICIAL
GASOLINA CORRIENTE
GASOLINA EXTRA
ACPM
MARKET
TOTAL EXISTENCIA INICIAL
COMPRAS GASOLINA CORRIENTE
COMPRAS GASOLINA EXTRA
COMPRAS ACPM
MARKET
TOTAL COMPRAS
CTO.VENTAS GASOLINA
CORRIENTE
CTO.VENTAS GASOLINA EXTRA
CTO.VENTAS ACPM
MARKET
TOTAL COMPRAS
GASOLINA CORRIENTE
GASOLINA EXTRA
ACPM
MARKET
EXISTENCIA FINAL
12.812
675
5.009
18.496
340.471
11.520
114.799
466.790
351.198
11.862
117.707
480.767
2.085
331
2.100
4.516
GASTOS DE PERSONAL
HONORARIOS
IMPUESTOS
ARRENDAMIENTOS
CONTRIBUCIONES Y
AFILIACIONES
SEGUROS
SERVICIOS
GASTOS LEGALES
MANTENIMIENTO Y
REPARACIONES
ADECUACIN E INSTALACIN
GASTOS DE VIAJE
DEPRECIACIONES
AMORTIZACIONES
DIVERSOS
CTO HIST.
UNITARIO
75.342.445,96
5.031.429,99
32.851.227,78
26.403.111,82
1.155.050,98
140.783.266,53
5.880,62
7.453,97
6.558,44
1.963.896.920,39
83.938.875,47
736.454.235,61
10.834.123,72
0,00
2.795.124.155,19
5.768,18
7.286,36
6.415,16
2.027.049.744,52
86.466.228,06
755.801.243,32
28.775.781,37
689.022,64
2.898.782.019,91
5.771,81
7.289,35
6.421,04
12.189.621,83
2.504.077,40
13.504.220,07
33.614.677,51
466.028,34
62.278.625,15
5.846,34
7.565,19
6.430,58
102.358.745,00
12.107.658,00
1.405.000,00
8.673.082,00
5.781.964,00
1.245.427,00
102.984.291,06
6.056.800,00
31.167.221,00
6.822.930,00
331.000,00
0,00
5.311.902,00
34.850.833,00
319.096.853,06
22
0,00

TOTAL COSTO DE VENTAS
3.217.878.872,97
De los anteriores estados de costos podemos deducir a simple vista que en el ao

2015 los costos unitarios eran ms elevados que en 2016, eso por polticas del
Ministerio de Minas y Energa que regulan los precios de los combustibles, por
ende es muy complicado hacer un anlisis de forma paralela ya que las
condiciones del mercado no son las mismas. De esto se concluye que como se
pudo evidenciar en el estado de resultados, donde las ventas y los costos de las
mismas disminuyeron de forma considerable de un periodo a otro, en los estados
de costos podemos deducir que eso se debi al precio unitario por galn de cada
una de las referencias de los combustibles, ya que cada vez que baje el costo del
combustible, se debe bajar por ley el valor del precio de venta del mismo, as que
en teora se deja de percibir menor flujo de efectivo pero la utilidad por galn es
lineal.
Por otro lado cabe resaltar que aunque los costos disminuyeron por las anteriores
razones los gastos operacionales de ventas aumentaron significativamente a raz
del uso que se le empez a dar a las erogaciones hechas por los accionistas para
gastos generales.
7.7.3.
INDICADORES FINANCIEROS
LIVER'S POOL S.A.
2015 B
2016 A
NDICES DE
LIQUIDEZ
NDICE DE LIQUIDEZ CORRIENTE
1,15
1,73
PRUEBA CIDA
0,18
1,44
NDICES DE
ROTACIN
ROTACIN DE CUENTAS POR COBRAR
0,75
1,95
ROTACIN DE CUENTAS POR PAGAR
7,49
6,97
NDICES DE
ENDEUDAMIENTO
ENDEUDAMIENTO
57,17%
55,96%
AUTONOMA
42,83%
44,04%
SOBRE VENTAS
1,67%
0,08%
SOBRE PATRIMONIO
6,26%
0,15%
SOBRE ACTIVOS
6,26%
0,15%
NDICES DE
RENTABILIDAD
De los anteriores indicadores se puede resaltar que la empresa no cuenta con la

suficiente liquidez para subsanar sus deudas a corto plazo ni de forma inmediata,
es una clara muestra de iliquidez en ambos periodos, aunque en 2016 aumento su
nivel de efectivo lo que ocasiono que los indicadores mejoraran. Para el caso de
23

los indicadores de rotacin se evidencia que en realidad la empresa posee un

porcentaje muy bajo de rotacin de cuentas por cobrar ya que la mayor parte de
sus ventas se realiza en efectivo o por anticipado, por ende el total de crditos
otorgados representa un porcentaje minsculo, del mismo modo las cuentas por
pagar poseen un margen muy estrecho ya que lo concerniente a combustibles se
cancela en la misma semana en que se hace el pedido de combustible, es decir
que casi de contado se cancelan las obligaciones con la planta distribuidora de
combustible, por otra parte la mercanca concerniente a lubricantes y otros
productos si se maneja con crdito a 60 das mximo pero su valor es
insignificante al lado del valor que se transa semanal por concepto de paga de
facturas de combustible.
Los indicadores de endeudamiento reflejan las condiciones financieras en las
cuales se encuentra la empresa, donde ms del 50% del capital de trabajo lo
deben, es decir es financiado y no de recursos propios, por ende la autonoma que
la empresa posee esta alrededor del 40% lo que significa que la empresa est en
los lmites de endeudamiento, no es posible seguirse financiando.
7.7.4.
EVA
LIVER'S POOL S.A.
ROI
Kc
Capital
EVA
2015 B
5,46%
20%
799.071.467,54
(116.222.470,89)
2016 A
-0,15%
20%
772.584.995,22
(155.664.810,28)
El valor Econmico Agregado (EVA) es una herramienta esencial que posibilita

conocer si una empresa crea o destruye valor para sus accionistas, por lo anterior,
es claro que la empresa est destruyendo valor, ya que el costo del capital
empleado es mayor al rendimiento del mismo, esto a raz de que la mayor parte
del capital es financiado y no ha generado un rendimiento que sobrepase el costo
del mismo.
8. MATRIZ DOFA
8.1. FORTALEZAS
F1: Livers Pool S.A. es una empresa con gran capacidad de generacin de
ingresos, la marca Texaco vende por si sola.
24

F2: La empresa cuenta con excelentes instalaciones, y un amplio espacio

comercial que propicia una expansin.
F3: Se encuentra ubicada en un punto estratgico del casco urbano.
8.2. DEBILIDADES
D1: La empresa se encuentra en dficit financiero a causa de la desorganizacin y
mala proyeccin de gastos.
D2: No hay buen clima organizacional que propicie un mayor rendimiento del
personal.
D3: Solo una persona es quien toma la mayor parte de las decisiones
trascendentales a su juicio y sin consultar.
8.3. OPORTUNIDADES
O1: La empresa cuenta con diferentes contratos para suministro de combustible,
que propician un buen flujo de efectivo.
O2: Texaco es reconocida a nivel Nacional por la calidad de los combustibles,
lubricantes y aditivos que comercializa la marca, lo que asegura clientela.
O3: La organizacin cuenta con establecimientos alternos como cafetera,
lavadero y monta-llantas.
8.4. AMENAZAS
A1: La regin cuenta con diferentes Estaciones de Servicio de diferentes marcas,
que compiten directamente y reducen el nmero de clientes.
A2: El valor de los producto Texaco es ms elevado que le de otras marcas y eso
es un factor fundamental que incide en el cliente.
A3: Los continuos cambios en el valor de los combustibles por parte del Ministerio
de Minas y Energa, afectan las utilidades de la empresa.
8.5. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ DOFA
(FO): La idea es aprovechar los beneficios que ofrece comercializar productos
muy bien posicionados para impulsar las ventas de los servicios alternos que
presta la empresa, vinculndolos entre s, es decir, que por compras superiores a
ciertos montos establecidos adquiera el cliente un descuento en los dems
servicios alternos.
25

(DO): El objetivo radica en mejorar el clima organizacional, de modo que a su vez

se disminuya la crisis financiera aprovechando las oportunidades que ofrece el
mercado, el posicionamiento de la marca y la ubicacin de la empresa propician
que se puedan llevar a cabo estrategias que motiven el personal y lo hagan ms
eficiente de manera que todos se vean beneficiados.
(FA): Se debe aprovechar el posicionamiento de la marca de manera que el
personal este altamente capacitado para vender calidad y generarle al cliente la
seguridad de que los productos a pesar de tener un valor ms elevado que el de
otras marcas, se compite es con calidad, de igual manera buscar siempre mejorar
el servicio al cliente que en parte a propiciado que clientes prefieran reemplazar
calidad del producto por servicio.
(DA): En lo posible se debe optar por el trabajo en equipo y toma de decisiones
previamente consultadas y analizadas desde puntos de vista externos, para evitar
seguir cayendo en el dficit financiero, reduciendo los gastos financieros e
invirtiendo en capacitacin al personal que en definitiva es lo que genera un valor
agregado., evitando as perder clientes a causa de un mal servicio prestado.
9. AMBITO DE LAS FINANZAS
La empresa Livers Pool S.A es una empresa dedicada a la comercializacin de
combustibles, lubricantes y aditivos marca Texaco, lo cual genera gran flujo de
efectivo ya que al comercializar esta clase de productos que son de primera
necesidad para la manutencin de los diferentes tipos de vehculos, son productos
que se venden en masa y a diario, lo que genera gran cantidad de ingresos y flujo
de dinero, adems es una empresa muy bien posicionada en la regin, que cuenta
con diferentes contratos con entidades pblicas y privadas que le dan prestigio a
la organizacin y cada vez son ms las empresas que se vinculan como clientes
potenciales de la empresa para desarrollar contratos considerables que le
permiten a la empresa un mayor flujo de dinero ya que se trabaja bajo la
modalidad de anticipos, lo que propicia que la empresa cuente de forma anticipa
con el dinero, lo que permite suplir otras obligaciones que tiene la empresa con el
sistema financiero formal e informal.
La empresa a pesar de ser un excelente negocio en este momento se encuentra
en un ciclo de declive que se ha venido desencadenando a raz de inversiones
errneas y mala administracin del dinero.
26

10. CAPACIDADES EMPRESARIALES
Capacidad Financiera: La empresa Livers Pool S.A. cuenta con poca

capacidad financiera a raz del nivel de endeudamiento que presenta en la
actualidad con el sistema financiero formal e informal; este ltimo es el
causante de la iliquidez que se maneja en estos momentos en la empresa,
ya que mensualmente se destinan fondos considerables en el pago de
dichos intereses causados por estas obligaciones que cada vez suben ms
el porcentaje de rendimiento de los terceros.
Capacidad Comercial: La organizacin con una excelente capacidad

comercial gracias a trabajar con una marca tan reconocida como lo es
Texaco, adems se caracteriza por ser muy puntual y condescendiente con
los clientes, lo que ha permitido que existan clientes que llevan una
trayectoria de ms de 5 aos manteniendo contratos vigentes con la
empresa. Adems la EDS cuenta con establecimientos anexos como lo son:
cafetera, lavadero y monta-llantas que dan un servicio ms completo a
toda clase de clientes, y esto permite que se abarque con una gran
proporcin de los clientes potenciales de la regin.
11. RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA FINANCIERA
Asegurar que los recursos obtenidos sean reinvertidos de manera

eficiente en cubrir obligaciones segn orden de prioridad.
Mantener en lo posible contratos bajo la modalidad de anticipos que
superen los montos de los contratos crdito.
Fortalecer la poltica de la empresa El cliente es primero y velar por el
cumplimiento del protocolo en el servicio al cliente propiciando la
fidelizacin de los clientes.
Promover y asegurar el buen uso del dinero, segn las necesidades ms
latentes que se presentan en la empresa.
Garantizar la sostenibilidad financiera y el cumplimiento de las metas de la
empresa.
27

Las anteriores responsabilidades se ven coartadas por el mal uso que se le ha

venido haciendo al manejo del dinero, llevando a la empresa al borde de la
quiebra a raz de la manera como se ha venido comprometiendo el nombre de la
empresa y la empresa misma en diferentes obligaciones que a esta medida no
permiten poder llevar a cabo las responsabilidades que anteriormente se plasman
de manera idnea y comprometida.
12. POLITICA DE COBRANZAS
La empresa Livers Pool S.A. tiene contratos vigentes con el sector pblico, bajo la
modalidad crdito, los cuales el 80% se factura de forma mensual y se recauda 15
das despus de haber hecho la respectiva cuenta de cobro por el valor del
consumo realizado durante el periodo; el 20% restante se factura de forma
quincenal y se recauda 15 das despus de haber expedido la respectiva cuenta
de cobro por valor de los servicios prestados, en ambos casos las cuentas de
cobro van anexadas a los respectivos soportes que proporcionan confianza en el
cliente.
Por otra parte, los contratos vigentes con el sector privado se manejan bajo la
modalidad de anticipo lo que le asegura a la empresa el pago por adelantado de
los servicios a prestar, de igual manera le permite hacer uso del dinero de forma
anticipada, y cubrir de manera puntual las obligaciones con proveedores.
En general, la poltica de cobranza es muy efectiva ya que se selecciona con
mucha cautela los clientes y su capacidad de pago, lo que genera confianza hacia
los clientes y un eficiente y oportuno recaudo de dinero.
13. DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO
El plan estratgico se encuentra encaminado a mejorar la capacidad financiera de
la empresa con el fin de solventar la situacin actual de la organizacin y
reinventarla de forma especfica en el manejo de las finanzas de modo que se
empiece a ver reflejada una utilidad real y tangible.
Por un lado se debe hacer una reduccin de gastos ya que los costos no
dependen de la empresa, los gastos si se pueden regular mediante un
presupuesto estricto de gastos, que debe reflejar los gastos fijos que no se puedes
tocar ya que influyen directamente en la realizacin del objeto social de la
empresa, de igual forma se debe especificar los gastos en los que la empresa
incurre de forma innecesaria y exagerada para solventar necesidades que nada
estn relacionadas con la empresa.
28

13.1.
Realizar un reajuste en la poltica de gastos propendiendo por el buen

manejo de los recursos y el buen uso de los mismos.
13.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Redefinir la distribucin de los ingresos segn las necesidades ms

latentes.
Desarrollar un presupuesto ajustado a la realidad que atraviesa la empresa
en estos momentos, de manera que se prioricen las obligaciones.
13.3.
OBJETIVO GENERAL
ESTRATEGIAS
Definir en el presupuesto las fuentes y usos del dinero, en orden de

prioridad
Reducir gastos innecesarios que en el momento en nada ayudan a la
situacin de la empresa.
Concientizar al dueo de la organizacin de la importancia que existe en
disminuir los gastos con el fin de solventar algunas deudas que estn
desangrando la organizacin.
Identificar los conceptos por los cuales la empresa tiene ms salidas fijas
de dinero y buscar cancelar dichas obligaciones con el sistema financiero
informal con el cual se mantiene deudas estticas que lo nico que generan
es causacion de intereses a elevados porcentajes.
14. PROPUESTA DEL MARCO ESTRATGICO

14.1.
TCTICO
Formular presupuestos que permitan proyectar y anticiparse a los hechos y ms

en materia financiera que en el momento presenta una gran falencia en la
distribucin de los recursos.
14.2.
ESTRATGICO
29

Replantear el direccionamiento estratgico de la empresa con la finalidad de

enunciar objetivos alcanzables ajustados a la realidad de la empresa.
14.3.
OPERATIVO
Fortalecer el servicio al cliente y los procesos del mismo, logrando crear

conciencia de la importancia que tiene para una empresa generar satisfaccin en
los clientes.
15. METAS
La meta fundamental de la empresa debe ir encaminada a mantenerse en el
mercado a la misma vez que solventa su crisis con el sistema financiero, sin tener
que llegar a la disolucin de la sociedad y venta de la misma. Para ello se deben
adoptar medidas en materia de reduccin de gastos innecesarios e invertir en
capacitacin al personal y reestructurar el mismo de modo que se logre prestar un
servicio de calidad que vaya de la mano con la calidad de los productos que se
comercializan.
16. METODOLOGA
La metodologa utilizada en la realizacin de la investigacin formativa, en donde
se utiliz como base la empresa LIVERS POOL S.A. fue la inmersin, ya que una
de las integrantes del cipas pertenece al cuerpo de trabajo de la empresa objeto
de estudio, de modo que fue mucho ms fcil conseguir informacin de primera
mano y con datos reales que reflejan el estado real que atraviesa la compaa y
las razones por las cuales se encuentra en dicho ciclo, esto permiti tambin
hablar con ms propiedad de la empresa y hacer una evaluacin ms objetiva y
critica de su situacin actual. Por lo anterior se puede concluir que lo plasmado en
este proceso investigativo se hizo conociendo de cerca todos los aspectos que
influyen en el desarrollo del proceso comercial de la empresa.
30

17. CONCLUSIONES
La empresa LIVERS POOL S.A. se encuentra en un ciclo de declive proveniente
de una cadena de sucesos que se han venido presentando en los ltimos aos, de
los cuales son se ha logrado recuperar.
Para lograr mantener la empresa en el mercado bajo la misma razn social es
conveniente hacer una reestructuracin a fondo en los usos que se la da al dinero
y en la distribucin del mismo, es inminente manejar un sistema de presupuestos y
de informacin financiera a la mano, como simuladores que permitan hacer
proyecciones y prever resultados fututos para de esta manera tomar de forma ms
acorde las decisiones, pero para ello se debe cambiar la mentalidad de los
accionistas y administrativos de la empresa, de lo contrario el declive de la
empresa ser inminente. El personal tambin juega un papel esencial ya que si no
se capacita y concientiza de la importancia que tiene el servicio al cliente para el
crecimiento de la empresa y el buen nombre de la misma, cada vez se va a perder
mas mercado.
31

18. BIBLIOGRAFA
ORTIZ GOMEZ, Alberto. Gerencia Financiera. Captulos 1, 2, 3 y 5.

WESTON, Fred y BRIGHAM, Eugene. Fundamentos de Administracin
Financiera. Captulos 9, 10, 11 y 12.
LIVERS POOL S.A. Estacin de Servicio Texaco N 1 Melgar.
32

Ciclo de Vida de Las Empresas Con Presencia Regional

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