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El Diagrama de Caja describe grficamente el rango de los datos, el rango intercuartlico (Q3
Q1) los valores extremos y la ubicacin de los cuartiles. Es una representacin til para comparar
grupos de datos. Por ejemplo se resalta el hecho que el 50% de los datos est en la regin
central entre los valores de los cuartiles Q1 y Q3
DIAGRAMA DE PUNTOS
Si la cantidad de datos es pequea, (alrededor de 20 o menos), se los puede representar
mediante puntos directamente sin resumirlos en intervalos.
DIAGRAMA DE PARETO
Es un grfico til para identificar los efectos importantes de un proceso y las causas que los
originan. La Ley de Pareto dice que de cualquier conjunto de eventos que pueden asociarse a
un suces, solamente hay unos pocos contribuyen en forma significativa mientras que los dems
son secundarios. Generalmente hay nicamente 2 o 3 causas que explican mas de la mitad de
las ocurrencias del suceso.
Para obtener el Diagrama de Pareto se sigue el siguiente procedimiento
1) Categorice los datos por tipo de problema
2) Determine la frecuencia y ordene en forma decreciente
3) Represente la frecuencia relativa con barras
4) Superponga la ojiva de la frecuencia relativa acumulada
5) Determine cuales son las causas mas importantes que inciden en el suceso de inters
Ejemplo
Un fabricante ha realizado un conteo de los tipos de defectos de sus productos y ha registrado
su frecuencia. Los resultados se resumen en el siguiente cuadro
Tipo de Defecto
Frecuencia
Frecuencia
relativa (%)
Frecuencia
acumulada
A
B
C
D
E
F
G
52
41
28
16
12
10
3
32.1
25.3
17.3
9.8
7.4
6.2
1.8
52
93
121
137
149
159
162
Frecuencia
acumulada
relativa (%)
32.1
57.4
74.7
84.5
91.9
98.1
100
Se puede observar que ms del 70% de los defectos de produccin corresponden a los tipos A,
B y C. Con esta informacin, una decisin adecuada sera asignar recursos para solucionar este
tipo de problemas pues son los que ocurren con mayor frecuencia.
2
6
0
5
2
2
2
8
6
3
6
5
8
4
7
3
9
7
9