Transcripcin de MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES

INTERNOS (EFI)
MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)
Resume la realizacin de una auditora interna de administracin
estratgica.

Es una herramienta para la formulacin de la estrategia que resume y

evala las fortalezas y debilidades importantes en las reas funcionales
de una empresa y tambin constituye una base para identificar y
evaluar las relaciones entre ellas.
Una matriz EFI se desarrolla en 5 pasos:
Elaborar una lista de los factores internos clave que se identificaron en
el proceso de auditora interna. Emplee un total de 10 a 20 factores
internos, incluyendo fortalezas y debilidades. Se debe ser tan especifico
como se pueda, utilice porcentajes y cifras comparativas.
PASO 5
Sume los puntajes ponderado para cada variable con el fin de
determinar el puntaje ponderado total de la organizacin.
EJEMPLO
Asigne a cada factor una ponderacin que abarque desde 0.0
(irrelevante) hasta 1.0 (muy importante). Esto indica su importancia
relativa con respecto al xito en la industria de la empresa.
Asigne a cada factor una clasificacin del 1 al 4 para indicar si
representa:
PASO 3
PASO 2
PASO 1
Multiplique la ponderacin de cada factor por su clasificacin para
determinar un puntaje ponderado para cada variable.
PASO 4
- Los puntajes ponderados totales muy por debajo de 2.5 caracterizan a
las organizaciones que son dbiles internamente.
.

La matriz de evaluacin de los factores internos (EFI)

Un paso resumido para realizar una auditora interna de la administracin

estratgica consiste en constituir una matriz EFI. Este instrumento para
formular estrategias resume y evala las fuerzas y debilidades ms
importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y adems ofrece
una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas reas. Al

elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el
hecho de que esta tcnica tenga apariencia de un enfoque cientfico no se
debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente. Es bastante
ms importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras reales. La
matriz EFI, similar a la matriz EFE del perfil de la competencia que se describi
anteriormente y se desarrolla siguiendo cinco pasos:

1. haga una lista de los factores de xito identificados mediante el

proceso de la auditora interna. Use entre diez y veinte factores internos
en total, que incluyan tanto fuerzas como debilidades. Primero anote las
fuerzas y despus las debilidades. Sea lo mas especifico posible y use
porcentajes, razones y cifras comparativas.
2. Asigne un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente
importante) a cada uno de los factores. El peso adjudicado a un factor
dado indica la importancia relativa del mismo para alcanzar el xito de la
empresa. Independientemente de que el factor clave represente una
fuerza o una debilidad interna, los factores que se consideren que
repercutirn mas en el desempeo dela organizacin deben llevar los
pesos mas altos. El total de todos los pesos debe de sumar1.0.
3. Asigne una calificacin entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto
de indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificacin = 1),
una debilidad menor (calificacin = 2), una fuerza menor (calificacin =3)
o una fuerza mayor (calificacin = 4). As, las calificaciones se refieren a
la compaa, mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la industria.
4. Multiplique el peso de cada factor por su calificacin correspondiente
para determinar una calificacin ponderada para cada variable.
5. Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar
el total ponderado de la organizacin entera.
Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz EFI, el
total ponderado puede ir de un mnimo de 1.0 a un mximo de 4.0, siendo la
calificacin promedio de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5
caracterizan a las organizaciones que son dbiles en lo interno, mientras que
las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una posicin interna fuerza. La
matriz EFI, al igual que la matriz EFE, debe incluir entre 10 y 20 factores clave.

La cantidad de factores no influye en la escala de los totales ponderados

porque los pesos siempre suman 1.0.
Cuando un factor interno clave es una fuerza y al mismo tiempo una debilidad,
el factor debe ser incluido dos veces en la matriz EFI y a cada uno se le debe
asignar tanto un peso como una calificacin. Por ejemplo, el logotipo de
Playboy ayuda y perjudica a Playboy Enterprices; el logo atrae a los clientes
para la revista, pero impide que el canal de Palyboy por cable entre a muchos
mercados.
La tabla siguiente contiene un ejemplo de una matriz EFI. Ntese que las
fuerzas mas importantes de la empresa son su razn de circulante, su margen
de utilidad y la moral de los empleados, como indican las 4 calificaciones. Las
debilidades mayores son la falta de un sistema para la administracin
estratgica, el aumento del gasto para Iyd y los incentivos ineficaces para los
distribuidores El total ponderado de 2.8 indica que la posicin estratgica
interna general de la empresa esta arriba de la media.
En las empresas que tienen muchas divisiones, cada divisin autnoma o
unidad estratgica de preparar una matriz EFI. Despus, las matrices de las
divisiones se integran para crear una matriz EFI general para la corporacin.
Ejemplo de matriz de evaluacin de factores internos

Factores crticos para el xito

Peso

Calificaci
n

Total
ponderad
o

Fuerzas

1.

Razn presente que subi a 2.52

.06

.24

2.

Margen de utilidad subi a 6.94

.16

.64

3.

La moral de los empleados es alta

.18

.72

4.

Sistema nuevo de informtica

.08

.24

5.

La participacin del mercado ha subido a 24%

.12

.36

Debilidades

1.

demandas legales sin resolver

.05

.10

2.

Capacidad de la planta ha bajado a 74%

.15

.30

3.
Falta de sistema para la administracin
estratgica

.06

.08

4.

.08

.08

.06

.06

El gasto para I y D ha subido el 31%

5.
Los incentivos para distribuidores no han sido
eficaces

Total

1.00

2.80