LOGSTICA INTEGRAL: INFORME FINAL

TUTOR: NUIBIA STELLA SALAZAR

GRUPO 256594_ 7

ELIANA VIVEROS OCHOA

Cd. 34370666
MARA FRANCISCA VIVEROS
Cd.
NATALIA VELSQUEZ
Cd. 32.297.086
SOLEDAD MONTAO
Cd.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
Diciembre 1 de 2014

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 4
ACTIVIDAD 1. En forma individual presentar la matriz dofa del anlisis situacional interno
y externo de la gestin logstica de la empresa que trabaj cada uno durante el periodo
acadmico 2014. .............................................................................................................................. 5
ACTIVIDAD 3. Seleccionar en forma grupal una Matriz DOFA del anlisis situacional
interno y externo de la gestin logstica de una empresa, presentados en la actividad 1. 14
ACTIVIDAD 4. Formulacin de estrategias FO, DO, FA y DA, con base en el anlisis
DOFA................................................................................................................................................ 15
ACTIVIDAD 5. Proceso Evaluativo Grupal ................................................................................ 15
ACTIVIDAD 6. Conclusiones. ...................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFIA ................................................................................. Error! Marcador no definido.

INTRODUCCION

Para el desarrollo del presente trabajo, primero se conceptualiz individualmente a

travs de la teora existente un hilo conductor que permitiera ir de manera
coherente, para el anlisis empresarial de las industrias escogidas por cada
participante
Posteriormente, unificamos los conceptos al elaborar una matriz nica hecha por
todos los participantes.
Este trabajo es una puerta abierta a las necesidades reales del mercado de
profesionales integrales que aporten soluciones reales, tangibles y que puedan
llegar a feliz trmino.

OBJETIVOS

Elaborar en forma individual una Matriz DOFA de la gestin logstica de una

empresa.
Disear y sustentar las estrategias FO, DO, FA, DA, de la Empresa
basndose en el anlisis de resultados del estudio diagnstico de su Sistema
de Gestin Logstica.
Evaluar el proceso de trabajo colaborativo.

ACTIVIDAD 1. En forma individual presentar la matriz dofa del anlisis situacional interno y externo de la gestin logstica
de la empresa que trabaj cada uno durante el periodo acadmico 2014.
Cada uno de los estudiantes subir al foro la matriz DOFA, que identific a travs de un anlisis situacional interno
(Fortalezas, Debilidades), y un anlisis situacional externo (Oportunidades, Amenazas) en cada una de las actividades de
la gestin logstica de la empresa seleccionada. La informacin se registra en la Tabla 1. Matriz DOFA empresa (la que
cada uno seleccion). Actividades a tener en cuenta son:
Tabla 1. Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa Productora de Alambres Colombianos PROALCO .
NATALIA
VELASQUEZ
Organizacin

Logstica.

Anlisis Situacional Interno

Anlisis situacional Externo

Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
1. Empleados con experiencia 1.Rotacion del personal clave, 1.Buen manejo comercial, 1. Perdida de informacin y
en el rea y profesionales. que genera traumatismos en la actividades procedimentadas robo de
informacin por
2.Perosnal capacitado en operacin
desarrollo propio de labores
temas de e-commerce SAP
2. Hay perfiles definidos para 2. Falta de espacio
cada cargo.
almacenamiento.

de 2. Explotar al mximo todas 2. Robo de Producto por

las herramientas que brinda aglutinamiento
sistema operativo SAP,
generando mejoras en la
operacin del rea.

3.
Reconocimiento
Proalco en la Industria

de 3. Esto se debe a que el 40% de 3. Aprovechar al mximo la 3.Presencia de empresas con

los procesos se realizan variedad de productos que servicios similares
manualmente en esta rea.
maneja
la
compaa
generando
as
nuevos
clientes.
4. Manejo de herramientas 4. Falta de capacitacin a 4. Implementacin
de 4.Compentencia desleal
tecnolgicas
transportadores con respecto a procesos Off Shore, que
los procesos a realizar.
facilitarn el camino hacia la

consecucin de los objetivos

organizacionales.

Productos y 1.Tiene posicionamiento en

Canales de Industria ferretera
Distribucin
2. Capacidad de Distribucin
a
nivel
nacional
e
internacional
Aprovisiona Catlogos On Line, servicio
miento
postventa

1. No ha incursionado fuerte en 1Mejorar el espectro del 1. Competencia de

Hipermercados y
mercado objetivo
compaas similares.
2. Alta competencia a nivel 2.Mejorar los procesos de
internacional.
Holdong
con
empresas
latinoamericanas
1.Disponibilidad de crdito a 1. Dar a conocer alternativas
ms de 60 das
de compras a travs de
canales de distribucin

otras

2. Prdida de mercado

1. Fuerza de ventas no
capacitada para manejo de
canales
en
grandes
proporciones
2. Estrategia de compra al 2.Acuerdos de distribucin y de 2.Organizacion
del 2. Creciente entrada de la
mayoreo
consignacin de producto
inventario en los centros de competencia a los sectores de
Distribucin
Hipermercados
3. Acuerdos de precios y 4. Costos unitarios ms altos en 3.Determinar
productos 4.Costos altos de Produccin
crditos
con
los relacin con los competidores claves
para
hacer
proveedores.
clave.
reingeniera

Servicio
cliente.

al 1. Se Cuenta con personal 1IDesconocimeinto de

los 1. Fortalecer el sistema " La 1. Respuestas inoportunas a
para atencin de PQR
clientes de los canales de PQR
Voz del Cliente"
los requerimientos de los
clientes
2. Evaluacin de satisfaccin 2. Falta de acciones efectivas 2 Personalizar la atencin a 2. Falta de
conocimiento
de los clientes.
para solventar las causas races los clientes
profundo del cliente
de quejas de clientes

3 Desarrollo
productos

de

nuevos 3.Mercados objetivos reducidos 3. Dar a conocer los nuevos 3. Perdidas econmicas en el
para nuevos productos
productos a los clientes.
desarrollo
de
nuevos
productos

Costos
1. Control de Fletes
1. Fletes exagerados por
Logsticos e
transporte de Materia Prima
Indicadores
de Gestin
2. Software de control de 2. Manejo de Inventarios con
Inventarios
pronsticos de ms de 90 das

1. Apropiacin de
rutas logsticas

nuevas 1. Perdidas de produccin por

llegadas tarde de Materia
Prima
2. Mejorar las proyecciones 2. Cambios de precios en MP,
de ventas para un mejor que
afectara
la
aprovisionamiento
aprovisionamiento

3. Seguimiento continua del 3 Baja capacidad de respuesta 3 Mejora de la planeacin

Lead Time
en urgencias

Eliana
Viveros

A
N

L
I
S
I
S

3 Baja capacidad de reaccin

rpida

PROALCO se efecta como una empresa solida financieramente y competitiva a nivel empresarial y
globalmente; dentro de sus fortalezas se evidencia que est muy bien organizada lo que la hace fuerte en el
mercado, con una logstica establecida, organizada y controlada, adems de las tecnologas implementadas
en el proceso y desarrollo de la administracin, fortalecindose cada vez en la implementacin de nuevos
productos, sin embargo posee algunas debilidades que la desequilibran ya que la falta de espacios fsicos a
la hora de almacenar los productos, acompaado de la mala disposicin de los colaboradores a la hora de
cambios no es que ayude a fortalecer la produccin, tomando en cuenta los costos que se generan por el
pago de arriendos de bodegas, tambin se identifica que la organizacin en cuando a los canales de
distribucin est generando costos elevados por la mala planeacin de este proceso, se evidencia que la voz
del cliente no es tenida en cuenta ya que el acceso a estos canales es difcil.
Sin embargo las oportunidades que tiene PROALCO son grandes ya que tiene la posibilidad de expandirse
hacia el exterior, de planear y mejorar sus procesos, adems de mejorar el servicio al cliente directamente.
Analticamente PROALCO posee las capacidades fsicas y financieras para generar cambios estratgicos
dentro de su empresa que la incursione a bajar costos y a arrutarse hacia el mercado extranjero ya que posee
una amplia gama de productos que la hacen fuerte competitivamente dentro del mercado.

Tabla 1: Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa Reparacin, mantenimiento y repuestos de lnea blanca al instante
Eliana Viveros
Anlisis Situacional Interno
Anlisis situacional Externo
Ochoa
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
1. Recepcin
de
1. Reducido tamao de
1. Satisfaccin
del
1. Competencia
solicitud
de
la empresa
cliente
2. Poca capacidad de inversin
servicio oportuna
2. Solidez financiera
2. Contratacin
de
3. Abastecimiento de los precios
2. Herramientas de
3. Falta de Recurso
personal
de mercado
Organizacin
alta tecnologa
humano
3. Mejora de la Imagen
4. Infraestructura saturada
Logstica
3. Desplazamiento
4. Agenda Prolongada
4. Actualizacin
5. Normativas
oportuno
5. Reconocimiento
constante
4. Estock
de
comercial
y
de
5. Inversionistas
repuestos
servicio
5. Proveedores
eficaces
y
productos
de
primera calidad
1. Confirmacin de
1. Oportunidad
de
1. Crecimiento
y
1. Cambios en las normativas
la
visita
promocionar
la
expansin
del
legales gubernamentales
oportunamente
empresa
mercado
2. El clima
2. Desplazamiento
2. Limitacin
2. Alianzas
3. Vas de acceso en malas
Productos
y
oportuno
empresarial para la
Internacionales
condiciones
Clientes. Canales
3. Tiempo
de
promocin
3. Prestacin
de
4. Ausencia
de
medio
de
de Distribucin
entrega
a
la
3. Transporte adecuado
servicios
a
transporte
menor brevedad
al clima
diferentes ciudades
5. Demora en el abastecimiento
4. Visita
y
4. Transporte
para
y pases
de repuestos
seguimiento
traslado
de
los
4. Desplazamientos
5. Canales
de
equipos si es la
oportunos
comunicacin
necesidad
5. Adquisicin de una
5. Retraso en la entrega
avans de transporte
de los repuestos por
parte
de
la
distribuidora logstica
1. Herramientas
1. Costos inesperados
1. Conocer
1. Incumplimiento del servicio por
sofisticadas
y
2. Daos de mercancas
proveedores
los Proveedores
Aprovisionamiento
tecnolgicas de
por transportadores
locales
2. Costos elevados por daos a la
trabajo
3. Proveedor local
2. Poseer
stock
mercancas por la mala
adecuadas
4. Proveedores
suficiente para las
manipulacin del transportador
2. Estock
de
extranjeros
necesidades segn
3. Mercanca de mala calidad
repuestos
5. Repuestos que an
el
estudio
de
4. Mercancas defectuosas
adecuado
no llegan al pas
demanda
5. Demora en el despacho

3.

4.
5.

1.
2.
Servicio al Cliente

3.
4.
5.

Solicitud
de
repuestos
oportuno a los
proveedores
Prestacin de un
servicio integral
Control
del
almacn

Atencin oportuna
Responsabilidad y
cumplimiento
Compromiso
Confianza
Satisfaccin del
cliente

3.

4.
5.

1.
2.
3.

4.

5.

Costos Logsticos
e indicadores de
gestin

1.
2.
3.
4.
5.

Procesamiento
de ordenes
Manejo
de
informacin
Transporte
primario
Almacenamiento
Manejo
de
mercancas

1.
2.
3.
4.
5.

Manejo de cliente
Fluidez
en
la
comunicacin verbal
Falta
de
ventaja
competitiva
sustentable
No uso de protocolo
de proceso y manejo
de reparaciones
Falta de personal

Transport
segundario
Compramos
fabricamos
Transporte
distribucin
Almacenamiento
Administracin

no

1.
2.
3.

4.
5.

1.
2.
3.
4.

y
5.

Conexiones
internacionales que
puedan proveernos
Inversin
en
el
exterior
Capacitacin
constante de las
lneas
de
electrodomsticos
en diferentes partes
del pas u exterior
Visita personalizada
Conocer y expandir
servicios
Abrir puertas hacia
la
internacionalizacin
Acceso a clientes
nuevo
Proveedor
de
servicio y cobertura
total
Rentabilidad
Eficiencia Operativa
Servicio al cliente
Optimizacin
de
costos
Rotacin

1.
2.
3.

4.

5.

Competencia
Costos ms bajos que puedan
ofrecer otras empresas
Empresas ms grandes con
gran cantidad de tcnicos que
puedan
proporcionar
un
servicio ms oportuno
Publicidad negativa por cliente
insatisfecho (repuestos de
mala calidad, demoras)
La empresa continua siendo
poco atractiva con el tiempo
1. Roturas de Stock
2. Devoluciones
3. Retrasos
en
los
despachos
4. No existencia en el
momento requerido
5. Costos de prdidas y
faltantes

Fuentes Documentales: http://es.slideshare.net/alvarocarrascocaprile/foda-logistica-sdachile10112014

ANALISIS

Mara Francisca Viveros Valencia

Reparacin, mantenimiento y repuestos de lnea blanca al instante: El servicio al cliente y el

servicio posventa es esencial en el fortalecimiento y mantenimiento de los clientes, puntos en los que
la empresa debe mantener para ser sostenible y rentable en el mercado. La unin de ventajas
competitivas facilita el acceso a mercados globales.
Una de sus fortalezas es la oportunidad de adquirir tecnologa de punta y renovar la tecnologa
obsoleta, se presenta, con los tratados de Libre Comercio, ya que se puede importar con menos
tributos aduaneros y una de sus debilidades en cuanto al transporte y distribucin, esto hace que sus
clientes se sientan insatisfechos y si a esto se le suma los paros camioneros y los cambios climticos,
hace que colapse el sistema logstico.
La empresa cuenta con muchas oportunidades y la ms relevante es llevar una relacin de buena
comunicacin y apoyo a los clientes para que exista un gana-gana y ofrecer a los clientes, un servicio
de posventa y una atencin especializada que permita tener su fidelidad y no la atencin de la
competencia.
Desde el punto de vista la empresa Reparacin mantenimiento y repuestos de lneas blancas al
instante, busca alianzas logsticas de mayor alcance, permitir el cumplimiento de entrega y
abastecimiento en las zonas ms remotas, teniendo almacenadoras en distintas ciudades que permitan
la entrega de productos al menor tiempo y al aprovechamiento de recursos y ventajas competitivas
permitir acceder a mercados globales.

10

Tabla 1: Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa Papeles del Cauca S.A.
Mara Francisca
Viveros Valencia

Anlisis Situacional Interno

Fortalezas
1. Tecnologa
2. Planeacin logstica
3. Posicionamiento

Organizacin
Logstica

4. Responsabilidad social
5. Calidad

Productos
Clientes.
Canales
Distribucin

Anlisis situacional Externo

Oportunidades

Debilidades
1. Consecucin de vehculos
2. Falta de materiales

1. Reestructuracin y funciones a
1. Manejo de tiempos de vehculos
falta de recursos

3. Gastos 2. Abastecimiento stock de productos

4. Fuerza de ventas
3. Tratado de libre comercio
5. Falencias en la cadena de
4. Certificacin de proveedores
distribucin

Amenazas

5. Alianzas y asesoras

2. Competencia
3. Escasez de materia prima
4. Riesgo de inventarios
5. Paros camioneros

1. No optimizacin

1. La competencia
2. Encarecimiento

1. Actualizacin de
portafolios

del medio de
transporte

de materia
prima

2. Certificaciones
3. Reconocimiento a la

2. Falta de planes
para transferir

3. La competencia
que apadrina la

empresa por
consumo masivo de

conocimiento 1. Optimizacin en la toma de pedidos

3. Abundante
por parte de cada uno de los

misma empresa
4. Problemas en

productos
4. El 70% de los

reparto de
clientes
pedidos 2. Nuevas tendencia del consumidor y

rea comercial
5. Mal

supermercados de
cadena en el pas

4. Fallas en el canal
de distribucin

direccin
3. Mayor flujo de pedidos

procedimiento
en la

de

5. Estudio de producto
calificados

5. Negociacin
complicada

4. Sostenibilidad
5. Lograr acuerdos a largo plazo

elaboracin de
los productos

2. Buena adquisicin
1. Rentabilidad de calidad
de productos2. Disciplina y decisin por parte

1. Proveedores sostenibles
que puedan

1. Incumplimiento
2. Aumento de costos por

1. Costos

Aprovisionamie
nto

3. Reconocimiento
4. Innovacin

de los proveedores
3. Servicio al cliente

suministrar las
necesidades

dificultades ambientales
3. Gobierno

5. Productos
necesarios para

4. Sindicatos
5. Competencia

2. Establecer convenios de
crecimiento

4. Revaluacin
5. Avances tecnolgicos

el hogar

3. Devaluacin
4. Globalizacin

11

Tabla 1: Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa Papeles del Cauca S.A.

Anlisis Situacional Interno

Fortalezas

Mara Francisca
Viveros Valencia

Anlisis situacional Externo

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

5. Mayor tendencia al
emplear nuevos
productos
1.

Facilidad de pago
1. Post venta
2. Tiempo de entrega

1. Perdida de cliente

4. Portafolio
5. Brindar salud y bienestar en todas

3. Promociones permanentes 3. Controlar el precio final que paga el

4. Variedad de productos
cliente

2. Cambios climticos
3. Competencia

las personas cada da y en cada

lugar

5. Falencias en la cadena de
4. Satisfacer la necesidad de los clientes
distribucin 5. Fortalecer la cadena de distribucin

4. Innovacin
5. Cierre de fronteras

2 . Entrega certificadas
3. Buena relacin con los clientes

Servicio
Cliente

al

1. Incumplimiento al cliente
2. Clientes insatisfecho

1. Presupuesto
2. Cierre de

1. Horas extras
1. Valor Agregado
2. Buena operacin de transporte de
Costos
Logsticos
indicadores
gestin

e
de4.

2. Conseguir personal
1. Conciliar la toma de pedidos
especializado en el2. Ruptura de la cadena de transporte

empresa
3. Cambios

mercanca
3. Infraestructura

transporte de los productos

3. Control de auditoria interna

3. Crecimiento econmico
4. Cumplimiento con los horarios de

climticos
4. Perda de

Eleccin del medio de transporte

5. Tecnologa

4. Retrasos en los pedidos

5. Descuido de marcas

entregas
5. Nuevos mercados

credibilidad
5. Costos

12

Natalia Velasquez M

Gestin logstica de Papeles del Cauca S.A.

Papeles del Cauca al ser una empresa de consumo masivo, tiene fortalezas econmicas importantes
que le permiten tener un flujo de caja rotativo, es decir, que los ingresos se mantienen constantes,
esto hace que puedan tener procesos de inversin en tecnologa , sostenimiento de Sistemas de
Calidad y otros en pro de las mejoras continuas de la compaa.
As mismo, tiene buenas prcticas en cuanto al servicio al cliente, el manejo comercial y el proceso
de distribucin en Grandes Superficies.
Por otro lado, segn el anlisis las debilidades se ve reflejadas en costos ocultos bastante impactantes
a los proceso de la compaa, as como atrasos de las entregas que reflejan Lead Time bajos, cosa
que es muy normal en las grandes distribuidoras, sin embargo , es un factor determinante en la
competencia , los portafolios de productos al ser amplios se ven un poco descuidados, ya que al ser
tantos productos, no se propende por mantenerlos a todos.
Es necesario hacer un anlisis de la funcin de los Outsorsing logsticos , optimizar capacidades de
carros y rutas , de tal manera que se saque el mejor provecho de este recurso.
Por otro lado, hay amenazas latentes tales .como los procesos de licenciamiento ambiental, los
procesos legales de cara a incumplimientos en las entregas y el anquilosamiento de las labores
comerciales , dichas amenazas deben ser subsanadas lo ms pronto posible para evitar multas y
sanciones que puedan acarrear perdidas y siendo extremistas el cierre de la compaa..

13

ACTIVIDAD 3. Seleccionar en forma grupal una Matriz DOFA del anlisis situacional
interno y externo de la gestin logstica de una empresa, presentados en la actividad
1.
Con base en las cinco matrices DOFA obtenidas como resultado de los aporte
de cada uno de los estudiantes. En forma grupal seleccionan la matriz DOFA
de la empresa que presente mayor nmero de debilidades y mayor nmero de
amenazas; y la matriz DOFA seleccionada la anexan al trabajo consolidado.
Cuadro de Seleccin de la Matriz DOFA
Nombre
de
la Razones por la que elige la matriz DOFA de
empresa a
la empresa.
Votar
Eliana Viveros
Colombina SA
Es una empresa nacional con solides
financiera que posee muchas debilidades y
amenazas, segn el anlisis realizado a la
matriz DOFA de manera que se puede obtener
mucha informacin y planear estrategias que
apoyen el desarrollo de la empresa y la
fortalezcan con el fin de mantenerla en el
medio competitivo.
Mara F Viveros V Colombina S.A.
Las debilidades y amenazas son factores que
llevan a esta empresa de acuerdo al anlisis
DOFA a la quiebra por no tener suficientes
estrategias para enfrentar a la competencia
Soledad Montao Empresa
Lo cual fue de gran valor para sustentar de
Productora
de manera documental la situacin
estructurando una matriz DOFA contentiva
Alambre
de los factores elige ms por la calidad y la
Colombianos
Proalco.
promesa cumplida de la marca.
Lo importante de este anlisis es pensar en lo
que es necesario buscar para identificar y
medir los puntos fuertes y dbiles, las
oportunidades y las amenazas del proyecto,
cuestiones claves que son compiladas y
analizadas grficamente
Natalia Velsquez Colombina S.A.
Colombina,
tiene
procesos
logsticos
Montoya
complicados al manejar los sistemas TAT
(Tienda a Tienda), que son difciles de
Manejar as mismo tiene un Cross Docking
mal aplicado.

Nombre del estudiante

que hace la votacin
1.

2.

3.

4.

5.
Total votos de la matriz
seleccionada
Matriz
DOFA
seleccionada

3
Matriz de Colombina SA

14

ACTIVIDAD 4. Formulacin de estrategias FO, DO, FA y DA, con base en el anlisis DOFA.
El grupo de trabajo formular las estrategias FO, DO, FA y DA con base en el anlisis DOFA seleccionada en el
tem anterior (actividad 3), informacin que debe consignarse en la tabla 2 Formulacin de estrategias DOFA.
Tabla 2. Formulacin de estrategias DOFA en gestin logstica para la empresa
TABLA 2 FORMULACIN DE ESTRATEGIAS DOFA EN GESTIN LOGSTICA PARA LA EMPRESA
FO
1. Mantener los canales de
distribucin realizando
espordicamente verificaciones al
azar.
2. Estrategia de expansin y
abarcamiento de nuevos mercados
internacionales.
3. Creacin de nuevas plantas de
produccin internacional.
4. convenios con empresas del
sector a nivel internacional para
manejar economas de escala.
5. Trabajadores lideren tcnicas de
atencin eficiente al cliente.

Estrategias COLOMBINA S,A

DO
FA
1. Contratar un experto en
1. Seguir contratando empleados
logstica para la mejora de los
y a futuro realizar la ampliacin
procesos tanto de distribucin
de la planta y/o posible montaje
interna, entrega de mercanca y de otra planta.
almacenamiento que se tienen.
2. Maximizar las utilidades para
2. Abarcamiento de nuevos
poder reducir costos en la
mercados.
produccin.
3. Programas de promocin
3. Hacer campaas
para mantener y fidelizar a los
mantenimiento de los clientes
clientes actuales.
actuales.
4. Desarrollar promociones e
4. Competir en calidad y
impulsores de ventas de la
reconocimiento del producto.
expresin CALIDAD
5. Campaas publicitarias.
5. Desarrollar buenas relaciones
comerciales

DA
1. Estar pendientes de la
fluctuacin de precios en el
mercado y de las nuevas leyes
que se generan modifican los
precios. Contratacin de
empleados con amplia
experiencia, permitiendo as
realizar al mismo tiempo la
publicidad de la empresa
2. Atractivas promociones en
nuevos mercados.
3. Aprovechar rentabilidad para
subir cualquier dficit de
produccin.
4.Desarrollar promociones de
precios
Bajos y liquidaciones en forma
ms seguida.
5.Reducir los costos

Fuentes documentales:
(Aplicar norma APA) http://senacolombina.blogspot.com/p/canales-de-distribucion.html
http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/123456789/11098/2/119427.pdf
https://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061010074307AAMaJXU

15

ACTIVIDAD 5. Proceso Evaluativo Grual

Cada uno de los integrantes debe realizar la evaluacin objetiva y real del
desempeo de sus dems compaeros del grupo de trabajo en la elaboracin de
los diferentes trabajos colaborativos y escribir la nota promedio de cada uno, con
las observaciones que soporten la nota registrada. De igual forma cada estudiante
que evala debe realizar su autoevaluacin.
Cuadro del Proceso Evaluativo Grupal
Nombre de
quien
evala

Nombre de
evaluados

1.Maria
Viveros

los Peso
Razones que soportan
evaluativo el peso
(1 a 5)
evaluativo asignado

Francisca

1.Eliana Viveros
Ochoa
4.5

2.Natalia Velsquez

3.5
3.Soledad Montao

4.Matha
Isabel
Vzquez
5Eliana Viveros

N/P
5

Participa constante y
oportunamente
se
integra
en
la
construccin
del
producto aunque no
toma responsabilidades
respectivas al rol del
grupo
A un que la participacin
no fue la mejor en el
transcurso de algunas
actividades,
al
efectuarla se evidencia
la elocuencia respecto a
sus
conocimientos
sobre la temtica y las
actividades a realizar,
adems
ejerce
responsabilidad grupal
Su
participacin
es
limitad y no apoya el
proceso constructivo y
responsable de los roles
del grupo
No hubo participacin
Participacin oportuna,
elocuente,
apoyo
constructivo
y
responsabilidad total del
producto
a
obtener
hasta su destino final
16

2. Maria
Francisca
Viveros

3. Natalia
Velsquez

4. Soledad
Montao

5. Martha Isabel
Vzquez

1.Soledad Montano
2.Martha
Isabel
Vsquez
3. Natalia Velsquez
4. Maria F Viveros
Valencia
5. Eliana Viveros
1.Maria
Francisca
Viveros
2.Soledad Montano
3 Martha Isabel
Vzquez

4
3

5 Eliana Viveros
1 Maria F Viveros
Valencia

5
4

2Natalia Velzquez

3 Soledad Montao

4 5Martha Isabel
Vsquez
5 Eliana Viveros

Conocimiento del tema

que trabajo matriz DOFA
bien manejada
Amplio conocimiento del
tema.
En mi trabajo pondra esta
nota porque creo que me
falta
una
mejor
consolidacin de la matriz
y ahondar ms sobre el
tema.

Mostro de forma clara y

ampla su propuesta de
matriz.

1
2
3
4
5

17

ACTIVIDAD 6. Conclusiones.
Cada uno de los estudiantes debe realizar las conclusiones de la actividad y
registrarlas en el siguiente formato.
Nombre del Estudiante
Eliana Viveros

Maria Francisca Viveros

Conclusiones de la Actividad
La actividad esta estratgicamente fortalecida de
informacin pertinente a la temtica y aplicacin de
las metodologas estratgicas de logstica con el
desarrollo del pensamiento y saber logstico y
estratgico que nos ofrecen como educacin
profesional, con el objeto tener una cultura
emprendedora estratgica que planifique, haga,
actu y verifique con el fin de obtener los mejores
resultados y detectar falencias a tiempo y as
realizar un plan de mejoramiento empresarial
estratgico.
El uso de la herramienta de diagnstico DOFA nos
ampla la visin globalmente de todas y cada una de
las falencias y fortalezas que podemos encontrar en
una empresa, adems nos proporciona la visin de
plantear la mejora continua por medio de estrategias
vinculadas a la fuerza y oportunidad, debilidad y
oportunidad, Fuerzas y amenazas, Debilidad y
Amenazas encontradas.
Podemos concluir que el aprendizaje no es solo la
acumulacin de informacin desechable o inerte, si
no que constituye nuestro mayor capital o potencial,
porque lo que aprendemos nos hace cambiar,
crecer, expandir y dirigir nuestro futuro y el trabajo
en equipo fue fundamental en el trascurso de todas
las actividades.
La finalidad de una cadena de suministros es la
satisfaccin del cliente entregando el producto
requerido, en el lugar y tiempo acordado, con la
calidad necesaria y al menor costo posible. Estas
condiciones generan valor agregado al producto,
logrando mayor satisfaccin en los clientes que se
traduce para las empresas en ventajas competitivas
que le permiten incrementar su participacin en el
mercado

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Natalia Velsquez

Hacer una logstica perfecta es lograr, el producto

perfecto en el cliente perfecto, al costo perfecto con
el precio perfecto, en el momento perfecto y
Logstica Integral perfecto

la

lo hace desde el

proveedor de materias primas hasta la mesa del

consumidor.
La velocidad de retorno, la justificacin de la
inversin, la permanencia en el mercado, el
desarrollo

de

la

capacidad

competitiva,

el

reconocimiento y fidelidad del pblico objetivo, el

sentido de pertenencia y el compromiso de aporte
permanente

del

funcionario,

son

objetivos

corporativos que se logran con la aplicacin

inteligente y estratgica de una logstica integral ola
prctica profesional efectiva

de

profesionales

formados para ello, este trabajo nos demuestra la

necesidad imperante de ampliar nuestro campo
hacia este requerimiento de profesionales en el
mercado .

Soledad Montao

Mediante la elaboracin de la matriz DOFA se

contempl un anlisis situacional interno y externo.
Donde surgen situaciones importantes a considerar,
Siendo de gran relevancia que las empresas
implementen estrategias que ayuden a superar los
aspectos negativos

Martha Isabel Vzquez

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BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFIAS

http://conferencia2.unad.edu.co/p3sgynncwrc/ recuperado el 29 de Noviembre de

2014
MARTHA ISABEL OLAYA CRUZ, Mdulo Logstica Integral Universidad Nacional
Abierta y a Distancia - UNAD Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
Programa de Ingeniera Industrial 2007.
http://mashebook.com/?k=de-Logistica-Integral recuperado el 29 de Noviembre
de 2014

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