Cul es la importancia que representan las TIC desde el punto de vista
logstico (aprovisionamiento, produccin y distribucin), para incrementar la produccin? RTA: Las nuevas tecnologas aplicadas a la logstica han permitido incrementar la productividad al incorporar mecanismos automticos para los procesos ms delicados como la recogida, identificacin y trazabilidad de los productos. Este tipo de aplicaciones est vinculado a tener una mayor, ms rpida y fiable informacin de los procesos logsticos y de distribucin. Los beneficios de la integracin van asociados a la reduccin de costes y la mejora de la gestin. La empresa debe buscar la integracin de las plataformas de comercio electrnico dentro de las herramientas TIC disponibles en la empresa, lograr una vinculacin con los programas de gestin internos (ERP) para optimizar el proceso, reducir trmites y ahorrar costes al mismo tiempo que lograr transmitir veracidad, confianza y seguridad al comprador simplificando el proceso.
2.
Cmo contribuyen las TIC al control de los flujos de informacin en la red
logstica y en qu benefician al cliente y a los operarios de la cadena de abastecimiento? RTA: La logstica implica el almacenaje y el inventario de transportes. Hoy en da se ha convertido tanto en el movimiento alrededor de los datos como alrededor de los productos. La informacin del estado de la gestin logstica en tiempo real es esencial. Las empresas deben diferenciarse de la competencia, obteniendo ventajas competitivas como puede ser la respuesta en el servicio al cliente. Se busca dar al cliente un mayor nivel de servicio, sirvindole lo que pide en unos plazos de entrega bajos, con calidad y a bajo precio, y esto slo se puede lograr con la gestin eficiente de los flujos de materiales y de la informacin a travs de toda la cadena de suministro. Por tanto, las empresas necesitan integrar en los procesos de distribucin y logstica las Tecnologas de la Informacin en sistemas ms abiertos y adaptables. El personal de operaciones y los clientes de forma similar necesitan tener una visin clara de la logstica y acceder al estado de mercanca terminada y en proceso a travs de la cadena de distribucin.
Y es que la adecuada administracin de la cadena de abastecimiento y el
uso de la Tecnologa de Informacin darn las ventajas competitivas a las empresas que buscan su desarrollo en los mercados globalizados. As, las empresas deben apoyarse en los sistemas de informacin y en la Tecnologa de Informacin para poder administrar dicha cadena.