COMUNICACIN

Un primer acercamiento a la definicin de comunicacin puede realizarse desde su etimologa. La palabra

deriva del latn communicare, que significa compartir algo, poner en comn. Por lo tanto, la
comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que los seres vivos mantienen cuando se
encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las personas o animales obtienen informacin respecto
a su entorno y pueden compartirla con el resto.
El proceso comunicativo implica la emisin de seales (sonidos, gestos, seas, etc.) con la intencin de
dar a conocer un mensaje. Para que la comunicacin sea exitosa, el receptor debe contar con las
habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el
receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto
comunicativo).
En el caso de los seres humanos, la comunicacin es un acto propio de la actividad psquica, que deriva
del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de relacin. El intercambio
de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los dems y a su vez ser
influido.
Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se encuentra el cdigo (un
sistema de signos y reglas que se combinan con la intencin de dar a conocer algo), el canal (el medio
fsico a travs del cual se transmite la informacin), el emisor (quien desea enviar el mensaje) y el receptor
(a quien va dirigido).
La comunicacin puede ser afectada por lo que se denomina como ruido, una perturbacin que dificulta
el normal desarrollo de la seal en el proceso (por ejemplo, distorsiones en el sonido, la afona del
hablante, la ortografa defectuosa).
Proceso comunicativo
Se refiere al conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de datos. Dicho proceso requiere de,
al menos, un emisor y de un receptor. El emisor enva ciertas seales (un texto escrito, palabras, un gesto)
para difundir un mensaje; cuando estas seales llegan al receptor, ste debe decodificarlas para
interpretar el mensaje. El proceso contempla una devolucin del mensaje, a travs de la cual el receptor
se convertir en emisor, y viceversa.

En el marco de este proceso comunicativo, el emisor y el receptor comparten un cdigo (una combinacin
de reglas y de signos que permiten la concrecin de la comunicacin) y apelan a un canal para transmitir
el mensaje (el medio fsico: desde al aire hasta un papel, pasando por un soporte digital). Si el proceso se
ve dificultado por algn motivo, puede decirse que existe un ruido en la comunicacin.
El proceso comunicativo ms complejo es el que desarrollan los seres humanos. En este caso, la
comunicacin comienza con una actividad psquica: el mensaje surge del pensamiento y se plasma a travs
del lenguaje. En el desarrollo de la comunicacin, entran en juego las habilidades psicosociales del
individuo para comunicar.
Un ejemplo de proceso comunicativo se lleva a cabo cuando un hombre toma el telfono y llama a un
amigo para desearle un feliz cumpleaos. El hombre que llama se coloca, en primera instancia, en el rol
de emisor y utiliza el telfono como canal. Cuando el receptor lo escucha y contesta, pasa a ser el emisor.
De este modo, a lo largo del proceso comunicativo, ambas personas intercambiarn sus roles en
numerosas oportunidades.
El contexto es uno de los elementos principales del proceso comunicativo, aunque a menudo se pasa por
alto su importancia. Se trata de todos aquellos sucesos y circunstancias que pueden afectar al emisor y al
receptor cuando el mensaje est siendo emitido o interpretado, con la consecuente alteracin de su
significado.
Los componentes del contexto son los mensajes que hayan tenido lugar antes del actual y los siguientes
(que en conjunto se denominan contexto lingstico), el tiempo, el espacio y las circunstancias
socioculturales en las cuales tiene lugar la comunicacin, o sea la educacin y la cultura de los
interlocutores, as como cualquier acontecimiento ajeno al proceso comunicativo que pueda afectarlo de
una u otra forma y que determine la adecuada interpretacin del mensaje.
En otras palabras, no es posible aislar un mensaje de su contexto, ya que ste lo afecta antes de su
creacin, durante su emisin y a la hora de ser interpretado. Ciertos temas que no se trataban en pblico
hace unas dcadas por cuestiones de prejuicios sociales forman parte de las conversaciones ms comunes
de la actualidad, y pueden ser comprendidos gracias al avance sociocultural y a las herramientas que
recibimos en el intercambio cotidiano de informacin, a diferencia de lo que habra sucedido en dicho
tiempo pasado.
Cabe sealar que el proceso comunicativo depende de ms factores que sus elementos constitutivos. El
tipo de relacin que exista entre el emisor y el receptor, el inters que haya de ambas partes en los temas
a tratar y la voluntad que cada uno tenga en desempear su rol con efectividad. Del mismo modo, la
comunicacin puede evolucionar y pasar por diferentes fases cuando los resultados son satisfactorios: un
mensaje que comienza siendo oral puede dar lugar a uno gestual, sonoro, visual o escrito, y trascender en
tiempo y espacio.

Funciones
del
lenguaje