CDIGO DE TICA DOS

PROFISSIONAIS DE RELAES PBLICAS

Reformulado conforme Resoluo
CONFERP no 02/85, de 06/11/85
Princpios Fundamentais

I Somente pode intitular-se profissional de Relaes Pblicas e, nesta qualidade, exercer a

profisso no Brasil, a pessoa fsica ou jurdica legalmente credenciada nos termos da Lei em
vigor.
II O profissional de Relaes Pblicas baseia seu trabalho no respeito aos princpios da
"Declarao Universal dos Direitos do Homem".
III O profissional de Relaes Pblicas, em seu trabalho individual ou em sua equipe,
procurar sempre desenvolver o sentido de sua responsabilidade profissional, atravs do
aperfeioamento de seus conhecimentos e procedimentos ticos, pela melhoria constante de
sua competncia cientfica e tcnica e no efetivo compromisso com a sociedade brasileira.
IV O profissional de Relaes Pblicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de
comunicao que favoream o dilogo e a livre circulao de informaes.
SEO I
Das Responsabilidades Gerais:

Artigo 1- So deveres fundamentais do profissional de Relaes Pblicas:

a. Esforar-se para obter eficincia mxima em seus servios, procurando sempre se atualizar
nos estudos da Comunicao Social e de outras reas de conhecimento.
b. Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado,
reconhecendo suas limitaes e renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.
c. Colaborar com os cursos de formao de profissionais em Relaes Pblicas, notadamente
ao aconselhamento e orientao aos futuros profissionais.
Artigo 2- Ao profissional de Relaes Pblicas vedado:
a. Utilizar qualquer mtodo, meio ou tcnica para criar motivaes inconscientes que, privando
a pessoa do seu livre arbtrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.
b. Desviar para atendimento particular prprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenha
atendido em virtude de sua funo tcnica em organizaes diversas.
c. Acumpliciar-se com pessoas que exeram ilegalmente a profisso de Relaes Pblicas.
d. Disseminar informaes falsas ou enganosas ou permitir a difuso de notcias que no
possam ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e demonstrveis.

e. Admitir prticas que possam levar a corromper ou a comprometer a integridade dos canais
de comunicao ou o exerccio da profisso.
f. Divulgar informaes inverdicas da organizao que representa.

SEO II
Das Relaes com o Empregador:

Artigo 3- O profissional de Relaes Pblicas, ao ingressar em uma organizao como

empregado, deve considerar os objetivos, a filosofia e os padres gerais desta, tornando-se
interdito o contrato de trabalho sempre que normas, polticas e costumes at vigentes
contrariem sua conscincia profissional, bem como os princpios e regras deste cdigo.

SEO III
Das Relaes com o Cliente:

Artigo 4- Define-se como cliente a pessoa, entidade ou organizao a quem o profissional de

Relaes Pblicas como profissional liberal ou empresa de Relaes Pblicas presta
servios profissionais.
Artigo 5- So deveres do profissional de Relaes Pblicas, nas suas relaes com os
clientes:
a. Dar ao cliente informaes concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus
compromissos e responsabilidades profissionais, a fim de que ele possa decidir-se pela
aceitao ou recusa da proposta dos servios profissionais;
b. Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definio e qualificao
profissional dos demais membros desta, seus papis e suas responsabilidades;
c. Limitar o nmero de seus clientes s condies de trabalho eficiente;
d. Sugerir ao cliente servios de outros colegas sempre que se impuser a necessidade de
prosseguimento dos servios prestados, e estes, por motivos ponderveis, no puderam ser
continuados por quem as assumiu inicialmente;
e. Entrar em entendimentos com seu substituto comunicando-lhe as informaes necessrias
boa continuidade dos trabalhos, quando se caracterizar a situao mencionada no item
anterior.
Artigo 6- vedado ao profissional de Relaes Pblicas atender clientes concorrentes, sem
prvia autorizao das partes atendidas.
Artigo 7- No deve o profissional de Relaes Pblicas aceitar contrato em circunstncias que
atinjam a dignidade da profisso e os princpios e normas do presente Cdigo.

SEO IV
Dos Honorrios Profissionais:
Artigo 8- Os honorrios e salrios devem ser fixados por escrito, antes do incio do trabalho a
ser realizado, levando-se em considerao, entre outros:
1. Vulto, dificuldade, complexidade, presso de tempo e relevncia dos trabalhos a executar;
2. Necessidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos;
3. As vantagens que, do trabalho, se beneficiar o cliente;
4. A forma e as condies de reajuste;
5. O fato de se tratar de um cliente eventual, temporrio ou permanente;
6. A necessidade de locomoo na prpria cidade ou para outras cidades do Estado
ou do Pas.
Artigo 9- O profissional de Relaes Pblicas s poder promover, publicamente, a
divulgao de seus servios com exatido e dignidade, limitando-se a informar, objetivamente,
suas habilidades, qualificaes e condies de atendimento.
Artigo 10 - Na fixao dos valores deve se levar em conta o carter social da profisso. Em
casos de entidades filantrpicas ou representativas de movimentos comunitrios, o profissional
deve contribuir sem visar lucro pessoal, com as atribuies especficas de Relaes Pblicas,
comunicando ao CONRERP de sua Regio as aes por ele praticadas.
SEO V
Das Relaes com os Colegas
Artigo 11 - O profissional das Relaes Pblicas deve ter para com seus colegas a
considerao e a solidariedade que fortaleam a harmonia e o bom conceito da classe.
Artigo 12 - O profissional de Relaes Pblicas no atender cliente que esteja sendo
assistido por outro colega, salvo nas seguintes condies:
a. a pedido desse colega;
b. quando informado, seguramente, da interrupo definitiva do atendimento prestado pelo
colega.
Artigo 13 - O profissional de Relaes Pblicas no pleitear para si emprego, cargo ou
funo que esteja sendo exercido por outro profissional de Relaes Pblicas.
Artigo 14 - O profissional de Relaes Pblicas no dever, em funo do esprito de
solidariedade, ser conivente com erro, contraveno penal ou infrao a este Cdigo de tica
praticado por outro colega.

Artigo 15 - A crtica a trabalhos desenvolvidos por colegas dever ser sempre objetiva,
construtiva, comprovvel e de inteira responsabilidade de seu autor, respeitando sua honra e
dignidade.
SEO VI
Das Relaes com Entidades de Classe:
Artigo 16 - O profissional de Relaes Pblicas dever prestigiar as entidades profissionais e
cientficas que tenham por finalidade a defesa da dignidade e dos direitos profissionais, a
difuso e o aprimoramento das Relaes Pblicas e da Comunicao Social, a harmonia e a
coeso de sua categoria social.
Artigo 17 - O profissional de Relaes Pblicas dever apoiar as iniciativas e os movimentos
legtimos de defesa dos interesses da classe, tendo participao efetiva atravs de seus
rgos representativos.
Artigo 18 - O profissional de Relaes Pblicas dever cumprir com as suas obrigaes junto
s entidades de classe, s quais se associar espontaneamente ou por fora de Lei, inclusive no
que se refere ao pagamento de anuidades, taxas e emolumentos legalmente estabelecidos.
SEO VII
Das Relaes com a Justia
Artigo 19 - O profissional de Relaes Pblicas, no exerccio legal da profisso, pode ser
nomeado perito para esclarecer a Justia em matria de sua competncia.
Pargrafo nico: O profissional de Relaes Pblicas deve escusar-se de funcionar em
percia que escape sua competncia ou por motivos de fora maior, desde que d a devida
considerao autoridade que o nomeou.
Artigo 20 - O profissional de Relaes Pblicas tem por obrigao servir imparcialmente
Justia, mesmo quando um colega for parte envolvida na questo.
Artigo 21 - O profissional de Relaes Pblicas dever agir com absoluta iseno, limitando-se
exposio do que tiver conhecimento atravs da anlise e observao do material
apresentado e no ultrapassando, no parecer, a esfera de suas atribuies.
Artigo 22 - O profissional de Relaes Pblicas dever levar ao conhecimento da autoridade
que o nomeou a impossibilidade de formular parecer conclusivo, face recusa do profissional
em julgamento, em fornecer-lhe dados necessrios anlise.
Artigo 23 - vedado ao profissional de Relaes Pblicas:
a. Ser perito do seu cliente;
b. Funcionar em percia em que sejam parte parente at o segundo grau, ou afim, amigo ou
inimigo e concorrente de cliente seu;
c. Valer-se do cargo que exerce, ou dos laos de parentesco ou amizade para pleitear ser
nomeado perito.

SEO VIII
Do Sigilo Profissional
Artigo 24 - O profissional de Relaes Pblicas guardar sigilo das aes que lhe forem
confiadas em razo de seu ofcio e no poder ser obrigado revelao de seus assuntos que
possam ser lesivos a seus clientes, empregadores ou ferir a sua lealdade para com eles em
funes que venham a exercer posteriormente.
Artigo 25 - Quando o profissional de Relaes Pblicas faz parte de uma equipe, o cliente
dever ser informado de que seus membros podero ter acesso a material referente aos
projetos de aes.
Artigo 26 - Nos casos de percia, o profissional de Relaes Pblicas dever tomar todas as
precaues para que, servindo autoridade que o designou, no venha a expor indevida e
desnecessariamente aes do caso em anlise.
Artigo 27 - A quebra de sigilo necessria quando se tratar de fato delituoso, previsto em lei, e
a gravidade de suas conseqncias, para os pblicos envolvidos possam criar para o
Profissional de Relaes Pblicas o imperativo de conscincia de denunciar o fato.
SEO IX
Das Relaes Polticas e do exerccio do Lobby:

Artigo 28 - Defender a livre manifestao do pensamento, a democratizao e a popularizao

das informaes e o aprimoramento de novas tcnicas de debates funo obrigatria do
profissional de Relaes Pblicas.
Artigo 29 - No exerccio de Lobby o profissional de Relaes Pblicas deve se ater as reas
de sua competncia, obedecendo as normas que regem a matria emanadas pelo Congresso
Nacional, pelas Assemblias Legislativas Estaduais e pelas Cmaras Municipais.
Artigo 30 - vedado ao profissional de Relaes Pblicas utilizar-se de mtodos ou processo
escusos, para forar quem quer que seja a aprovar matria controversa ou projetos, aes e
planejamentos, que favoream os seus propsitos.
SEO X
Da Observncia, Aplicao e Vigncia do Cdigo de tica:

Artigo 31 - Cumprir e fazer cumprir este cdigo dever de todos os profissionais de Relaes
Pblicas.
Artigo 32 - O Conselho Federal e os Regionais de profissionais de Relaes Pblicas
mantero Comisso de tica para:
- Assessorar na aplicao do Cdigo;
- Julgar as infraes cometidas e casos omissos, ad referendum de seus respectivos plenrios.

Artigo 33 - As normas deste Cdigo so aplicadas s pessoas fsicas e jurdicas, que exeram
a atividade profissional de Relaes Pblicas.
Artigo 34 - As infraes a este Cdigo de tica profissional podero acarretar penalidades
vrias, desde multa at cassao de Registro Profissional.
Artigo 35 - Cabe ao profissional de Relaes Pblicas denunciar aos seus Conselhos
Regionais qualquer pessoa que esteja exercendo a profisso sem respectivo registro,
infringindo a legislao ou os artigos deste Cdigo.
Artigo 36 - Cabe ao profissional de Relaes Pblicas docentes, supervisores, esclarecer,
informar e orientar os estudantes quanto aos princpios e normas contidas neste Cdigo.
Artigo 37 - Compete ao Conselho Federal formar jurisprudncia quanto aos casos omissos,
ouvindo os Regionais, e faz-la incorporar a este Cdigo.
Artigo 38 - O presente Cdigo entrar em vigor em todo o territrio nacional a partir de sua
publicao no Dirio Oficial da Unio.