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Allgemeine Geschftsbedingungen fr die Teilnahme an


Veranstaltungen von ZF Technical Training in Deutschland
(gltig ab 01.01.2014)

1.
Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschftsbedingungen regeln die Teilnahme an Veranstaltungen im Rahmen
von ZF Technical Training.
2.
Begriffsbestimmungen
2.1 Teilnehmer im Sinne der folgenden Bestimmungen ist die jeweilige natrliche Person, die
zur Teilnahme an einer Schulung im Rahmen von ZF Technical Training angemeldet ist.
2.2 Auftraggeber ist das Unternehmen, das einen seiner Mitarbeiter als Teilnehmer anmeldet.
2.3 Die ZF Friedrichshafen AG wird im Folgenden ZF genannt.
3.
Anmeldung
3.1 Anmeldungen zu den Trainings sind bis sptestens 21 Kalendertage vor deren Beginn unter
Verwendung des Anmeldesystems auf der Homepage www.zf.com/training vorzunehmen.
3.2 Mit der Anmeldung erkennt der Auftraggeber die Teilnahmebedingungen an. Der
Auftraggeber ist fr die Einhaltung der Teilnahmebestimmungen durch seine Mitarbeiter
verantwortlich.
3.3 Der Auftraggeber erhlt eine schriftliche Anmeldebesttigung per E-Mail.
3.4 Ein Anspruch auf Teilnahme entsteht erst dann, wenn ZF die Anmeldung schriftlich per E-Mail
besttigt (sptestens 14 Kalendertage vor Beginn des Trainings). Dies kann erst dann erfolgen,
wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.
3.5 Die ZF behlt sich vor, Ort, Raum, Dozent und zeitliche Abfolge des Trainings, jederzeit zu
ndern.
3.6 Die Anmeldung ist verbindlich.
4.
Teilnehmer
Eine generelle Berechtigung zur Teilnahme an Trainings der ZF bzw. ZF Technical Training
besteht nicht. Die ZF behlt sich vor, die Zugangsbedingungen teilnehmerspezifisch zu prfen.
5.
Leistungen und Preise
5.1 Die Teilnahmegebhr ist im jeweiligen Veranstaltungsbeschrieb ausgewiesen. Im Preis sind
-sofern nicht explizit anders beschrieben- ausschlielich die Kosten fr folgende Leistungen
enthalten:
- die Durchfhrung des Kurses
- die kursbegleitenden Unterlagen
- ein Teilnehmerzertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
5.2 Hotel- und Reisekosten sind im Preis nicht inbegriffen und vom jeweiligen Teilnehmer
gesondert zu tragen.
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Allgemeine Geschftsbedingungen fr die Teilnahme an
Veranstaltungen von ZF Technical Training in Deutschland
(gltig ab 01.01.2014)

6.
Zertifikat
Nach vollstndiger Teilnahme an einem der Trainings erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat
(Teilnehmerzertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung). Dieses bescheinigt, dass an dem genannten
Training teilgenommen wurde, nicht dass eine Prfungsleistung abgelegt wurde.
7.
Rcktritt
7.1 Ein Rcktritt von der Anmeldung soll unter Verwendung des Anmeldesystems auf der
Homepage www.zf.com/training erfolgen.
7.2 Ein Rcktritt von der Anmeldung kann neben der Verwendung des Anmeldesystems auf der
Homepage www.zf.com/training gem Ziffer 7.1 nur in schriftlicher Form oder per E-Mail
erfolgen. Bei Zugang bis zu 14 Kalendertage vor Trainingsbeginn wird keine Teilnahmegebhr
erhoben. Erfolgt die Absage bis zu 10 Kalendertage vor Beginn werden 50 % der
Teilnahmegebhr erhoben. Geht der Rcktritt zu einem spteren Zeitpunkt zu oder erscheint der
Teilnehmer nicht, werden 100% der Teilnahmegebhr in Rechnung gestellt.
7.3 Dem Auftraggeber bleibt es vorbehalten, bei Verhinderung des Teilnehmers einen
Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern auch dieser die Voraussetzungen nach 4 erfllt. Hierfr
fallen keine gesonderten Kosten an. Die Benennung hat schriftlich zu erfolgen und muss ZF
sptestens drei Tage vor Veranstaltungsbeginn zugegangen sein.
8.
Absage
8.1 ZF behlt sich das Recht vor, Trainings bei zu geringer Nachfrage bis zu einem Zeitpunkt von
mindestens 14 Kalendertagen vor Beginn zu verschieben oder abzusagen. Die betroffenen
Teilnehmer werden darber umgehend informiert. Fllt das Training aus, wird keine
Teilnahmegebhr erhoben. Kann der Teilnehmer den Ersatztermin bei einer Verlegung nicht
wahrnehmen, kann er nach 7 zurcktreten.
8.2 Bei Ausfall des Trainings aufgrund von Krankheit des Referenten, hherer Gewalt oder
sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchfhrung.
8.3 Sind die Leistungshindernisse vorbergehender Natur, so ist ZF berechtigt, die Durchfhrung
des Trainings um die Dauer der Verhinderung und um eine angemessene Anlaufzeit
hinauszuschieben. Auch in diesem Fall gilt 7.
8.4 ZF haftet in allen Fllen nicht fr entstandene Kosten fr Reise, bernachtung und/oder
Arbeitsausfall. Auch fr mittelbare/indirekte Schden, wie insbesondere entgangene Gewinne
oder Ansprche Dritter wird nicht gehaftet.
8.5 Ziffer 10 gilt ergnzend.
9.
Sicherheitsbestimmungen
9.1 Der Auftraggeber / Teilnehmer verpflichtet sich, die am Seminarort, auf den Werksgelnden
und in smtlichen Gebuden der ZF geltenden Ordnungs- und Sicherheitsbestimmungen
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Allgemeine Geschftsbedingungen fr die Teilnahme an
Veranstaltungen von ZF Technical Training in Deutschland
(gltig ab 01.01.2014)
einzuhalten und seine Mitarbeiter entsprechend anzuweisen und zu verpflichten. Die Ordnungsund Sicherheitsbestimmungen werden den Teilnehmern vor Ort mitgeteilt.
9.2 Dabei ist insbesondere zu beachten, dass auf dem gesamten Betriebsgelnde und in
smtlichen Gebuden von ZF das Filmen und Fotografieren untersagt ist.
10.
Haftung
10.1 Fr Schden infolge des Verlustes, Untergangs oder der Beschdigung mitgebrachter
Gegenstnde, ist die Haftung insoweit ausgeschlossen, als ZF weder eine grob fahrlssig noch
eine vorstzlich begangene Pflichtverletzung nachgewiesen werden kann.
10.2 ZF haftet fr Vorsatz und grobe Fahrlssigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Im
brigen ist die Haftung von ZF - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. ZF haftet
insbesondere nicht fr mittelbare/indirekte Schden.
10.3 Vorstehende Haftungsbeschrnkungen gelten nicht
- bei Vorsatz,
- bei grober Fahrlssigkeit des Inhabers/der Organe oder leitender Angestellter der ZF,
- bei schuldhafter Verletzung von Leben, Krper, Gesundheit,
- bei Mngeln, die ZF arglistig verschwiegen oder deren Abwesenheit ZF garantiert hat,
- soweit nach Produkthaftungsgesetz fr Personen- oder Sachschden an privat genutzten
Gegenstnden gehaftet wird.
10.4 Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, haftet ZF auch bei grober
Fahrlssigkeit nicht leitender Angestellter und bei leichter Fahrlssigkeit, in letzterem Fall
begrenzt auf den vertragstypischen, vernnftigerweise vorhersehbaren Schaden.
10.5 Diese Ziffer gilt auch fr deliktische Ansprche des Auftraggebers oder Teilnehmers.
10.6 Soweit die Haftung von ZF nach dieser Ziffer ausgeschlossen oder beschrnkt ist, gilt dies
auch fr die persnliche Haftung von Mitarbeitern und Beauftragten.
10.7 Weitere Ansprche sind ausgeschlossen.
11.
Trainingsinhalte/bestehende Vertrge
11.1 Eine Gewhr fr Vollstndigkeit und Richtigkeit der Trainingsinhalte sowie fr deren Eignung
zu einem bestimmten Zweck wird nicht bernommen. Die Haftung fr jede Nutzung der in dem
Training vermittelten Informationen wird im Rahmen der Ziffer 10 ausgeschlossen. Vielmehr ist
der Auftraggeber aufgefordert die vermittelten Inhalte fr sein Geschft eigenverantwortlich zu
berprfen.
11.2 Bestehende Vertrge von ZF mit dem Auftraggeber oder Teilnehmer bleiben, soweit nicht
ausdrcklich im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird vom Training und hierin vermittelten
Inhalten und Aussagen unberhrt und werden durch diese insbesondere nicht gendert, erweitert
oder eingeschrnkt.
Insbesondere werden smtliche gegenber ZF bestehende Leistungs- und Sorgfaltspflichten des
Teilnehmers und/oder Auftraggebers, insbesondere smtliche anwendbaren ZF-Bestimmungen
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Veranstaltungen von ZF Technical Training in Deutschland
(gltig ab 01.01.2014)
und sonstige Regularien von den Trainings nicht berhrt und durch die Trainings nicht verndert,
auch wenn die durch die Trainings vermittelten Inhalte auf diese Bezug nehmen.
12.
Urheberrechte
12.1 Die dem Teilnehmer bergebenen Schulungsunterlagen insbesondere aber nicht
ausschlielich Skripte, Software und Bcher sind urheberrechtlich geschtzt und drfen nicht
ohne ausdrckliche vorherige Zustimmung von ZF fr andere Zwecke als zur Durchfhrung des
Seminars weitergegeben werden. Insbesondere drfen sie weder ganz noch in Teilen ohne
vorherige schriftliche Einwilligung kopiert, dupliziert oder in sonstiger Weise vervielfltigt oder an
Dritte weitergegeben werden. ZF behlt sich alle Rechte an den Unterlagen vor.
13.
Datenschutz
ZF ist berechtigt personenbezogene Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zum
Zweck der Durchfhrung der Schulung zu verarbeiten. Personenbezogene Daten werden von ZF
streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
14.
Geheimhaltung
14.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle ihm durch ZF zur Kenntnis gelangenden Informationen
(z.B. Geschfts- und Betriebsgeheimnisse, Daten sowie deren Ablauf und Ergebnisse, sonstige
technische oder kaufmnnische Informationen jeder Art) vertraulich zu behandeln. Dritten drfen
die Informationen in keiner Weise zur Kenntnis gebracht werden.
14.2 Die Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht auch bis zum Ablauf von fnf Jahren nach
Beendigung des Vertrages.
14.3 Die Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht nicht hinsichtlich solcher Informationen, die
- allgemein bekannt sind oder
- dem Auftraggeber durch einen Dritten ohne Verletzung einer Geheimhaltungsverpflichtung zur
Kenntnis gelangt sind.
14.4 Soweit der Auftraggeber geheimhaltungspflichtige Informationen in elektronischer Form
erhlt oder speichert, hat er sie wie personenbezogene Daten entsprechend dem BDSG gegen
unbefugten Zugriff zu schtzen.
14.5 Der Auftraggeber hat seine Mitarbeiter entsprechend den vorstehenden Regelungen zur
Geheimhaltung zu verpflichten und dafr zu sorgen, dass die Verpflichtung eingehalten wird.
15.
Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschftsbedingungen ganz oder
teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gltigkeit der brigen Bedingungen
nicht berhrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das
gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lcke
aufweisen.
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Allgemeine Geschftsbedingungen fr die Teilnahme an
Veranstaltungen von ZF Technical Training in Deutschland
(gltig ab 01.01.2014)
15.2 nderungen und Ergnzungen dieser Vereinbarung bedrfen der Schriftform. Dies gilt auch
fr eine Aufhebung oder nderung dieses Schriftformerfordernisses.
15.3 Allgemeine Geschftsbedingungen der Auftraggeber entfalten gegenber ZF keine Wirkung,
selbst wenn ZF ihrer Einbeziehung nicht ausdrcklich widerspricht.
15.4 Auf diese Vereinbarung sowie fr Fragen ihrer Gltigkeit, Auslegung und Durchfhrung
findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und
des CISG, Anwendung.
15.5 Ausschlielicher Gerichtsstand ist das am Geschftssitz von ZF zustndige Gericht.

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General Terms and Conditions for the Participation in ZF Technical


Training Events in Germany
(Valid as of January 1, 2014)

1.
Field of application
These General Terms and Conditions govern the participation in ZF Technical Training events.
2.
Definition of Terms
2.1 "Participant" in the sense of the following terms is the respective natural person who is
registered to participate in a training course of ZF Technical Training.
2.2 "Customer" is the company that registers one of its employees as a participant.
2.3 In the following, ZF Friedrichshafen AG is referred to as "ZF".
3.
Registration
3.1 Registration for the training courses must be submitted at the latest 21 calendar days before
the start of the training using the registration system on the website www.zf.com/training.
3.2 By submitting the registration, the customer accepts the conditions of participation. The
customer is responsible for their employees to comply with the conditions of participation.
3.3 The customer receives a written confirmation of registration via email.
3.4 A claim to participation arises when ZF confirms the registration in writing via email (at the
latest 14 calendar days before the start of the training). A confirmation will be sent once the
required minimum number of participants is reached.
3.5 ZF reserves the right to change the training's place, room, trainer, and time sequence
anytime.
3.6 The registration is binding.
4.
Participants
There is no general right to participate in ZF training or ZF Technical Training courses. ZF reserves
the right to check the participation conditions of each participant.
5.
Services Provided and Prices
5.1 The fee is specified in each course description. Included in the price are
the following services - if not stated otherwise:
- participation in the course
- course documents
- a certificate of participation or confirmation of attendance
5.2 Hotel and travel expenses are not included in the price and must be borne by the participant.
6.
Certificate
After full completion of a training course, the participants receive a certificate (certificate of
participation or confirmation of attendance). This confirms participation in the training course, not
the taking of an exam.

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General Terms and Conditions for the Participation in ZF Technical


Training Events in Germany
(Valid as of January 1, 2014)
7.
Withdrawal
7.1 The participation can be canceled by using the registration system on the website
www.zf.com/training.
7.2 Apart from canceling the participation by using the registration system on the website
www.zf.com/training according to item 7.1, the participation can only be canceled in writing or
via email. No fee is charged when the participation is canceled up to 14 calendar days before the
start of the course. If the cancelation is received up to 10 calendar days before the start of the
course, 50 % of the course fee will be charged. 100 % of the course fee is charged if the
cancelation is received later than that, or if the participant does not turn up.
7.3 The customer has the right, if the participant is prevented from attending, to replace him/her
with another participant as long as this participant also meets the terms according to 4. No
additional costs are charged for this. The new participant must be named in writing and the name
submitted to ZF at the latest three days before the start of the course.
8.
Cancelation
8.1 ZF reserves the right to postpone or cancel courses if there are too few registrations up to at
least 14 calendar days before the start of the course. The participants affected are immediately
informed. If the training is canceled, no course fee is charged. If the participant is not available on
the replacement date, he/she can cancel according to 7.
8.2 If the course is canceled due to sickness of the teacher, act of God, or any other
unforeseeable event, the customer can not demand performance.
8.3 If the hindrance is of a temporary nature, ZF is entitled to postpone the course by the duration
of the hindrance plus a reasonable allowance. In this case, 7 also applies.
8.4 In any case, ZF is not liable for costs incurred for travel, overnight accommodation, and/or
loss of work. Similarly, ZF is not liable for indirect damage such as loss of profit or claims by third
parties.
8.5 Supplementary to this, item 10 applies.
9.
Safety Regulations
9.1 The customer / participant undertakes to comply with the work and safety regulations at the
seminar location, on the plant sites, and in all buildings of ZF, and to inform and instruct its
employees to comply with them. The participants will be informed of the work and safety
regulations on site.
9.2 In particular, filming and taking photographs are not permitted anywhere on the company site
or in any buildings of ZF.
10.
Liability
10.1 Liability for damage due to loss, deterioration, or damage of items brought to the course is
excluded unless it can be proved that ZF acted in gross negligence or in deliberate breach of
duty.
10.2 ZF is liable for intentional and gross negligence according to the statutory provisions.
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General Terms and Conditions for the Participation in ZF Technical


Training Events in Germany
(Valid as of January 1, 2014)
Otherwise, any liability of ZF - for whatever legal reason - is excluded. In particular, ZF is not
liable for indirect damage.
10.3 The aforementioned limitations of liability do not apply in cases of
- intent
- gross negligence on the part of the proprietor/executive bodies or executives of ZF,
- culpable injury to life, body, and health
- defects which ZF has fraudulently concealed or the absence of which has been guaranteed by
ZF,
- in so far as liability applies according to product liability law for personal injury or material
damage to privately used objects.
10.4 In the event of culpable violation of substantial contractual obligations, ZF is also liable for
gross negligence on the part of non-managerial employees and for ordinary negligence, the latter
case being limited to damage reasonably foreseeable within the context of the contract.
10.5 This item also applies to tort claims lodged by the customer or the participant.
10.6 Insofar as the liability of ZF is excluded or limited according to this point, this shall also apply
to the personal liability of employees and agents.
10.7 Any further claims are excluded.
11.
Training Contents / Existing Contracts
11.1 No guarantee is given for the completeness and correctness of the training course contents
or their suitability for a particular purpose. Liability for all use of the information conveyed during
the training is excluded within the terms of item 10. Instead, it is the responsibility of the
customer to examine the suitability of the contents conveyed for his business.
11.2 If not explicitly specified otherwise in individual cases, existing contracts between ZF and
the customer or participant remain unaffected by the training course and the contents and
statements conveyed and are not changed, extended, or restricted by these.
In particular all obligations relating to performance and due care on the part of the participant
and/or customer, in particular all applicable ZF terms and conditions for trainings as well as other
regulations, are not affected or altered by the trainings, even if the contents conveyed in a training
refer to them.
12.
Copyright
12.1 The course documents in particular but not exclusively scripts, software, and books handed
over to the participants are protected by copyright and may not be passed on for other purposes
than for performance of the seminar without the express previous consent of ZF. In particular,
they may not be copied, duplicated, or reproduced in any other way, or passed on to third parties
in part or in whole without prior written consent. ZF reserves all rights to the documents.
13.
Data Protection
ZF is entitled to process personal data in compliance with the German Data Protection Law for
the purpose of performing the course. ZF treats personal data strictly confidentially and does not
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General Terms and Conditions for the Participation in ZF Technical


Training Events in Germany
(Valid as of January 1, 2014)
pass it on to third parties.
14.
Nondisclosure
14.1 The customer is obliged to keep all information confidential that has been disclosed to
him/her by ZF (e.g. commercial and company secrets, data and their processing and results, or
any other type of technical or sales information). This information must not be revealed to third
parties in any way.
14.2 This obligation for secrecy remains in effect for five years after the end of the contract.
14.3 There is no obligation for secrecy with regard to information that
- is public knowledge or
- the customer has learned of by a third party without violation of a confidentiality agreement.
14.4 As long as the customer holds or stores information in electronic format that is subject to a
confidentiality agreement, the customer must protect it against unauthorized access as though it
were personal data in accordance with the BDSG (Data Protection Law).
14.5 The customer must oblige their employees to comply with the above confidentiality
regulations and ensure that they observe this obligation.
15.
Final Provisions
15.1 Should individual terms of these General Terms and Conditions be or become wholly or
partly invalid, this does not affect the validity of the other terms. The invalid term will in this case
be replaced by the statutory regulations. The same applies if the General Terms and Conditions
have an unforeseen omission.
15.2 To be legally effective, amendments of and supplements to this agreement must be in
writing. This also applies to a waiving of or amendment to the requirement for written form.
15.3 The customer's General Terms and Conditions do not affect ZF, even if ZF does not expressly
exclude them.
15.4 This agreement and issues regarding its validity, interpretation, and execution shall be
subject to the law of the Federal Republic of Germany to the exclusion of its conflict rules and the
CISG.
15.5 The exclusive place of jurisdiction is the court responsible at the seat of business of ZF.

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