Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
1.3. Misso da LogsticaProvidenciar bens ou servios no correto no lugar certo, no tempo certo e
na condio desejada com o menos custo possvel para o cliente.
1.4. Tipos de Atividades Logsticas:A logstica dividida em dois tipos de atividades: Principais:
oTransportes Ainda hoje, muitas empresas consideram esta atividade como a mais importante,
sendo que muitas pensam que a rea de Logstica se resume a esta atividade o que um grande
equvoco. A atividade de transporte est relacionada aos diversos mtodos de se movimentar
produtos e insumos e por isso essencial ao processo logstico, sendo ainda responsvel por uma
grande parte dos custos logsticos da empresa. Vale ressaltar que existem diversos modais (meios)
de transportes disponveis: rodovirio, ferrovirio, aerovirio, dutovirio e martimo, sendo que
em nosso pas ainda existe uma grande predominncia pelo modal rodovirio. Em termos
mundiais, observa-se uma tendncia a multimodalidade, ou seja, a integrao dos diversos modais
de transporte. oManuteno de Estoques A questo dos estoques merece uma ateno especial
dos profissionais de logstica, pois o grande desafio ter o menor nvel de estoque possvel sem
prejudicar o nvel de servio ao cliente, ou seja, dispor da quantidade necessria para atender ao
cliente quando ele desejar. Sabemos que no um desafio simples. No entanto existem tcnicas de
gesto que auxiliam nesta tarefa. Em termos de custo logstico esta atividade tambm representa
uma parcela considervel dos mesmos, sendo ento necessria ateno especial a este ponto.
oProcessamento de Pedidos - Mesmo no sendo uma atividade que representa um custo elevado
como as anteriores, esta atividade est relacionada diretamente ao nvel de servio ofertado aos
clientes, logo tambm de extrema importncia para o processo logstico. O grande desafio do
profissional de logstica consiste em reduzir o ciclo do pedido que o tempo total entre o
cliente realizar um pedido e o mesmo ser entregue. Logo importante contar com sistemas
eficientes de recebimento de pedido, checagem de estoque, aprovao de crdito, separao,
expedio e entrega do produto comprado para o cliente. Com o crescimento do comrcio
eletrnico esta atividade vem se tornando extremamente importante e pode ser um diferencial
competitivo para as empresas, visto que ao fazer uma compra na Internet o consumidor espera
uma entrega to gil quanto foi o processo de realizar o pedido. Nos prximos artigos estaremos
tratando das atividades de apoio (Armazenagem, Manuseio de Materiais, Embalagem de Proteo,
Obteno, Programao de Produtos e Manuteno de Informao). Secundrias:
oArmazenagem - a administrao do espao que se dispe para manter os estoques, logo
percebemos que trata-se de uma atividade que necessita de um alto grau de planejamento, pois
quando tratamos com armazenagem estamos relacionados diretamente a algumas condies
chaves para o seu satisfatrio desempenho como localizao, espao fsico, arranjo fsico e
sistemas de informaes. oManuseio de materiais associado com a armazenagem e tambm
apia a manuteno de estoques. uma atividade que diz respeito movimentao do produto no
local de estocagem, como por exemplo, a transferncia de mercadorias do ponto de recebimento
no depsito at o local de armazenagem e deste ponto at o despacho.
2Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada
Cubato Docente: Mara C. Garbellini
pesquisa de novos produtos e servios e informaes sobre o cliente. Em recente pesquisa revela
que a eficincia deste servio disponvel ao cliente mostra a reduo de custos ao longo da cadeia
logstica quanto a: previso (forecast) diminui a margem de oscilaes e consequentemente de
erros (falta ou excesso de produto) e auxilia no processo de compras (quando e quanto comprar);
aumento significativo na qualidade das informaes sobre o cliente e suas preferncias e isso nos
leva a trabalhar com dados mais verdicos;Isso tudo gera maior confiabilidade no desenvolvimento
de novos produtos e servios; reduo de custos e transparncia de informaes ao longo da
cadeia. 3Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica
Integrada Cubato Docente: Mara C. Garbellini
Alm das funes dos canais de distribuio citadas acima devemos verificar o nmero de nveis
intermedirios e a largura do canal (nmero de empresas que atuam) na cadeia de suprimento.A
Logstica do Marketing leva a empresa a posicionar-se em relao ao seu produto: participao de
mercado, da marca, dos servios. A empresa passa a questionar se o cliente adquire seu produto ou
o servio oferecido em relao ao produto ofertado, e ainda sobre o percentual de participao dos
produtos. Em relao distribuio deve-se ter o cuidado de verificar algumas caractersticas em
relao ao produto. Estas caractersticas so fundamentais para o posicionamento da empresa no
mercado, pois uma m escolha no tipo de distribuio pode acarretar na interrupo das atividades
da empresa.Como citamos anteriormente, a preocupao com a demanda (induo e satisfao)
uma das funes do Marketing, pois atravs da previso (forecast) que conseguimos o ponto de
equilbrio entre a capacidade de produo e os pedidos dos clientes. Alm disso, a previso auxilia
outras reas como compras e distribuio. Outra funo dos canais de distribuio a constante
troca de informaes ao longo da cadeia objetivando a qualidade do nvel de servio entre os
parceiros.A importncia do Marketing para a logstica vai alm do pensamento de comercializar
(vendas) os produtos, embora isso seja importante. Mas no devemos nos ater somente nisso. A
amplitude de marketing na cadeia est para o posicionamento de mercado, ou seja, como a
empresa posiciona-se em relao ao mercado.Por isso, fundamental conhecer (relembrar) os
conceitos mais difundidos sobre marketing estratgico para construir sua prpria idia sobre o
assunto. Assim, sero vistas, a partir de uma rpida abordagem do conceito de marketing, algumas
noes de marketing estratgico, chegando a uma compreenso mais geral sobre essa filosofia de
gerenciamento.Formao do termo Marketing: MARKET = mercado ING = sufixo da lngua
inglesa que indica o gerndio, portanto, algo que acontece naquele instante.Assim, marketing era
considerado, na sua forma mais simples, como o mercado em movimento ou a ao exercida no
mercado.
"Marketing um processo de identificar, conquistar e manter clientes satisfeitos, gerando
lucratividade com tica e responsabilidade social".
2.1. O que curva ABC?A curva ABC um importante instrumento para se examinar estoques,
permitindo a identificao daqueles itens que justificam ateno e tratamento adequados quanto
sua administrao.Ela consiste na verificao, em certo espao de tempo (normalmente 6 meses
ou 1 ano), do consumo em valor monetrio, ou quantidade dos itens de estoque, para que eles
possam ser classificados em ordem decrescente de importncia.Aos itens mais importantes de
todos, segundo a tica do valor, ou da quantidade, d-se a denominao de itens da classe A, aos
intermedirios, itens da classe B, e aos menos importantes, itens da classe C.A experincia
demonstra que poucos itens, de 10% a 20% do total, so da classe A, enquanto uma grande
quantidade, em torno de 50%, da classe C e 30% a 40%, so da classe B.A curva ABC muito
usada para a administrao de estoques, para a definio de polticas de vendas, para
estabelecimento de prioridades, para a programao da produo, etc. 2.2. Os 4 Ps do
MarketingJerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de
Borden e definiu os 4 grandes grupos de atividades que representariam os ingredientes do
composto e os separou em:
4Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada
Cubato Docente: Mara C. Garbellini
1. Product;2. Price;3. Promotion;4. Place.Atualmente, o composto de Marketing conhecido
internacionalmente como Os 4 Ps do Marketing. Por esse motivo, diversos pases trataram de
traduzir para o seu idioma, os 4 grupos, em palavras que mantivessem a grafia iniciada por P.
Dessa forma, no Brasil as atividades passaram a ser: Produto, Preo, Promoo e Praa (ou Pontode-Venda).
3. LOGSTICA INTEGRADANuma poca em que a sociedade cada vez mais competitiva,
dinmica, interativa, instvel e evolutiva, a adaptao a essa realidade , cada vez mais, uma
necessidade para que as empresas queiram conquistar e fidelizar os seus clientes. A globalizao e
o ciclo de vida curto dos produtos obriga as empresas a inovarem rapidamente as suas tcnicas de
gesto. Hoje, j no basta satisfazer, necessrio encantar. Os consumidores so cada vez mais
exigentes em qualidade, rapidez e sensveis aos preos, obrigando as empresas a uma eficiente e
eficaz gesto de compras, gesto de produo, gesto logstica e gesto comercial. Tendo
conscincia desta realidade e dos avanos tecnolgicos na rea da informao, necessria uma
metodologia que consiga planear, implementar e controlar da maneira eficaz e eficiente o fluxo de
produtos, servios e informaes desde o ponto de origem (fornecedores), com a compra de
matrias primas ou produtos acabados, passando pela produo, armazenamento, estocagem,
transportes, at o ponto de consumo (cliente) (Alves, Alexandre da Silva; 2008; 14). De forma
simplificada podemos identificar este fluxo no conceito de logstica. No entanto, o conceito de
logstica tem evoludo ao longo dos anos. A partir da dcada de 80 surgiu o 5Programa Estadual de
Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada Cubato Docente:
Mara C. Garbellini
conceito de logstica integrada impulsionada principalmente pela revoluo da tecnologia de
informao e pelas exigncias crescentes de desempenho em servios de distribuio.Entendese por Logstica Integrada o sistema onde todas as operaes logsticas da empresa, incluindo
transito de materiais e informaes, esto interligadas em um sistema inteligente que consegue
administrar o fluxo logstico dentro da organizao de forma eficiente. Uma empresa que deseja
ser uma organizao de classe mundial deve realizar um projeto de integrao de todas as suas
operaes com objetivo de alcanar essa integrao, deixando claro o papel que a logstica
desempenha na empresa. Sendo assim, a Logstica Integrada o processo de planejamento,
implementao, e controle da eficincia, do custo efetivo relacionado ao fluxo de armazenagem de
4.1. Custos de transporte:So os valores que um profissional de logstica deve pagar por servios
de transporte e que devem estar ligados s caractersticas de custo de cada tipo de servio.Os
servios de transporte incorrem em uma srie de custos, tais como mo-de-obra, combustvel,
manuteno, terminais, rodovias, servios administrativos e outros. A combinao de custos pode
ser dividida em custos que variam com os servios ou o volume (custos variveis) e aqueles que
no variam (custos fixos). De fato, todos os custos variam se forem considerados um perodo de
tempo muito longo e um grande volume. til considerar como fixos os custos que so constantes
sobre o volume de operao normal do transportador. Todos os demais so tratados como
variveis.Especificamente custos fixos so aqueles para a aquisio de rodovias, instalaes
terminais, equipamentos de transporte e administrao do transportador. Custos variveis
geralmente incluem custos na linha de transporte, tais como combustvel e mo-de-obra,
equipamentos de manuteno.As taxas da linha de transporte so baseadas em duas importantes
dimenses: distncia e volume de embarque.Itens que influenciam no custo do transporte:Tipos de
transporte: oFerrovia;oAuto-estrada;oAquavirio;oAreo;oDutovia 8Programa Estadual de
Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada Cubato Docente:
Mara C. Garbellini
Tarifas de transporte:oTaxas relacionadas a volume;oTaxas relacionadas distncia;oTaxas
relacionadas demanda;oTaxas de importao e exportaoCobrana de servios
especiais:oPrivilgios de trnsito;oProteo;oColeta e entrega Documentao:oConhecimento de
embarque;oNota de frete;oReclamaes de frete. 4.2. Custos de estocagem:Trs classes gerais de
custos so importantes para determinar a poltica de estoques:Custos de obteno, de manuteno
e de falta de estoque.Os custos relacionados com a aquisio de mercadorias para o
reabastecimento de estoques so frequentemente uma fora econmica significativa que determina
as quantidades de reposio. Quando um pedido de reabastecimento de estoque colocado,
incorre em custos relacionados ao processamento, ajuste, transmisso, manuseio e ao pedido de
compra. Isso no ocorre quando a empresa auto-suprida, ou seja, quando a fbrica, por exemplo,
reabastece seus prprios estoques de produtos, os custos de obteno so alterados para refletir os
custos de ajuste de produo.
4.3. Custos de manuteno de estoques:Resultam da estocagem, ou da manuteno dos bens por
um perodo de tempo e so aproximadamente proporcionais quantidade mdia dos bens
mantidos. Estes custos podem ser agrupados em quatro classes:oDe espao: Cobranas feitas pela
metragem dentro do prdio de estocagem. Quando o espao alugado, as taxas de estocagem so
cobradas pelo peso por um perodo de tempo. Se for propriedade privada ou contratada, o custo de
espao se torna irrelevante ao calcular os custos de manuteno para estoques em trnsito;oDe
capital: Referem-se aos custos do dinheiro investido no estoque. Pode representar mais do que
80% do custo total do estoque, sendo que o mais subjetivo de todos os elementos dos custos de
manuteno.oDe servios de estoque: Tratam dos seguros e impostos;o De riscos de estoque: So
custos associados com a deteriorao, encolhimento (roubo), danos ou a obsolncia. Esses custos
tm em vista que uma parte do estoque, durante sua manuteno poder tornar-se contaminda,
danificada, furtada ou, de alguma maneira, poder estar inadequada ou indisponvel para a venda.
4.4. Custos de falta de estoque: Ocorrem quando um pedido colocado, mas no pode ser
preenchido do estoque ao qual o pedido foi designado. H dois tipos de custos de falta de estoque:
Custos de vendas perdidas, que ocorre quando o cliente, enfrentando uma situao de falta de
estoque, escolhe retirar seu pedido. Pode surtir um efeito negativo que essa falta de estoque pode
ter em vendas futuras (po, gasolina, refrigerantes). 9Programa Estadual de Qualificao
Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada Cubato Docente: Mara C.
Garbellini
E o custo de pedidos em aberto, que ocorre quando um cliente esperar seu pedido ser preenchido,
de modo que a venda no est perdida, apenas postergada (automveis). Podem criar custos
adicionais de servios de escritrio e vendas.
4.5. Custos das instalaes:Podem ser representados em instalaes como armazns em termos de
custos fixos, de estocagem e de manuseio. Os impostos, aluguis, superviso e a depreciao so
exemplos de custos fixos.O servio contratado e geralmente comprado na proporo direta da
necessidade. 4.6. Recall (Recolhimento de produtos):A Comisso de Segurana de Produtos ao
consumidor pode exigir de um fabricante o recolhimento (recall) de um produto para repar-lo,
substitu-lo ou destru-lo. Isso ocorre quando so percebidas falhas, defeitos e com isso, riscos ao
consumidor.
5. AS PRINCIPAIS MODALIDADES DE TRANSPORTEOs elementos para seleo do modal ou
combinao dos mesmos a serem utilizados, quer no transporte domstico ou internacional, so os
seguintes:oDisponibilidade do ServiooValor do FreteoTempo mdio de entrega e a sua
variabilidadeoPerdas e danosoTempo em trnsitooFornecimento de informao situacionalO
tempo mdio de entrega inclui no s o perodo em trnsito, nos diversos modais, mas o tempo
total entre o embarcador numa extremidade e o destinatrio na outra. Entregas atrasadas podem
retardar a produo, quando a finalidade ressuprir os estoques de matria prima.A ocorrncia de
perdas e danos um item to importante que pode justificar a utilizao de um modal com frete
sensivelmente superior, mesmo quando a distncia grande. Este o caso de flores exportadas
para a Europa por via area. A probabilidade de ocorrncia de perdas e avarias torna-se maior
medida que os produtos so transportados sem embalagem e/ou esto sujeitos a maior nmero de
transbordos, em funo tanto das modalidades escolhidas como dos pontos de origem e destino. O
tempo em trnsito afeta diretamente o prazo de ressuprimento e enquanto em trnsito nada pode
ser feito para tornar a mercadoria disponvel mais rapidamente. Transportadores mais atualizados
com modernas tcnicas de gesto oferecem, ao dono da carga, a posio geogrfica exata do
carregamento, quer em terra ou no mar.
5.1. Transporte MartimoA crise energtica dos anos 70 acabou por impor ao mundo a necessidade
de novas opes de transporte orientadas, de forma geral, para ganhos de eficincia, seja quanto ao
consumo de combustvel seja quanto capacidade de carga em termos dinmicos; isto exigiu
inovaes que permitissem maior rapidez nos processos de carga e descarga dos navios.
Paralelamente ocorreu tambm uma rpida escalada nos gastos com mo de obra (tripulao e
pessoal de manuseio de carga) qual devemos agregar os crescentes nveis de congestionamento
que ocorriam na rea porturia. As alteraes observadas quanto aos tipos de embarcaes,
Trigo assim como soja, em farelo e gro, so os principais gros comercializados no comrcio
martimo de gros. Geralmente, os navios utilizados possuem capacidade no intervalo entre 50.0 e
75.0 TPB, em parte, tambm, devido s condies dos portos e condies de
armazenagem.Acar, a granel, geralmente embarcado em pequenos graneleiros(de12.0 a 25.0
TPB), enquanto o refinado usualmente embarcado em tweendeckers, tambm na mesma
faixa, em termos de tonelagem.No Brasil, o transporte martimo de granis lquidos muito mais
relevante no fluxo das importaes do que no das exportaes, o que explica a utilizao de navios
especializados para o transporte de produtos com caractersticas fsicas distintas em cada sentido
de trfego. 5.7. Os tipos de navios em funo da carga e do trade
Cargueiros - so navios construdos para o transporte de carga geral, ou seja, carga acondicionada.
Normalmente, seus pores so divididos horizontalmente, formando o que poderamos chamar de
prateleiras (conveses), onde diversos tipos de cargas podem ser estivados ou acomodados para o
transporte. A fim de diferenci-los dos navios destinados ao transporte de mercadorias especficas,
so tambm chamados de navios convencionais. So ainda utilizados em alguns trfegos
regulares, como liners, isto , oferecem um servio regular, conferenciado ou no, e por isso
com velocidade adequada s suas operaes.As tcnicas modernas de unitizao de cargas, em
particular a conteinerizao, e o incremento da competio no mercado de transporte martimo de
manufaturados, tm levado a maior parcela da frota de cargueiros convencionais obsolescncia e
ao surgimento de novas formas de comercializao do servio de transporte internacional. Para
alguns trfegos regulares ainda h cargueiros convencionais (como Brasil-Mxico por exemplo)
mas, na maioria dos trfegos brasileiros a carga geral no embarcada como fracionada (break
bulk) mas s em contineres.Embora, os cargueiros convencionais tambm permitam o
transporte de contineres, no s no incio da conteinerizao no Brasil, mas durante longo tempo,
as embarcaes de bandeira brasileira transportavam as unidades, principalmente, no convs, o
que acaba onerando o transporte e provocando tempo adicional de estadia nos portos. Essas razes
implicaram na utilizao de Porta-Continer, Rollon/Roll-off ou Multi-Purpose para o transporte
econmico dos conteineres no longo curso, inicialmente em navios com capacidade ainda
limitada.
Porta-Container- so navios especializados, utilizados exclusivamente para transportar
contineres, dispondo de espaos celulares. Os contineres so movimentados com equipamento
de bordo ou de terra. As unidades so transportadas tanto nas clulas como no convs. Geralmente
essa embarcaes possuem velocidade de cruzeiro elevada, em torno de 18 a 23 ns. As
Conferncias que atendem o Brasil tem navios com capacidade at 2500 TEU embora no exterior
a capacidade alcance perto de 5000 TEU.Os equipamentos de manuseio do prprio navio podem
ser guindastes ou prticos, mas os equipamentos especficos do cais para esse tipo de manuseio
so prticos martimos, denominados portainers com elevada velocidade para carga e
descarga.O sistema de manuseio de contineres por iamento conhecido como Lift-on/Lift-off
(Lo-Lo), em comparao com o Roll-on/Roll-off, visto a seguir.As demais caractersticas
associadas operao do sistema Lift-on/Lift-off so:- Fluxo regular e considervel de
contineres;- Mtodos integrados de movimentao de carga para o carregamento dos contineres
com equipamento moderno;- Transferncia para ferrovia ou rodovia realizada dentro do terminal;
em geral no realizada diretamente entre o navio e o vago ou trailer rodovirio, devido ao
seja utilizada para distribuio urbana e transferncia relativa a distncias menores; a vantagem
que oferece, em comparao com a utilizao de terceiros est na pronta disponibilidade do
veculo a qualquer hora do dia e ao longo de todo o ano, como, por exemplo,no perodo de safras
dos principais produtos agrcolas. Algumas empresas, no entanto, tm estabelecido contratos de
transporte de longo prazo com transportadoras, deixando, assim, de incorrer nos custos e na
administrao de uma frota prpria, embora a exigncia de requisitos especficos ou equipamentos
especiais nem sempre possam ser devidamente atendidos por transportadores regulares.O
transporte domstico, ao qual nos referimos, corresponde apenas ao percurso entre porto e
embarcador ou consignatrio. Nesse percurso o modo rodovirio, geralmente, o mais apropriado,
principalmente para produtos industrializados de maior valor agregado, em funo da
confiabilidade que apresenta. Mesmo que ocorra um imprevisto, como acidente ou quebra do
veculo durante o trajeto, mais fcil deslocar a carga para outro veculo e prosseguir a viagem,
em comparao com outros modais, como a ferrovia. Produtos agrcolas, 16Programa Estadual de
Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada Cubato Docente:
Mara C. Garbellini
como a soja, tambm so movimentados, frequentemente, pela rodovia em poca de safra mas,
principalmente, devido falta de capacidade da ferrovia.O transporte internacional de cargas
realizado por empresas credenciadas pelo DNER. A recente entrada em vigor do Mercosul ainda
no estabeleceu todas as normas, quer quanto configurao dos veculos ou aduaneiras, relativas
ao transporte rodovirio.
6.2 Os tipos de veculos utilizadosA frota nacional composta dos tipos de veculos para o
transporte rodovirio de cargas nas estradas nacionais.Os tipos de veculos constam de um
trabalho realizado pelo DNER em 1976. No transporte de longa distncia so mais comuns, nas
estradas brasileiras:o- caminho trator(conhecido como cavalo mecnico) com semi-reboque.(O
conjunto conhecido como carreta) -capacidade 28 to- caminho com eixo duplo na carroceria
(conhecido como truck) - capacidade l5 to- caminho com eixo simples na carroceira (conhecido
como toco) - capacidade 8tEm termos de novos tipos de veculos no se acrescentaram outros,
exceto o Rodotrem, incialmente utilizado na lavoura canavieira, mas que j trafega, embora em
nmero reduzido, tambm nas rodovias. Corresponde a um veculo constitudo de um cavalo
mecnico com 2 semi-reboques, cada qual com 6,5 m de comprimento. O comprimento mximo
do conjunto, conforme estabelecido pelo DNER, tem 19,8 m e o peso bruto mximo de 74
t.Surgiu, h alguns anos, um novo tipo de carroceria quanto ao material utilizado nas laterais do
ba (conhecida como Sider) confeccionada com lona plstica que funciona como cortinas que se
deslocam horizontalmente. A vantagem que essa inovao oferece, consiste na possibilidade de
carregar o veculo pelas laterais com carga paletizada, acelerando assim as operaes de carga e
descarga nas extremidades do percurso. H, no entanto, a necessidade de se disporem de terminais
especialmente adaptados, com baias que permitam respectivamente o carregamento e
descarregamento laterais em cada ponta da viagem.
6.3. Vantagens do uso do transporte rodoviriooServio porta a porta;oFrequncia e
disponibilidade de vias de acesso;oMaior velocidade de cruzeiro;oMenor tempo de carregamento
do veculo devido sua capacidade, o que permite a rpida partida do mesmo;oFacilidade de
vages, mas o nmero mximo de unidades depende, tanto, das condies operacionais do
material rodante como das condies geomtricas da via. 7.3. Vantagens do uso do transporte
ferroviriooFrete baixo comparado com o rodoviriooMaior tempo de viagem comparado com o
rodovirio.oBaixo consumo de combustvel por tonelada/quilmetro.
18Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada
Cubato Docente: Mara C. Garbellini
oNecessidade de manter maior estoque nas extremidades, embora, devido menor velocidade
dessa modalidade de transporte, a mesma, tambm, possa ser utilizada temporariamente como
armazm.oAdequado para o transporte de embarques grandes e homogneos, notadamente
granis, quando a diferena de frete, em relao ao rodovirio supera os custos adicionais em
estoques e armazenagem. Os custos de transporte por tonelada/quilmetro so reduzidos medida
que aumenta o nmero de unidades de transporte. 7.4. Desvantagens do uso do transporte
ferroviriooCusto elevado, quando associado a distncias mdias h necessidade de realizao de
transbordo.oUtilizao sujeita a disponibilidade de material rodanteoBaixa flexibilidade.oRota ou
via fixa. O servio oferecido apenas entre os terminais ou despachantes ao longo de suas
linhas.oFrequentemente a distncia entre origem e destino maior comparada com o rodovirio,
devido restrio quanto a graus de aclive e raios de curvas.
8. O TRANSPORTE FLUVIALOs principais portos brasileiros no so servidos por hidrovia. O
sistema de transporte fluvial utilizado em conexo com o comrcio exterior tem sua abrangncia
limitada pelo prprio sistema hidrovirio interior, hoje em dia, praticamente limitado hidrovia
Tiet-Paran. A utilizao dos rios exige, portanto, que o usurio esteja localizado em suas
margens ou utilize outra modalidade de transporte combinadamente at a hidrovia. A utilizao do
transporte fluvial, no entanto, tende a crescer notadamente na exportao de gros. Atualmente,
uma parcela da exportao de soja do Centro-Oeste, que utiliza o sistema Tiet-Paran, embarca o
produto em caminhes em Rondonpolis de onde segue at So Simo (GO); de l transferido
para barcaas que o conduzem at Pederneiras, continuando por ferrovia at o porto de Santos.
Embora essa combinao resulte em distncia substancialmente superior ao percurso realizado
unicamente por rodovia, a utilizao da hidrovia permite obter um frete bem inferior, o que se
revela vantajoso, particularmente para produtos com movimentao elevada, concentrada em
determinados perodos, como os gros.O acordo de transporte fluvial na hidrovia Paraguai-Paran,
Acordo de Santa Cruz de La Sierra sobre o Transporte Fluvial entre os portos de Cceres
(Mato Grosso) e Nueva Palmira (Uruguai) entrou em vigor depois que os cinco pases envolvidos
notificaram a ALADI (Associao Latino Americana de Integrao) quanto ao cumprimento das
disposies internas. O convnio assinado em junho de 1992 estabelece um marco normativo
comum que ir facilitar a navegao, o comrcio e o transporte atravs da hidrovia ParaguaiParan, com uma extenso de 3.0 km. 8.1. Vantagens do uso do transporte fluvialoElevada
capacidade de transporte particularmente com o emprego de comboios;oFrete inferior s
modalidades rodoviria e ferroviria;oCustos variveis baixos.
8.2. Desvantagens do uso do transporte fluvialoBaixa velocidade;oDisponibilidade
limitada;oUtilizao geralmente associada a combinao com outra modalidade, o que requer
final tenha-se um acordo que satisfaa os interesses de ambos os envolvidos, o que muitas vezes
no fcil. Principalmente, quando do outro lado da mesa o interlocutor no quer deixar seus
propsitos por outros s vezes mais equilibrados, que favorea igualmente ambas as partes.
Experincias que uma pequena transportadora de cargas teve em negociao de frete com duas
importantes empresas logsticas demonstraram que de certa forma estas surgiram, claro, para
favorecer 23Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica
Integrada Cubato Docente: Mara C. Garbellini
grandes corporaes que terceirizam estoque ou distribuio ou ambos, para se dedicarem
exclusivamente s suas funes bsicas: produzir e vender. Mas, por outro lado, estes operadores
logsticos que no contam com frota prpria, tm provocado no setor de transporte um controle de
preos de frete s vezes beirando ao unilateralismo e num verdadeiro processo de ganha-perde,
haja vista a grande oferta de servio, seja por transportadoras institucionalizadas ou por motoristas
autnomos que crescem a cada dia. Neste momento, importante ao transportador em geral saber
negociar e ter preos competitivos, no deixando de acompanhar sua planilha de custos para no
correr o risco de comprometer a sua sobrevivncia. importante, principalmente no transporte de
carga fracionada, ter uma carteira de clientes o maior possvel e evitar que o faturamento fique
muito concentrado em poucos, pois cliente com muita carga mais assediado pela concorrncia e
pode a qualquer momento mudar de transportadora.
14. LOGSTICA DE ARMAZENAGEMA definio pela armazenagem uma deciso estratgica
que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nvel de servio que se
deseja oferecer ao cliente.Muitas variveis entram na anlise para deciso de se buscar a opo de
um processo operacional de armazenagem de mercadorias e produtos na logstica. Considerando
que armazenagem a administrao do espao que se dispe para manter os estoques, logo
percebemos que se trata de uma atividade que necessita de um alto grau de planejamento, pois
quando tratamos com armazenagem estamos relacionados diretamente a algumas condies
chaves para o seu satisfatrio desempenho como:oLocalizao: onde se recomenda priorizar
estruturas de armazenagem com boa localizao geogrfica com vias de acesso facilitado de modo
que beneficie o trnsito dos meios de transporte;oEspao fsico: o tamanho (dimenso) da rea
destinada armazenagem deve ser compatvel (suficiente) para o que se destina e que facilite as
operaes internas de movimentao de cargas e aos meios de transporte a serem
utilizados;oArranjo fsico: utilizar na estrutura de armazenagem o que melhor se adequar s
necessidades e caractersticas dos produtos, visando aperfeioar espaos que possibilitem receber
maior quantidade de itens com a menor quantidade possvel de movimentao interna, bem como
analisar a melhor opo de transporte interno para movimentao dos produtos, facilitar acessos e
reduzir movimentos desnecessrios de trabalhadores envolvidos na operao, diminuindo desta
forma pontos de refugos e retrabalhos;oSistemas de informaes: refere-se s tecnologias
aplicadas para o gerenciamento da armazenagem, operar com sistemas de TI que melhor se
modelar para a atividade desenvolvida, primando por eficincia em controles de recebimento e
expedio, localizao de itens, transferncias de produtos, kanban eletrnico, EDI etc;oRecursos
humanos: representa grande parte do custo total, dessa forma, deve ser composta por pessoas
qualificadas aumentando a chance de sucesso do empreendimento.A armazenagem possui ainda
um aspecto de elevada considerao que a capacidade de causar impacto direto nos custos do
negcio como um todo, pois assimila significativa parcela dos custos logsticos considerados
cadeia como um todo.Pode ser justificada a opo pela armazenagem de produtos seja em
qualquer fase (matria-prima, semi-acabado ou acabado), pela autonomia que se pode ganhar
sobre a linha de ao a ser tomada frente s prioridades aparentes do mercado como: variveis
envolvendo o mercado de transporte quando das suas oscilaes, administrao entre demanda e
oferta, auxlio estratgico para o processo de produo e como apoio comercial e ferramenta de
marketing.Partindo para uma anlise mais detalhada, vamos observar que, quando falamos em
reduo de custos de transporte, temos a inteno de desonerar valores gastos com movimentaes
desnecessrias ou excessivas dos produtos ao longo da cadeia, o que 24Programa Estadual de
Qualificao Profissional SERT/SENAC 2010Logstica Integrada Cubato Docente:
Mara C. Garbellini
obviamente causar custos agregados ao produto final, onde estrategicamente a opo pela
armazenagem operacionalmente bem aplicada, pode ser uma alternativa interessante tambm
economicamente.A coordenao entre demanda e oferta, serve muito para estudos de processos
produtivos que trabalham com sazonalidades de seus produtos, visto que a coordenao entre
demanda e oferta desproporcional torna-se muito cara para o conjunto do negcio, onde a
armazenagem para estes momentos pode proporcionar a produo regular o que poder ajudar
muito na equalizao dos custos mdios;Como requisito bsico em armazenagem, no podemos
deixar de citar que o sucesso desta atividade depende tambm muito da agilidade da etapa
recebimento e expedio dos produtos, onde o sistema rpido de transferncia de carga visando
imobilizar o menor tempo possvel os meios de transporte, fator decisivo para o sucesso do
processo.
14.1. Tipos de armazenagemArmazenagem temporria: Aqui podem ser criadas armaes corridas
de modo a conseguir uma arrumao fcil do material, colocao de estrados para uma
armazenagem direta, pranchas entre outros. Aqui a fora da gravidade joga a favor (Krippendorf,
1972, p. 59).Armazenagem permanente: um processo predefinido num local destinado ao
depsito de matrias. O fluxo de material determina (Krippendorf, 1972, p. 60):oA disposio do
armazm - critrio de armazenagem;oA tcnica de armazenagem - espao fsico no armazm;oOs
acessrios do armazm;oA organizao da armazenagem.Armazenagem interior/exterior: A
armazenagem ao ar livre representa uma clara vantagem a nvel econmico, sendo esta, muito
utilizada para material de ferragens e essencialmente material pesado (Krippendorf, 1972, p.
60).Armazenagem em funo das prioridades: No existe nenhuma norma que regule o modo
como os materiais devem estar dispostos no armazm, porm essa deciso depende de vrios
fatores. Seno veja-se:oArmazenagem por agrupamento - Esta espcie de armazenagem facilita a
arrumao e busca de materiais, podendo prejudicar o aprovisionamento do espao. o caso dos
moldes, peas, lotes de aprovisionamento aos quais se atribui um nmero que por sua vez pertence
a um grupo, identificando-os com a diviso da estante respectiva (Krippendorff, 1972, p.
110).oArmazenagem por tamanho, peso e caracterstica do material - Neste critrio o talo de
sada deve conter a informao relativa ao sector do armazm onde o material se encontra. Este
critrio permite um melhor aprovisionamento do espao, mas exige um controlo rigoroso de todas
as movimentaes (Krippendorff, 1972, p. 110).oArmazenagem por freqncia - O controle
atravs da ficha tcnica permite determinar o local onde o material dever ser colocado, consoante
a frequncia com que este movimentado. A ficha tcnica tambm consegue verificar o tamanho
das estantes, de modo a racionalizar o aproveitamento do espao (Krippendorff, 1972, p.
110).oArmazenagem com separao entre lote de reserva e lote dirio - Esta armazenagem
constituda por um segundo armazm de pequenos lotes o qual se destina a cobrir as necessidades
do dia-a-dia. Este armazm de movimento possui uma variada gama de materiais (Krippendorff,
1972, p. 1).oArmazenagem por setores de montagem - Neste tipo de armazenagem as peas de
srie so englobadas num s grupo, de forma a constituir uma base de uma produo por famlia
de peas. Este critrio conduz organizao das peas por prioridades dentro de cada grupo
(Krippendorff, 1972, p. 1). 25Programa Estadual de Qualificao Profissional SERT/SENAC
2010Logstica Integrada Cubato Docente: Mara C. Garbellini
A mecanizao dos processos de armazenagem far com que o critrio do percurso mais breve e
de menor frequncia seja implementado na elaborao de novas