CMO MOTIVAR A LAS

PERSONAS

PLUSPETROL
13/06/2013

Prof. Csar Cceres Dagnino

Fuente: Prof.: Pablo Huertas Ulloa

La persona
No es un ser acabado, no es perfecto.
Tiene necesidades que satisfacer.

Cuando acta es para satisfacer alguna necesidad.

Cmo se explica el
comportamiento en el trabajo?
Las personas tenemos un determinado comportamiento,
actitud, compromiso, ... en el trabajo

De qu depende?
Los estmulos externos -premios y castigos- no logran
explicar ni manejar el comportamiento deseado
Hay que conocer la naturaleza de las personas para poder
comprender cmo inciden los estmulos externos en el
comportamiento que una persona adopta en el trabajo.

Descubriendo nuestra naturaleza

Materia organizada
Facultades
vegetativas
Facultades motrices
Sentidos externos
Sentidos internos

Cuerpo

Materia
PERSONA
Inteligencia y
Voluntad
Ser personal

Espritu

Dimensiones y Necesidades de la
Persona Humana
DIMENSIONES

NECESIDADES

Corporal

Materiales

Inteligencia y
voluntad

Cognocitivas

Ser personal

Afectivas

Necesidades humanas y
Dimensiones de la persona humana

Necesidades Materiales

Comer
Dormir
Vestirse
Cobijo

Materia

Necesidades Cognoscitivas
Saber
Conocer
Saber hacer

Cuerpo

Inteligencia
Voluntad

Necesidades Afectivas
Dar
Servir
Amar

Ser personal

Espritu

Satisfaccin de las necesidades

El placer (xito) es el resultado de la satisfaccin de las

necesidades materiales.

La seguridad o la sensacin de poder es el resultado de

la satisfaccin de las necesidades del conocimiento.

La alegra y la felicidad se dan por la satisfaccin de las

necesidades afectivas.

Motivacin
Es la fuerza psicolgica que determina la direccin del
comportamiento de una persona, su nivel de esfuerzo
y el nivel de persistencia ante los obstculos.
La direccin del comportamiento se relaciona con la
seleccin de un comportamiento con el que se
compromete.

El esfuerzo se refiere a la intensidad que se canaliza al

trabajo de las personas.
La persistencia se refiere a la consistencia que presenta
frente a los obstculos y barreras.

Motivacin (tipos)

MOTIVACION RACIONAL
Combinacin de conocimientos (abstractos) y
conveniencia de la accin.

MOTIVACION ESPONTANEA
Impulso que surge de conocimientos que hemos
adquirido como fruto de nuestra experiencia personal y
forman parte de nuestra memoria.

Motivos
Es aquello que satisface una
necesidad
Es lo que considero valioso aquello,
que puede producir satisfaccin
El objetivo que queremos lograr al
actuar

Motivos de la accin en la
Empresa
La persona

Necesidades

Motivo

Corporal

Materiales

Extrnseco
(Inters)

Inteligencia
Conocer la
Verdad

Cognoscitivas

Intrnseco
(Aprender)

Voluntad
Afectivas
Querer el bien

Trascendente
(Servicio)

Qu se
logra?
Tener
Saber
Hacer

Dar-Servir
Desarrollo
Personal

Cmo motiva la empresa por

Motivos Extrnsecos?
Dinero: remuneracin econmica
Incentivos: bonos, participacin en beneficios,
acciones.
Compensacin familiar
Cobertura de salud
Movilidad: automvil
Dinero o activos realizables en trminos
monetarios
Con todo ello, se puede satisfacer ms fcilmente
las necesidades materiales

Cmo motiva la empresa por

Motivos Intrnsecos?
Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades
de la gente
Plantear retos. Trabajo no rutinario
Rotacin de puestos
Delegacin - Empowerment
Capacitacin, cursos de formacin y seminarios.
Ambiente de trabajo agradable
Se favorece la innovacin

Cmo se desarrollan los

Motivos Trascendentes?
Preocupacin sincera por cada persona
Ayuda para superarse como persona
Animo y apoyo a sus problemas
personales
Correr el riesgo de confiar en ellos,
Estima
Justicia equidad en las decisiones
Dar ejemplo

Cmo mejorar la calidad de

los motivos?
Fomentar los motivos trascendentes: El
servicio a los dems
Ensear : El jefe debe desarrollar a las
personas a su cargo
Dar ejemplo: Un jefe debe hacer cosas
positivas a favor de sus colaboradores

Aprender a pensar bien: Analizar antes de

actuar

MUCHAS GRACIAS!

Prof.: Csar Cceres Dagnino