CUESTIONARIO SOBRE CULTURA ORGANIZACIONAL Y GESTIN P

TRABAJO EN EQUIPO
ACUERDO
COORDINACIN E
INTEGRACIN

CONSISTENCIA

VALORES CENTRALES

DESARROLLO DE
CAPACIDAD

IMPLICACIN

EMPODERAMIENTO

CULTURA
ORGANIZACIONAL

PREGUNTAS

NUNCA

La mayora de los miembros de este grupo estn muy comprometidos con su trabajo.

Las decisiones con frecuencia se toman en el nivel que dispone de la mejor informacin.

La informacin se comparte ampliamente y se puede conseguir la informacin que se

necesita.

Cada miembro cree que puede tener un impacto positivo en el grupo.

La planificacin de nuestro trabajo es contnua e implica a todo el mundo en algn grado.

Se fomento activamente la cooperacin entre los diferentes grupos de esta organizacin.

Trabajar en este grupo es como formar parte de un equipo.

Acostumbramos a realizar las tareas en equipo, en vez de descargar el peso en la direccin.

Los grupos y no los individuos son los principales pilares de esta organizacin.

10

El trabajo se organiza de modo que cada persona entiende la relacin entre su trabajo y los
objetivos de la organizacin.

11

La autoridad se delega de modo que las personas puedan actuar por s mismas.

12

Las capacidades del banquillo (los futuros lderes en el grupo) se mejoran constantemente.

13

Este grupo invierte continuamente en el desarrollo de las capacidades de sus miembros.

14

La capacidad de las personas es vista como una fuente importante de vbnetaja competitiva.

15

A menudo surgen problemas porque no disponemos de las habilidades necesarias para hacer
el trabajo.

16

Los lderes y directores practican lo que pregonan.

17

Existe un estilo de direccin caracterstico con un conjunto de prcticas distintivas.

18

Existe un conjunto de valores claro y consistente que rige la forma en que nos conducimos.

19

Ignorar los valores esenciales de este grupo te ocasionar problemas.

20

Existe un cdigo que gua nuestro comportamiento y nos ayuda a distinguir lo correcto.

21

Cuando existen desacuerdoss, trabajamos intesamente para encontrar soluciones donde

todos ganen.

22

Este grupo tiene una cultura fuerte.

23

Nos resulta fcil lograr el consenso, an en temas difciles.

24

A menudo tenemos dificultades para alcanzar acuerdos en temas claves.

25

Existe un claro acuerdo acerca de la forma correcta e incorrecta de hacer las cosas.

26

Nuestra manera de trabajar es consistente y predecible.

27

Las personas de diferentes grupos de esta organizacin tienen una perspectiva comn.

28

Es sencillo coordinar proyectos entre los diferentres grupos de esta organizacin.

29

Trabajar con alguin de otro grupo de esta organizacin es como trabajador con alguin de
otra organizacin.

COORDINACIN E
INTEGRACIN

CONSISTENCIA

30

Existe una buena alineacin de objetivos entre los diferentres niveles jerrquicos.

ORIENTACION AL CAMBIO

La forma que tenemos de hacer las cosas es flexible y fcil de cambiar.

32

Respondemos bien a los cambios del entorno.

33

Adptamos de continuo nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

34

Los intentos de realizar cambios suelen encontrar resistencias.

35

Los diferentes grupos de esta organizacin cooperan a menudo para introducir cambios.

ORIENTACION AL CLIENTE

36

Los comentarios y recomendaciones de nuestros clientes conducen a menudo a introducir

cambios.

37

La informacin sobre nuestros clientres influye en nuestras decisiones.

38

Todos tenemos una comprensin profunda de los deseos y necesidades de nuestro entorno.

39

Nuestras decisiones ignoran con frecuencia los intereses de los clientes.

40

Fomentamos el contacto directo de nuestra gente con los clientes.

41

Consideramos el fracaso como una oportunidad para aprender y mejorar.

42

Tomar riesgos e innovar son fomentados y recompensados.

43

Muchas ideas se pierden por el camino.

44

El aprendizaje es un objetivo importante en nuestro trabajo cotidiano.

45

Nos aseguramos que la mano derecha sepa lo que esta haciendo la izquierda.

46

Esta organizacin tiene un proyecto y una orientacin a largo plazo.

47

Nuestra estrategia sirve de ejemplo a otras organizaciones.

48

Esta organizacin tiene una misin clara que le otorga sentido y rumbo a nuestro trabajo.

49

Esta organizacin tiene una clara estrategia de cara al futuro.

50

La orientacin estratgica de esta organizacin no me resulta clara.

51

Existe un amplio acuerdo sobre las metas a conseguir.

52

Los lderes y directores fijan metas ambiciosas pero realistas.

53

La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de alcanzar.

54

Comparamos continuamente nuestro progreso con los objetivos fijados.

55

Las personas de esta organizacin comprenden lo que hay que hacer para tener xito a largo
plazo.

56

Tenemos una visin compartida de cmo ser esta organizacin en el futuro.

57

Los lderes y directores tienen una perspectiva a largo plazo.

58

El pnesamiento a corto plazo compromete a menudo nuestra visin a largo plazo.

59

Nuestra visin genera entusiasmo y motivacin entre nosotros.

60

Podemos satisfacer las demandas a corto plazo sin comprometer nuestra visin a largo plazo.

METAS Y OBJETIVOS
VISIN

MISIN

DIRECCION Y PROPSITO
ESTRATGICO

APRENDIZAJE
ORGANIZATIVO

ADAPTABILIDAD

31

GESTIN POR COMPETENCIAS

LA MAYORA ALGUNAS SI, LA MAYORA
NO
ALGUNAS NO
SI

SIEMPRE

CUESTIONARIO SOBRE CULTURA ORGANIZACIONAL Y GESTIN POR COMPETENCIAS EN EL

TRABAJO EN EQUIPO
DESARROLLO DE
CAPACIDAD
ORIENTACION AL CLIENTE
APRENDIZAJE
ORGANIZATIVO
DIRECCION Y PROPSITO
ESTRATGICO
METAS Y OBJETIVOS

MISIN

ADAPTABILIDAD

IMPLICACIN

CULTURA
ORGANIZACIONAL

PREGUNTAS

NUNCA

Se fomenta la cooperacin entre los departamentos y servicios del Hospital.

Trabajar en su departamento o servicio es como formar parte de un equipo.

Acostumbra realizar tareas en equipo, sin descargar el peso en la direccin.

Los departamentos o servicios y no los individuos son los pilares del Hospital.

Los servidores entienden la relacin de su trabajo con los objetivos del Hospital.

La autoridad se delega para que los servidores puedan actuar por s mismos.

La capacidad de los futuros lderes del departamento o servicio mejora constantemente.

El Hospital invierte en el desarrollo de la capacidad de los servidores.

La capacidad de los servidores es vista como una fuente de ventaja competitiva.

10

Surgen problemas porque no dispone de las habilidades para hacer el trabajo.

11

Los quejas y reclamos de los usuarios conducen a menudo a introducir cambios.

12

La informacin sobre nuestros usuarios influye en nuestras decisiones.

13

Tenemos una comprensin de los deseos y necesidades de nuestro entorno.

14

Nuestra decisin ignora con frecuencia los intereses de los usuarios.

15

Fomentamos el contacto directo de los servidores con los usuarios.

16

Consideramos el fracaso o error como una oportunidad para aprender y mejorar.

17

Tomar riesgos, crear e innovar son promovidos y recompensados.

18

Muchas ideas, sugerencias o recomendaciones se pierden por el camino.

19

El aprendizaje es un objetivo importante en el trabajo cotidiano.

20

Nos aseguramos que la mano derecha sepa lo que esta haciendo la izquierda.

21

El hospital tiene un proyecto y una orientacin a largo plazo.

22

La estrategia del hospital sirve de ejemplo a otras organizaciones.

23

El hospital tiene una misin clara que otorga sentido y rumbo al trabajo.

24

El hospital tiene una clara estrategia de cara al futuro.

25

La orientacin estratgica del hospital no me resulta clara.

26

Existe un amplio acuerdo sobre los objetivos y metas a conseguir.

27

Los directores y jefes fijan objetivos y metas ambiciosas pero realistas.

28

La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de alcanzar.

29

Comparamos continuamente nuestro progreso con los objetivos fijados.

30

Los servidores comprenden lo que hay que hacer para tener xito a largo plazo.

IAS EN EL HOSPITAL LOAYZA

LA MAYORA
NO

ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO

LA MAYORA
SI

SIEMPRE

Chi-Square
df
Asymp. Sig.

Chi-Square
df

Se fomenta la
Los
Los servidores
cooperacin entre Trabajar en su
Acostumbra
departamentos o
entienden la
los
departamento o realizar tareas en servicios y no los relacin de su
departamentos y servicio es como
equipo, sin
individuos son los trabajo con los
servicios del
formar parte de descargar el peso
pilares del
objetivos del
Hospital.
un equipo.
en la direccin.
Hospital.
Hospital.
14,000a
20,214a
11,214a
9,500a
,143b
2

.001

.000

.004

.009

.705

Los quejas y
reclamos de los
usuarios
La informacin
Tenemos una Nuestra decisin
conducen a
sobre nuestros comprensin de
ignora con
menudo a
usuarios influye
los deseos y
frecuencia los
introducir
en nuestras
necesidades de intereses de los
cambios.
decisiones.
nuestro entorno.
usuarios.
34,786a
30,500a
30,071a
21,929a

Fomentamos el
contacto directo
de los servidores
con los usuarios.
30,500a

Asymp. Sig.

.000

.000

.000

.000

.000

Chi-Square

El hospital tiene
un proyecto y una
orientacin a
largo plazo.
14,000a

df
Asymp. Sig.

El hospital tiene
La estrategia del una misin clara El hospital tiene
La orientacin
hospital sirve de
que otorga
una clara
estratgica del
ejemplo a otras sentido y rumbo estrategia de cara hospital no me
organizaciones.
al trabajo.
al futuro.
resulta clara.
20,214a
11,214a
9,500a
,143b

.001

.000

.004

.009

.705

La autoridad se La capacidad de
El Hospital
delega para que los futuros lderes invierte en el
los servidores del departamento desarrollo de la
puedan actuar o servicio mejora capacidad de los
por s mismos. constantemente.
servidores.
6,500a
,500a
12,071a

Surgen
La capacidad de
problemas
los servidores es
porque no
vista como una
dispone de las
fuente de ventaja habilidades para
competitiva.
hacer el trabajo.
34,786a
6,500a

.039

.779

.002

.000

.039

Consideramos el
fracaso o error
como una
oportunidad para
aprender y
mejorar.
6,929a

Nos aseguramos
Muchas ideas,
que la mano
Tomar riesgos,
sugerencias o El aprendizaje es derecha sepa lo
crear e innovar recomendaciones
un objetivo
que esta
son promovidos y se pierden por el importante en el
haciendo la
recompensados.
camino.
trabajo cotidiano.
izquierda.
8,000a
4,571a
,286a
,286a

.031

.018

.102

.867

.867

Existe un amplio
acuerdo sobre los
objetivos y metas
a conseguir.
3,071a

0.15775

0.18851

Los servidores
Los directores y La direccin nos
Comparamos
comprenden lo
jefes fijan
conduce hacia los continuamente
que hay que
objetivos y metas objetivos que nuestro progreso hacer para tener
ambiciosas pero
tratamos de
con los objetivos
xito a largo
realistas.
alcanzar.
fijados.
plazo.
,929a
3,500a
10,571a
9,500a

.215

.629

.174

.005

.009

0.17501

0.17376