OPORTUNIDAD DE CONSULTORIA 11.

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Tu jaula o la ma?
Por qu no pueden hacer esto bien? Me est distrayendo mucho. El
zoolgico en Colombia me escribi sobre un tigre que nos prestaron desde
2002. Deberan escribir a Tulsa, exclama Ella Fant mientras ondea una
carta en el aire. Ella es la encargada en jefe del programa de cra de
animales en el zoolgico Gotham.
Ella se encuentra hablando con los miembros del comit de cinco personas
del zoolgico sobre las propuestas a considerar. El comit se rene cada
mes para decidir qu animales prestar a otros zoolgicos y cules recibir en
prstamo para criarlos. El comit est compuesto por Ella Fant, la encargada
en jefe; Ty Garr, el director del zoolgico; dos empleados del zoolgico,
Annie Mall y Mona Key; y Rex Lyon, un empresario de la comunidad.
Ty pasa al frente del grupo y contina con la reunin diciendo: Tenemos la
posibilidad de prestar dos de nuestros monos tamarinos dorados y tenemos
tambin la oportunidad de actuar como casamenteros para dos pandas
menores. Como tres de ustedes son nuevos en el comit, hablar
brevemente sobre sus responsabilidades. Como saben, Ella y yo nos
abalanzaramos sobre cualquier oportunidad de atraer animales al zoolgico
para el programa de cra. Su deber es evaluar los recursos financieros del
zoolgico y analizar las demandas inmediatas del mismo. Tambin deben
considerar la temporada y nuestra capacidad de embarque, as como la de
los otros zoolgicos que estamos considerando. Los dems zoolgicos no
nos cobran nada por prestarnos sus animales para el programa de cra.
Pagamos el embarque por cualquier animal que se nos haya prestado y
despus los mantenemos, y eso es costoso:
Estamos enlazados va Internet a una base de datos de especies
seleccionadas con otros 164 zoolgicos, dice Ella para retomar la historia
de Ty. Mi oficina tiene una computadora equipada con una pantalla, puedo
acceder a los registros de todos los animales cautivos en el sistema,
incluyendo los de los dos zoolgicos con los que estamos negociando en
estos momentos.
Mientras los miembros del comit trabajan, empiezan a hacer preguntas:
Necesito leer informacin, conseguir algo de carne en la que pueda hundir
mis dientes, antes de poder decidir si el prstamo de los pandas menores es
una buena idea. En dnde estn los datos sobre los animales que estamos
considerando?, grue Rex.
Annie
responde, Tenemos que ir a la oficina de Ella para conseguirlos.
Normalmente, los otros empleados que necesitan saber simplemente usan
su computadora.
Mona interviene en la
discusin para decir: Tambin sera genial obtener informacin sobre el
estado actual del presupuesto. Me volver loca con los nuevos gastos hasta
que tengamos por lo menos un resumen de lo que estamos gastando.
Apuesto a que es bastante.
Ty responde: No queremos andarnos por las ramas: francamente nos
sentimos atrapados. Los costos de reproducir todos los datos financieros

nos parecen altos. Preferiramos invertir nuestro dinero en reproducir

especies raras y en peligro de extincin! La papelera se multiplica por s
sola.
El grupo se re con nerviosismo, pero hay un aire de expectacin en la sala.
El consenso es que los miembros del comit necesitan ms informacin
interna sobre el estado financiero del zoolgico y los animales candidatos
para prstamo.
Ella,
que est consciente de que el grupo no se puede domar de la misma forma
que el anterior, dice: El viejo comit prefera obtener su informacin de
manera informal, charlando con nosotros. Aprovechemos esta primera
reunin para descubrir los tipos de documentos que ustedes creen que
necesitan para realizar su trabajo como comit. Los datos financieros estn
en una PC individual que utiliza nuestro director financiero. Desde luego que
es su beb.
Cules son algunos de los problemas relacionados con la salida
que experimenta el comit? Qu sugerencias tiene para mejorar la
salida para el comit? Cmo pueden cumplirse las restricciones de
presupuesto del zoolgico al tiempo que se permita al comit
recibir la salida que necesita para funcionar? Comente con respecto a
si la capacidad de la tecnologa de salida que se utiliza actualmente en el
zoolgico es la adecuada. Sugiera alternativas o modificaciones para la
salida y opciones de tecnologa de salida que podran mejorar lo que se
hace en la actualidad. (Sugerencia: considere las formas en que el comit
puede aprovechar el uso de Internet por ejemplo, empleando ms la Web
para obtener la salida que necesita y debe compartir). Analice los
requerimientos de salida tanto interna como externa.
Cules son algunos de los problemas relacionados con la salida
que experimenta el comit?
Los problemas que podemos observar de la lectura se basan en
buscar una solucin a la evaluacin de recursos financieros que se
encuentra en una base de datos de todas las especies del zoolgico ,
uno de los miembros del comit Rex tiene un problema sobre tomar
una decisin sobre el prstamo de los pandas menores para ello
requiere de los datos de los animales q l est considerando , Annie
sugiere como salida que se busque informacin en la computadora de
Ella y Mona indica que tambin se obtenga informacin sobre el
presupuesto de estado ,pero esto de reproducir los datos financieros
se vuelven muchos ms costos dice Ty , finalmente se acord como
nica salida la necesidad de buscar informacin sobre el estado y
datos financieros del zoolgico que estn en una PC del director
financiero.
Qu sugerencias tiene para mejorar la salida para el comit?
En primer lugar para que la salida acordada por el comit sea efectiva
se debera reordenar o disear mejor la base de datos de los estados

y recursos financieros, as como tambin crear entidades que tenga q

ver con la informacin necesaria de los animales candidatos para
prstamo de esa manera de podr resolver algunos apuros como el
caso de los pandas menores. En segundo lugar, evaluar los tiempos
de actualizacin mensual de la base de datos. En tercer lugar, se
recomienda el uso de pginas web importantes para atraer la
atencin de los directorios de otros zoolgicos que deseen dar
prstamos de sus animales y adems de compartir salidas de
informacin.

Cmo pueden cumplirse las restricciones de presupuesto del

zoolgico al tiempo que se permita al comit recibir la salida que
necesita para funcionar?
Las restricciones del presupuesto se pueden cumplir con el uso de
salida interna como, por ejemplo, un listado de todos los animales de
prstamo que generen menos gastos o ms gastos que otros en lo
que respecta a mantenimiento resumidos en cuadros comparativos,
recurrir a salidas internas es necesario para recopilar la informacin,
as como tambin se sugiere utilizar salidas externas de otros comits
o empresas para que de alguna manera se logre tomar una mejor
decisin a la hora de cumplir con los requerimientos de los
presupuesto ya mencionados anteriormente.