TAREA

Estimado estudiante, te invito a aplicar lo aprendido en el mdulo 5:

Analiza este caso:
El gerente del proceso de Recursos Humanos de la empresa ABC ha tenido
una reunin con la gerencia general. El gerente general le ha comunicado
textualmente: El directorio tiene la percepcin de que el proceso de RRHH
no est alineado a los intereses de la organizacin, por lo que esperamos
tome accin al respecto. Estas palabras lo han perturbado y ha optado
por compartir esta informacin con su personal.
A travs de la herramienta lluvia de ideas y TNG, el equipo de RRHH ha
elaborado y priorizado una lista en la que consideran se han descrito las
causas del problema. Estas son:
1. No se conocen los objetivos organizacionales, ni visin.
2. Se trabaja con el plan operativo desde hace 10 aos y tiene las
mismas metas.
3. No se cuenta con recursos para implementar mejoras, posee el
mismo presupuesto de hace 10 aos.
4. Cada quin realiza su trabajo sin tener en cuenta el trabajo de los
dems, no conocen el proceso de RRHH.
5. No se controla algn aspecto del proceso, se preocupan por cumplir
con los pagos al personal.
6. Se realizan las actividades de manera automtica e intuitiva.
7. No se verifica los resultados del proceso, no se sabe cules deberan
ser.
8. No se ha generado mejoras, solo se cumplen las funciones
especficas.
9. A pesar de los reclamos que hay del rea, nunca se ha tomado
accin al respecto.
Observando la lista elaborada por el equipo, el gerente concluye la reunin
citando a Vallejo: Hay pues hermanos mucho por hacer.
- TAREA: sugiere qu actividades realizar tomando en cuenta la problemtica planteada y que las
actividades deben estar enmarcadas en el ciclo PHVA.