NUESTRA BSQUEDA

LA META
LOS INDICADORES

1.
2.
3.

Qu necesitamos cambiar?
Hacia dnde debemos ir?
Cmo medimos nuestras acciones para
comprobar o no la magnitud y direccin del
cambio?
LA META DE LA
ORGANIZACIN

DEFINIR

Lic. Hernn Ghizzoni

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LAS MEDIDAS
FOCALIZACIN

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A dnde queremos ir?

QUE INTENTA CONSEGUIR
UNA EMPRESA?
DEFINICIN DE LA META
Indicadores Fundamentales de Operacin
T-I-Go

VISUALICE LA META
DE LA EMPRESA O SISTEMA

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CUL ES LA META?
Mejor servicio al cliente?
Mayor participacin de mercado?
Reduccin de costos?
Mayor nivel de calidad?
Supervivencia?

Cul es el propsito global de la

organizacin?

Qu intenta conseguir la empresa?

Por qu se crea una organizacin?

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Qu estamos diciendo?

Qu estamos diciendo?

Los dueos aportaron

dinero, y los empleados

esfuerzos

con

la

lo

hicieron

porque

deseaban

el prestigio de

intencin altruista de dar

tener

la

el mejor servicio a los

participacin del mercado?

mayor

clientes?
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Qu estamos diciendo?
Quizs queran presumir de que tenan los
costos ms bajos de la competencia?

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Qu estamos diciendo?
Sera

la

meta

de

los

inversionistas y los empleados

disfrutar del orgullo de tener

los productos de mejor calidad?

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Qu estamos diciendo?

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Cul es la META?
Los objetivos anteriores son slo medios.

Ser

probable

que

hayan

invertido dinero y esfuerzos en

?!

crear una compaa slo para

que sobreviva?

META hay una sola

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Cul es la META?

DEFINA SU META
INICIATIVA PRIVADA
UTILIDADES CON
FLUJO DE DINERO,
AHORA Y EN EL
FUTURO

INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS

OTROS CASOS PBLICOS

HOSPITALES
ESCUELAS Y UNIVERSIDADES
IGLESIAS

PARA PODER
CUMPLIR SU
FUNCIN SOCIAL

GOBIERNOS
EJERCITOS
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UTILIDADES CON
FLUJO DE DINERO,
AHORA Y EN EL
FUTURO

S
U
S
T
E
N
T
A
B
I
L
I
D
A
D

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Grupo de Presin - Definicin

LA META
CONDICIONES NECESARIAS

Es aquel que tiene el poder de destruir o

daar seriamente a la organizacin si no est
de acuerdo con su comportamiento.

QUIN O QUIENES TIENEN EL PODER

PARA DETERMINAR LA META DE UNA
ORGANIZACIN?
Los Grupos de presin

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GRUPOS DE PRESIN

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CONDICIONES NECESARIAS
Los lmites impuestos desde afuera son las
condiciones necesarias.
Estas condiciones no pueden ser violadas sin
poner en riesgo la vida de la propia empresa.

El desafo:
Alcanzar
la
meta dentro de
los
lmites
impuestos por
los grupos de
presin.

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Flujo de fondos necesario

Satisfacer las necesidades del mercado ahora y en el
futuro, (calidad, precio, respuesta, etc.)
Brindar un entorno satisfactorio para el personal
Condiciones legales, ambientales, impositivas

Son condiciones que establecen un nivel mnimo

necesario
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META CONDICIONES NECESARIAS

LA META DE UNA
ORGANIZACIN ES GANAR
DINERO AHORA Y EN EL FUTURO

Tiende a
LA META

Ganar dinero ahora

y en el futuro

(Utilidad Neta - R.O.I.)

A veces
alternan

CONDICION NECESARIA 1

FLUJO DE FONDOS

CONDICION NECESARIA 2

CONDICION NECESARIA 3

CALIDAD COMPETITIVA

CLIMA LABORAL

Sin violar las condiciones necesarias

impuestas por el mercado, los clientes, los
trabajadores y el estado.

SLO HAY UNAS POCAS

SON INDICADORES DE NIVEL
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ETABLECEN
UN MNIMO NECESARIO
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Midiendo el sistema Necesidad de

un lenguaje comn
LAS MEDIDAS SON UNA
CONSECUECIA DIRECTA DE LA
META ELEGIDA
CMO JUZGAMOS EL
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DE LA
META?

MALA COMUNICACIN?
O
DIFERENTES LENGUAJES?
MEDICIN
+ Utilidad Neta

COMUNICACIN

DIRECCIN

$$

XXX

GERENCIAS

$?

YYY

JEFATURAS

??

ROI

+Ventas; - gastos;
- costos

Produccin por
hs/hombre

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Dime cmo te miden

Y te dir cmo te comportas

INDICADORES DE RESULTADO

UTILIDAD NETA

RENDIMIENTO DE LA
INVERSIN

FLUJO DE FONDOS

INDICADORES DE RESULTADO

La Utilidad, el Retorno de la Inversin y el Flujo

de Fondos permiten evaluar LA META.
Nos permiten juzgar el impacto de una decisin
local sobre la meta de la empresa?

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Experimento
EN BUSCA DE LAS MEDIDAS
FUNDAMENTALES
EXPERIMENTO GEDUNKEN

Nos interesa encontrar las medidas para una

empresa cuya meta sea ganar ms dinero
ahora y en el futuro.
Entonces podemos describir a la Organizacin
como una mquina de hacer dinero.
Por lo tanto SUPONGAMOS QUE HEMOS
DECIDIDO COMPRAR UNA MQUINA
DE HACER DINERO

28

Experimento

29

Experimento Solucin

El ejercicio consiste en determinar, al margen del

precio de compra, qu informacin le vamos a solicitar
al vendedor para poder elegir correctamente.
El vendedor slo nos dar la informacin que pidamos
de cada mquina, no decide por nosotros.

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Una ayuda, pensemos en la compra de un auto

Cuando hayamos expresado con palabras la

informacin que necesitamos habremos expresado las
MEDIDAS FUNDAMENTALES DE OPERACIN

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CUNTO DINERO GENERA LA

MQUINA?

A QU RITMO LO GENERA?

CUNTO DINERO NECESITO INVERTIR

PARA TENER LA MAQUINARIA EN
CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO?
CUANTO GASTA LA MQUINA
MIENTRAS FUNCIONA?

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A qu velocidad el sistema genera

dinero?
THROUGHPUT:
Es el ritmo con el que el sistema genera dinero a travs
de las ventas

TOC RESPONDE A ESTA

SITUACIN

Todo lo vendido a precio Neto

Costo de las materias primas
Throughput

PROPONE TRES INDICADORES

OPERATIVOS GLOBALES
Vlidos en toda la organizacin

INVERSIN
O
STOCK

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Existe un puente entre ambos tipos

de indicadores?

UTILIDAD NETA

RENDIMIENTO DE LA

THROUGHPUT

INVERSIN O
STOCK

INVERSIN

FLUJO DE FONDOS

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Es el Dinero que SALE del sistema.

Todos los gastos del sistema incluyendo
depreciaciones y gastos financieros.
Mano de Obra
Refacciones
Salarios
Energa
Todo lo que no entra en MP ni I
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INDICADOR GENRICO ($)

UN = T GO
Throughput
Gastos Operativos
Utilidad Neta

GASTOS DE

OPERACIN

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UTILIDAD NETA - META

Indicadores OPERATIVOS
GLOBALES

Una operacin es
considerada una venta
slo cuando es irreversible
Los productos en Stock
carecen de valor agregado
Producto adquiere valor
agregado solo al momento
de su venta (costo de MP,
costos de produccin y
gastos de almacenamiento)

GASTOS DE OPERACIN:
Todo el dinero que gasta el sistema para transformar el
Inventario en Truput

Es todo el dinero invertido en el sistema para producir

Truput.
Son todos los elementos que pueden transformarse en
dinero mediante su venta

Indicadores de resultado

Cunto gasta la mquina mientras

funciona?

Es el Dinero RETENIDO por el

sistema.
Materias primas, productos en proceso
y productos terminados (a precio de
costo)
El stock de repuestos
Activos

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A travs de las ventas:

Es el dinero que GENERA el sistema

Es el dinero que traemos desde el
exterior
Si lo dividimos por semana o por mes
es la velocidad a la que el sistema
genera dinero.

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Cunto cuesta tener la mquina en

condiciones de funcionamiento?

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Todo lo generado menos todo lo gastado

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RENDIMIENTO DE LA INVERSIN

VUELTA DE INVENTARIO
PRODUCTIVIDAD

INDICADOR RELATIVO

INDICADORES RELATIVOS

RI = (T GO)/ I

Utilidad Neta
Inventario

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Vta. de
Inventario

RI
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Utilidad Neta

Rendimiento de la
Inversin

U.N.=Th-GO
(genrico)

R.I.=(Th-GO)/I
(relativo)

Th (+)
Todas las ventas
realizadas
el costo
totalmente
variable

Throughput
Inventario

Productividad
Total
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Impacto de los Indicadores de

Operacin en los de Resultados

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Utilice Slo Uno

Cargos
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JERARQUA DE LOS INDICADORES

(Condiciones Necesarias)

Flujo de Efectivo;
Calidad; Servicio; etc.
(supervivencia)

I (-)
El valor de los
inventarios
+
El valor de los
Activos

Throughput
Gastos Operativos

1.

THROUGHPUT

2.

INVENTARIOS

3.

GASTOS DE
OPERACIN

GO (-)
Todos los gastos
+
Las depreciaciones
+
Los gastos
financieros
por manejo de stock

CRITERIOS PARA LA TOMA DE

DECISIONES

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CONCLUSION

Aumentar el Th
(TIENDE A INFINITO)
(trabajar sobre el Mercado)

Minimizar el stock
(minimizar el dinero retenido en el sistema)
(Aprendizaje)

Bajar Costos
(GO)
(tiene un lmite)
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(Presin)
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EL DESAFO

Muchas Gracias
Lic. Hernn J. Ghizzoni
hghizzoni@gmail.com
Cel.: 03492- 15318171
Skype: hghizzoni

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