TRABAJO COLABORATIVO

CONTROL DE CALIDAD
APLICACIN DE COSTOS DE CALIDAD Y HERRAMIENTAS DE MEJORA

GRUPO: 302582_9

PRESENTADO POR:

GEOGALFI ROJAS PEREZ CODIGO 77193934

IVIS MARIA MEJIA BALLESTERO CODIGO: 1.064.110.454
E-mail : ivismejia3011@gmail.com Skype: imejiaballestero
Cead: Valledupar

TUTOR
NATALIA MOLINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD LA DORADA
NOVIEMBRE 2016

INTRODUCCIN

En el mundo actual las empresas dedican gran parte de sus esfuerzos a la

descripcin de todas las acciones que realiza la organizacin, la ejecucin de
procesos, la descripcin de sus mquinas, el control de todas sus acciones y el
manejo de sus trabajadores entre otros. Con el fin de mejorar su organizacin,
aprovechar todos sus recursos y maximizar su produccin con el nico objetivo
de tener una mayor eficiencia. El proceso de control de calidad, juega un papel
importante en el desempeo efectivo de toda organizacin.
En el presente trabajo se pretende profundizar sobre la aplicacin de costo de
calidad de herramientas de mejora. El control de calidad es una estrategia que
sirve para el mejoramiento continuo, valga la redundancia, de la calidad, de un
determinado producto o servicio. Asegura la continua satisfaccin de los clientes
mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Lograr el conocimiento sobre la aplicacin de costo de calidad y
herramientas de mejora.

OBJETIVOS ESPECFICO

Aplicar anlisis por componente de costos con respecto a los cost de

produccin y el total de ventas de la empresa confesiones Belo Horizonte
Determinar los indicadores de costo de la calidad global de la compaa
confesiones Belo Horizonte.
Realizar y profundizar los clculos sobre los cost de calidad segn sea
de prevencin, evaluacin fallas internas, fallas externas.

1. Clasificacin y calcular los costos de calidad segn sean de Prevencin, Evaluacin,

Fallas internas, Fallas externas.
POR FALLA INTERNA

VALOR

POR FALLAS
EXTERNAS

VALOR

POR
PREVENCION

VALOR

POR
EVALUACION

VALOR

Costos Reproceso
Por Descuentos

$130.000

$7.500.000

Capacitacin
Th Calidad

$4.500.000

Costos De
Consumo
Para Prueba
De Calidad

$3.371.000

Prendas Irreparable

$1.382.500

Descuento
De Mala
Calidad
Encontrada
Por El
Cliente
Devoluciones

$4.550.000

Costos R.H
Del
Departamento
De Calidad

$8.850.000

Reparacin
Equipo De
Prueba De
Calidad

$2.345.000

Tiempo Ocioso
Maquinas

$17.500.000

Costo De
Comit De
Calidad

$6.834.375

Calibracin
De Equipos

$18.500.000

Desperdicio De Papel

$200.000

Taller
Acciones
Preventivas

$5.000.000

Dao De Bolsas

$45.000

Total Costos o por

Fallas Internas

$19.257.500

Total Costos
De
Prevencin

$25.184.375

Total Costos
De
Evaluacin

$24.216.000

Total Costos
Por Falla
Externa

$12.050.000

total costos mensuales

$80.707.875

RJI comit de calidad

$20.750.000
Total Horas Mes Asumiendo 40 Horas Semanales
160

Valor Hora
Reunin Comit Horas

$129.688
18

Costo Hora Reunin Comit Reunin

$2.334.375

Experto

$4.500.000

costo total

$6.834.375

TOTAL COSTO POR

FALLAS INTERNAS
TOTAL COSTOS POR
FALLAS EXTERNAS

$19.257.500
$12.050.000

TOTAL COSTOS DE
PREVENCION

$25.184.375

TOTAL COSTOS DE
EVALUACION
TOTAL COSTOS DE
CALIDAD

$24.216.000
$80.707.875

3. Indicador de los costos de calidad globales de la compaa para que el

Jefe de Calidad pueda presentar la medicin del comportamiento de estos
datos al gerente de produccin.
INDICADOS DE COSTOS DE FALLA
INTERNA/COSTOS TOTAL DE CALIDAD

24%

INDICADOS DE COSTOS DE FALLA

EXTERNA/COSTOS TOTAL DE CALIDAD

15%

INDICADOS DE COSTOS DE
PREVENCION/COSTOS TOTAL DE
CALIDAD

31%

INDICADOS DE COSTOS DE
EVALUACION /COSTOS TOTAL DE
CALIDAD
TOTAL COSTO DE CALIDAD

30%
100%

total costo por fallas internas

24%

30%

total costos por fallas

externas
total costos de prevencion

15%
total costos de evaluacion

31%

4. Respuesta argumentada de qu planteara a manera de estrategias para

disminuir los costos de calidad de Confecciones Belo Horizonte S.A.
El sistema calidad en una empresa es tan importante ya que de este depende el
criterio de cada producto. Cuando hablamos de costos y presupuesto enseguida
nos vamos al sistema monetario de la empresa y quiz es el punto donde la
empresa tiene ms ojos puestos. Por lo tanto el tener que destinar ms
presupuesto de lo normal en un producto por un error o un defecto para la
empresa o el gerente le es lamentable. As de esa manera se refleja la
importancia de trabajar con calidad y analizar que si se trabaja con calidad en
una empresa a la vez se reducen o ahorran costos.
Las siguientes estrategias se pueden implementar para ahorrar costos.
Establecer productos modelos con especificaciones estndares y
medidas establecidas.
Mantener al personal tanto de produccin y de calidad capacitado
implementar el sistema de mejora continua kaizen. Para el kaizen no se
trata de recortar costos, sino de gestionarlos.
La gestin de costos implica supervisar los procesos de desarrollo,
produccin y venta de productos o servicios de buena calidad, al tiempo
que trata de reducir los costos o mantenerlos a niveles objetivos.
Implementar muestras en los lotes de produccin en cada proceso de
fabricacin del producto.
Mantener las herramientas, equipos y maquinarias en buen estados

CONCLUSIN

Podemos concluir que entre los diferentes propsitos que tiene un Sistema de
Costos en una organizacin se resalta el de expresar las dificultades de la
calidad en trminos de dinero o monetario, esto puede llamar la atencin de la
direccin o alta gerencia de una organizacin logrando as darle la verdadera
importancia, porque van a comprobar que cualquier reduccin de los costos de
la calidad va a tener un impacto positivo en los beneficios , con esto muy
seguramente existirn ms y mejores continuas de la calidad.

Otro aspecto fundamental en referencia a lo anterior, es que (cualquier programa

de costos de calidad estar incompleto sino se tiene un sistema eficaz para las
acciones correctoras), porque si una organizacin solo se limita a recoger costos
de calidad, si no identifica fallas, si no clasifica los costos acuerdo a sus
categoras todo eso sern costos de calidad aadidos a la organizacin; pero si
una organizacin pone en marcha su sistema de correccin y prevencin de
fallas va a existir mayor progreso en asuntos de Calidad y Productividad
reduciendo as costos de calidad, reflejando un beneficio a la organizacin y
satisfaccin de los clientes.

BIBLIOGRAFIA

http://hdl.handle.net/10596/6464