COMUNICACIN INTEGRADA DE MARKETING

Permite a las organizaciones incorporar a la publicidad tradicional los servicios

de mercadotecnia relacional, promocin de ventas y eventos para llegar,
incluso, a la incorporacin de la comunicacin corporativa. Todo con un fin
especfico: comunicar un mismo mensaje que permita a la empresa darle un
posicionamiento nico y un valor de marca diferencial.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN INTEGRADA DE MARKETING

Esta integra los siguientes elementos:

Publicidad
La publicidad constituye una actividad que emplea tcnicas creativas para disear
comunicaciones persuasivas e identificables, transmitidas a travs de los diferentes medios
de comunicacin. Es pagada por un patrocinador y dirigida a una persona o grupo con el fin
de desarrollar la demanda de un producto, servicio o idea.
La publicidad se emplea para crear imgenes de marca. Tambin para informar, persuadir o
recordar acerca de los productos, servicios, causas o individuos, lo que resulta esencial para
aquellas empresas cuyos productos o servicios no tienen una clara diferenciacin de sus
atributos respecto a los de la competencia.

Medios
Medios masivos de comunicacin

Televisin

Radio

Revistas

Peridicos

Medios no tradicionales

Internet

Publicidad exterior

Nuevas tecnologas

Promocin de ventas
La promocin de ventas es una tcnica de la mercadotecnia en la que a travs del
ofrecimiento de valores o incentivos adicionales del producto o servicio se busca estimular
al pblico de manera directa, e inmediata, para que responda al llamado del anunciante sea
ste para lograr una compra, un voto o la adhesin a una causa. La mecnica promocional
puede ir enfocada a los intermediarios del producto y/o al consumidor final.

Objetivos

Estimular las ventas de productos establecidos.

Atraer nuevos mercados.

Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto.

Dar a conocer los cambios en productos existentes.

Aumentar las ventas en pocas crticas.

Ayudar a los detallistas atrayendo ms consumidores y obtener ventas ms rpidas

de productos en su etapa de declinacin y de los que se tiene todava mucha
existencia.

Estrategias promocionales
Las estrategias promocionales ms utilizadas son:

Premios

Cupones

Muestras gratis

Concursos

Sorteos

Ofertas

Descuentos

Rebajas o reducciones de precio

Animacin en el punto de venta a travs de demostradores y soportes publicitarios

para la exhibicin

MIEMBROS DEL CANAL DE DISTRIBUCIN

Un canal de distribucin es el conducto que cada empresa escoge para llevar
sus productos al consumidor de la forma ms completa, eficiente y econmica
posible
Canal de distribucin es el sistema de relaciones establecidas para guiar el
desplazamiento de un producto (Longenecker, Moore y Palich, p.388)
Canal de distribucin es el sistema de relaciones establecidas para guiar el
desplazamiento de un producto (Longenecker, Moore y Palich, p.388)

Productor
Es la empresa que crea o elabora el producto que se va a comercializar.

Mayorista
Empresas con gran capacidad de almacenamiento que compran al productor para revender
el artculo. Esta reventa no suele destinarse al consumidor final.
El comercio mayorista es un intermediario que se caracteriza por vender a los detallistas, a
otros mayoristas o fabricantes, pero nunca al consumidor o usuario final. Los mayoristas
pueden comprar a un productor o fabricante y tambin a otros mayoristas. En ingls es
conocido como canal "tier-2", ya que los bienes o servicios dan "dos saltos", de mayorista a
retail o venta al por menor, y de ah al usuario o consumidor final del producto o servicio.

Minorista-detallita
Tambin conocido como detallista, son empresas pequeas que compran el producto o al
productor o al mayorista para venderlo al consumidor final. Es el ltimo eslabn del canal
de distribucin.
Un minorista tiene un contacto directo con el cliente final, por ello, puede influir
enormemente en las ventas de los productos que estn comercializando.
Los detallistas o minoristas son los que venden productos al consumidor final. Son el
ltimo eslabn del canal de distribucin, el que est en contacto con el mercado. Son
importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de marketing y
merchandising de los fabricantes y mayoristas. Son capaces de influir en las ventas y
resultados finales de los artculos que comercializan. Tambin son conocidos como

"retailers" o tiendas; pueden ser independientes o estar asociadas en centros comerciales,

galeras de alimentacin, mercados.
Representante

Son los que represntan a los productores, los distribuidores y adquieren en propiedad los
productos que distribuyen. Con base en los servicios que proporcionan se clasifican en
mayoristas de servicio completo y de servicio limitado
Los de servicio completo manejan una lnea extensa de artculos no perecederos y surten a
muchos minoristas.
Los de servicio completo de lnea limitada manejan unas lneas de productos, pero ofrecen
una gama muy variada de servicios y tienden a dar servicio a minoristas de una sola lnea o
de lneas limitadas.
Los servicios limitados son los que ofrecen una gama de servicios. En general, estos
mayoristas no desempean un preponderante en la distribucin de los productos.
A. Mayoristas de pago en efectivo sin entrega. Constituye una ventaja para los
minoristas en pequeo, ya que acostumbran pagar en efectivo y transportar los
productos ellos mismos, lo que redita un horro importante e los costos.
B. Mayoristas que venden a travs de camiones. Utilizan los camiones como el punto a
partir del cual comercian sus productos y proporcionan casi siempre un servicio
completo.
C. Vendedores en exhibidores o estantes. Podra decirse que son mayoristas
innovadores. Son semejantes a los mayoristas en camiones y exhiben, os productos
en estantera de la misma tienda

CANAL LARGO
En un canal largo intervienen muchos intermediarios (mayoristas,
distribuidores, almacenistas, revendedores, minoristas y agentes comerciales,
etc.). Este canal es tpico de casi todos los productos de consumo,
especialmente productos de conveniencia o de compra frecuente, como los
supermercados, las tiendas tradicionales, los mercados o galeras de
alimentacin...