La

Gestin

Universidad Arturo Prat

Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas
Carrera de Trabajo Social

del
Trabajad
or Social
al

Nombre alumna: Francisca Riveros Mollo

Docente: Juan Dufraix Baquedano

interior y

Ramo: Derecho Laboral y Seguridad Social

Fecha de entrega: 30/11/16

exterior
de la

INTRODUCCIN
Tradicionalmente, muchos asocian la profesin del

Empresa

Trabajo Social a la ayuda de personas clasificadas

mediant

mayor vulnerabilidad socioeconmica. Sin embargo,

e el

El profesional de Trabajo Social, se distingue de las

como pobres, que se encuentran en situacin de

la funcin o rol del trabajador social va ms all.

dems disciplinas por tener una particularidad

sensibilidad social, y una actitud positiva hacia la

Empren
dimiento

transformacin, lo que implica el mejoramiento de

las condiciones de vida de los individuos.

La funcin de esta profesin segn La Federacin Internacional de Trabajadores

Sociales:
Promueve el cambio social, la resolucin de problemas en las relaciones
humanas y el fortalecimiento y la liberacin del pueblo para incrementar el
bienestar. Mediante la utilizacin de teoras sobre comportamiento humano
y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en los puntos en los que
las personas interactan con su entorno. Los principios de los Derechos
Humanos y la Justicia Social son fundamentales para el trabajo social.
(FITS, 2000)
El campo de accin del Trabajo Social, son las relaciones problemticas que son
el resultado de la interaccin entre personas con su medio social que las rodea. El
objetivo es facilitar y favorecer que todas las personas desarrollen plenamente sus
potencialidades, enriquezcan sus vidas y la prevencin de futuras disfunciones.
Durante la trayectoria a travs de la historia de la disciplina de la profesin, sta
ha pasado por diversos enfoques.
Los cambios sociales, polticos, econmicos, financieros y culturales que se dan
en este nuevo mundo al que nos enfrentamos, han ido cambiando la insercin
laboral del trabajador social en su rol vinculado a la ayuda social, a grupos
sociales en situacin de desventaja; el cambio laboral del mismo toma nuevos
desafos con un enfoque de desarrollar la innovacin y la creatividad frente a los
nuevos problemas, situacin que cada vez se torna ms compleja puesto que los
recursos con que se cuenta son muy escasos en la mayora de los trabajos. Es
por esto, que el Trabajo Social debe enfocarse y abrir nuevos campos en los que
pueda desarrollarse, nuevas vas laborales, de perfeccionamiento y expansin.
Es as como en el artculo a comentar, se genera un emprendedor social, uno de
los nuevos escenarios dentro de la profesin.

DESARROLLO
I) NUEVOS ESCENARIOS PARA EL TRABAJO SOCIAL DEL SIGLO XXI
Emprender

tiene

como

significado:

Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeo, especialmente si

encierran dificultad o peligro. (RAE, 2014)
Una persona emprendedora asume con decisin el desarrollar una idea y
obtener los objetivos esperados de esa idea, que se traduciran en nuevos
proyectos para lograr la armona, eficiencia y eficacia del mundo laboral en que
se desempea el Trabajador Social.

Este mismo cambio acelerado, que se menciona anteriormente, ha derivado

cambios muy importantes en el Trabajo Social, que requiere una nueva forma de
emprender el mismo, mediante la creatividad en la bsqueda de solucin a los
problemas.
II) TRABAJO SOCIAL Y EMPRESA
Sabiendo que en Amrica Latina nuestra profesin tiene referencias ya
establecidas anteriormente, muy diferente a la atencin que se requiere en Europa
con la extensin del Estado de Bienestar y el desarrollo de sistema de servicios
sociales.
2.1) TRABAJO SOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES
En los pases europeos el Trabajo Social de Empresa surge como una
actividad organizada que pretende ayudar a la adaptacin reciproca de los
trabajadores y su empresa (Bernard, 1967:19); por tanto la labor del
trabajador estara referida a:
1.- Dar un apoyo psicosocial a los individuos que se encuentran en
dificultades;
2.- Participar en la creacin, funcionamiento y mejora de las
realizaciones sociales de la empresa; y,
3.- Favorecer una mejor toma de conciencia de los problemas
humanos y sociales surgidos con motivo del trabajo. (1967:20-21).
Esta forma de Trabajo Social Empresarial decae a partir de 1985. Frente al
perfeccionamiento al que deban acudir los trabajadores, fue disminuyendo
por diferentes razones, tales como: la falta de compromiso con la profesin,
desarrollo del Estado de Bienestar, transformacin del mundo empresarial,
a travs del cual se forman diferentes departamentos en los que se supone
que el Trabajo Social ya no era tan importante, porque otros podran asumir

su labor. Tambin se considera la falta de formacin especializada respecto

a las nuevas exigencias del mundo actual del Trabajador Social, y la falta de
publicidad y aprecio de la comunidad hacia el Trabajo Social, es decir, no se
valora en su verdadera dimensin.
En las grandes empresas segn explica el artculo, el Grupo de
Trabajadores Sociales de Empresa del Colegio Profesional de Trabajo
Social de Madrid implica:
Favorecer el bienestar de los trabajadores mediante la mejora de los
aspectos laborales, sociales, sanitarios, personales y familiares, a
travs de las gestiones internas y externas oportunas para conseguir
el equilibrio de los intereses de la empresa, para un dar un mejor
servicio a la empresa y a la sociedad.
En Espaa, la mayora de las Empresas se caracterizan por pertenecer a
las Pymes, que son una gran mayora. El Trabajador Social debe mantener
un estrecho contacto con los departamentos de relaciones laborales para
establecer relaciones con el trabajo de otras profesiones. Es decir, el
Trabajador Social habla y se relaciona con el Psiclogo, con los
Trabajadores, con el Ingeniero, con el Sostenedor de la Empresa, con el
Administrador, para conocer las funciones profesionales de las empresas y
sus necesidades sociales con el fin de prestarles servicios.
Segn el artculo, Domenech (1995) indica tres momentos significativos en
la relacin del empleado con la Empresa, en donde la labor del Trabajador
Social debe hacer hincapi:
1.- Incorporacin a la empresa: El Trabajador Social debe intervenir en la
necesidad de adaptacin del trabajador al puesto de trabajo. Debe realizar
un plan personal que contemple aspiraciones dentro de la empresa.

2.- Desarrollo de la actividad profesional del trabajador en su puesto: El

Trabajador Social debe percatarse en qu situacin de estabilidad laboral
se encuentra el trabajador. Por ejemplo, puede ser un contrato temporal
donde estn probando su habilidad o capacidad para el trabajo, pero
cuando el empleado tiene estabilidad laboral, el Trabajador Social debiera
desarrollar diferentes programas aplicando principios y metodologas
propias de la profesin.
3.- Fin de la actividad laboral: Puede ser por diversos motivos. Por ejemplo,
que por necesidad de la empresa lo cambien a otra actividad o puesto; que
la empresa se traslade a otra regin; que el empleado este al momento de
jubilarse, etc.
Cada una de estas fases implica que hay una necesidad de aplicar el
emprendimiento en el Trabajo Social, y con mayor nfasis entre las
personas que tienen estabilidad laboral, hay que recurrir a distintas reas
de trabajo, como la salud, las relaciones laborales, las situaciones
personales y familiares y la proyeccin social de las personas.
Al Trabajador Social le corresponde saber que al interior de una Empresa
tiene un lugar o posicin. De hecho le corresponde estar en el
Departamento de Recursos Humanos y va a depender directamente de la
unidad psicosocial (esto depender del tipo de organigrama que posee
cada una de las empresas).
2.2) VISION ACTUAL DEL TRABAJO SOCIAL
El Trabajo Social ha ido perdiendo la importancia que requiere como accin
promisoria de igualdad de Derechos, razones que se pueden expresar de la
siguiente forma: el Estado y las Administraciones Pblicas se han hecho
cargo de las demandas sociales de sus trabajadores en forma bastante
precaria. El cambio en el mercado laboral en donde la estabilidad del

trabajo es flexible, produce una desvinculacin de la Empresa con la

persona que trabaja. Por ejemplo, cambios de un cargo a otro o contratos
definidos, tiempo a prueba, etc. Esto aumenta los problemas en el
trabajador (estrs laboral).
Frente a estas situaciones establecidas, el Trabajo Social debe adaptarse a
dichos cambios mediante una formacin adecuada y pertinente a las
actuales necesidades que requieren los profesionales de Trabajo Social, de
forma tal que ms tarde apliquen su experiencia, conocimiento y creatividad
al nuevo contexto econmico, poltico y social.
Bajo la crisis actual, como en todas las profesiones, el Trabajo Social tiene
dificultades para enfrentar los problemas, por lo tanto hay que fortalecer el
desarrollo tcnico del Trabajo Social. Frente a esta situacin se da un
ejemplo de una Trabajadora Social que frente al ausentismo laboral (o
absentismo) enfrenta la situacin a partir del conocimiento total que tiene de
la Empresa en donde trabaja: Conocer a su gente, su cultura, las
profesiones, los objetivos de la Empresa y los valores que en ella se
propician. Destaca saber que frente a los trabajadores con problemas de
ausentismo, ella conoce quines son, qu hacen y cmo estn, con la
finalidad de alentarlos, incentivando sus talentos y capacidades, con el
objetivo de ponerlos al servicio de la empresa. Conjuntamente promueve e
impulsa programas con la Empresa para desarrollar al trabajador. Por esta
razn, segn el Congreso sobre Trabajo Social y RSC: Las empresas que
aprenden a ser ms flexibles, ms proclives a crear vnculos duraderos con
sus trabajadores, hacia modos de vida y comportamiento sostenibles,
tendrn asegurado su xito.
2.3) INICIATIVAS EMPRESARIALES DESDE EL TRABAJO SOCIAL
Existen diferentes formas de entregar un trabajo de accin social:

Las Empresas que prestan servicios asistenciales de visita a hogares

(visitas domiciliarias) de bajos recursos, para entregarles orientacin
educativa; tambin se entregan servicios asistenciales a asociaciones
culturales relacionadas con la tercera edad, infancia, educacin de padres,
etc. y servicios socioeducativos a particulares relacionados con programas
de ocio y tiempo libre.
Existen las Consultoras o Gabinetes vinculados al Trabajo Social que estn
insertos en la Administracin y Direccin de las Empresas, cuya gestin ha
sido realizada por firmas prestigiosas, que no han tenido la creatividad
esperada.
Las iniciativas que se han desarrollado posteriormente, ha llevado a la
creacin de Consultoras dirigidas por Trabajadores Sociales.
Paralelamente se han creado Gabinetes de Trabajo Social, que realizan
prestaciones de servicios y gestin de servicios sociales a empresas y
particulares, tomando diferentes formas de organizacin y administracin de
los servicios que prestan.
La proyeccin del Trabajo Social da un vuelco importante a travs de una
diversidad de organizaciones pequeas que emprende el Trabajador Social
de acuerdo al conocimiento de las necesidades del medio ambiente en que
se desenvuelve. La visin que tiene este emprendimiento, es ayudar,
promover y seguir impulsando la labor de organizaciones que dedican todo
su esfuerzo a lograr los objetivos que se proponen.
El ejercicio libre del Trabajador Social se dice que es Arte, Ciencia y
Tcnica, difcil de conciliar y llevar a cabo. Arte, porque se requiere
imaginacin y creatividad; Ciencia, porque se requiere aplicar los
conocimientos obtenidos y por obtener; y en lo Tcnico, habilidades para
recurrir a los soportes de las redes sociales.

Como reflexin, frente a la escasez de mercado laboral existente, no hay

incentivos de parte de las Universidades para crear Carreras de Educacin
Superior en Trabajado Social, y la inseguridad propia de los egresados de
dicha carrera hace que se sientan menoscabados ante la posibilidad de
crear una Empresa propia que ofrezca sus servicios de accin y gestin
social.
III) VAS PARA EL EMPRENDIMIENTO EN TRABAJO SOCIAL
Todo Trabajador Social debe ser capaz de tener la flexibilidad y capacidad de
adaptacin al nuevo mercado laboral.
Existen varias formas de enfrentar el Trabajo Social en forma Emprendedora:
-

Empresas: las grandes Empresas cuentan con un Trabajador Social y las

pequeas corporaciones (Pymes) buscan en agrupaciones externas de
Trabajo Social, al igual que las grandes corporaciones, la solucin a
problemas que permiten mejorar la calidad de la labor laboral. Nuestros

clientes seran los empleados de las empresas.

Mutuas: unas ofrecen servicios sociales para atender casos eventuales o
contingentes (accidentes o laborales). Otras mutuas contratan con el mismo
fin anterior, a agrupaciones externas de trabajo y accin social (Por
ejemplo, valoracin de dao corporal). Los clientes seran todos los

mutualistas.
Asociaciones y Fundaciones: la clientela es variada de acuerdo a sus
intereses y necesidades (agrupacin de familias de las Fuerzas Armadas).
Las asociaciones de mayor tamao pueden contratar un Trabajador Social.
Las fundaciones ms pequeas, no tienen capacidad para contratar un
Trabajador Social, pero s pueden solicitar servicios tales como gestin de
programas y servicios propios. Los clientes vienen a ser las entidades y sus

socios.
Administracin Pblica: ofrece al Trabajador Social una subcontratacin de
servicios pblicos que abarca una gran variedad. El Trabajador Social debe

conocer el procedimiento administrativo de contratacin pblica para optar

al cargo. El trabajo generalmente se refiere a Consultoras para la
administracin en diferentes aspectos del rea social. Sus clientes pueden
ser un colectivo o un particular.

CONCLUSIN
Considerando nuestra futura labor profesional, desenvuelta en un rea del saber
ser y hacer para ayudar en general, requiere de cada Trabajador Social una
responsabilidad que va ms all de un ttulo profesional.
El artculo ledo, nos orienta en que debemos ir ms all de lo entregado, indagar,
buscar ms informacin al interior y exterior del medio que nos rodea; ser ms
persona en relacin a los dems, tener una conciencia social permanente, pero
por sobre todo, amar lo que se hace. La confianza en s mismo nos permitir
aventurarnos en el emprendimiento de este camino, que no ser fcil, pero
seguramente satisfactorio.

BIBLIOGRAFA

Bernard, M. (1967). El servicio social de la empresa. Barcelona: Instituto

Catlico de Estudios Sociales.

FEDERACIN INTERNACIONAL DE TRABAJADORES SOCIALES (FITS o

sus siglas en ingls, IFSW) (2000): Definicin de Trabajo Social, Asamblea
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