ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

GERARDO RAMOS JARA

COD: 1.1117.531.028
EVER DANY PEA ROJAS
COD: 1.117.523.934
HEMIR FIGUEROA COETATA
COD: 1.117.509.566

WILMER ARAUJO ANDRADE

CC. 1117493445

TUTOR
JOHN FREDY MONTES MORA
GRUPO: 82

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

FLORENCIA, CAQUETA
ECBTI
2016

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

1). Informe de las herramientas y tcnicas para la solucin de problemas que a nivel
de Hardware y Software se presentan en un PC

Hardware
A nivel de hardware a la hora de resolver inconvenientes tcnicos a nivel de hardware es
muy importante contar con herramientas como lo son:

Pulsera antiesttica: la cual aunque no es necesario es de gran ayuda para descargar

cualquier acumulacin de electricidad esttica en el cuerpo

Destornilladores: de los cuales necesitaremos unos cuantos ya sea de tipo pala o estrella,
siendo estos ltimos de mas utilidad entre lo que se recomienda llevar consigo
Destornillador estrella de 6mm:
Destornillador estrella de 3.5mm:
Destornillador pala de 6mm:
Destornillador pala de 3.5mm:

Alicates: El disponer de estos nos pueden ayudar incluso a recuperar los artculos tales
como paquetes y similares de lugares relativamente inaccesible siendo ideal disponer de:
Punta plana
Punta curva
Punta redonda

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Fase: Evaluacin Final

Pinzas Acero Inoxidable Antimagnticas: funciona como unas pinzas normales, pero por
su diseo hecho con precisin, permite el fcil manejo de pequeas partes que con unas
pinzas normales no lograramos manejar, adems de ser resistentes.

Corta-Frio: se utilizan de forma continuada hay que poner una proteccin anular para
proteger la mano que las sujeta cuando se golpea.

Tester: Recomendable tener uno a mano sirve para medir intensidad y adems mide la
carga de pilas de diferentes tipos.

Bote de aire comprimido + Brocha: Es de gran utilidad a la hora de hacer limpieza.

Soplo Aspirador porttil: sirve para soplar o aspirar estos lugares donde muchas veces no
alcanzamos con nuestras manos o utensilios de limpieza ya que este viene con una prctica
boquilla de caucho fcil de doblar para aquellos incmodos y estrechos lugares.

Pasta trmica: Imprescindible si vamos a remover el disipador de calor.

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Fase: Evaluacin Final

Software
A nivel de software es importante para evitar y solucionar problemas realizar
mantenimientos preventivos en aras de prever posibles problemas que puedan llegar.

Depurar archivos: lo que consiste en la eliminacin de los archivos que son generados por
las aplicaciones que han sido instaladas y que no se utilizan.

Desfragmentacin de disco: el cual es un proceso de reordenacin de los archivos

almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un espacio contiguo

Eliminacin de archivos temporales: Al instalar cualquier tipo de aplicacin esta genera

archivos temporales es importante deshacerse de este mediante herramientas como lo
pueden ser TuneUp, Cleaner, JetClean, Argente Disk, SlimCleaner entre otros.

Ejecucin de Antivirus: Es importante tenerlo actualizado y realizar anlisis

peridicamente en busca de algn virus para prevenir que el equipo se infecte o bien para
eliminar alguno ya adquirido.

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Fase: Evaluacin Final

Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de datos en un

desastre ocurrido en un disco duro.

Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que hay que
preparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido
con un servidor. En trminos informticos, este Plan de Recuperacin ante Desastres debe
distinguir los posibles riesgos que podra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como
el Software; Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el
dao fsico de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida de algn archivo
que puede daar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.

La importancia de un Plan de Recuperacin ante Desastres

No se debe dejar de lado este tipo de planeacin, ya que la mayora de las veces la
informacin controlada a travs de un servidor, ya sea de aplicaciones, de base de datos o
web, es vital para la continuidad de un servicio dentro de la empresa o hacia los clientes.

Ante una catstrofe de cualquier ndole, seguramente se afectar de manera negativa el

desarrollo de las actividades normales de la empresa o institucin, un Plan de Recuperacin
ante Desastres va a permitir una rpida recuperacin del flujo de la informacin y por lo
tanto un menor tiempo en la interrupcin de los servicios que son provistos por el equipo
que ha sufrido el dao.

La diferencia entre estar protegido con un Plan de Recuperacin ante Desastres y no estarlo
puede ir desde recuperar el servicio en 20 minutos (o menos) en caso de estar protegido o
llegar hasta varios das en caso de no haberse preparado adecuadamente.

Un Plan de Recuperacin ante Desastres deber contemplar siempre la peor de las

situaciones, ya que de este modo, la contingencia podr ser solventada en el menor tiempo
posible.
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Fase: Evaluacin Final

Durante la operacin normal (Previo al desastre)

Prevencin en el hardware

De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos puedes considerar algunas de

las siguientes recomendaciones
Contar con una unidad de energa de respaldo para que en caso de sufrir un corte de
energa no se daen los componentes del equipo, el disco duro o el sistema de archivos del
servidor.
Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las especificaciones tcnicas del
ambiente ptimo de operacin en cuanto a temperatura, humedad, etc.
Tener redundancia en los componentes. En este punto habr que evaluar la importancia de
los datos y la necesidad de la continuidad en el servicio debido al costo que puede implicar
en la adquisicin o almacenamiento de dispositivos. Se pueden tener discos duros,
memoria, procesadores, ventiladores o hasta otro equipo de reserva en caso de que falle el
principal. No es necesario tener un servidor idntico al que est en operacin, puede ser uno
de menor capacidad que funcionar de forma interina mientras se lleva a cabo la
recuperacin del original. Se podra considerar utilizar otro servidor con otras funciones
que tambin se encuentre en operacin.

Prevencin en el software

Para tener el software protegido y listo para la recuperacin habr que tener copias de
respaldo que pueden ser de las siguientes formas:

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Fase: Evaluacin Final

 Discos duros en espejo, el cual tendr una copia idntica del software actual en operacin
para que en caso que se dae un disco duro se pueda utilizar el otro de forma inmediata.
Respaldos de archivos lo cuales tiene la opcin de realizarse sobre el sistema completo de
archivos o nicamente de los datos sensibles. Estos mismos podrn ser completos (full) si
almacenan toda la informacin o incrementales si almacenan slo los datos modificados en
un periodo determinado de tiempo.
Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los parmetros anteriores y podrn
ser en cintas magnticas, dvd, cds, discos duros externos, etc. Se puede considerar tenerlos
almacenados en diferentes ubicaciones.

La recuperacin es ms controlada si se llev a cabo un buen plan de respaldos. Los

respaldos se pueden hacer:

Al sistema operativo

A los programas y/o aplicaciones

A los datos

La recomendacin tener un programa de respaldos de manera automtica. Cada cierto

tiempo hacer respaldos completos y con ms frecuencia hacer respaldos incrementales.

Procedimiento Para Recuperacin de Datos Cuando el Disco Duro Ha Sufrido Averas

o Daos.

En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como el Acute Tools Data
Recovery o algn otro que le permita respaldar y posteriormente recuperar el respaldo lo
ms rpido posible.

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Fase: Evaluacin Final

Cmo reparar el disco duro, o al menos, recuperar los datos?

La opcin con ms posibilidades de xito es acudir a alguna de las empresas especializadas

en la recuperacin de datos, puesto que cuentan con experiencia, repuestos, herramientas e
instalaciones especializadas. En la mayora de los casos, recuperarn los datos del disco
duro sin problemas. Slo en caso de accidentes catastrficos, como un incendio que haya
fundido los platos con el material magntico, una empresa de recuperacin de datos no ser
capaz de recuperar la informacin del disco duro.
Pida presupuesto en varias empresas, y consulte sus servicios gratuitos.

Si no tiene presupuesto para encargar la reparacin del disco duro a una empresa, siga la
gua para recuperar un disco duro que le presentamos, elaborada con las experiencias de
cientos de tcnicos en hardware:

Gua para recuperar un disco duro

Paso 1: Determine si es un problema electrnico o mecnico

El disco duro tiene dos mdulos diferenciados:
1.- El mdulo electrnico, que contiene toda la circuitera de control del disco
2.- El mdulo mecnico, que est encerrado en una carcasa metlica y contiene los platos
con el material magntico y los cabezales de lectura/escritura del disco duro.
Determine si la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico.Para ello, compruebe
si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco duro de sus anclajes al ordenador,
para tenerlo accesible, pero mantngalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira,
lo notar al tocarlo, por la

Vibracin y tambin escuchar el ruido del motor:

1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruidos extraos, pero no es reconocido por el
ordenador. Posible problema de electrnica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecnico.
3.- Si el disco duro hace un ruido extrao. Problema mecnico con toda seguridad.
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Fase: Evaluacin Final

Recuperar un disco duro con problemas de electrnica

La nica solucin en este caso es conseguir un segundo disco duro, idntico al averiado, y
sustituir la parte electrnica del disco averiado por la del segundo disco.
Lo difcil en este caso es conseguir un disco duro idntico al averiado, porque separar la
parte electrnica de la mecnica para hacer la sustitucin es una tarea relativamente
sencilla.

Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrnica del disco duro, acuda a una
empresa especialista en recuperacin de datos, porque cuentan con infinidad de repuestos,
originales o compatibles, para la mayora de los discos del mercado. Pida presupuesto
gratuito en varias de estas empresas.

Como ltimo recurso, pruebe el mtodo de la congelacin que describimos ms abajo,

quiz pueda "resucitar" algn componente electrnico defectuoso.
Recuperar un disco duro con problemas mecnicos

Solucin 1: congelar el disco duro

La solucin con ms posibilidades de xito es, lo crea o no, congelar el disco duro.
No es ninguna broma!
Entre los problemas mecnicos ms frecuentes se encuentran las deformaciones de los
platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es incapaz de girar, o lo hace con
dificultad, y provoca el mal funcionamiento del disco duro.
Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, su forma. El
tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.

Para aplicar esta "tcnica" correctamente, siga estos pasos:

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Fase: Evaluacin Final

1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plstico, para que la humedad no le
afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al menos, 4 horas.
2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la informacin del disco duro averiado.
3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la bolsa para
evitar que la condensacin afecte a la parte electrnica. Saque nicamente los cables y
conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder tiempo.
4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos esenciales sobre el
segundo disco duro.
5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos, pruebe a
congelarlo de nuevo.

Solucin 2: Cambiar la posicin del disco duro

En ocasiones, cambiar la posicin del disco puede resolver el problema. Si la posicin

original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o boca abajo. Arranque el
ordenador y cruce los dedos...

Solucin 3: golpear el disco duro o dejarlo caer

Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegados al plato. En
estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer sobre una superficie firme
desde una altura de unos 20 cm.

Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados. Tambin puede
golpearlo en un lateral con la palma de la mano.

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Fase: Evaluacin Final

2). Diez ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas

1. Gire la cabeza hacia su lado izquierdo y derecho, hasta que su

mentn quede casi en la misma direccin que su hombro.
Sostenga esta posicin por cinco minutos y vuelva al centro.
Luego hgalo al lado contrario. Repita el ejercicio tres veces.

Imagen 1. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

2.Lleve sus manos hacia adelante estrelas, luego retrigalas un poco,

ubique su dedo ndice sobre el pulgar haga presin y repita este
paso lo mas rpido que pueda con los dems dedos de la mano
.

Imagen 2. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

3. Llevar los hombros hacia las orejas, sostenga por 10 segundos,

descanse y repetirlo tres veces..

Imagen 3. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

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4. Estire los brazos hacia al frente. Junte las palmas de las

manos y realice movimientos hacia abajo, arriba y lados.
Haga este ejercicio durante diez segundos.

Imagen 4. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

5. Cerca al pecho, entrelace las manos: Realizar rotaciones de

mueca hacia los dos lados. Realice tres rotaciones..

Imagen 5. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

6. Con los brazos en su espalda, tome la mueca izquierda

con la mano derecha y tire suavemente hacia abajo. Incline
su cabeza hacia el hombro derecho. Sostenga por diez segundos.
Cambie de lado y realice tres repeticiones.

Imagen 6. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

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7. En su silla de trabajo estire su brazo derecho hacia

arriba, sostenga diez segundos y luego realice el
mismo proceso cambiando de brazo.

Imagen 7. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

8. Cerca al pecho, entrelace las manos: Realizar rotaciones de

mueca hacia los dos lados. Realice tres rotaciones..

Imagen 8. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

9. Tome su brazo derecho grelo hacia el lado izquierdo y con su

brazo izquierdo sostngalo de manera recta y sostngalo unos
Diez segundos; luego realizar el mismo proceso cambiando de brazo.

Imagen 9. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

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Fase: Evaluacin Final

10. Estire sus brazos hacia arriba entrelace los dedos, sostenga por
Diez segundos, repetir dos veces.

Imagen 10. Pausas Activas. (08 de Diciembre de

2016). Elaboro Ever Pea

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3). Interfaz Grfica Del Antivirus.

Avira Free Antivirus 2016 .

Img N1. Avira Antivirus. (08 de Diciembre de 2016). "Elaboro Gerardo Ramos"

Img N2. Avira Antivirus. (08 de Diciembre de 2016). "Elaboro Gerardo Ramos"

Avast Free Antivirus 2016 .

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Img N2. Avira Antivirus. (08 de Diciembre de 2016). "Elaboro Ever Pea"

Img N2. Avira Antivirus. (08 de Diciembre de 2016). "Elaboro Ever Pea"

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4). Caractersticas Tcnicas de Programas Utilizados Para la Extraccin de los

Drivers de un PC.
DriverBackup

Funcionalidad.

Copia de seguridad y restauracin de controladores de Windows.

Copia de seguridad de los conductores de un sistema en lnea o no arrancar.
El reconocimiento de dispositivo desconocido.
De lnea de comandos con constructor integrado de lnea de comandos.
Compatible con sistemas de 64 bits.
Generacin automtica de los archivos del autorun para la restauracin de los
conductores.
No requiere instalacin.

Licencia.

Gratuita

Ventajas.

no requiere instalacin

licencia gratuita

no requiere Premiun para recuperar Backup

Desventajas.

presenta fallas en el ejecutable por ser una versin portable.

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Driver Max.

Funcionalidad.

Nos permitir tener nuestros controladores siempre actualizados.

Informara de que controladores estn anticuados para poder actualizarlos.
Utilidad para hacer copias de seguridad.
Siempre podremos revertir esta situacin cargando la copia de seguridad que
Hayamos realizado anteriormente.
El programa estar siempre alerta de cuando se publican las actualizaciones de los
controladores que tengamos nosotros instalados y nos avisara de actualizaciones
disponibles.

Licencia.

Totalmente Gratuito.

Ventajas.

Muy sencillo de utilizar.

Muy rpido.
Eficaz.
Dispone de opcin de copia de seguridad.
Funciona en segundo plano.

Desventajas.

No se registran desventajas en la web

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Driver Genius.

Funcionalidad.

Encuentra automticamente los drivers necesarios para tu PC.

Ahora con ms de 60.000 drivers disponibles en la base de datos .

Elimina los drivers no vlidos y sin utilizar Guarda tus drivers en un archivo
ejecutable.

Programa el anlisis de tus controladores.

Verifica los drivers descargados.

Visualiza el historial de tus controladores.

Licencia.

Pago.

Gratuita.

Ventajas.

Muy sencillo de utilizar.

Realiza copia de seguridad de todos los drivers.
Recuperacin de informacin rpida y sencilla.
Permite actualizar los drivers.

Desventajas.

la versin Gratuita requiere de una Premium para restaurar los Backup realizados.

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REFERENCIAS

Ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas, recuperado de

http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/los-16-ejercicios-pararealizar-dia-laboral/47256
Dr. Dolly Camila Montegro, las pausas activas ayudan a prevenir graves enfermedades,
recuperado de http://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/instancias/pausas-activas.html
Reparacin y recuperacin de discos duros recuperado de http://www.fotosok.com/recupe
rardatos/recuperar-discoduro.htm
Reparacion y recuperacin de discos duros recuperado de http://es.ccm.net/faq/6587recuperar-datos-de-un-disco-duro
Funcionamiento, Ventajas y desventajas de
http://www.scenebeta.com/noticia/driver-backup
Caractersticas
Ventajas
y
desventajas
http://drivermax.mundocomputers.com/

Funcionamiento,
Caractersticas
http://drivergenius.es/

Ventajas

DriverBackup

de

DriverMax

DriverGanius

Recuperado

de:

Recuperado

de:

Recuperado

de:

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