ACTIVIDAD DE RECUPERACION

INTEGRANTES:
LUIS ALEJANDRO DAZA

TUTOR:
SANDY SIDNEY TORRES

GRUPO:
90012_193

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
CEAD IBAGUE
NOVIEMBRE - 2016

INTRODUCCION

El desarrollo de la presente actividad nos permitir la identificacin y el desarrollo de las

competencias en Administracion y en las estructuras de Sus Teorias, donde desarrollaremos las
Diferentes Reglas, Problemas del dia a dia.

OBJETIVOS

Identificar, analizar y desarrollar cada uno de los puntos del trabajo mediante la Lectura
de guas de aprendizaje.

Puntos A Desarrollar

1. Una vez analizada la situacin de este caso, explique cuales de los principios propuestos
por Fayol fueron ignorados y porqu.
Principio Centralizacin: Se puede observar que en horas laborales los empleados
Jugaban no tenan alguien quien los supervisara.
Principio Disciplina: Los empleados no respetan las normas bsicas, La empresa siendo
del sector de alimentos Preparados, Aparte de los malos actos que realizaban estas
personas, se observa que no toman medidas bsicas de limpieza.
2. Cmo se puede aplicar a este caso el principio de Taylor denominado: Seleccin
Cientfica, Educacin y Desarrollo de los Trabajadores?
Se puede aplicar este principio, seleccionando de manera correcta las personas para dicho
cargo, que cumplan con requisitos mnimos como estudios en el rea, que tengan

3.

experiencia y sobre todo Buenas referencias.

Compare lo sucedido en este caso con lo planteado por Elton Mayo en la Teora de
Relaciones Humanas respecto de la organizacin formal.
Elton Mayo tomo por iniciativa realizar un estudio del comportamiento de los empleados
de una empresa de aparatos para telfonos, Este estudio duro aproximadamente 3 aos,
en donde concluyo Muchas razones por la cual un individuo rinde o no en sus labores;
Considero que se podra aplicar, Usando las respectivas Reglas, No es necesario Tener un
vigilante alpie, Nada mas se necesita motivacin e incentivar a los empleados para que

cumplan con sus normas, a la ves, capacitarlos para que no suceda lo de Dominos Pizzas.
4. Explique; si los trabajadores que afectaron la empresa, hubieran actuado desde el tipo de
Autoridad de la teora Burocrtica denominado Autoridad Carismtica, que hubiera
ocurrido.
La autoridad carismtica nos dice: En este tipo de autoridad, los subordinados aceptan las
rdenes del superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del
liderazgo del superior con el cual se identifican.
Carisma: cualidad extraordinaria e indefinible en una persona. El poder carismtico es un
poder sin base racional, es inestable y adquiere caractersticas revolucionarias. No puede
ser delegado, ni recibido como herencia.
Creo que si hubiera un Lider con el cual ellos se identificaban, el problema seria aun
peor, Puesto que planearan hacer mas estragos, Sin pensar en el dao que ello implicara.
5. Desde el punto de vista de la Teora Neoclsica, usted recomienda una estructura
descentralizada para la compaa DOMINOS PIZZA? Porqu?
Teniendo en cuenta El tipo de trabajadores, Considero que si es importante aplicar una
estructura descentralizada. Por que?

Los jefes estn mas cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. La
descentralizacin administrativa disminuye los atrasos causados por las consultas a la
casa matriz o a los superiores distantes. Las personas que viven los problemas son las
mas indicadas para resolverlos localmente, economizando tiempo y dinero.

Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor el tiempo y la aptitud de los

funcionarios, evitando que rehyan la responsabilidad, dado que es mas fcil el
transitar la estructura organizacional llegar al jefe.

Permite mejorar la calidad de decisiones a medida que su volumen y complejidad se

reducen, aliviando a los jefes principales del exceso de trabajo decisorio, pudiendo as
ocuparse de problemas mas importantes, dejando de lado trivialidades.

La cantidad de papel, as como los gastos respectivos, debido a que el tramite de

documentos del personal de las oficinas centrales, puede reducirse
considerablemente. Adems que de esto, se gana tiempo, ya que se tomas mas rpido
las decisiones que tardaran varios das en ser comunicadas.

Permite la formacin de ejecutivos locales o regionales mas motivados y mas

concientes de sus resultados operacionales, que el ejecutivo corriente, pues la
estructura descentralizada produce gerentes generales en vez de simples especialistas
en produccin, finanzas y en recursos humanos.

6. Establezca cul es la teora de administracin ms evidente en la administracin de la

empresa multinacional DOMINOS PIZZA y comente si con ella funciona bien su
estructura.
Considero que La teora Ideal para Dominos Pizza seria TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS, Puesto que con ella trabajaramos el comportamiento del
personal, Cuales son sus Fortalezas Y Debilidades, Lograramos de otra manera,
Perfeccionar el comportamiento de ellos Para as Beneficiarnos Mutuamente (Trabajador
Empresa)
7. Desde la Teora de Contingencia, cul de los tres factores que expone esta teora es el
ms afectado en el caso? Sustente su punto de vista

La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas

emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues
ineludiblemente la tecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un
plan contingente debido a que una diferencia mnima en el devenir de las empresas marca
pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesos y de
esto se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y
categoras tecnolgicas. de esta manera es posible asegurar la correcta administracin de
los recursos evitando despilfarrarlos ya que una empresa pequea no debe desgastarse en
la edificacin de una organizacin compleja lo cual si requiere una grande ya que de no
ser as estara en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el
ambiente.
8. Necesita DOMINOS PIZZA reingeniera? Porqu.
A mi parecer creo que Esta emprea NO necesita reingeniera, Por que? Dominos No esta
fallando en ningn tema de produccin Ni Financiero, Es un Problema con sus
trabajadores de una pequea poblacin, Un problema de Seguir y respetar las reglas; Lo
que se podra hacer, es Capacitar a todos los empleados Antiguos Y Nuevos, Dictar
charlas de Atencion al cliente, Para los que manipulan alimentos, Ensearles todos los
elementos y normas Basicas.

CONCLUSIONES

Gracias al desarrollo del presente trabajo, Podemos concluir, que es muy importante
entender los diferentes conceptos de la administracin; Para as aplicarlos en el da a da.