I.

BAHASA PRANCIS PARIWISATA

(Le Franais du Tourisme)

I. Pendahuluan
Mengapa FOS? Franais du Tourisme?
Pesatnya perkembangan industri pariwisata membawa dampak yang cukup positif
diberbagai

bidang

kehidupan,karena

dengan

pariwisata

diharapkan

dapat

menggalakan kegiatan ekonomi yang juga memperkuat sektor-sektor lainnya yang

terkait, sehingga lapangan pekerjaan, pendapatan masyarakat daerah dan Negara
dapat meningkat melalui upaya pengembangan dan pemberdayaan potensi
kepariwisataan.
Berbagai usaha dan langkah-langkah dilakukan untuk meningkatkan sektor ini,
misalnya dengan meningkatkan daerah tujuan wisata, menyangkut sarana dan
prasarana yang dibutuhkan wisatawan. Usaha yang paling luas dilakukan adalah
dengan menyediakan sumber daya manusia yang andal dan terampil dalam bidang
pariwisata.
Sekaitan dengan hal tersebut, pendidikan sebagai usaha penyiapan tenaga kerja
yaitu membimbing peserta didik berupa pembentukan sikap, pembelajaran dan
keterampilan kerja. Untuk mencapai keberhasilan tersebut diperlukan proses
pembelajaran yang ditunjang oleh pengajar yang profesioanl dan proporsional dan
bahan ajar yang tepat.
Salah satu

yang dilakukan oleh prodi Prancis PPS UPI dalam menyiapkan

pengajar yang profesional untuk menunjang sektor pariwisata adalah adanya mata
ajar FOS (Franais sur Objectifs Spcifiques) yang salah satu bidang bahasanya
adalah bahasa Prancis Pariwisata (Franais du Tourisme).

II.Uraian
Le Franais du Tourisme yang dalam bahasa Indonesia disebut Bahasa Prancis
Pariwisata merupakan salah satu bidang kajian dalam bahasa Prancis untuk tujuan
khusus (Le Franais sur Objectifs Spcifiques FOS) disamping bidang-bidang lain,
seperti bahasa Prancis komersial, bahasa Prancis Periklanan, bahasa Prancis
kedokteran dan lain-lain.

FOS istilah yang diambil dari bahasa Inggris ESP (English on Specific Purpose)
memberikan tekanan pada tujuan yang ingin dicapai, yaitu bahasa Prancis
spesialisasi. FOS dapat dibedakan dari bahasa Prancis umum ( le franais gnral)
melalui 6 (enam) karakteristik berikut :
a. Publik (public),
b. Bahasa yang diajarkan ( langue enseigne),
c. Program pengajaran (organisation du cours),
d. Tujuan-tujuan yang ingin dicapai (Objectifs atteindre),
e. Referensi (domaine de rfrence),
f. Pengajar (enseignants).

A. Publik
Publik atau pembelajar yang belajar FOS biasanya tidak terbatas pada publik
sekolah seperti mahasiswa tetapi cenderung pembelajar di luar universitas atau
biasanya profesional , calon profesional, spesialis atau calon spesialis.Namun seiring
pesatnya bidang-bidang tertentu, seperti bidang pariwisata., maka saat ini di
Indonesia berkembang Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) bidang Pariwisata. Salah
satu mata pelajaran yang ada pada kurikulum SMK adalah bahasa Prancis., tentu saja
bahasa Prancis yang diharapkan oleh instansi tersebut adalah bahasa Prancis
Pariwisata yang bertujuan membekali siswa-siswanya dalam dunia kerja. Contoh lain
publik untuk FOS ini Profesional bidang wisata, calon profesional yang ingin
menerima wisatawan frankofon di Indonesia. Pebisnis yang ingin mengembangkan
usahanya di negara-negara frankofon.

B. Bahasa yang diajarkan (Langue enseigne)

Walaupun tidak bisa terpisahkan dari bahasa Prancis umum, bahasa Prancis yang
diajarkan dalam FOS lebih bersifat bahasa Prancis untuk komunikasi profesional,
leksik khusus.

C. Penyelenggaran Pengajaran (organisation du cours)

Penyelenggaran dalam FOS ini berhubungan dengan 3 hal yaitu tempat, waktu
dan frekuensi.

C.1. Tempat
Tempat penyelenggaran pengajaran untuk FOS ini bisa dilaksanakan tidak hanya
di tempat-tempat formal seperti sekolah, PerguruanTinggi atau tempat-tempat kursus
bahasa seperti pusat kebudayaan, tetapi juga pengajaran FOS ini dapat berlangsung di
tempat-tempat dimana pembelajar itu bekerja, misalnya pengajaran FOS untuk
pegawai hotel yang diselenggarakan di hotel tersebut atau pengajaran yang ditujukan
untuk para dokter dilaksanakan di rumah sakit, dan sebagainya. Biasanya pengajaran
yang diberikan berupa modul-modul intensif untuk waktu yang pendek atau modulmodul tuntas, hal ini tergantung dari kebutuhan pembelajar itu sendiri.

C.2. Waktu penyelenggaraan

Waktu penyelenggaraan pengajaran di luar pengajaran formal di universitas atau
sekolah-sekolah yang biasanya diatur persemester dengan beberapa jam tertentu
perminggu, sangat bervariasi tergantung dari kebutuhan pembelajar.

C.3. Frekuensi
Beberapa contoh dari frekuensi penyelenggaraan pengajaran untuk FOS : Kursus
praktik kata-kata kedokteran yang ditujukan untuk para dokter yang bertujuan
untuk mendapatkan spesialisasi di sebuah universitas kedokteran Prancis : modul
intensif dengan 40 60 jam pengajaran.
Persiapan untuk ujian bahasa Prancis hukum di Chambre de commerce et
dindustrie di Paris yang ditujukan untuk ahli hukum atau mahasiswa jurusan hukum
luar negri 80 jam dalam 4 minggu yang terbagi dalam 10 jam bahasa Prancis
yuridis dan 10 jam untuk hukum dalam bahasa Prancis dalam seminggu.

D. Tujuan yang ingin dicapai

Tujuan umum yang ingin dicapai dalam FOS ini adalah pembelajar dapat
berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Prancis tulisan dan lisan, yang dapat
menunjang profesi atau spesialisasi dan dapat melaksanakan tugas-tugas profesional
mereka dalam lingkungan frankofon. Misalnya mahasiswa pada jurusan perhotelan
atau pariwisata dapat mengikuti kuliah dalam bidang tersebut di universitasuniversitas frankofon dan dapat lulus dengan baik.

E. Referensi
Pada saat ini referensi-referensi untuk pengajaran bahasa Prancis untuk tujuan
khusus sudah cukup banyak, misalnya dalam bidang Pariwisata : Voyagerie, Le
Franais du Tourisme, Lhtellerie en Franais dan lain-lain. Juga bidang-bidang
lainnya seperti Pratique du mots mdical, le Franais dEntreprise dan sebagainya.

F. Pengajar
Idealnya pengajar untuk FOS ini adalah pengajar yang berbahasa Prancis dan
sekaligus ahli dalam bidang-bidang tertentu, namun demikian pengajar bahasa
Prancis sebagai bahasa asing (FLE) yang telah mengikuti penataran-penataran untuk
pengajaran FOS dapat mengajar FOS.

1.2.2 Materi FOS-Franais du Tourisme

Sektor pariwisata merupakan sektor yang mempunyai aktivitas yang sangat luas,
yang meliputi berbagai perusahaan diantaranya transportasi, agen perjalanan,
organisasi-organisasi dari bagian-bagian promosi turistik (wisata), perusahaan
asuransi dan berbagai bidang yang berhubungan dengan pariwisata, guide, museum,
kesenian dan lain-lain.
Dari keberagaman yang ada, kita dapat menemukan fungsi yang sama dari
berbagai bagian-bagian pekerjaan wisata, apapun atau dimanapun seseorang berada
(apapun negaranya).

Untuk dapat berbahasa prancis yang baik dalam kehidupan professionalnya,

seorang pembelajar bahasa prancis dalam bidang pariwisata memerlukan berbagai
pengetahuan umum tentang periwisata. Misalnya : karakteristik utama dari pariwisata
pembelajar berada (diindonesia) : geografis, cuaca (musim), perayaan-perayaan
nasional/local, kebiasaan masyarakat dan lain-lain. Selain itu, juga tentang organisasi
dari bidang pariwisata (pelaku wisata, produksi) di prancis, kamboja dan siindonesia.
Semua situasi komunikasi professional dengan bidang periwisata yang diajarkan
mengacu pada tujuan umum untuk dapat berkomunikasi langsung baik antara
profesional dan klien prancis atau frankofon atau juga antara profesional yang
berkomunikasi antara mereka sendiri.
Banyak sekali acte de parole yang bisa diajarkan dalam bidang pariwisata sesuai
dengan situasi-situasi komunikasi yang biasa ditemukan. Berikut ini akan dijabarkan
12 acte de parole yang dapat digunakan dan diadaptasi dalam bidang pariwisata. Ke12 acte de parole itu adalah :
a. accuillir / prendre contact
b. sinformer / senqurir
c. informer / renseigner
d. localiser
e. decrier / caracteriser
f. expliquer
g. conseiller / suggrer
h. argumenter / negocier
i.

justifier / se justifier

j.

rassurer

k. Rserver / confirmer / modifier / annuler

l.

Prendre conge

a. Accueillir / prendre contact

Yang termasuk acte de parole Accueillir / prendre contact diantaranya : saluer, se
presenter, acueillir, presenter quel quun / quell que chose.

Accuillir / prendre contact dapat terjadi beradapan (face face) atau melalui telepon,
bisa lisan / tulisan.
a.1. accueillir en face face :
Berikut ini contoh-contoh kalimat yang biasa digunakan untuk menerima /
menyambut klien di guichet atau di loket :
-

Saluer

: bonjour / madame / mademoiselle / monsieur

bonsoir

Se prsenter

: je mappelle
je me prsent, je suis..

Presenter quell quun : Voici / Voil

Cest.. / ce sont ..
Je vous prsent / je te prsent

Presenter quell que chose : je represente lagence de voyage

cest une agence de receptif Madrid
Je travaille pour le tour oprateur..
- voyages qui possde 2000 salaire et possde une
compagnie arienne

a.2. Accueillir par tlphone :

Telfon sangat penting dalam kegiatan pariwisata baik untuk agen perjalanan /
office du tourisme atau bagian lainnya dalam pariwisata.
Bagaimana cara menelpon yang baik? Ada beberapa tahapan yang harus dilalui
apabila kita sebagai (sebagai agen perjalanan misalnya) atau menelpon klien.
-

persiapan

: pikirkan apa yang menjadi tugas / untuk apa menelpon /

konformasi / tentang reservasi dan lain-lain.

Kontak / identifikasi : bonjour Monsieur / Madame atau kalau kita kenal atau
Kenal orang yang dituju Bonjour madame Dupont ou
Martin. Memperkenalkan diri (prnom, nom et socit;
lucie de lagence Tour-Express)

Alasan menelpon

: Je voudrais confirmer la reservation (jika ingin

mengkonfirmasi reservasi )

Menutup pembicaraan : Au revoir

Bagaimana menerima telepon ?

-

menerima

penelpon

saluer,

se

presenter

(Europe

voyage,

bonsoir.dsb)
-

mendengarkan pesan : Est-ce que je veux vous renseigner, puis-je vous aider?,
cest quel sujet?, de gens sagit-il?

Informasi : jawab pertanyaan sejelas mungkin

Menutup pembicaraan : Au revoir, je vous en prie.

Apa yang harus diperhatikan dalam pembicaraan telepon :

pilihlah kata-kata yang sopan, harus berlaku ramah, sopan, hindari kata all

atur volume suara (oleh lawan bicara ada dihadapan kita), jangan bicara terlalu
cepat.

Tampilkan rasa antusiasme.

Memberika pemahaman kepada pembelajar kita dapat memberikan latihan (semacam

tes) seperti berikut :
Comparez les rponses de lexercice 1-B avec ce que vous avez not lexercice 1A.
Y a-t-il des diffrences? Sexpliquent-elles par des diffrences de comportement entre
la France et votre pays?

a.2.1 Seni dan Cara Menerima orang Prancis.

Yang harus dilakukan dan dikatakan adalah :
Tersenyum, berjabat tangan (jika group tidak terlalu banyak 10 orang),
memperkenalkan diri, memperkenalkan tempat kerja dan bidang yang dikerjakan,
memberi salam, menawarkan minuman panas atau dingin, periksa daftar peserta,
memberikan kado selamat datang (T-shirt, Tas, dll) perhatikan jika ada klien / peserta
yang ulangtahun saat wisata berlangsung.
Yang tidak boleh dilakukan :
Bicara cepat, bicara terlalu panjang, terlalu terfokus pada program, membiarkan
orang / klien berdiri terlalu lama, menyapa seseorang terlalu kasar, memberitahukan
ankedot pribadi, menunjuk orang dengan jari, menceritakan cerita yang dramatis,
berbicara lama dengan klien berjabat tangan pada semua pengunjung, merokok

(karena di prancis merokok dilarang di tempat-tempat umum)menguap, terlambat,

berjalan sambil mngunyah permen karet.
Pengajar juga dapat memberikan pengajaran tentang cara menerima klien
Berikut ini beberapa contoh panneaux daccueille untuk menerima peserta yang
berbeda di wilayah les Alpes
Union des classes de plein dair
UCPA

Alpinisme moyenne montagne

Public tourisme jeune, motive, plein futur

Glisse 3000 station de val thorens, val dIsre

Glisse
3000

Ski et sauvage, monoski, surf

Public tourisme jeune, trs sportif.

Club Md
Tignes

Club mediterane, terkenal dengan tempat pinggir pantainya da

Navette

sebagainya

b. Senqurir
Pengajar dapat memberikan hala-hal ungkapan yang biasa digunakan untuk
mencari tahu (Senqrir), misalnya penggunaan interigatif direct/indirect les future
de politesse, les conditionnel de politesse.

Interogatif Direct
Est-ce que

+S+V

V+S

Quest-ce que

+S+V

Que + V + S

Quest-ce qui

+V

Qui est-ce qui

+V

Qui + V

Qui est-ce que

+S+V

Qui + V + S

Ou

Pourquoi

+V+S

Quand

Ou

Comment

+ Est-ce que +S+V

Ou

Que + V + S Impersonel + ?

+ S + V + Informations
Quel, Quelle,
+N+V+S

Quels, Quelles

Ou
Dans, avec,pour + quell,quelle
dans

+ N + Est-ce que + S + V

+ ?

quels, quelles
Demande de pricisuis ou choix :
S+V

Le quel, la quelle
Les quels, les quelles

Ou seul
Je voudrais savoir
Pourriez-vous me dire
Je voudrais vous demander

Interrogatif Indirectes

Jaurais aim savoir

Est-ce que

Nous aimerions vous demander

Quest-ce que

Savez-vous

Quest-ce qui

Ayez lamabilit de me dire

Qui est-ce qui

Sauriez-vous

Qui est-ce que

+S+V
+S+V
+ V (Se passer, Arriver)
+V
+V

Vous serait-il possible de mindiquer

Je vous dsirait savoir

Pourquoi

Pourrez vous me preciser

Quand

Pourrez vous me dire

Comment

Dites-vous

Jaimerais savoir

Quel,Quelle,Quels,Quelles,

+S+V

Dans,avec,pour,,sur
S+V

Le quel, la quelle
Les quels, les quelles

+N+V+S

Contoh latihan yang dapat diberikan kepada pelajar adalah

Document 1
== TARIFS ====================
== LOCATION =============================
Ouverture des locations : 15 juin-htel Plamon,rue des
Consuls.Sarlat.Laprs midi : de 15 h 19 h 30-le matin :
de 10 h 12 h 30 (le mercredi et samedi uniquement)
HUIS CLOS

Ouvert toute la journe pendant le festival.

Par courrier envoyer votre demande sans oublier de
prciser le titre des spectacles, les dates et votre compte
detaill. Joindre votre rglement et rejouant 3 F.

Mercredi 6 Juillet
Tarif normal
Carte AMI

supplmentaire par place reserve ainsi quune enveloppe

timbre pour lenvoi de vos billets. (5 jours avant le
spectacleles billets seront conservs au bureau du festival)

BACCHUS
Mercredi 27 Juillet
Tariff normal

Par telephone : les aprs-midi partir du 15 juin

Les billets qui ne seront pas retirs le soir de la

Carte AMI

representation, avant 21 h seront remis la vente.

LE CHAT BOTT
== INFORMATION ==========================
En cas dannulation du spectacle en cours,pour cause
dintemprie. Et aprs 30 minutes de representation ce
dernier ne sera pas

spectacle sera donn le soir dans la salle Paul-Eluard.

Carte AMI

B.P.53-24200

Tel.53.31.10.83.-Minitel:36.15

MATINE JEUNE PUBLIC

Dimanche 31 Juillet
21 heures 30

Dans les meilleurs conditions possibles.

postale

Tarif normal

rejou. Les billets ne seront pas

rembourss. En cas dintemprie dana la journe le

Adresse

Vendredi 29 Juillet

code

SARLATI

tour-

Entre gratuite pour les enfants

Adultes et accompagnateurs

tlcopie:51.31.21.22
Pour votre sjour Sarlat : Office du Tourisme-

MOBY DICK
Dimache 31 Juillet

Tl.53.59.27.67

21 heures 30
== REDUCTIONS ===========================
ABONNEMENT:3

spectacle

spectacle:20%saufBacchus.Les

10%-6

Tarif normal
Carte AMI

Rustres.Matine

Jeune Public
GROUPE: + de 10 Personnes : 10%
+ de 20 Personnes : 20%
CARTE JEUNE: 15% de reduction sur presentation.
Sauf Bacchus.Les Rustres.Matine Jeune Public

TANGO,MMOIRE
BUENOS-AIRES
Mardi 2 Aot
Tarif normal
Carte AMI

ATTENTION: les spectacle Bacchus.Les Rustres et

Matine Jeune Public sont hors abonnement.

NOCES CHIMIQUES

DE

1re

2e

3e

Tarif

srie

srie

srie

Unique

Vendredi 5 Aot
== EXPOSITIONS ===========================

Tarif normal

Du 6 Juillet au 16 Aot.salle Paul-Eluard:Rtrospective

Carte AMI

Hlne de Beauvoir.
Du 15 Juin au 19 Aot.htel de Plamon.Bureau du

LES RUSTES

Festival:Exposition ventre de lithographies origiales sur le

Dimanche 7 Aot

thme du cheval (emblme du Festival).

Tarif normal

Du 20 Juin au 3 Juillet.2 rue Fnelon:Jeunes artistes

Carte AMI

New Yorkais.
FALSTAFF
== CARTE AMI =============================

Mardi 9 Aot

10% sur tous les spectacles prix hors abonnement

Tarif normal

demandez-la au bureau de Festival.

Carte AMI

JESCO

Banque

JESCO IMAGERIE FRANCE

24890 Huetterie

c. Informer / Expliquer
Materi-materi yang dapat diberikan kepada pembelajar untuk activite de parole
Informer / Expliquer diantaranya adalah :
Les articulatuers du discours, lexpressions de la cause, lexpressions du but,
lexpression de lhypothse.

Quelques outils pour structurer une explication

Chronologie dans le temps

Chronologie relative dans le temps

et dans le discours
1 re tape

dabord
tout dabord

avant

en premier lieu

avant que

premirement
premire tape

aprs
aprs que

2 me tape

en suite
en second lieu

pendant

deuximent

pendant que

deuxime tape

pendant ce temps

puis
alors
nime tape en troisime lieu

ce moment-l

en nime lieu
troisimement
nimement
nimement

dernire tape enfin

finalement
pour

finir
terminer
conclure

dernire tape

Les relations logiques

Quelques marquers
Conjunctions

Expressions

De subordination

De

Prepositions

coordination
Cause

parce que
puisque
comme

car
+ indicatif

dautant

moins

+ nom
en effet

plus
mieux

cause de

que

grce

But

pour que

pour

afin que

+ subjonctif

afin de

de faon que

de faon

de manire que

de manire

+ nom

dans le but de
Hypothse Si

+ indicatif

condition que + subjonctif

condition de + infinitif

pourvu que

au cas o

+ conditionnel

en cas de

+ nom

dans le cas o

Beberapa contoh latihan yang bertujuan untuk memberikan informasi dan

menerangkan hal-hal yang ditujukan untuk klien.
AROPORT DE PARIS CHARLES-DE-GAULLE
ARRIVE
COMPAGNIE No DE VOL

PROVEENCE HEURE

PORTE

REMARQUE

AF

1142

Amsterdam

08:50

..

Arrive

BA

5631

Nairobi

09:05

Retardmin

OA

451

Athne

09:15

UA

991

Chicago

09:35

AF

1219

Francfort

09:35

Retard 20 min

DPART
COMPAGNIE No DE VOL

DESTINATION HEURE PORTE

SU

672

Moscou

09:25

AZ

9822

Rome

09:55

21

REMARQUE
Retard 30 min

Vous travaillez laroport Paris-Charles-De-Gaulle. Vous devez faire une annonce

dinformation pour le vol Air France AF 1219 et le vol Alitalia AZ 9822.
a. Prparez ces annonces par crit.
b. Lisez ces annonces haute voix.
Des brochures pour informer
..avant de travailler dans un office de tourisme, vous devez vous familiariser avec
la documentation disponible. Compltez les phrases avec les mots suivants
:programme,brochure,dpliants,affiche,plan,guide partique. Vous pouvez utiliser
le lexique de la page 47.
1. Dans le________, vous trouverez le sadresses des htels et restaurants, des
commerants et des informations sur la ville.
2. Sil vous plat! Il vous reste des________sur le parc Vulcania?
3. Pouvez-vous mettre cette__________de carnival sur le penneau lentre?
4. Vous vous intressez au Festival dart lyrique? Vous pouvez vous procurer
le_________du festival loffice de tourisme.
5. Vous tes perdu? Consultez votre_______________
6. Si vous souhaitez partir Barcelone, consultez la____________ de la Catalogue
qui prsente en 40 pages les aspects culturels et touristiques de cette region.
Un peu de grammaire avec Montpellier : les causes de son essorr.
Compltez les phrases ci-dessous laide de marqueurs que vous choiosirez dans la
liste suivante :
Parceque-comme-puisque-grce -en raison dece nest pas que-du fait de-pour-en effet- force de-carnon que

Veillez ce que le sens de chaque phrase corresponde la ralit dcrite dana le texte
pages 64 et 65.
1. Laroport

a chang de catgorie.il rpond aux normes

internationals.
2. .volont et desprit dinnovation, Montpellier est devenue une
mtropole de lEurope du sud.

3. Montpellier a dvelopp la recherche..ses nombreuses universitis.

4. Montpellier est un centre conomique prospreavoir su russir
lalliance de lintelligence et de linnovation.
5. La technopole mrite bien son nom;..elle regroupe des centres de
recherche en agronomie,informatique,bologie,
6. Cest une ville qui attire les touristssa situation gographique.
7. Montpellier a propos 4500 emplois nouveaux en deux ans, elle a
remport la palme de la cration demplois.
8. Pour se developer, Montpellier a mis sur sa capacit technologique
elle na pas le potential dune ville telle que Nimes.

Un club, un pictogramme, une explication

Yoga

Tennis

Musculation

Plonge libre

tir larc

equitation

Et avec bouteilles

Imaginez pour chacun des pictogrammes proposs une explication qui rpondra
aux questions suivantes : o? Quand? Encagr comment? Nombre de personne?
quipement ? prix? Pour chaque pictogramme le lexique qui peut vous tre utile est
donn.
Tennis

Court-terre battue/couvert- Dix courts de tennis gratuits

moniteurs diplms dtat- sont votre disposition dnt
tournoi.

3 en terre battue et 3
couvert. Vous pouvez jouer
le soir jusqu 23h. des
cours collectifs avec des
moniteurs diplms dEtat et
des tournois ont lieu tous
les jeudis.(prix indicatif de
lheure-cours collectif : 80
F / Maximum 4 personnes)

Yoga

Faire

yoga-salle- .

du

professuer
Plonge

libre

et

pontoon-un .

avec Plonge-un

bouteilles

quipement-serviettes-

vtements de recharge-un .
certificate mdical
Tir larc

Tir dinstinct-cible fixe-tir .

au au viseur-une livre

quitation

village/option .

Option

queste-forfait-examens

fdraux

La salle-les appareils de .

Musculation

musculation-un professeur

d. Localiser / Dcrire / Caracteriser

d.1 Localiser
Beberapa ungkapan yang dapat diberikan kepada pembelajar agar mereka dapat
menyatukan dengan baik dan benar.
Ungkapan localiser.
EXPRESSIONS DE LOCALISATION
PAR RAPPORT UN POINT EXE
Avant un peu avant
Juste avant

devant
Derrire

sur

en face (de)

au-dessus (de)

face

en haut (de)

aprs un peu aprs

a ct (de)

sous

juste aprs

prs (de)

su-dessous (de)

pas trs loin (de)

de lautre ct (de)

dans

DIRECTION

INTERSECTION

tout droit
au coin (de)
langle

droite
votre droite
sur la droite

lintersection (de)
gauche

au Carrefour (de)

votre gauche

au croisement (de)

sur la gauche

au bout de

IDE DE
distance

proximit

trajet

Loin (de)

Proche (de)

origine

intermdiare

Destination

Aux alentours (de)

Tout proche (de)

De

Via

Aux environs (de)

Tout prs (de)

Depuis

Par

Vers

Trs prs (de)

partir de

Pour

De

Selain ungkapan diatas,kompoen gramatikal yang menunjang pada acte de parole ini
diantaranya :
-

prsent, futur, futur proche

adjectif demostratif

pronom personal direct

pronom relatif (qui,que,o)

contoh latihan yang diberikan adalah :

1. Voici le plan vide du rez-de-chausse dun htel

travail de groupe :
comment amnageriez-vous cet espace? (nom des pieces,place des objects suivants :

entre

2.

Canevas :

Vous recevez un groupe de tourists franais dans votre ville. Guidez-les laide du
plan de votre ville.
A : le touriste
B : le guide
C : la femme du touriste

A sadresse B

B salue A et C et leur demande ce quils dsirent

A explique ce quil veut (visite dglise, de muse,.

B fait une premire proposition

C intervient pour dire que cette proposition ne lui convient pas

B fait une deuxime proposition

A et C sont daccord

B explique le chemin

C ne comprend pas

B reformule avec plus plus de precisions

A dit avoir trs bien compris et reformule lexplication de B

B aquiesce et leur souhaite un bon aprs-midi.

Une famille de tourists franais vient darriver dans votre ville en voiture . elle se
rend loffice du tourisme pour avoir ladresse dun petit htel pas cher. Vous lui
donnez une list; elle en choisit un et vous lui indiquez comment elle peut sy render.
Aidez-vous du plan de votre ville.

d.2 Dcrire - Caracteriser

Untuk dapat menjelaskan gambar yang jelas tentang suatu tempat seorang
pengajar dapat memberikan tugas-tugas kepada pembelajar.
La tournure prsentative : la province, cest.
Les dmonstratifs : Ce vieux Village;cette ruelle
Le grondif : en passant par.; en traversant
Le passif : le plateau est divis en duex par un cours deau
Les relatifs (qui,dont,le quell,.) : lglise qui domine le village, date du
16me sicle
Les pronoms personels (y): pour sy render, prendre le chemin.
Contoh soal
1. Histoire relative
Completez le phrase avec le pronom relatif qui conviennent
1. Cest dont la cathdrale de Reimes.la plupart des rois de france taient
courronn.
2. Ce sont les moines du monastre de la grande charteuse..gardent le secret
de fabrication de llixir de Chartreuse.
3. La Sainte-Chapelle est le lieu .on peut admirer les plus beaux vitraux
du XIV sicle.
4. La collgiale Saint-Bernard..le clocher a t incindi pendant la
rvolution slve au bord de lIsre ( Romans).
5. La colline sur est construite la basilique du Sacr-Coeur de
Montmartre domaine Paris.

6. Voici le le couvent lintrieur .lhrone de La Religieuse de

Diderot a t enferme.
7. Cest dans la crypte de labbaye de Saint-Denissont enterrs les rois
de France.
8. Le clotre dans.la rsistance a imprim son journal clandestine tait
celui de lglise Saint-Marie-den-haut Grenoble.
2. Comme dans lexemple, transformez les phrases en utilisant un grondif.
Exemple : Vous traversez le parc et vous admirez la statue de Napolon.
En traversant le parc, vous admirerez la statue de Napolon.
a. Face la porte nord,vous levez les yeux et vous dcouvrez le donjon de la
forteresse.
b. Vous pntrez dans cette ruelle et vous ressentez la fracheur des pierres
mdivales.
c. Vous prenez les escaliers qui montent aux remplarts de Carcassonne, vous
surplombez nos clbres vignobles.
d. Vous vous dirigez vers le bas-ct sud et vous voyez la clbre fresque du
jugement dernier.
e. Vous embrassez un panorama grandiose des gorges du Tarn si vous
montez aux ruines de lancien chteau cathare.
3. En prenant un lment de chaque colonne, faites le maximum de phrases passives.
Exemple : Le penseur a t sculpt par Rodin.
SUJETS

VERBES

COMPLMENTS

Le Penseur

Construire

Le Ntre

Ce monument

Edifier

il y a trios ans

Les thermes

Inaugurer

Manet

Larne

Dcouvrir

Rodin

Les jardin de Verseille

Border

enceinte mdivale

Cette esquisse

Dcorer

le Prsident de la Rpublique

Les alles

Sculpter

un jeune berger

Le muse

Dessiner

au XIIIme sicle

La ville

Btir

au cour de la ville

Laven

Entourer

bas-relief
arbes centenaries

4. Compltez les descriptions laide des termes proposs ct de chacunes delles

A.

La route.le vallon du ruisseau de Vede qui..des cultureset sur la

arrides

fin du parcours,elle.de..gorges aux paros

surplombe

profondes

prsente

en terasses

Guide Vert,Gmenos

B.

remonte

Le massif de la Sainte-Baume, le plus tendu et le plus lev des chanons

en pente douche

proveaux1147 m au signal de la Sainte-Baume(.). le versan sud, aride

stale

et..montedu bassin de Cuges la ligne fatire, longue de 12 KM. Une

attaint

falaise..,haute de 300 m environ, donne sa physionomie au versant nord qui

denude

.la clbre grotte;en contrebas..la fret domaniale.

verticale

abrite

Le plateau desAntiquesau pied des derniers contreforts des Alpilles(.). en ce

slevait

lieu agrable (.)la riche cit du Glanum.

stire

En revenant en arrire, on une placette ..par la tour de lhorloge et son

dcouvre

campanile. Sur la droite(),on .une jolie maison du XVime sicle .dune

domine

tourelle en encorbellement.

flanque

aboutir

Cr de toutes pices depuis 1969, lensemble une superficie de 150 ha dont

comprend

prs de la moiti par des plants deau. (.) il un bassin dhivernage autour

sordonnent

desquels..la capitainerie, le chantier naval et le service nautique.

couvre

est occupe

Du piton.la rue.sur le vieux Nyons domin par la montaigne dAngle, la

Encaisse

valle de lEygues .. droite,avec le large bassin, gauche,

Rocheux

o.la ville nouvelle.

Contraste

Stend

Guide Vert,Provence
C.

Guide Vert, Provence

D.

Guide Vert, Saint-Maximin

E.

Guide vers, Port-Camargue

F.

Guide vert, Nyons

G.

Se dploie

Ce vieux village est situ .gorges de la Beaume, affluent de lArdche.() au pied

Franchit

du village, un pont submersible dpourvu de parapet(..)..la rivire

Au flanc de

et.de faon heureuse dans le site.

Sintgre

La route de jolis passages en tunnel et la rue ..sur la rivire dont les eaux vertes

Se drese

offrent une belle transparence. () au retour, la sortie des tunnels,la silhouette du

Offre

rocher de Sampzon ..en avant, dans laxe de la valle.

Plonge

On.la dent de Crosselles par les longues terrases.des pentes nord ;on

Redescende

dans les falaises de la face sud. Mais on est aussi reconnaissant ce sommet

Jailir

dedun univers pastoral tout frmissant de mille ans dhistoires et de pein des

Herbeuses

Guide Vert, La Beaume

H.

Guide vert, Le Dfil de Roums

I.

hommes

conquiert

Slvant en voiture au-dessus dAllevard, on ..dans la haute valle du Brda

Etroite

,.et assez austre malgr le charme accuillant des villages et

Boise

hameaux traverss.

Sengage

Au bout dune heure et demie defforts, on.dans la zone des grands alpages

Conduisent

aux chalets de bergers de Glzin.

Donne assaut

Les sentir.. gauche. Il ,non sans une certaine tmrit, une arte

Dbouche

rocailleuse.(.)

Part

Les itinraire sur sentir, qui .. Entre-Deux-Eaux, puis, aux choix, au col de Leisse

livrent

Auron : Lglise romane dun clocher carr pointes de diamant. Les les de

Trouve

Lrin : on y dadmirables bois deucalyptus et de pins,..par

Sillons

dagrables alles.

Est flanque

Alpes Vertes, guide t 90

J.

Alpes Vertes, guide t 90

K.

ou au col de la Vanoise, notre admiration les gants du massif.

Alpes Vertes, guide t 90
L.

Guide vertes, Province-Cte dAzur

M.

Grasse :sur

les

premires

pentes

des

hauts

et

tags

les plaines.dont elle tire son renom, Grasse estdun charme sduisant

plateaux

calcaires

dominant

et vari. Ses jardins .offrent de vastes perspectives.la vieille ville provenale, avec

tortueuses

ses maisons de 4 ou 5 tages, ses rues et . que de fortes rampes ou

parfumes

mme ds escaliers,. Un ensemble pittoresque

forme

troites

relient

Guide Vert, Provence-Cte dAzur

N.

grimpant

Vallon de la Gordolasque : Une route pittoresque le cours du torrent de la

Profondes

Gordolasque, qui . Entre la cime du Diable et la cime de Lavalette.

Sinsinue

Les gorges de la siagne : La route..les gorgeset .. creuses par le

Domine

calcaire. La route les gorges, aprs le second lacet, en un cirque

Bois

trs color, puis dans un vallon.quelle . Avant d.le

Verdoyantes

plateau.

Remonte

Atteindre

Emprunte

Svasent

Rocheux

Pntre

parcourt

dans le tuf,les chemines de fe . Sur le ciel dAnatoile des formes

disposes

extravagantes.

dcoupes

Les rizire .. en gardins au regard une mosaique verte aux mille

offrent

nuances.

projettent

Guide Vert, provence-Cte dAzur

O.

Cataloge club med

5. Associez les villes aux lment qui leurs correspondent

1. Cannes

a. snquier-la ptanque sur la place des lices

2. Nice

b. amour courtois-socits sotriques

3. Monaco

c. Arlsienne-Van Gogh

4. Saint-Tropez

d. Palais des Papes-le Pont

5. Grasse

e. Fondation Maeght-village pittoresque

6. Saint-Paul-de-Vence

f. La palme dor-la Croisette

7. Aix-en-Provence

g. Le carnaval-la promenade des Anglais

8. les Baux

h. Casino-muse ocanographique

9. Avignon

i. Festival Mozart-Csanne.

10. Gordes

j. Vasarely-bories

11. Arles

k. Parfums-fleurs

12. Nmes

l. Arnes-la Maison carre

6. Jeux de rle
Monsieur Alan Smith, new yorkais francophle a lu Regain de Giono : il a t
enthousiasm par ses descriptions de la provence.
A loccassion dun voyage daffaires effectu en mars paris, il dcide de se
renseigner sur les possibilits de sjour en Provence.
1. Coup de fil
Alan smith tlphone, depuis son htel, lagence martin pour savoir si elle
organise e tels.
Passer le coup de fil
-

A. Smith demande le renseignement quil dsire

M.Martin, le responsable de lagence, rpond demanire positive

Ils prennent rendez-vous

e. Conseiller / suggrer
Acte de parole conseiller-suggrer berhubungan erat dengan hal-hal gramatikal
berikut : la comparaison, limperatif, la conditionelle, lopposition, dan la restrinction.
beberapa ungkapan yang biasa digunakan
Conseiller-Suggrer
-

je vous conseille de..

- Il vaut mieux/il vaudrait mieux que + subjonctif

ce serait intressant que + subjonctif

- Vous feriez mieux de + Infinitif

de + infinitif
-

- Et si vous + imparfait (et si vous alliez

.faisiez..dcidiez..

ce serait bien si + imparfait

- Je vous sugre de./je vous propose de..

que + subjonctif
-

je pense que + conditionnel

- Je suggre que/je propose que.+subjonctif

A mon avis, vous devriez..

- Il faut absolument que + subjonctif

votre place, je + conditionnel

- Imperatif:allez-y,prenez-le,choisissez celui-l..

Les comparatifs
La comparaison porte sur
Un adjectif / un adverbe

La Supriorit

plus + adj que

Un verbe

(n)

(V)

Plus

adv
Linfriorit

Un nom

de + n que

V + plus que

davantage

moins + adj que

Moins de + n que

V + moins que

Autant de + n que

V + autant de

Adv
Lgalit

aussi + adj que

adv

Lidentit

le/la meme + n + que

les mmes

La diffrence

plutt + adj que

Un(e) autre que + n que

Linsistance

encore

encore

plus

plus

Encore

beaucoup moins +adj que

baoucoup moins de + n que

bien

bien

adv

tout aussi + adj que

V + autrement que

V+beaucoup plus
Bien

(que)

moins

tout autant de + n que

adv

V+ tout autant (que)

Les superlatifs
Lexpression de lintensit porte sur :
Un adjectif / un adverbe
(adj)
Les superlatifs absolus

(adv)

trs
bien
extrmement

+ adj
adv

Un nom

Un verbe

(n)

(v)

beaucoup

beaucoup

beaucoup trop de + n

beaucoup de

bien trop

v +

enormment
Les duperlatifs relatifs

le plus

le plus de

bien trop
normment

+ n

le plus

le moins
les moins

+ adj

(de)

le moins de

v +

le moins

adv

Contoh latihan
I. Voici une liste dhtels parisiens
Htel de la vieille france. 24 rue des messageires 75010,Tl 48.75.60.95. Metro :
poissonire, deux pas des Galeries Lafayettes. Dans une rue calme, un htel bon march
avec un certain charme.Belle faade de bois et cremique. Chambres trs bien tenue.
Double avec cabinet de toillete 150 f. Avec douche, 200 f. A partir dun mois de
sjour,quelques chambers 100 F par jour.

Htel Beaudelaire. 10, rue Roger, 75014. Tl : 44 02 50 03. Mtro : Gat, Raspail ou
Denfert-Rochereau. Pour les fans du Beaudelaires club, le cimetire du Montparnasse est
ct rue calme. Petit htel vieillot trs province. Idal pour les fauchs. Bien tenu et
papier fleurs dans les chambres. Double avec lavabo 100 F, avec douche 120 F et
avec bains et W.C 145 F.
Lux htel-50, rue dOdessa,75014 Tl: 43 20 85 78. Mtro : Edgar-Quinet ou
Montparnasse, en plein quartier Montparnasse. Un peu plus chic que les autres.
Demandez une chambre partir du troisime tage. Cest moins bruyant. Doubleavec
salle de bains de 200 230 F. chambre deux grand lits 270 F
Htel Les Champs****-luxe,15 rue de berri.75008. Tl.45 86 62 10. lhtel Les
Champs situ proximit Champs-Elyse, comporte 150 chambres et appartements,
avec air condition, radio, tlvision couleur, et systme vido, mini bar, unservice
dtage 24 heures sur 24,un piano-bar,un restaurant pour gourmets, 3 salon de
confrence, un parking souterrain. Ouvert toute lanne. Chiens accepts. Prix partir de
600 F.

Htel Le Londres*** 88 rue de Londres, 750008. Tl 43 51 20 93. Tlex:640 455 F.93

chambres au centre du paris des affaires et des loisirs avec S. de B. W.C. ou

D.W.C,tlphone direct, radio, TV couleur, mini bar,petit djeuner. Carte credit

accepte:CB-AE-Mc-Visa. On parle anglais, allemande,italien et arabe. Prix partir de
500 F.

Htel des Artistes**12 rue Seveste, 75018. Tl 46 8509 76. situ en bas des Jardins du
Sacr-Couer,au pied de la Butte Montmartre.48 chambres confortables.D/W.C ou cabinet
de toilette, tlphone, Tv couleur, petit djeuner. Ouvert toute lanne. Chiens admis.
Cartes de crdit accepte. On parle anglais,allemande,italien,et espagnol.

Htel Regina***11 rue des Acacias. 75017. Tl 43 62 79 12 Htel des

Carme,entrtierement rnov en 1984. 5 minutes des Champs-Elyses et du Palais des
Congrs. Mtro Argentine. RER:toile. Son jardin assure un calme absolu. Parking
assur, bar et room service. 37 chambres avec B. ou D., tlphone, radio, TV couleur.
Ouvert toute lanne. Chiens admis. Toutes cartes crdits acceptes. English spoken. Man
spricht Deutsch. Se habla Espanol. Prix partir de 500 F

Htel de suede-51 rue Vavin, 75006. Tl 43 26 95 51. Mtro: Vavin et Notre-Dame-desChamps. Bus 68,83,91. htel assez vieillot,mais propret acceptable. En tout cas, lun des
moins chers du quartier at laccueil et sympa. Double avec lavabo 105 F et avec la
douche 204 F. idal pour le peu argents. Trs situ en plein couer du Cartier-Latin.

Htel du Paradis-62 rue de PIcardie, 75003. Tl : 48 87 32 56. Mtro : Temple,

Rpublique ou Filles-du-Calvaire. Trs bien tenu par une dame charmante qui na de
cesse damliorer le confort de son tablissement et de statisfaire les clients. Quartier trs
calme. Situ juste en face du clbre Carreau-du-Temple. Double 110 F et 140 F
(avec lavabo) et 185 F (salle de bains complte). Une excellente adresse.

Htel Le Troubadour-16 rue des Barres, 75004. Tl:42 72 84 57. Mtro : Htel-de-Ville,
dans une magnifique maison mdivale avec ancorbellement colombage,pignons en dents
de scie,etc. Intrieur dcor avec got, portes style gothique,vieux meubles en bois

massif. Chambres avec douche deux et quatre lits. Rue calme, vue sur lglise SaintGervais.

A.

A partir de la liste des htels parisiens compltez le tableau page suivante :

NOM

toile

prix

localisation

Environnement

confort

services

caractrisation

Apprciation

Htel de la
vieille
France
Hotel
Baudelaire
Lux Htel
Hotel

les

Champs
Hotel

le

Londres
Hotel

de

suede
Hotel

des

Artistes
Hotel
regina
Hotel

du

Paradis
Hotel

le

troubadour

B. A partir du tableau de comprehension, comparez les htels:

-

Des artistes et les champs dune part

Baudelaire et Lux dautre part.

Aidez-vous des tableaux sur les comparatifs et superlatifs.

C. Par groupe de deux, prparez et jouez le canevas suivant:

Monsieur Nakamura se rend dans une agence pour chercher un htel pour son
premier voyage paris.

M N demande lemploy de lagence un htel.

Lemploy de lagence lui demande dans quell quartier.

M N rpond quil veut tre dans un quartier anim mais pas trop bruyant

Lemploy lui demande quel type dhtel et dans quel prix.

M N souhaite un bon htel confortable.

Lemploy lui demande si une somme voisine de 500 F la nuit lui conviendrait.

Nicole Duchemin
42, rue Saint-Lois
Qubec S W 7
CANADA
Agence FRANCE-TOURS
15, avenue du soleil bleu
75002 PARIS Cedex
Object : demande dinformations

Qubec, le 12 mars 1991

Monsieur,
Jai 25 ans, je suis tudiante. Qaurait une semaine de vacances entre le 1r et le 15
juin 1991 et je souhaiterais dcouvrir la France que je ne connais pas du tout.
Jaimerais, grce ce sjour, m de la culture franaise, me plonger dans
latmosphre si particulire dont ou ma si souvent fall.
Je prfre loger dans un petit htel sous pension complte.
Pouriez-vous me faire parvenir vos proposition ( incluant le voyage en avion A R at
lhebergement pour deux personnes. Je ne dispose que dun budget relativement modeste.
Je vous prie dagrer, monsieur, lexpression de mes salutations distinques.

A. Relevez dans la lettre les informations qui vous seront utiles pour rpondre cette
demande.
B. Par rapport aux demandes formules, quelle rgion ou quelle ville pouvez-vous
suggrer Melle Duchemin.
Justifiez votre rponse
vous trvaillez pour un organisme de promotion touristique dans votre pays. Vous
comparez vos partiques alimantaire et celles de franais. Que conseillez-vous aux
professionals du tourisme rceptif pour un bon accueil de la clientle franaise?

f. Argumenter / negocier
Articulateur logique untuk acte de parole negocier / argumanter adalah :
cause /

onsequence

opposition / concession
hypothse / condition

Les Relations logiques

SYNTAXE
conjonctions de subordonation

expression de coordination

expressions

Prposition

Autres

adverbial

C
A

parce que

(cause banal)

Car (cause + ide de

puisque

demonstration ou

du moment que (cause vidente)

dargumentation)

moyens
cause de (sans nuance Particulire
ou cause dfavorable)
grce

(cause favorable)

punctuation
- virgule
- deux points

U
soit que.soit que (2 causes possibles)

S
E

en effet (explicite ce qui

vient dtre nonc)

tant donn

(cause reconnue)

du fait de

relative entre
virgules

sous prtexte que (cause remise en

question)

la lumire de

(cause + ide
dexperience)

ce nest pas parce que

que

(present

(negation du

la suite de

rapport cause/

par suite de

(cause innatendue)

consequence)
(cause + ide

ce nest pas parce que.. (cause cart

sous le choc de

dinfluence)

mais que

au profit

sous linfluence de

ce nest pas que..

dune autre)

non que

(prcise une apparence physique

ou un comportement)

ou

pass)

Adjective
sous leffet de

cest que

participes

nom
(apposs)

dautant plus que

moins

(cause sajoute

pour (apprcie les qualits ou les

une autre)

dfauts)

mieux

tant donn que

force de (absence/carence)

(cause reconnu)

par manque de

(insuffisance)

vu que
considrant que

dfaut de

(substitute)

sous prtexte de

C
O
N

Si bien que

Et

Ponctuatio

Demanire que

(consquence +

Donc

De sorte que

ide de manire)

Par consquence

virgule

En consquence (de quoi)

deux

De fon que

points

tel
telque

(consquence + ide
dintensit)

De ce fait

(rsultat dun

Cest pourquoi

e argument-

Voil pourquoi ation)

Q
U

verbe +tellement que (intensit +

Cest pourquoi

quantit)

tellementque

Alors

E
N

verbe+tant que
tant.que

(rsultat dun v

Depuis lors nement li

(quentit)

Ds lors

au temps)

sique

De cette manire (rsultat d

Ainsi

un compo-

Aussi

tement du
ne manire
dtre ou
dagir

Do
De l

(rappel dun rsultat

dj connu)

Les Connecteurs du discours

Une precision

Cest--dire

Une explication
Une quivalence
Une extension

Et mme / voire

Une raison binaire

Dune partdautre part

Premirement.deuximement
En premier lieu.en deuxime lieu

Une explication

En effet / de ce fait

Une preuve
Une illustration

Par exemple/ainsi/notamment

Une attnuation

Du moins/tout au moins/ tout le moins

Une renforcement

Dailleurs

Une opposition

Or/pourtant/namoins/ce pendant/toutefos

Une addition

Par ailleurs/en outr/de plus

Untuk latihan yang diberikan adalah

1.

a ) Pas consquence sans cause..

compltez les phrases suivant avec les mots donns.

Si bien que, tant donn, tellement.que, comme, par manqu de, la suite de,
en raison de, entraner, par consequent.
1.

nous tions trs nombreux, nous avons rserv un autocar

suplimantaire.

2.

...de nombreuses grves du personnel au sol, les avions ont t

dtourns sur lyon.

3.

Il pleuvait des cordes,.la visite des alignement de Carnac a t

annule.

4.

. La defection des deux tiers des participats, nous nous

voyons dans lobligation dannuler lexercursion prvue.

5.

Le circuit a t court.grves, uune somme forfaitaire de 350 F

sera rembourse chaque participant.

6.

Le voyage tait onreuxnous navons pas pu

ramener de souvenir.

7.

Nous ne verrons pas la pointed u Raz..temps.

8.

Laugmentation du prix de ptrole.une hausse des tariffs

ariens.

b) Pas daccordmais.(opposition/concession)
Avoir beau, au lieu de,nanmoins, tandis que, au detriment de, mme si,
toutefois, il nempche que.

1.

Les sportifs feront une partie de sntier des douaniersles fatiqus

se prlasseront sur la plage de ST. Malo.

2.

Nous

Vous

proposons

de

visiter

la

cit

moyennageuse

de

Locronan.la baie de Douarnenez.

3.

Votre demande est tout fait justifie,.nous ne pourrons pa la

satisfaire entirement.

4.

vous nous consentiez un rabais important, nous ne ferions

plus affaire avec nous.

5.

Si on supprime ce type de prestation ce sera..notre clientele.

6.

Nous ne pouvons pas vous garantir un repas vegetarian tous les

jours,..vous pourrez trouver ce qui vous convient parmi les
nombreux plats proposs.

7.

On dit quil pleut souvent en Bretagne,,depuis notre arrive, le

temps est splendide.

8.

Onsignaler chaque sjour les faiblesses du service, rien ne

change .

c) Avec des si..(condition / hypothse)

moins que, condition que, si,au cas o,tre soumis ,si..et que.
1. vous multiplies les sjours, nous pourrons envisage rune reduction plus
importante.
2 le guide serait encore malade, je ferai la visite avec vous.
3. Nous assurerons tout le programme..nous ayons toutes les
informations en temps voulu.
4. Vous ne pourrez pas visiter Concarneau,.tout le monde accepte de
partir une heure plus tt.
5. ..le temps le permetvous ne soyez pas trop fatigues, nous
pourrons assister la fte des Filets Bleus Concarneau.
6. Le programme peut.des modifications.

2. Avec qui ngocie-t-on?

a) A laide du programme page 110 et 111, remplissez le tableau ci-dessous.
avec qui ngocie-t-on?

que negocie-t-on?

Transport
Htellerie-restaurant
Activits
Divers
b) Ce programme permet de retrouver certains interlocuteurs de la
ngociation. Compltez la liste pour chacune des categories.
a. transports..
b. Htellerie-restaurant
c. Activits...
d. Divers...

g. Justifier / se justifier
Dalam acte de parole ini ada banyak ungkapan yang dapat diberikan kepada
pembelajar yaitu diantarnya, pernyataan untuk mengungkapkan ketidakpuasan :
Exprimer son mcontentement
Se justifier

Justifier

- Cest independant de notre volont

(tout vnement extrieur)

- Je suis trs supris, cest trs rare.

il y a surcharge de traffic

- a arrive trs rarement

il y a une grve

- Cest la prmire fois que..

le temps ne pas favorable.

- Nous avons fait tout ce qui tait en

Cest cause de la mto

Il y a eu une panne

- Jai fait tout ce qui tait possible.

La route est inonde

- Nous sommes drords.

Cest la fatalit

Il ny a rien faire

notre pouvoir

Untuk lebih memahami bagian ini disajikan beberapa contoh lain yang dapat
diberikan kepada pembelajar.

I.
A
- Mais vous avez beaucoup de
choses

sur

place!

Piscine,bar,sauna,des prestations

-Ah!

luxueuseet puis vous avez une

Cest

ttonant,

je

vais

envoyer quelquun our voir. Il est

navette votre disposition pour

possible quil y ait un problme

aller au centre ville.

de plomberie.
D

- Il faut se lever de temps en

- je suis vraiment dsol, je vais

temps. Nous ferons des pauses un

men occupier.

peu plus frequencies.

- La femme de chambre est

malade, le service sen resent.
F
E

Vous avez bien essay tous les

prestations sont de qualit.

boutons?

Je

vous

quelquun

envoie

certes,

mais

toutes

nos

- oui, bien sr, mais nous vous

proposons des choses que vous
naurez pas ailleurs.

1. il ny a pas deau chaud

4. cest trop cher

2. il ny a pas de serviette

5. cest trop loin de tout

3. la tl ne marche pas

6. le car nest pas confortable

II. Le correspendant de Kuoni au Mexique, Pierre dubois, a pris connaissance des

valuations faites par les clients. (CF.fiche de M. Christian Rollet).
Il tlphone aux deux htels concerns par les critiques.
Le correspendant : C

Le grant de lhtel cherAton : G

C. se prsente et demande parler au grant.

G. dit que cest lui et salue.

C. rsume les problmes concernant la climatisation et les repas de lhtel.
G. stonne et demande quand ces problmes sont apparus.
C. rpond et prcise que ces problmes se sont poss aussi dautre moments.
G. rflchit et trouve une justification au sujet de la climations qui ne limplique pas
personellement.
C. acquiesce et rapelle le problme de repas.
G. reconnat avoir eu des problme avec le chef cuisiner et sexecuse.
C. accepte lexecuse mais rapelle le mcontentement des clients.
G. se justifie personellement et propose un arrangement.
C. accepte la justification mais insiste sur la sur la qualit des prestations indispensable
sa clientele.
G. exprime son accord sur ce point et dit quil va faire tout ce quil peut pour que ces
problmes ne se renouvellent plus.
C. prend acte de cette promesse et dit quil passera dans les semaines qui suivent.
G. acquiesce et sexecuse nouveau.
C. salue.
G. salue.

Madame LAFRET

France-Tours

46,cours Jean Jaurs

GRENOBLE

38000-GRENOBLE
Grenoble, le 4 Janvier 1992

Monsieur,
Javais choisi par lintermediare de votre agence un sjour Londres, rfrenc
sous le nom de london on a budgetpour 4 personnes, du 28 au 31 Dcembre 1991.
Je vous exprime mon mcontentement et vous demande de faire le ncessaire
pour me dedommager pour la prestation non conforme au programme qui mavait t
remis, savoir : visite de Londres avec un guide parlant franais.
Nous avons eu une guide ne sexprimant quen anglais-ne comprenant pas

langlais cette visite a perdu tout intrt-non petit fils sest endormi dans le bus.
Nous aurions pu faire par nous-mmes la visite dun muse, du shopping ou toute
autre chose qui nous aurait crit de perdre une demi-journe complete.
Ceci est inadmissible quand on fait appel un organisme charg dorganiser un
sjour aussi bref. Nous avosn perdu une partie de notre temps en raison de cette
dficience.
Je vous prie donc de me ddommager au plus vite, ceci ..plus que votre
correspendant Grenoble assure auprs de vous que la visite serait bien
commente en franais.
Vous souhaitant bonne reception et dans lattente de vous lire, je vous adresse
mes salutations.

A. Lisez la lettre de Mme Lafret et repondez aux questions suivantes :

1.

De quel sjour Mme Lafret est-elle mcontente?

2.

Quel est le sujet de son mcontentement?

.

3.

Pour illustrer son propos, quelle anecdote raconte-t-elle?

..

4.

Que demande-t-elle?
...

B. Vous tes le/la responsable Tourisme de lagence France-Tours laquelle Mme

Lafret a achet son voyage. Aprs avoir pris connaissance de la lettre de Mme
Lafret, une bonne cliente de votre agence, vous faites parvenir LondAir, votre
fournisseur dans le cas present, la lettre de Mme Lafret ainsi quune lettre de
reclamation de votre part pour appuyer la demande de votre cliente.
Ecrivez cette lettre LondAir sur la lettre en la composant de la manire suivante :
-

rappel de la situation

expression dun fort mcontentement

consquence ngatives possibles sur la reputation de votre agence

h.

menace peine voille de remettre en cause vos accords.

Appui de la demande de ddommagement de votre cliente.

Formule de politesse.

Rassurer

Rassurer
- Rassurez-vous

- Mais bien sr, vous tes capable de faire ce la

- Ce nest rien

- (La chaleur) est trs supportable

- soyez tranquille

- cest trs facile

- nayez pas peur

- mais non, il ny a pas de quoi sinquiter /avoir peur

- ne vous en fait pas

- le responsible/lemoniteur/lanimateursera l

- il ny aura pas de problme

pour vous aider

- tout se passera trs bien

- mais oui, le chauffer est trs expriment

- ne vous inquitez pas

- il ny a rien craindre

- il ny a aucun souci se faire

- vous navez aucune raison
de vous inquiter
-vous verrez, tout ira bien
Noubliez pas non plus que pour rassurer il faut :
-

envoyer au client un programme dtaill avec adresses et tlphones des lieux de

passage.

Lui indiquer les formalits quil devra accomplir et les vaccinations obligatoire.

Lui faire parvenir une information gnrale sur le climat et la nourriture du pays o il
va se rendre.

Latihan-latihan yang dapat diberikan :

Pour cahcun des noncs, trouvez de quoi le client a peur et sur quels points il faut le
rassurer.
Albert : 70 ans, randonne en ski de fonds
Vous comprenez, jai 70 ans jtais un trs grand sportif, mais bonmon coeur nest
plus tout jeune. Vous ne croyez pas que a sera trop long pour moi 10 KM?

Simone : 35 ans, 2 enfants, sjour en village de vacances.

Dites-moi, les enfants sont obligs de participer toutes les activits ? moi les miens, ils
ont peur des animaux et a minquite un peu.

Nicole : 18 ans, tudainte, stage de splologie.

moi, jen ai jamais fait, a me tente mais jai un peu la trouille, surtout dans le noir. Il
faut avoir fait de lescalade pour faire de la splo.

Jacqueline : 45 ans, sjour organise de trios jours en moyenne montagne.

execusez-moi, je voudrais vous dire que jai un problme particulier. Je dois
imprativement suivre un rgime sans sel et sans graisse. Vous croyez que vous pourrez
faire quelque chose pour moi? a ne drangera pas?

De quoi ont-ils peur?

Sur quels points rassurer

Albert..

Albert

..

Simone

Simone..

...

Nicole.

Nicole

...

Jacqueline

Jacqueline..

...

III. Ringkasan

IV. Latihan dan Tugas

Un sjour linguistique
Lhbergement
Les familles-htesses, les participants du club A3 sont recus en pension complete dans
des familles du pays, sauf indication centraire precise au descriptif du centre de sjour.

Celles-si sont celectiones selon des critres stricts : bonnes conditions de logements et
dhygine excellente moralite, qualit de la langue parfe, qualits phycologiques. Un
collaborateur rend-visite chaque famille. Un rapport denqute est etabli au cours de
cette visite. La famille dacceuille est informe afin de faciliter lintegration du
participant. Celui-ci signale lun de nos collaborateurs. Toute observation quil pourrait
faire pendat son sjour. En fin de sjour chaque participant consigne ses impressions sur
la famille dans un rapport detaill.
Ainsi nos familles sont saumises une selection permanente cette methode et
notre experiences de longue date nous permettent de garantir un acceuil parfait.
Placement
Pour chaque eleve un engagement ecrit est etabli avec la famille dacceuil. Aprs avoir
transcript les donneos essentielles de la famille dacceuil sur informulair comportant les
coordonnes du participants, ses desires particulires les jours et leur darrive, le point
de rendez-vous, le lieu cours etc. notre collaborateurs remet une copie de ce formulaire
la famille. Un exemplaire vous est envoy. Ainsi, vous savez ce que la famille sait de
vous et inversement. Vous pouvez entrer en contact avant votre arrive.
Les repas
Les repas sont pris en famille. Quelque remarques sont ce pendant nessesaires: en
Anglettere, le petit djeuner est copieux alors que le lunch ou repas du midi est vite
pris:en allemangne, les deserts mais encore plus les entres ne font pas nessesairement
partie dun repas. En espagne, cest le grand dcarage noraire qui frappe. Les repas
permettent de connatre dautres coutoumes dapprendre de nouveaux mots. De decouvrir
de nouveaux aspect. Cependent, si les famille sefforcent de satisfaire les gouts de leur
hte, cest table que sont demands au participant un effort dadaptation et
discernement dans la critique.
Cas particuliers
Nous prions instamment les familles de signaler toute particularit, allergie incapacite
mme passagre, etc. Afin que nous pouissions choisir la famille dans lintret
rciproque.

Sorties le soir
Celles-ci tiennet compte de la ralit de vacances mais aussi de la necesit de repose de la
famille dacceuil et du participant. Sauf sorties en groupe. Tous jeunes devra tre rentr
21h (moins de 14ans), 22h(de 14 16ans) bien entendu, les representents legaux ont la
facult de resteindre lhoraire general.
Seul francais dans la famille
Le fait dtre le seul hte de langue franaise dans une famille presente
inconstestablement de nombreux avantages. Il nen reste pas moins que ce nest pas dans
tous les cas la meilleure solution. Le choit de la formule doit tenit compte de la
personalit du participant. Sil est timide ou seulement reserver, le risqu subsiste de voir
le participant eviter le plus possible le contact avec les members de la famille
quapprendrait-il clotre dans sa chambre ou nosant pas entrer dans une patisserie pour
eviter de devoir parler?la presence dun camarade peut-tre une stimulation. De plus, si le
sejour a t agrable, le participant rattachera letude de la langue un bon souvenir et
travaillera davantage en classe. Notre leit motiv est donc: a chacun sa formule le
participant peut choisir entre la fomule avec un autre hte de langue franaise (frre,
soeur, camarade de classe ou encore participant design par le club A3) ou seul hte de
langue franaise. Une cas est prevue cet effect sur le bulletin dinscrption.

BRIGHTON
La station prfree des Anglais.
Brighton se trouve environ 90km au sud de Londres. Cest la station balneaire anglais la
plus impotante et la plus connue. Dun insignificant village de pecheur dont il rest les
fameuse lannes, Brighton est devenue 19e sicle la residence prfree des rois
d'Anglettere, bientt suivis par la haute societ attire par la premire linge de chemin de
fer electrifie. Le tout contribua a cre une vie mondain cosmopolite qui reste encore
actuellement un des atraittes de Brighton
Dans les lanes on trouve maintenant des boutiques moderns, des antiquaries et des
discotheque. A voir absolument le clbre royal pavilion. Brighton et sa voisin hove,
disposent de plusieurs kilometers de plage.

Voyage
Groupe accompagne depuis Paris via Dieppe et New Haven. Pres acheminement jusqua
Paris:se raporte au chapitre voyage.
Hebergement
Pension complete dans une famille soigneusement slactione.
Cours
Chaque jours quatre leons ce 45 minutes. Dans ce cours, lenseignement est ax
esentiellement sur les difficilits de la langue parle(conversation). Une bonne
connaissant de la langue est demande.
Excursions
Une excursions dune journe but culturel et une visite de Londrais(deux en t).
Loisirs
Vous pourrez pratiquer titre individual lequitation, le tennis, la voile, la planche
avoile, le sky nautique, le bowling, le karting ou le squash. Les possibilities de sortie ne
manquent pas: pubs, latmoshpre chaleureuse, discotheques, cinemas, concerts, musichallNotre animateurs vous renseignera volontiers

Brighton t
Dates sa. 02.7 me. 27.7 dure 26 jours
sa. 30.7 me. 17.8

Sjours + cours + voyage

19 jours

dpart

19 jours 6143
Paris
Dieppe

inclus
-98

26 jours 7695
Jusqua paris: voir le table. Freecheminement

Brighton Pques
Dates sa. 26.3 ve. 08.4

dure 14 jours

Sjours + cours + voyage

dpart

14 jours 5813

Paris
Dieppe

inclus
-98

Dari teks diatas, coba anda tentukan:

-

tujuan

publik

waktu

pendekatan/metode

evalusi

V. kajian lanjut
La Voyagerie, pratique du franais du tourisme
Christine Descotes-Genon et al.
www.edufle.fr
les mtiers du tourisme
Odile Chantelauve Chiari et al.
Tourisme.com
Sophie Corbeau et al.

VI. Daftar Pustaka

Tourisme.com, Sophie Corbeau, Chantal Dubois,Jean-Luc
Penfornis; CLE International 2004.
La Voyagerie, Christiane Descotes-Genon, Simon Eurin, Rosalba Rolle-Harold,
Elisabeth Szilagyi; Presses Universitaires de Grenoble 1992
Les Mtiers du tourisme, Odile Chantelauve Chiari, Sophie Corbeau, Chantal Dubois

HACHETE FLE 1991

Le Franais du Tourisme, Anne-Marie CALMY, Hachete FLE 2004
Le Franais du Tourisme, H RENNE, CLE International 1993

Glossary
Accompagnement (m) : seseorang yang menyertai seorang peserta wisata bisnis
(tourisme daffaires); biasanya perempuan
Arogare (f) : terminal pelabuhan udara / bandara, biasanya terdiridari beberapa
terminal pelabuhan udara. Biasanya satu terminal pelabuha udara bisa menampung
beberapa pesawat terbang.
Agence de voyage (f): perusahaan perjalanan wisata yang menawarkan jasa pada
klien (reservasi dan penjualan jenis-jenis transportasi, perjalanan wisata dll.)
Agence de voyage de rceptif atau agence rceptif (f) : perusahaan perjalanan wisata
local yang mngurus penerimaan wisatawan. Agen receptif ini mengurus penginapan
dan restaurant.
Agence de voyage distributrice (f) atau agence distributier : perusahaan perjalanan
wisata yang menjual prestation touristique seperti penjulanan tiket ditempat,
penjualan periwisata, reservasi hotel atas mobil.
Agence vituelle : perusahaan wisata yang menjual paket wisata melalui internet.
Agent commercial (m) : pegaaawai SCNF yang memberikan informasi pada klien dan
menjual tiket kereta.
Agence daccueil (m) : pegawai sebuah perusahaan wisata (office du tourisme) atau
bandara yang memberikan informasi kepada publik.
Agence dassistance (m) : pegawai sebuag perusahaan asuransi
Agence de comptoir (m) : pegawai perusahaan wisata yang mengurus penerimaan
klien dan penjualan paket wisata.
Agent de reservation : pegawai perusahaan wisata yang mengurus reservasi.
Agent de voyage : direktur atau pengurus dari sebuah perusahaan perjalanan wisata.
Aller et retour : karcis transportasi pulang-pergi
Aller simple : karcis tranportasi untuk sekali pergi
Animateur (trice) : seseorang yang mngurus kegiatan-kegiatan budaya, olah raga, atau
kegiatan lainnya yang berhubungan dengan wisata.
Animation : sebuah atau beberapa kegiatan budaya, olah raga dan lain-lain.
Annulation : kegitan membatalkan reservasi sebuah paket perjalanan wisata.

Assurance assistance : (tunjangan) yang termasuk dalam satu paket perjalanan wisata
untuk memberikan materil dalam kasus kecelakaan.
Attraction : kegiatan yang berlangsung disebuah transportasi loisir.
Autocariste : perusahaan transportasi (mobil), khususnya ditujukan pada pemilik
perusahaan tersebut.
Autotour : perjalanan wisata individual yang menyewakan mobil dengan reservasi
pada setiap.
Billeterie : perusahaan atau jasa yang mengurus reservasi dan penjualan tiket.
Bilettiste : pegawai dari sebuah perusahaan perjalanan wisata yang mengurus
penjualan tiket.
Brochure : publikasi dengan format yang besar yang memperkenalkan produksi
touristik.
Carnet de voyage : catatan yang diberikan pada klien oleh perusahaan wisata dengan
perjalanan wisata misalnya : kota-kota yang dilalui, penerbangan.
Chambre dhtel : kamar yang disewakan di tempat
Chambre double : sebuah kamar untuk 2 orang
Chambre individuelle : sebuah kamar untuk 1 orang
Chef de cabine : peanggung jawab dari jasa (service) dan penumpang dikabin
Chef : teknisi dari sebuah perusahaan perjalanan wisata yang membuat atau paket
perjalanan (misalnya menentukan tempat tujuan wisata, harga dan lain-lain).
Circuit : perjalanan wisata yang bertujuan untuk mengetahui sebuah daerah wisata
dari satu tempat / negara.
Classe : kategori tempat dalam satu alat transportasi misalnya : kelas 1, kelas bisnis,
ekskutif dan lain-lain.
De bord : pilot pesawat yang bertanggung jawab secara teknis dari sebuah
penerbangan dan penerbangan.
Com : bagian gerbang ketera api (misalnya gerbang untuk
Complexe daffaire : kelengkapa untuk wisata bisnis (tourisme daffaire) misalnya
hotel, ruang seminar, ruag pertunjukan dan lain-lain.
Citation : estimasi harga sebuah paket wisata secara terperinci.

Corissir : perjalanan wisata yang menggunakan kapal laut.

Cure de remise en : tingg
Horaire : perbedaan waktu antara 2 tempat.
Dpliant : dokumen cetak dan terlipat untuk promosi wisata / satu tempat wisata.
Destination : tujuan tempat wisata
Embargement : kegiatan . misalnya
Kegiatan menitipkan barang bawaan bagasi kepada sebuah perusahaan transportasi.
Equipage : kerja dalam sebuah pesawat atau kapal
Pemberhentian sementara dari sebuah perjalanan untuk mengisi bahan bakar pesawat,
pesawat.
Excurtion : kunjungan kesebuah tempat wisata untuk maksimal satu hari.
: Satu kegiatan paket wisata (tempat, penginapan, restaurant, animasi dll ) dengan
harga yang sudah pasti
Chef de produit
Vendeur ( vendeuse ) pegawai yang mengurus perjalanan paket wisata
Hal-hal yang harus dilalui oleh wisatawan sebuah perusahan wisata ( passport, visa,
Reksinasi dll )
Guide : seorang professional wisata yang menyertai wisatawan dan menerangkan
tempat-tempat wisata
Guide accompagnateur : professional wisata yang menyertai grup wisatawan dari
berangkat sampai kembali. Dia mengurus semua kelengkapan material perjalanan
Guide interprte : professional wisata yang menerangkan sebuah kunjungan kesalah
satu tempat wisata dalam bahasa yang tidak dapat dimengerti
Guide local : professional wisata yang berasal dari negara yang bersangkutan
Guide touristique : buku yang memberi informasi praktis dan asumsi budaya dari
sebuah negara atau daerah
Haut de : penginapan ( hotel ) yang menawarkan kenyamanan yang mewah misalnya
hotel bintang 5
Hebergement : penginapan untuk wisatawan (misalnya hotel )
Htel club : hotel yang menawarkan penginapan sakaligus kegiatan-kegiatan budaya

Incentive : pada umumnya incentive menvcakup seluruh rangkaian dari produksi

turistik bisnis.
Indicateur horaire : brosur yang berisi informasi tentang waktu keberangkatan dan
kedatangan pesawat
Itinraire : trayek yang diikuti dari satu tempat ke tempat lainnya. (Itinaire
Touristique : keseluruhan perjalanan (trayek) wisata )
Lettre publipostage : surat yang ditujukan kepada sejumlah (orang) untuk menjual
dan paket wisata.
Lueur des voitures : perusahaan penyewaan

mobil, terutama berarti pemilik

perusahaan tersebut.
Manifestatif : kegiatan budaya atau olahraga
Le programme de manifestations : daftar kegiatan budaya dan olahraga
Le calandrier de manifestations : daftar kegiatan dan budaya dengan tanggal kegitaan.
tersebut berlangsung.
Main-Club : keseluruhan aktivitas budaya dan olahraga yang ditujukan untuk anakanak dibawah 12 tahun dalam satu group wisata.
Moniteur sportif : seseorang yang terampil untuk mengajarkan bidang olahraga.
Moyen daccs : semua yang sampai ketempat tujuan. Misalnya : jalan, kereta,
pesawat dan lain-lain.
Office de tourisme : organisasi penerimaan dan pemberian informasi touristique.
Organisme de touristique : istilah generic untuk tempat-tempat penerimaan
pengunjung dan promosi wisata local. Misalnya : office de tourisme
Page dacceuil dun site internet : halaman pertama dalam situs yang menyajikan
daftra isi dari situs tersebut.
Parc de loisirs : tempat yang diperuntukan berlangsungnya kegiatan misalnya
kegiatan-kegiatan. Misalnya kegiatan budaya.
Passager : penumpang pesawat, mobil, kereta, kapal.
Pax : kepedekan dari passager, ditujukan pada satu orang wisatawan.
Pension complte / en pension complte : harga sebuiah kamar hotel dengan 3x
makan

Personal navigator commerial : pegawai perusahaan penerbangan yang bertanggung

jawab pada pelayanan dan keamanan penumpang selama penerbangan.
Plateau tlphonique : pesawat yang menerima dan menyampaikan panggilanpanggilan telepon.
Prestations : layanan yang diberikan oleh professional wisata pada klien.
Questionnaire de statisfaication : pertanyaan yang diajukan secara tertulis pada klien
untuk mengevaluasi prestasi wisata.
Rceptioniste / rceptionnaire : resepsionis, pegawai hotel yang bertugas menerima
klien.
Representant local : pegawai dari perusahaan wisata (voyage) yang mewakilinya
dinegara asing.
Reservation en ligne : pesenan paket wisata melalui internet.
Rsidence de tourisme : perusahaan yang menawarkan apartemen untuk disewakan
dengan layanan seperti hotel, restaurant,
Restauration : layanan wisata yang berhubungan dengan makanan (restaurasi)
Sjour : layanan wisata yang terdiri dari transportasi, restaurasi, penginapan dan
animasi (kegiatan-kegiatan budaya)
Sjour linguistique : layanan wisata yang terdiri dari transport, restaurasi, penginapan,
animasi dan pembelajaran bahasa asing.
Soir thme : animasi yang diselenggarakan dengan topik-topik tertentu. Misalnya :
soir brsilienne
Stations thermale : kota dimana di temukannya sumber air panas tentang untuk
perawatan dan penyembuhan.
Stevard : pramugara
Supplement : tambahan biaya yang harus dibayar
Terminal : tempat keberangkatan dan kedatangan penumpang dibandara (terminal)
Titre de transport : tiket pesawat, kereta,..
Tourisme culturelle : sektor professional yang terdiri darikunjungan wisata / ke
museum, monument bersejarah, festival, dan kegiatan-kegiatan yang di pandu
(budaya dan penemuan-penemuan, tempat-tempat naturel)

Tourisme daffaire : sektor profesional yang terdiri dari kegiatan kongres, seminarseminar, bisnis.
Tourisme sant : sektor profesional yang bertujuan untuk melakukan thalasoterapi
dan thermalisme.
Tourisme quitable : tipe paket wisata yang berhubungan dengan penemuan sebuah
negara, budaya sampai perkembangan ekonomi lokal.
Tourisme vntementiel : sektor profesional yang menyelenggarakan perjalanan
wisata dengan tujuan satu kegiatan budaya atau sportif.
Tourisme gastronomique : sebuah paket wisata yang berhubungan dengan perjalanan
kesuatu negara / daerah dengan tujuan penemuan ke khasan makanan dan masakan
nagara / daerah yang dikunjungi.
Tourisme ludique : sektor profesional yang menyelenggarakan wisata dengan
kegiatan-kegiatan penemuan.
Tourisme plural : sektor profesional yang menyelenggarakan macam-macam wisata
ke daerah-daerah.
Tourisme sportif : kegiatan salah satu paket wisata dengan tujuan utama kegiatan atu
atau beberapa olah raga.
Touriste : wisatawan, yaitu seseorang yang mengadakan perjalanan minimal satu
malam keluar daerahnya dengan tujuan profesional atau personal
Tour Operateur : agen perjalanan yang membuat paket wisata (forfaoit) / voyagiste
Transfert : kegiatan yang melengkapi transport dari Bandara / stasiun ke hotel atau
sebaliknya.
Village des vacances : paket wisata yang dijual dengan harga forfait yang meliputi
perjalanan, restaurasi, dan kegiatan budaya atau olah raga.
visite guidee : kunjungan ke daerah (tempat wisata) dan dan dipandu oleh seorang
pemandu.
Vol direct : perjalanan dengaan pesawat tanpa pergantian pesawat atau tanpa transit
Vol sec : paket wisata yang hanya menggunakan pesawat
Voyage la carte : jenis wisata yang dibuat berdasarkan permintaan dari klien beserta
brosur yang ada.

Voyage individuelle : wisata yang dibuat untuk satu orang atau untuk minimal 10
orang (keluarga/teman).
Voyage organis : Paket wisata yang biasa dibuat dan dijual oleh agen perjalanan.
Voyage sur mesure : paket wisata yang dibuat berdasarkan permintaan klien.