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CADERNO DE PROVAS
MANUTENO E SUPORTE EM INFORMTICA
EDITAL N 05/2014-REITORIA/IFRN
PROFESSOR DO ENSINO BSICO, TCNICO E
TECNOLGICO
INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
25 de maio de 2014
NMERO DE QUESTES
50
TOTAL DE PONTOS
100
Para cada questo de mltipla escolha, h apenas 1 (uma) opo de resposta correta.
A Folha de Resposta no poder ser dobrada, amassada ou danificada. Em hiptese alguma, a
Folha de Resposta ser substituda.
Assine a Folha de Resposta nos espaos apropriados.
Preencha a Folha de Resposta somente quando no mais pretender fazer modificaes.
No ultrapasse o limite dos crculos na Folha de Respostas das questes de mltipla escolha.
Ao retirar-se definitivamente da sala, entregue a Folha de Respostas ao fiscal.
O Caderno de Provas somente poder ser conduzido definitivamente da sala de provas depois de
decorridas duas horas do incio das provas.
NOME COMPLETO:
DOCUMENTO DE IDENTIFICAO:
4. A Lei 9.394/1996 estabelece que a educao profissional e tecnolgica, no cumprimento dos objetivos
da educao nacional,
A) integra-se aos diferentes nveis e modalidades de educao e s dimenses do trabalho, da cincia
e da tecnologia.
B) organiza-se em centros interescolares de acordo com a demanda exigida do mercado de trabalho
em diferentes modalidades de ensino.
C) proporciona ao educando uma habilitao profissional atravs de aplicao de testes vocacionais
com base nas experincias adquiridas.
D) visa o preparo do indivduo e da sociedade inspirada nos princpios de liberdade com prioridade na
formao propedutica.
5. Em relao s caractersticas do PROEJA, analise as assertivas a seguir e assinale (V) para
verdadeiro e (F) para falso.
( )
( )
( )
( )
Programa que promove a superao do analfabetismo entre jovens com quinze anos ou mais,
adultos e idosos, que visam a universalizao do ensino fundamental e a superao das
desigualdades sociais no Brasil.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
6. Sobre uma fonte de alimentao ATX 2.2, analise as afirmativas a seguir:
I. Trata-se de uma fonte chaveada.
II. Possui dois conectores de 6 pinos cada.
III. Trata-se de uma fonte linear de segunda gerao.
IV. capaz de gerar tenses de +3,3 V, +5 V, +12 V e 12 V.
15. H um software que armazena temporariamente trabalhos de impresso no disco rgido ou na memria
do computador, at que a impressora esteja pronta para imprimi-los. Trata-se do
A) Driver.
B) Spooler.
C) Butter.
D) Firmware.
16. Em relao aos monitores de vdeo para computadores, correto afirmar que
A) um monitor de LED convencional, a maioria dos vendidos atualmente, na verdade um monitor
LCD iluminado por LEDs em vez de CCFLs.
B) um monitor LCD funciona atravs da ionizao de cristais nobres (lquidos) contidos em pequenas
clulas transparentes revestidas por fsforo.
C) um monitor de plasma funciona atravs da aplicao de um campo eltrico em um gs polarizador
de luz comprimido entre duas lminas transparentes.
D) um monitor CRT funciona atravs da ionizao de um cinescpio, que bombardeia uma matriz de
clulas fluorescentes contida em uma mscara de sombra.
18. Em relao aos cabos e conectores de vdeo utilizados nos microcomputadores, analise as afirmativas
a seguir.
I. O conector S-Vdeo tem seu cabo formado por trs fios: um transmite imagem em preto e branco,
outro transmite imagens em cores e o terceiro atua como terra.
II. O conector VGA composto por 25 pinos conectados a um cabo, cujos fios transmitem informaes
sobre o sistema de cores CMYK.
III. O conector DVI-D trabalha diretamente com sinais digitais, no necessrio fazer a converso dos
mesmos, desta forma, a qualidade da imagem superior ao seu antecessor, o padro VGA.
IV. O conector HDMI o mais moderno e que possui maior resoluo entre os demais, entretanto, tem
a desvantagem de no ser compatvel com nenhum outro padro de vdeo existente.
Esto corretas as afirmativas
A) II e III.
B) I e III.
C) II e IV.
D) I e IV.
19. No sistema operacional Windows ou no DOS existe um tipo de arquivo chamado "arquivo em lote".
Esse arquivo comporta a insero de vrios comandos a serem executados, em vez de ter de escrevlos um a um na linha de comando, simplificando assim as tarefas rotineiras e repetitivas. Este tipo de
arquivo possui extenses que podem ser do tipo
A) bat ou cmd.
B) ini ou exe.
C) exe ou bat.
D) ini ou cmd.
20. Em relao aos sistemas de arquivos utilizados na famlia de sistemas operacionais Windows, analise
as afirmativas a seguir.
I. O sistema de arquivos ext4 possui journaling com aprimoramento de checksum.
II. O sistema de arquivos exFAT permite a leitura e escrita de arquivos maiores que 4 GB.
III. O sistema de arquivos FAT32 possui a capacidade de criar parties de at 32 GB.
IV. O sistema de arquivo NTFS o mais seguro, no permitindo a utilizao de criptografia de dados.
Esto corretas as afirmativas
A) I e IV.
B) II e III.
C) I e II.
D) III e IV.
21. Como parte importante da manuteno preventiva, muitas vezes se faz necessria a utilizao de
softwares para otimizar o desempenho de um microcomputador. Como exemplos de programas que
podem executar este tipo de tarefa, tm-se
A) o Advanced System Care e o CCleaner.
B) o Easy Cleaner e o EICAR.
C) o Driver Booster e o Smart Optimizer.
D) o Razer Game Boster e o Gimp.
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22. Um golpe que vem trazendo muito prejuzo a usurios na internet consiste no envio massivo de
mensagens (spam) com o intuito de furtar dados das vtimas e utiliz-los em futuras fraudes. Nesse
golpe, os estelionatrios enviam e-mails tentando persuadir os receptores a fornecer identidade, CPF e
informaes bancrias por meio de links para programas ou sites falsos. A este tipo de golpe d-se o
nome de
A) Trojan.
B) Phishing.
C) Malware.
D) Bug Bear.
23. Os discos rgidos mais modernos so dotados de algumas tecnologias embarcadas, de modo que se
tornem mais inteligentes para buscar os dados solicitados e ao mesmo tempo consigam prever e
avisar ao usurio sobre algum defeito iminente. Essas tecnologias so conhecidas,
respectivamente, como
A) SMART e NQC.
B) HAMR e MBR.
C) NQC e SMART.
D) MBR e HAMR.
24. Sobre as fontes chaveadas, analise as afirmativas a seguir.
I. Utilizam transformadores na entrada da fonte para isolar a rede eltrica e fornecer as tenses
adequadas ao circuito retificador.
II. O elemento de controle realizado por um transistor de alta potncia (transistor regulador).
III. Utilizam topologias como conversor Buck e conversor Fly-Back.
IV. Tm como caracterstica trabalharem em alta frequncia, comparado frequncia da rede eltrica.
Esto corretas as afirmativas.
A) I e II.
B) III e IV.
C) I e III.
D) II e IV.
25. Quando o relgio do seu microcomputador comea a ficar com a hora errada ou quando comeam a
aparecer mensagens do tipo "CMOS BATTERY STATE LOW", sinal que a vida til da bateria de sua
BIOS est no fim. Em uma placa me comercial, a soluo desse problema a substituio da bateria
A) LiPo1S.
B) LR44.
C) BT50.
D) CR2032.
26. Na soldagem e dessoldagem de componentes SMD, correto afirmar que
A) a pina a vcuo tem a funo de retirar o excesso de solda nos terminais dos circuitos integrados.
B) a malha dessoldadora tem como funo retirar o excesso de fluxo de solda no circuito impresso.
C) aps a soldagem, pode-se utilizar lcool isoproplico para a limpeza do fluxo de solda.
D) raios ultravioletas so usados para a refuso da pasta de solda nos terminais desses componentes.
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27. Uma fonte ATX est com uma das tenses de sada anormalmente baixa. correto afirmar que o
defeito ocorre, tipicamente, por
A) perda de capacitncia nos capacitores dessa sada.
B) curto na ponte retificadora.
C) queima do fusvel.
D) queima dos transistores do circuito chaveador.
28. Analise os fatores a seguir utilizados para explicar o aquecimento excessivo de notebooks.
I. Travamento da ventoinha.
II. Utilizao de pasta trmica cinza.
III. Parafusos de fixao do dissipador apertados.
IV. Ressecamento da pasta trmica.
Dentre os fatores listados, os que explicam o aquecimento excessivo de notebooks so os itens
A) I e IV.
B) II e III.
C) I e III.
D) II e IV.
31. Em relao aos sistemas de cores utilizados em impressoras e monitores de vdeo, analise as
afirmativas a seguir.
I. O CMYK um sistema subtrativo que funciona devido absoro da luz pelos objetos.
II. O RGB mais usado para impresso, enquanto que monitores usam o padro CMYK.
III. O RGB um sistema aditivo que descreve o comportamento da cor em raios luminosos.
IV. RGBA um sistema que permite todas as cores do RGB, com a adio do branco.
Esto corretas as afirmativas
A) II e IV.
B) I e III.
C) II e III.
D) I e IV.
32. Em relao s impressoras domsticas e comerciais, analise as afirmativas a seguir.
I. A tecnologia de troca de estados tem a desvantagem de que suas cabeas de impresso se
desgastam em pouco tempo, diminuindo a sua preciso e elevando os custos de impresso.
II. A tecnologia a jato de tinta, do tipo trmica, tem a vantagem de que sua impresso assume um
aspecto brilhante, com qualidade semelhante a uma foto, mesmo utilizando papel comum.
III. A tecnologia a jato de tinta, do tipo piezoeltrica, tem a desvantagem de serem mais afetadas por
problemas de entupimento das cabeas de impresso, elevando seu custo de manuteno;
IV. A tecnologia de jato contnuo tem a vantagem de poder utilizar vrios tipos diferentes de tinta, o que
causaria o entupimento de outras impressoras com tecnologia a jato de tinta.
Esto corretas as afirmativas
A) I e IV.
B) I e II.
C) III e IV.
D) II e III.
33. Em relao s impressoras com tecnologia a jato de tinta, correto afirmar que
A) o service station responsvel por efetuar o alinhamento dos cartuchos.
B) o encoder responsvel por converter os sinais digitais em analgicos.
C) o encoder strip responsvel pelo posicionamento do carro de impresso.
D) o nozzle responsvel pelo aquecimento da tinta, na cabea de impresso.
34. Durante o POST, se na inicializao do computador detectado que a quantidade de memria est
diferente daquela registrada no CMOS Setup, h uma mensagem que deve ser apresentada. Trata-se
da mensagem
A) CMOS Checksum Failure.
B) BIOS Memory Size Error.
C) NVRAM Inoperational.
D) CMOS Memory Size Mismatch.
35. Analise a figura a seguir (Figura 1) que representa um esquema de funcionamento de uma impressora a
laser.
36. Analise as afirmativas a seguir, referentes aos circuitos que compem um UPS.
I. O inversor, que o circuito mais complexo do UPS, transforma a corrente contnua, proveniente das
baterias, em uma corrente alternada na frequncia da rede.
II. O retificador um circuito que tem por funo converter a corrente contnua pulsante em corrente
contnua linear para alimentar a bateria.
III. O carregador, que uma fonte de tenso regulada com um circuito de limitao de corrente,
responsvel por manter as baterias com sua tenso de flutuao.
IV. O circuito oscilador, que tem por funo detectar o estado da energia eltrica, analisa a sada e
varia o tempo de chaveamento da entrada.
Esto corretas as afirmativas
A) I e IV.
B) II e III.
C) I e III.
D) II e IV.
37. Analise a figura (Figura 2) a seguir que apresenta trs tecnologias de UPS (no-break).
39. Dentre as principais vantagens apontadas pelo fabricante do processador Intel Core i7 de quarta
gerao, em relao aos seus antecessores, cita-se:
I. um aumento na eficincia energtica, beneficiando especialmente ultrabooks, que podero ficar,
apenas usando sua bateria, cerca de 9 horas em modo normal e de 7 dias em modo de espera.
II. o fato de todos os processadores dessa gerao sarem de fbrica com multiplicador de clock
destravado, proporcionando mais uma possibilidade de overclock ao usurio.
III. a incluso de uma GPU exclusiva, a qual pode conter at 128 MB de memria eDRAM que
funcionar como cache L4, sendo compartilhada entre a GPU e os ncleos do processador.
IV. o desenvolvimento da tecnologia Turbo Core, em que o computador aumenta o clock dos ncleo
ativos assim que percebe que existe um ou mais ncleos ociosos.
Esto corretas as afirmativas
A) II e IV.
B) I e IV.
C) I e III.
D) II e III.
40. O desempenho da memria cache baseado em princpios. O princpio que considera que se um
endereo da memria cache referenciado, provavelmente os seus endereos vizinhos tambm
sero chamado de princpio
A) de buffering.
B) da localidade temporal.
C) de pipelining.
D) da localidade espacial.
41. O Circuito Integrado BQ24730 comumente utilizado em placas-me de notebooks. Esse chip
A) um chaveador de 20 para 10 bits, multiplexador/demultiplexador de vdeo digital.
B) tem a funo de carregador de bateria com sincronismo de alta eficincia e integrao.
C) oferece a soluo completa de alimentao das memrias do tipo DDR.
D) um circuito amplificador de udio completo de alta fidelidade.
42. Analise as afirmativas a seguir sobre os diferentes tipos de barramentos utilizados nos
microcomputadores.
I. O barramento ISA um padro que caiu em desuso, tendo como principais caractersticas fsicas,
sue slot na cor preta e seus contatos eltricos largos. Sua primeira verso foi de 8 bits, sendo a
segunda de 16 bits, ambas com frequncia de aproximadamente 8 MHz.
II. O barramento PCI um padro que surgiu no incio da dcada de 1990. Usualmente apresenta a
cor branca, sendo menores que os slots ISA. Opera com frequncias de 33 MHz, trabalhando com
32 bits e frequncias de at 133MHz, trabalhando com 64 bits.
III. O barramento AGP foi desenvolvido, preferencialmente, para o uso de placas de vdeo. Dentre as
vantagens desse padro esto sua alta taxa de transferncia de dados, o fato de dar prioridade s
placas de vdeo 3D e o baixo consumo de eletricidade em relao aos outros barramentos.
IV. O barramento PCI-X foi criado em 2004, substituindo de uma s vez os barramentos PCI e AGP.
Isso ocorre devido ao fato do PCI-X estar disponvel em vrios segmentos, desde 1x at 64x. Quo
maior for esse nmero, maior ser a taxa de transferncia de dados.
Esto corretas as afirmativas
A) I e IV.
B) III e IV.
C) II e III.
D) I e II.
43. Os padres de fonte ATX12V e EPS12V apresentam praticamente os mesmos requisitos, sendo a
principal diferena entre eles
A) os nveis de tenso de entrada suportados.
B) o tipo de conector utilizado para alimentar o processador.
C) os nveis de oscilao e rudos mximos.
D) a proteo contra sobretenso.
44. As fontes de alimentaes chaveadas utilizam um circuito de controle PWM. Os circuito integrados
utilizados com essa finalidade so o
A) LM392 e o TL494.
B) 78LS05 e o LM392.
C) SG3525 e o TL494.
D) SG3525 e o 78LS05.
49. Os monitores de vdeo para computadores so perifricos essenciais por serem a principal forma de
apresentao das informaes aos usurios. Atualmente, esses equipamentos passaram a ser
utilizados para entrada de informaes. Em relao aos monitores com tecnologia Touch Screen,
correto afirmar que
A) as telas sensveis de ondas acsticas permitem a passagem de 100% da luminosidade, por no
posicionarem nenhuma lmina metlica na superfcie. Porm, so afetadas por poeira e sujeira.
B) as telas sensveis de infravermelho, usadas na Surface, da Microsoft, apresentam tamanho
reduzido e so tolerantes a variaes de luz, sendo ideais para cmeras, pois no reagem aos
flashes.
C) as telas sensveis ao toque capacitivas so mais escuras que as resistivas, possuindo tambm
pouca sensibilidade ao toque suave, impossibilitando seu uso com toques simultneos.
D) as telas sensveis ao toque resistivas no precisam que se exera uma presso na tela, alm de
permitirem mltiplos toques simultneos e no possurem camadas que escurecem a imagem.
50. Os monitores de vdeo para computadores so perifricos essenciais por serem a principal forma de
apresentao das informaes aos usurios. Em relao aos monitores LCD, correto afirmar que
A) a tecnologia IPS (In-Plane Switching) se assemelha tecnologia TN (Twisted Nematic), pois ambas
apresentam alinhamento horizontal das partculas de cristais. Porm, a TN apresenta uma maior
taxa de atualizao da tela.
B) a tecnologia ASV (Advanced Super View) se assemelha tecnologia VA (Vertical Alignment), pois
utilizam o alinhamento horizontal das partculas de cristais. Porm, a VA suporta diferentes ngulos
de viso, chegando a 170 graus.
C) a tecnologia AFFS (Advanced Fringe Field Switching) semelhante tecnologia IPS (In-Plane
Switching), pois ambas utilizam alinhamento horizontal das partculas de cristais. Porm, o AFFS
apresenta uma maior fidelidade de cores.
D) a tecnologia Super PLS (Plane-to-Line Switching) semelhante tecnologia IPS (In-Plane
Switching), pois utilizam o alinhamento horizontal das partculas de cristais. Porm, a S-PLS
apresenta uma tela um pouco menos brilhante.