INTRODUCCIN AL TEMA Y AL SUBTEMA

El tema general del presente estudio es la Administracin de Recursos

Humanos, por lo que se darn a conocer algunos aspectos de inters.
La Administracin de Recursos Humanos es un rea de estudios
relativamente reciente, as como perfectamente aplicable a cualquier tipo o
tamao de organizacin.
La Administracin de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas
proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organizacin y
desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo ms satisfactorio a s
mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las
organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolucin,
primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin
exageracin, que una organizacin es el retrato de sus miembros.
La Administracin de Recursos Humanos est constituida por subsistemas
independientes:
Subsistema de alimentacin de recursos humanos: Incluye la investigacin
del mercado, mano de obra, reclutamiento y seleccin.
Subsistema de aplicacin de recursos humanos: Incluye anlisis y
descripcin de los puestos, integracin o induccin, evaluacin del mrito o
desempeo, movimiento de personal.
Subsistema de mantenimiento de recursos humanos: Incluye la
remuneracin, planes de beneficios sociales, higiene y seguridad en el
trabajo, registros y controles de personal.
Subsistema de desarrollo de recursos humanos: Incluye el entrenamiento y
planes de desarrollo de personal.
Subsistema de control de recursos humanos: Incluye el banco de datos,
sistemas de informacin de recursos humanos y auditora de Recursos
Humanos.
Estos sistemas son ntimamente interrelacionados e interdependientes.
La Administracin de Recursos Humanos consiste en la planeacin, en la
organizacin, en el desarrollo y en la coordinacin y control de tcnicas capaces
de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que la organizacin
representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella a alcanzar
los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Los objetivos de la administracin de recursos humanos se derivan de los
objetivos de la organizacin entera. Toda organizacin tiene como uno de sus
principales objetivos la creacin y distribucin de algn producto. Todos los
rganos aplicados directamente en la creacin y distribucin de ese producto o
servicio realizan la actividad bsica de la organizacin.
El presente estudio investigativo contiene una justificacin de su
elaboracin y de la eleccin que se hizo de investigar del tema Administracin
de Recursos Humanos el subtema Planeacin de Recursos Humanos. Puesto
que toda empresa requiere de un funcionamiento eficiente, el cual implica
planear todas las actividades de la organizacin y de los recursos humanos, se
considera de gran importancia investigar los aspectos relacionados a la
Planeacin de Recursos Humanos.
Luego se presentan el objetivo general, el cual describe los aspectos
generales que presenta la Planeacin de Recursos Humanos que se abordarn
con el fin de conocer ampliamente su mbito de accin, y los objetivos
2

especficos los cuales se desglosan explicando los aspectos a estudiar de cada

subtema para despus pasar al desarrollo de los subtemas.
La investigacin se basa en la Planeacin de Recursos Humanos, para lo cual
se decidi abordar seis subtemas, los cuales son:
1- Generalidades de la Planeacin de Recursos Humanos
2- La Planeacin de la Organizacin y de Recursos Humanos
3- Dotacin de personal a la Administracin
4- Pronsticos de las Necesidades de Personal
5- Portafolio de Inversiones de Recursos Humanos
6- La Relacin de la Planeacin de Recursos Humanos con las Funciones del
Proceso de Administracin de Recursos Humanos.
En el primer subtema explicaremos las Generalidades de la Planeacin
de Recursos Humanos, su concepto y objetivos. Luego describiremos el proceso
de planeacin de recursos humanos.
Abordaremos las polticas, su concepto, definicin, objetivos, ventajas y
desventajas. Despus, analizaremos las polticas de planeacin de recursos
humanos. Para luego dar la clasificacin y caractersticas de las polticas.
Despus, analizaremos los modelos de planeacin de recursos humanos.
Luego, describiremos la importancia, caractersticas, funciones y el alcance de
la planeacin de recursos humanos.
En el segundo subtema que es Planeacin de la Organizacin y de
Recursos Humanos dichos trminos estn interrelacionados, debido que el
trabajo humano es el insumo ms crucial de cualquier empresa por ello se
decidi abordarlo de manera breve pero concisa. La planeacin de la
organizacin tiene una concepcin de los recursos humanos ms amplia, pues
toma en cuenta todos los recursos como capital, materia prima, equipos,
terrenos, adems del trabajo humano.
Luego se conceptualizarn la planeacin de la organizacin y luego se
analizarn las variables que la afectan. Despus se compararn los trminos de
planeacin de la organizacin contra planeacin de recursos humanos.
Para terminar el desarrollo del segundo subtema se abordar la auditora
y planeacin de recursos humanos, la cual es un importante paso para obtener
informacin sobre el personal actual de la organizacin.
El tercer subtema trata de la Dotacin de Personal a la Administracin, en
el cual se explicar la planeacin del personal en las empresas privadas y en las
organizaciones pblicas. Adems que se analizar la determinacin de las
necesidades de la dotacin de personal.
En el cuarto subtema, Pronsticos de las Necesidades de Personal, se
abordarn las proyecciones de los requerimientos de personal, as como las
distintas tcnicas para determinar los requerimientos de personal como el
anlisis de tendencia, anlisis de margen, anlisis de correlacin, uso de la
computadora para proyectar los requerimientos de personal, el juicio
administrativo. Tambin otros mtodos como los pronsticos basados en la
experiencia, pronsticos basados en tendencias, anlisis de presupuestos y
planeacin y anlisis de nuevas operaciones.
Este subtema es importante puesto que para realizar una buena
planeacin se deben conocer todas las proyecciones de suministros de
candidatos internos, dentro de las cuales se encuentran los sistemas manuales
y cuadros de reemplazo, sistemas computarizados de informacin, los
ingredientes bsicos
de un inventario computarizado. Adems de conocer

todas las proyecciones de suministro de candidatos externos a travs del estudio

de las condiciones econmicas generales, condiciones del mercado local y las
condiciones del mercado ocupacional.
Se finalizar este subtema con el estudio de los factores que afectan a los
pronsticos como son la cantidad de produccin, cambios tecnolgicos,
condiciones de oferta y demanda y la planeacin de carrera.
En el quinto subtema, Portafolio de Inversiones de Recursos Humanos,
se abordar la matriz para clasificar los recursos humanos ya sea en empleados
de alto potencial, de rendimiento consistente pero de potencial limitado, de gran
potencial pero con actitudes problemticas y de bajo potencial y rendimiento.
En este mismo subtema se estudiar el sistema general de planeacin de
personal y el informe de potencial humano.
El sexto y ltimo subtema es la Relacin de la Planeacin de Recursos
Humanos con las Funciones del Proceso de Administracin de Recursos
Humanos como son el reclutamiento, seleccin, capacitacin de empleados,
desarrollo gerencial, relaciones laborales, contratacin colectiva, prestaciones y
compensaciones.
Despus de haber desarrollado los seis subtemas se presentan
conclusiones a las cuales se ha llegado sobre la planeacin de recursos
humanos.
JUSTIFICACIN
La presente investigacin cientfica estudia acerca del tema
Administracin de Recursos Humanos enfatizando en el subtema Planeacin de
Recursos Humanos.
Se seleccion el subtema Planeacin de Recursos Humanos porque es el
proceso que permite determinar en forma sistemtica y cientfica la provisin y
demanda de la fuerza de trabajo necesaria para el funcionamiento de una
empresa. De esta actividad el Departamento de Personal de cualquier empresa
puede planear sus labores de reclutamiento, seleccin, capacitacin, entre otras.
Puesto que toda empresa requiere de un funcionamiento armnico, el cual
implica planear todas las actividades de la organizacin y de los recursos
humanos, consideramos de gran importancia investigar los aspectos
relacionados a la Planeacin de Recursos Humanos.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio cientfico sobre los aspectos generales que presenta la
planeacin de recursos humanos, con el fin de conocer ampliamente su mbito
de accin haciendo nfasis en los diferentes aspectos que aborda la planeacin
de los recursos humanos en las organizaciones como son: la dotacin de
personal a la administracin, los pronsticos de las necesidades de personal, el
portafolio de inversiones de recursos humanos y presentar la relacin de la
planeacin de recursos humanos con las funciones del proceso de
administracin de recursos humanos.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1- Dar a conocer generalidades de la planeacin de recursos humanos,
como su concepto, objetivos que persigue, el proceso de planeacin

de recursos humanos. Tambin sobre polticas dando su concepto,

definicin, objetivos, ventajas y desventajas y polticas de planeacin
de recursos humanos.
2- Explicar la planeacin de la organizacin y de recursos humanos,
cuales son las variables que afectan la planeacin de la organizacin,
la interrelacin entre planeacin de la organizacin y planeacin de
recursos humanos y la auditora y planeacin de recursos humanos.
3- Explicar cmo se da la dotacin de personal a la administracin, cmo
se da la planeacin de personal en las empresas privadas y en las
organizaciones pblicas
4- Explicar los pronsticos de las necesidades de personal; cmo se
proyecta el suministro de candidatos internos y externos. Adems de
explicar los factores que afectan a los pronsticos.
5- Dar a conocer qu es el portafolio de inversiones de recursos humanos
y las diferentes clasificaciones de recursos.

1. DESARROLLO DE LA PLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS

La planeacin de recursos humanos es el proceso de determinar las
exigencias de trabajo y los medios para satisfacer stas, con objeto de llevar a
cabo los planes integrales de la organizacin. La planeacin de recursos
humanos se describe mejor como un procedimiento sistemtico que forma
una secuencia planeada de eventos o una serie de pasos cronolgicos. 1
La planeacin trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto
significa que la planeacin de recursos humanos observa la cadena de
consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una
decisin real o intencionada que tomar el director. Si a este ltimo no le agrada
la perspectiva futura, la decisin puede cambiarse fcilmente.
La planeacin de recursos humanos tambin observa las posibles
alternativas de los cursos de accin en el futuro, y al escoger unas alternativas,
stas se convierten en la base para tomar decisiones presentes.
La planeacin de recursos humanos es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y polticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin
de las estrategias y as obtener los fines buscados. Tambin es un proceso para
decidir de antemano qu tipo de esfuerzos de planeacin debe hacerse, cundo
y cmo debe realizarse, quin lo llevar a cabo, y qu se har con los resultados.
1.1 Objetivos de la Planeacin de Recursos Humanos
Satisfacer las necesidades individuales, organizacionales y nacionales.
Relacionar los recursos humanos con las necesidades futuras de la
empresa, con el fin de recuperar al mximo la inversin en recursos
humanos.
Acoplar o ajustar las habilidades de los empleados a las necesidades de
la empresa subrayando el futuro en vez del presente.

Preveer la demanda de mano de obra, o cuntos trabajadores necesitar

la empresa en el futuro.
Preveer la oferta de mano de obra, o la disponibilidad de trabajadores
con las capacidades requeridas para satisfacer la demanda de mano de
obra de la empresa.
Efectuar una planeacin en forma continua y ser apoyada por acciones
apropiadas cuando sea necesario, ya que los cambios en el ambiente de
los recursos humanos son continuos.
Realizar una planeacin de recursos humanos sistemtica en el sentido
de que sea organizada y conducida con base en una realidad entendida.
Identificar las oportunidades y peligros que surjan en el futuro, los cuales
combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que
una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las
oportunidades y evitar los peligros.
Disear un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

1.2 Proceso de Planeacin de Recursos Humanos

La planeacin estratgica - que requiere la consideracin tanto del
ambiente externo como del interno- antecede a la planeacin de recursos
humanos. La planeacin estratgica es el proceso por el cual la alta direccin
determina los propsitos y objetivos globales y la forma en que deben
alcanzarse. Existe una creciente conviccin entre los gerentes profesionales
respecto a la importancia que tiene incluir la administracin de recursos humanos
en el proceso de planeacin estratgica. En el fondo la planeacin de recursos
humanos debe estar vinculada con la estrategia organizacional.
La planeacin de recursos humanos se puede emprender despus
de haberse formulado los planes estratgicos de una organizacin. Los
planes estratgicos se reducen a planes de recursos humanos especficos
cuantitativos y cualitativos. Por ejemplo, una estrategia de crecimiento interno
significa que se contratar empleados adicionales. Las adquisiciones y fusiones,
por otro lado, probablemente significan que la organizacin necesitar planear
despidos, ya que las fusiones tienden a crear plazas duplicadas o traslapadas
que se pueden manejar ms eficientemente con menos empleados.
1.3 Polticas de Planeacin de Recursos Humanos
Los planes de recursos humanos pueden hacerse quinquenales (cada cinco
aos), anuales o mensuales.
El plan de recursos humanos debe seguir los lineamientos del plan
estratgico general de toda la empresa.
Los recursos financieros que requieran de los planes de recursos humanos
no deben sobrepasar el presupuesto asignado por la alta gerencia.
Los objetivos de la planeacin de recursos humanos deben ser realistas,
medibles y claros, adems de ser coherentes con la planeacin general de la
empresa.
Se debe realizar una evaluacin y control a las actividades del plan de
recursos humanos para verificar si el avance real del plan se adecua a lo
establecido.

1.4 Modelos de Planeacin de Recursos Humanos

Varios autores han presentado modelos de planeacin de Recursos
humanos que poseen muchas variaciones entre s.
El modelo presentado por Heneman y Seltzer sostiene que las
necesidades de Recursos Humanos son dependientes de la bsqueda estimada
del producto. La relacin entre el nmero de personas y el volumen de bsqueda
del producto (variables) est influida por variaciones en la productividad,
expansin, tecnologa y disponibilidades interna y externa de recursos
financieros y oferta de recursos humanos de la organizacin. El aumento de la
productividad sobre las necesidades de Recursos humanos depender de la
magnitud de ese aumento y de la elasticidad del precio del producto en el
mercado.
El modelo presentado por Kingstrom est enfocado hacia los aspectos
operacionales. Consiste en:
a. Seleccionar un factor estratgico para cada rea funcional de la
empresa, o sea, un factor organizacional cuyas variaciones afecten
proporcionalmente las necesidades de mano de obra
b. Determinar los niveles histrico y futuro presentados por el factor
estratgico
c. Determinar los niveles histricos de mano de obra por rea
funcional
d. Proyectar los niveles futuros de mano de obra para cada rea
funcional, correlacionndolos con la proyeccin de los niveles del
factor estratgico correspondiente.
El modelo presentado por Sikula es ms amplio y comprensivo. Debe
tener en cuenta cuatro factores: volumen de produccin, cambios tecnolgicos,
condiciones de oferta y bsqueda y planeamiento de carreras.
Para Sikula, un modelo sistmico y total de planeacin de Recursos humanos
debe incluir:
1. Objetivos de Recursos Humanos
2. Planeacin de la Organizacin
3. Auditora de Recursos Humanos
4. Pronsticos de Recursos Humanos
5. Programas de accin.
1.5 Importancia
La planeacin de recursos humanos es importante por las siguientes razones:
Mejora la utilizacin de los recursos humanos.
Permite la coincidencia de esfuerzos del departamento de personal con
los objetivos globales de la organizacin.
Economiza en las contrataciones.
Expandir la base de datos del personal, para apoyar otros campos.
Coadyuva a la implementacin de programas de productividad, mediante
la aportacin de personal ms capacitado.
La planeacin le permite al departamento suministrar a la organizacin el
personal adecuado en el momento adecuado.
Permite a la empresa asegurarse de que tiene el nmero apropiado y el
tipo adecuado de personas para obtener un nivel determinado de bienes
o de servicios en el futuro.

Permite responder a las necesidades futuras de mano de obra (escasez

de mano de obra) o tener que recurrir a despidos (en caso de exceso de
mano de obra).
Proporciona informacin sobre si existen polticas de reduccin de
trabajadores, incentivos por desempeo, capacitacin a los empleados,
etc.
Debido a que el propsito fundamental de una compaa es satisfacer al
cliente y por tal razn tener empleados comprometidos 100% con una
organizacin, que nunca descuiden al consumidor, hace que la
planeacin de recursos humanos tenga un papel primordial.

2. PLANEACIN DE LA ORGANIZACIN Y DE RECURSOS HUMANOS

En el proceso de la planeacin de recursos humanos se debe fijar las
adaptaciones y los cambios futuros que una organizacin tendr que hacer a su
estructura interna, debido a las modificaciones en su ambiente interno y externo.
Se emplea el trmino planeacin de la organizacin para hacer referencia a este
proceso de cambio. La planeacin de la organizacin es la actividad
consciente que la empresa lleva a cabo para efectuar un cambio positivo
en su estado y en su capacidad de crecimiento.
La planeacin de la organizacin es un enfoque al cambio organizacional
y a la efectividad administrativa. Realiza un cambio y un mejoramiento que
incluye a todos los miembros de la organizacin en la planeacin y en el anlisis
de problemas.
2.1 Variables que afectan a la planeacin de la organizacin
Muchas variables del ambiente que son bsicamente externas pero que
ocasionalmente tambin son de naturaleza interna afectan a las actividades de
la planeacin de la organizacin. Algunas de las variables ms importantes que
afectan a la planeacin de la organizacin son las siguientes:
Pronsticos de negocios
Expansin y crecimiento
Cambios estructurales y de diseo
Filosofa administrativa
Papel del gobierno
Papel del sindicato
Mezcla de habilidad humana y producto
Competencia internacional
2.2 Planeacin de la organizacin contra planeacin de recursos
humanos
Los conceptos de planeacin de organizacin y planeacin de recursos
humanos estn interrelacionados. Debido a que el trabajo humano es el insumo
institucional ms crucial, la planeacin de la organizacin debe ser, en efecto,
planeacin de la fuerza de trabajo. De estos dos conceptos, por lo comn a la
planeacin de la organizacin se le da una concepcin y una interpretacin ms
amplios, y en esta capacidad todos los recursos (terrenos, capital, equipo,
materias primas, construcciones, etc., adems del trabajo humano) se ven desde
una perspectiva de planeacin y localizacin. Es mejor ver la planeacin de los
recursos humanos y de la organizacin como actividades parcialmente
8

interrelacionadas y sobrepuestas. Sera incorrecto considerar estos conceptos

de planeacin como actividades totalmente distintas o completamente
semejantes.
2.3 Auditora y planeacin de recursos humanos
En la auditora de recursos humanos, se evalan las habilidades y el
desempeo de cada individuo de la organizacin. Dentro de cada departamento
se clasifica a los individuos de acuerdo con la calidad de su trabajo. La
informacin as obtenida dar a los administradores de nivel superior una idea
de la eficacia del personal en cada departamento. En el caso de niveles
superiores de la direccin, el siguiente paso en el proceso de auditora puede ser
desarrollar un plan detallado de sucesin o un diagrama de sustitucin.

3. DOTACIN DE PERSONAL A LA ADMINISTRACIN

3.1 La planeacin del personal en las empresas privadas
Puesto que la carga de trabajo de una compaa y sus necesidades de
personal estn determinados por sus ventas, la planeacin efectiva con respecto
a esta funcin, le permitir anticipar la demanda de los clientes y lograr un ritmo
de produccin ms estable. Adems la planeacin efectiva de las ventas puede
hacer posible que una compaa influya en la demanda de sus productos,
disendolos y promovindolos sobre la base de una investigacin que indique
lo que el cliente desea.
La adquisicin y el desarrollo de personal calificado para los muchos
puestos en toda la organizacin puede necesitar varios meses o incluso aos de
tiempo requerido, el cual slo puede proporcionar la planeacin a largo plazo.
3.2 La planeacin del personal en las organizaciones pblicas
La necesidad de una planeacin efectiva de personal de ninguna manera
est limitada a las empresas privada. Las agencias gubernamentales, las
instituciones educativas, los hospitales y otros servicios pblicos tambin deben
operar con eficiencia dentro de los presupuestos establecidos, aun cuando no
sean lucrativas por naturaleza.
Muchas de esas empresas pblicas tambin experimentan cambios a
largo y corto plazo y fluctuaciones en la demanda de sus servicios.
Los cambios y las variaciones en la poblacin, las tensiones y los
conflictos internacionales, las presiones polticas y las fluctuaciones en el ciclo
de negocios, pueden tener efectos sobre los servicios que una institucin o
agencia pblica pueda necesitar proveer o del presupuesto con el cual deba
operar.
3.3 Determinacin de las necesidades de la dotacin de personal
Los requerimientos de recursos humanos de una organizacin
determinados por el volumen de trabajo que se ejecute en ella, deben traducirse
en aplicaciones a puestos y posiciones especficos. Al determinar estas
aplicaciones deben hacerse ajustes para el grado de competencia posedo por
el personal que ocupe tales puestos. Tambin deben hacerse ajustes por
prdidas en productividad que resulten de ausentismos, vacaciones, rotacin,