LA COMUNICACIN NO VERBAL DE GEMA SNCHEZ BENTEZ

SEGN LA UNIVERSIDAD DE ESTUDIOS INTERNACIONALES DE

XIAN, CHINA
A menudo los aprendices de una lengua tienden a pensar que
si aprenden el sistema lingstico, podrn ser competentes
comunicativamente. Sin embargo, podemos comprobar que
conocer y utilizar la lengua meta no garantiza el xito de la
comunicacin.
Si encontramos un cartel en la puerta de una tienda que est
cerrada en horario normal de apertura, que dice: Vuelvo
enseguida o Vuelvo en 5 minutos; entendern lo mismo
un ingls, un espaol o un chino? Se quedara alguno de ellos
esperando en la puerta de la tienda hasta que volvieran a
abrir? Para ser competente comunicativamente en otra lengua
son necesarios tambin otros conocimientos, como los
conocimientos pragmticos,
socioculturales y
de la
comunicacin no verbal.
. Queremos destacar la importancia de la comunicacin no
verbal dentro del aprendizaje de una lengua debido a que no
se le concede el espacio que merece ni se suele valorar su
estudio dentro de ella.
Vamos a ver los elementos que constituyen el sistema de
comunicacin no verbal y qu funciones desempean
CLASIFICACIN 1.1. PARALENGUAJE 1.1.1.
Cualidades fsicas del sonido y los modificadores fnicos: el
tono, el timbre, la cantidad o la intensidad. Una expresin
como s, claro, puede comunicar acuerdo, desacuerdo,
agrado, desagrado, desilusin..., dependiendo del tono con el
que se emita
. 1.1.2. Sonidos fisiolgicos o emocionales: el llanto, la risa, el
suspiro, el carraspeo, el bostezo, son sonidos que comunican

estados de nimo en general pero algunos tienen tambin la

funcin de calificar enunciados o regular la conversacin,
como la risa, que adems de indicar alegra, miedo o
nerviosismo,
la
utilizamos
para
mostrar
acuerdo,
entendimiento, seguimiento en la conversacin y sealar
comienzo o final de turno, entre otros.
Elementos cuasi-lxicos: vocalizaciones y consonantizaciones
de escaso contenido lxico pero con valor funcional, como son
las interjecciones (Ah!, Ay!, Ooo!...), las onomatopeyas (Gluglu, Ring-ring, Zas, Ki-quiriqu...), y otros sonidos (Uff, Hm, Ps,
Puaj...).
. QUINSICA 1.2.1.
Los gestos: movimientos psicomusculares, tanto faciales
como
corporales,
que
comunican.
Normalmente
encontraremos varios gestos conjuntos como elevar las cejas,
sonrer, abrir ms los ojos, levantar el brazo y agitar la mano
para saludar.
Las posturas: son las posiciones estticas que adopta el
cuerpo humano, como estar sentados con las piernas
cruzadas, abiertas, encima de una mesa, con las manos en la
nuca, con el tronco recto y echado un poco hacia delante,
ETC
EN EL ESTUDIO TAMBIN HABLAN SOBRE LAS FUNCIONES DE
LA COMUNICACIN NO VERBAL
Los signos no verbales pueden ir acompaados de signos
verbales o pueden emplearse aisladamente, a veces tambin
junto a otros signos del sistema no verbal. Por ejemplo, si
queremos expresar que una comida es muy sabrosa podemos
emplear el signo del paralenguaje Mmmmm, el gesto de
pasar la lengua por el labio superior y la expresin : Qu
rico!

La paralingstica, la quinsica, la proxmica y la cronmica

cumplen siempre alguna funcin dentro de la comunicacin,
son signos funcionales a diferencia de la comunicacin verbal,
que es bsicamente expresiva. La comunicacin no verbal se
utiliza en la interaccin social para saludar, presentarse, pedir
perdn, felicitar, agradecer; en la estructura y control de la
comunicacin para pedir turno de palabra, pedir que se repita
algo, o que se hable ms alto; o en la interaccin
comunicativa
para
identificar
objetos,
ubicar,
dar
instrucciones, pedir a alguien que haga algo.
Segn el estudio la comunicacin no verbal cumple varias
funciones
Aadir informacin al contenido o sentido de un enunciado
verbal o matizarlo
Sustituyendo al lenguaje verbal en la comunicacin como es
el caso de gestos manuales para pedir a alguien que se
acerque
Regulando la interaccin mediante la pausa, descenso en el
tono, alargamiento de sonidos finales, o la fijacin de la
mirada para mantener el turno o ceder la palabra, ente otras.
Para finalizar el estudio se puede decir que la comunicacin
no verbal es muy importante porque ayuda a conseguir que el
mensaje llegue y surta el efecto que buscamos en el emisor. Ya sea en
reuniones de trabajo, en procesos formativos, en una venta de
producto o en la relacin con tu familia, comunicar con xito el
mensaje es fundamental en nuestras relaciones personales y
profesionales.

Si bien la palabra es la base de la comunicacin, la comunicacin no

verbal enfatiza el mensaje y lo refuerza haciendo que este sea ms
exacto y fcil de entender por el emisor.