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ANLISIS DE LOS MEDIOS ALTERNATIVOS PARA LA SOLUCIN DE 2

CONTROVERSIAS - Autor: Alfredo Bribiesca

Derecho corporativo

ANLISIS DE LOS
MEDIOS
ALTERNATIVOS PARA
LA SOLUCIN DE
CONTROVERSIAS

Con base en el anlisis de la lectura: Medios alternativos de

resolucin de conflictos, que se encuentra en el apartado de
materiales y recursos, realiza un anlisis y presenta un ensayo donde
abordes los siguientes temas:
- Ventajas de la negociacin sobre los otros medios alternativos para
la resolucin de conflictos.
- Ventajas de la mediacin sobre los otros medios alternativos para
la resolucin de conflictos.
- Ventajas de la conciliacin sobre los otros medios alternativos para
la resolucin de conflictos.
- Ventajas del arbitraje sobre los otros medios alternativos para la
resolucin de conflictos.
LA MEDIACIN: De manera muy resumida, podramos decir que es
aquel mtodo en el cual una persona imparcial que es llamado
mediador, ayuda a las partes a conseguir una resolucin pacfica
del conflicto que sea aceptada por todas ellas. Todo esto lo logra sin
intervenir demasiado, es decir, sin necesidad de decir a las partes
que es lo que deben o no hacer, sino que simplemente se limita a
escucharlas, aconsejarlas y en lenguaje coloquial calmar los nimos
para ayudar a lograr la respuesta al problema. El mediador no decide,
ni resuelve el asunto, no es necesario porque el mismo es resuelto
por las partes en conjunto, ste se dedica a servir de facilitador
durante el proceso.
Ventajas: Es particularmente til, cuando las partes quieren
conservar su relacin entre s, puesto que, al resolver las partes en
consenso el conflicto y por lo tanto, quedar todas satisfechas, la
relacin entre ellas no se ve tan perjudicada. Por otra parte, es una
excelente manera para resolver las disputas de manera rpida y
econmica, porque las partes slo necesitarn de un poco de tiempo
para sentarse a discutir son conflicto entre s y con su mediador. Por
ltimo, puede resultar beneficiosa cuando se quiera apartar las
emociones de la resolucin del conflicto, para lo cual la ayuda del
mediador puede convertirse en una gran herramienta.
Desventajas: Es estrictamente necesario que todas las partes
involucradas estn dispuestas a cooperar, de no ser as, todo
resultara en una gran prdida de tiempo. Suele ser poco eficaz
cuando una parte tiene cierto poder o influencia sobre la otra. Por
ltimo, es un mtodo que no debe ser aplicado a cualquier conflicto,

sino que se deben estudiar las condiciones del mismo y de las partes.
Sin embargo, esto se puede resolver con un simple anlisis detenido
de la situacin, luego del cual se determinar cual es el mtodo que
ms se adecue al caso en concreto y se sugerir a las partes la
aplicacin del mismo.
LA NEGOCIACIN: Es aquel medio de resolucin de conflictos,
mediante el cual las partes se sientan a conversar acerca del
problema y lo resuelven otorgndose mutuas concesiones, sin
necesidad de la intervencin de un tercero.
Ventajas: Durante un proceso de negociacin las partes aprenden a
dominar sus sentimientos, de manera tal que el objetivo ya no sea
imponerse sobre el otro, sino lograr un mutuo acuerdo que resulte en
una mutua satisfaccin de intereses. La negociacin bien hecha
colleva consigo un resultado justo para ambar partes de modo tal
que, se logre un bien comn. Ayuda a establecer prioridades, puesto
que generalmente las partes deben renunciar a parte de sus intereses
en la bsqueda de una satisfaccin comn a todos.
Desventajas: La principal desventaja de dicho mtodo de
negociacin, es que ambas partes tienen que estar dispuestas a
discutir y a sacrificar parte de sus intereses, si alguna de ellas no lo
est, o pretende imponerse sin escuchar los argumentos del
contrario, la negociacin no ser efectiva. En tal sentido,
recomendamos este mtodo slo a aquellas partes que estn
conscientes de que la negociacin no es fcil y que deben ceder un
poco para lograr finalmente, un acuerdo que resulte satisfactorio para
todas las partes.
LA CONCILIACION: es una forma de solucin de una controversia
que acelera su terminacin definitiva a travs de un acuerdo de las
partes, asistidas por un tercero el conciliador, respecto de derechos
que no tienen carcter de indisponibles.
Es un proceso mediante el cual una tercera persona, neutral e
imparcial, ayuda a las partes en conflicto a buscar una solucin
consensual, proponiendo si fuera necesario formulas conciliatorias
que las partes pueden rechazar o aceptar.
Caractersticas:

* es un acto jurdico a travs del cual las partes recurren a un tercero

para que les ayude a resolver un conflicto.
* requiere la existencia de un tercero, este no decide, se limita a
sealar el camino posible de solucin de conflictos, pues las partes se
avendrn o no a las soluciones que ellos mismos estimen
conveniente.
* es un mecanismo alternativo de solucin de conflicto, ya que las
partes pueden optar por la conciliacin, por el arbitraje o por ir al
Poder Judicial.
* la oralidad e inmediacin estn siempre presentes, pues el
conciliador estar al lado de las partes que han solicitado su
actuacin, las que se realizaran sin intermediarios. Es inimaginable un
proceso conciliador con escritos que van y vienen, pues la casi
totalidad de negociaciones se efectivizan mejor sin la presencia de
documento alguno o de formalidad especifica.
* Ese tercero no propone, no decide, ni siquiera interpreta la norma
en conflicto, menos hace esfuerzo alguno para su aplicacin. Se limita
simplemente a sealar el camino posible de solucin de conflictos,
pues en ltima instancia las partes se avendrn o no a las soluciones
que ellos mismo estimen conveniente.
* pretende evitar un procedimiento
prosecucin del proceso ya iniciado.

heternomo

la

simple

* trata de fomentar un acercamiento entre las partes con miras a

demostrar que este es preferible a su total inexistencia, propiciando
que el dialogo posibilite la solucin del conflicto.
* carece de toda formalidad, es un acto informal por excelencia, por
eso que se ha convertido en una herramienta flexible por la amplia
libertad conservada al conciliador; empero nada quita al conciliador
que tenga su propia metodologa para lograr el xito que se ha
propuesto al iniciar su labor conciliadora.
EL ARBITRAJE: Es un mtodo privado para la solucin de disputas en
el que las partes interesadas se someten voluntariamente a la tutela
de un tercero de su confianza y que est desprovisto de la condicin
de rgano judicial, llamado arbitro para que les escuche y

finalmente, resuelva sus diferencias de criterio, esto es lo que

conocemos como encomendar la solucin a un tercero.
Ventajas: Es ideal cuando las partes quieren someter su conflicto a
la decisin de un tercero, distinto al rgano jurisdiccional. Es mucho
ms simple y econmico que un proceso judicial.
Desventajas: Al igual que en todos los otros mtodos, las partes
deben estar dispuestas a aceptar el resultado, ms an si se trata de
un arbitraje no vinculante, en el cual las partes no renuncian a su
derecho a una accin judicial. Se solucionara de la misma manera
que los anteriores, aplicndose slo en aquellos casos en los que las
partes estn dispuestas a aceptar el mtodo sin mayores
inconvenientes.
A continuacin se muestra una tabla con las diferencias de cada uno:

Factor

Negociaci
n
Informal, lo
definan las
partes

Mediacin

Carcter
Las
personas
compromet
idas en el
proceso
La decisin

privado
Solo
partes

privado
Las partes y
ayuda
con
un tercero

Comprende
solo a las
partes

Comprende
solo a las
partes

privado
Las partes y
ayuda
con
un
tercero
que puede
sugerir
Comprende
solo a las
partes

Nivel
de
coercin u
obligacin
de
acuerdos
Obligacin
de
participaci
n

Cuando las
partes
forman
un
acuerdo

Cuando las
partes
forman
un
acuerdo

Cuando las
partes
forman
un
acuerdo

voluntario

voluntario

voluntario

Formalidad

las

Informal, lo
definan las
partes

Conciliaci
n
Informal, lo
definan las
partes

Arbitraje
Cierta
formalidad,
puede
ser
definida por
las partes
privado
Tercero que
puede
ser
elegido

Proceso
Judicial
Rgido
y
estructurado
por leyes y
normas
Privado
Tercero y no
puede
ser
elegido

La toma un
tercero
llamado
arbitro
Laudo: es de
cumplimient
o obligatorio

La toma un
tercero:
autoridad
judicial
Decisiones y
son
de
cumplimient
o obligatorio

voluntario

obligatorio

En conclusin, luego de hacer un estudio un poco general acerca de

lo qu son los mtodos alternativos de resolucin de conflictos,
podemos decir que son sumamente importantes, sobretodo en una
sociedad minada de problemas de todo tipo, en la cual el acceso a la
justicia se hace sumamente difcil por razones de comodidad,
economa e incluso moralidad, ya que, los mismos se presentan como
una excelente alternativa para resolver de manera pacfica y sencilla
cualquier disputa que se presente. Sin embargo, como se pudo ver en
cada caso, estos mtodos tienen un problema de fondo de difcil
solucin: es necesaria la buena voluntad de las partes, es muy difcil
conseguir una manera de contrarrestar esto porque en trminos
generales, si las partes no ponen de su parte los conflictos
terminaran inevitablemente en tribunales o peor an las partes
tomaran justicia por sus propias manos. Una solucin posible a este
hecho, sera que se propagara mayor informacin acerca de los
centros que presten este tipo de ayuda y que se asesorara a las
partes de manera tal que, pongan de su parte y comprendan que
dichos medios alternativos resultan beneficiosos para ellos mismos.
Bibliografa: www.cejamericas.org/Documentos/DocumentosIDRC/7nuevo