Fatores influenciadores do processo ensino-aprendizagem: uma anlise sob a percepo de

discentes do curso de Cincias Contbeis

Daniella Andrade Arantes
Universidade Federal de Uberlndia (UFU)
dani.cont92@hotmail.com
Marli Auxiliadora da Silva
Universidade Federal de Uberlndia (UFU)
marli@pontal.ufu.br

Resumo
Verificou-se, nesse estudo, a percepo dos discentes do curso de Cincias Contbeis de uma
instituio de ensino superior (IES) pblica federal localizada no Pontal do Tringulo Mineiro em
relao aos fatores que influenciam o processo de ensino-aprendizagem. A pesquisa com
abordagem quali-quantitativa, classifica-se como descritiva e foi realizada por meio de
levantamento. A populao do estudo foi composta por 126 discentes matriculados em 2014,
semestre 2, nas disciplinas do 2, 4, 6, 8 e 10 perodos do curso especificado. Os dados foram
coletados por meio da aplicao de questionrio disponibilizado online cujo link para acesso foi
enviado aos discentes por e-mail obtendo-se 67 retornos. Os resultados analisados atravs de
estatstica descritiva e da utilizao da escala aproximativa Best-Worst evidenciaram os fatores
influenciadores do processo ensino-aprendizagem conforme os ndices de importncia atribudos
pelos discentes. Teoricamente, quanto mais prximo de 1 (um) o ndice encontrado, maior a
importncia dada a esse fator. Confirmou-se que a atitude do professor com a disciplina, relao
do professor com o aluno, atitude do aluno com a matria ensinada, comunicao verbal de
instrues apresentadas pelo professor e motivao do aluno foram percebidas como as variveis
mais influentes e devem ser priorizadas pelos sujeitos envolvidos neste processo. Dentre as 5
(cinco) variveis com maior influncia 3 (trs) esto relacionadas com o fator professor e tiveram
ndice superior a 0,9, ou seja, os alunos atribuem maior importncia ao docente e forma como
este atua em sua prtica, considerando suas atitudes como positivas ou negativas no processo
ensino-aprendizagem. Os achados deste estudo tornam-se instrumento para que docentes e a
prpria IES estabeleam discusses e mantenham ou adotem estratgias de ensino para a
melhoria do processo de ensino-aprendizagem.

Palavras-chave: Processo ensino-aprendizagem, Ensino de Contabilidade, Escala Best-Worst.

Introduo
A discusso sobre o processo ensino-aprendizagem apresenta-se de forma constante no
apenas entre os educadores da rea didtico-pedaggica, como tambm em todas as demais reas
1

do ensino, reforando, a necessidade de se estudar como ocorre esse processo no ensino da

contabilidade (MENDES, 2000; MOROZINI; CAMBRUZZI; LONGO, 2007). A identificao
dos fatores que influenciam nesse processo possibilita, tambm, a definio de estratgias a fim
de favorecer o processo ensino-aprendizagem.
Estudos recentes discutem o assunto, como pesquisa de Beck e Rausch (2012) onde se
verificou a percepo dos discentes do curso de Cincias Contbeis da Universidade Regional de
Blumenau em relao aos fatores com maior influncia no processo ensino-aprendizagem.
Dallabona et al. (2010) tambm pesquisaram os principais fatores que interferem na qualidade,
satisfao e lealdade de acadmicos perante o curso de Cincias Contbeis da Universidade
Comunitria Regional de Chapec. Morozini et al. (2007) desenvolveram discusso a respeito
dos fatores influenciadores do processo ensino-aprendizagem em contabilidade, na percepo dos
discentes da Universidade Estadual do Centro-Oeste.
Em todos os estudos citados os fatores influenciadores do processo de ensinoaprendizagem foram retirados do estudo de Bordenave e Pereira (2002) que apresentam trs
fatores envolvidos nesse processo - aluno, assunto e professor - subdivididos em um conjunto de
12 variveis. Nesse estudo os autores discutem o verdadeiro papel do ensino e afirmam que sua
definio fornecer uma orientao essencial ao tipo de metodologia e estratgias de ensino a
serem adotados.
Salienta-se, ainda, que estudos que empregam a teoria de Bordenave e Pereira (2002)
buscam conhecer a percepo dos sujeitos envolvidos no processo ensino-aprendizagem e so
utilizados por distintos cursos em diversas reas do conhecimento. A percepo, de acordo com
Ghedin (2012), consiste em uma organizao e interpretao dos estmulos que foram recebidos
pelos sentidos e que possibilita identificar certos objetos e acontecimentos. A organizao e
interpretao das informaes so circunstanciadas pelas experincias pessoais anteriores e
tambm pelas expectativas postas para o futuro sendo que o contexto social e cultural marca o
modo como o indivduo percebe as informaes que serviro de base para o conhecimento cujo
processamento perceptivo est ligado ao estmulo do meio ambiente e no somente aos sentidos.
Nesse sentido, constata-se a necessidade de estudos que se aprofundem na investigao da
temtica relativa aos fatores que influenciam o processo de ensino-aprendizagem na rea contbil
segundo a percepo dos discentes. Assim, a questo que norteia este estudo descrita como:
Qual a percepo dos discentes do curso de Cincias Contbeis de uma instituio de ensino
superior (IES) pblica federal em relao aos fatores que influenciam o processo ensinoaprendizagem? O objetivo consiste, portanto, em verificar a percepo dos discentes do curso de
Cincias Contbeis da IES, locus da investigao, em relao aos fatores que influenciam o
processo de ensino-aprendizagem.
Na atualidade, fatores ambientais relativos s constantes mudanas na legislao,
especialmente com relao harmonizao contbil e legislao societria resultam em novas
exigncias no mercado de trabalho (MOROZINI et al., 2007; ESPEJO et al., 2010) e, por
conseguinte, na discusso de contedos curriculares essenciais ao processo ensino-aprendizagem
do contador. Tambm outros fatores relacionados metodologia empregada pelo docente e,
ainda, as variveis relativas ao prprio discente, resultam na necessidade de se conhecer que
fatores, na percepo dos discentes influenciam o processo ensino-aprendizagem. Guimares e
Boruchovitch (2004) corroboram essa necessidade ao afirmarem que o conhecimento das
2

orientaes motivacionais dos estudantes uma alternativa promissora para envolver o estudante
alm de possibilitar o planejamento a fim de obter a eficcia do processo ensino-aprendizagem.
O estudo se justifica porque a identificao dos fatores influenciadores do processo
ensino-aprendizagem permitir aos envolvidos nesse processo, especialmente alunos e
professores, conhecerem aqueles fatores que mais influem no resultado final. Os resultados
apurados em pesquisa dessa natureza tambm proporcionam um instrumento para que docentes e
a prpria IES, estabeleam discusses e mantenham ou adotem estratgias de ensino para a
melhoria do processo de ensino-aprendizagem no curso de Cincias Contbeis.
Replica-se pesquisa similar efetuada por Beck e Rausch (2012) que utilizaram da escala
Best-Worst para verificao da percepo de discentes do curso de Cincias Contbeis da
Universidade Regional de Blumenau em relao aos fatores que influenciam o processo ensinoaprendizagem. As autoras concluram que a motivao (fator aluno), tipos de aprendizagem
requeridos (fator assunto) e atitude com a matria ensinada (fator professor) foram percebidos
como as variveis com maior peso na influncia do processo ensino-aprendizagem. Espera-se que
os resultados sejam similares aos encontrados no estudo replicado, ou caso se confirmem
divergentes, ampliem as discusses sobre o assunto.
O estudo encontra-se estruturado em cinco sees, sendo essa primeira introdutria,
seguida pela seo onde se expe o referencial terico. Na terceira e quarta sees apresentam-se
os procedimentos metodolgicos e a anlise e discusso dos resultados, respectivamente e, por
fim, sintetizam-se as consideraes finais do estudo.
2 Fundamentao Terica
Nesta seo so apresentadas algumas discusses tericas que fundamentam os estudos
sobre os fatores influenciadores do processo ensino-aprendizagem, alm de expor breve
abordagem sobre o ensino superior e de contabilidade no Brasil.
2.1 O Processo Ensino-Aprendizagem
O ensino consiste na resposta planejada s exigncias naturais do processo de
aprendizagem e, de acordo com Santos (2001, p. 70), revela a distino e indissociabilidade
destes termos, pois ao discorrer sobre o processo de ensino remete-se ao processo de
aprendizagem. Sob essa perspectiva Pimenta e Anastasiou (2008, p. 205) argumentam que este
processo reside de uma prtica social, efetivada pela interao entre os sujeitos, alunos e
professor, tanto na ao de ensinar quanto na de aprender.
Ferreira e Frota (2002) discorrem sobre esse processo expondo que para que o ensino seja
um ato de conhecimento, necessrio existir entre educador e educando uma relao dinmica de
autntico dilogo mediatizado pelo objeto a ser conhecido. Os autores explicam que aprender
um ato de conhecimento da realidade concreta, isto , de uma situao real vivida pelo educando,
e s tem sentido se resulta de uma aproximao crtica dessa realidade. (FERREIRA; FROTA,
2002, p. 7).
As prticas educacionais tradicionais, de acordo com Freire (2005) seguiam um padro
comportamental pelo qual o professor era detentor da transmisso do saber e no devia ser
questionado, mas apenas ouvido, ou seja, o aluno assume a condio de receptor passivo do
conhecimento. Sua utilizao pressupe uma imposio ou memorizao e no o nvel crtico de
conhecimento atravs do qual se chega pelo processo de compreenso, reflexo e crtica.
3

A educao deve partir do dilogo, isto , de uma interao entre aluno e professor. Dessa
forma, o conhecimento previamente adquirido pelo aluno, em sua prtica de vida, assume
importncia to grande quanto aquele trazido pelo professor. A educao se torna uma troca, uma
construo conjunta de saberes (FREIRE, 2005; MARQUES et al., 2012).
Assim, a relao entre o discente e o professor apresentada pela pedagogia como
essencial ao processo de aprendizagem. O ensino e a aprendizagem so indissociveis e, desta
forma, o professor deve buscar alternativas para que o aluno torne-se, tambm, agente ativo desse
processo (ABREU; MASSETO, 1996; VILELA, 2008; MARQUES et al., 2012).
Alonso (2005, p. 28) observa que a qualidade do processo de aprendizagem tem na
convivncia seu elemento catalisador. Essa convivncia refere-se de forma ampla relao
professor-aluno-colegas. O contato direto com outros alunos, professores e tutores, seja por meios
tradicionais ou modernos (tecnologias aplicadas) cria situaes de convivncia que permitem a
troca de experincias e informaes, possibilitando reelaboraes do conhecimento produzido e
em produo.
Com posicionamento similar, Santos (2001) afirma que o comportamento do professor em
sala de aula se destaca como um fator relevante no processo de aprendizagem e que a relao
aluno-professor tem um papel delimitador entre a facilitao ou barreira aprendizagem.
Marques et al. (2012) concordam com essa argumentao e ressaltam que a discusso sobre o
processo de ensino-aprendizagem perpassa por discusses que contemplem no s o conceito
estrito de aprendizagem mas tambm a relao aluno-professor, considerando a respectiva
responsabilidade de cada um desses sujeitos.
Bordenave e Pereira (2002, p. 39) explicam que ensinar no o mesmo que aprender
[...], ou seja, nem tudo que ensinado realmente aprendido. Confirmando esse pensamento,
Pimenta e Anastasiou (2008) mencionam que o verbo ensinar apresenta uma utilizao
intencional visando aprendizagem, que, no entanto, nem sempre acompanhada do alcance
desta meta. Nessa perspectiva o aprender atribui ao aluno o papel de ator no processo e ao
professor o de coadjuvante, sendo que, para que se atinjam os objetivos, a interao e sinergia
devem estar presentes no processo (SANTOS, 2001; BORDENAVE; PEREIRA, 2002).
Diversas discusses, onde so elencados pressupostos comuns ao processo ensinoaprendizagem, tem como momento seminal de acordo com Ghedin (2012), as teorias de Skinner,
Piaget e Gagne em estudos datados de 1968, 1969 e 1971 respectivamente, que apresentam o
aluno como o sujeito do processo, sendo o professor o agente facilitador da aprendizagem. As
tcnicas de ensino devem observar as caractersticas individuais do educando e a ordenao
lgica dos contedos condio essencial ao processo de ensino-aprendizagem.
Moreira (1986 apud MARQUES et al., 2012) aponta como elementos do processo de
aprendizagem: o professor, o aluno, o contedo e o ambiente. Nesse modelo, o aluno contribui
com a capacidade, experincia, esforo e dedicao. O contedo o elemento que se refere
adequao das disciplinas ao valor e significado para o aluno, bem como sua aplicabilidade no
dia a dia profissional. O ambiente se refere aos valores e crenas disseminados pela escola,
sobretudo queles que fundamentam o conceito de processo de aprendizagem. Por fim, o
professor contribui com a habilidade de interao com o aluno (relacionamento), domnio terico
(capacidade cognitiva) e comprometimento com o processo de ensino-aprendizagem.

Bordenave e Pereira (2002) contribuem a esses estudos ao enumerarem em seus estudos,

os trs fatores aluno, assunto e o professor e suas respectivas variveis, que afetam o processo
ensino-aprendizagem, conforme demonstrado no Quadro 1.
Quadro 1: Fatores que afetam o processo de ensino
ALUNO
Motivaes
Conhecimentos prvios
Relao com o professor
Atitude com a disciplina

ASSUNTO
Estrutura: componentes e relaes
Tipos de aprendizagem requeridos
Ordem de apresentao

PROFESSOR
Situao estimuladora ambiental
Comunicao verbal de instrues
Informao sobre os progressos do aluno
Relao com o aluno
Atitude com a matria ensinada

Fonte: Bordenave e Pereira (2002, p. 41).

Apesar da diversidade de teorias e orientaes pedaggicas que discutem o esquema

bsico do processo de ensino parece que todas as abordagens partem do mesmo esquema
bsico (BORDENAVE; PEREIRA, 2002, p. 42) e tm o aluno como estgio inicial das
discusses, como evidenciado na Figura 1.
Figura1- Esquema bsico do processo de ensino

Aluno

Contedo e
mensagens
EXPERINCIAS
VIVIDAS
Situaes de
aprendizagem

Cognitivas
Afetivas
Motoras
Objetivos educativos
Mudanas no aluno
Realimentao

Atividades de ensino
Fonte: Bordenave e Pereira (2002, p. 42).

Todo processo de ensino, na modelagem proposta por Bordenave e Pereira (2002) e

destacada em estudo de Beck e Rausch (2012), deveria comear pelo diagnstico do
conhecimento atual e das atitudes do aluno a respeito do tema, que presumidamente, carrega em
si, experincias e vivncias substanciais que lhe conferiram ou conferem certo entendimento
acerca de determinado assunto.
O diagnstico inicial do conhecimento prvio do aluno orientar o estabelecimento dos
objetivos de ensino que vm sendo destacado por educadores como aspecto chave do processo,
de acordo com Bordenave e Pereira (2002). Esses objetivos educacionais podem ser (a)
cognitivos, para desenvolvimento de destrezas, conhecimentos e habilidades intelectuais; (b)
afetivos, para desenvolverem atitudes e valores; ou (c) motores para desenvolvimento de
habilidades motoras.
5

O aluno dever vivenciar experincias indispensveis de ensino provocadas mediante a

exposio do contedo e mensagens por meio de situaes estimuladoras. No desenvolvimento
dessas atividades o professor orienta e controla a aprendizagem, pois dever confirmar se os
objetivos educacionais foram atendidos e se houveram mudanas nos alunos. Ocorre ao final
desse processo a realimentao prevista na modelagem, visto que cabe ao professor, confirmar o
resultado obtido, por meio de avaliaes, formais ou informais, e informar ao aluno sobre seus
progressos, adotando atividades corretivas, se confirmada a necessidade (BORDENAVE;
PEREIRA, 2002).
Contrariando essa proposta o sistema educacional brasileiro, na atualidade, prev que o
aluno deve assumir uma postura passiva para produzir conhecimento enquanto os professores e a
instituio devem se especializar em serem transmissores das verdades que j foram
comprovadas na cincia (DAL VESCO, 2006). Em qualquer nvel de ensino, infantil,
fundamental, mdio ou superior essas constataes podem ser confirmadas.
2.2 Ensino Superior e Ensino de Contabilidade no Brasil
No Brasil o ensino superior cresceu consideravelmente, de forma quantitativa, desde a
dcada de 1950, o que explica o aumento das instituies, dos cursos e das vagas, no havendo,
no entanto, preocupao com aspectos qualitativos. [...] o ensino superior no Brasil foi, ao longo
dos anos, sendo sucateado em nome da democratizao de oportunidades. Prdios, equipamentos
e, principalmente, professores foram improvisados para que se tivesse um nmero maior de
cursos e vagas. (NOSSA; 1999, p. 1).
Como consequncia desse crescimento quantitativo do ensino superior, Vasconcelos
(1996, p. 3) afirma que o descaso com a questo pedaggica evidenciou-se de forma
assustadora. Passaram a serem recrutados jovens profissionais sem nenhuma experincia e
nenhum preparo para o exerccio da docncia. Franco (1997, p. 233 apud DAL VESCO, 2006)
ao concordar com essa constatao aponta as principais causas do pssimo estado da educao
brasileira: (1) Insuficincia, m distribuio e mau gerenciamento de verbas oramentrias; (2)
formao deficiente (cultural, tcnica e pedaggica) de professores, bem como despreparo
(cultural, intelectual e psicolgico) de alunos; (3) carncia e elevados preos de livros didticos,
no subvencionados; (4) falta de rigorosa avaliao peridica de cursos diplomados; (5)
inexistncia de teste de capacitao cultural e tcnica (exame de suficincia) para habilitao ao
magistrio; (6) faltas de programas permanentes de educao profissional continuada (EPC), para
professores e profissionais.
Essas questes so verificadas, tambm, em instituies que ministram ensino na rea de
contabilidade. As instituies de ensino superior so, de acordo com Marion (1996, p. 11) o
local adequado para construo de conhecimento, para a formao da competncia humana e, no
caso do ensino de contabilidade deveriam ser verdadeiras usinas geradoras de desenvolvimento
contbil, de construo de conhecimento, de competncia contbil e, por que no dizer, da
excelncia contbil. No entanto, constata-se que algumas IES, principalmente na rea contbil,
so como verdadeiros centros de treinamento de recursos humanos que oferecem diploma,
atendendo o ego da maior parte da populao. Configura-se nessas IES no um espao de criao
do conhecimento, mas sim de transmisso de conhecimento apenas, de professor para aluno.
(MARION, 1996).
6

Sobre a questo da m qualidade do ensino de contabilidade Iudcibus e Marion (1986, p.

53) apontam que a proliferao de instituies de ensino de Cincias Contbeis, inclusive de
instituies particulares, muitas delas visando exclusivamente ao lucro, um dos fatores
causadores dessa situao.
O ensino da contabilidade, muitas vezes, enfatiza os aspectos tcnicos da profisso, como
o aprendizado da escriturao, dando a impresso ao aluno que a profisso se restringe a
operaes rotineiras e cheias de detalhes, desfocando a importncia da contabilidade em seu
produto final, como na utilizao das informaes contidas nos relatrios contbeis no auxlio da
tomada de deciso. Esse fato implica no desinteresse do aluno, e consequentemente numa
defasagem de profissionais que atendam as exigncias do mercado (MARION, 1996).
O ensino de contabilidade requer anlises e discusses para se conhecer a sua realidade e,
assim, planejar-se uma educao capaz de formar profissionais atuantes (TAKAKURA, 1992).
Nesse contexto o processo ensino-aprendizagem, no ambiente acadmico, deve ser significativo.
3 Procedimentos Metodolgicos
Este estudo uma replicao de pesquisa efetuada por Beck e Rausch (2012) que
verificou a percepo dos discentes do curso de Cincias Contbeis da Universidade Regional de
Blumenau em relao aos fatores que mais influenciam o processo ensino-aprendizagem. De
forma anloga, neste estudo, verificou-se a percepo dos discentes do curso de Cincias
Contbeis de uma IES pblica federal localizada no Pontal do Tringulo Mineiro em relao aos
fatores que influenciam o processo de ensino-aprendizagem. Salienta-se que no estudo replicado
as pesquisadoras destacam que sua amostra constituiu-se somente de alunos matriculados nas
fases finais do curso. Na presente pesquisa a populao compreende todos os discentes,
independente do perodo cursado. A extenso a todos os discentes caracteriza uma ampliao do
estudo replicado e, acredita-se, poder resultar em achados distintos ou com maior abrangncia.
Em relao aos procedimentos metodolgicos a presente pesquisa classifica-se, quanto
aos objetivos, como descritiva. Gil (2008, p. 28) explica que as pesquisas desse tipo tm como
objetivo primordial a descrio das caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o
estabelecimento de relaes entre variveis.
Quanto aos procedimentos para coleta de dados a pesquisa de levantamento. Esse
procedimento caracteriza-se pela interrogao direta das pessoas cujo comportamento se deseja
conhecer. Basicamente, procede-se solicitao de informaes a um grupo significativo de
pessoas acerca do problema estudado para em seguida, mediante anlise quantitativa, obter as
concluses correspondentes dos dados coletados. (GIL, 2008, p. 55).
A abordagem dada ao problema resulta em uma pesquisa caracterizada como quantitativa
e qualitativa. Raupp e Beuren (2003, p. 92) ao se referirem a essa tipologia de pesquisa afirmam
que a pesquisa com essa abordagem caracteriza-se pelo emprego de quantificao tantos nas
modalidades de coleta de informaes, quanto no tratamento delas por meio de tcnicas
estatsticas, desde as mais simples [...] s mais complexas [...]. Comumente aplicada no estudo
descritivo, que procura descobrir a relao entre as variveis, e nos estudos de levantamento ou
survey, que tentam entender o comportamento de uma populao por meio de uma amostra.
(RAUPP; BEUREN, 2003).
Para classificao das 12 variveis caracterizadoras dos fatores mais influentes no
processo ensino-aprendizagem, apresentados no estudo de Bordenave e Pereira (2002) e
7

evidenciadas na Tabela 1, utilizou-se a escala Best-Worst, assim como fora feito no estudo
replicado de Beck e Rausch (2012).
A escala Best-Worst, tambm denominada de maximum difference scaling, consiste na
atribuio de importncia a determinado atributo, sendo esta importncia medida pela diferena
entre as frequncias best e worst (Samartini, 2006), conforme reproduo observada na
equao 1.

Wi

frequncia " Best" frequncia "Worst" N

2N

eq. 1

Mediante a aplicao da frmula, quanto mais prximo de 1 (um) o ndice encontrado,

maior a importncia dada a esse fator e, quanto mais prximo de 0 (zero) o ndice encontrado,
menor a importncia atribuda ao fator (Figura 2).
Figura 2 - Representao dos resultados na escala Best-Worst

Fonte: Beck e Rausch (2012, p. 9).

Os dados utilizados para a anlise foram coletados por meio de questionrio, que Martins
e Thephilo (2007) consideram como um importante e popular instrumento de coleta de dados.
Nesse estudo utilizou-se da plataforma Google.docs para envio do questionrio aos discentes. Os
endereos eletrnicos, para envio do link para acesso e respostas dos discentes, foram obtidos
junto coordenao do curso e confirmados, pessoalmente em cada sala de aula. A populao
composta por 126 (cento e vinte e seis) discentes matriculados no 2, 4, 6, 8 e 10 perodos do
semestre letivo de 2014-2. Todavia a amostra final comps-se de 67 (sessenta e sete)
respondentes que acessaram o link e responderam s questes propostas.
O modelo de questionrio aplicado, constante no Apndice A, foi adaptado com base no
instrumento de pesquisa utilizado no estudo de Beck e Rausch (2012). Trata-se de uma adaptao
porque as autoras no disponibilizaram em seu estudo o modelo aplicado e, sua construo
ocorreu por meio da anlise das discusses e consideraes das autoras. Como se tratou de uma
adaptao buscou-se confirmar, atravs de um pr-teste enviado a cinco discentes matriculados
no 10 perodo do curso, escolhidos atravs de sorteio, a validade do questionrio que consta em
apndice. Confirmou-se sua validade, pois os respondentes entenderam todas as questes e no
apresentarem dificuldades quanto compreenso do mesmo. Os discentes que participaram do
pr-teste foram excludos da amostra final, pois foi o instrumento de pesquisa foi renomeado
enviado a cada um dos endereos eletrnicos.
O instrumento de pesquisa foi dividido em trs blocos:
a) Caracterizao da populao, usando dados como idade, sexo e motivos da escolha
pelo curso de Cincias Contbeis;
8

b) Escala Best-Worst para verificao do grau de importncia atribudo pelos discentes

aos fatores que influenciam no processo ensino-aprendizagem segundo estudo de Bordenave e
Pereira (2002). Ao responderem as assertivas os entrevistados classificaram as variveis em
influentes e no influentes no seu processo de aprendizagem, marcando um X na coluna Best
para as variveis que, em sua opinio, influenciam o processo aprendizagem e na coluna Worst
para as variveis que no influenciam. Por meio das respostas a esse bloco analisou-se a
frequncia Best e a frequncia Worst de cada varivel para verificao daquelas mais influentes
no processo ensino-aprendizagem.
c) Observaes dos alunos quanto s prprias atitudes e atitudes dos professores que
impactam positiva ou negativamente o processo ensino-aprendizagem. Esse bloco foi composto
por quatro questes abertas e as respostas dadas foram comparadas com as respostas do bloco 2.
Com relao anlise dos dados, numa fase preliminar, realizou-se a estatstica descritiva
para caracterizao da amostra. Na sequncia utilizou-se a anlise inferencial para confirmar, de
acordo com a escala Best-Worst, quais as variveis que na concepo dos alunos tem maior
importncia para o processo ensino-aprendizagem. A escala Best-Worst foi utilizada por
Samartini (2006) para identificar a importncia conferida pelos alunos aos fatores e suas variveis
que impactam no processo ensino-aprendizagem, sendo medida pela diferena entre as
frequncias best e worst. Auger, Devinney e Louviere (2004) explicam que esta metodologia
assume que entre o pior e o melhor h uma dimenso subjetiva como um grau de importncia ou
interesse, cabendo ao investigador medir e verificar a localizao desse conjunto de objetos ao
longo desta dimenso.
Por fim e a partir das respostas dos discentes s suas atitudes e dos professores fez-se a
discusso sobre o quanto e como as mesmas influenciam, positiva ou negativamente, no processo
ensino-aprendizagem. Apresenta-se, na sequncia, a discusso dos resultados.
4 Discusso de Resultados
A caracterizao da populao apresentada na Tabela 1. Em seguida so analisados os
resultados encontrados com o uso da escala aproximativa Best-Worst para identificar dentre as 12
(doze) variveis propostas por Bordenave e Pereira (2002), quais delas atribuda maior
importncia pelos discentes. Por fim, analisa-se a percepo dos alunos quanto s atitudes dos
professores e as suas prprias, que influenciam neste processo.
Tabela 1: Estatstica descritiva para perfil dos discentes
Varivel
Gnero

Idade

Masculino
Feminino
At 20 anos
Entre 21 e 25 anos
Entre 26 e 30 anos
Entre 31 e 35 anos
Acima de 36 anos

Frequncia (f)
Absoluta
Relativa
26
39,0
41
61,0
67
100,0
13
19,0
27
40,0
12
18,0
07
10,0
08
12,0
67
100,0

Fonte: Dados da pesquisa (2015).

9

Os respondentes so, em sua maioria (61,0%), do sexo feminino, verificando-se uma

superioridade de discentes do sexo feminino na amostra analisada. Tambm, confirmou-se que a
faixa etria preponderante (40,0%) daqueles estudantes com idade varivel entre 21 e 25 anos.
Outra caracterstica da amostra est relacionada aos motivos que influenciaram na escolha
do curso de Cincias Contbeis. Na Tabela 2 so evidenciados os motivos que levam escolha do
curso pelos discentes entrevistados. Salienta-se que os respondentes podiam marcar mais de uma
opo ao assinalarem suas respostas.
Tabela 2: Motivos da escolha pelo curso de Cincias Contbeis
Motivos
Temos tradio familiar nessa carreira;
Pretendo conduzir a empresa da famlia;
uma carreira que proporciona autonomia de atuao, preparando-me para ter meu
prprio negcio;
A profisso me permite atuar em diferentes reas/segmentos de uma empresa;
um curso que se mantm atualizado com as evolues de mercado;
A profisso oferece maiores ofertas de emprego;
Obtive custeio pela empresa onde trabalho/trabalhei para fazer esse curso;
Outros.
Total
Fonte: Dados da pesquisa (2015).

Frequncia (f)
Absoluta
Relativa
02
2,0
00
0,0
11
11,0
45
11
24
00
07
100

45,0
11,0
24,0
0,0
7,0
100,0

As motivaes e expectativas dos discentes influenciam no processo de aprendizagem e

seu conhecimento uma alternativa para o alcance dos objetivos educacionais visto que permite
planejar as estratgias a serem utilizadas conforme discutido por Guimares e Boruchovitch
(2004). Constatou-se que os motivos, com maior frequncia, escolhidos pelos discentes foram a
profisso me permite atuar em diferentes reas/segmentos de uma empresa, 45 dos 67
respondentes citaram esse motivo, segundo, a profisso oferece maiores ofertas de emprego, 24
dos 67 respondestes escolheram essa motivao, seguida de uma carreira que proporciona
autonomia de atuao, preparando-me para ter meu prprio negcio e de um curso que se
mantm atualizado com as evolues de mercado, que obtiveram 11 respostas cada um.
4.2 Escala Best-Worst
Nesta sesso so analisados os dados por meio da escala aproximativa Best-Worst, com a
inteno de verificar quais dos fatores do estudo de Bordenave e Pereira (2002) tem maior ou
menor importncia em relao ao processo de ensino-aprendizagem, na opinio dos discentes.
Utilizando essa escala pode-se identificar a importncia conferida pelos alunos aos fatores e suas
variveis que impactam no processo ensino-aprendizagem, sendo esta importncia medida pela
diferena entre as frequncias best e worst. (Samartini, 2006, p.15).
Na Tabela 3 so apresentados os resultados de acordo com os fatores e suas respectivas
variveis, conforme o estudo de Bordenave e Pereira (2002), e o nmero de respostas Best, ou
seja, com grau de importncia maior, e Worst, grau de importncia menor atribudo pelos alunos.
Com isso obtm-se o ndice de importncia atribuda varivel referida, que calculado de
acordo com a equao 1 reproduzida na seo 3 deste estudo.
10

Tabela 3: Escala Best-Worst dos fatores que influenciam o processo ensino-aprendizagem

Quantidade de classificaes
Fator

Variveis

Motivao
Conhecimento prvio
Aluno
Relao com o professor
Atitude (do aluno) com a disciplina
Estrutura: componentes e relaes
Assunto
Tipos de aprendizagem requeridos
Ordem de apresentao
Situao estimuladora ambiental
Comunicao verbal de instrues
Professor
Informaes ao aluno sobre seus progressos
Relao com o aluno
Atitude com a matria ensinada
Total das Observaes
Fonte: Dados da pesquisa (2015).

Best

Worst

60
35
46
63
53
55
45
40
59
36
62
61
67

06
31
21
04
11
11
21
26
05
29
03
03
67

ndice de
importncia
atribuda
0,902
0,529
0,686
0,940
0,813
0,828
0,679
0,604
0,902
0,552
0,940
0,932

Os respondentes somaram 67 (sessenta e sete), conforme destacado como total das

observaes na Tabela 3, porm nota-se que algumas variveis no receberam 67 (sessenta e sete)
respostas como, por exemplo, a varivel motivao que totalizou apenas 66 (sessenta e seis)
respostas. Acredita-se que houve uma interpretao errnea da questo por parte de alguns
discentes ou desateno no momento de assinalar a opo desejada, best ou worst, ficando
assim algumas variveis sem marcao. No estudo de Beck e Rausch (2012), tambm foi
confirmada essa discrepncia no nmero de respostas obtidas para cada varivel.
Os ndices que obtiveram maior nmero de respostas na coluna Best em relao ao
nmero de respostas na coluna Worst apresentaram um ndice mais prximo de 1, ou seja, com
maior importncia e consequentemente maior influncia no processo de ensino-aprendizagem, na
opinio dos discentes do curso de Cincias Contbeis da IES investigada. Os dados evidenciados
na Tabela 4 e que caracterizam cada dimenso das variveis contidas nos fatores influenciadores
do processo ensino-aprendizagem, foram organizados ao longo da escala Best-Worst (Figura 3),
conforme adotado no estudo de Beck e Rausch (2012).
Figura 3 - Escala dos fatores Best-Worst no processo de ensino-aprendizagem
Best < Worst

Worst 0

0,1

0,2

0,3

Best > Worst

0,4

Atributos considerados menos importantes

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1 Best

Atributos considerados mais importantes

Fonte: Dados da pesquisa (2015).

Cinco variveis obtiveram ndices muito prximos a 1, de acordo com a opinio dos
discentes, ou seja, so aquelas variveis consideradas como de maior influncia no processo
11

ensino-aprendizagem. interessante observar que essas variveis se incluem em fatores

diferentes e os discentes atribuem a eles mesmos e ao professor importncias maiores nesse
processo. Os ndices com maior representatividade de acordo com os fatores foram:
- Fator aluno Atitude com a disciplina e motivao com ndices iguais a 0,940 e 0,902,
respectivamente.
- Fator assunto Tipos de aprendizagem requeridos foi a varivel qual os discentes
atriburam maior ndice (0,828), seguida de estrutura: componentes e relaes com ndice de
0,813.
- Fator professor Relao (do professor) com o aluno (0,940); atitude com a matria
ensinada (0,932) e comunicao verbal de instrues (0,902).
Confirmando os resultados obtidos com a escala Best-Worst para o fator aluno, quando
questionados sobre quais as suas atitudes como aluno que influenciam positivamente no seu
processo de aprendizagem? os discentes, em sua maioria, percebem que o interesse em aprender,
estudos extraclasses, motivao e frequncia s aulas so atitudes que influenciam positivamente
seu processo de aprendizagem.
Por meio da anlise de contedo, verificaram-se aquelas emisses identificveis nas
respostas dos 67 (sessenta e sete) discentes buscando entender suas significaes. Confirmaramse as atitudes, por ordem de relevncia e de frequncia apontadas pelos discentes, que so
apresentadas no Quadro 2.
Quadro 2 - Percepo quanto s atitudes positivas ao processo de ensino-aprendizagem
Aluno
Percepo
Aluno (24)
Motivao
Aluno (28)
Interesse, desempenho e atitude.
Aluno (38)
Assiduidade s aulas e interesse.
Aluno (65)
Dedicao extraclasse para fixar aprendizado.
Fonte: Dados da pesquisa (2015).

Essas respostas tm estreita ligao com as variveis do fator aluno: atitude com a
disciplina e motivao. No contedo das respostas, respondentes destacam sobre as atitudes
positivas para seu aprendizado reforando os resultados encontrados na escala aproximativa BestWorst.
[...] estudar o contedo, revisar a matria e nunca deixar para estudar no dia da prova
(R31) e [...] a motivao em procurar sempre o aprofundamento na busca de conhecimento
(R55).
Em relao s atitudes negativas dos alunos em relao ao seu processo de aprendizagem,
as respostas mais frequentes, apontadas pelos questionados foram: (i) a falta de tempo para
dedicao aos estudos, (ii) procrastinao, (iii) cansao, (iv) preguia, (v) falta de ateno durante
as aulas, (vi) faltar excessivamente s aulas e (vii) desmotivao.
Para o fator assunto as variveis evidenciam que os discentes sentem-se influenciados
durante seu processo de aprendizagem pela estratgia de ensino utilizada na discusso dos
contedos curriculares das disciplinas, pois os maiores ndices foram para: (i) tipos de
aprendizagem requeridos e (ii) estrutura: componentes e relaes.

12

No ltimo fator analisado, professor, observa-se que as respostas que aparecem com
maior frequncia quando do questionamento de quais atitudes positivas dos professores so mais
ou menos influentes no processo de ensino-aprendizagem foram: (i) a didtica, (ii) correo de
exerccios, (iii) dinmica, (iv) domnio de contedo, (v) atitudes estimuladoras e a (vi) boa
relao deste com os alunos. Alm das atividades positivas citadas destaca-se [...] gostar da
profisso e ser interessado e atencioso em relao s necessidades dos alunos (R17). Essas
atitudes esto imbricadas capacidade de comunicao verbal de instrues do professor,
atitude com a matria ensinada e relao com o aluno, variveis estas que os discentes
destacaram como importantes. Essas respostas confirmam os resultados apurados e evidenciados
na Tabela 3.
Em relao quelas atitudes negativas dos professores que influenciam o processo ensinoaprendizagem, as respostas citadas com mais frequncia pelos discentes referem-se : (i) falta de
domnio do contedo, (ii) falta de didtica, (iii) falta de vontade e interesse, (iv) uso de uma nica
tcnica de ensino e (v) falta de dilogo. Os estudantes destacaram, ainda como negativo, a falta
de educao do docente para com os alunos provocando uma relao ruim, o despreparo para
ministrar as aulas e a incoerncia na aplicao das atividades avaliativas.
Dessa forma confirmam-se os resultados visualizados na Tabela 3 e Figura 3, pois essas
respostas esto relacionadas com as variveis de maior importncia na avaliao do fator
professor atitude com a matria ensinada e relao com o aluno. Estas variveis quando
falhas so percebidas como atitudes negativas pelos discentes, conforme as respostas obtidas
nesse estudo.
Conhecer os fatores que influenciam o desempenho dos alunos conforme destacado por
Morozini et al. (2007) essencial para que o processo ensino-aprendizagem atinja a melhoria
desejada e, nesse estudo, os resultados evidenciam que os discentes percebem claramente como
influentes todas as variveis do modelo proposto por Bordenave e Pereira (2002), pois em
nenhuma das 12 (doze) variveis foi atribudo um ndice inferior a 0,5 indicando que os discentes
consideram todas as variveis relevantes para o processo ensino-aprendizagem.
4.3 Comparando os resultados
Comparando os resultados obtidos nessa pesquisa com aqueles expostos no estudo
replicado de Beck e Rausch (2012) notam-se algumas similaridades. Os discentes, em ambas as
pesquisas classificaram como as variveis mais importantes no processo ensino-aprendizagem (i)
a motivao, (ii) os tipos de aprendizagem requeridos, (iii) a atitude com a matria ensinada, (iv)
a atitude com a disciplina. Os achados desse estudo se evidenciam aderentes queles da pesquisa
das referidas autoras mesmo com resultados maiores.
Salienta-se, contudo, que na IES em estudo, o discente valoriza, por exemplo, os
conhecimentos prvios (fator aluno), a ordem de apresentao dos contedos (fator assunto) e a
informao ao aluno sobre seus progressos (fator professor) numa escala proporcionalmente
superior quela atribuda pelos discentes no estudo replicado. Para uma observao mais
detalhada desses resultados os mesmos so sumarizados na Tabela 4.

13

Tabela 4: Comparao dos ndices da Escala Best-Worst

Fator

Variveis

Motivao
Conhecimento prvio
Aluno
Relao com o professor
Atitude (do aluno) com a disciplina
Estrutura: componentes e relaes
Assunto
Tipos de aprendizagem requeridos
Ordem de apresentao
Situao estimuladora ambiental
Comunicao verbal de instrues
Professor
Informaes ao aluno sobre seus progressos
Relao com o aluno
Atitude com a matria ensinada
Total das Observaes
Fonte: Dados da pesquisa (2015).

ndice de importncia atribuda

Estudo de Beck e
Estudo atual
Rausch (2012)
(2015)
0,774
0.902
0,161
0.529
0,451
0.686
0,612
0.940
0,532
0.813
0,741
0.828
0,225
0.679
0,516
0.604
0,500
0.902
0,370
0.552
0,435
0.940
0,677
0.932
31
67

5 Consideraes Finais
O estudo teve como objetivo verificar a percepo dos discentes do curso de Cincias
Contbeis da IES, locus da investigao, em relao aos fatores que influenciam o processo de
ensino-aprendizagem. Por se tratar de uma replicao adotaram-se os mesmos procedimentos
metodolgicos da pesquisa de Beck e Rausch (2012), que utilizam em seu estudo, o esquema
bsico do processo de ensino proposto por Bordenave e Pereira (2002) para analisar a percepo
dos discentes em relao s 12 variveis contidas nos fatores aluno, assunto e professor, e
detectar se elas influem no processo ensino-aprendizagem por meio da escala aproximativa BestWorst.
De forma especfica confirmou-se que para o fator aluno a atitude com a disciplina e a
motivao so as mais influentes, visto o ndice de 0,940 e 0,902 atribudos s mesmas.
Confirmou-se, tambm, que para o fator assunto os tipos de aprendizagem requeridos com
ndice de 0,828 so percebidos como de maior importncia no processo de ensino-aprendizagem.
Por fim, com relao ao fator professor a relao com o aluno e a atitude com a matria
ensinada so as variveis consideradas mais influentes com ndices de 0,940 e 0,932,
respectivamente.
Merece destacar, no fator aluno, que o discente atribui a si prprio e ao professor os
ndices maiores (prximos a 1) na metodologia aproximativa da escala Best-Worst ao avaliar as
variveis influenciadoras do processo ensino-aprendizagem. Na percepo do aluno sua
atitude com a disciplina e motivao que resultaro em aprendizagem. Essas atitudes
positivas so caracterizadas por seu interesse em aprender, estudos extraclasses, motivao e
frequncia s aulas. Confirmou-se, tambm, que o aluno percebe claramente que a falta de tempo
para dedicao aos estudos, procrastinao, cansao, preguia, falta de ateno durante as aulas e
faltas constantes alm da desmotivao iro influir negativamente em seu processo de
aprendizagem.
Constatou-se que os discentes consideram a didtica, estratgias de ensino utilizadas,
domnio de contedo e atitudes estimuladoras positivas para o processo de aprendizagem
14

presentes nas atitudes daqueles docentes que gostam de sua profisso e se interessam e atentam s
necessidades dos alunos.
preocupante, todavia, a percepo dos discentes com relao ao fator professor. Foram
apontadas diversas atitudes que impactam negativamente no processo de ensino-aprendizagem
como falta de domnio do contedo, falta de didtica, falta de vontade e interesse profissional,
ausncia de dilogo e, ainda o uso de uma nica tcnica (estratgia) de ensino. Os estudantes da
IES investigada destacam, ainda, a falta de educao do docente para com os alunos (relao
ruim) e o despreparo para ministrar as aulas, alm da incoerncia na aplicao das atividades
avaliativas como atitudes negativas nessa relao de ensino-aprendizagem. Todas essas atitudes
decorrem de despreparo quanto ao contedo curricular, metodologias e estratgias de ensino, que
desestimulam o interesse e tornam o assunto (fator) desestimulante.
Finalmente, ao comparar ambos os estudos, percebem-se similaridades em relao aos
fatores influenciadores do processo ensino-aprendizagem e, tambm algumas divergncias, visto
que nesse estudo, os discentes possuem uma percepo crtica bastante explcita em relao a
todas as variveis contidas nos fatores propostos no modelo de Bordenave e Pereira (2002) e
consideram essas 12 (doze) variveis importantes e influentes no processo de ensinar e aprender,
pois nenhuma das variveis foi percebida com ndice de importncia inferior a 0,5.
Os resultados apresentados nessa pesquisa reforam a importncia dos estudos para que a
comunidade acadmica, docentes e coordenadores, entre outros, possam fazer intervenes, se
necessrias, readequando metodologias e estratgias a fim de facilitar o processo de ensinoaprendizagem e, assim contribuir para que o ambiente da educao contbil em nossas IES seja
fortalecido e os resultados do processo educativo se reflitam positivamente no tanto no ambiente
acadmico quanto profissional.
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