UNIDAD V IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

5.11 RELACIN ENTRE FORMULACIN E IMPLEMENTACIN DE

LA ESTRATEGIA
(HERNANDEZ, 12) La formulacin de la estrategia: Es el proceso de
establecer la misin, los objetivos,
elegir dela organizacin entre estrategias alternativas. A veces la formulacin de la
estrategia se llama" planeamiento estratgico.
La formulacin de la estrategia: Es el proceso de establecer la misin, los
objetivos, y elegir dela organizacin entre estrategias alternativas. A veces la
formulacin de la estrategia se llama" planeamiento estratgico.

5.2 NATURALEZA DE LA IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

(HERNANDEZ, 12)Todo proceso de direccin estratgica cuenta esencialmente de
tres fases, la planificacin o formulacin, la implementacin y el control, teniendo
en cuenta su importancia para lograr el desarrollo sostenido de nuestras empresas
ante los retos que enfrentan para satisfacer las necesidades y exigencias de un
mercado cada vez ms competitivo.
La implementacin de las estrategias involucra a todas las funciones y personas
de la empresa, pero al pice estratgico le corresponde evaluar y liderar los tres
elementos esenciales de este proceso: el cambio estratgico, la estructura formal
e informal y la cultura.
Por lo antes expuesto se considera que el papel del liderazgo es decisivo en esta
-fase de la direccin estratgica ya que los resultados positivos o negativos
dependen de ello (HERNANDEZ, 12).

Esta traduccin resulta mucho ms fcil si los gerentes y los empleados de la

empresa entienden el negocio, y se han comprometido a contribuir en el xito de
la empresa.

La buena La formulacin de estrategias no garantiza su buena implementacin.

Implementacin de las estrategias difiere de la formulacin de las estrategias en
varios puntos fundamentales. La formulacin y la implementacin de las
estrategias se pueden contrastar de esta manera:

Actividades para la implementacin de estrategias:

Alterar territorios de ventas

Aadir departamentos nuevos
Cera Contratar empleados nuevos
Cambiar la estrategia de precios
Preparar supuestos financieros
Elaborar prestaciones nuevas para los empleados
Establecer procedimientos para el control de costos
Modificar las estrategias de la publicidad
Construir instalaciones nuevas
r instalaciones
Capacitar a los nuevos empleados
Transferir a los gerentes de una divisin a otra

Crear un sistema de informacin de mayor calidad.

Este tipo de actividades varan mucho dependiendo de que se trate de una
organizacin

manufacturera,

una

de

servicios

una

gubernamental

(HERNANDEZ, 12).

5.8 MODELOS DE DESPLIEGUE (CATCH BALL Y HOSHIN PLANNING, ENTRE

OTROS)

ATCCHBALL
(GUTIERREZ, 15)Es un tipo de negociacin fundada en el anlisis de los fines,
tiempos y recursos de las distintas reas, que permite crear niveles elevados de
confianza entre los participantes y se representa por las flechas bidireccionales y
el smbolo de una pelota de bisbol (HERNANDEZ, 12).
Las flechas unidireccionales de arriba hacia abajo en la porcin izquierda de la
figura

simbolizan

las

explicaciones

de

los

superiores jerrquicos a sus colaboradores; estas explicaciones son los detalles d

el despliegue que debe darse entre esos niveles. Las flechas de abajo hacia arriba
en el sector derecho de la figura simbolizan el acuerdo que los colaboradores,
luego del proceso de catchball, prestan a sus superiores, es decir, el compromiso
de cumplir con sus hoshin y su parte del plan.
(HERNANDEZ, 12) A este proceso de comunicacin que debe ser de doble va,
los japoneses lo denominaron atrapar la bola (en ingls catchball), e incluye lo
siguiente: Comunicacin clara de lo que la alta direccin propone como propsito
estratgico de la organizacin Identificacin y designacin de otras reas para
atencin de la organizacin efectuadas por los directivos de varios niveles.

LOS FINES SE DESPLIEGAN EN MEDIOS

(HERNANDEZ, 12)En el despliegue se mantiene consistentemente la relacin
entre fines y medios. Un hoshin del director general es un fin por lograr, y est
asociado con un plan de realizacin, es decir, con un medio. A su vez, un tem del
plan del director general (un medio) se transforma en un hoshin (un fin) de un
gerente, quien a su vez traza sus planes (medios), cuyos tem se convertirn en
hoshin (fines) de los planes de accin (medios) de los niveles inferiores, y as
sucesivamente.

IMPORTANCIA DE LA RETROALIMENTACIN Y LAS METAS

(GUTIERREZ, 15) Las metas son la base del control posterior. La fijacin de
metas y el mtodo de control se realizan durante el ciclo de planificacin, despus
de definir los hoshin y los recursos para lograrlos. Como vimos, en las etapas
descendentes del ciclo de planificacin se formulan los hoshin y los planes de
accin preliminares y, en la etapa ascendente, los hoshin y planes de accin
definitivos. Esta es la aplicacin del ciclo de la mejora continua (Plan-Do-CheckAct, o PDCA) al proceso gerencial de toda la empresa. Es un ciclo retroalimentado

que garantiza la mejora continua. Cada miembro de la empresa debe tener su

meta. Sin las metas, el ciclo PDCA no se cierra, porque no se puede cumplir con la
etapa de verificacin. Cada uno, como individuo, como miembro de un proyecto,
como empleado de una gerencia, o como una parte de un equipo de mejora, es
llevado en el proceso de catchball a lograr una meta prudente, consensuada y
basada en los hechos y la medicin (HERNANDEZ, 12).
Hoshin
(GUTIERREZ, 15)En japons significa metal brillante; brjula o simplemente
sealar una direccin; mientras que Kanri significa administracin o control.
Esta metodologa puede ser traducida de diversas maneras: Administracin por
Polticas, Planeacin Hoshin, Despliegue de polticas, o de forma mas
completa despliegue de medios para alcanzar los objetivos.
La direccin Hoshin es una herramienta que integra consistentemente las
actividades de todo el personal de la empresa de modo que puedan lograrse
metas clave y reaccionar rpidamente ante cambios en el entorno. Esta disciplina
parte de la idea que en toda empresa se enfrentan fuerzas que se orientan en
diferentes direcciones, surgiendo entonces el desafo de reorientarlas hacia un
mismo objetivo.

Los principales objetivos de Hoshin son:

Integrar a todo el personal de una organizacin hacia los objetivos clave
utilizando medios indirectos en vez de presin directa, creando un sentimiento de
necesidad

convencimiento.

Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en funcin de los

objetivos clave de la empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos.
Realinear eficazmente los objetivos y actividades en funcin de los cambios de
entorno.