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A empresa tem uma grande frota de carros de passeio, sendo que esses carros
apresentam diferentes marcas e modelos. Eventualmente um carro pode ser
retirado da frota devido a algum acidente grave ou simplesmente por ter sido
considerado velho demais para o padro da empresa e tenha sido vendido. Da
mesma forma, a empresa eventualmente renova a frota, sendo necessrio,
portanto, estar sempre mantendo o cadastro de veculos da empresa.
Os clientes dirigem-se empresa e solicitam o aluguel de carros. No entanto,
primeiramente necessrio cadastr-los, caso ainda no possuam cadastro ou
seus dados tenham sido alterados.
Depois de ter se identificado cadastrado, o cliente escolher o carro que
deseja alugar (o valor da locao varia de acordo com o ano, marca e modelo
do automvel). Durante o processo de locao, o cliente deve informar por
quanto tempo utilizar o carro, para qual finalidade e por onde desejar
trafegar, j que essas informaes tambm influenciam o preo da locao.
Antes de liberar o veculo, a empresa exige que o cliente fornea um valor
superior ao estabelecido na anlise da locao, a ttulo de cauo. Caso o
cliente no utilize todo o valor da cauo at o momento da devoluo do
veculo, o valor restante lhe ser devolvido.
Quando o cliente devolve o carro deve-se definir o automvel como devolvido,
registrar a data e hora da devoluo e a quilometragem em que se encontra,
bem como verificar se o automvel se encontra nas mesmas condies em que
foi alugado. Caso o cliente tenha ocupado o carro por mais tempo que o
combinado, deve pagar o aluguel referente ao tempo extra em que
permaneceu com o veculo. Da mesma maneira, o cliente dever pagar por
qualquer dano sofrido pelo veculo quando este encontrava-se locado. Por
outro lado, o cliente pode ser ressarcido de parte do valor que pagou caso o
custo do tempo em que esteve de posse do veculo seja inferior ao valor
previamente fornecido.
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Cada processo possui no mnimo uma audincia e pode possuir diversas. Cada
audincia relativa a um determinado processo. Para fins de histrico do
processo, cada audincia deve ser registrada, devendo-se cadastrar a data e a
recomendao do tribunal relativa a cada uma das audincias do processo.
Um processo pode gerar custas (despesas com xerox, viagens, etc). Cada custa
deve ser armazenada de forma a ser cobrada da parte contrria caso o
processo seja ganho. O registro de uma custa deve conter a data em que ela foi
gerada, sua descrio e o valor gasto.
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