Comenzado el

Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

Pregunta

sbado, 12 de noviembre de 2016, 01:57

Finalizado
sbado, 12 de noviembre de 2016, 02:27
29 minutos 34 segundos
10,0/10,0
75,0 de 75,0 (100%)

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La mayora de las organizaciones realizan procesos de planeacin estratgica para establecer
el rumbo y el destino de la organizacin no obstante la organizacin se enfrenta a la decisin
de cmo implementar este plan. La respuesta es a travs del plan tctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratgico y conseguir las
metas de la organizacin. El plan tctico es a corto plazo y entre los elementos con los que
cuenta, existe uno que expresa en dinero cunto cuesta la formulacin y consecucin de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha.
Segn el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es:
Seleccione una:

a. Metas,

b. Recursos

c. Presupuestos

d. La estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presupuestos
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las
personas que exige una mayor coordinacin.
Seleccione una:
a. subdivisin del trabajo - especializacin

b. descentralizacin de actividades - capacitacin

c. estandarizacin de los procesos - motivacin

d. integracin de las partes - competencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa?
Seleccione una:
a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.

b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores

como factor fundamental de su productividad.
c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la
organizacin que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la
responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario

b. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin

c. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la divisin del trabajo - la especializacin del operario
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

b. los procesos - los procedimientos

c. la especializacin - la estandarizacin

d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El administrador de la empresa de Helados Mimos, est organizando toda su planeacin para
cumplir con el objetivo de lograr el mximo resultado al mnimo costos. Esta planeacin le
proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Segn el enunciado, el
administrador debe:
Seleccione una:
a. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la efectividad de su gestin y

de su objetivo

b. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar un alto volumen de ventas
en cada local de la empresa
c. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar el orden y control de todas
las actividades
d. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la coordinacin de todo el
conjunto de tareas diarias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la
efectividad de su gestin y de su objetivo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un proceso de planeacin exitoso debe tambin enfocarse en la creacin de valor para los
clientes y los inversionistas adaptndose a las necesidades especficas y nicas de la
organizacin. Cada organizacin es responsable de originar sus propios planes y estrategias.
El plan es una intencin previa que se realiza antes de actuar para orientar la accin. Teniendo
en cuenta el contexto anterior, seleccione los tres tipos de planes que podra utilizar para
definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organizacin:
Seleccione una:
a. Acciones especficas, Recursos, Estrategia.

b. Procedimientos, Programas, Polticas

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

d. Estratgico, Tctico, Operativo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Estratgico, Tctico, Operativo

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las
personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y
atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa

b. empresa econmica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestin

d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa
Pregunta
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin

b. principio de mando central

c. principio de subordinacin

d. principio de unidad de mando

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de direccin
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo econmico

c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Finalizar revisin

Comenzado el
Estado

sbado, 12 de noviembre de 2016, 00:07

Finalizado

Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

Pregunta

sbado, 12 de noviembre de 2016, 01:21

1 hora 13 minutos
9,0/10,0
67,5 de 75,0 (90%)

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin

b. planeacin - coordinacin

c. burocracia - direccin

d. organizacin - comunicacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin es la funcin administrativa que permite identificar y disear las actividades que
son necesarias para obtener los objetivos de una organizacin. En la planificacin el
administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propsito de stas es
identificar situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. De acuerdo con
el contexto anterior , el brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la
tcnica de escenarios, y la matriz FODA estn relacionadas con:
Seleccione una:
a. Factores de Contingencia

b. Instrumentos y Tcnicas de Planeacin

c. Elementos que hacen parte de un proceso de planeacin

d. Criterios de Evaluacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Instrumentos y Tcnicas de Planeacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 La planeacin incluye vigilar el
desempeo de la organizacin e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2
La planeacin incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el
desempeo. 3 La planeacin incluye la definicin de metas y de acciones necesarias para
obtenerlas despus de considerar la situacin presente y las oportunidades futuras.
Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.

b. Solamente 2 es correcta.

c. Solamente 3 es correcta.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea
Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.

c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas
adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores
para el cumplimiento de las metas propuestas para el ltimo trimestre, crucial para su
desempeo. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92%
mnimo y con plazos especficos por quincenas hasta llegar al ltimo da del trimestre. De
acuerdo con la situacin planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de:
Seleccione una:
a. Planeacin por objetivos

b. Planeacin estratgica

c. Planeacin individual

d. Planeacin por escenarios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin por objetivos
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.

b. empleados - procesos - motivacin

c. objetivos - departamentos - coordinacin

d. consumidores - productos - tecnologa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una vez elaborado el plan estratgico de la organizacin se deben ejecutar acciones que nos
dejen realizar lo planteado, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para
cumplir con el plan estratgico. El plan operativo se plantea una sola vez con una duracin de
un ao, tiene en cuenta los objetivos generales de la organizacin. Detalla el da a da para
direccionar a la organizacin, traza el camino para apoyar a la planeacin tctica y enfatiza en
los logros de corto plazo. De acuerdo con el contexto anterior, el plan operativo est
relacionado con:
Seleccione una:
a. Polticas, Reglas, Programas, Procedimientos

b. Acciones especficas, Recursos, Estrategia.

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional Perspectiva del

cliente,

d. Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Polticas, Reglas, Programas, Procedimientos
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica
del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional
humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales

b. formal - procesos administrativos

c. operacional - normas estrictas

d. mecnica - frmulas de control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.

b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.

c. en su dimensin social - su motivacin econmica

d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin

b. coordinacin

c. planeacin

d. control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Finalizar revisin

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La mayora de las organizaciones realizan procesos de planeacin estratgica para establecer
el rumbo y el destino de la organizacin no obstante la organizacin se enfrenta a la decisin
de cmo implementar este plan. La respuesta es a travs del plan tctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratgico y conseguir las
metas de la organizacin. El plan tctico es a corto plazo y entre los elementos con los que
cuenta, existe uno que expresa en dinero cunto cuesta la formulacin y consecucin de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha.
Segn el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es:
Seleccione una:
a. Metas,

b. Recursos

c. Presupuestos

d. La estrategia

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El administrador de la empresa de Helados Mimos, est organizando toda su planeacin para
cumplir con el objetivo de lograr el mximo resultado al mnimo costos. Esta planeacin le
proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Segn el enunciado, el
administrador debe:
Seleccione una:
a. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la efectividad de su gestin y
de su objetivo
b. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar un alto volumen de ventas
en cada local de la empresa

c. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar el orden y control de todas
las actividades
d. Llevar un control del desempeo organizacional para asegurar la coordinacin de todo el
conjunto de tareas diarias
Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un proceso de planeacin exitoso debe tambin enfocarse en la creacin de valor para los
clientes y los inversionistas adaptndose a las necesidades especficas y nicas de la
organizacin. Cada organizacin es responsable de originar sus propios planes y estrategias.
El plan es una intencin previa que se realiza antes de actuar para orientar la accin. Teniendo
en cuenta el contexto anterior, seleccione los tres tipos de planes que podra utilizar para
definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organizacin:
Seleccione una:
a. Acciones especficas, Recursos, Estrategia.

b. Procedimientos, Programas, Polticas

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

d. Estratgico, Tctico, Operativo

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin es la funcin administrativa que permite identificar y disear las actividades que
son necesarias para obtener los objetivos de una organizacin. En la planificacin el
administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propsito de stas es
identificar situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. De acuerdo con
el contexto anterior , el brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la
tcnica de escenarios, y la matriz FODA estn relacionadas con:
Seleccione una:
a. Factores de Contingencia

b. Instrumentos y Tcnicas de Planeacin

c. Elementos que hacen parte de un proceso de planeacin

d. Criterios de Evaluacin

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores
para el cumplimiento de las metas propuestas para el ltimo trimestre, crucial para su
desempeo. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92%
mnimo y con plazos especficos por quincenas hasta llegar al ltimo da del trimestre. De
acuerdo con la situacin planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de:
Seleccione una:
a. Planeacin por objetivos (no comprobado pero posiblemente sea un error)

b. Planeacin estratgica

c. Planeacin individual

d. Planeacin por escenarios.

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una vez elaborado el plan estratgico de la organizacin se deben ejecutar acciones que nos
dejen realizar lo planteado, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para
cumplir con el plan estratgico. El plan operativo se plantea una sola vez con una duracin de
un ao, tiene en cuenta los objetivos generales de la organizacin. Detalla el da a da para
direccionar a la organizacin, traza el camino para apoyar a la planeacin tctica y enfatiza en
los logros de corto plazo. De acuerdo con el contexto anterior, el plan operativo est
relacionado con:
Seleccione una:
a. Polticas, Reglas, Programas, Procedimientos

b. Acciones especficas, Recursos, Estrategia.

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional Perspectiva del

cliente,
d. Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera

CONSOLIDADO QUIZ 1
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes
ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotacin de personal.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Enunciado de la pregunta

Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en

contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:
a. grupos informales - estructura formal
b. equipos - jerarqua
c. departamentos - estructura
d. trabajadores- estrategias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal
Enunciado de la pregunta
Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________
tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.
Seleccione una:
a. simples - repetitivos
b. enriquecidos - novedosos
c. complejos - retadores
d. fciles - temporales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: simples - repetitivos
Enunciado de la pregunta
En la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente fsico
(iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:

1. la eficiencia y productividad de la fbrica.

2. la satisfaccin y la moral de los empleados.

3. crecimiento organizacional,

Seleccione una:
a. 1 solamente
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. 1 y 3

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 solamente

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica
del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional
humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales
Enunciado de la pregunta
A medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las
personas que exige una mayor coordinacin.

Seleccione una:
a. subdivisin del trabajo - especializacin
b. descentralizacin de actividades - capacitacin
c. estandarizacin de los procesos - motivacin
d. integracin de las partes - competencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacin
Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Para la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de
la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades
individuales.
Seleccione una:

a. teora de las relaciones humanas

b. administracin cientfica
c. teora del proceso administrativo
d. administracin por objetivos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora de las relaciones humana

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin
Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la
__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad
Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l
y aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de direccin
Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.

Seleccione una:
a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg - Fayol
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol
Enunciado de la pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y
cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo sta la
tarea bsica del administrador)
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperacin
b. produccin - eficacia
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin
Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y
lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza
emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio
del siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada
remuneracin. En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del
trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial
y una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica

c. la antropologa - la comunicacin social

d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Enunciado de la pregunta
Para la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de
la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades
individuales.
Seleccione una:

a. teora de las relaciones humanas

b. administracin cientfica
c. teora del proceso administrativo
d. administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora de las relaciones humanas
Enunciado de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario
b. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin
c. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la divisin del trabajo - la especializacin del operario
Enunciado de la pregunta
Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en
contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:
a. grupos informales - estructura formal
b. equipos - jerarqua
c. departamentos - estructura
d. trabajadores- estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal
Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:

a. la productividad - los mtodos de trabajo

b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Enunciado de la pregunta
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo
un superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad nica
b. Unidad de direccin - la gestin centralizada
c. Centralizacin - la jerarqua organizacional
d. Cadena escalar - mando superior
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad nica
Enunciado de la pregunta

Mientras crecen las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas

tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno

Enunciado de la pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y
cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo sta la
tarea bsica del administrador)
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperacin
b. produccin - eficacia
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo

Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
Seleccione una:
a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg - Fayol
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol
Enunciado de la pregunta
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de
slo un superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad nica
b. Unidad de direccin - la gestin centralizada
c. Centralizacin - la jerarqua organizacional
d. Cadena escalar - mando superior

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad nica
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Utilizar la menor cantidad de
recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 La eficiencia
se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 La productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar
la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Enunciado de la pregunta
Segn Taylor, algunos elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de produccin
2 la supervisin funcional

3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos

4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la
administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas
pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A
todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar
las operaciones.
Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.
Enunciado de la pregunta
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron
principios para la reduccin de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribucin fsica de la fabrica
3 el desempeo de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la administracin cientfica
Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la
administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas
pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A
todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar
las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.
Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Enunciado de la pregunta
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada
subordinado slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas.
Pero con la ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional
se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:

a. unidad de mando - descentralizacin

b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralizacin
Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
Seleccione una:
a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg Fayol

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol
Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De
acuerdo a lo anterior, Los coordinadores estn basando su falta de apoyo al proyecto por
factores de que tipo:
Seleccione una:
a. . Factores polticos
b. . Factores econmicos
c. . Factores tecnolgicos
d. . Factores socioculturales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Factores socioculturales
Enunciado de la pregunta
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o
rea de actividad de la empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin
d. el ciclo de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la
segunda por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin
Enunciado de la pregunta
En la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente
fsico (iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:
1. la eficiencia y productividad de la fbrica.
2. la satisfaccin y la moral de los empleados.
3. crecimiento organizacional,
Seleccione una:

a. 1 solamente
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. 1 y 3
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 solamente

Enunciado de la pregunta
El contenido de la administracin vara conforme a la teora considerada en su momento
histrico. Para la _____________________ consiste en los mtodos y trabajos de cada
operario.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
b. teora de las relaciones humanas
c. teora de la burocracia
d. administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar
la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar
la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio
del siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada
remuneracin. En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del
trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 La planeacin incluye vigilar el
desempeo de la organizacin e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo
realizado. 2 La planeacin incluye tomar acciones correctivas para resolver las
desviaciones en el desempeo. 3 La planeacin incluye la definicin de metas y de
acciones necesarias para obtenerlas despus de considerar la situacin presente y las
oportunidades futuras.

Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.
c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.

Enunciado de la pregunta
Algunos de los principios generales de la administracin propuestos por Henri Fayol
incluyen conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 1 - 2 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De
acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su

proyecto que requerira implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente

tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza
en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas
adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer
tareas o asumir responsabilidades.

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos histricos
generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor complejidad en su
administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin

b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta

Enunciado de la pregunta
Segn la teora del proceso administrativo, se debe hacer nfasis en la forma y disposicin
de los componentes de la organizacin y sus interrelaciones. Es decir, en ___________ de
____________ de la organizacin.

Seleccione una:
a. el diseo - la estructura
b. las polticas - calidad
c. las funciones - la cadena de valor
d. las tareas - los operarios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el diseo - la estructura

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la
administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas
pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A
todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar
las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la
__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Enunciado de la pregunta
El anlisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea

3 mayor especializacin de las actividades

4 crear una cultura de calidad y auto supervisin
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica
del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional
humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales
Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo

Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la administracin cientfica
Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Enunciado de la pregunta
El enfoque de la administracin cientfica es _____________hacia _______________ ya que
se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba
b. de arriba hacia abajo
c. desde sus partes hacia el rea
d. del todo hacia sus partes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba

Enunciado de la pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las personas
para aumentar la _____________.
Seleccione una:
a. divisin del trabajo - eficiencia
b. disciplina - autoridad
c. subordinacin - productividad
d. centralizacin - eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: divisin del trabajo - eficiencia
Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior,
Los coordinadores estn basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo:
Seleccione una:
a. . Factores polticos
b. . Factores econmicos
c. . Factores tecnolgicos
d. . Factores socioculturales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Factores socioculturales

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Enunciado de la pregunta
La administracin constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa
en la ______________ del hombre a travs de las organizaciones
Seleccione una:
a. cooperacin

b. motivacin
c. complejidad
d. explotacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cooperacin
Enunciado de la pregunta
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo
un superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:

a. Unidad de mando - la autoridad nica

b. Unidad de direccin - la gestin centralizada

c. Centralizacin - la jerarqua organizacional
d. Cadena escalar - mando superior
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad nica
Enunciado de la pregunta
El anlisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:

1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano

2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especializacin de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisin
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Enunciado de la pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y
cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo sta la
tarea bsica del administrador)
Seleccione una:

a. eficiencia - cooperacin

b. produccin - eficacia
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin
Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de direccin
Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo

b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente

d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Enunciado de la pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las personas
para aumentar la _____________.
Seleccione una:
a. divisin del trabajo - eficiencia

b. disciplina - autoridad
c. subordinacin - productividad
d. centralizacin - eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: divisin del trabajo - eficiencia
Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin

b. coordinacin
c. planeacin

d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Enunciado de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario

b. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin

c. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la divisin del trabajo - la especializacin del operario
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
Seleccione una:
a. Taylor - Fayol

b. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow

d. Herzberg - Fayol
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Enunciado de la pregunta

Algunos de los principios generales de la administracin propuestos por Henri Fayol

incluyen conceptos como:

1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3

c. 1 - 2 - 4

d. 1 - 3 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Enunciado de la pregunta

Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en

contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarqua

c. departamentos - estructura

d. trabajadores- estrategias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal
Enunciado de la pregunta

La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administracin fu fundada por

_________ y sus colaboradores.
Seleccione una:
a. Elton Mayo

b. Peter Drucker

c. Max Weber

d. Douglas McGregor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elton Mayo
Enunciado de la pregunta

La administracin constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se

basa en la ______________ del hombre a travs de las organizaciones

Seleccione una:
a. cooperacin

b. motivacin

c. complejidad

d. explotacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cooperacin

Enunciado de la pregunta

Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y
__________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su
eficiencia.
Seleccione una:
a. simples - repetitivos

b. enriquecidos - novedosos

c. complejos - retadores

d. fciles - temporales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: simples - repetitivos
Enunciado de la pregunta

Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la
segunda por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin

b. planeacin - coordinacin

c. burocracia - direccin

d. organizacin - comunicacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin

Enunciado de la pregunta

Mientras crecen las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas

tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno

b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestin

d. incertidumbre

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno
Enunciado de la pregunta

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio
del siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada
remuneracin. En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del
trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo econmico

c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Enunciado de la pregunta

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron

principios para la reduccin de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribucin fsica de la fabrica
3 el desempeo de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3

b. 2 - 3 - 4

c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analiz por parte de la gerencia
considerndola innecesaria, toda vez que incrementara la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada, mucho menos desde
sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en
renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores estn basando su falta
de apoyo al proyecto por factores de que tipo:
Seleccione una:
a. . Factores polticos

b. . Factores econmicos

c. . Factores tecnolgicos

d. . Factores socioculturales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Factores socioculturales

Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administracin cientfica es _____________hacia _______________ ya

que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba

b. de arriba hacia abajo

c. desde sus partes hacia el rea

d. del todo hacia sus partes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba
Enunciado de la pregunta

La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando

_____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.

b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.

c. en su dimensin social - su motivacin econmica

d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus
relaciones y motivaciones.
Enunciado de la pregunta

El contenido de la administracin vara conforme a la teora considerada en su momento

histrico. Para la _____________________ consiste en los mtodos y trabajos de cada
operario.
Seleccione una:
a. administracin cientfica

b. teora de las relaciones humanas

c. teora de la burocracia

d. administracin por objetivos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Enunciado de la pregunta

Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su

preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica

b. la burocracia

c. la organizacin militar

d. la jerarqua organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la administracin cientfica
Enunciado de la pregunta

Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y
lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza
emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales

b. formal - procesos administrativos

c. operacional - normas estrictas

d. mecnica - frmulas de control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales
Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Utilizar la menor cantidad de

recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 La eficiencia
se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 La productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.

Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Enunciado de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa

b. la economa - la poltica

c. la antropologa - la comunicacin social

d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Enunciado de la pregunta

A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar
la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.

b. empleados - procesos - motivacin

c. objetivos - departamentos - coordinacin

d. consumidores - productos - tecnologa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Enunciado de la pregunta

La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde
las personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece
relaciones y atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa

b. empresa econmica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestin

d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa
Enunciado de la pregunta

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o
rea de actividad de la empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo

b. la tarea gerencial

c. la funcin esencial de gestin

d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el proceso administrativo

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo

del inicio del siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su
adecuada remuneracin. En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos
de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analiz por parte de la gerencia
considerndola innecesaria, toda vez que incrementara la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto que requerira implementar en la compaa? De acuerdo a lo
anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:
Seleccione una:
a. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder
sentir confianza en el trabajo y producir.
b. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.
c. Considera que los empleados requieren un supervisor permanente para realizar
sus tareas adecuadamente.
d. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como
factor fundamental de productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Considera que los empleados evitan en lo posible hacer
tareas o asumir responsabilidades.
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada
subordinado slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las
empresas. Pero con la ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al
escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura
organizacional.
Seleccione una:

a. unidad de mando - descentralizacin

b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralizacin
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos
histricos generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor
complejidad en su administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que
sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________
en donde las personas actan entre s y como _________ que integra los recursos
y establece relaciones y atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa
b. empresa econmica - tarea esencial
c. unidad de negocios - proceso de gestin
d. espacio virtual - actividad relacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa

La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en

__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin
del operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas.
b. estructuralista - la jerarqua
c. funcional - los procedimientos Incorrecta
d. humanista - las competencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas
Para la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados
a travs de la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de
necesidades individuales.
Seleccione una:
a. teora de las relaciones humanas
b. administracin cientfica
c. teora del proceso administrativo
d. administracin por objetivos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora de las relaciones humanas
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Utilizar la menor
cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como
eficacia. 2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 La
productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Segn Taylor, algunos elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de produccin
2 la supervisin funcional
3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos
4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.
Seleccione una:
a. 1 - 2 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas
veces en contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:
a. grupos informales - estructura formal
b. equipos - jerarqua
c. departamentos - estructura
d. trabajadores- estrategias
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin

disponible y la __________ es el resultado de la produccin en un periodo de
tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia productividad.
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

El anlisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como

objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especializacin de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisin
Seleccione una:
a. 1 - 2 3.
b. 1 - 2 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 3.

Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin
_______ y lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden
aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia
directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales.
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa

empresarial y una civilizacin industrial en las que ____________ y
____________ constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo.
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica.
Su preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el
aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica. Correcta
b. la burocracia

c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la administracin cientfica

La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y

__________ la administracin, liberndose de los conceptos rgidos y
mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar democratizar. Correcta
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar democratizar
El enfoque de la administracin cientfica es _____________haca
_______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la
gerencia y la organizacin
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba. Correcta
b. de arriba hacia abajo
c. desde sus partes hacia el rea
d. del todo hacia sus partes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de
las personas para aumentar la _____________.

Seleccione una:
a. divisin del trabajo eficiencia. Correcta
b. disciplina - autoridad
c. subordinacin - productividad
d. centralizacin - eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analiz por parte de la gerencia
considerndola innecesaria, toda vez que incrementara la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar.
De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores estn basando su falta de apoyo al
proyecto por factores de que tipo:
Seleccione una:
a. Factores polticos
b. Factores econmicos
c. Factores tecnolgicos
d. Factores socioculturales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores socioculturales
Pregunta 10
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de
las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto,
sino que el producto debe llegar a l.
Seleccione una:

a. la simplicidad - la especializacin.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 22 de mayo de 2016, 21:54

Finalizado
domingo, 22 de mayo de 2016, 22:40
45 minutos 42 segundos
6,0/10,0
45,0 de 75,0 (60%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administracin cientfica es _____________hacia _______________ ya

que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba
b. de arriba hacia abajo
c. desde sus partes hacia el rea
d. del todo hacia sus partes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De
acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su
proyecto que requerira implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente
tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.

b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas
adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la
administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas
pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A
todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar
las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De
acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su
proyecto que requerira implementar en la compaa?
Seleccione una:
a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y
autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.
b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los
trabajadores como factor fundamental de su productividad.
c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la
organizacin que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los
trabajadores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la
responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerrquicos.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l
y aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de direccin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin

b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario
b. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin
c. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la divisin del trabajo - la especializacin del operario
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 La planeacin incluye vigilar el
desempeo de la organizacin e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo
realizado. 2 La planeacin incluye tomar acciones correctivas para resolver las
desviaciones en el desempeo. 3 La planeacin incluye la definicin de metas y de
acciones necesarias para obtenerlas despus de considerar la situacin presente y las
oportunidades futuras.
Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.
c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Comenzado el
Estado
Finalizado en

lunes, 23 de mayo de 2016, 20:17

Finalizado
lunes, 23 de mayo de 2016, 21:12

Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

55 minutos
9,0/10,0
67,5 de 75,0 (90%)

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________
tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.
Seleccione una:

a. simples - repetitivos
b. enriquecidos - novedosos
c. complejos - retadores
d. fciles - temporales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: simples - repetitivos
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los principios generales de la administracin propuestos por Henri Fayol incluyen
conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 1 - 2 - 4
d. 1 - 3 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios
para la reduccin de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribucin fsica de la fabrica
3 el desempeo de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos
fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o rea de
actividad de la empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin
d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Henri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad
5 contables

Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la
__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en __________
y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas
b. estructuralista - la jerarqua
c. funcional - los procedimientos
d. humanista - las competencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Utilizar la menor cantidad de
recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 La eficiencia se

logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 La productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33

Finalizado
lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44
1 hora 11 minutos
9,0/13,0
51,9 de un mximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempear
eficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que:

Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de
control, all est su principal habilidad para el logro de los objetivos.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a la gerencia
de lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera
permanente las directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de
trabajo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin

d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte
o divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de caractersticas esperadas acerca de un
producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicacin de mtodos
cientficos.
d. mejora continua - simplificacin - procesos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas despus de la revolucin industrial
ocasion una complejidad en su administracin y exigi un enfoque cientfico que
sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisacin
Despus de la revolucin industrial, al no tener parmetros ni experiencias claras, los
dueos de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empricamente y por
tanto improvisando cada una de sus actuaciones
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.

b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales,
mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este
consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo mediante
la especializacin y la lnea de montaje.
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta 8

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo
a la efectividad.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la
sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en
__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del
operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administracin cientfica cre
estndares y por lo tanto, mecaniz las tareas de la empresa, pues tena un inters primario
en optimizar las tareas para poder tener una supervisin permanente.
b. estructuralista - la jerarqua

c. funcional - los procedimientos

d. humanista - las competencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son
funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas
pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a
nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del
proceso productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin
cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la

__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Quiz 1 PROCESO ADMINISTRATIVO

Pregunta 1
El anlisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especializacin de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisin
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4

Pregunta 2
Algunos de los principios generales de la administracin propuestos por Henri Fayol incluyen
conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 1 - 2 - 4
d. 1 - 3 4

Pregunta 3
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada subordinado slo
puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliacin del
alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la
___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralizacin
b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Pregunta 4
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 La planeacin incluye vigilar el
desempeo de la organizacin e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 La
planeacin incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeo. 3
La planeacin incluye la definicin de metas y de acciones necesarias para obtenerlas despus de
considerar la situacin presente y las oportunidades futuras.
Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.

c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.
Pregunta 5
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo un
superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad nica
b. Unidad de direccin - la gestin centralizada
c. Centralizacin - la jerarqua organizacional
d. Cadena escalar - mando superior
Pregunta 6
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional

Pregunta 7
Henri Fayol se interes mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en algunos de
los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralizacin de la autoridad
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Pregunta 8
Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos

2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotacin de personal.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Pregunta 9
El contenido de la administracin vara conforme a la teora considerada en su momento histrico.
Para la _____________________ consiste en los mtodos y trabajos de cada operario.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
b. teora de las relaciones humanas
c. teora de la burocracia
d. administracin por objetivos
Pregunta 10
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y una
civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms importantes
preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
b. la coordinacin - la calidad

c. la competitividad - la satisfaccin del cliente

d. la estrategia - la innovacin

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[006] /
2015-6
Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Master_2015-6_Virtual /

Secciones_2015-6_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/

General /

Quiz 1 - semana 3
Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.

Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos histricos
generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor complejidad en su
administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia

c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henri Fayol se interes mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en algunos
de los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralizacin de la autoridad
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin

d. consumidores - productos - tecnologa

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.

Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir

Siguiente

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[006] /
2015-6
Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Master_2015-6_Virtual /

Secciones_2015-6_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/

General /

Quiz 1 - semana 3
Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social

d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.

Seleccione una:
a. administracin - organizacin
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos histricos
generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor complejidad en su
administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henri Fayol se interes mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en algunos
de los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralizacin de la autoridad
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos

4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico

c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir

Siguiente

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[006] /
2015-6
Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Master_2015-6_Virtual /

Secciones_2015-6_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/

General /

Quiz 1 - semana 3
Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicstas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l y
aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una:
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin
d. principio de unidad de mando

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
b. planeacin - coordinacin

c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos histricos
generados por el proceso de Industrializacin, ocasionando una mayor complejidad en su
administracin, lo que exigi un enfoque cientfico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Henri Fayol se interes mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en algunos
de los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralizacin de la autoridad
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la teora de ______________ en su fbrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:
a. la administracin cientfica
b. la burocracia
c. la organizacin militar
d. la jerarqua organizacional

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir

Siguiente

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

lunes, 1 de junio de 2015, 21:24

Finalizado
lunes, 1 de junio de 2015, 22:47
1 hora 23 minutos
13,0/20,0
65,0 de un mximo de 100,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Factore Respuesta 1
s
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar
sociocul
turales
Iniciativ
a

Respuesta 2
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la organizacin.

Autorid Respuesta 3
basada en las costumbres o tradiciones.
ad

tradicio
nal
Autorid Respuesta 4
ad
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.
racional
o legal
Unidad Respuesta 5
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
de
mando
Los
mecanis
mos por
los
cuales Respuesta 6
Proceso de transformacin
las
entradas
se
conviert
en en
salidas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Factores socioculturales
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Iniciativa
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organizacin.,
Autoridad tradicional
basada en las costumbres o tradiciones.,
Autoridad racional o legal
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.,
Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Proceso de transformacin
Pregunta
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3

d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Anlisis del sector econmico Es parte de la comprensin de las caractersticas,
necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades especficas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin estratgica y la planeacin operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la informacin y el conocimiento que una
organizacin utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la
direccin estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
La
evaluacin etapas finales de la planeacin estratgica
y el control
refleja las
razones
fundamenta Respuesta 2
La misin de la organizacin
les de su
existencia y
particularm
ente
La misin Respuesta 3
de la
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace
organizaci
n
identifica Respuesta 4
ambiente externo
aquellos
aspectos
que
representan
una
oportunidad
o una
amenaza
para la
organizaci

n.
Respuesta 5
Las
oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin competitiva.
es
son las
condiciones
que pueden
Respuesta 6
hacer
Las amenazas
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
La evaluacin y el control
etapas finales de la planeacin estratgica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
La misin de la organizacin,
La misin de la organizacin
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Las amenazas
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos SMART special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De los factores enunciados a continuacin cules influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratgicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de

los superiores y los subordinados.

Respuesta 1
Centralizacin

Respuesta 2
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles

(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma
en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computacin

Respuesta 3
Salidas

Respuesta 4
Factores tecnolgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Sistemas de computacin,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos
Pregunta
Correcta

11

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia

c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta

12

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un
destino comn que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

13

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisin. Una de estas no es una caracterstica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del lder son mayores y ste se distancia ms del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmsfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfaccin entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la direccin por parte del lder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son ms centralizados.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta

14

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.

Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organizacin desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitacin de objetivos
b. Anlisis de objetivos
c. Especificacin de objetivos

d. Anlisis de alternativas racional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un

alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a travs de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin
para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 13:09

Finalizado
lunes, 1 de junio de 2015, 14:28
1 hora 19 minutos
15,0/20,0
74,8 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperacin, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Parcialmente correcta

Punta 0,5 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la
planaeacin?
Seleccione una o ms de una:
a. Formalizacin

b. Organizacin
c. Mejorar la coordiancin
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin

b. estandarizacin - caracterizacin
c. fragmentacin - subordinacin

d. centralizacin jerarquizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta

Parcialmente correcta
Punta 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Respuesta 1

Frederick
Taylor

padre de la administracin cientfica

Douglas
McGregor

Respuesta 2
propuso la Teora X y la Teora Y.

perspectiva Respuesta 3
del
Los empleados se comportan de manera generica
comportamie
nto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Frederick Taylor
padre de la administracin cientfica,
Douglas McGregor
propuso la Teora X y la Teora Y.,
perspectiva del comportamiento
reconoci la importancia de las personas en la definicin del estilo de administracin.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin de una organizacin refleja las razones fundamentales de su existencia y
particularmente debe expresar: Sus mercados objetivos primarios (a quin se dirige). Sus
principales productos y servicios (qu hace). Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cmo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visin del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin

d. Emocional Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad
Pregunta

10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organizacin
se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:

a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas

b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos ser, al final lo que gue a los que toman las decisiones y les
permitir seleccionar los cursos de accin ms adecuados.
Seleccione una:
a. El anlisis
b. La evaluacin
c. La especificacin

d. La medicin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La especificacin
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4

d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las estrategias directas, especficas y claras son el fundamento para que los miembros de una
organizacin entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los mtodos de anlisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un plan estratgico ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Respuesta 1

Frank B.
Gilbreth

se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cul era la forma ms eficiente de

Factores Respuesta 2
econmic Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
os
Respuesta 3

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son deseados por los consumidores o usuarios

Salidas

Factores Respuesta 4
sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres
urales
Retroalim
entacin

Respuesta 5
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Frank B. Gilbreth
se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para
determinar cul era la forma ms eficiente de realizar una tarea.,
Factores econmicos
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la
sociedad.,
Salidas
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,
Factores socioculturales
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Retroalimentacin
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al
ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua

b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta

20

Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
mtodos de anlisis de la competencia

tecnologia de mercados

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos

Respuesta 2

ser tan bueno como el anlisis en el que est

Respuesta 3

inteligencia de mercados

Un plan estratgico

basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin

Respuesta 4

permiten la comunicacin de doble va en la

organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.

Respuesta 5

La visin estratgica

Las tecnologas de informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 31 de mayo de 2015, 11:36

Finalizado
domingo, 31 de mayo de 2015, 13:04
1 hora 28 minutos
13,0/20,0
65,0 de un mximo de 100,0

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las
decisiones hasta no tener toda la informacin. 2 Conformismo en las decisiones
razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4

c. 1 3 4

d. 1 2 3
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual

b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Anlisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales

c. internos - externos
d. de operacin - de direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables

b. Proyecto De planeacin Costos

c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque:
1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas.
2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin.
4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4

c. 1 3 4
d. 1 2 4
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del da a da y se
obtienen planes que sern ms fcilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organizacin tengan una visin global de la misma.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un plan estratgico es aquel que proporciona el particular de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Desde la matriz B.C.G, los productos estrella: son productos y/o servicios con alta
participacin en un mercado de bajo crecimiento.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Diferenciacin. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean
percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al

ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua

b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta

12

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son:
1 Establecer la misin de la organizacin.
2 Disear la estructura organizacional.
3 Realizar una exploracin de la situacin del entorno y del sector.
4 Conducir un examen de la situacin interna de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los

gerentes

Ha impactado profundamente el pensamiento

administrativo actual.

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de

los empleados.

Respuesta 1
Henri Fayol

Respuesta 2
Factores globales

Respuesta 3
Equidad

La visin ms reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4

perspectiva contingencial
propone que no existe una sola perspectiva que se
pueda aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
perspectiva contingencial
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un
destino comn que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Segmentacin del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios
que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta
Correcta

16

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades tcnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff

b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Esta planeacin se da en la cpula de la organizacin, y lo que describe el enunciado est en
la base de la misma.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo

Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluacin son estndares utilizados como gua en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

20

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ambiente externo est dividido en cuatro dimensiones: Ecolgica Socio cultural
Tecnolgica Poltica
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 22:05

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 23:23
Tiempo empleado 1 hora 18 minutos
Puntos 16,7/20,0
Calificacin
Pregunta

83,3 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un plan estratgico es aquel que proporciona el particular de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone:
1 La ausencia de dilemas ticos.
2 La existencia de objetivos acordados.
3 La disponibilidad de informacin total y fiel.
4 Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La implantacin de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los
niveles de la organizacin y en todas las reas.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que: 1 Los jefes se libran de la responsabilidad
al delegar. 2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin. 3 Mejora el sentido de
pertenencia y la motivacin. 4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 3 4

b. 2 3 4

c. 1 2 3
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visin global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba

b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser preventivo, si se encarga de corregir los desempeos
pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual

b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los

gerentes

Ha impactado profundamente el pensamiento

administrativo actual.

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de

los empleados.

Respuesta 1
Henri Fayol

Respuesta 2
Factores globales

Respuesta 3
Equidad

La visin ms reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4

perspectiva contingencial
propone que no existe una sola perspectiva que se
pueda aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
perspectiva contingencial
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las
empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente sern valiosas si son nicas y difciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de

los superiores y los subordinados.

Respuesta 1
Centralizacin

Respuesta 2
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles

(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma
en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computacin

Respuesta 3
Salidas

Respuesta 4
Factores tecnolgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Sistemas de computacin,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

 Factores tecnolgicos
Pregunta

17

Parcialmente correcta
Punta 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que
proporciona Respuesta 1
un plan de negocio
el rumbo
general de la
organizacin.
evala la
posicin
actual de la Respuesta 2
empresa y el anlisis estratgico
ambiente
externo en
que se
encuentra.
La
calificacin
Respuesta 3
de las
oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas
s y amenazas
existentes en
el entorno

y debilidades de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.
Un plan estratgico,
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
anlisis estratgico,
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno

 deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin

Pregunta

18

Sin contestar
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin
para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /
20152

Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Mis cursos /

Master_2015-2_Virtual /

Secciones_2015-2_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /

20152 /

General /

Examen parcial - semana 4

Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 21:11

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 12,5/20,0
Calificacin
Pregunta

62,5 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
el anlisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es
conocido como el anlisis DOFA

Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la direccin estratgica.

Establecer estrategias y tcticas.

Llevar a cabo las operaciones diarias.

Establecer la misin.

Asegurar que se logre la misin

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3

Respuesta 4

Implementacin estratgica.

Anlisis estratgico.

Formulacin estratgica

Evaluacin y control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tcticas. Formulacin estratgica, Llevar a
cabo las operaciones diarias. Implementacin estratgica., Establecer la misin. Anlisis
estratgico., Asegurar que se logre la misin Evaluacin y control
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Estrategias de estabilizacin, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el

buen desempeo de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las
empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
El propsito del anlisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin

b. estandarizacin - caracterizacin
c. fragmentacin - subordinacin
d. centralizacin jerarquizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeacin, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
mtodos de anlisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
ser tan bueno como el anlisis en el que est
basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin

inteligencia de mercados

Respuesta 2
inteligencia de mercados

Respuesta 3
Un plan estratgico

Respuesta 4
La visin estratgica

Respuesta 5
permiten la comunicacin de doble va en la
organizacin para difundir esta visin y controlar la Las tecnologas de informacin
efectividad de la implantacin de la estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos

 inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4

c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

10

Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:

a. 1 2 3
b. 2 3 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades tcnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

13

Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Sirve
Respuesta 1
principal Formulacin de la estrategia
mente
para
obtener
una
ventaja
competit

iva
evidente.
la visin Respuesta 2
de la
Los objetivos
organiza
cin

son
resultado
s
concreto
s que se
espera
obtener
en un
Respuesta 3
plazo
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determi
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
deben
ser:
especfic
os,
mensura
bles,
alcanzab Respuesta 4
objetivos estratgicos
les,
orientad
os a los
resultado
sy
delimita
dos en el
tiempo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Formulacin de la estrategia,

la visin de la organizacin
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organizacin por los dems en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel
de desempeo al que se desea llegar
objetivos estratgicos,
deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades

d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La evaluacin y el control son las etapas iniciales de la planeacin estratgica y deben ser
diseadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organizacin dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

17

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situacin presente.
3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas

b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visin del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Finalizar revisin
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00

Finalizado
domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29
1 hora 28 minutos
11,8/20,0
59,2 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La evaluacin y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado.
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas:
1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo.
2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 Tienen fuertes habilidades tcnicas.
4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
c. 2 3 4
La opcin 2 no es vlida, ya que no es funcional que un gerente de rea dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especializacin, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las
habilidades tcnicas (uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la
organizacin funcione, siendo la filosofa propia de la estructura funcional.
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:

a. Plan Deliberado Responsables

b. Proyecto De planeacin Costos

c. Procedimiento De calidad Controles

d. Reglamento De control Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta

Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de afirmaciones que abordan los temas de la
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con
sus definiciones

Factores
econmicos

Respuesta 1
Cadena Escalar

Respuesta 2
Autoridad

Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a
los
empleados no
les gusta
trabajar y que Respuesta 3
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas especficas.
evitan en lo
posible hacer
sus tareas o
asumir
responsabilid
ades.

Unidad de
mando

Respuesta 4
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

cambio en
responsabilid
ades de los Respuesta 5
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
trabajos y la
forma en que
deben ser
dirigidos.
Especializaci
n del trabajo

Respuesta 6
Factores tecnolgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Factores econmicos
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la
sociedad.,
Autoridad
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
Teora X,
Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos,
Especializacin del trabajo
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas
especficas.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin

c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo

b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

10

Parcialmente correcta
Punta 0,5 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una estrategia funcional:
Seleccione una o ms de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 aos.
b. Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas

c. Especfica de la funcin realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Especfica de la funcin realizada
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
La responsabilidad: es una obligacin adquirida para la ejecucin de tareas y la autoridad es
de derecho que se otorga para hacer cosas en la organizacin, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que
pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organizacin, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente
el desempeo organizacional, son controlados por la organizacin por ser de tipo interno. Las

Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organizacin, que pueden ser bien
aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son
circunstancias de tipo externo que dificultan la consecucin de los objetivos y por ende no
controla la empresa.
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Pregunta

13

Sin contestar
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercializacin de prendas de vestir, tiene las siguientes
estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.

Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y
mujeres.
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln.
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de
Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta 1
Elegir...

Respuesta 2
Elegir...

Respuesta 3
Elegir...

Respuesta 4
Elegir...

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Expansin,
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la firma Camisas SAS,
con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Integracin
horizontal
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empea en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente sern valiosas si son nicas y difciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

17

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX

c. A mediados del siglo XX

d. A finales del siglo XIX

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecucin - procedimientos
c. tarea - cargo

d. funcin movimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de

obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4

Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Funcionales

Finalizar revisin

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 21:24

Finalizado
lunes, 1 de junio de 2015, 22:47
1 hora 23 minutos
13,0/20,0
65,0 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Factore Respuesta 1
s
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar
sociocul
turales
Iniciativ
a

Respuesta 2
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la organizacin.

Autorid Respuesta 3
ad
basada en las costumbres o tradiciones.
tradicio
nal
Autorid Respuesta 4
ad
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.
racional
o legal
Unidad Respuesta 5

de
mando

Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

Los
mecanis
mos por
los
cuales Respuesta 6
Proceso de transformacin
las
entradas
se
conviert
en en
salidas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Factores socioculturales
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Iniciativa
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organizacin.,
Autoridad tradicional
basada en las costumbres o tradiciones.,
Autoridad racional o legal
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.,
Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Proceso de transformacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3

d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Anlisis del sector econmico Es parte de la comprensin de las caractersticas,
necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades especficas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin estratgica y la planeacin operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la informacin y el conocimiento que una
organizacin utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la
direccin estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
La
evaluacin etapas finales de la planeacin estratgica
y el control
refleja las
razones
fundamenta Respuesta 2
La misin de la organizacin
les de su
existencia y
particularm
ente
La misin Respuesta 3
de la
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace
organizaci
n
identifica
aquellos
aspectos
que
representan Respuesta 4
una
ambiente externo
oportunidad
o una
amenaza
para la
organizaci
n.
Respuesta 5
Las
oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin competitiva.
es
son las
Respuesta 6
condiciones Las amenazas

que pueden
hacer
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
La evaluacin y el control
etapas finales de la planeacin estratgica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
La misin de la organizacin,
La misin de la organizacin
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Las amenazas
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos SMART special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De los factores enunciados a continuacin cules influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratgicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de

los superiores y los subordinados.

Respuesta 1
Centralizacin

Respuesta 2
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles

(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma
en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computacin

Respuesta 3
Salidas

Respuesta 4
Factores tecnolgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Sistemas de computacin,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su

restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia

c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta

12

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un
destino comn que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

13

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisin. Una de estas no es una caracterstica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del lder son mayores y ste se distancia ms del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmsfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfaccin entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la direccin por parte del lder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son ms centralizados.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta

14

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organizacin desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitacin de objetivos
b. Anlisis de objetivos
c. Especificacin de objetivos

d. Anlisis de alternativas racional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a travs de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo

b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin
para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:

Seleccione una:
a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 13:09

Finalizado
lunes, 1 de junio de 2015, 14:28
1 hora 19 minutos
15,0/20,0
74,8 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales

Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperacin, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Parcialmente correcta
Punta 0,5 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la

planaeacin?
Seleccione una o ms de una:
a. Formalizacin

b. Organizacin
c. Mejorar la coordiancin
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin

b. estandarizacin - caracterizacin
c. fragmentacin - subordinacin
d. centralizacin jerarquizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta

Parcialmente correcta
Punta 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Frederick
Taylor

Douglas
McGregor

Respuesta 1
padre de la administracin cientfica

Respuesta 2
propuso la Teora X y la Teora Y.

perspectiva Respuesta 3
del
Los empleados se comportan de manera generica
comportamie
nto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Frederick Taylor
padre de la administracin cientfica,
Douglas McGregor
propuso la Teora X y la Teora Y.,
perspectiva del comportamiento
reconoci la importancia de las personas en la definicin del estilo de administracin.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin de una organizacin refleja las razones fundamentales de su existencia y
particularmente debe expresar: Sus mercados objetivos primarios (a quin se dirige). Sus
principales productos y servicios (qu hace). Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cmo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visin del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad

Pregunta

10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organizacin
se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes

La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos ser, al final lo que gue a los que toman las decisiones y les
permitir seleccionar los cursos de accin ms adecuados.
Seleccione una:
a. El anlisis
b. La evaluacin
c. La especificacin

d. La medicin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La especificacin
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.

2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4

d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las estrategias directas, especficas y claras son el fundamento para que los miembros de una
organizacin entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los mtodos de anlisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un plan estratgico ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:

Frank B.
Gilbreth

Respuesta 1

se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cul era la forma ms eficiente de

Factores Respuesta 2
econmic Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
os
Salidas

Respuesta 3

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son deseados por los consumidores o usuarios

Factores Respuesta 4
sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres
urales
Retroalim
entacin

Respuesta 5
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Frank B. Gilbreth
se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para
determinar cul era la forma ms eficiente de realizar una tarea.,
Factores econmicos
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la
sociedad.,
Salidas
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,
Factores socioculturales
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el
estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Retroalimentacin
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al

ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua

b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta

20

Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
mtodos de anlisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
ser tan bueno como el anlisis en el que est
basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin

tecnologia de mercados

Respuesta 2
inteligencia de mercados

Respuesta 3
Un plan estratgico

Respuesta 4
La visin estratgica

permiten la comunicacin de doble va en la

organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.

Respuesta 5
Las tecnologas de informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Solamente en estudios posteriores se empez a pensar en las relaciones humanas

c. en su dimensin social - su motivacin econmica

d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada subordinado
slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la
ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional se hizo
necesaria la ___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralizacin
Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren
mayor autonoma de las divisiones para la toma de decisiones.
b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralizacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administracin.
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica

Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del proceso
productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las personas
para aumentar la _____________.
Seleccione una:
a. Divisin del trabajo - eficiencia
Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o rea de la
organizacin, el trabajo se divide, ya que su complejidad as lo demanda, ello conlleva a ganr
tiempo es decir a ser ms eficientes.
b. Disciplina - autoridad
c. Subordinacin - productividad
d. Centralizacin - eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisin del trabajo - eficiencia
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
"El principio de excepcin de Taylor fue un mtodo de control que se basaba no en el
desempeo sino en la verificacin de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables

Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control
El control es apenas una parte o componente de la funcin administrativa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad tpicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea bsica del
administrador consiste en entender esto.
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperacin
b. produccin - eficacia
La produccin si es, ha sido y seguir siendo un factor de inters en las organizaciones en
cualquier contexto, y eficacia busca resultados.
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin
Pregunta

10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos

4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la experiencia de
Hawtorne, la 4 es de la Administracin Cientfica planteada por Frederick Taylor.
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Finalizar revisin
Saltar Navegacin por el cuestionario

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /
20152
Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Mis cursos /

Master_2015-2_Virtual /

Secciones_2015-2_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /

20152 /

General /

Examen parcial - semana 4

Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 21:11

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 12,5/20,0
Calificacin
Pregunta

62,5 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
el anlisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es
conocido como el anlisis DOFA
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la direccin estratgica.

Establecer estrategias y tcticas.

Respuesta 1

Implementacin estratgica.

Llevar a cabo las operaciones diarias.

Establecer la misin.

Asegurar que se logre la misin

Respuesta 2

Respuesta 3

Respuesta 4

Anlisis estratgico.

Formulacin estratgica

Evaluacin y control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tcticas. Formulacin estratgica, Llevar a
cabo las operaciones diarias. Implementacin estratgica., Establecer la misin. Anlisis
estratgico., Asegurar que se logre la misin Evaluacin y control
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Estrategias de estabilizacin, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el
buen desempeo de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las
empresas a competir en un mercado global.

Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Enunciado de la pregunta
El propsito del anlisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin

b. estandarizacin - caracterizacin
c. fragmentacin - subordinacin
d. centralizacin jerarquizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeacin, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
inteligencia de mercados

mtodos de anlisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
ser tan bueno como el anlisis en el que est
basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin

Respuesta 2
inteligencia de mercados

Respuesta 3
Un plan estratgico

Respuesta 4
La visin estratgica

Respuesta 5
permiten la comunicacin de doble va en la
organizacin para difundir esta visin y controlar la Las tecnologas de informacin
efectividad de la implantacin de la estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin
Pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen

planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4

c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

10

Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades tcnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

13

Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Sirve
principal
mente
para
Respuesta 1
obtener
Formulacin de la estrategia
una
ventaja
competit
iva
evidente.
la visin Respuesta 2
de la
Los objetivos
organiza
cin

son
Respuesta 3
resultado describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determi
s
concreto
s que se
espera
obtener
en un

plazo
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
deben
ser:
especfic
os,
mensura
bles,
alcanzab Respuesta 4
objetivos estratgicos
les,
orientad
os a los
resultado
sy
delimita
dos en el
tiempo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Formulacin de la estrategia,
la visin de la organizacin
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organizacin por los dems en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel
de desempeo al que se desea llegar
objetivos estratgicos,
deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades

d. cantidades gastos y gustos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La evaluacin y el control son las etapas iniciales de la planeacin estratgica y deben ser
diseadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organizacin dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

17

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situacin presente.

3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas

b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visin del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Finalizar revisin
Comenzado el

domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00

Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

Finalizado
domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29
1 hora 28 minutos
11,8/20,0
59,2 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La evaluacin y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas:
1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo.
2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 Tienen fuertes habilidades tcnicas.
4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
c. 2 3 4
La opcin 2 no es vlida, ya que no es funcional que un gerente de rea dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especializacin, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las
habilidades tcnicas (uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la
organizacin funcione, siendo la filosofa propia de la estructura funcional.
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:

a. 1 2 3

b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades
necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos

c. Procedimiento De calidad Controles

d. Reglamento De control Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta

Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de afirmaciones que abordan los temas de la
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con
sus definiciones

Factores
econmicos

Respuesta 1
Cadena Escalar

Respuesta 2
Autoridad

Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a
los
empleados no
les gusta
trabajar y que Respuesta 3
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas especficas.
evitan en lo
posible hacer
sus tareas o
asumir
responsabilid
ades.
Unidad de
mando

Respuesta 4
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

cambio en
responsabilid
ades de los Respuesta 5
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
trabajos y la
forma en que
deben ser
dirigidos.
Especializaci Respuesta 6
n del trabajo Factores tecnolgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Factores econmicos
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la
sociedad.,
Autoridad
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
Teora X,
Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos,
Especializacin del trabajo
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas
especficas.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin

c. Direccin

d. Control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo

b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.

Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un
alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

10

Parcialmente correcta
Punta 0,5 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Una estrategia funcional:

Seleccione una o ms de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 aos.
b. Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas

c. Especfica de la funcin realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Especfica de la funcin realizada
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
La responsabilidad: es una obligacin adquirida para la ejecucin de tareas y la autoridad es
de derecho que se otorga para hacer cosas en la organizacin, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad

Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que
pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organizacin, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente
el desempeo organizacional, son controlados por la organizacin por ser de tipo interno. Las
Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organizacin, que pueden ser bien
aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son
circunstancias de tipo externo que dificultan la consecucin de los objetivos y por ende no
controla la empresa.
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Pregunta

13

Sin contestar
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercializacin de prendas de vestir, tiene las siguientes
estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.

Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y
mujeres.
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln.
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de
Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta 1
Elegir...

Respuesta 2
Elegir...

Respuesta 3
Elegir...

Respuesta 4
Elegir...

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Expansin,
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la firma Camisas SAS,
con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Integracin
horizontal
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control
eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empea en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente sern valiosas si son nicas y difciles de
imitar.
Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

17

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX

c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecucin - procedimientos
c. tarea - cargo

d. funcin movimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Finalizar revisin

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152

Ruta a la pgina

Pgina Principal /

Mis cursos /

Master_2015-2_Virtual /

Secciones_2015-2_Virtual /

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] /

20152 /

General /

Examen parcial - semana 4

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo
empleado
Puntos
Calificacin

Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 19:06

Finalizado
lunes, 1 de junio de 2015, 19:38
31 minutos 40 segundos

16,0/20,0
80,0 de un mximo de 100,0

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad

La autoridad es el derecho otorgado por la organizacin para dar rdenes y esperar

obediencia por parte del subordinado, y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad
acorde a ni9vel jerrquico al que pertenezca el cargo.b. Direccin - subordinacin
c. Poder - jerarqua
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas
correctas es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia Eficacia

b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma

como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos

d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4

Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades tcnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control

c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas:
1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo.
2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 Tienen fuertes habilidades tcnicas.
4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4

Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las habilidades tcnicas
(uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la organizacin funcione, siendo
la filosofa propia de la estructura funcional.
c. 2 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad

Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una
oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.

b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad
Pregunta

11

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque:
1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas.
2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin.
4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del da a da y se

obtienen planes que sern ms fcilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organizacin tengan una visin global de la misma.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

12

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un
destino comn que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo

b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:
a. Intelectual

b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta

15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente sern valiosas si son nicas y difciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Estrategias de crecimiento, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas

y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye
examinar:
1 La rivalidad entre los competidores.
2 El poder de negociacin de los proveedores.
3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores.
5 La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 2 3 4
b. 1 2 3 5

Esta opcin es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La
rivalidad entre los competidores, el poder de negociacin de los proveedores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos
c. 1 3 4 5
d. 1--2 4 5
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3 5
Pregunta

19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la
planaeacin?
Seleccione una o ms de una:
a. Formalizacin

b. Organizacin
c. Mejorar la coordiancin

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin

Pregunta

20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia funcional:
Seleccione una o ms de una:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 aos.
b. Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las estrategias
corporativas

c. Especfica de la funcin realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Especfica de la funcin realizada
Finalizar revisin

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 31 de mayo de 2015, 18:00

Finalizado
domingo, 31 de mayo de 2015, 19:23
1 hora 22 minutos
17,6/20,0
87,9 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercializacin de prendas de vestir, tiene las siguientes
estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.
Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.
Respuesta 1
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres.

Respuesta 2

Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln.

Respuesta 3

Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el

fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta
4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Expansin,
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin,
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la
firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese
mercado. Integracin horizontal

Pregunta 3
Parcialmente correcta
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.

Respuesta 1

evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se

encuentra.

Respuesta 2

La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno

Respuesta 3

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.
Un plan estratgico,
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
anlisis estratgico,
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
el anlisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es
conocido como el anlisis DOFA
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empea en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a travs de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Diferenciacin. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean
percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.
Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel
de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin

Pregunta 10
Parcialmente correcta
Punta 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin Respuesta
y en todas las reas
1

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para

encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Respuesta
2

Respuesta 3

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin y en todas
las reas
La implantacin de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar
nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado
La evaluacin y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

 La actividad de control

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin estratgica y la planeacin operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados
y delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la
EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y
relacione a partir de las lecturas:
Disciplina

Autoridad

Respuesta 1

Respuesta 2

Centralizacin

Respuesta 3

Unidad de mando

Respuesta 4

Respuesta 5
Salidas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Disciplina
Definir las expectativas y castigar las violaciones,
Autoridad
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
Centralizacin
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados,
Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Salidas
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:

Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos
a los primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff

Pregunta 16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades
c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades

Pregunta 17
Parcialmente correcta
Punta 0,3 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 1

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 2

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 3

La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe

una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

Respuesta
4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
perspectiva contingencial

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la
organizacin se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma
como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
b. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
c. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
d. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

Pregunta1
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Elcapital_________serefierealconocimientototaldeunaorganizacin:loquelagentesabe,la
experiencia,lasrelaciones,losprocesos,losdescubrimientos,lasinnovaciones,lapresenciaenelmercadoy
suinfluenciaenlacomunidad.
Seleccioneuna:

a.Intelectual

b.Humano
c.Demercado
d.Organizacional

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Intelectual

Pregunta2
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Losmtodosdeanlisisdelacompetencia,conocidoscomointeligenciademercados,permitenel
seguimientodelasaccionesyestrategiasdelasdemsempresasdelsector,medianteelusodebasesdedatos.
Seleccioneuna:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Verdadero'

Pregunta3
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0

Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Culesdelassiguientesafirmacionessoncorrectas?
1Laplaneacinincluyeexaminareldesempeodelaempresa,identificarlasdesviacionesentrelo
esperadoyloobtenidoytomarlasaccionescorrectivasnecesarias.
2Laplaneacinincluyeestablecermetasydefinirlasaccionesnecesariasparalograrlasdeacuerdoconla
situacinpresente.
3Lafuncindeorganizarincluyedeterminarlastareasquesedebenhacer,quindebehacerlasycmoesas
actividadesserndirigidasycoordinadas.
4Lafuncindeorganizacinincluyelacreacindeunaestructuraqueseacapazdeobtenerlosobjetivos
organizacionalesmientrascumplesuresponsabilidadconsuambienteexterno.
Seleccioneuna:
a.123soncorrectas
b.234soncorrectas
c.134soncorrectas

d.124soncorrectas

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:234soncorrectas

Pregunta4
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Alprocesodegestionarycoordinarlosrecursoseficienteyeficazmenteparaobtenerlosobjetivosdela
organizacinseledenomina:
Seleccioneuna:

a.Planeacin
b.Administracin

c.Direccin
d.Control

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Administracin

Pregunta5
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
DesdelalabordeunbuenAdministrador,esevidente,quesehaceusodeherramientasyTcnicasquehacen
queestalaborsea:
Seleccioneuna:
a.Unacienciaaplicada
b.Unacienciaexperimental
c.UnaCienciademejoramientoContinuo

d.UnaCienciasocial

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:UnaCienciademejoramientoContinuo

Pregunta6

Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Hastalarevolucinindustrial,periodoenelquesedieronyseretomaron:elementos,principiosytcnicas
comoprcticasadministrativas,sedesarrollaronsobrelabasedelensayoyelerror.
Seleccioneuna:
a.Verdadero

b.Falso

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Verdadero

Pregunta7
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta

enfocsuesfuerzoenestudiarlasfuncionesdelosgerentes

Haimpactadoprofundamenteelpensamientoadministrativoactual.

Respuesta1

Respuesta2

Respuesta3
Ladisciplinayelordenaumentanelcompromisodelosempleados.

Lavisinmsrecientedelpensamientoadministrativoproponequenoexisteunasola
perspectivaquesepuedaaplicaratodaslassituaciones

Respuesta
4

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:
enfocsuesfuerzoenestudiarlasfuncionesdelosgerentes
HenriFayol,
Haimpactadoprofundamenteelpensamientoadministrativoactual.
Factoresglobales,
Ladisciplinayelordenaumentanelcompromisodelosempleados.
Equidad,
Lavisinmsrecientedelpensamientoadministrativoproponequenoexisteunasolaperspectivaquese
puedaaplicaratodaslassituaciones
perspectivacontingencial

Pregunta8
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta

Diferenciacin.Requierecompetirmediantelaofertadeproductosyserviciosqueseanpercibidosporel
clienteconunvalordiferenciadoaldelacompetencia
Seleccioneuna:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Verdadero'

Pregunta9
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Algunosdelosbeneficiosdelaplaneacinson:
1Seformalizaunarutaparalaempresa.
2Enfocalavisindelosgerentesyevitaquesedistraiganenotrasactividadesdiferentesdeobtenerlos
objetivos.
3Mantienealaempresaalertaalasoportunidadesyamenazas.
4Proporcionaunaherramientaparacontrolarlosprocesoselavancedelaempresa.
Seleccioneuna:
a.123
b.234
c.134
d.124

Retroalimentacin

Larespuestacorrectaes:134

Pregunta10
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Emparejeloscriteriosexpuestosconlasetapasdelprocesodeladireccinestratgica.
Establecerestrategiasytcticas.

Respuesta1

Llevaracabolasoperacionesdiarias.

Establecerlamisin.

Asegurarqueselogrelamisin

Respuesta2

Respuesta3

Respuesta4

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Establecerestrategiasytcticas.Formulacinestratgica,Llevaracabolas
operacionesdiarias.Implementacinestratgica.,Establecerlamisin.Anlisisestratgico.,Asegurarque
selogrelamisinEvaluacinycontrol

Pregunta11
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Elmodeloracionaldetomadedecisionessupone:
1Laausenciadedilemasticos.
2Laexistenciadeobjetivosacordados.
3Ladisponibilidaddeinformacintotalyfiel.
4Lossentimientosdelaspersonasafectadas.
Seleccioneuna:
a.123
b.124
c.234

d.134

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:123

Pregunta12
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Esteaspectodelosobjetivosser,alfinalloqueguealosquetomanlasdecisionesylespermitir
seleccionarloscursosdeaccinmsadecuados.
Seleccioneuna:
a.Elanlisis
b.Laevaluacin
c.Laespecificacin

d.Lamedicin

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Laespecificacin

Pregunta13
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Acontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdeladireccinestratgica,porfavor
selecioneyrelacionesapartirdelaslecturas

estratgias

Respuesta1

Respuesta2

establecidasparaasegurareldesarrollodelosnegociosenventasyrentabilidad

formuladasparaasegurarlacontinuidaddelasoperaciones

Respuesta3

diseadasparaenderezartendenciasnegativasenlasventasolarentabilidaddelosnegocios

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:

Respuesta4

estratgias
seagrupanentrescategorasgeneralescrecimientoestabilidadrecuperacin,
establecidasparaasegurareldesarrollodelosnegociosenventasyrentabilidad
Estrategiasdecrecimiento,
formuladasparaasegurarlacontinuidaddelasoperaciones
Estrategiasdeestabilizacin,
diseadasparaenderezartendenciasnegativasenlasventasolarentabilidaddelosnegocios
Estrategiasderecuperacin

Pregunta14
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
AcontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdelaEVOLUCIONDEL
PENSAMIENTOADMINISTRATIVO,porfavorselecioneyrelacionesapartirdelaslecturas

Respuesta1

Subordinacindelintersindividual

Retroalimentacin

Procesodetransformacin

Respuesta2

Respuesta3

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:
Subordinacindelintersindividual
Elintersgeneraldebepredominar.,
Retroalimentacin
Lainformacindelestadodelassalidasylosprocesosquedeterminaycontrolalasentradas.,
Procesodetransformacin
Losmecanismosporloscualeslasentradasseconviertenensalidas.

Pregunta15
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Algunosefectosdelmodeloemocionaldetomadedecisionesson:1Atrasoenlasdecisioneshastanotener
todalainformacin.2Conformismoenlasdecisionesrazonablementesatisfactorias.3Acudirala
experienciapasadaparavalidarlasdecisiones.4Creenciadequelasmejoresdecisionessetomanenlos
nivelesmsaltosdelaempresa.
Seleccioneuna:
a.234

b.124
c.134
d.123

Retroalimentacin

Larespuestacorrectaes:234

Pregunta16
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Lamisindeunaorganizacinreflejalasrazonesfundamentalesdesuexistenciayparticularmentedebe
expresar:Susmercadosobjetivosprimarios(aquinsedirige).Susprincipalesproductosyservicios(qu
hace).Sutacticafundamentalparaentregardichosproductosyserviciosysatisfacerasusclientesenlos
mercadosobjetivos(cmolohace).
Seleccioneuna:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Falso'

Pregunta17
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
AcontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdelaEVOLUCIONDEL
PENSAMIENTOADMINISTRATIVO,porfavorselecioneyrelacionesapartirdelaslecturas

ProduccinMasiva

Respuesta1

ProduccinContinua

Enfoquehacialatomadedecisiones

Respuesta2

Respuesta3

Suenfoqueenlaorganizacinestababasadoenunanlisisracionaleimpersonaldelamejor
formadecoordinarlaslabores

Enfocaenlaproductividaddeltrabajadorindividual:

unadelasprimerasppersonaenpromovereltrabajoenequipoylaasignacindemayor
responsabilidadyautocontroldeltrabajador(empowerment).

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:
ProduccinMasiva
productosestandarizadosysehacenenlneasdeproduccindegrandesvolmenes.,
ProduccinContinua
productosresultanapartirdeprocesosdeconversincuyoflujoesininterrumpido.,
Enfoquehacialatomadedecisiones

Respuesta4

Respuesta5

Respuesta
6

solucindelosproblemasmediantemtodoscuantitativosqueayudenalatomadedecisionesyalas
accionesdirectasdesolucin.,
Suenfoqueenlaorganizacinestababasadoenunanlisisracionaleimpersonaldelamejorformade
coordinarlaslabores
MaxWeber,
Enfocaenlaproductividaddeltrabajadorindividual:
Taylor,
unadelasprimerasppersonaenpromovereltrabajoenequipoylaasignacindemayorresponsabilidady
autocontroldeltrabajador(empowerment).
MaryParkerFollett

Pregunta18
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Losgerentesgeneralesusualmente:
1Poseenunatrayectoriasimilaraladelaspersonasquedirigen.
2Coordinaneintegraneltrabajodevariosdepartamentosdiferentes.
3Tienenhabilidadestcnicasquenosonnecesariamentemsfuertesquelasdesustrabajadores.
4Poseenfuerteshabilidadesconceptualesparadeterminarelrumbodelaempresa.
Seleccioneuna:
a.123
b.234
c.124

Sibienesciertoquelosgerentesgeneralescoordinaneintegraneltrabajodevariosdepartamentosyque
poseenfuerteshabilidadesconceptualesparadeterminarelrumbodelaempresa;noesciertoqueposean
trayectoriassimilaresasusdirigidos.

d.134

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:234

Pregunta19
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
AcontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdelaEVOLUCIONDEL
PENSAMIENTOADMINISTRATIVO,porfavorselecioneyrelacionesapartirdelaslecturas

Determinarlaimportanciarelativadelasfuncionesdelossuperioresylossubordinados.

disponibilidadcadavezmsvelocesymenoscostosos,

Respuesta1

Respuesta2

Todoslosresultadosfsicos(productos)ointangibles(servicios,informacin)quesondeseados Respuesta
3
porlosconsumidoresousuariosdelsistema.

cambioenresponsabilidadesdelostrabajosylaformaenquedebenserdirigidos.

Retroalimentacin

Respuesta4

Larespuestacorrectaes:
Determinarlaimportanciarelativadelasfuncionesdelossuperioresylossubordinados.
Centralizacin,
disponibilidadcadavezmsvelocesymenoscostosos,
Sistemasdecomputacin,
Todoslosresultadosfsicos(productos)ointangibles(servicios,informacin)quesondeseadosporlos
consumidoresousuariosdelsistema.
Salidas,
cambioenresponsabilidadesdelostrabajosylaformaenquedebenserdirigidos.
Factorestecnolgicos

Pregunta20
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta

Enunciadodelapregunta
Unasituacinquetieneelpotencialdeproporcionarbeneficiosadicionalesalaorganizacinseconocecomo
fortaleza.
Seleccioneuna:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Falso'

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluacin son estndares utilizados como gua en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:

Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas
d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
b. Direccin - subordinacin
c. Poder - jerarqua
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legtima acorde al cargo en la
organizacin y acorde a la forma de delegacin, se obtiene una jerarqua de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
d. Disciplina - autoridad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.

Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Anlisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que Respuesta 1

proporciona
el rumbo
Un plan estratgico
general de la
organizacin.
evala la
Respuesta 2
anlisis estratgico
posicin
actual de la
empresa y el

ambiente
externo en
que se
encuentra.
La
calificacin Respuesta 3
de las
oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas
s y amenazas
existentes en
el entorno

y debilidades de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.
Un plan estratgico,
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
anlisis estratgico,
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De las caractersticas enunciadas a continuacin identifique a qu proceso de planeacin
pertenece?

Respuesta 1
Tiene como punto de partida la gerencia general.

De arriba hacia abajo

Respuesta 2
Se desarrollan metas y planes

De abajo hacia arriba

Comienza en forma general y se vuelve ms

especfico.
Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias.

Respuesta 3
De arriba hacia abajo

Respuesta 4
De arriba hacia abajo

Respuesta 5
Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor
De abajo hacia arriba
enfoque a los planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se
vuelve ms especfico. De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias. De arriba hacia abajo, Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. De abajo hacia
arriba
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es el proceso en el que los gerentes y los lderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin
para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

mtodos de anlisis de la competencia

Respuesta 1
inteligencia de mercados

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos

Respuesta 2
inteligencia de mercados

Respuesta 3
ser tan bueno como el anlisis en el que est
basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin
permiten la comunicacin de doble va en la
organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.

Un plan estratgico

Respuesta 4
La visin estratgica

Respuesta 5
Las tecnologas de informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin
Pregunta

15

Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la
direccin estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

La
evaluacin
y el control

Respuesta 1
etapas finales de la planeacin estratgica

refleja las
razones
Respuesta 2
fundamenta
les de su
La misin de la organizacin
existencia y
particularm
ente
La misin Respuesta 3
de la
etapas iniciales de la planeacin estratgica
organizaci
n
identifica
aquellos
aspectos
que
representan Respuesta 4
una
oportunidad ambiente externo
o una
amenaza
para la
organizaci
n.
Las
oportunidad
es

Respuesta 5
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin competitiva.

son las
condiciones
que pueden Respuesta 6
hacer
fracasar el
Las amenazas
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
La evaluacin y el control
etapas finales de la planeacin estratgica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
La misin de la organizacin,
La misin de la organizacin
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Las amenazas
Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ambiente externo est dividido en cuatro dimensiones: Ecolgica Socio cultural
Tecnolgica Poltica

Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperacin, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales

Pregunta

20

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de

negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos

sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluacin son estndares utilizados como gua en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:
Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.
La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
b. Direccin - subordinacin
c. Poder - jerarqua
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legtima acorde al cargo en la
organizacin y acorde a la forma de delegacin, se obtiene una jerarqua de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
d. Disciplina - autoridad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX
d. A finales del siglo XIX

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora

b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Anlisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que Respuesta 1

proporciona
el rumbo
Un plan estratgico
general de la
organizacin.
evala la
posicin
actual de la Respuesta 2
empresa y el
anlisis estratgico
ambiente
externo en
que se
encuentra.
La
calificacin

Respuesta 3
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin

de las
oportunidade
s y amenazas
existentes en
el entorno

deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.
Un plan estratgico,
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
anlisis estratgico,
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
Pregunta

11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De las caractersticas enunciadas a continuacin identifique a qu proceso de planeacin
pertenece?

Respuesta 1
Tiene como punto de partida la gerencia general.

De arriba hacia abajo

Respuesta 2
Se desarrollan metas y planes

Comienza en forma general y se vuelve ms

especfico.
Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias.

De abajo hacia arriba

Respuesta 3
De arriba hacia abajo

Respuesta 4
De arriba hacia abajo

Respuesta 5
Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor
De abajo hacia arriba
enfoque a los planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se
vuelve ms especfico. De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias. De arriba hacia abajo, Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. De abajo hacia
arriba
Pregunta

12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es el proceso en el que los gerentes y los lderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
Pregunta

13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin
para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1
mtodos de anlisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y

estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos

inteligencia de mercados

Respuesta 2
inteligencia de mercados

Respuesta 3
ser tan bueno como el anlisis en el que est
basado
es crtica para determinar el rumbo de la
organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin
permiten la comunicacin de doble va en la
organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.

Un plan estratgico

Respuesta 4
La visin estratgica

Respuesta 5
Las tecnologas de informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
mtodos de anlisis de la competencia
inteligencia de mercados,
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Las tecnologas de informacin
Pregunta

15

Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la

direccin estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

La
evaluacin
y el control

Respuesta 1
etapas finales de la planeacin estratgica

refleja las
razones
Respuesta 2
fundamenta
les de su
La misin de la organizacin
existencia y
particularm
ente
La misin Respuesta 3
de la
etapas iniciales de la planeacin estratgica
organizaci
n
identifica
aquellos
aspectos
que
representan Respuesta 4
una
oportunidad ambiente externo
o una
amenaza
para la
organizaci
n.
Las
oportunidad
es

Respuesta 5
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin competitiva.

son las
Respuesta 6
condiciones
que pueden Las amenazas
hacer
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo

plazo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
La evaluacin y el control
etapas finales de la planeacin estratgica,
refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
La misin de la organizacin,
La misin de la organizacin
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Las amenazas
Pregunta

16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ambiente externo est dividido en cuatro dimensiones: Ecolgica Socio cultural
Tecnolgica Poltica
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Estrategias de recuperacin, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin

b. Administracin
c. Direccin
d. Control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta

19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta

20

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad

Question

Incorrect
Mark 0.0 out of 1.0
Flag question

Question text
Segn Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de produccin
2 la supervisin funcional
3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos
4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.

Select one:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el
postulado 4 no hace parte de los elementos de la administracin cientfica.
d. 1 - 3 - 4

Feedback
The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Select one:
a. 1 - 2 - 3
Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de
produccin de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos
de trabajo, 2. que existe la sancin social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que
el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.

b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4

Feedback
The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question

Incorrect
Mark 0.0 out of 1.0
Flag question

Question text
El enfoque de la teora del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que
hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Select one:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeacin global a la
ejecucin de las tareas rutinarias
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. estructural - jerrquico
d. procedimental - emprico

Feedback
The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0

Flag question

Question text
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Select one:
a. mercados - riesgos - competitividad.
La globalizacin ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio
no tenga el mismo xito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello
implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace,
adecuandolo a sus necesidades.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa

Feedback
The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad.
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text
La tarea bsica de la ____________ es hacer las cosas a travs de las personas en busca de
alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.

Select one:
a. administracin
La administracin tiene como objetivo fundamental est aprovechar los re-cursos y las
personas, para lograr los objetivos de una organizacin con eficacia y eficiencia.
b. sociedad
c. empresa
d. planificacin

Feedback
The correct answer is: administracin
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos
constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o rea de actividad de la
empresa.
Select one:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administracin descansa en la planeacin, organizacin, direccin y
control, funciones que deben ser desempeadas en todos los niveles de la organizacin
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin

d. el ciclo de mejoramiento

Feedback
The correct answer is: el proceso administrativo
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Select one:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
La Administracin Cientfica hizo nfasis en el anlisis y la divisin del trabajo debido a que
entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental
de cualquier organizacin.
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Feedback
The correct answer is: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0

Flag question

Question text
En la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente fsico
(iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:
1 la eficiencia y productividad de la fbrica
2 la satisfaccin y la moral de los empleados.
Select one:
a. 1 solamente
La teora de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento ptimo de las tareas con 2
elementos fundamentales: la motivacin del empleado y la supervisin directa, cuando se
cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea
ejecutada.
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. Ninguna de las opciones

Feedback
The correct answer is: 1 solamente
Question

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text

Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad tpicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea bsica del
administrador consiste en entender esto.
Select one:
a. eficiencia - cooperacin
Eficiencia y cooperacin: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya
que persegua a travs de lo social y lo sicolgico encontrar incrementar la productividad
(eficiencia).
b. produccin - eficacia
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin

Feedback
The correct answer is: eficiencia - cooperacin
Question

10

Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question

Question text
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Select one:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte o
divisin del trabajo.

b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin

Feedback
The correct answer is: la simplicidad - la especializacin
Finish review

Saltar a contenido principal

Inicio

PROCESO ADMINISTRATIVO
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El enfoque de la administracin cientfica es ______________ y _______________ ya que se
basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Esta es la metodologa de anlisis que utiliza la ciencia y si la administracin se va a ver desde
una perspectiva cientfica, debe usar estos mtodos.
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. funcional - jerrquico
d. comportamental - burocrtico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de produccin, lo que
hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con
esta el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de
abusos de sus patrones y del Estado as como para organizar la vida productiva y
administrativa de la sociedad.
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a
la eficacia.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos
constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o rea de actividad de la
empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administracin descansa en la planeacin, organizacin, direccin y
control, funciones que deben ser desempeadas en todos los niveles de la organizacin
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin
d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Mientras crecen, las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas
tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e
indirectamente en el actuar de la organizacin y por ende, las presiona a que se vuelvan ms
competitivas, en razn, al nmero creciente de competidores que hace que a travs de este
entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.

b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
"El principio de excepcin de Taylor fue un mtodo de control que se basaba no en el
desempeo sino en la verificacin de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
Dado que la administracin cientfica centr su atencin en las tareas y en el aumento de la
eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se deban implementar cambios
que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgi la
teora de las Relaciones Humanas.
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a
su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las
personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y
atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa
La organizacin se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es
obtener resultados. La funcin administrativa integra todos los elementos, los sincroniza para
obtener un resultado.
b. empresa econmica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestin

d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones
que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden
establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

PROCESO ADMINISTRATIVO /
Ruta a la pgina
Pregunta

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta

Respuesta 1

enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 2

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo

actual.

Respuesta 3

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los

empleados.

Respuesta 4

La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone

que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas
las situaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
perspectiva contingencial

Pregunta

En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisin. Una de estas no es una caracterstica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del lder son mayores y ste se distancia ms del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmsfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,

lo que en general causa menos satisfaccin entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la direccin por parte del lder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son ms centralizados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta

Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:

Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control

c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin

d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Pregunta

Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una regin para satisfacer las necesidades
de la regin.
d. Estratgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta

Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas

Respuesta 1

Determinar la importancia relativa de las funciones de los

superiores y los subordinados.

Respuesta 2

disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,

Respuesta 3

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles

(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 4

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que

deben ser dirigidos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Sistemas de computacin,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos
Pregunta

Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1
Polticas y reglamentos 2 Presupuestos y cronogramas 3 Informes contables y estados
financieros 4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero la
3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4

b. 1 2 4

c. 1 2 3

d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

10

La evaluacin y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

11

los objetivos estratgicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeo al que se desea llegar.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

12

Segmentacin del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios

que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

13

De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la

planaeacin?
Seleccione una o ms de una:
a. Formalizacin

b. Organizacin

c. Mejorar la coordiancin

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin
Pregunta

14

Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas

b. Conceptuales y estratgicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales

Pregunta

15

La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo

especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta

16

Enunciado de la pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva

evidente.

Respuesta 2

la visin de la organizacin

Respuesta 3

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo

determinado y especifican el nivel de desempeo al que se
desea llegar
Respuesta 4

deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a

los resultados y delimitados en el tiempo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Formulacin de la estrategia,
la visin de la organizacin
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organizacin por los dems en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel
de desempeo al que se desea llegar
objetivos estratgicos,
deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
Pregunta

17

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de

la organizacin y en todas las reas

Respuesta 2

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el
rumbo estratgico planteado
Respuesta 3

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin y en todas
las reas
La implantacin de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar
nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado
La evaluacin y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
La actividad de control
Pregunta

18

La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visin global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba

b. Estratgica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta

19

Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff

b. Funcionales Ejecutivos

c. Centralizados Descentralizados

d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff
Pregunta

20

Es el proceso en el que los gerentes y los lderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La toma de decisiones

PROCESO ADMINISTRATIVO /

Pregunta

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:

a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta

Respuesta 1

enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 2

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo

actual.

Respuesta 3

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los

empleados.

Respuesta 4

La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone

que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas

las situaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
perspectiva contingencial
Pregunta

En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisin. Una de estas no es una caracterstica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del lder son mayores y ste se distancia ms del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmsfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,

lo que en general causa menos satisfaccin entre los miembros.

d. La tolerancia del grupo a la direccin por parte del lder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son ms centralizados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta

Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:

Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control

c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin

d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Pregunta

Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una regin para satisfacer las necesidades
de la regin.
d. Estratgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta

Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas

Respuesta 1

Determinar la importancia relativa de las funciones de los

superiores y los subordinados.

Respuesta 2

disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,

Respuesta 3

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles

(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 4

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que

deben ser dirigidos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Sistemas de computacin,

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos
Pregunta

Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1
Polticas y reglamentos 2 Presupuestos y cronogramas 3 Informes contables y estados
financieros 4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4

c. 2 3 4

La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero la
3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un

ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la

empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4

b. 1 2 4

c. 1 2 3

d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta

10

La evaluacin y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

11

los objetivos estratgicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeo al que se desea llegar.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta

12

Segmentacin del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios

que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta

13

De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la

planaeacin?
Seleccione una o ms de una:
a. Formalizacin

b. Organizacin

c. Mejorar la coordiancin

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin
Pregunta

14

Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas

b. Conceptuales y estratgicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta

15

La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo

especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:

a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta

16

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva

evidente.

Respuesta 2

la visin de la organizacin

Respuesta 3

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo

determinado y especifican el nivel de desempeo al que se
desea llegar
Respuesta 4

deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a

los resultados y delimitados en el tiempo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Formulacin de la estrategia,
la visin de la organizacin
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organizacin por los dems en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel
de desempeo al que se desea llegar
objetivos estratgicos,
deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
Pregunta

17

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de

la organizacin y en todas las reas

Respuesta 2

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el

rumbo estratgico planteado

Respuesta 3

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin y en todas
las reas
La implantacin de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar
nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado
La evaluacin y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
La actividad de control
Pregunta

18

La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visin global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba

b. Estratgica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta

19

Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff

b. Funcionales Ejecutivos

c. Centralizados Descentralizados

d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff
Es el proceso en el que los gerentes y los lderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La toma de decisiones

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33

Finalizado
lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44
1 hora 11 minutos
9,0/13,0
51,9 de un mximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempear

eficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que:
Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de
control, all est su principal habilidad para el logro de los objetivos.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a la gerencia
de lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera
permanente las directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de
trabajo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol

b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte
o divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 4

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de caractersticas esperadas acerca de un
producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicacin de mtodos
cientficos.
d. mejora continua - simplificacin - procesos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas despus de la revolucin industrial
ocasion una complejidad en su administracin y exigi un enfoque cientfico que
sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.

Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
Despus de la revolucin industrial, al no tener parmetros ni experiencias claras, los
dueos de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empricamente y por
tanto improvisando cada una de sus actuaciones
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.

b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales,
mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este
consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo mediante
la especializacin y la lnea de montaje.
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta 8

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo
a la efectividad.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la
sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en
__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del
operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administracin cientfica cre
estndares y por lo tanto, mecaniz las tareas de la empresa, pues tena un inters primario
en optimizar las tareas para poder tener una supervisin permanente.
b. estructuralista - la jerarqua

c. funcional - los procedimientos

d. humanista - las competencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son
funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas
pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a
nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del
proceso productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin
cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la

__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33

Finalizado
lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44
1 hora 11 minutos
9,0/13,0
51,9 de un mximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempear
eficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que:

Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de
control, all est su principal habilidad para el logro de los objetivos.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a la gerencia
de lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera
permanente las directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de
trabajo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin

d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte
o divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de caractersticas esperadas acerca de un
producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicacin de mtodos
cientficos.
d. mejora continua - simplificacin - procesos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas despus de la revolucin industrial
ocasion una complejidad en su administracin y exigi un enfoque cientfico que
sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisacin
Despus de la revolucin industrial, al no tener parmetros ni experiencias claras, los
dueos de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empricamente y por
tanto improvisando cada una de sus actuaciones
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.

b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales,
mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este
consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo mediante
la especializacin y la lnea de montaje.
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta 8

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo
a la efectividad.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la
sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en
__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del
operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administracin cientfica cre
estndares y por lo tanto, mecaniz las tareas de la empresa, pues tena un inters primario
en optimizar las tareas para poder tener una supervisin permanente.
b. estructuralista - la jerarqua

c. funcional - los procedimientos

d. humanista - las competencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son
funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas
pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a
nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del
proceso productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin
cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la

__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33

Finalizado
lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44
1 hora 11 minutos
9,0/13,0
51,9 de un mximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempear
eficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que:

Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices
estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de
control, all est su principal habilidad para el logro de los objetivos.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a la gerencia
de lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera
permanente las directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de
trabajo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin

d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte
o divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de caractersticas esperadas acerca de un
producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicacin de mtodos
cientficos.
d. mejora continua - simplificacin - procesos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas despus de la revolucin industrial
ocasion una complejidad en su administracin y exigi un enfoque cientfico que
sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisacin
Despus de la revolucin industrial, al no tener parmetros ni experiencias claras, los
dueos de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empricamente y por
tanto improvisando cada una de sus actuaciones
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.

b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales,
mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
b. principio de productividad
El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este
consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo mediante
la especializacin y la lnea de montaje.
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin

Pregunta 8

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo
a la efectividad.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la
sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en
__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del
operario.
Seleccione una:
a. mecanicista - las tareas
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administracin cientfica cre
estndares y por lo tanto, mecaniz las tareas de la empresa, pues tena un inters primario
en optimizar las tareas para poder tener una supervisin permanente.
b. estructuralista - la jerarqua

c. funcional - los procedimientos

d. humanista - las competencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son
funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas
pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a
nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del
proceso productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin
cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la

__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

sbado, 5 de septiembre de 2015, 15:54

Finalizado
sbado, 5 de septiembre de 2015, 16:54
1 hora
6,0/10,0
45,0 de 75,0 (60%)

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para adelantarse a generar
propuestas nicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia, est pensando dentro del
contexto de la planeacin estratgica en:

Seleccione una:
a. Ventaja competitiva
b. Objetivo
c. Factor crtico de xito
d. Problema Critico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva

Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la siguiente Visin: Ser la empresa colombiana de comunicaciones elegida por la calidad de sus
servicios, creando valor de manera permanente, se puede decir que de acuerdo a los postulados de
Administracin estratgica, la visin propuesta es:
Seleccione una:
a. Una fortaleza.
b. Una debilidad
c. Una oportunidad
d. Una amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Para el 2017, nos convertiremos en el lder en el desarrollo y produccin de
alimentos orgnicos importados en Colombia hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Fortaleza
b. Recursos
c. Meta
d. Visin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Visin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en todas las operaciones del negocio a
partir del prximo semestre del presente ao. hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Oportunidad

b. Objetivo
c. Factor crtico de xito
d. Visin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivo
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Teniendo en cuenta que la Planeacin estratgica, es un proceso organizacional que contempla el
desarrollo y anlisis de la misin, visin, planteamiento de planes estratgicos una empresa, para
implementarla debera:
Seleccione una:
a. Hacer un anlisis de las oportunidades y amenazas del entorno
b. Hacer un anlisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma
c. Determinar cmo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las debilidades y
fortalezas de la organizacin
d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un experto en Gestin Empresarial, encuentra que una Empresa no ha tenido en cuenta los aspectos
fundamentales para implementar estrategias. De las siguientes opciones, cuales aspectos bsicos de la
estrategia deberan ser considerados:
Seleccione una:
a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
b. Misin y visin
c. Evaluaciones de desempeo adecuadas y retroalimentacin
d. Escucha emptica de los trabajadores y participacin activa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Existen constantes cambios en la normatividad y regulacin para el subsector.
hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Recursos
b. Fortaleza

c. Mercadeo
d. Amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Amenaza
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros
productos y servicios. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Recursos
b. Fortaleza
c. Debilidad
d. Amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debilidad
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una Empresa contrata a un experto en gestin empresarial, comenz a disear y construir indicadores
de gestin con el fin de monitorearlos y poder verificar estrategias. Dentro de las etapas de la
Administracin Estratgica, estas acciones hacen parte de:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica
b. Organizacin Estratgica
c. Direccin Estratgica
d. Control Estratgico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Control Estratgico
Pregunta

10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un aspecto importante que una Empresa debera considerar, es tener una misin y una visin, con el fin
de que tenga un rumbo claro. Dentro de las etapas de la Administracin Estratgica, estos elementos
hacen parte de:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica
b. Organizacin Estratgica
c. Direccin Estratgica
d. Control Estratgico

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Direccin Estratgica

QUIZ 1 SEMANA SEGUNDO INTENTO

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 6 de septiembre de 2015, 14:48

Finalizado
domingo, 6 de septiembre de 2015, 15:26
38 minutos 19 segundos
7,0/10,0
52,5 de 75,0 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la
pequea y mediana empresa. hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Oportunidad
b. Amenaza
c. Factor crtico de xito
d. Visin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Oportunidad

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el mercado de las telecomunicaciones, la competencia arde, se afinan las plataformas, se
incrementa la presencia de stas a nivel nacional, se plantean agresivas propuestas
comerciales de integracin de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefona,
televisin e internet) , este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del
sector de comunicaciones, afronta:
Seleccione una:
a. Un entorno competitivo, que se convierte en una amenaza
b. Varios competidores, que tienen la mayora del mercado
c. Varias empresas con las cuales podra aliarse
d. Un entorno favorable para su gestin empresarial

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Varios competidores, que tienen la mayora del mercado
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La siguiente afirmacin: Los activos, las relaciones, las competencias tcnicas e

instalaciones son necesarias para poder competir satisfactoriamente en el mercado. hace
parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Recursos
b. Fortaleza
c. Mercadeo
d. Problema Crtico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de la planeacin
estratgica, as como las funciones e importancia de cada rea de la organizacin y en el
contexto empresarial. El nivel estratgico de la organizacin incluye la gerencia. Que
intenta la empresa conseguir a travs de sus lderes en el largo plazo?
Seleccione una:
a. La Direccin
b. La ventaja competitiva
c. El entorno
d. Los factores de xito

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La Direccin

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Incrementar las ventas en un 30% al finalizar el ao hace parte
del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Fortaleza
b. Recursos
c. Meta
d. Visin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Meta
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Cules marcas y servicios una empresa debe ofrecer y qu tipo de
actividades debe realizar para promocionarlos. hace parte del siguiente concepto
fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:

a. Recursos
b. Fortaleza
c. Mercadeo
d. Amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercadeo
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un experto en Gestin Empresarial, encuentra que una Empresa no ha tenido en cuenta los
aspectos fundamentales para implementar estrategias. De las siguientes opciones, cuales
aspectos bsicos de la estrategia deberan ser considerados:
Seleccione una:
a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
b. Misin y visin
c. Evaluaciones de desempeo adecuadas y retroalimentacin
d. Escucha emptica de los trabajadores y participacin activa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Teniendo en cuenta que la Planeacin estratgica, es un proceso organizacional que
contempla el desarrollo y anlisis de la misin, visin, planteamiento de planes estratgicos
una empresa, para implementarla debera:
Seleccione una:
a. Hacer un anlisis de las oportunidades y amenazas del entorno
b. Hacer un anlisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma
c. Determinar cmo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las
debilidades y fortalezas de la organizacin
d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de
nuestros productos y servicios. hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Recursos

b. Fortaleza
c. Debilidad
d. Amenaza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debilidad
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Para el 2017, nos convertiremos en el lder en el desarrollo y
produccin de alimentos orgnicos importados en Colombia hace parte del siguiente
concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Fortaleza
b. Recursos
c. Meta
d. Visin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Visin
EXAMEN PARCIAL SEMANA 4 PRIMER INTENTO

Comenzado el
Estado

domingo, 13 de septiembre de 2015, 17:55

Finalizado

Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 13 de septiembre de 2015, 19:13

1 hora 17 minutos
13,0/20,0
65,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin
estratgica?
1 Es el proceso por el cual una organizacin toma decisiones y acciones que afectan su
desempeo a largo plazo.
2 Es un proceso que incluye el anlisis, la formulacin, la implantacin, la evaluacin y el
control de la estrategia.
3 En su etapa de formulacin responde a la pregunta: Cul es la posicin actual de la
empresa?
4 La informacin obtenida en su etapa de anlisis sirve de fundamento para la etapa de
implantacin.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema
para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los negocios electrnicos (e-business) no requieren de los mismos principios
administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos.
2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los consumidores ha aumentado pues
ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los productos que ofrecen los distintos
competidores.
3 Debido a la tecnologa de la informacin y a la Internet, los gerentes de todos los
niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operacin en un ambiente
globalizado.

4 Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores
operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalizacin en las operaciones.
Seleccione una:
a. 2 y 3 son correctas
b. 1 y 2 son correctas
c. 3 y 4 son correctas
d. 1 y 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes
cantidades de informacin sobre el ambiente externo e interno de la organizacin y
determinen las implicaciones de dicha informacin.
Seleccione una:
a. Comunicativas
b. Conceptuales
c. Investigativas
d. Interpersonales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o
funcionales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Criterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:
Seleccione una:
a. Estrategia

b. Planificacin
c. Administracin
d. Organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planificacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
1 Los proveedores de los supermercados tienen un alto poder de negociacin.
2 Los clientes de productos bsicos como el acero tienen un alto poder de negociacin.
3 La probabilidad de ingreso de nuevos competidores en el sector de confecciones es
alta.
4 La amenaza de productos sustitutos en el sector de alimentos es alta.
Seleccione una:
a. 3 4
b. 1 2
c. 1 3
d. 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 3 4
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes generales usualmente:
1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 2 4
Si bien es cierto que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de
la empresa; no es cierto que posean trayectorias similares a sus dirigidos.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 aos.

Seleccione una:
a. Corporativa De negocios Funcional
A mayor horizonte en aos de una estrategia, mayor es el nivel jerrquico y cobertura a
nivel organizacional, por eso el orden es: Corporativa. De negocios - Funcional
b. Funcional Corporativa De negocios
c. De negocios Corporativa Departamental
d. Corporativa Comercial De producto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Corporativa De negocios Funcional
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La Direccin como Funcin organizacional se encarga de establecer:
Seleccione una:
a. Habilidades para Liderar y motivar.
b. Controles hacia las reas de la organizacin
c. Staff de Apoyo
d. Ninguna de las Anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las Acciones ms concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en
funcin del hacer de la organizacin, y estn contenidas en las descripciones de los trabajos
se denominan:
Seleccione una:
a. Misin Visin
b. Estrategias
c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos y Metas
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De la necesidad de humanizar y democratizar a la administracin as como el desarrollo de
las ciencias sociales: se da origen a la escuela de comportamiento.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las
desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas
de acuerdo con la situacin presente.
3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de
obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente
externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son:
1 Atraso en las decisiones hasta no tener toda la informacin.
2 Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias.
3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4

c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Las oportunidades son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para
la empresa.
2 La misin establece los mercados objetivos, los productos y servicios primarios y la
estrategia general de la empresa.
3 El propsito del anlisis externo es buscar las oportunidades y amenazas que se
presentan en una coyuntura determinada.
4 Las amenazas son condiciones externas que pueden afectar el desempeo de la
organizacin a largo plazo.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al
ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el
gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad

d. Eficiencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Eficiencia
d. Eficacia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto De negocio
b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales Generales

EXAMEN PARCIAL SEMANA 4 SEGUNDO INTENTO

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

lunes, 14 de septiembre de 2015, 19:40

Finalizado
lunes, 14 de septiembre de 2015, 21:05
1 hora 25 minutos
17,0/20,0
85,0 de 100,0

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la fbrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada
unidad de producto con el fin de mejorar la __________.
Seleccione una:
a. Calidad
b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa:
1 Polticas y reglamentos
2 Presupuestos y cronogramas
3 Informes contables y estados financieros
4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4

La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero
la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas

b. Para generar la mayor utilidad

c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos
para obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Administracin
La administracin rene todo el proceso de gestionar, coordinar y obtener los objetivos
organizacionales.
d. Direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente involucradas y
son responsables por los productos de la empresa.
2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de abarrotes, de la de
carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional.
3 Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos
especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales.
4 Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos
interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:

a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeacin, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.
Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel
de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad.
2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de manera
que contribuyan al logro de sus objetivos.
3 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener
los objetivos organizacionales.

4 El control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar

que la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone:
1 La ausencia de dilemas ticos.
2 La existencia de objetivos acordados.
3 La disponibilidad de informacin total y fiel.
4 Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las
actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de
dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:
Seleccione una:

a. Maximice su salida respecto al costo de entrada

b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de
informacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de
transformacin de informacin.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas:
1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo.
2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 Tienen fuertes habilidades tcnicas.
4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las habilidades tcnicas
(uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la organizacin funcione,
siendo la filosofa propia de la estructura funcional.
c. 2 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que:
1 Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar.
2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin.
3 Mejora el sentido de pertenencia y la motivacin.
4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
La delegacin debe ser un proceso planeado, que mejora el sentido de pertenencia y la
motivacin y hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,

principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter
incluye examinar:
1 La rivalidad entre los competidores.
2 El poder de negociacin de los proveedores.
3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores.
5 La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 2 3 4
b. 1 2 3 5
Esta opcin es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La
rivalidad entre los competidores, el poder de negociacin de los proveedores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos
c. 1 3 4 5
d. 1--2 4 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3 5
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un

porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
QUIZ 2 SEMANA 7 PRIMER INTENTO

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

lunes, 5 de octubre de 2015, 13:11

Finalizado
lunes, 5 de octubre de 2015, 13:58
46 minutos 56 segundos
7,0/10,0
52,5 de 75,0 (70%)

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Teniendo en cuenta que la Planeacin estratgica, es un proceso organizacional que contempla el

desarrollo y anlisis de la misin, visin, planteamiento de planes estratgicos una empresa, para
implementarla debera:
a. Hacer un anlisis de las oportunidades y amenazas del entorno
b. Hacer un anlisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma
c. Determinar cmo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las debilidades y
fortalezas de la organizacin
d. Todas las anteriores
Seleccione una:
a. a. Hacer un anlisis de las oportunidades y amenazas del entorno
b. b. Hacer un anlisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma
c. c. Determinar cmo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las debilidades y
fortalezas de la organizacin
d. d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: d. Todas las anteriores
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: Para el 2017, nos convertiremos en el lder en el desarrollo y produccin de
alimentos orgnicos importados en Colombia hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeacin estratgica:
a. Fortaleza
b. Recursos
c. Meta

d. Visin

Seleccione una:
a. a. Fortalezas
b. b. Recursos
c. c. Meta
d. d. Visin
d. Visin
El ejemplo hace referencia a la visin. Pues La visin de una empresa es aquella que indica hacia dnde
se dirige una empresa en un periodo de tiempo.
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: d. Visin
d. Visin
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para adelantarse a generar
propuestas nicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia, est pensando dentro del
contexto de la planeacin estratgica en:
a. Ventaja competitiva
b. Objetivo
c. Factor crtico de xito
d. Problema Critico.
Seleccione una:
a. a. Ventaja competitiva

b. b. Objetivo
c. c. Factor crtico de xito
d. d. Problema Crtico

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: a. Ventaja competitiva
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un experto en Gestin Empresarial, encuentra que una Empresa no ha tenido en cuenta los aspectos
fundamentales para implementar estrategias. De las siguientes opciones, cuales aspectos bsicos de la
estrategia deberan ser considerados:
a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
b. Misin y visin
c. Evaluaciones de desempeo adecuadas y retroalimentacin
d. Escucha emptica de los trabajadores y participacin activa
Seleccione una:
a. a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
De los aspectos fundamentales que deben ser tenidos en cuenta para implantar la estrategia en la
empresa, se debe comenzar con Objetivos claros y decisivos los cuales deben ser medibles,
especficos, claros e impactantes y Congruencia con las polticas, donde los objetivos deben estar
relacionados con las polticas.
b. b. Misin y visin
c. c. Evaluaciones de desempeo adecuadas y retroalimentacin

d. d. Escucha emptica de los trabajadores y participacin activa

Retroalimentacin
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: a. Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las polticas.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una Empresa contrata a un experto en gestin empresarial, comenz a disear y construir indicadores
de gestin con el fin de monitorearlos y poder verificar estrategias. Dentro de las etapas de la
Administracin Estratgica, estas acciones hacen parte de:
a. Planeacin estratgica
b. Organizacin Estratgica
c. Direccin Estratgica
d. Control Estratgico

Seleccione una:
a. a. Planeacin estratgica
b. b. Organizacin Estratgica
c. c. Direccin Estratgica
d. d. Control Estratgico

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: d. Control Estratgico
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que:
1 Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar.
2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin.
3 Mejora el sentido de pertenencia y la motivacin.
4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 3 4
b. 2 3 4
c. 1 2 3
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la organizacin desea
obtener
Seleccione una:
a. Delimitacin de objetivos
b. Anlisis de objetivos
c. Especificacin de objetivos
d. Anlisis de alternativas racional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la
organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
5. La siguiente afirmacin: Incrementar las ventas en un 30% al finalizar el ao fiscal del 2.015 en la
ciudad de Medelln. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
a. Fortaleza
b. Recursos
c. Meta
d. Visin

Seleccione una:
a. a. Fortalezas
b. b. Recursos
c. c. Meta
El ejemplo anterior hace referencia a la Meta. Pues es una declaracin que hace sobre el futuro y
aspiracin del negocio para el cierre del ao 2015.
d. d. Visin

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: c. Meta
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un aspecto importante que una Empresa debera considerar, es tener una misin y una visin, con el fin
de que tenga un rumbo claro. Dentro de las etapas de la Administracin Estratgica, estos elementos
hacen parte de:
a. Planeacin estratgica
b. Organizacin Estratgica
c. Direccin Estratgica
d. Control Estratgico

Seleccione una:
a. a. Planeacin estratgica
b. b. Organizacin Estratgica
c. c. Direccin Estratgica
A partir de la misin y visin se trazan los lineamientos para que la organizacin tenga un rumbo claro
donde cada miembro sepa su rol, responsabilidad y objetivos a lograr. Este aspecto hace parte la
direccin estratgica.
d. d. Control Estratgico

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: c. Direccin Estratgica

regunta 1
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin estratgica?
1 En su etapa de anlisis responde a la pregunta: Cul es la situacin actual de la
empresa?
2 En su etapa de control vigila el progreso en la consecucin de los objetivos y aplica
correctivos.
3 En su etapa de anlisis incluye dos actividades primarias: el anlisis externo y el
anlisis interno.
4 En el proceso de anlisis del entorno identifica los recursos, los activos, las habilidades
y los procesos que representan las fortalezas y las debilidades de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Pregunta 2
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:

Seleccione una:
a. Maximice su salida respecto al costo de entrada
b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de
informacin.

Pregunta 3
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el
gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia

Pregunta 4
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema

para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin

Pregunta 5
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la
empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la
organizacin a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin
puede aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias
externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades

Pregunta 6
Sin responder an
Punta como 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Pregunta 7
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son:
1 Atraso en las decisiones hasta no tener toda la informacin.
2 Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias.
3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4

d. 1 3 4

Pregunta 8
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones

Pregunta 9
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control

c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin

Pregunta 10
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
A la hora de establecer la estrategia se deben involucrar a los miembros de la organizacin
ya que todos aportan y apoyan los objetivos, pensando eso si, en la consecucin de ventajas
competitivas sostenibles, definidas en un tiempo limitado de tiempo.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Pregunta 11
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Algunas caractersticas del Pensamiento de Grupo (Groupthink) en la toma de decisiones
son:
1 Creencia de que el grupo no tiene flaquezas.
2 Imposibilidad de expresar opiniones individuales.

3 Revisin minuciosa y detallada de las opciones.

4 Convencimiento de que las decisiones se hicieron por unanimidad.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Pregunta 12
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que:
1 Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar.
2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin.
3 Mejora el sentido de pertenencia y la motivacin.
4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Pregunta 13
Sin responder an
Punta como 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente involucradas y
son responsables por los productos de la empresa.
2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de abarrotes, de la de
carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional.
3 Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos
especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales.
4 Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos
interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

Pregunta 14
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin

b. Control
c. Administracin
d. Direccin

Pregunta 15
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad

Pregunta 16
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo

especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las
personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Pregunta 17
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Pregunta 18
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La base para estructurar una empresa en actividades interrelacionadas es el agrupamiento
de estas actividades en areas funcionales, siempre y cuando estas no guarden una relacin
entre ellas.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Pregunta 19
Sin responder an
Punta como 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.
Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel
de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin

Pregunta 20
Sin responder an
Punta como 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello
es clave:
Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
c. Generar Polticas y reglas
d. Todas las Anteriores
Saltar Navegacin por el cuestionario

Navegacin por el cuestionario

Pregunta 1 Esta pgina Pregunta 2 Esta pgina Pregunta 3 Esta pgina Pregunta 4 Esta
pgina Pregunta 5 Esta pgina Pregunta 6 Esta pgina Pregunta 7 Esta pgina Pregunta 8
Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina Pregunta 11 Esta pgina
Pregunta 12 Esta pgina Pregunta 13 Esta pgina Pregunta 14 Esta pgina Pregunta 15 Esta
pgina Pregunta 16 Esta pgina Pregunta 17 Esta pgina Pregunta 18 Esta pgina Pregunta
19 Esta pgina Pregunta 20 Esta pgina
Terminar intento...
Tiempo restante 1:20:24
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia

c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Eficiencia
d. Eficacia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes
de obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4

c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la
organizacin. 2 Disear la estructura organizacional. 3 Realizar una exploracin de la
situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin interna de la
empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4

c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el
principio de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los
primeros servicios y recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
En la fbrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada
unidad de producto con el fin de mejorar la __________.
Seleccione una:
a. Calidad
b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema
para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello
es clave:
Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico

c. Generar Polticas y reglas

d. Todas las Anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o
funcionales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter
incluye examinar: 1 La rivalidad entre los competidores. 2 El poder de negociacin de
los proveedores. 3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 La capacidad de
innovacin tecnolgica de los competidores. 5 La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 2 3 4
b. 1 2 3 5
c. 1 3 4 5
d. 1 - 2 - 4 - 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3 5
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te
para obtener los objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Administracin
d. Direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la

cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. La eficacia
b. La productividad
c. El control
d. La rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta

20

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las
actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de
dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

sbado, 15 de noviembre de 2014, 14:22

Finalizado
sbado, 15 de noviembre de 2014, 15:07
44 minutos 9 segundos
13,00/20,00
65,00 de un mximo de 100,00

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Criterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:
Seleccione una:
a. Estrategia
b. Planificacin
c. Administracin
d. Organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planificacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
El capital intelectual se refiere al conocimiento que se posee por parte del ser humano y se
potencia para generar utilidades.
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o
funcionales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la misin, yo miro el hoy de la organizacin, desde la visin observo el maana, por
ello el establecimiento de objetivos, metas, polticas, estrategias, tcticas y otros tipos de
planes: permiten: orientar sus esfuerzos al cumplimiento de la misin- visin y as ser
coherente con la actividad social.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6

Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las Acciones ms concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en
funcin del hacer de la organizacin, y estn contenidas en las descripciones de los trabajos
se denominan:
Seleccione una:
a. Misin Visin
b. Estrategias
c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos y Metas

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello
es clave:
Seleccione una:

a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
c. Generar Polticas y reglas
d. Todas las Anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el
principio de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los
primeros servicios y recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora

Pregunta 9

Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad.
2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de manera
que contribuyan al logro de sus objetivos.
3 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener
los objetivos organizacionales.
4 El control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar
que la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.

Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las
personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 aos.
Seleccione una:
a. Corporativa De negocios Funcional
A mayor horizonte en aos de una estrategia, mayor es el nivel jerrquico y cobertura a
nivel organizacional, por eso el orden es: Corporativa. De negocios - Funcional
b. Funcional Corporativa De negocios
c. De negocios Corporativa Departamental
d. Corporativa Comercial De producto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Corporativa De negocios Funcional

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A la hora de establecer la estrategia se deben involucrar a los miembros de la organizacin

ya que todos aportan y apoyan los objetivos, pensando eso si, en la consecucin de ventajas
competitivas sostenibles, definidas en un tiempo limitado de tiempo.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En la fbrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada
unidad de producto con el fin de mejorar la __________.
Seleccione una:
a. Calidad
b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 15
Incorrecta

Punta 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto De negocio
b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales Generales

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.

b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Las habilidades conceptuales incluyen el anlisis de situaciones complejas y son
indispensables en la alta gerencia de las empresas.
2 Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los
miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa.
3 Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales,
interpersonales y tcnicas para ser exitosos.
4 A medida que un ejecutivo asciende en la organizacin, la importancia de sus
habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades tcnicas son ms
importantes.
Seleccione una:
a. 1 y 3 son correctas
Las habilidades de conceptualizacin ayudan a entender y comprender problemas para su
posterior proceso de solucin, para lo que se debe contar con habilidades interpersonales
(relacionarse entre si) y manejo de tcnicas (herramientas), que facilitan la aplicacin del
conocimiento.
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas

d. 3 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son:
1 Atraso en las decisiones hasta no tener toda la informacin.
2 Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias.
3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin
estratgica?
1 Es el proceso por el cual una organizacin toma decisiones y acciones que afectan su
desempeo a largo plazo.
2 Es un proceso que incluye el anlisis, la formulacin, la implantacin, la evaluacin y el

control de la estrategia.
3 En su etapa de formulacin responde a la pregunta: Cul es la posicin actual de la
empresa?
4 La informacin obtenida en su etapa de anlisis sirve de fundamento para la etapa de
implantacin.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administracin y gestin
saben que deben presupuestar y administrar las finanzas, recopilar analizar la informacin y
resolver problemas, planear y organizar proyectos y administrar el tiempo, por esta razn,
dentro de sus actuaciones se ven acciones como:
Seleccione una:
a. Desarrollar planes y programas para el logro de objetivos especficos y delega tareas entre
los dems sin problema.
b. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas

c. Tener en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea
normas presupuestales para los dems
d. Entender los presupuestos, flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las
normas presupuestales que le asignan

Pregunta

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Luis es un ingeniero civil que est iniciando su empresa de construccin. Recientemente gan
un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para
cumplir con el mismo, por lo cual decidi aliarse con otras empresas que presten servicios de
carpintera, albailera y electricidad. Para lo que desea hacer Luis en su empresa la
estructura de red es la ms ventajosa por qu?
Seleccione una:
a. Le permite adaptarse a las necesidades locales.

b. Facilita la especializacin.

c. Le permite realizar ms actividades con menores recursos.

d. Le permite tener grupos de trabajo ms cohesionados.

Pregunta

14

Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy emprica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, Para que Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente
personal qu debera hacer?
Seleccione una:
a. Crear un plan de capacitacin

b. Hacer un mejor reclutamiento y seleccin

c. Disear bien los cargos que necesita.

d. Especializar el cargo de vendedora.