TRABAJO DEL CURSO DE FORMACIN Y GESTIN DE

PYMES
Alumno: Arnold Cajigas Ponte
1) Los errores de un plan estratgico pueden resumirse en
sobredimensionamiento o subdimensionamiento. Cul es el
impacto de estos errores en las reas funcionales de la
organizacin? Mencione cuatro impactos por
sobredimensionamiento y cuatro por subdimensionamiento.
Sobredimensionamiento de un plan estratgico
-

Los objetivos de rentabilidad de la compaa no se estn

cumpliendo de varios perodos a esta parte.
El rea y su fuerza de ventas parece no tener suficiente tiempo para
atender pedidos, y an menos para determinar cmo pueden estar
cambiando las necesidades de los clientes.
Los costos de la fuerza de ventas estn bajo control pero an parece que
la fuerza de ventas debera ser capaz de lograr sus objetivos con un
esfuerzo adicional.
Sus clientes se sienten sobre atendidos por lo cual comienzan a
preguntarse sobre la amplitud de sus mrgenes ya que su costo de
ventas como compaa parece ser alto.
El costo de ventas de la compaa parece estar desalineado con los
estndares de la industria.

Subdimensionamiento de un plan estratgico

-

Empieza a generarse desperdicio de la utilizacin del tiempo contratado

de personal. Por ejemplo en el rea de ventas, sus clientes clave se
preguntan dnde est su vendedor.
Empieza a tornarse sombro el conocimiento acerca de la informacin
que se maneja en la organizacin y se genera descuido en la atencin.
Por desidia de su fuerza de ventas, los clientes estn decidiendo
cambiar de proveedor.
Se empiezan a generar pocas cuentas nuevas.
A mediano plazo, al querer recuperar y evitar la fuga de clientes, la
fuerza de ventas estar agotada; sus objetivos territoriales parecen
inalcanzables.
La gerencia est insatisfecha con los resultados de ventas y habla
loas sobre la productividad de la fuerza de ventas.

2) Para que una oportunidad de negocio sea considerada como tal,

qu requisitos debe tener.
Se requiere de ideas innovadoras, que requieran de mnima inversin, con
recursos propios, de rpida implementacin, con costes fijos al mnimo y
control de cobros y pagos para generar liquidez.
El tamao de la empresa no siempre significa un mayor desenvolvimiento de la
empresa en el mercado. Ser pequeo tambin tiene sus ventajas: flexibilidad
ante los obstculos y capacidad de adaptacin al mercado
Desde un punto de vista financiero, el negocio ms "atractivo" es el que ofrece
la mayor rentabilidad.
Existe una relacin inseparable entre el rendimiento de cualquier negocio o
proyecto y el correspondiente riesgo de dicho negocio o proyecto. A una mayor
variacin en la rentabilidad de un negocio o proyecto, mayor es el riesgo de
ste. Si dos negocios ofrecen la misma rentabilidad pero diferentes riesgos, el
negocio con el menor riesgo es el ms "atractivo".

3) Responder las preguntas siguientes de la lectura vGartner Hype Cycle:

a. Mencione 10 impactos en el consumidor peruano para los prximos 10
aos.
1. Los productos de consumo tradicionales tendr extensiones digitales
nativas y las inversiones de productos de consumo ser redirigido a
innovaciones de experiencia del cliente.
2. La interconexin de lo digital con lo fsico afectar la forma en que
pensamos sobre el desarrollo de productos
3. Se est trasladando la atencin a la experiencia del cliente, debido a
la amplia disponibilidad de informacin del producto, fijacin de
precios y la satisfaccin del cliente que ha erosionado la ventaja
competitiva obtenida en el pasado por la innovacin de productos.
4. Gartner predice que todos estos dispositivos conectados tendrn un
impacto positivo en nuestra salud. Para el 2017, el uso de los
telfonos inteligentes reducir en un 10% los costos de la atencin
diabtica.
5. La industria minorista podra ser la industria ms afectada por el
tsunami digital, alterando drsticamente nuestra experiencia de
compra. Al final del ao 2015, los asistentes digitales mviles habran

tomado los procesos mundanos tcticos tales como rellenar nombres,

direcciones e informacin de tarjeta de crdito.
6. Las compras a traves de dispositivos moviles de los cliente impulsar
los ingresos de comercio mvil. Un renovado inters en los pagos
mviles se producir, junto con un aumento significativo en el
comercio mvil.
7. La impresin 3D nos traer una nueva experiencia de compra y se
expandir ampliamente lo que se ofrece en el mercado.
8. Los minoristas en lnea de bienes duraderos buscarn activamente
asociaciones externas para apoyar a los nuevos modelos de negocio
de productos personalizados y en 2017, casi el 20% de estos
minoristas utilizar la impresin 3D para crear ofertas de productos
personalizados.
9. La interconexin de lo digital con lo fsico afectar la forma en que
pensamos sobre el desarrollo de productos
10.La industria minorista podra ser la industria ms afectada por el
tsunami digital, alterando drsticamente nuestra experiencia de
compra. Al final del ao 2015, los asistentes digitales mviles habran
tomado los procesos mundanos tcticos tales como rellenar nombres,
direcciones e informacin de tarjeta de crdito.
b. Mencione 10 impactos en las universidades peruanas.
1. Las universidades crearn nuevas carreas y especialidades enfocadas
en la interconexin de lo digital con lo fsico como: Especialistas en
integracin, Arquitectos de negocios digitales, analistas regulatorios,
profesionales de riesgo, etc.
2. Existir una nueva forma de llevar la formacin universitaria y
acadmica. Se desarrollar e incrementar nuevas formas de estudio
virtual, mediante clases virtuales, capacitaciones
virtuales y
mtodos de aprendizaje innovadores.
3. Las distintas carreras empresariales debern reformular sus
contenidos de estudio para dar paso a una nueva visin de creacin
de empresas y constitucin de las mismas.
4. El uso de la tecnologa permitir mejorar la enseanza y el
aprendizaje. El proceso de gestin permitirn a la Universidad
monitorear continuamente las tecnologas acadmicas emergentes.
5. El proceso para revisar e investigar las tecnologas acadmicas
estar abierto a todos los estudiantes, personal y facultad de las
Universidades, y rene su valor de la inteligencia, el aporte y la
revisin de toda la comunidad universitaria.
6. Personal acadmico y profesional de la tecnologa evaluar las
nuevas y actuales tecnologas basadas en nuevas herramientas de
evaluacin.
7. Las nuevas tecnologas se colocarn en el Ciclo de Hype y se
considerarn para el piloto y la prueba para el uso manejado en
campus. Las tecnologas actualmente en el ciclo sern reevaluadas

para la alineacin con las metas de la Universidad y para la

colocacin en la curva de innovacin.
8. Las mejoras planificadas incluyen la exportacin e importacin
directa de datos de un solo clic que permiten a los usuarios visualizar
la evolucin de las tecnologas en el tiempo y herramientas de
personalizacin y personalizacin para permitir a los usuarios
autenticados crear perfiles.
9. El seguimiento de nuevos contenidos relacionados con las
tecnologas favoritas. Tenga en cuenta que estas mejoras todava
estn en la fase de especificacin y estn sujetas a cambios.
10.Implementar planes de divulgacin y comunicaciones con el objetivo
de involucrar a tantas personas como sea posible para enviar
informacin y utilizar las herramientas para explorar nuevas
tecnologas.