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ANALISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR

MATRICES MEFE, MEFI Y MPC


TERCERA ENTREGA

SEGUNDO BLOQUE PROCESOS ESTRATGICOS I 2016

INTEGRANTES:
ZEURY LORENA MESA LPEZ C.U: 1611980976
LIZETH VIVIANA GONZLEZ RUDAS C.U: 1611980600
LADY VANESA BRICEO DAZ C.U: 1611980129
DIANA CAROLINA PEZ RINCN C.U: 1611980630
LISETH DAYANA ARRUBLA HERNNDEZ C.U: 1611981098

TUTOR:
GLORIA MARIA GONZALEZ MOLINA

INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO


1

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES


ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
2016

CONTENIDO

Captulo 1. Introduccin
Captulo 2. Matriz de evaluacin de factores externos MEFE
Captulo 3. Matriz de evaluacin de factores internos MEFI..
Captulo 4. MPC matriz de perfil competitivo del sector cajas de compensacin
familiar..
CONCLUCIONES..
BIBLIOGRAFA

Captulo 1. INTRODUCCIN

MATRICES DE EVALUACIN DE LA CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR


COLSUBSIDIO

Captulo 2. MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS MEFE

Captulo 3. MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS MEFI

Una vez identificadas las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas el


siguiente paso es evaluar la situacin interna de Colsubsidio mediante la Matriz de
Evaluacin de Factores Internos.

VALOR

FACTORES INTERNOS CLAVES

CALIFICACI
N

VALOR
PONDERAD
O

FORTALEZA
S

F1 Implementacin de procesos para la mejora


continua en recepcin y entrega de Perdidas de
medicamentos

0,04

F2 Manual de Funciones requerido para cada


proceso

0,02

0,06

F3 Sanitizacin permanente para evitar riesgo


de contaminacin hecho por terceros.

0,06

0,18

F4 Sistemas adecuados para el manejo de


informacin y comunicacin tales como, redes
telefnicas internas y programas como SAP.

0,05

0,15

F5 Posicionamiento en el mercado por su


trayectoria de ms de 50 aos adems del gran
crecimiento que ha tenido a nivel nacional en
ciudades como Cartagena , Medelln , Yopal,
Villavicencio entre otras

0,07

0,28

0,06

0,24

0,08

0,32

F8 Excelente servicio, antes durante y despus


de la venta de productos y servicios.

0,06

0,24

F9 Convenios con empresas para realizar


compras en ms de 1.400 puntos

0,07

0,21

F10 Programas de educacin y colegios


propios.

0,07

0,21

F6 Lder en proyectos de Vivienda de Inters


Social.
F7 Amplio portafolio de servicios para empresas
afiliadas

0,16

DEBILIDADES
F1 incremento de los costos de mantenimiento de las
instalaciones de Colsubsidio.
F2 Altos costos de higienizacin en las instalaciones.

0,08

0,08

0,07

0,07

F3 Altos costos y gastos de ventas en artculos


sustitutos.
F4 competencia en los supermercados o tiendas de
barrio.
F5 Cumplimiento de metas de ventas.

0,05

0,1

0,03

0,06

0,04

0,08

F6 Estrategia de retencin y fidelizacin de clientes.

0,01

0,02

F7 tiempo de respuestas al cambio tecnolgico.

0,02

0,04

F8 capacitacin a clientes internos.

0,05

0,1

F9 cobertura de servicio al cliente en tiendas, oficinas,


drogueras, etc.
F10 productos de larga duracin afectados por
estacionalidades de la moda.

0,04

0,08

0,03

0,06

TOTAL

2,74

El resultado de 2.74 indica que las estrategias utilizadas por Colsubsidio hasta el
momento han sido adecuadas y por lo tanto cubren las necesidades de la
organizacin logrando un buen desempeo, pero an debe de haber algunas
mejoras para reducir las debilidades, tener un mejor aprovechamiento, de las
fortalezas y de los recursos para alcanzar un mejor resultado.

Captulo 4. MPC MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR CAJAS DE


COMPENSACIN FAMILIAR

Esta matriz permite determinar la posicin de la empresa en relacin a los


principales competidores.
La matriz permite identificar las fortalezas y debilidades de la empresa en relacin
con las empresas que se evalan.
En este caso vamos a evaluar nuestra empresa respecto a las dos primeras del
sector.
Al analizar el sector cajas de compensacin familiar segn ranking 2015 la
empresa Colsubsidio fue la primera as que vamos a tomar para evaluacin las
dos siguientes que son: Cafam y compensar.
Factores
claves xito

Servicios
Prestados
calidad de
servicios
competitivida
d
Servicio al
cliente
Publicidad
Posicin
financiera
Posicin en
el mercado
Comercio
Electrnico
Competitivida
d en los
Precios
Puntos de
Venta

Ponderaci
n

Colsubsidio

Cafam

Compensar

Clasificaci
n

Resultad
o Pond.

Clasificaci
n

Resultad
o Pond.

Clasificaci
n

Resultad
o Pond.

0,05

0,15

0,1

0,2

0,15

0,6

0,45

0,45

0,05

0,15

0,2

0,1

0,1

0,3

0,4

0,2

0,1

0,2

0,4

0,3

0,2

0,8

0,6

0,4

0,13

0,52

0,39

0,26

0,08

0,24

0,32

0,16

0,09

0,36

0,18

0,27

0,05

0,1

0,2

0,15

3,42

3,24

2,49

Colsubsidio ocupa el primer lugar respecto a Cafam en el total de

ponderado.
Colsubsidio tiene el mejor desempeo en calidad de sus servicios, posicin

financiera, posicin en el mercado, competitividad en los precios.


Colsubsidio tiene el peor desempeo en publicidad y puntos de venta.

CONCLUSIONES

ES importante tener en cuenta que las matrices de la etapa de insumos:


MEFE, MEFI Y MPC son la base para construir las matrices de la segunda
etapa de adecuacin.

Se debe tener en claro que si no se ponen las adecuadas caractersticas de


cada sector para establecer la ponderacin asignada y el conocimiento de
la empresa para determinar las calificaciones asignadas, por tanto el
desarrollo de las matrices quedara mal.

La Matriz MEFE, permite determinar la posicin de la empresa en relacin a


los factores externos: Oportunidades y Amenazas.

La Matriz MEFI es importante resaltar que esta matriz permite determinar la


posicin de la empresa en relacin a los factores internos: Fortalezas y
debilidades.

La Matriz MPC es importante resaltar que esta matriz busca determinar la


posicin de la empresa en relacin a los competidores.

Estas matrices son importantes para realizar las matrices de adecuacin.

Colsubsidio es una compaa con ms de 50 aos de trayectoria por lo que


es una empresa muy bien organizada, con procesos estandarizados y de
calidad para el buen funcionamiento de su actividad, por lo que encabeza la
lista de las empresas ms categricas dentro del gremio en el que se
desempea.

BIBLIOGRAFA

Colsubsidio, Informacin general ,Informacin en lnea, Disponible en:


http://www.colsubsidio.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=128&Itemid=278

Prezi, Matriz de Evaluacin de Factores Internos , Disponible en:


https://prezi.com/dam4iweyzpx1/analisis-mefi-matriz-de-evaluacion-delfactor-interno/

Campus Virtual, Politcnico Grancolombiano, Material de Apoyo, Segundo


Bloque Proceso Administrativo.

La Matriz de evaluacin del factor interno, disponible en:


http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/P_proceso/Planeac
ion_y_Control_Estrategio_Lic_Enrique_Lopez_Berzunza/UMD/Unidad
%20IV/44.htm

You Tube , 2016, Matriz MEFI, Video Tutorial , Disponible en:


https://www.youtube.com/watch?v=e2GhSS8X7DE

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